Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive

Propriedade 4.5 estrelas
Esta propriedade somente para adultos conta com piscinas externas e fica de frente para o mar

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Galeria de fotos de Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive

Vista aérea
Vídeo da propriedade
Corredor
Hidromassagem externa
Saguão
VIP Access

Avaliações

8,8 de 10
Excelente

Comodidades populares

  • Piscina
  • Spa
  • Tudo incluído
  • Restaurante
  • Banheira
  • Bar
O preço atual é R$ 1.863
Total: R$ 1.863
inclui impostos e taxas
5 de out. – 6 de out.

Associados ganham mais

  • Economize 15% ou mais em propriedades VIP Access selecionadas ao alcançar, pelo menos, o status Silver.
  • Aproveite a qualidade e os serviços excepcionais.
  • Ganhe um benefício durante a estadia em propriedades selecionadas, além de upgrades de quarto grátis, check-in antecipado e check-out tardio se houver disponibilidade.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 15 de 15 quartos

Tropical View Double

8,0 de 10
Muito boa
(8 avaliações)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV
Unidade reformada em 2022
Roupa de cama premium
Ventilador de teto
  • 44 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal

Tropical View King

9,6 de 10
Extraordinária
(15 avaliações)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV
Unidade reformada em 2022
Roupa de cama premium
Ventilador de teto
  • 44 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Tropical View King Swim Out Suite

9,6 de 10
Extraordinária
(10 avaliações)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV
Unidade reformada em 2022
Quarto separado
Roupa de cama premium
  • 53 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Suíte, 1 quarto, de frente para o oceano (Master)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV
Unidade reformada em 2022
Quarto separado
  • 96 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o mar
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Ocean Front Double Suite

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV
Unidade reformada em 2022
Quarto separado
Roupa de cama premium
  • 53 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal

Ocean Front King Suite

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV
Unidade reformada em 2022
Quarto separado
Roupa de cama premium
  • 53 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Ocean View Terrace King Suite

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV
Unidade reformada em 2022
Quarto separado
Roupa de cama premium
  • 53 m²
  • 1 quarto
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Ocean Front Private Pool King

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Varanda
Piscina privativa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV
Unidade reformada em 2022
Quarto separado
  • 63 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o mar
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Pool View Swim Out King Suite

8,6 de 10
Excelente
(8 avaliações)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV
Unidade reformada em 2022
Quarto separado
Roupa de cama premium
  • 56 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o resort
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Ocean View King Suite

9,6 de 10
Extraordinária
(14 avaliações)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV
Unidade reformada em 2022
Quarto separado
Roupa de cama premium
  • 44 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

2 Double Bed Suite

9,2 de 10
Maravilhosa
(5 avaliações)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV
Unidade reformada em 2022
Quarto separado
Roupa de cama premium
  • 44 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal

1 King Bed Suite

9,8 de 10
Extraordinária
(12 avaliações)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV
Unidade reformada em 2022
Quarto separado
Roupa de cama premium
  • 44 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Ocean Front Swim Out King Suite

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV
Unidade reformada em 2022
Quarto separado
Roupa de cama premium
  • 63 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Suíte, 1 quarto (Master)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV
Unidade reformada em 2022
Quarto separado
  • 96 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Suíte presidencial

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV
Unidade reformada em 2022
Quarto separado
  • 147 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Mais opções para você

Mod logo
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Informações a área

Mapa
Carretera Federal 387 Chetmal Cancun, Km 299, Playa del Carmen, QROO, 77710

Nos arredores

  • Campo de golfe El Camaleón Mayakoba - 6 min de carro - 3.9 km
  • Gran Coyote Golf - 8 min de carro - 6.7 km
  • Parque Ecológico Tres Rios - 8 min de carro - 3.8 km
  • Praia Xcalacoco - 11 min de carro - 8.1 km
  • Praia Maroma - 15 min de carro - 9.8 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 44 min de carro

Restaurantes

  • ‪Festival - ‬7 min de carro
  • ‪Black & White - ‬8 min de carro
  • ‪Jaal-Ha - ‬9 min de carro
  • ‪El Charro - ‬8 min de carro
  • ‪Bar Columpios - ‬9 min de carro

Sobre esta propriedade

Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive

Propriedade de luxo com tudo incluído perto de Quinta Alegría Shopping Mall e com instalações reformadas em 2022
Além de ficar perto de Praia Maroma, Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive oferece as seguintes comodidades: bar molhado, bar ao lado da piscina e loja de conveniência. Com praia de areia branca, barracas de praia e prática de ioga na praia, propriedade é o lugar perfeito para aproveitar o sol. Relaxe no spa no local, que oferece bandagem corporal, tratamentos para o corpo e manicure e pedicure. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 4 restaurantes no local, que contam com café da manhã, almoço, jantar e culinária italiana. A academia oferece aulas de aeróbica e aulas de ioga. Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive também conta com as seguintes comodidades: concertos/shows ao vivo, terraço e lojas. Wi-Fi grátis nos quartos com velocidade de 100 Mbps ou mais (para 1-2 pessoas ou até 6 dispositivos) está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como cafeteria/café e jardim.
Você vai encontrar os seguintes benefícios:
  • Uma piscina externa com barracas de praia (sobretaxa), espreguiçadeiras e guarda-sóis
  • Opções gátis: estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista
  • Bicicletas de cortesia, clube de praia grátis no local e check-in expresso
  • Mesa de bilhar ou de sinuca, serviço de entrega de refeições local e toalhas de praia
  • As avaliações dos hóspedes enaltecem a proximidade à praia, a piscina e a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 291 quartos incluem comodidades como serviço de quarto 24 horas e roupas de cama premium, além de ar-condicionado e itens grátis no frigobar. As avaliações dos hóspedes elogiam bastante limpeza dos quartos na propriedade.
Outras comodidades são:
  • Lâmpadas de LED e Produtos de limpeza ecológicos disponibilizados
  • Banheiros com chuveiros com efeito de chuva e produtos de toalete ecológicos
  • TVs de 52 polegadas com canais a cabo
  • Guarda-roupa ou closet, varanda e cafeteiras/chaleiras

Tudo incluído

Propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
Serviço de quarto disponível 24 horas
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)

Atividades e instalações/equipamentos

Todas as atividades terrestres e o uso das instalações recreativas estão incluídos.

Atividades terrestres

Academia

Aulas/cursos/jogos

Aulas de aeróbica
Curso de bartender
Aulas de idioma
Aulas de ioga

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local
Apresentações ao vivo no local

Propriedades semelhantes

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Velocidade do Wi-Fi no quarto: 100 Mbps ou mais (para 1-2 pessoas ou até 6 dispositivos)
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento descoberto fechado sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento descoberto fechado com manobrista grátis no local
  • Estacionamento limitado no local

Alimentação e bebidas

  • 4 bares/lounges
  • 4 restaurantes
  • Um bar ao lado da piscina
  • Um bar na água
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Capri Grille
  • El Comedor
  • Lola Restaurant
  • Tempest

Atividades

  • Academia
  • Aluguéis de bicicleta grátis
  • Aulas de academia
  • Banheira de hidromassagem
  • Clube de praia grátis
  • Concertos/shows ao vivo
  • Entretenimento noturno
  • Ideal para compras
  • Ioga na praia
  • Jogos
  • Karaokê
  • Mesa de bilhar/sinuca
  • Piscina externa
  • Piscina externa (acesso para hóspedes)
  • Spa de serviço completo
  • Tênis de mesa

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Filtro de água
  • Jornais grátis no saguão
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Mercearia/loja de conveniência
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Pacotes românticos/para pedidos de casamento
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • 2 salas de reunião
  • Espaço para conferência com 627 metros quadrados

Área externa

  • Área externa para entretenimento
  • Barracas de piscina (sobretaxa)
  • Barracas de praia (sobretaxa)
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Móveis para área externa
  • Na orla
  • Na praia
  • Terraço
  • Toalhas de praia

Spa de serviço completo

  • 10 salas de tratamento
  • Aromaterapia
  • Bandagem corporal
  • Bandagem desintoxicante
  • Banheira de hidromassagem
  • Esfoliação corporal
  • Hidroterapia
  • Manicures/pedicures
  • Massagens com pedras quentes
  • Massagens desportivas
  • Massagens musculares profundas
  • Massagens pré-natal
  • Reflexologia
  • Salas de tratamento para casais
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas (74 centímetros de altura)
  • Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Cadeiras de rodas no local
  • Caminho até o elevador com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Elevador (porta com 136 centímetros de largura)
  • Lounge com acesso para cadeiras de rodas
  • Piscina com acesso para cadeiras de rodas
  • Piso liso nas áreas comuns
  • Piso liso no quarto
  • Rampa na entrada da frente

Mais

  • 3 edifícios
  • 5 andares
  • Apresentações de artistas locais
  • Áreas designadas para fumar (sujeito a multas)
  • Arquitetura colonial
  • Atividades e passeios organizados por empresas locais
  • Construção de 2003
  • Informações sobre a cultura e os ecossistemas locais
  • Janelas de vidro duplo
  • Opções para refeições veganas
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Pelo menos 80% da iluminação com luzes LED
  • Política de reciclagem abrangente
  • Propriedade toda reformada em dezembro de 2022
  • Reinvestimento de, pelo menos, 10% dos lucros em sustentabilidade e na comunidade local
  • Sala de estar comum
  • Salão de baile
  • Salão de eventos
  • Salão de recepção
  • Salva-vidas
  • Tratamento humanitário de animais selvagens em cativeiro
  • Uso de produtos de limpeza biodegradáveis

Comodidades do quarto

Quarto

  • Edredom de pluma
  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Banheira ou chuveiro
  • Banheiro privativo
  • Chuveiro
  • Chuveiro com efeito de chuva
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • TV 52 polegadas com canais a cabo

Alimentação e bebidas

  • Frigobar abastecido grátis
  • Garrafa de água grátis
  • Máquina de café/chá
  • Serviço de entrega de refeições
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Ar-condicionado
  • Chuveiros com baixo consumo de água
  • Cofre
  • Escrivaninha
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Iluminação LED
  • Interruptores que economizam energia nos quartos de hóspedes
  • Jornais diários grátis
  • Produtos de limpeza biodegradáveis
  • Produtos de toalete biodegradáveis
  • Quartos conectados disponíveis
  • Telefone
  • Vasos sanitários com baixo consumo de água
  • Ventilador de teto

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Check-in antecipado sujeito à disponibilidade.
O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa.
Check-in expresso disponível
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Será cobrada uma taxa para o check-out tardio

Instruções especiais para o check-in

Os hóspedes vão receber um e-mail dentro de 7 dias antes da chegada com as instruções de check-in e serão recebidos pela equipe da recepção quando chegarem à propriedade
Faz parte da política do Hyatt entrar em quaisquer quartos ocupados pelo menos uma vez em um período de 24 horas, mesmo que os hóspedes tenham solicitado privacidade. Esforçamo-nos para enviar um aviso prévio aos hóspedes registrados antes da entrada nos quartos ocupados

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos (animais de serviço são permitidos e isentos de taxas)

Crianças e camas extras

Crianças de 18 ou menos não são permitidas nesta propriedade destinada somente a adultos. Todos os hóspedes com 18 ou mais são bem-vindos
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade).
  • Check-out tardio disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e cartões de débito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível
Esta propriedade utiliza produtos de limpeza ecológicos
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado

Importante

Acesso à piscina permitido entre 8h e 19h.
Hóspedes de até 18 anos não são permitidos nesta propriedade somente para adultos
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva

A propriedade também é conhecida como

Hyatt Zilara Riviera Maya
Secrets Capri Riviera Cancun
Secrets Capri Riviera Cancun Optional All Inclusive
Secrets Capri Riviera Cancun All Inclusive Adults Only

Perguntas frequentes

Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com uma piscina externa. O acesso à piscina está disponível entre 8h e 19h.

Quanto custa ficar em Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive?

A partir de 2 de out. de 2025, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive em 5 de out. de 2025 começam a partir de R$ 1.862,59, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, a propriedade permite apenas animais de serviço.

Quanto custa o estacionamento em Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive?

A propriedade oferece estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista grátis.

Qual é o horário de check-in em Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento. É cobrada uma taxa pelo check-in antecipado (sujeito à disponibilidade).

Qual é o horário de check-out em Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive?

Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).

Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). Todos os alimentos e bebidas estão incluídos, bem como atividades como aulas de aeróbica, aulas de bartender e aulas de idioma, entre outras.

Onde fica Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive?

Em Riviera Maya, esta propriedade fica na praia, a 8,9 km de Praia Maroma e a 20 km de Quinta Alegría Shopping Mall e Parque Temático Xplor. Parque Temático Ecológico Xcaret e Praça Central de Puerto Morelos também ficam a 32 km.

Avaliações

Avaliações sobre Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive

8,8

Excelente

9,4

Limpeza

8,0

Localização

9,4

Serviço e funcionários

9,0

Cuidado com o meio ambiente

9,0

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 603 de 958 avaliações
Nota 8 - Boa. 199 de 958 avaliações
Nota 6 - Ok. 96 de 958 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 39 de 958 avaliações
Nota 2 - Terrível. 21 de 958 avaliações

Avaliações

4/10 - Insatisfatória

Rogerio

Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade

Não é all inclusive

Prepare-se para uma experiência com muita gente querendo te vender algo ou fazer tudo por uma caixinha. Você chega e já é surpreendido por alguém tentando vender o plano de fidelidade do hotel, vender serviços de SPA ou algo assim. Além disso, tem várias coisas que não estão incluídas. Não se deixe levar pelo “all inclusive”, não é bem assim.
Hospedou-se por 5 diárias em mai. de 2025

8/10 - Boa

Pedro Ernesto

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
The hotel is nice, beach did not have much sargassum when we were there. Activities are really fun and staff is really kind and helpful. Rooms were spacious. My problem is that the hotel is clearly understaffed. Service is VERY slow, and it’s not fault of the staff, but of the lack of personnel. Everything takes a long time: being directed to your table, ordering food, drinks, etc. We sat at the sushi bar, where they serve 15 people at once, and there was only one person making the dishes, so we waited for more than one hour to eat. Also, the Japanese restaurant is very smoky and you leave there with your clothes smelling like food. The restaurant with best food and service for me was the Italian. I do recommend the hotel very much, however I suggest they hire more people asap.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2024

10/10 - Excelente

Wait

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Love this place
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2025

10/10 - Excelente

Diva DJwanna Jena

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Staff is wonderful. Ricardo is very caring. Overall property is beautiful. Ocean is within walking distance.
Birthday banner on our room
Hibachi dinner at hotel
Mariachi band for my birthday
Hotel delivery for my birthday
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2025

10/10 - Excelente

Brittney

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff was great, especially the event staff.
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2025

10/10 - Excelente

Elda Rocio

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Clean all the time and great stuff
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2025

8/10 - Boa

Zahra

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Overall great hotel, very quiet and relaxing. I would have appreciated the buffet restaurant open longer and for dinner to provide diverse meal options. Also would be wonderful to add more shows each night for entertainment
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2025

10/10 - Excelente

Ryan

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We really enjoyed how small the property was, and how good the service was at the bars, the restaurants, and the pool. Julio at Legends Sports Bar is a legend himself when it comes to cocktails, and his mezcal wisdom is unmatched. The mosquitos in the tropical view swim-out was a bummer, but other than that, it was a fantastic experience.
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Randip

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Ok, so first of all I have been to other Hyatt location but this one is the worst of all. No customer service at all. The place is only 20% filled but they are running out of alcohol. Its really unheard of. We have been drinking one particular type of whisky from 5pm to 8pm and all of the sudden they said they dont have it anymore. I wanted some of my friends who were visiting another resort close by to just come visit us for like an hour or less without using any of the resorts accommodations, I was told that they have to pay $90/person to come in. This is not my first rodeo. I have been using Hyatts locations for many years. This is the first time I have experienced this type of service. If im paying for the something at asked pricing without any negotiations then I deserve the service. Please book other locations. Manager said he cannot do anything. Not even "Sorry"
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2025

10/10 - Excelente

VINAY R

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It's a beautiful property. Need separate transportation to get here from the airport. It quiet, well staffed. Very helpful, and no pressure on guesty
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2025

10/10 - Excelente

JUAN MANUEL PEREZ

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Muy buena atención del personal, meseros Muy atentos , siempre con mucha atención Los felicito
Hospedou-se por 8 diárias em set. de 2025

10/10 - Excelente

Ryan

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
You couldn’t have asked for a better staff. Everyone was great. The rooms were in top shape every single day. The pool views were awesome.
Hospedou-se por 5 diárias em set. de 2025

10/10 - Excelente

Louis

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This resort is super special! Super clean, newer looking, fabulous staff, gorgeous pool, good food, and white sand beaches!
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2025

10/10 - Excelente

Zane

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Amazing staff, great food, beautiful beach & pool! Smaller resort that is easy to get around including to the beautiful beach.

10/10 - Excelente

Angelo

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
the entertainment crew from the pool to night scene was super fun. they made the stay for my family fun.
Hospedou-se por 7 diárias em set. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Timothy Aaron

Viagem com a família
Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Mosquitoes were horrible inside the resort and out. Only one restaurant open in the evening if you don’t go to the planned events. And very limited.
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Stephani

Viagem em grupo, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Property is a smaller property and was not so busy as we went in the low season. Fantastic restaurants, staff, the spa, and our room. I would highly recommend this resort to a couple who are not looking to party all night, but more as a retreat.
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2025

10/10 - Excelente

Maria Rosa Ruth

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
O-M-G! This is a beautiful resort with spectacular service. Our butlers Fernanda & Renata were kind, friendly & beyond fabulous! We had the best pool & beach drink service from Alejandro & his partner. I have been to 20+ resorts in Mexico & this is top notch. If you’re looking for a smaller resort with great food, a beautiful pool, gorgeous beaches, and the best staff ever, this is the place! We were a group of 20 & every one of us were treated like royalty!
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2025

10/10 - Excelente

Karlene

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful property!! New and modern. Incredibly well designed spa! Several restaurants with tasty options. Staff was extremely friendly, attentive, and catering!
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2025

10/10 - Excelente

Cynthia Michelle

Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2025

10/10 - Excelente

JOSEPH

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Overall good stay. Missed out one of the restaurants that wasn’t open. Would recommend this location to friends and family. Thank you!
Our room and swim out view
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2025

10/10 - Excelente

Nicole

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Going this time of year was so relaxing, the staff was very nice. Everything was amazing for me and my guy.
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2025

10/10 - Excelente

catherine

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Needs some updates and also some other dinning options
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2025

10/10 - Excelente

Nicole

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2025

6/10 - Ok

Lizzette

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2025