Com excelente localização em Playacar, um bairro de Playa del Carmen, Sandos Playacar All Inclusive fica perto de parques temáticos e na praia. Playacar Golf Club e Terminal Marítimo de Playa Del Carmen são duas atrações ideais para quem gosta de atividades ao ar livre. Na hora das compras, locais como Paseo del Carmen e Quinta Avenida são boas opções. Viajando com as crianças? Aviario Xaman Ha é uma atração ideal para se visitar com os pequenos. Saia em uma aventura aquática com mergulho autônomo, parasailing e windsurfe ou explore a natureza com atividades como sky dive. Confira nosso guia de viagem sobre Playa del Carmen.
Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 57 min de carro
Restaurantes
Viva Wyndham Maya
14 min de caminhada
rosa roja
10 min de caminhada
Festival Grand Buffet
2 min de caminhada
Blue Moon Beach Bar Sandos Select Club
3 min de caminhada
Cupcake Cafe
1 min de caminhada
Sobre esta propriedade
Sandos Playacar All Inclusive
Propriedade 4 estrelas e com tudo incluído perto de Aviario Xaman Ha
Além de ficar perto de Playacar Golf Club e Paseo del Carmen, Sandos Playacar All Inclusive oferece as seguintes comodidades: acesso grátis ao parque aquático, casa noturna e 2 bares molhados. Propriedade é um ótimo lugar para aproveitar o sol, pois conta como comodidades como localização de frente para a praia, massagens na praia e espreguiçadeiras. Relaxe em Spa Sandos, o spa no local, que oferece tratamentos faciais, massagens e manicure e pedicure. Não se esqueça de saborear uma refeição em qualquer um dos 9 restaurantes no local. A academia oferece aulas de aeróbica. Você também pode encontrar as seguintes atividades: caiaque, prática de mergulho livre (com snorkel) e vela. Fique sempre on-line com o Wi-Fi grátis nos quartos. A propriedade também oferece comodidades como 3 bares ao lado da piscina e terraço.
Os benefícios incluem:
8 piscinas externas e uma piscina infantil, com um toboágua, 2 bares molhados e espreguiçadeiras
Estacionamento sem manobrista grátis
Bicicletas de cortesia, quadras de tênis e serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa)
Serviço de babá (sobretaxa), quadra de pickleball e loja de presentes
As avaliações dos hóspedes elogiam bastante as comodidades ideais para famílias, a proximidade à praia e a piscina.
Características do quarto
Todos os 819 quartos oferecem comodidades como serviço de quarto 24 horas e cofre para notebook, além de espaço de trabalho para notebook e ar-condicionado com controle de temperatura. As avaliações dos hóspedes enaltecem limpeza dos quartos na propriedade.
Outras conveniências em todos os quartos incluem:
Banheiros com produtos de toalete grátis e secadores de cabelo
TVs de tela plana de 42 polegadas com canais via satélite
Varanda ou pátio, guarda-roupa ou closet e cafeteiras/chaleiras
Tudo incluído
Propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).
Impostos e taxas de serviço
Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.
Alimentação e bebidas
Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
Serviço de quarto disponível 24 horas
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)
Atividades e instalações/equipamentos
Todos os esportes aquáticos não motorizados, atividades terrestres, além do uso das instalações recreativas e dos equipamentos estão incluídos.
Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis
Estacionamento e transporte
Traslado 24 horas de/para o aeroporto (sobretaxa)
Estacionamento sem manobrista grátis no local
Estacionamento limitado sem manobrista no local
Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas disponível
O estacionamento no local inclui opções fora da rua
Alimentação e bebidas
2 bares na água
3 bares ao lado da piscina
6 bares/lounges
9 restaurantes
Café e chá nas áreas comuns
Lanchonete/delicatéssen
Refeição privada/para casais
Uma cafeteria
Atividades
8 piscinas externas
Academia
Aluguéis de bicicleta grátis
Áreas para mergulho livre (com snorkel)
Aulas de academia
Banheira de hidromassagem
Casa noturna
Clube infantil grátis
Embarcação aquática individual motorizada
Ideal para compras
Mesa de bilhar/sinuca
Minigolfe
Parque aquático grátis
Parquinho
Passeios de caiaque
Passeios de vela
Pickleball
Piscina infantil
Prática de surfe/bodyboard
Sala de jogos/videogames
Sauna a vapor
Sauna seca
Spa de serviço completo
Tênis
Toboágua
Vôlei de praia
Ideal para famílias
8 piscinas externas
Acesso grátis ao parque aquático
Atividades infantis supervisionadas grátis
Clube infantil grátis
Lanchonete/delicatéssen
Lavanderia
Minigolfe
Parquinho
Piscina infantil
Sala de jogos/videogames
Serviço de babá (sobretaxa)
Toboágua
Conveniências
Armazenamento para bagagem
Balcão de recepção 24 horas
Caixa eletrônico
Lavanderia
Loja de presentes/banca de jornal
Salão de beleza
Serviços para hóspedes
Arrumação de quartos diária
Assistência para passeios/bilhetes
Equipe multilíngue
Mensageiro
Serviços de casamento
Serviços de concierge
Serviços corporativos
Salas de reunião
Área externa
Espreguiçadeiras
Espreguiçadeiras para piscina
Guarda-sóis
Guarda-sóis
Jardim
Na praia
Terraço
Toalhas de praia
Spa de serviço completo
22 salas de tratamento
Áreas de tratamento externas
Aromaterapia
Bandagem corporal
Banheira de hidromassagem
Banho turco
Hidroterapia
Manicures/pedicures
Massagens com pedras quentes
Massagens desportivas
Massagens musculares profundas
Massagens pré-natal
Massagens tailandesas
Reflexologia
Salas de tratamento para casais
Sauna a vapor
Sauna seca
Spa aberto todos os dias
Tratamentos faciais
Acessibilidade
Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
Elevador
Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
Mais
3 andares
7 edifícios
Áreas designadas para fumar
Construção de 2004
Salão de eventos
Comodidades do quarto
Quarto
Cortinas blackout
Roupas de cama fornecidas
Banheiro
Banheiro privativo
Papel higiênico
Produtos de toalete grátis
Roupões de banho
Sabonete
Secador de cabelo
Toalhas disponíveis
Xampu
Entretenimento
TV de tela plana 42 polegadas com canais via satélite
Alimentação e bebidas
Frigobar abastecido grátis
Garrafa de água grátis
Máquina de café/chá
Serviço de quarto 24 horas
Mais
Ar-condicionado com controle de temperatura
Cofre para notebook
Escrivaninha
Espaço de trabalho para notebook
Ferro e tábua de passar roupa
Telefone
Ventilador de teto
Políticas
Check-in
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h30.
Check-in antecipado sujeito à disponibilidade.
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 18
Check-out
Check-out até meio-dia.
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Será cobrada uma taxa para o check-out tardio
Instruções especiais para o check-in
Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto (sujeito a sobretaxas). Antes da viagem, os hóspedes devem fornecer os detalhes da chegada à propriedade usando as informações de contato na confirmação da reserva.
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Métodos de acesso
Porteiro
Animais de estimação
Animais de estimação ou de serviço não são aceitos
Crianças e camas extras
Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços (camas para bebês) não disponíveis
Opções de pagamento na propriedade
Informações importantes
Taxas
Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:
Serviços de limpeza: MXN 85 por diária
Um depósito caução de MXN 5000 vai ser cobrado antes do check-in.
Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.
Extras
Taxa de traslado de/para o aeroporto: MXN 2100 por pessoa (só ida)
Taxa de traslado do aeroporto por criança: MXN 880.00 (só ida), (de 1 a 17 anos)
Check-out tardio disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade)
A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.
O que você precisa saber
Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Um documento de identificação oficial com foto e um cartão de crédito podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem detector de monóxido de carbono, detector de fumaça e grades para janelas
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.
Número de registro da propriedade 008-007-006284/2025 y 008-007-006285/2025
Importante
Uma taxa obrigatória cobrada para o Jantar de Gala de Véspera de Ano Novo está incluída no preço total para as estadias em 31 de dezembro
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia
Hóspedes de até 18 anos não são permitidos no spa
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly)
A propriedade também é conhecida como
All Inclusive Sandos Playacar Beach Resort
Playacar Beach Resort
Sandos
Sandos All Inclusive
Sandos Beach
Sandos Beach Resort All Inclusive
Sandos Playacar Beach
Sandos Playacar Beach Resort
Sandos Resort
Sandos Playacar Beach Resort All Inclusive Playa del Carmen
Sandos Playacar Beach Playa del Carmen
Sandos Playacar Beach Resort All Inclusive
Sandos Resort All Inclusive
Sandos Playacar Beach All Inclusive
Sandos Playacar Beach Resort All Inclusive
Sandos All Inclusive
Sandos Playacar Beach Resort Spa All Inclusive
Sandos Resort All Inclusive
Sandos Playacar Beach All Inclusive
Hotel Sandos Playacar Beach Resort - All Inclusive
Sandos Playacar Beach Resort - All Inclusive Playa del Carmen
Sandos Playacar All Inclusive
Perguntas frequentes
Sandos Playacar All Inclusive tem piscina?
Sim, a propriedade dispõe de 8 piscinas externas e uma piscina infantil.
Sandos Playacar All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?
Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.
Quanto custa o estacionamento em Sandos Playacar All Inclusive?
O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.
Qual é o horário de check-in em Sandos Playacar All Inclusive?
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h30. O check-in tardio está disponível em horário limitado.
Qual é o horário de check-out em Sandos Playacar All Inclusive?
Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).
Sandos Playacar All Inclusive oferece serviço de traslado para o aeroporto?
Sim, um serviço de traslado de/para o aeroporto está disponível. Aplica-se uma taxa de MXN 2100 por pessoa.
Sandos Playacar All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?
Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). Todos os alimentos e bebidas estão incluídos, bem como atividades como snorkel, caiaque e vela, entre outras.
Onde fica Sandos Playacar All Inclusive?
Na praia em Playacar, esta propriedade fica a 5 km de Aviario Xaman Ha, Playacar Golf Club e Paseo del Carmen. Terminal Marítimo de Playa Del Carmen e Quinta Avenida também ficam a 5 km.
Avaliações
Avaliações sobre Sandos Playacar All Inclusive
7,6
Boa
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
8,2
Limpeza
7,6
Comodidades
8,0
Serviço e funcionários
7,8
Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 557 de 1401 avaliações
10 - Excelente
557
Nota 8 - Boa. 357 de 1401 avaliações
8 - Boa
357
Nota 6 - Ok. 219 de 1401 avaliações
6 - Ok
219
Nota 4 - Insatisfatória. 140 de 1401 avaliações
4 - Insatisfatória
140
Nota 2 - Terrível. 128 de 1401 avaliações
2 - Terrível
128
Avaliações
8/10 - Boa
MARTHA
27 de mar. de 2026
Pool good size an clean
MARTHA
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2026
10/10 - Excelente
Viviana
Viagem com família e crianças pequenas
24 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Sandos Playacar was an amazing all inclusive place to stay at! The food was very good and staff members Melisa, Zyanya, Majo, and Mar were very excellent! They reserved all of our dinner places for us and we had a big party, they did a good job at accommodating all of us. They constantly kept in touch with us and updating us and confirmed all dinners and communicated well. This place was excellent to stay at there was so many things to do and fun for the family of all ages!
Viviana
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2026
8/10 - Boa
susan
Viagem com a família
24 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Nice resort with friendly staff. Overall we had a great time. The animals throughout the resort were fun to see. Plenty of chairs at the beach. There were several issues that would make me hesitate to come back.
We were in the adult only section. The adult pool allows people to save chairs which is something I dislike but if there were enough chairs it wouldn’t be such a problem. Twice we were unable to sit at the pool. I did ask if they could put out more chairs. Didn’t happen.
Second the restaurant reservation system is horrendous. I was told to use the app. There were no open reservations for any of 6 restaurants for the first 4 nights. My daughter’s boyfriend was in contact with employee who was able to get us reservations for several nights. Restaurants were ok. Nice change from the buffet which was pretty good.
We had teenagers in our group but no young kids. There are activities for both. Seems very family oriented.
I would recommend for families with kids but there are better options in adult only resorts. We’ve stayed at several others that I would recommend.
susan
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2026
10/10 - Excelente
Diane
Viagem com família e crianças pequenas
23 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The beach was clean and well provided with lounge chairs and activities for those who want them such as volleyball and water sports.
It was a busy March Break week but the beach and the restaurants were not crowded and line-ups for food were short. The buffet was really great for breakfast and lunch.
Diane
Hospedou-se por 6 diárias em mar. de 2026
10/10 - Excelente
Andrea
22 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I had a great family vacation at Sandos Playacar. We stayed in the Platinum Tower in a beautiful room.
The beach is be
Andrea
Hospedou-se por 6 diárias em mar. de 2026
8/10 - Boa
Kierra Amber
Viagem em grupo
22 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza
Everything was great!
Kierra Amber
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2026
8/10 - Boa
Christina
Viagem a dois, Viagem com família e crianças pequenas
22 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The expedia staff on site (Melisa, Zanaya and team) are excellent. Really appreciated their attentiveness. They helped make the trip.
Rooms are good but could use some updating and air conditioners need updating. Room luggage racks would be good.
Bar staff were good. Adult pool and access seemed oversold, could never get in chairs at pool.
Speakers by pool and beach can be loud at times but just try and get seats away from there. Pools are great for kids and families.
Christina
Hospedou-se por 14 diárias em mar. de 2026
10/10 - Excelente
Alfonso
Viagem com a família
20 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great service by the dedicated Expedia team. Lots of tips and advice.
Alfonso
Hospedou-se por 6 diárias em mar. de 2026
10/10 - Excelente
Jennifer Lynne
Viagem com família e crianças pequenas
18 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Loved this resort. Beautiful property with great food. Large beach and always chairs available in the shade. Big beautiful rooms. No complaints.
Jennifer Lynne
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2026
4/10 - Insatisfatória
Elizabeth Rockett
Viagem a dois, Viagem com família e crianças pequenas
18 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades
There was no swim up bar at the adults only pool, only on the family side. We were constantly being approached by staff for massage, time share options, paid activities, etc. We could not find an adults only late night bar. Adults section is quite small, otherwise you have to mingle with the families.
Elizabeth Rockett
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2026
10/10 - Excelente
Alissa
Viagem em grupo, Viagem com família e crianças pequenas
17 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The food was the best I've experienced at an all inclusive. (If you cannot get the reservation you want, keep trying, people cancel and openings happen).
Long and narrow resort, mobility options would on property would be nice. I had spinal surgery and made sure to book a scooter to be delivered. (Motion4rent)
Lots of activities available for adults and children. Wish the evening entertainment was earlier but we have a 2 hour time change so 😕
The staff was very gracious especially the ladies at the Expedia Desk. They checked in on our needs often and made sure our they were met, including repairing our sliding patio door.
Didn't want to leave and will return.
Alissa
Hospedou-se por 8 diárias em fev. de 2026
10/10 - Excelente
Wendy Lee
Viagem com família e crianças pequenas
17 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The resort was perfect for families with children, lots to do to keep everyone busy. all of the animals that are onsite were all very friendly and we loved the monkeys.
Wendy Lee
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2026
10/10 - Excelente
Marc
Viagem com família e crianças pequenas
15 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The pools were great for the kids, with plenty of options from quieter spaces and more active areas. The beach was nice, but there was a lot of seagrass. We were still able to swim. The guest services staff of Melisa, Mar, Majo, and Zyanya made us feel like VIP's for the entire trip. They would check in with us daily to make sure everything was going well and if we needed anything. Certainly worth booking this hotel through Expedia.
Marc
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2026
10/10 - Excelente
Ryan, Strathroy
Viagem em grupo, Viagem com família e crianças pequenas
15 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Absolutely wonderful.
From the food to the bars , pools , and the whole resort.
No complaints at all :)
Ryan
Hospedou-se por 8 diárias em mar. de 2026
10/10 - Excelente
Shelby
14 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We stayed in the adult only towers which are not updated. They had an older feel but they were clean and had everything we needed. The housekeepers did a great job. The grounds were beautiful. The staff was amazing. The adult only pool could use more shade/ chairs. Every chair at the adult only pool was taken before 8am so we always sat at the beach instead. Unfortunately the sargassum was early this year and there was a lot on the beach but it didn’t ruin our trip. The staff were amazing always helpful and friendly thank you to the experience team - Melisa, zyanya, mar and Maria were amazing and helpful with anything we needed. The seek and go helped set up our excursion and we used private transfer from Canadian transfer which was also great. We had ala carte italian and it was wonderful. The buffet was great so much selection and everything was good
Shelby
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2026
10/10 - Excelente
Lexie
Viagem em grupo
12 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This property was highly enjoyable. The rooms were clean and roomy. We loved the variety of pool areas to change up Centro day to day. Sandos has personalized Expedia reps to assist you on your stay to assure reservation bookings, help with excursions and always checked on us to assure our stay was enjoyable. The staff make amazing drinks and all the food and buffets had a wide variety of food and was tasty. Would def stay here again.
Lexie
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2026
10/10 - Excelente
Erin
Viagem com família e crianças pequenas
12 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Pool and rooms were clean and great. Loved the rooms with the bunk beds!
Erin
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2026
6/10 - Ok
Marco
Viagem com família e crianças pequenas
11 de mar. de 2026
La playa lo mejor
Marco
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2026
10/10 - Excelente
Susan Marie
Viagem com a família
11 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We spent most of the time in the adult only pool. It was very nice. Need to get there early to get chairs. They had fun activities every day. The adult only pool should have a swim up bar. Our room faced the beach. It was a lovely view. We did not really use the beach because of the sargussom. There was a lot of it in the ocean and on the shore. We did not notice a smell until our last day when we were leaving. The staff was wonderful. Everyone was friendly and helpful. I would especially like to recognize the Expedia reps at the hotel Melisa and Majo. They were fabulous. They helped make all of our dinner reservations, scheduled luggage pick up, gave us information about getting to 5th Avenue and checked in with us every day on What's App to see if we needed anything and how things were going. We were able to ask them questions and they would respond quickly. They made us feel special and were so attentive. The room was clean and roomy. Nice to have a balcony and ocean view. The air conditioning was very cold and we couldn't figure out how to turn it down. The water in the shower was not warm. It was cool. Neither of these were deal breakers. We managed. The room could use more hooks to hang wet bathing suits and towels. There were only 2 in the bathroom. We really enjoyed our stay. It was so relaxing. Just what we needed. We would recommend this place to others. We feel we got a good value for the price we paid. The food was good. All of the restaurants were good service.
Susan Marie
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2026
6/10 - Ok
Jade
Viagem com família e crianças pequenas
9 de mar. de 2026
Not the best experience. Expedia staff was excellent, but a few other areas need improvement.
No restock of mini fridge
Mexican restaurant was horrible and the front desk was unhelpful with towel cards.
Jade
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2026
8/10 - Boa
Nadia
Viagem com a família
9 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza
Un service Guest Experience exceptionnel! Nous avons voyagé en famille, un groupe de 10 personnes, et avons réservé 3 chambres. Malheureusement, nous avons rencontré quelques problèmes dans notre chambre : le détecteur de fumée qui bipait sans arrêt pendant la nuit, l’air climatisé qui fuyait et une chambre également très sombre.
Cependant, je tiens à souligner le service exceptionnel de l’équipe Guest Experience. Les filles ont été formidables et ont fait tout leur possible pour rendre notre séjour très agréable. Elles nous ont aidés à réserver les restaurants, ont été très à l’écoute et toujours rapides à trouver des solutions.
Elles ont contribué de façon significative à la réussite de notre séjour.
Un merci tout spécial à Zyanya (j’espère ne pas me tromper de nom), celle qui parle un peu français.
Nadia
Hospedou-se por 6 diárias em fev. de 2026
10/10 - Excelente
Daniel
Viagem com família e crianças pequenas
8 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Had a great experience and the Expedia representatives were the most helpful we have encountered.
Help us navigate trips off resort, book dining and even brought a cake and set up a time to bring to dinner to surprise our mother. Would highly recommend.
Daniel
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2026
10/10 - Excelente
David Cochrane Crowley
Viagem a dois, Viagem com a família
5 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Check in was easy and our stay was made even better with our Expedia concierge staff who were available via WhatsApp! I want to give a special shout out to Melisa, Zyanya, Mar, and Maria for making our experience more enjoyable. They made reservations easy to book for the various restaurants on-site. I would definitely recommend this place for couples and families! And thank you again to Maria for surprising us for our anniversary with a few treats at dinner.
David Cochrane Crowley
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2026
10/10 - Excelente
Santino
Viagem com família e crianças pequenas
4 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condiç ões e instalações da propriedade
We enjoyed our stay here at Sandos. Everything we needed was right on the resort property, so we did not have to leave at all during our stay. Our family enjoyed snorkeling, parasailing, and having our photos taken right on the property beach. We did wake up to cold water one morning but that was fixed in a timely manner.
Santino
Hospedou-se por 6 diárias em fev. de 2026
10/10 - Excelente
Paul Bernardo
Viagem a dois
3 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade