Sandos Playacar All Inclusive

Diversão com a família na praia, com 8 piscinas externas e perto de Playacar Golf Club

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Para onde você vai?

Datas

dezembro de 2025

27

janeiro de 2026

Boa

Comodidades populares

Piscina
Banheira de hidromassagem
Tudo incluído
Spa
Estacionamento incluído
Wi-Fi grátis

Opções de quarto

Confira a disponibilidade para estas datas

Hoje à noite

dez. 27 - dez. 28

Amanhã

dez. 28 - dez. 29

Todos os quartos

2 camas

3+ camas

1 cama

Mostrando 10 de 10 quartos

Jr Suite Hacienda

Destaques

Varanda ou pátio

Ar-condicionado

Itens grátis no minibar

TV de tela plana

Cortinas blackout

Ventilador de teto

Roupões de banho

Banheiro privativo

36 m²
Acomoda 5
1 cama King e 1 sofá-cama casal OU 2 camas de casal e 1 sofá-cama casal

Riviera Family King Junior Suite

Boa

Destaques

Varanda ou pátio

Ar-condicionado

Itens grátis no minibar

TV de tela plana

Cortinas blackout

Ventilador de teto

Secador de cabelo

Banheira de hidromassagem

53 m²
Acomoda 5
1 cama King e 1 beliche casal

Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Riviera Family Queen Junior

Muito boa

Destaques

Varanda ou pátio

Ar-condicionado

Itens grátis no minibar

TV de tela plana

Cortinas blackout

Ventilador de teto

Secador de cabelo

Banheira de hidromassagem

52 m²
Acomoda 5
2 camas de casal e 1 sofá-cama casal

Hacienda One Bedroom Suite

Boa

Destaques

Varanda ou pátio

Sala de estar separada

Ar-condicionado

Itens grátis no minibar

TV de tela plana

Cortinas blackout

Ventilador de teto

Quarto separado

73 m²
1 quarto
Acomoda 5
1 cama King e 1 sofá-cama casal

Select Ocean Front Adults only

Muito boa

Destaques

Varanda ou pátio

Ar-condicionado

Lounge Club

Itens grátis no minibar

TV de tela plana

Cortinas blackout

Ventilador de teto

Roupões de banho

30 m²
Vista para o oceano
Acomoda 2
2 camas de casal OU 1 cama King

Select Superior Adults Only

Boa

Destaques

Varanda ou pátio

Ar-condicionado

Lounge Club

Itens grátis no minibar

TV de tela plana

Cortinas blackout

Ventilador de teto

Roupões de banho

31 m²
Acomoda 2
2 camas Queen OU 1 cama King

Suíte júnior, 1 cama King (Platinum)

Destaques

Varanda ou pátio

Ar-condicionado

Itens grátis no minibar

TV de tela plana

Cortinas blackout

Ventilador de teto

Quarto separado

Roupões de banho

50 m²
1 quarto
Acomoda 3
1 cama King

Suíte júnior, 1 cama King, vista para o oceano (Platinum)

Destaques

Varanda ou pátio

Ar-condicionado

Itens grátis no minibar

TV de tela plana

Cortinas blackout

Ventilador de teto

Quarto separado

Roupões de banho

50 m²
1 quarto
Vista para o oceano
Acomoda 3
1 cama King

Suíte standard, sacada

Destaques

Varanda ou pátio

Ar-condicionado

Itens grátis no minibar

TV de tela plana

Cortinas blackout

Ventilador de teto

Quarto separado

Secador de cabelo

50 m²
1 quarto
Acomoda 4
1 cama King

Suíte, 1 cama King, vista para o oceano (Platinum)

Destaques

Varanda ou pátio

Ar-condicionado

Itens grátis no minibar

TV de tela plana

Cortinas blackout

Ventilador de teto

Quarto separado

Secador de cabelo

50 m²
1 quarto
Vista para o oceano
Acomoda 4
1 cama King

Mais opções para você

Anúncio

Piscina externa, barracas de cortesia, guarda-sóis

Hotel Indigo Playa Del Carmen by IHG

Centro de Playa del Carmen

Piscina
Banheira de hidromassagem
Aceita animais
Wi-Fi grátis

Total: R$ 1.267

inclui impostos e taxas

12 de jan. – 13 de jan. de 2026

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Informações a área

Paseo Xaman-Ha, Mza. 1, Lote 1 Fracc. Playacar, Playa del Carmen, QROO, 77710

Nos arredores

Praia de Playacar - 3 min de caminhada - 0.3 km
Ciclovia no Paseo Xaman-Ha - 8 min de caminhada - 0.7 km
Mahi Golf Course - 13 min de caminhada - 1.1 km
Playacar Golf Club - 18 min de caminhada - 1.5 km
Aviario Xaman Ha - 4 min de carro - 2.9 km

Opções nos arredores

Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 57 min de carro

Restaurantes

‪Viva Wyndham Maya - ‬14 min de caminhada
‪rosa roja - ‬10 min de caminhada
‪Festival Grand Buffet - ‬2 min de caminhada
‪Blue Moon Beach Bar Sandos Select Club - ‬3 min de caminhada
‪Bar Arrecife - ‬12 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Sandos Playacar All Inclusive

Propriedade 4 estrelas e com tudo incluído perto de Aviario Xaman Ha

Além de ficar perto de Playacar Golf Club e Paseo del Carmen, Sandos Playacar All Inclusive oferece as seguintes comodidades: acesso grátis ao parque aquático, 2 bares molhados e 3 bares ao lado da piscina. Propriedade é um ótimo lugar para aproveitar o sol, pois conta como comodidades como localização de frente para a praia, massagens na praia e espreguiçadeiras. Relaxe em Spa Sandos, o spa no local, que oferece bandagem corporal, massagens com pedras quentes e tratamentos para o corpo. Não se esqueça de saborear uma refeição em qualquer um dos 9 restaurantes no local. A academia oferece aulas de aeróbica. Você também pode encontrar as seguintes atividades: prática de mergulho livre (com snorkel), prática de surfe/bodyboard e caiaque. Fique sempre on-line com o Wi-Fi grátis nos quartos. A propriedade também oferece comodidades como terraço e lojas.

Os benefícios incluem:

8 piscinas externas e uma piscina infantil, com um toboágua, 2 bares molhados e espreguiçadeiras
Estacionamento sem manobrista grátis
Bicicletas de cortesia, serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa) e serviço de babá (sobretaxa)
Equipe multilíngue, serviços de casamento e lancha
As avaliações dos hóspedes elogiam bastante as comodidades ideais para famílias, a proximidade à praia e a piscina.

Características do quarto

Todos os 819 quartos oferecem comodidades como serviço de quarto 24 horas e cofre para notebook, além de espaço de trabalho para notebook e ar-condicionado com controle de temperatura. As avaliações dos hóspedes enaltecem limpeza dos quartos na propriedade.

Outras conveniências em todos os quartos incluem:

Banheiros com produtos de toalete grátis e secadores de cabelo
TVs de tela plana de 42 polegadas com canais via satélite
Varanda ou pátio, guarda-roupa ou closet e cafeteiras/chaleiras

Tudo incluído

Propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos

Serviço de quarto disponível 24 horas

Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)

Atividades e instalações/equipamentos

Todos os esportes aquáticos não motorizados, atividades terrestres, além do uso das instalações recreativas e dos equipamentos estão incluídos.

Atividades aquáticas

Passeios de caiaque

Vela

Aulas de mergulho autônomo

Mergulho livre (com snorkel)

Surfe/bodyboard

Atividades terrestres

Ciclismo

Academia

Minigolfe

Futebol

Voleibol

Aulas/cursos/jogos

Aulas de aeróbica

Aulas de dança

Aulas de aquaeróbica

Aulas de ioga

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local

Acesso a casas noturnas no local

Apresentações ao vivo no local

Festas temáticas

Propriedades semelhantes

Piscina
Banheira de hidromassagem
Tudo incluído
Spa

Total: R$ 2.347

inclui impostos e taxas

3 de jan. – 4 de jan. de 2026

Piscina externa, guarda-sóis, espreguiçadeiras

Piscina
Banheira de hidromassagem
Tudo incluído
Spa

Total: R$ 1.327

inclui impostos e taxas

6 de jan. – 7 de jan. de 2026

Comodidades da propriedade

Internet

Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

Traslado 24 horas de/para o aeroporto (sobretaxa)
Estacionamento sem manobrista grátis no local
Estacionamento limitado sem manobrista no local
Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas disponível
O estacionamento no local inclui opções fora da rua

Alimentação e bebidas

2 bares na água
3 bares ao lado da piscina
6 bares/lounges
9 restaurantes
Café e chá nas áreas comuns
Lanchonete/delicatéssen
Refeição privada/para casais
Uma cafeteria

Atividades

8 piscinas externas
Academia
Aluguéis de bicicleta grátis
Áreas para mergulho livre (com snorkel)
Aulas de academia
Banheira de hidromassagem
Clube infantil grátis
Embarcação aquática individual motorizada
Ideal para compras
Mesa de bilhar/sinuca
Minigolfe
Parque aquático grátis
Parquinho
Passeios de caiaque
Passeios de vela
Piscina infantil
Prática de surfe/bodyboard
Sala de jogos/videogames
Sauna a vapor
Sauna seca
Spa de serviço completo
Toboágua
Vôlei de praia

Ideal para famílias

8 piscinas externas
Acesso grátis ao parque aquático
Atividades infantis supervisionadas grátis
Clube infantil grátis
Lanchonete/delicatéssen
Lavanderia
Minigolfe
Parquinho
Piscina infantil
Sala de jogos/videogames
Serviço de babá (sobretaxa)
Toboágua

Conveniências

Armazenamento para bagagem
Balcão de recepção 24 horas
Caixa eletrônico
Cofre na recepção
Lavanderia
Loja de presentes/banca de jornal
Salão de beleza

Serviços para hóspedes

Arrumação de quartos diária
Assistência para passeios/bilhetes
Equipe multilíngue
Mensageiro
Serviços de casamento
Serviços de concierge
Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

Salas de reunião

Área externa

Espreguiçadeiras
Espreguiçadeiras para piscina
Guarda-sóis
Guarda-sóis
Jardim
Na praia
Terraço
Toalhas de praia

Spa de serviço completo

22 salas de tratamento
Áreas de tratamento externas
Aromaterapia
Bandagem corporal
Banheira de hidromassagem
Banho turco
Hidroterapia
Manicures/pedicures
Massagens com pedras quentes
Massagens desportivas
Massagens musculares profundas
Massagens pré-natal
Massagens tailandesas
Reflexologia
Salas de tratamento para casais
Sauna a vapor
Sauna seca
Spa aberto todos os dias
Tratamentos faciais

Acessibilidade

Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
Elevador
Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas

Mais

3 andares
7 edifícios
Áreas designadas para fumar
Construção de 2004
Salão de eventos

Comodidades do quarto

Quarto

Cortinas blackout
Roupas de cama fornecidas

Banheiro

Banheiro privativo
Papel higiênico
Produtos de toalete grátis
Roupões de banho
Sabonete
Secador de cabelo
Toalhas disponíveis
Xampu

Entretenimento

TV de tela plana 42 polegadas com canais via satélite

Alimentação e bebidas

Frigobar abastecido grátis
Garrafa de água grátis
Máquina de café/chá
Serviço de quarto 24 horas

Mais

Ar-condicionado com controle de temperatura
Cofre para notebook
Escrivaninha
Espaço de trabalho para notebook
Ferro e tábua de passar roupa
Telefone
Ventilador de teto

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h30.

Check-in antecipado sujeito à disponibilidade.

Check-in tardio sujeito a disponibilidade.

Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.

Check-out tardio sujeito a disponibilidade

Será cobrada uma taxa para o check-out tardio

Instruções especiais para o check-in

Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto (sujeito a sobretaxas). Antes da viagem, os hóspedes devem fornecer os detalhes da chegada à propriedade usando as informações de contato na confirmação da reserva.

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.

A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas

Camas dobráveis/extras não disponíveis

Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

Serviços de limpeza: MXN 85 por diária
Um depósito caução de MXN 5000 vai ser cobrado antes do check-in.

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

Taxa de traslado de/para o aeroporto: MXN 2100 por pessoa (só ida)
Taxa de traslado do aeroporto por criança: MXN 880.00 (só ida), (de 1 a 17 anos)
Check-out tardio disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.

Um documento de identificação oficial com foto e um cartão de crédito podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.

Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.

Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.

Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem detector de monóxido de carbono, detector de fumaça e grades para janelas

Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado

As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.

Número de registro da propriedade 008-007-006284/2025 y 008-007-006285/2025

Importante

Uma taxa obrigatória cobrada para o Jantar de Gala de Véspera de Ano Novo está incluída no preço total para as estadias em 31 de dezembro

Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.

É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia

Hóspedes de até 18 anos não são permitidos no spa

Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly)

A propriedade também é conhecida como

All Inclusive Sandos Playacar Beach Resort

Playacar Beach Resort

Sandos

Sandos All Inclusive

Sandos Beach

Sandos Beach Resort All Inclusive

Sandos Playacar Beach

Sandos Playacar Beach Resort

Sandos Resort

Sandos Playacar Beach Resort All Inclusive Playa del Carmen

Sandos Playacar Beach Playa del Carmen

Sandos Playacar Beach Resort All Inclusive

Sandos Resort All Inclusive

Sandos Playacar Beach All Inclusive

Sandos Playacar Beach Resort All Inclusive

Sandos All Inclusive

Sandos Playacar Beach Resort Spa All Inclusive

Sandos Resort All Inclusive

Sandos Playacar Beach All Inclusive

Hotel Sandos Playacar Beach Resort - All Inclusive

Sandos Playacar Beach Resort - All Inclusive Playa del Carmen

Sandos Playacar All Inclusive

Perguntas frequentes

Sandos Playacar All Inclusive tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de 8 piscinas externas e uma piscina infantil.

Sandos Playacar All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Sandos Playacar All Inclusive?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Sandos Playacar All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h30. O check-in tardio está disponível em horário limitado.

Qual é o horário de check-out em Sandos Playacar All Inclusive?

Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).

Sandos Playacar All Inclusive oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, um serviço de traslado de/para o aeroporto está disponível. Aplica-se uma taxa de MXN 2100 por pessoa.

Sandos Playacar All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). Todos os alimentos e bebidas estão incluídos, bem como atividades como snorkel, caiaque e vela, entre outras.

Onde fica Sandos Playacar All Inclusive?

Na praia em Playacar, esta propriedade fica a 5 km de Aviario Xaman Ha, Playacar Golf Club e Paseo del Carmen. Terminal Marítimo de Playa Del Carmen e Quinta Avenida também ficam a 5 km.

Avaliações sobre Sandos Playacar All Inclusive

7,6

Boa

8,2

Limpeza

7,4

Localização

7,8

Serviço e funcionários

8,2

Cuidado com o meio ambiente

7,6

Condições e instalações da propriedade

10/10 - Excelente

Rochelle Janee

Viagem com a família

26 de dez. de 2025

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade

Food has increased in quality since last stay.

Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Claudia Emma, CDMX

Viagem com a família

25 de dez. de 2025

Pontos positivos: Limpeza

Solo vi que el nivel del agua en la alberca estaba bajo

Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Jean

Viagem a dois

23 de dez. de 2025

Pontos positivos: Limpeza e comodidades

Our recent stay was excellent. The food was awesome with such a wide variety of foods to choose from at the buffet. The food was very good at the à la cart restaurants that we went to. The beach was awesome and very relaxing. The only negative is that the rooms could definitely use some love. The employees were awesome as well. We signed up and became Royal Elite members on this trip and were very impressed with the extras that come with that. They truly make you feel like you part of the family. Thank you to everyone at Sandos. My sister and I will be there at the end of January. We look forward to seeing you all soon. 😊

Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2025

2/10 - Terrível

Jake mitchell

Viagem com família e crianças pequenas

22 de dez. de 2025

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades

Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Tom

19 de dez. de 2025

Great spot

Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2025

8/10 - Boa

Miguel

Viagem com a família

18 de dez. de 2025

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade

Habitación impecable y muy buenas instalaciones, el personal me tocaron muy amables pero también muy déspotas creo que por qué me veían mexicano y creen que no vamos a dejar propina

Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

UMUT

13 de dez. de 2025

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade

Beach, food and everything was great

Hospedou-se por 7 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Larisa

Viagem a dois

9 de dez. de 2025

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade

Clean, nice, beautiful paradise!

Hospedou-se por 7 diárias em nov.. de 2025

8/10 - Boa

MAYRA

6 de dez. de 2025

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade

Room was clean and cleaning and lobby staff was very friendly. Some of the staff at restaurants or bars not so much but overall the stay was nice. My only feedback is the train system. My suggestion would be for a line to be created for those that have arrived first to ride the train. The current system put those who are vulnerable not be able to ride the train and have to wait for the next. Right now its like survival of the fittest to ride the train.

Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Enedina

5 de dez. de 2025

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade

Great customer service !!! Clean

Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2025

4/10 - Insatisfatória

maria, Fort Worth

Viagem com a família

3 de dez. de 2025

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade

went for my birthday , with more family they got upgraded and i didnt , i got a good room but room was hot , A/C wasnt working well . But we made the best of it

Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Timothy Keith

Viagem com família e crianças pequenas

3 de dez. de 2025

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade

Everything was wonderful, staff was excellent. The rooms were very nice and cleaned daily. I love the many options of food. Plenty of great activities to do throuout the day.

Hospedou-se por 7 diárias em nov.. de 2025

6/10 - Ok

Douglas

Viagem a dois

1 de dez. de 2025

Pontos positivos: Limpeza

Water pressure was terrible. Entertainment was not great

Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2025

10/10 - Excelente

Jeremy Jason, Salem

1 de dez. de 2025

Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2025

8/10 - Boa

Cristina

Viagem com família e crianças pequenas

1 de dez. de 2025

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade

10 for room being spotless, spacious, AC worked good. Staff was really nice, alot of water parks for kids and beautiful beach..definitely a kid friendly hotel. 5 - I was disappointed at the food. I could not get a reservation for a la carta restaurants..i had to go to guest service to get only 1 so we ate at the buffets during my entire stay. Buffets have a huge variety but it still gets old to eat at the same place everyday.

Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2025

6/10 - Ok

Rita

Viagem com família e crianças pequenas

1 de dez. de 2025

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade

The restaurants could be much better. If you don’t make a reservation week before will be buffet every day. Don’t like

Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Georgina, Las Cruces

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas

30 de nov. de 2025

Pontos positivos: Limpeza

Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade

Check in was slow. The lady was distracted when checking us in she accidentally charged incorrectly for my airport transportation- had to re pay when checking out. Could not get any reservations to Brazilian steak house or other restaurants. They should guarantee everyone atleast one lunch or dinner at the restaurants. Dont just let the greedy over eaters book all the reservations. My son had fun pools were good. I hate the whole towel card nonsense. Room service is slow to not existing- they built a new hotel and I’m sure service will be slower. They should focus on expanding checkin and making more restaurant reservations available…beach was nice clean…tip the folks who work there!

Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2025

2/10 - Terrível

Kathy

Viagem com família e crianças pequenas

30 de nov. de 2025

Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade

The overall stay was not great at all! Cockroachs and black mold in both of the rooms I stayed in (I had to switch rooms on the day of the wedding) impossible to get reservations for any restaurants. Unfortunately I will not be going back. Really disappointed :( The staff did their best to accommodate my family and I. A big shout out to Maria, Zyanya and Andrea. They went above and beyond!

Hospedou-se por 6 diárias em nov.. de 2025

6/10 - Ok

Yuli Stefanny Barbosa

Viagem a dois

30 de nov. de 2025

Pontos positivos: Comodidades

Pontos negativos: Limpeza

Cucarachas en la pieza

Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Hugo Jesus

Viagem com a família

29 de nov. de 2025

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade

Todo muy bien excelente Servio excepto viva aerobús

Hospedou-se por 7 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Agustin

29 de nov. de 2025

Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Maria, Semmes

Viagem com família e crianças pequenas

29 de nov. de 2025

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade

Room was good , the phone in the room didn’t work , air conditioning in the room was not working efficiently .the place is beautiful and staff friendly.

Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2025

8/10 - Boa

Dawn

28 de nov. de 2025

Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Marina-Rae

Viagem com a família

24 de nov. de 2025

We had a great experience. Friendly and help full staff great food…beautiful room

Hospedou-se por 7 diárias em nov.. de 2025

8/10 - Boa

Noah

Viagem em grupo

24 de nov. de 2025

Pontos positivos: Limpeza e comodidades

I visited with two friends in our 30s for 5 nights in November and stayed in the Riviera Family . Weather was cool but comfortable, and no sargassum! Sandos is a fun, good-value resort if you want to relax, swim, eat, drink, and use it as a base for Playa or Tulum excursions. If you expect super high luxury-level food or service, it may not be for you, but we felt we got our money’s worth. I'd go back. Buffet was good and huge, all sorts of variety of cuisine including fresh fruits. I loved fresh custom sushi and made to order omelets. We tried three restaurants; they were more special, but weren’t exactly 5-star. The shows were good, but especially the “Heart of Mexico” performance—don’t miss it! The Disco was just okay - if night life is your thing, this might not be the best. 5th Ave was a quick ~$7 taxi ride or about a 40-minute walk. The resort is in a controlled-access area, but you can come and go via taxi or with a hotel wristband. The resort is large, so expect lots of walking from the family section though it helped offset all we ate! We preferred the family pool near the haciendas—it was quieter, had better Wi-Fi, and the nearby Ocean Riviera spot made food and drinks easy. Staff were friendly and helpful all over. Samantha, the Expedia customer concierge was especially fantastic and helped our group a lot when minor issues arose! I’d book through Expedia again for the value of the special concierge service. Ramon at the Ocean Riviera bar was also great.

Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2025