Ignorar a seção principal da página

Fairmont Heritage Place Mayakoba

Propriedade 5.0 estrelas

Escolha as datas para ver os preços

VIP Access

Avaliações

10 de 10
Extraordinária

Comodidades populares

  • Na praia particular
  • Piscina
  • Spa
  • Aceita animais
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis
O preço atual é R$ 5.344
Total: R$ 6.881
inclui impostos e taxas
27 de abr. – 28 de abr.

Associados ganham mais

  • Economize 15% ou mais em propriedades VIP Access selecionadas ao alcançar, pelo menos, o status Silver.
  • Aproveite a qualidade e os serviços excepcionais.
  • Ganhe um benefício durante a estadia em propriedades selecionadas, além de upgrades de quarto grátis, check-in antecipado e check-out tardio se houver disponibilidade.

Opções de quarto

Carrega todas as fotos de Vila, 3 quartos (Penthouse)

Vila, 3 quartos (Penthouse) | Roupas de cama premium, frigobar (abastecido com alguns itens grátis)

Vila, 3 quartos (Penthouse)

  • Vista para o jardim
  • 3 quartos
  • Acomoda 8
  • 2 camas King e 2 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Vila, 4 quartos (Penthouse)

Vila, 4 quartos (Penthouse) | Roupas de cama premium, frigobar (abastecido com alguns itens grátis)

Vila, 4 quartos (Penthouse)

  • Vista para o jardim
  • 585 m²
  • 4 quartos
  • Acomoda 10
  • 3 camas King e 2 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Vila, 3 quartos (Garden)

Vila, 3 quartos (Garden) | Roupas de cama premium, frigobar (abastecido com alguns itens grátis)

Vila, 3 quartos (Garden)

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)
  • Vista para o jardim
  • 287 m²
  • 3 quartos
  • Acomoda 8
  • 2 camas King e 2 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Vila, 3 quartos (Middle floor)

Roupas de cama premium, frigobar (abastecido com alguns itens grátis)

Vila, 3 quartos (Middle floor)

9,4 de 10
Extraordinária
(3 avaliações)
  • Vista para o jardim
  • 428 m²
  • 3 quartos
  • Acomoda 8
  • 2 camas King e 2 camas de solteiro

Mais opções para você

Anúncio
Na praia, areia branca, serviço de traslado de/para a praia grátis

Grand Sunset Princess - All Inclusive

Playa del Carmen
  • Piscina
  • Banheira de hidromassagem
  • Café da manhã incluído
  • Tudo incluído
8.6 de 10, Excelente, 202 avaliações
O preço é de R$ 1.212
Total: R$ 1.484
inclui impostos e taxas
13 de abr. – 14 de abr.
Grand Sunset Princess - All Inclusive
Mod logo
Faça login para ver descontos e vantagens para você. Quanto mais aventuras, mais recompensas!
Fazer loginInscrever-se grátis

Informações a área

Em Playa del Carmen, Fairmont Heritage Place Mayakoba fica em uma praia particular. Terminal Marítimo de Playa Del Carmen e Playacar Golf Club são duas atrações perfeitas para quem busca diversão. Durante a viagem, também vale a pena visitar Parque Temático Xplor e Parque Temático Ecológico Xcaret, dois pontos de interesse importantes na região. Parque Ecológico Tres Rios e Praia Maroma são outras opções recomendadas que merecem uma visita. Confira nosso guia de viagem sobre Playa del Carmen.
Ver mais resorts - Playa del Carmen
Mapa
Carretera Federal Cun Playa, Km 298, Mayakoba, Playa del Carmen, QROO, 77710

Nos arredores

  • Quinta Avenida
    Quinta Avenida
    12 min de carro - 8.9 km
  • Praia principal de Playa del Carmen
    Praia principal de Playa del Carmen
    12 min de carro - 8.9 km
  • Praia Maroma
    Praia Maroma
    14 min de carro - 11.9 km
  • Parque Temático Ecológico Xcaret
    Parque Temático Ecológico Xcaret
    22 min de carro - 19.4 km
  • Campo de golfe El Camaleón Mayakoba
    8 min de caminhada - 0.7 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 48 min de carro

Restaurantes

  • La Laguna
    1 min de carro
  • Las Brisas Restaurant & Lounge Bar
    4 min de carro
  • Restaurante Azul
    11 min de carro
  • Hix Bar & Lobby Lounge
    2 min de carro
  • Restaurante Bistro
    12 min de carro

Sobre esta propriedade

Fairmont Heritage Place Mayakoba

Resort de luxo e ideal para famílias perto de Parque Ecológico Tres Rios
Além de ficar perto de Praia Mamitas e Praia principal de Playa del Carmen, Fairmont Heritage Place Mayakoba oferece as seguintes comodidades: campo de golfe, bar na praia e loja de conveniência. Com praia particular, barracas de praia de cortesia e massagens na praia, resort é o lugar perfeito para aproveitar o sol. Relaxe em Fairmont Spa, o spa no local, que oferece hidroterapia, reflexologia e bandagem corporal. Não se esqueça de saborear uma refeição em qualquer um dos 8 restaurantes no local, que contam com culinária mexicana e muito mais. O centro de bem-estar oferece aulas de aeróbica e aulas de pilates. Você também pode encontrar as seguintes atividades: yoga na praia, prática de raquetebol/squash e prática de mergulho livre (com snorkel). Além de comodidades como terraço e cafeteria/café, os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi grátis nos quartos.
Outros benefícios são:
  • 2 piscinas externas e uma piscina infantil, com guarda-sóis
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • Café da manhã completo (sobretaxa), bicicletas de cortesia e 4 quadras de tênis externas
  • Clube de praia grátis no local, posto de recarga para carros elétricos e atividades infantis supervisionadas (sobretaxa)
Características do quarto
Todos os quartos são individualmente mobiliados e oferecem comodidades, como serviço de quarto 24 horas e roupas de cama premium, além de vantagens, como espaço de trabalho para notebook e ar-condicionado.
As comodidades extras incluem:
  • Cadeira de alimentação, banheira para bebê e chinelos infantis
  • Roupas de cama antialérgicas e berços grátis
  • Produtos de toalete de grife, chuveiros/banheiras combinados e secadores de cabelo
  • Guarda-roupa ou closet, pátio e áreas de estar separadas

Tudo incluído

Fairmont Heritage Place Mayakoba dispõe de tarifas para quartos com tudo incluído. Essas tarifas são mais elevadas porque incluem alimentação e bebidas no local no preço do quarto (pode haver restrições).

Prêmios e afiliações

Propriedade com certificação ecológica
Esta propriedade participa do programa Green Key (Fundação para a Educação Ambiental), que mede o impacto da propriedade de acordo com um ou mais dos seguintes aspectos: ambiente, comunidade, herança cultural e economia local.

Propriedades semelhantes

3 bares/lounges, bar molhado, bar ao lado da piscina
Fairmont Mayakoba
  • Piscina
  • Spa
  • Tudo incluído
  • Aceita animais
9.2 de 10, Maravilhosa, 1.002 avaliações
O preço é de R$ 2.004
Total: R$ 2.840
inclui impostos e taxas
14 de abr. – 15 de abr.
Fairmont Mayakoba
Comparar propriedades semelhantes

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Posto de carga para carros elétricos no local
  • Estacionamento descoberto sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento limitado sem manobrista no local
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas disponível

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã completo disponível todos os dias entre 7h e 11h30, mediante uma taxa de USD 15 a 30 por pessoa
  • 3 bares/lounges
  • 8 restaurantes
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Refeição privada/para casais
  • Um bar na praia
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Café Maya
  • Ki beach Bar Korean BBQ
  • La Cantina
  • La Laguna
  • Tauro Steakhouse

Atividades

  • 2 piscinas externas
  • 4 quadras de tênis externas
  • Academia 24 horas
  • Aluguéis de bicicleta grátis
  • Áreas para mergulho livre (com snorkel)
  • Aulas de academia
  • Aulas de golfe profissional
  • Aulas de pilates
  • Campo de golfe de 18 buracos
  • Campo de treino de golfe
  • Carrinhos de golfe
  • Clube de golfe
  • Clube de praia grátis
  • Clube infantil
  • Equipamento para esportes aquáticos
  • Equipamentos de golfe
  • Ioga na praia
  • Loja de equipamentos de golfe profissionais
  • Passeios de caiaque
  • Passeios ecológicos
  • Piscina infantil
  • Prática de windsurfe
  • Raquetebol/squash
  • Spa de serviço completo
  • Tiro com arco
  • Trilhas para caminhada/bicicleta
  • Vôlei de praia

Ideal para famílias

  • 2 piscinas externas
  • Aparelho de jantar infantil
  • Área de refeição separada no quarto
  • Atividades infantis supervisionadas (sobretaxa)
  • Banheira infantil
  • Berço no quarto
  • Cadeira de alimentação
  • Clube infantil (sobretaxa)
  • Cozinha no quarto
  • Geladeira/freezer grande no quarto
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Mercearia/loja de conveniência
  • Micro-ondas no quarto
  • Piscina infantil
  • Serviço de babá no quarto

Conveniências

  • Balcão de recepção 24 horas
  • Lavanderia
  • Mercearia/loja de conveniência

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Mensageiro
  • Pacotes românticos/para pedidos de casamento
  • Preparação das camas para dormir
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • Business center
  • Estação de trabalho com computador

Área externa

  • Área externa para entretenimento
  • Barracas de praia grátis
  • Churrasqueira
  • Em uma praia particular
  • Espreguiçadeiras
  • Guarda-sóis
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Móveis para área externa
  • Terraço
  • Toalhas de praia

Spa de serviço completo

  • 20 salas de tratamento
  • Áreas de tratamento externas
  • Aromaterapia
  • Bandagem corporal
  • Bandagem desintoxicante
  • Esfoliação corporal
  • Hidroterapia
  • Manicures/pedicures
  • Massagens com pedras quentes
  • Massagens musculares profundas
  • Reflexologia
  • Salas de tratamento para casais
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Academia com acesso para cadeiras de rodas
  • Acessibilidade para cadeiras de rodas
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
  • Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Banheiro público com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho até o elevador com acesso para cadeiras de rodas
  • Elevador
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Lounge com acesso para cadeiras de rodas
  • Piscina com acesso para cadeiras de rodas
  • Portas adaptadas para cadeira de rodas
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Rota com acesso para cadeiras de rodas
  • Sem escadas até a entrada
  • Spa com acesso para cadeiras de rodas

Mais

  • 11 edifícios
  • 4 andares
  • Não é permitido fumar nesta propriedade

Comodidades do quarto

Quarto

  • Berço grátis
  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama antialérgicas
  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Chinelos
  • Chinelos infantis
  • Combinação de chuveiro/banheira
  • Papel higiênico
  • Produtos de toalete de grife
  • Roupões de banho
  • Sabonete
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis
  • Xampu

Entretenimento

  • TV de tela plana

Alimentação e bebidas

  • Área de refeição separada
  • Cozinha
  • Forno
  • Frigobar grátis (itens limitados)
  • Garrafa de água grátis
  • Geladeira/freezer grande
  • Guias de restaurantes
  • Lava-louças
  • Liquidificador
  • Máquina de café/chá
  • Micro-ondas
  • Panelas, louças e utensílios de cozinha
  • Serviço de quarto 24 horas
  • Toalhas de papel

Mais

  • Ar-condicionado
  • Cofre
  • Decoração individual
  • Escrivaninha
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Jornais diários grátis
  • Ligações locais grátis
  • Mobília individual
  • Produtos de limpeza biodegradáveis
  • Quartos conectados disponíveis
  • Sala de estar separada
  • Telefone
  • Ventilador de teto

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 16h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out sem contato

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de USD 31.76 por animal, por dia
Animais de serviço são aceitos e isentos de taxas
Aceita apenas cães
Tigelas de comida e água disponível

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • Taxa de resort: USD 38 por pessoa, por diária

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Taxa de café da manhã completo: entre USD 15 e USD 30 por pessoa
  • Taxa para animais de estimação: USD 31.76 por animal, por dia
  • Animais de serviço são isentos de taxas

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e cartões de débito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
A acomodação afirma que segue as orientações de limpeza e higienização indicadas por ALLSAFE (Accor Hotels).
Número de registro da propriedade 008-007-006586/2025

Importante

Acesso à piscina permitido entre 7h e 19h.
É necessário reservar os seguintes serviços: horários para jogo de golfe, serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da sua chegada. As informações para contato estão na confirmação da sua reserva
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
Hóspedes de até 16 anos não são permitidos no spa, e hóspedes de até 12 anos são permitidos somente com a supervisão de um adulto
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly)

A propriedade também é conhecida como

Fairmont Heritage Mayakoba
Fairmont Heritage Place Mayakoba Resort
Fairmont Heritage Place Mayakoba Playa del Carmen
Fairmont Heritage Place Mayakoba Resort Playa del Carmen

Perguntas frequentes

Fairmont Heritage Place Mayakoba tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de 2 piscinas externas e uma piscina infantil. O acesso à piscina está disponível entre 7h e 19h.

Quanto custa ficar em Fairmont Heritage Place Mayakoba?

A partir de 29 de mar. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Fairmont Heritage Place Mayakoba em 27 de abr. de 2026 começam a partir de R$ 5.344, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Fairmont Heritage Place Mayakoba é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Sim, cães são permitidos na propriedade. É cobrada uma taxa de USD 31.76 por animal, por dia. Isenção de taxas para cães-guia.

Quanto custa o estacionamento em Fairmont Heritage Place Mayakoba?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Fairmont Heritage Place Mayakoba?

Horário de início do check-in: 16h. Horário de término do check-in: meia-noite.

Qual é o horário de check-out em Fairmont Heritage Place Mayakoba?

Horário de check-out: meio-dia.

Fairmont Heritage Place Mayakoba oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Esta propriedade tem alguns planos tarifários com tudo incluído.

Onde fica Fairmont Heritage Place Mayakoba?

Na praia em Playa del Carmen, este resort fica a 10 km de Parque Ecológico Tres Rios, Praia Maroma e Praia principal de Playa del Carmen. Praia Mamitas e Quinta Avenida também ficam a 10 km.

Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?

Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.

Avaliações

Avaliações sobre Fairmont Heritage Place Mayakoba

10

Extraordinária

10

Limpeza

10

Comodidades

9,6

Serviço e funcionários

9,8

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 21 de 22 avaliações
Nota 8 - Boa. 1 de 22 avaliações
Nota 6 - Ok. 0 de 22 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 0 de 22 avaliações
Nota 2 - Terrível. 0 de 22 avaliações

Avaliações

10/10 - Excelente

Jonathan

Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2026

10/10 - Excelente

Michael

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Probably the nicest hotel I've stayed at in this hemisphere.* We stayed in a penthouse suite in the Fairmont's Heritage Place area. The place was immaculate, quiet, spacious, with a great modern kitchen. An in suite bathroom for each of three rooms, and an extra powder room. There are beautiful pools *everywhere*, never crowded. The beach is maybe a 15 minute walk or 5 minute bike ride away. The bikes are well maintained, but single speed, so I had to adjust the seat height to get enough leverage (as a 70 year old) to go up the slight hills. The grounds are beautiful, with interesting wildlife. You can take a boat ride around Mayakoba and see the whole area. The staff is incredibly helpful and can arrange anything you want to do, either in Mayakoba or nearly Playa del Carmen. Definitely a rare experience. (1) The Four Seasons Hoi An in Viet Nam is probably still number one ever, but that's an impossible bar to exceed.
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2026

10/10 - Excelente

Jonathan

Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2026

10/10 - Excelente

Neeraj

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Yes
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2026

10/10 - Excelente

LEIDY

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
s
Hospedou-se por 6 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Joselyn Gisselle

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very beautiful property, felt safe at all times. The service was excellent and the staff is just amazing.
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Christopher

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful property. Only issue was not having enough golf carts to transport guests.
Hospedou-se por 6 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Chirag

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
This is a strong recommend. Note that there is a $100/day resort fee that isnt transparent upfront. But this place is a really strong recommend. I would go back in a heartbeat
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Ali

Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Carlos R

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2024

10/10 - Excelente

Jason

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This is an exceptional property!!! Very special and such a wonderful experience!!! highly recommend this property!!! we will be back!!! 5 stars!!! the Service and Staff were all exceptional and the dining was wonderful!
Hospedou-se por 6 diárias em ago. de 2024

10/10 - Excelente

Ardie, Whistler

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2024

10/10 - Excelente

Eric

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Wonderful property and spacious villas. We can’t wait to go back.
Hospedou-se por 5 diárias em jun. de 2024

10/10 - Excelente

Nathalie

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Absolutely fantastic property. Loved the many dining options. The beach pool was gorgeous. The sheer amount of pools made it difficult to swim in all of them during our stay. The room service and in room dining were amazing. The outstanding butler service and our Villa made our stay so comfortable and easy. Two tiny things that could use some improvement: 1. Very little to do for kids under 5. No toy or book store and the kids club is limited for those ages too. 2. The service in the restaurant by the beach was incredibly slow. Including drink service by the pool. Also the big pool by La Laguna was often not tended to and trash or towels laid around for hours in the late afternoon. Otherwise we loved our stay and would come again and would recommend it to friends and families with no hesitation.
Hospedou-se por 6 diárias em jun. de 2024

10/10 - Excelente

Anjalee

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
This property was beautiful. Everything is impeccably maintained and the staff are all beyond kind. We visited with our toddler daughter and it was very easy to get around, enjoy all the pools, and most places allowed kids to eat free. Would definitely come back.
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Monica

Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Marvin

Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2023

10/10 - Excelente

Yasmeen

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
great place we had fantastic time we were in 4 bedroom pent house it had everything you need for big family vacation
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2023

10/10 - Excelente

Carrie, Chicago

Viagem com a família, Viagem com animais de estimação
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful grounds, 3 bed villa with pool, butler Fernanda made sure we had wonderful dinner reservations, beach club and our Lucky boy (small maltipoo) was welcome everywhere, pool, beach and fine dining. Great spa
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2023

10/10 - Excelente

John

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We have stayed at the Fairmont Mayakoba hotel more than 10 times. This was our first visit to Heritage place. Absolutely everything about the property was amazing. Having 3 bedrooms each with ensuites was a total bonus for our extended family. There are 2 beautiful pool areas that you essentially have to yourself. Being separate from the main hotel but still enjoying all of the hotel amenities was like having the best of both worlds. Our incredible butler, Alejandro, was always available and could not have been more helpful. We already have our next visit planned and can't wait to return
Hospedou-se por 6 diárias em fev. de 2022

10/10 - Excelente

Natalie

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Our experience at Fairmont Mayakoba was nothing short of exceptional. From the pre-arrival planning (with our rockstar butler FERNANDA) to our arrival, everything was perfect. The team (now family) at Fairmont Mayakoba helped us with anything we needed (medicine when our little was under the weather, to sundry items that we didn't have and needed). The suite was perfectly appointed and every detail tended to. Our housekeeping and turndown teams were exceptional as well. We just got back and are already planning our return! We miss you already Fairmont and we will be back! The Connolly Clan (YouTube)
Hospedou-se por 7 diárias em mai. de 2022

8/10 - Boa

Juan Manuel

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Precios elevados para el servicio otorgado

Muy buenas instalaciones El personal amable. La observación es que el personal necesita más atención a cliente. Alimentos en general bien. Los precios son elevados para la relación calidad/servicio
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2021