Resorts All Inclusive Playa del Carmen

"Os restaurantes muito ruins equipe e comida"

"We stayed in a Garden View room. On our first night around 10 PM, the AC began leaking in our room in Building 5, and we had to be transferred to Building 4. It was frustrating having to walk back, pack everything up, and switch rooms that late at night. A bellhop to assist us immediately would have been appreciated, and I was hoping the resort might offer some type of upgrade or gesture for the inconvenience, but that wasn’t provided. That said, the hospitality and service from the staff were...

"Excelente hotel!!!"

"Tudo estava impecável. "

"O hotel possui uma estrutura muito grande, com muitas e excelentes opções de alimentação e bebida. O café da manhã é excelente e todos os 3 restaurantes a la carte são muito bons. O atendimento é muito bom, principalmente no café da manhã. Os quartos standard são muito pequenos e afastados e alguns com acesso muito ruim (escadas apenas) - a grande maioria não tem janela, somente pequenas persianas então caso possa optar por upgrade ou outro tipo de quarto terá uma melhor acomodação. O...

"Não dá para acreditar que este hotel é da rede Barcelo! Logo na chegada nos encaminharam para o quarto 1. Para chegar era um verdadeiro labirinto, e ao entrar o cheiro de mofo foi o que prevaleceu. Ao começar a ajeitar as coisa no quarto encontramos uma cueca de outro hospede caída no chão. Saímos de lá prontos para pedir outro quarto, mas não conseguíamos nem achar a saída do prédio. Ao conseguir chegar na recepção nos prometeram outro quarto para o dia seguinte. Nos mudamos, mas o cheiro de...

"A estadia foi um espetáculo. Quarto Garden View é excelente, espaçoso, limpeza impecável. Serviço dos restaurantes, bares e funcionários é impecável. Atrações do hotel e os parques do hotel são de tirar o fôlego. Nada a reclamar. Realmente, férias dos sonhos."

"Beautiful property, helpful and friendly staff, clean rooms. We had an amazing experience at El Dorado Maroma. The property was gorgeous- well maintained and so many beautiful plants and flowers. The staff was so helpful and kind and most of them spoke English well which we really appreciated. The restaurants were all al a carte- so you order off a menu instead of a buffet. This makes meals move a bit slower but that forces you to relax and take in the scenery. The restaurant staff were all...