Ocean Riviera Paradise All Inclusive

Propriedade 5.0 estrelas
Esta propriedade elegante fica na praia e conta com 5 piscinas externas

Escolha as datas para ver os preços

Avaliações

8,4 de 10
Muito boa

Comodidades populares

  • Piscina
  • Tudo incluído
  • Spa
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
O preço atual é R$ 2.097
Total: R$ 2.553
inclui impostos e taxas
1 de fev. – 2 de fev.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 22 de 22 quartos

Suíte júnior, vista para o jardim (Eden)

8,4 de 10
Muito boa
(26 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV LED
Quarto separado
Ventilador de teto
Secador de cabelo
Uma cafeteira/chaleira
Garrafa de água de cortesia
  • 57 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King OU 2 camas Queen

Eden Junior Suite with Jacuzzi

7,6 de 10
Boa
(9 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV LED
Quarto separado
Ventilador de teto
Secador de cabelo
Uma cafeteira/chaleira
Garrafa de água de cortesia
  • 57 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King

Suíte júnior, acesso à piscina (Eden Junior Suite Swim Up)

8,0 de 10
Muito boa
(15 avaliações)

Destaques

Piscina fria privativa
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV LED
Ventilador de teto
Sofá-cama
Secador de cabelo
Uma cafeteira/chaleira
  • 57 m²
  • Acomoda 3

Suíte júnior (Eden Junior Suite Rooftop)

8,4 de 10
Muito boa
(6 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV LED
Ventilador de teto
Sofá-cama
Secador de cabelo
Uma cafeteira/chaleira
Garrafa de água de cortesia
  • 135 m²
  • Acomoda 3

Suíte (Eden Master Suite)

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV LED
Quarto separado
Ventilador de teto
Roupões de banho
Secador de cabelo
  • 116 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 4
  • 1 cama King

Suíte (Eden Master Suite Rooftop)

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV LED
Quarto separado
Ventilador de teto
Roupões de banho
Secador de cabelo
  • 186 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Daisy Junior Suite Garden View

8,4 de 10
Muito boa
(104 avaliações)

Destaques

Sacada
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV LED
Quarto separado
Ventilador de teto
Secador de cabelo
Uma cafeteira/chaleira
  • 57 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King

PRIVILEGE MASTER SUITE SWIM UP

Destaques

Sala de estar separada
Piscina fria privativa
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV LED
Menu de travesseiros
Sofá-cama: King
Ventilador de teto
  • 115 m²
  • Acomoda 3

Daisy Junior Suite Pool View

8,2 de 10
Muito boa
(33 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV LED
Ventilador de teto
Secador de cabelo
Uma cafeteira/chaleira
Garrafa de água de cortesia
TV via satélite
  • 57 m²
  • Acomoda 4

Eden Junior Suite Pool View

9,4 de 10
Extraordinária
(19 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV LED
Ventilador de teto
Sofá-cama
Secador de cabelo
Uma cafeteira/chaleira
Garrafa de água de cortesia
  • 57 m²
  • Acomoda 4

Eden Junior Suite Ocean View

8,0 de 10
Muito boa
(11 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV LED
Ventilador de teto
Secador de cabelo
Uma cafeteira/chaleira
Garrafa de água de cortesia
TV via satélite
  • 57 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 4

Privilege Junior Suite Garden View

9,2 de 10
Maravilhosa
(19 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV LED
Menu de travesseiros
Ventilador de teto
Roupões de banho
Secador de cabelo
Uma cafeteira/chaleira
  • 57 m²
  • Vista para o resort
  • Acomoda 4
  • 1 cama King

Privilege Junior Suite Pool View

9,6 de 10
Extraordinária
(4 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV LED
Menu de travesseiros
Ventilador de teto
Roupões de banho
Secador de cabelo
Uma cafeteira/chaleira
  • 57 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

PRIVILEGE JUNIOR SUITE SWIM UP

9,0 de 10
Maravilhosa
(17 avaliações)

Destaques

Piscina fria privativa
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV LED
Menu de travesseiros
Ventilador de teto
Roupões de banho
Secador de cabelo
  • 57 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama de casal

Privilege Junior Suite Rooftop

9,0 de 10
Maravilhosa
(10 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV LED
Menu de travesseiros
Ventilador de teto
Roupões de banho
Secador de cabelo
Uma cafeteira/chaleira
  • 135 m²
  • Vista para o resort
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Junior Suite Standard

8,2 de 10
Muito boa
(114 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV LED
Quarto separado
Ventilador de teto
Secador de cabelo
Uma cafeteira/chaleira
Garrafa de água de cortesia
  • 57 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King

Privilege Master Suite

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV LED
Ventilador de teto
Secador de cabelo
Uma cafeteira/chaleira
Garrafa de água de cortesia
  • 115 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama de casal

Privilege Junior Suite Rooftop Pool View

Destaques

Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV LED
Menu de travesseiros
Ventilador de teto
Roupões de banho
Secador de cabelo
Uma cafeteira/chaleira
  • 135 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Eden Junior Suite Rooftop Ocean View

Destaques

Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV LED
Quarto separado
Ventilador de teto
Secador de cabelo
Uma cafeteira/chaleira
Garrafa de água de cortesia
  • 1 quarto
  • Vista para o mar
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Quarto júnior, vista para a piscina (suite)

9,0 de 10
Maravilhosa
(4 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Itens grátis no minibar
TV LED
Ventilador de teto
Banheiro privativo
Secador de cabelo
Uma cafeteira/chaleira
  • 57 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama King

Quarto standard, para não fumantes

Destaques

Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV LED
Ventilador de teto
Banheiro privativo
Secador de cabelo
Uma cafeteira/chaleira
Garrafa de água de cortesia
  • 135 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Quarto standard, para não fumantes, vista para a piscina

8,0 de 10
Muito boa
(1 avaliação)

Destaques

Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV LED
Ventilador de teto
Banheiro privativo
Secador de cabelo
Uma cafeteira/chaleira
Garrafa de água de cortesia
  • 57 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama King
Mod logo
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Informações a área

Mapa
Playa del Carmen, QROO

Nos arredores

  • Praia Xcalacoco - 9 min de caminhada - 0.8 km
  • Quinta Avenida - 11 min de carro - 8.1 km
  • Praia principal de Playa del Carmen - 12 min de carro - 8.4 km
  • Parque Temático Ecológico Xcaret - 25 min de carro - 17.9 km
  • Praia Maroma - 27 min de carro - 14.7 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 46 min de carro

Restaurantes

  • ‪Amaranto - ‬5 min de caminhada
  • ‪Piano Bar - ‬20 min de caminhada
  • ‪Mike’s Coffee - ‬19 min de caminhada
  • ‪El Beso Pool Bar - ‬17 min de caminhada
  • ‪Steakhouse - ‬16 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Ocean Riviera Paradise All Inclusive

Propriedade de luxo com tudo incluído perto de Quinta Avenida
Aproveite as seguintes comodidades em Ocean Riviera Paradise All Inclusive: acesso grátis ao parque aquático, casa noturna, and pista de boliche. Propriedade é um ótimo lugar para aproveitar o sol, pois conta como comodidades como localização de frente para a praia e prática de vôlei de praia. Visite Despacio, o spa no local, que oferece tratamentos faciais, massagens tailandesas e tratamentos para o corpo. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 11 restaurantes no local, que contam com café da manhã, almoço, jantar, um cardápio infantil e culinária francesa. Aproveite a academia 24 horas, além de atividades como basquete e vôlei. Além de comodidades como 4 bares molhados e 4 bares ao lado da piscina, os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi grátis nos quartos.
Outros benefícios são:
  • 5 piscinas externas e uma piscina infantil, com 4 bares molhados, espreguiçadeiras e guarda-sóis
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • 3 quadras de tênis externas, serviço de babá (sobretaxa) e serviços de casamento
  • Salas de reunião, salão de recepção e áreas para não fumantes
  • As avaliações dos hóspedes enaltecem a piscina, a equipe prestativa e a localização.
Características do quarto
Todos os 782 quartos oferecem detalhes convenientes, como cofre para notebook e ar-condicionado com controle de temperatura, além destas comodidades: itens grátis no frigobar e Wi-Fi grátis. As avaliações dos hóspedes elogiam bastante limpeza dos quartos na propriedade.
Outras comodidades incluem:
  • Produtos de toalete grátis e secadores de cabelo
  • TVs LED de 40 polegadas com canais via satélite
  • Lâmpadas de LED, cafeteiras/chaleiras e ventiladores de teto

Tudo incluído

Propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
Serviço de quarto disponível em horário limitado
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)

Atividades e instalações/equipamentos

Todas as atividades, além do uso das instalações e equipamentos no local estão incluídos.

Atividades aquáticas

Aulas de mergulho autônomo

Atividades terrestres

Academia
Tênis
Voleibol

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local
Acesso a casas noturnas no local

Propriedades semelhantes

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento limitado sem manobrista no local

Alimentação e bebidas

  • 10 bares/lounges
  • 11 restaurantes
  • 4 bares ao lado da piscina
  • 4 bares na água
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Piqueniques privativos
  • Refeição privada/para casais
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Amaranto
  • Blue Moon
  • La Locanda
  • Ruta 66
  • Sakura

Atividades

  • 3 quadras de tênis externas
  • 5 piscinas externas
  • Academia 24 horas
  • Aparelho de som
  • Banheira de hidromassagem
  • Basquete
  • Casa noturna
  • Clube infantil grátis
  • Ideal para compras
  • Mesa de bilhar/sinuca
  • Parque aquático grátis
  • Parquinho
  • Piscina externa (acesso para hóspedes)
  • Piscina infantil
  • Pista de boliche
  • Sala de jogos/videogames
  • Spa de serviço completo
  • Tênis de mesa
  • TV em áreas comuns
  • Vôlei de praia

Ideal para famílias

  • 5 piscinas externas
  • Acesso grátis ao parque aquático
  • Atividades infantis supervisionadas grátis
  • Clube infantil grátis
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Mercearia/loja de conveniência
  • Parquinho
  • Piscina infantil
  • Pista de boliche
  • Sala de jogos/videogames
  • Salva-vidas no local
  • Serviço de babá (sobretaxa)

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Cofre na recepção
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Mercearia/loja de conveniência
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Pacotes românticos/para pedidos de casamento
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • Business center
  • Estação de trabalho com computador
  • Salas de reunião

Área externa

  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Na praia
  • Terraço

Spa de serviço completo

  • Banheira de hidromassagem
  • Manicures/pedicures
  • Massagens com pedras quentes
  • Massagens suecas
  • Massagens tailandesas
  • Reflexologia
  • Salas de tratamento para casais
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Espelho de aumento
  • Sem elevador

Mais

  • 4 andares
  • 4 edifícios
  • Apresentações de artistas locais
  • Arquitetura mediterrânea
  • Construção de 2016
  • Janelas de vidro duplo
  • Mosquiteiros
  • Não é permitido fumar nesta propriedade
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Pelo menos 80% da iluminação com luzes LED
  • Política abrangente contra o desperdício de alimentos
  • Política de reciclagem abrangente
  • Salão de recepção
  • Salva-vidas

Comodidades do quarto

Quarto

  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • TV LED 40 polegadas com canais via satélite

Alimentação e bebidas

  • Frigobar abastecido grátis
  • Garrafa de água grátis
  • Máquina de café/chá
  • Serviço de quarto limitado

Mais

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Chuveiros com baixo consumo de água
  • Cofre para notebook
  • Escrivaninha
  • Iluminação LED
  • Interruptores que economizam energia nos quartos de hóspedes
  • Telefone
  • Vasos sanitários com baixo consumo de água
  • Ventilador de teto

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 5h30.
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Será cobrada uma taxa para o check-out tardio

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para crianças ou adolescentes de até 2 anos de idade que usam as camas existentes no quarto que compartilham com os pais ou responsáveis.
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Check-out tardio disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Políticas de cancelamento ou cobranças especiais podem se aplicar a reservas de grupos (mais de 8 quartos para a mesma propriedade/mesmas datas)
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Esta propriedade utiliza um sistema de reciclagem de água cinza
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado

Importante

Esta propriedade não tem elevadores
Acesso à piscina permitido entre 8h e 20h.
A taxa obrigatória para o Jantar de Gala de Véspera de Natal está incluída no preço total para estadias em 24 de dezembro
Uma taxa obrigatória cobrada para o Jantar de Gala de Véspera de Ano Novo está incluída no preço total para as estadias em 31 de dezembro
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.

A propriedade também é conhecida como

Ocean Riviera Eden beach All Inclusive Playa del Carmen
Ocean Riviera Eden beach All Inclusive
Ocean Riviera Eden beach Playa del Carmen
Ocean Riviera Paradise All Inclusive All-inclusive property
Ocean Riviera Paradise All Inclusive Playa del Carmen
Ocean Riviera Paradise All Inclusive All-inclusive property
Ocean Riviera Paradise All Inclusive Playa del Carmen
Ocean Riviera Eden by the beach All Inclusive
All-inclusive property Ocean Riviera Paradise All Inclusive
Ocean Riviera Paradise Eden by the beach All Inclusive

Perguntas frequentes

Ocean Riviera Paradise All Inclusive tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de 5 piscinas externas e uma piscina infantil. O acesso à piscina está disponível entre 8h e 20h.

Quanto custa ficar em Ocean Riviera Paradise All Inclusive?

A partir de 2 de jan. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Ocean Riviera Paradise All Inclusive em 1 de fev. de 2026 começam a partir de R$ 2.096,76, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Ocean Riviera Paradise All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Ocean Riviera Paradise All Inclusive?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Ocean Riviera Paradise All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 5h30. O check-in tardio está disponível em horário limitado.

Qual é o horário de check-out em Ocean Riviera Paradise All Inclusive?

Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).

Ocean Riviera Paradise All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). Todos os alimentos e bebidas estão incluídos, bem como atividades como tênis, voleibol e aulas de mergulho autônomo, entre outras.

Onde fica Ocean Riviera Paradise All Inclusive?

Na praia em Playa del Carmen, esta propriedade fica a 15 minutos a pé de Praia Xcalacoco e Chun-Zumbul (local de mergulho). Campo de golfe El Camaleón Mayakoba e Praia Punta Esmeralda também ficam a 5 km.

Avaliações

Avaliações sobre Ocean Riviera Paradise All Inclusive

8,4

Muito boa

8,8

Limpeza

8,6

Comodidades

8,6

Serviço e funcionários

8,8

Cuidado com o meio ambiente

8,4

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 1389 de 2726 avaliações
Nota 8 - Boa. 683 de 2726 avaliações
Nota 6 - Ok. 344 de 2726 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 164 de 2726 avaliações
Nota 2 - Terrível. 146 de 2726 avaliações

Avaliações

8/10 - Boa

Suzana

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Priscila

Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2025

8/10 - Boa

Maria Lucila

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

O sargaço compromete muito

Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2025

8/10 - Boa

Luiz G

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Ricardo

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2025

6/10 - Ok

Bruno

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Bom, mas o serviço deveria melhorar

O hotel é muito bonito e confortável, até luxuoso pode-se dizer, mas as coisas não funcionam tão bem como deveriam: a comida impressiona a primeira vista pela diversidade e por incluir produtos bons como salmão e camarão, mas que não são da melhor qualidade, e não são preparados da melhor maneira, reduzindo a qualidade da refeição. As sobremesas são bem fracas, não comemos uma até o fim, e no final nem pegávamos. O serviços deixam a desejar, como por exemplo: a troca de toalhas fecha antes do horário determinado e alguns quartos tem cadeira suspensa na varanda e colchonetes nas cadeiras de ferro da varanda, outros não tem, como era o caso do nosso (mesmo pedido algumas vezes, não atendiam ao pedido). Também disseram que não iram repor mais alguns itens no almoço, sendo que faltava 1:30 para o fim do serviço.
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2025

10/10 - Excelente

Mariana

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Preço alto para o que entrega. Nao é um all inclusive de verdade. Tem que pagar a mais para quase tudo. A praia nao é das melhores na regiao. Parece que voce esta nos EUA e nao no mexico. Tem outras opcoes bem mais interessantes.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2024

10/10 - Excelente

Daniel

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Muito bom!

Estadia foi bastante boa, hotel tem uma baita estrutura e comida é excelente! Tivemos apenas um problema com infiltração devido a chuva, mas nós realocamos na mesma hora
Hospedou-se por 6 diárias em set. de 2024

8/10 - Boa

Fabricio p

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Quartos amplos e ambientes agradáveis. O único lado negativo é que alguns restaurantes estavam fechados. No mais hotel 10!
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Daniel

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Otima

Incrivel, muito bem organizado em todos os servicos.como restaurantes bates, cafés, limpeza excelente e atendimento por parte dos funcionarios, excelente
Hospedou-se por 10 diárias em ago. de 2023

6/10 - Ok

Sweta

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Room was good size. Service was so so and usually slow. At times staff seemed to not enjoy being there. If you are a vegetarian or vegan the options were limited to none and nothing was marked properly at the buffet. All inclusive was not really true as they do charge you for premium beer and drinks at some of the acrual restaurants. Long lines for Mike's coffee. Food was often cold by the time it reached to the table.
Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2025

6/10 - Ok

Simon

Viagem em grupo, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The hotel premises were great, and one of the best parts of our stay was having a first-floor pool-view room. The mini patio with direct access to the pool was a huge plus and definitely added a lot of points to the experience. That said, the rest of the experience was mixed. Although the hotel advertises having 11 restaurants, we traveled as a large group and barely managed to have a meal together. At one point, we were required to pay for at least two bottles of wine just to be allowed to eat together at the buffet, which felt excessive and unnecessary. The buffet food itself was good, but during our entire week we weren’t able to eat at any of the other restaurants, which was disappointing. The staff was average overall. There were one or two employees who were truly adorable and stood out in a positive way, but most of the service was nothing special. Amenities were great, and overall we still had a good time. The room itself was good, but the sofa bed was honestly the worst part of the stay. It was extremely uncomfortable I felt guilty having my kids sleep on it. There’s no way an adult or teenager could sleep there comfortably; it’s only suitable for small kids. Overall, I’d rate this hotel a 6.5 out of 10. It offers good value for the price, but there’s definitely room for improvement.
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2025

6/10 - Ok

Lindsey sue

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Comodidades
Pros: the resort was really well kept and clean. Staff was friendly. Maria who was a server at the beach pool was the best! Location was good. The monkeys at the resort were magical to watch. Trolley that takes you the beach was a great feature. Kids loved the ice cream store. Cons: EXTREMELY difficult to get a reservation for dinner at a time before 9PM. You need to log into the app at exactly 0830am to make the reservation and even then most are gone. Was only able to get one reservation for the 7 days we were there. Spoke with the concierge about this and they told us there was nothing they could do to help. The Coatis were so aggressive. Not in a mean way but wouldn't leave you alone. You crawl on your legs and watched one jump on a lady to grab her bag of pastries. Jumped on my child to get this sucker. Have been to 8+ other resorts in Mexico and have never seen them like this. Says it's a water park but it's really a water treehouse for smalls kids under 6. My 7 and 8 year old still played there but the slides were very slow and made for littles. We had a good time but would not rebook at this location. Bath tub in room didn't have hot water. Tried several times throughout the trip but it never worked. AC is room also seems to kick off around midnihht and the room got extremely warm.
Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2025

8/10 - Boa

Mark

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Yes
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Lukasz

The resort
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Holly

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Our trip was amazing. We had a wonderful time with our family. The resort is beautiful and clean and the staff were all very friendly and accommodating. Restaurants were all great. Lots of pools. Lots of food options. Lots of kid friendly activities. The only things that we didn’t love was the chair saving at the pool down by the beach was a little crazy. By 8 am all the chairs are covered with towels there isn’t anyone around. But we have been to other resorts that are the same way. Would highly recommend this resort especially with families.
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Brandon

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great resort! Rooms are nice, lots of pools, lots of great restaurants, friendly staff.
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2025

8/10 - Boa

Jon

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Clean room, friendly staff but limited eating options.
Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Jose Roberto

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Elias was great
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Michel

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very disappointed. Room had mold odor. Painting in the common areas with terrible smell. All sunbeds in the pool areas are taken by guests who do not show up for a minute at the pool. Restaurants reservation take hours in line to happen. Buffet selection limited and often meals are not ready
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Andrew John

Food was very poor even the Specialty dining was not upto other locations Attitude of staff left a lot to be
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2025

2/10 - Terrível

Vy Luu

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários e comodidades
Our experience at this so-called five-star, all-inclusive resort was unacceptable. After an overnight flight, we arrived at 8:00 AM and were met with rude, dismissive, and unprofessional front desk staff. There was no greeting or acknowledgment, only avoidance and repeated instructions to ‘come back later.’ Despite multiple visits throughout the day, staff made no effort to accommodate us—even after we were caught in a rainstorm and left cold, wet, and without access to towels, changing areas, or a room. Rather than showing basic hospitality, staff defaulted to ‘check-in is at 3:00 PM,’ even as my child was exhausted and freezing. Service throughout the resort was consistently poor, with only housekeeping showing professionalism. Dining reservations were difficult to secure, and the food quality was mediocre. At checkout, our rental car would not start as we were heading to the airport. The front desk refused any assistance, stating it was not the hotel’s responsibility, and left us stranded. No staff offered to call roadside assistance. Only a bellman ultimately helped. This level of service and disregard for guest safety is entirely inconsistent with a five-star property.
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Rose

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
My whole experience was great, clean room, great staff, amenities, restaurants, recommended and would come back
Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2025

2/10 - Terrível

Eric

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The resort is outdated and dirty.
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2025

6/10 - Ok

John

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
The wait, serving and maid staff were GREAT. However the UPSELL on this for "privilege" was hard core selling and NOT worth it. The rooms were incredibly clean. The pools were well taken care of daily. The buffet was good The service for the privilege guests was not worth the money, don't do it.
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2025