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Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive

Propriedade 5.0 estrelas
Esta propriedade elegante fica na praia e conta com 5 piscinas externas

Escolha as datas para ver os preços

Galeria de fotos de Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive

Restaurante
Vídeo da propriedade
5 piscinas externas, guarda-sóis, espreguiçadeiras
Restaurante
Restaurante
VIP Access

Avaliações

8,6 de 10
Excelente

Comodidades populares

  • Banheira
  • Bar
  • Piscina
  • Tudo incluído
  • Academia
  • Serviço de arrumação
O preço atual é R$ 2.261
Total: R$ 2.765
inclui impostos e taxas
6 de set. – 7 de set.

Associados ganham mais

  • Economize 15% ou mais em propriedades VIP Access selecionadas ao alcançar, pelo menos, o status Silver.
  • Aproveite a qualidade e os serviços excepcionais.
  • Ganhe um benefício durante a estadia em propriedades selecionadas, além de upgrades de quarto grátis, check-in antecipado e check-out tardio se houver disponibilidade.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 11 de 11 quartos

Carrega todas as fotos de Family Concierge Junior Suite SwimUp

Family Concierge Junior Suite SwimUp | Roupas de cama premium, edredons de pluma, frigobar, cofres nos quartos

Family Concierge Junior Suite SwimUp

8,0 de 10
Muito boa
(1 avaliação)

Destaques

Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Quarto separado
Cortinas blackout
Edredom de pena
Roupa de cama premium
  • 58 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Carrega todas as fotos de Family Concierge Suite SwimUp

Roupas de cama premium, edredons de pluma, frigobar, cofres nos quartos

Family Concierge Suite SwimUp

Destaques

Sala de jantar separada
Banheira de hidromassagem particular na cobertura
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Mesa de jantar
TV de tela plana
Quarto separado
  • 78 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 5
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Master Suite Nature View

Roupas de cama premium, edredons de pluma, frigobar, cofres nos quartos

Master Suite Nature View

Destaques

Sala de jantar separada
Banheira de hidromassagem particular na cobertura
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Mesa de jantar
TV de tela plana
Sofá-cama: Solteiro
  • 106 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Family Concierge Master Suite SwimUp

Roupas de cama premium, edredons de pluma, frigobar, cofres nos quartos

Family Concierge Master Suite SwimUp

7,4 de 10
Boa
(3 avaliações)

Destaques

Sala de jantar separada
Banheira de hidromassagem particular na cobertura
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Mesa de jantar
TV de tela plana
Sofá-cama: Solteiro
  • 106 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte júnior (Nature View)

Roupas de cama premium, edredons de pluma, frigobar, cofres nos quartos

Suíte júnior (Nature View)

9,6 de 10
Extraordinária
(37 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
TV de tela plana
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
Edredom de pena
Quarto separado
Banheiro privativo
Produtos de toalete exclusivos
  • 63 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Carrega todas as fotos de Family Concierge Suite Nature View

Roupas de cama premium, edredons de pluma, frigobar, cofres nos quartos

Family Concierge Suite Nature View

9,0 de 10
Maravilhosa
(7 avaliações)

Destaques

Sala de jantar separada
Banheira de hidromassagem particular na cobertura
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Mesa de jantar
TV de tela plana
Quarto separado
  • 78 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 5
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Quarto (Roulette Playa del Carmen or La Perla)

Roupas de cama premium, edredons de pluma, frigobar, cofres nos quartos

Quarto (Roulette Playa del Carmen or La Perla)

9,2 de 10
Maravilhosa
(25 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
TV de tela plana
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
Edredom de pena
Quarto separado
Banheiro privativo
Produtos de toalete exclusivos
  • 58 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Family Concierge Junior Suite Nature View

Family Concierge Junior Suite Nature View | Roupas de cama premium, edredons de pluma, frigobar, cofres nos quartos

Family Concierge Junior Suite Nature View

Destaques

Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Sofá-cama: Solteiro
Quarto separado
Cortinas blackout
Edredom de pena
  • 58 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Carrega todas as fotos de Two Bedroom Master Suite

Roupas de cama premium, edredons de pluma, frigobar, cofres nos quartos

Two Bedroom Master Suite

10,0 de 10
Extraordinária
(3 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
2 quartos
Cortinas blackout
Edredom de pena
Roupa de cama premium
  • 184 m²
  • 2 quartos
  • Acomoda 10
  • 1 cama de casal e 1 cama King

Carrega todas as fotos de Family Concierge Master Suite Nature View

Family Concierge Master Suite Nature View | Vista do quarto

Family Concierge Master Suite Nature View

Destaques

Sala de jantar separada
Banheira de hidromassagem particular na cobertura
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Mesa de jantar
TV de tela plana
Sofá-cama: Solteiro
  • 106 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte (Nature View)

Roupas de cama premium, edredons de pluma, frigobar, cofres nos quartos

Suíte (Nature View)

8,8 de 10
Excelente
(9 avaliações)

Destaques

Sala de jantar separada
Banheira de hidromassagem particular na cobertura
Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plana
Quarto separado
Cortinas blackout
Edredom de pena
  • 78 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 5
  • 2 camas de casal

Mais opções para você

Anúncio
Vista da propriedade

Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive

Playa del Carmen
  • Piscina
  • Banheira
  • Café da manhã incluído
  • Tudo incluído
8.4 de 10, Muito boa, 2.781 avaliações
O preço é de R$ 1.397
Total: R$ 1.397
inclui impostos e taxas
20 de ago. – 21 de ago.
Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive
Mod logo
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Informações a área

Mapa
5ª Avenida, Playa del Carmen, Playa del Carmen, QROO, 77719

Nos arredores

  • Praia Punta Esmeralda - 11 min de caminhada - 1.0 km
  • Praia Mamitas - 3 min de carro - 1.8 km
  • Quinta Avenida - 3 min de carro - 2.2 km
  • Praia principal de Playa del Carmen - 4 min de carro - 2.2 km
  • Quinta Alegría Shopping Mall - 4 min de carro - 2.9 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 44 min de carro

Restaurantes

  • ‪Hadar - ‬1 min de carro
  • ‪Naos - ‬1 min de carro
  • Fahrenheit Pool Bar & Grill
  • ‪illy cafe - ‬3 min de caminhada
  • ‪Somos Crisol Grab&Go - ‬4 min de carro

Sobre esta propriedade

Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive

Propriedade de luxo e ideal para famílias perto de Quinta Avenida
Além de ficar perto de Quinta Alegría Shopping Mall, Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive oferece as seguintes comodidades: acesso grátis ao parque aquático, bar molhado e bar na praia. Relaxe em Yhi Spa, o spa no local, que oferece esfoliação corporal, tratamentos faciais e bandagem corporal. Não se esqueça de saborear uma refeição em qualquer um dos 13 restaurantes no local. O centro de bem-estar oferece aulas de aeróbica e aulas de pilates. Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive também conta com as seguintes comodidades: lojas, cafeteria/café e parquinho. Wi-Fi grátis nos quartos está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como salão de cabeleireiro e sala de jogos.
Outros benefícios são:
  • 5 piscinas externas e uma piscina infantil, com um toboágua, espreguiçadeiras e guarda-sóis
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • Café/chá no saguão, equipe multilíngue e loja de presentes
  • Móveis para ambientes ao ar livre, TV no saguão e salas de reunião
  • As avaliações dos hóspedes enaltecem a proximidade à praia, a piscina e a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 488 quartos incluem vantagens, como roupas de cama premium e ar-condicionado com controle de temperatura, além de Wi-Fi grátis e cofres. As avaliações dos hóspedes elogiam a limpeza dos quartos na propriedade.
Outras comodidades incluem:
  • Chuveiros com efeito de chuva, produtos de toalete de grife e banheiras ou chuveiros
  • TVs de tela plana de 50 polegadas com canais a cabo e DVD player
  • Guarda-roupa ou closet, serviço de arrumação diário e escrivaninhas

Tudo incluído

Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive dispõe de tarifas para quartos com tudo incluído. Essas tarifas são mais elevadas porque incluem alimentação e bebidas no local no preço do quarto (pode haver restrições).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
Serviço de quarto disponível 24 horas

Aulas/cursos/jogos

Curso de bartender
Aulas de culinária
Aulas de dança

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local
Apresentações ao vivo no local

Idiomas

Inglês e espanhol

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento sem manobrista grátis no local

Alimentação e bebidas

  • 13 restaurantes
  • 16 bares/lounges
  • Café e chá nas áreas comuns
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Um bar na água
  • Um bar na praia
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Capella
  • Kanna Beach Club
  • Sal Steak Cave
  • The Lunch Box
  • Tori

Atividades

  • 5 piscinas externas
  • Aulas de academia
  • Aulas de ioga
  • Aulas de pilates
  • Banheira de hidromassagem
  • Centro de bem-estar
  • Clube infantil grátis
  • Ideal para compras
  • Parque aquático grátis
  • Parquinho
  • Piscina infantil
  • Sala de jogos/videogames
  • Sauna seca
  • Spa de serviço completo
  • Toboágua
  • TV em áreas comuns

Ideal para famílias

  • 5 piscinas externas
  • Acesso grátis ao parque aquático
  • Brinquedos infantis
  • Clube infantil grátis
  • DVD player
  • Jogos infantis
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Parquinho
  • Piscina infantil
  • Sala de jogos/videogames
  • Toboágua

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Preparação das camas para dormir
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • Business center
  • Centro de conferências (2.323 metros quadrados)
  • Salas de reunião

Área externa

  • Área externa para entretenimento
  • Cais
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Guarda-sóis
  • Móveis para área externa
  • Na baía
  • Na praia
  • Toalhas de praia

Spa de serviço completo

  • Bandagem corporal
  • Esfoliação corporal
  • Manicures/pedicures
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Elevador

Mais

  • 3 andares
  • 8 edifícios
  • Arquitetura tradicional
  • Construção de 2011
  • Não é permitido fumar nesta propriedade
  • Salão de baile
  • Salão de eventos
  • Salão de recepção

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cortinas blackout
  • Edredom de pluma
  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Banheira ou chuveiro
  • Chinelos
  • Chuveiro com efeito de chuva
  • Produtos de toalete de grife
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • DVD player
  • TV de tela plana 50 polegadas com canais a cabo

Alimentação e bebidas

  • Frigobar
  • Serviço de quarto limitado

Mais

  • Acesso através de corredores externos
  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Cofre
  • Escrivaninha
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Check-in antecipado sujeito à disponibilidade.
Será cobrada uma taxa para check-in antecipado.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out sem contato
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Será cobrada uma taxa para o check-out tardio

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
O titular deve apresentar no check-in o cartão de crédito usado na reserva junto de um documento de identificação com foto. Outras situações devem ser combinadas com a propriedade antes da chegada.
Em caso de dúvidas, entre em contato com a propriedade usando os dados que estão na confirmação da reserva.
O cartão de crédito usado para fazer a reserva deve ser apresentado pelo titular no check-in, juntamente com uma identificação com foto. Todas as outras determinações devem ser coordenadas com o estabelecimento antes da chegada.
O estabelecimento não permite alterações de nome nas reservas. O nome na reserva deve corresponder ao nome do hóspede que vai fazer o check-in e se hospedar no estabelecimento. É necessário apresentar um documento de identidade com foto.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos (animais de serviço são permitidos e isentos de taxas)

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • Taxa de resort: MXN 51 por acomodação, por diária

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Check-in antecipado disponível mediante o pagamento de uma taxa (sujeito à disponibilidade).
  • Check-out tardio disponível mediante o pagamento de uma taxa (sujeito à disponibilidade)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Políticas de cancelamento ou cobranças especiais podem se aplicar a reservas de grupos (mais de 8 quartos para a mesma propriedade/mesmas datas)
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.

Importante

Algumas instalações podem ter acesso restrito. Os hóspedes podem entrar em contato com a propriedade para saber mais usando as informações de contato na confirmação da reserva
Não é permitida a presença de crianças de até 12 anos em espaços como a piscina, o centro de bem-estar e a banheira de hidromassagem sem a supervisão de um adulto
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly)

Perguntas frequentes

Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de 5 piscinas externas e uma piscina infantil.

Quanto custa ficar em Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive?

A partir de 15 de ago. de 2025, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive em 6 de set. de 2025 começam a partir de R$ 2.260,82, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, a propriedade permite apenas animais de serviço.

Quanto custa o estacionamento em Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. É cobrada uma taxa pelo check-in antecipado (sujeito à disponibilidade).

Qual é o horário de check-out em Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive?

Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).

Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Esta propriedade tem alguns planos tarifários com tudo incluído.

Onde fica Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive?

Na praia em Luis Donaldo Colosio, esta propriedade fica a 5 km de Quinta Avenida e Quinta Alegría Shopping Mall. Río Secreto e Parque Temático Xplor também ficam a 15 km.

Avaliações sobre Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive

Avaliações

8,6

Excelente

Nota 10 - Excelente. 602 de 1003 avaliações
Nota 8 - Boa. 219 de 1003 avaliações
Nota 6 - Ok. 96 de 1003 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 45 de 1003 avaliações
Nota 2 - Terrível. 41 de 1003 avaliações

9,2/10

Limpeza

9,0/10

Serviço e funcionários

8,6/10

Comodidades

8,8/10

Condições e instalações da propriedade

9,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

U A

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Maravilhosa. Quarto incrivel. Atendimento excepcional. Comida e restaurantes incrivel. Ambiente muito familiar.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2021

8/10 - Boa

Daleda

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Well worth the choice. Staff and managers were very kind and asked how everything was all the time. They went out of their way to make us feel like we were at home. Would definitely recommend this resort to families.
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Najma

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Friendly staff, very convenient Family concierge upgrade that provides ease of mind for families
Hospedou-se por 7 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Kara

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beds very comfortable Staff was awesome Food was great!
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2025

8/10 - Boa

Sergio

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2025

8/10 - Boa

Brian D, Austin

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Overall we had a great stay. Main issues were that the power went out quite a few times. It was only for a short period of time, but bc we had kids with us, we had a few things hooked to the internet so it was a bit disturbing. Also, the Mexican restaurant and the Italian restaurant both did NOT have working AC. Not quite what I’d expect for what we paid. I understand things happen, but non of this was told to us when we made our reservations for these two restaurants and it was quite warm. Also, the steak restaurant Sal was 100% booked all week (Monday-Friday) so we were unable to actually eat there. Yet when walking by Sal at times we would have reserved, it was near empty. Again, not quite what I’d expect or hope for for the price we paid.
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Stefka

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything was great!
Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Keith J, Bolling AFB

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The property was very nice for families with kids.
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Ezequiel

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Resort was beautiful. Food was great, def recommended getting the family concierge. Room was very nice, clean and room service was excellent. Travelled with two kids, ages 7 and 9, they had a blast.
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Olimpiu Cristian

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice resort
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2025

8/10 - Boa

Ramon

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The property was pretty clean
Hospedou-se por 6 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Priya

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
One of the best stays I’ve ever had - all the staff were friendly and efficient. Same issues as other all inclusive resorts such as not always being able to dine in the al a carte restaurants but that’s no different. Staff tried their best to accommodate dining requests. Amenities were incredible as was the availability for snacks. The facilities were phenomenal for 3/5 year olds and enough to keep adults occupied. Evening entertainment was super fun. Can’t recommend this place enough - will definitely be back and visit more ‘Melia’ or ‘Paradisus’ brand resorts. Thank you to ALL the staff on site for an incredible vacation.
Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Nathaniel

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Wonderful all inclusive resort! The food was fabulous, the water park was a thrill for the kids, the staff was friendly and helpful. The family concierge service was a real added bonus, with thoughtful touches left in the room each day for the kids and things like reservations handled immediately and without a hitch.
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Andrea

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I love everything about this resort the staff was amazing
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Kathryn

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Amazing for families. I would recommend to all. I was impressed with the food and hospitality. Everyone was very nice and helpful. The kids activities and events were all day and very entertaining. From foam party at kids pool to dance party to inflatable castles, my 3 kids were happy and stayed busy. We had a family concierge, who communicated with us through out the day and made our stay so special.
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Anais Antonia

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
La verdad es una propiedad muy buena y nos encantó. Lo Único que recomiendo es que la próxima ves nuestra consierge este más al pendiente. Porque pagamos para el servicio y al último tuvimos que cambiar por falta de servicio. Yo me e quedado en la propiedad de cabo y fue tan buena me encantó. Y aquí fue un poco menos la experiencia pero si es un buen resort
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Paola

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The place is amazing, perfect for a family trip with our toddler. The whole place is clean and the service all around is amazing from the entrance, to the pool area, to the spa. The Spa by the way is a must try, we tried the couples massage and we recommend 110%. The food is amazing, all the restaurants are great and the drinks are also great, by the way their coffee and their coffee stand is amazing. The only thing I didnt love are the covers on the beds, nothing wrong with them in general I usually jus tlike heavier blankets, hubby and kid didnt mind them at all and they slept great, me not so much, would deifnitely ask for newer comforter.
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

francisco

Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Gavin

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza
Great resort
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Arsim

Hospedou-se por 7 diárias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

SARGIS

Hospedou-se por 6 diárias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Jesus D

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Overall, excellent resort! Our room was amazing and clean. The food was delicious and I strongly recommend making your restaurant reservations for your stay the moment you arrive. The lady at the desk who helped me with this set me up nicely for my entire stay. The only reason for the 4-stars under staff is due to some punk kid (staff member) that literally wanted my son’s DNA and his passport in order to play in the gaming room. Even if he was just following policy, I find it a ridiculous ask when every member of the party that is staying at the resort, goes through such screening when you first arrive. The gaming room was empty and we were really only planning on hanging out for a few minutes. His tone certainly didn’t help the situation. I’ve been to this resort twice, pre and post pandemic, this was a constant with a few folks in my 2nd visit … staff that looked and sounded upset about working in the the field of hospitality. Go figure, I suppose you are bound to run into one or two from time to time.
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Estephania

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
We had the most lovely 4 days here! The hotel is breathtaking. It’s mixes the natural terrain and modern hotel seamlessly. The food was above average for an all inclusive. We love the Mexican and hibachi spot! I used the spa and wow it was wonderful the hydro jets and experience entirely was exceptional! I did not want to leave! Graciela was outstanding!!! She was wonderful and attentive. There aren’t enough words to express how great she was!! My kids loved the water park and the pools with the pirate ship! They were so sad to leave we can’t wait to come back
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Alejandro

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza
Excelente lugar para ir en familia
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2025

8/10 - Boa

Mayra

Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2025