Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive

Propriedade 5.0 estrelas

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Avaliações

8,4 de 10
Muito boa

Comodidades populares

  • Piscina
  • Banheira de hidromassagem
  • Tudo incluído
  • Spa
  • Traslado grátis de/para o aeroporto
  • Estacionamento incluído
O preço atual é R$ 3.808
Total: R$ 4.625
inclui impostos e taxas
19 de mai. – 20 de mai.

Confira os benefícios que você vai poder aproveitar com o VIP Access

Associados ganham mais

  • Economize 15% ou mais em propriedades VIP Access selecionadas ao alcançar, pelo menos, o status Silver.
  • Aproveite a qualidade e os serviços excepcionais.
  • Ganhe um benefício durante a estadia em propriedades selecionadas, além de upgrades de quarto grátis, check-in antecipado e check-out tardio se houver disponibilidade.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 22 de 22 quartos

Suite Standard with Garden View

  • Vista para o jardim
  • 54 m²
  • Acomoda 5

Suite Standard with Pool View

  • 54 m²
  • Acomoda 5

Suite Superior with Sea View

  • Vista para o mar
  • 54 m²
  • Acomoda 5

Suite Standard with Sea View

  • Vista para o mar
  • 54 m²
  • Acomoda 5

Suite Premium with Pool View

  • 220 m²
  • Acomoda 7

Suite Superior with Sea View

  • Vista para o mar
  • 54 m²
  • Acomoda 5

Suite Superior with Sea View

  • Vista para o mar
  • 54 m²
  • Acomoda 5

Cobertura, de frente para o oceano (SWIM-UP KING SUITE)

10,0 de 10
Extraordinária
(3 avaliações)
  • Vista p/ mar
  • 54 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 5
  • 1 cama King, 1 cama retrátil solteiro e 1 sofá-cama solteiro

Cobertura, de frente para o oceano (SWIM-UP QUEEN SUITE)

  • Vista p/ mar
  • 54 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 5
  • 2 camas Queen e 1 sofá-cama solteiro

Suíte, de frente para o oceano (SWIM-UP KING)

9,0 de 10
Maravilhosa
(89 avaliações)
  • Vista p/ mar
  • 54 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 5
  • 1 cama King, 1 cama retrátil solteiro e 1 sofá-cama solteiro

Suíte, de frente para o oceano (SWIM-UP POOL DECK LEVEL KING)

9,6 de 10
Extraordinária
(5 avaliações)
  • Vista p/ mar
  • 54 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 5
  • 1 cama King, 1 cama retrátil solteiro e 1 sofá-cama solteiro

Suíte, de frente para o oceano (SWIM-UP POOL DECK LEVEL QUEEN)

8,0 de 10
Muito boa
(7 avaliações)
  • Vista p/ mar
  • 54 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 5
  • 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal

Suíte, de frente para o oceano (SWIM-UP QUEEN)

9,0 de 10
Maravilhosa
(64 avaliações)
  • Vista p/ mar
  • 54 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 5
  • 2 camas Queen e 1 sofá-cama solteiro

Big Kahuna Suite

  • Vista p/ mar
  • 108 m²
  • 2 quartos
  • Acomoda 7
  • 1 cama King, 2 camas Queen, 1 cama retrátil solteiro e 1 sofá-cama solteiro

Lair Suite

  • Vista p/ mar
  • 108 m²
  • 2 quartos
  • Acomoda 7
  • 1 cama King, 2 camas Queen, 1 cama retrátil solteiro e 1 sofá-cama solteiro

Pineapple Suite

  • Vista p/ mar
  • 108 m²
  • 2 quartos
  • Acomoda 7
  • 1 cama King, 2 camas Queen, 1 cama retrátil solteiro e 1 sofá-cama solteiro

Suíte, quartos conectados, de frente para o oceano (SWIM-UP)

  • Vista p/ mar
  • Acomoda 10
  • 1 cama King, 2 camas Queen, 2 sofás-camas casal e 1 cama retrátil solteiro

Cobertura, quartos conectados, de frente para o oceano (SWIM-UP SUITE)

  • Vista p/ mar
  • Acomoda 10
  • 1 cama King, 1 cama retrátil solteiro, 2 sofás-camas casal e 2 camas Queen

Suíte, quartos conectados (SWIM-UP POOL DECK LEVEL)

  • Vista p/ mar
  • Acomoda 10
  • 1 cama King, 1 cama retrátil solteiro, 2 sofás-camas casal e 2 camas Queen

Suite with Sea View

  • Vista para o mar
  • 128 m²
  • Acomoda 8

Suite with Sea View

  • Vista para o mar
  • 128 m²
  • Acomoda 4

Suite with Sea View

  • Vista para o mar
  • 128 m²
  • Acomoda 4

Mais opções para você

Mod logo
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Informações a área

Em Playa del Carmen, Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive fica na praia. A diversão está garantida em Campo de golfe El Camaleón Mayakoba e também em áreas repletas de beleza natural, como Praia Maroma e Parque Ecológico Tres Rios. Se você estiver viajando com crianças, Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc é uma ótima opção de atividade. Considere também os eventos e partidas em El Rey Polo Country Club. Curta as atividades aquáticas que a área oferece, como natação. Confira nosso guia de viagem sobre Playa del Carmen.
Mapa
Carretera Cancun Tulum Km 45, Riviera Maya, Playa del Carmen, QROO, 77710

Nos arredores

  • Boutique Cirque du Soleil no Vidanta Riviera Maya
    8 min de carro - 6.7 km
  • Campo de golfe Playa Paraiso
    8 min de carro - 7.1 km
  • Jardim Botânico Dr. Alfredo Barrera Marin
    9 min de carro - 8.8 km
  • Santuário da Esperança – Cápsula do Tempo
    9 min de carro - 8.8 km
  • Monumento Ruta de los Cenotes
    9 min de carro - 9.5 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 31 min de carro

Restaurantes

  • El Mar Y Tierra
    9 min de carro
  • Don Miquel
    13 min de carro
  • La Hacienda
    11 min de carro
  • El Cocotal
    6 min de carro
  • Guacamaya Bar
    9 min de carro

Sobre esta propriedade

Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive

Hotel de luxo com tudo incluído perto do oceano
Serviço de traslado de/para o aeroporto grátis, acesso grátis ao parque aquático e 2 bares molhados são apenas algumas comodidades que Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive oferece. Hotel é um ótimo lugar para aproveitar o sol, pois conta como comodidades como localização de frente para a praia e prática de mergulho autônomo. Relaxe em Náay Spa, o spa no local, que oferece aromaterapia, massagens com pedras quentes e bandagem corporal. Não se esqueça de saborear uma refeição em qualquer um dos 6 restaurantes no local. O centro de bem-estar 24 horas oferece aulas de pilates e aulas de aeróbica. Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive também conta com as seguintes comodidades: serviço de compras de mercado grátis, recepção oferecida pela gerência grátis (todos os dias) e lojas. Wi-Fi grátis nos quartos está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como jardim e parquinho.
Você vai encontrar os seguintes benefícios:
  • Uma piscina externa e uma piscina infantil, com um lazy river, um toboágua e 2 bares molhados
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • Serviço de limusine ou carro, atividades infantis supervisionadas (sobretaxa) e carregador
  • Caixa eletrônico/serviços bancários, serviços de casamento e café/chá no saguão
  • As avaliações dos hóspedes citam com entusiasmo as comodidades ideais para famílias e a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 280 quartos individualmente mobiliados têm comodidades como serviço de quarto 24 horas e roupas de cama premium, além de vantagens como varandas mobiliadas e espaço de trabalho para notebook.
Outras comodidades incluem:
  • Trocador, chinelos infantis e talheres infantis
  • Roupas de cama antialérgicas, lençóis italianos Frette e colchões de espuma com sistema de memória
  • 2 banheiros com chuveiros com efeito de chuva e banheiras de imersão
  • Smart TVs com canais via satélite
  • Guarda-roupa ou closet, áreas de estar separadas e serviço de babá

Tudo incluído

Hotel é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
Serviço de quarto disponível 24 horas

Atividades terrestres

Academia
Clube infantil

Aulas/cursos/jogos

Aulas de aeróbica
Aulas de culinária
Aulas de dança
Aulas de pilates
Aulas de ioga

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local
Apresentações ao vivo no local
Festas temáticas

Prêmios e afiliações

Propriedade com certificação ecológica
Esta propriedade participa do programa EarthCheck, que mede o impacto da propriedade de acordo com um ou mais dos seguintes aspectos: ambiente, comunidade, herança cultural e economia local.

Propriedades semelhantes

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Traslado grátis 24 horas de/para o aeroporto
  • Serviço de limusine/carro de luxo
  • Estacionamento sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento limitado sem manobrista no local

Alimentação e bebidas

  • 2 bares na água
  • 3 bares/lounges
  • 6 restaurantes
  • Café e chá nas áreas comuns
  • Recepção grátis oferecida pela gerência todos os dias

Restaurantes no local

  • BIKINI BOTTOM BAR™
  • GOOD BURGER™
  • PIAZZA™
  • YACHT CLUB, WORLD CUISINE

Atividades

  • Aulas de academia
  • Aulas de ioga
  • Aulas de pilates
  • Centro de bem-estar 24 horas
  • Clube infantil grátis
  • Entretenimento noturno
  • Ideal para compras
  • Jogos
  • Lazy river
  • Mergulho autônomo
  • Parque aquático grátis
  • Parquinho
  • Piscina externa
  • Piscina infantil
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa de serviço completo
  • Toboágua

Ideal para famílias

  • Acesso grátis ao parque aquático
  • Aparelho de jantar infantil
  • Atividades infantis supervisionadas (sobretaxa)
  • Berço no quarto
  • Clube infantil grátis
  • Jogos infantis
  • Lavanderia
  • Lazy river
  • Mercearia/loja de conveniência
  • Parquinho
  • Piscina externa
  • Piscina infantil
  • Serviço de babá no quarto
  • Toboágua
  • Trocador

Conveniências

  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Cofre na recepção
  • Filtro de água
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Mercearia/loja de conveniência
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Pacotes românticos/para pedidos de casamento
  • Preparação das camas para dormir
  • Serviço de compra de mantimentos grátis
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Área externa

  • Área externa para entretenimento
  • Barracas de piscina grátis
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Jardim
  • Móveis para área externa
  • Na praia

Spa de serviço completo

  • 7 salas de tratamento
  • Aromaterapia
  • Bandagem corporal
  • Esfoliação corporal
  • Manicures/pedicures
  • Massagens com pedras quentes
  • Massagens desportivas
  • Massagens musculares profundas
  • Massagens suecas
  • Salas de tratamento para casais
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Elevador
  • Traslado com recursos de acessibilidade de/para o aeroporto

Mais

  • 1 edifício
  • 6 andares
  • Construção de 2021
  • Não é permitido fumar nesta propriedade

Comodidades do quarto

Quarto

  • Berço grátis
  • Colchão de espuma com sistema de memória
  • Lençóis italianos Frette
  • Roupas de cama antialérgicas

Banheiro

  • 2 banheiros privativos
  • Banheira
  • Banheira e chuveiro separados
  • Chinelos
  • Chinelos infantis
  • Chuveiro com efeito de chuva
  • Escova e pasta de dentes
  • Papel higiênico
  • Roupões de banho
  • Roupões infantis
  • Sabonete
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis
  • Xampu

Entretenimento

  • Smart TV com canais via satélite

Alimentação e bebidas

  • Frigobar abastecido grátis
  • Garrafa de água grátis
  • Guias de restaurantes
  • Máquina de café/chá
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Ar-condicionado
  • Cofre
  • Decoração individual
  • Escrivaninha
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Mobília individual
  • Quartos conectados disponíveis
  • Sala de estar separada
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 16h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até 11h.

Instruções especiais para o check-in

Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto. Para organizar o serviço, os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade 72 horas antes da chegada, usando os detalhes fornecidos na confirmação da reserva.
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para uma criança de até 2 anos de idade que usa uma das camas existentes no quarto que compartilha com os pais ou responsáveis.
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
O nome do titular do cartão de crédito utilizado no check-in para despesas extras deve ser o mesmo nome do hóspede titular utilizado na reserva do quarto
Esta propriedade aceita cartões de crédito e cartões de débito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado

Importante

É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia
Não há necessidade de carro para o transporte de/para a propriedade
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly)

A propriedade também é conhecida como

Nickelodeon Hotels Resorts Riviera Maya
Nickelodeon Hotels Resorts All Inclusive Riviera Maya
Nickelodeon Hotels Resorts Riviera Maya Gourmet by Karisma

Perguntas frequentes

Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de uma piscina externa e uma piscina infantil.

Quanto custa ficar em Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive?

A partir de 5 de mai. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive em 19 de mai. de 2026 começam a partir de R$ 3.808, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive?

Horário de início do check-in: 16h. Horário de término do check-in: meia-noite.

Qual é o horário de check-out em Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive?

Horário de check-out: 11h.

Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, um serviço de traslado de/para o aeroporto grátis está disponível.

Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). Todos os alimentos e bebidas estão incluídos, bem como atividades como aulas de aeróbica, aulas de culinária e aulas de pilates, entre outras.

Onde fica Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive?

Na praia, este hotel e Playa del Carmen fica a 10 km de Campo de golfe Playa Paraiso, Praia do Paraíso e Campo de Golfe Nicklaus Design. Jardim Botânico Dr. Alfredo Barrera Marin e Santuário da Esperança – Cápsula do Tempo também ficam a 10 km.

Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?

Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.

Avaliações

Avaliações sobre Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive

8,4

Muito boa

9,0

Limpeza

8,8

Comodidades

8,6

Serviço e funcionários

9,0

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 723 de 1232 avaliações
Nota 8 - Boa. 217 de 1232 avaliações
Nota 6 - Ok. 128 de 1232 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 68 de 1232 avaliações
Nota 2 - Terrível. 96 de 1232 avaliações

Avaliações

10/10 - Excelente

Diogo

Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Antonio C

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
O hotel é maravilhoso! Um dos melhores hotéis que ja nos hospedamos!! A equipe é fantástica, o quarto é enorme! Amamos mto!
Hospedou-se por 8 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Luciana

Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2026

4/10 - Insatisfatória

Vanessa

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários e comodidades
Reservamos o hotel para 2 adultos e uma criança de 5 anos. Ao chegarmos no hotel diaseram q havíamos reservado para 2 adultos e um bebê. Entramos em contato com a hotel.com que nada fez para resolver o problema. Ficamos duas horas tentando resolver o problema e não conseguimos. Já com minhas filha chorando achando q não ía os ficar no hotel, me vi obrigado a pagar por mais uma pessoa. Mais de 500 dólares para ñ tornar o sonho da minha filha em um pesadelo
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2026

2/10 - Terrível

Luiz Augusto

Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2025

8/10 - Boa

Mauricio

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Esquipe muito educada. Boas instalações.
Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Leonardo

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel é muito bom! Mas parea ficar no máximo 3 dias
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Marcel

O hotel é sensacional.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Andre S

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2025

2/10 - Terrível

MARIA T C R DE O

Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2025

10/10 - Excelente

Giovanshia

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The resort was amazing. All the staff were super kind and very helpful. The food was pretty good. My favorite was the Yacht Club. They had something to do every day and night! Anything we wanted/needed, all we had to do was ask.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2026

10/10 - Excelente

Rafael Halabe

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2026

2/10 - Terrível

Aranza

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
The service at the lobby was pretty bad 👎 Employers were rude and disrespectful.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2026

8/10 - Boa

Antonia

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
es muy familiar, mucha seguridad en albercas para niños si hay algún detalle rápido acuden a arreglarlo en las habitaciones
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2026

8/10 - Boa

Tyeson

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Work was great. The drinks were fine. Good burger was good. The kids had a good time. One complaint is the stores prices or merchandise is outrageous. $80 for a stuffed animal is a crazy ask for. They would make so much more money if they charged $20-$30 I would’ve bought four or five of those things.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2026

6/10 - Ok

Carmen

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nickelodeon es un lugar hermoso, yo fui en el 2025 y quedé enamorada del lugar, de la atención y de la comida, por eso decidimos regresar este año 2026 desafortunadamente no fue lo mismo ya que el parque se atarraga de gente que solo paga por el pase de un día. Cuando llegas al parque no ay lugares para sentarte y si quieres algo en la comida está súper lleno tienes que esperar listas muuuy largas. Lo mismo cuando vas a los toboganes las líneas son larguísimas y los que pagamos por un paquete completo con hotel incluido no tenemos ninguna prioridad 😡. Así que no pensamos regresar.
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2026

8/10 - Boa

Roberto

Viagem em grupo, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
This was our first time, it was a nice vacation and we went during their off season so not a lot of people. However being an all inclusive I felt like there still was a lot of out of pocket cost for things to do with the kids when they probably should have been included. The water park is very nice and so was the kids club for the kids. However ages 4 and under would need parents present which would not give parents time for themselves if need be. The pool in the rooms are very cold unless the sun hits them directly which we could not use. The food was ok not my favorite, except for Piazza was the best restaurant. The night shows were probably the BEST I have seen in a while, totally worth going with the kids.
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2026

10/10 - Excelente

Santiago Guzmán

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Exente, el hotel el parque y todo el personal, lo malo la playa
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2026

8/10 - Boa

Griselda

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Ideal para familias con niños, el personal SUPER amable y si les toca la van con FELIX tienen la diversión garantizada. El agua de las piscinas es fria y el mar es feo :( la comida no está rica, pero tienen muchas actividades para niños.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2026

10/10 - Excelente

ANGELICA, Burbank

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
EXCELLENT FOR CHILDREN
Hospedou-se por 6 diárias em abr. de 2026

10/10 - Excelente

Sydney

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I loved everything so much! We had an amazing time. Will definitely be back!
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2026

10/10 - Excelente

Mario Cesar

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Actividades dedicadas a los niños en donde los adultos también pueden divertirse. La alberca de la habitación no la usamos porque es muy fría el agua.
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2026

2/10 - Terrível

MAURICIO

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos negativos: Serviço e funcionários e comodidades
Las instalaciones son buenas, el todo incluido esta algo limitado, y la atención es decente solo que están todos muy enfocados a vender mas qué a servir, los servicios en esta caso muy particular uno fue el que convirtió mi estadía en una pésima experiencia, ya que mi hijo sufrió una caída en la habitación y el hotel ofreció servicio médico con un costo de consulta por $3,000.00 a lo cual por mi urgencia no me quedo de otra mas que aceptarla, terrible atecion medica, el doctor parecía un niño jugando al doctor sin un diagnóstico objetivo y con fundamentos, solo a base de suposiciones donde me decía que era apendicitis y que le inyectaria algo para el vomito siendo que el niño se había caído, esa persona llamada Eduardo Chiquito Lopez no debería poder ejercer, lo llevamos a una clínica donde se hicieron estudios y revisión completa de mi hijo para determinar las causantes del malestar mi hijo regreso a vacacionar con bien y nos cobraron lo mismo que el doctor qué no hizo nada mas que quitarme el tiempo y mi dinero. Le pedí factura y tengo 5 días esperándola aun. En General creo que no regresaría por que he conocido hoteles con mejores instalaciones, mejor servicio, mejor calidad de alimentos y bebidas qué cuestan lo mismo o incluso menos. El Mar esta horrible independientemente que es temporada de sargazo el hotel no hace nada por limpiar su playa y mejor optan por poner una bandera roja. Mejor hospedarse en otro hotel y comprar un passday al parque que es lo único bueno.
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2026

10/10 - Excelente

Christopher Emigdio

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Ok
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2026

8/10 - Boa

Daniela beatriz

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente todo. El hotel es una maravilla. Todo muy bien mantenido. La comida de 10. Lo único a mejorar es que nuestro concierge El día del cumple de nuestro hijo ha hecho todo mal. Pero bueno. La llamada de Bob fue en inglés, y tarde la tuve que reclamar. La bandera en la habitación la tuve que reclamar y el pastel me cambiaron la hora y lugar de entrega sin decirme nada y teníamos amiguitos pactados. Eso estuvo muy mal, fue un día de reclamos. Aún así todo ha estado genial. Mejoraría prestar más atención a esas cosas.
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2026