Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive

Propriedade 4.5 estrelas
Esta propriedade somente para adultos conta com piscinas externas e fica de frente para o mar

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Galeria de fotos de Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive

Vista aérea
Vídeo da propriedade
Piscina externa, funciona das 8h às 19h, barracas, guarda-sóis
Corredor
Hidromassagem externa
VIP Access

Avaliações

8,8 de 10
Excelente

Comodidades populares

  • Banheira
  • Bar
  • Tudo incluído
  • Piscina
  • Spa
  • Academia
O preço atual é R$ 1.890
Total: R$ 1.890
inclui impostos e taxas
24 de ago. – 25 de ago.

Associados ganham mais

  • Economize 15% ou mais em propriedades VIP Access selecionadas ao alcançar, pelo menos, o status Silver.
  • Aproveite a qualidade e os serviços excepcionais.
  • Ganhe um benefício durante a estadia em propriedades selecionadas, além de upgrades de quarto grátis, check-in antecipado e check-out tardio se houver disponibilidade.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 15 de 15 quartos

Ocean Front Swim Out King Suite

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV
Unidade reformada em 2022
Quarto separado
Ventilador de teto
  • 63 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

1 King Bed Suite

9,8 de 10
Extraordinária
(12 avaliações)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV
Unidade reformada em 2022
Quarto separado
Ventilador de teto
  • 44 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

2 Double Bed Suite

9,2 de 10
Maravilhosa
(5 avaliações)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV
Unidade reformada em 2022
Quarto separado
Ventilador de teto
  • 44 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal

Ocean View King Suite

9,6 de 10
Extraordinária
(14 avaliações)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV
Unidade reformada em 2022
Quarto separado
Ventilador de teto
  • 44 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Pool View Swim Out King Suite

8,6 de 10
Excelente
(8 avaliações)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV
Unidade reformada em 2022
Quarto separado
Ventilador de teto
  • 56 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o resort
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Ocean Front Private Pool King

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Varanda
Piscina privativa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV
Unidade reformada em 2022
Quarto separado
  • 63 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o mar
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Tropical View Double

8,0 de 10
Muito boa
(8 avaliações)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV
Unidade reformada em 2022
Ventilador de teto
Quarto separado
  • 44 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal

Ocean View Terrace King Suite

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV
Unidade reformada em 2022
Quarto separado
Ventilador de teto
  • 53 m²
  • 1 quarto
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Ocean Front King Suite

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV
Unidade reformada em 2022
Quarto separado
Ventilador de teto
  • 53 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Suíte presidencial

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV
Unidade reformada em 2022
Quarto separado
  • 147 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Ocean Front Double Suite

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV
Unidade reformada em 2022
Quarto separado
Ventilador de teto
  • 53 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal

Suíte, 1 quarto, de frente para o oceano (Master)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV
Unidade reformada em 2022
Quarto separado
  • 96 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o mar
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Tropical View King Swim Out Suite

9,6 de 10
Extraordinária
(9 avaliações)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV
Unidade reformada em 2022
Quarto separado
Ventilador de teto
  • 53 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Suíte, 1 quarto (Master)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV
Unidade reformada em 2022
Quarto separado
  • 96 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Tropical View King

9,6 de 10
Extraordinária
(13 avaliações)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV
Unidade reformada em 2022
Ventilador de teto
Quarto separado
  • 44 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Mais opções para você

Mod logo
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Informações a área

Mapa
Carretera Federal 387 Chetmal Cancun, Km 299, Playa del Carmen, QROO, 77710

Nos arredores

  • Campo de golfe El Camaleón Mayakoba - 6 min de carro - 3.9 km
  • Gran Coyote Golf - 8 min de carro - 6.7 km
  • Parque Ecológico Tres Rios - 8 min de carro - 3.8 km
  • Praia Xcalacoco - 11 min de carro - 8.1 km
  • Praia Maroma - 15 min de carro - 9.8 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 44 min de carro

Restaurantes

  • ‪Festival - ‬7 min de carro
  • ‪Black & White - ‬8 min de carro
  • ‪Jaal-Ha - ‬9 min de carro
  • ‪Bar Columpios - ‬9 min de carro
  • ‪El Charro - ‬8 min de carro

Sobre esta propriedade

Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive

Propriedade de luxo com tudo incluído perto de Quinta Alegría Shopping Mall e com instalações reformadas em 2022
Além de ficar perto de Praia Maroma, Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive oferece as seguintes comodidades: bar molhado, bar ao lado da piscina e loja de conveniência. Com praia de areia branca, barracas de praia e prática de ioga na praia, propriedade é o lugar perfeito para aproveitar o sol. Relaxe no spa no local, que oferece massagens com pedras quentes, aromaterapia e bandagens desintoxicantes. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 4 restaurantes no local, que contam com café da manhã, almoço, jantar e culinária italiana. A academia oferece aulas de aeróbica e aulas de ioga. Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive também conta com as seguintes comodidades: concertos/shows ao vivo, terraço e lojas. Wi-Fi grátis nos quartos com velocidade de 100 Mbps ou mais (para 1-2 pessoas ou até 6 dispositivos) está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como cafeteria/café e jardim.
Você vai encontrar os seguintes benefícios:
  • Uma piscina externa com barracas de praia (sobretaxa), espreguiçadeiras e guarda-sóis
  • Opções gátis: estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista
  • Bicicletas de cortesia, clube de praia grátis no local e check-in expresso
  • Entretenimento à noite, armazenamento para bagagem e karaokê
  • As avaliações dos hóspedes enaltecem a proximidade à praia, a piscina e a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 291 quartos incluem comodidades como serviço de quarto 24 horas e roupas de cama premium, além de ar-condicionado e itens grátis no frigobar. As avaliações dos hóspedes elogiam bastante limpeza dos quartos na propriedade.
Outras comodidades são:
  • Lâmpadas de LED e Produtos de limpeza ecológicos disponibilizados
  • Banheiros com chuveiros com efeito de chuva e produtos de toalete ecológicos
  • TVs de 52 polegadas com canais a cabo
  • Guarda-roupa ou closet, varanda e cafeteiras/chaleiras

Tudo incluído

Propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
Serviço de quarto disponível 24 horas
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)

Atividades e instalações/equipamentos

Todas as atividades terrestres e o uso das instalações recreativas estão incluídos.

Atividades terrestres

Academia

Aulas/cursos/jogos

Aulas de aeróbica
Curso de bartender
Aulas de idioma
Aulas de ioga

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local
Apresentações ao vivo no local

Idiomas

Inglês, alemão, português, sérvio e espanhol

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Velocidade do Wi-Fi no quarto: 100 Mbps ou mais (para 1-2 pessoas ou até 6 dispositivos)
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento descoberto fechado sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento descoberto fechado com manobrista grátis no local
  • Estacionamento limitado no local

Alimentação e bebidas

  • 4 bares/lounges
  • 4 restaurantes
  • Um bar ao lado da piscina
  • Um bar na água
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Capri Grille
  • El Comedor
  • Lola Restaurant
  • Tempest

Atividades

  • Academia
  • Aluguéis de bicicleta grátis
  • Aulas de academia
  • Banheira de hidromassagem
  • Clube de praia grátis
  • Concertos/shows ao vivo
  • Entretenimento noturno
  • Ideal para compras
  • Ioga na praia
  • Jogos
  • Karaokê
  • Mesa de bilhar/sinuca
  • Piscina externa
  • Piscina externa (acesso para hóspedes)
  • Spa de serviço completo
  • Tênis de mesa

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Filtro de água
  • Jornais grátis no saguão
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Mercearia/loja de conveniência
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Pacotes românticos/para pedidos de casamento
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • 2 salas de reunião
  • Espaço para conferência com 627 metros quadrados

Área externa

  • Área externa para entretenimento
  • Barracas de piscina (sobretaxa)
  • Barracas de praia (sobretaxa)
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Móveis para área externa
  • Na orla
  • Na praia
  • Terraço
  • Toalhas de praia

Spa de serviço completo

  • 10 salas de tratamento
  • Aromaterapia
  • Bandagem corporal
  • Bandagem desintoxicante
  • Banheira de hidromassagem
  • Esfoliação corporal
  • Hidroterapia
  • Manicures/pedicures
  • Massagens com pedras quentes
  • Massagens desportivas
  • Massagens musculares profundas
  • Massagens pré-natal
  • Reflexologia
  • Salas de tratamento para casais
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas (74 centímetros de altura)
  • Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Cadeiras de rodas no local
  • Caminho até o elevador com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Elevador (porta com 136 centímetros de largura)
  • Lounge com acesso para cadeiras de rodas
  • Piscina com acesso para cadeiras de rodas
  • Piso liso nas áreas comuns
  • Piso liso no quarto
  • Rampa na entrada da frente

Mais

  • 3 edifícios
  • 5 andares
  • Apresentações de artistas locais
  • Áreas designadas para fumar (sujeito a multas)
  • Arquitetura colonial
  • Atividades e passeios organizados por empresas locais
  • Construção de 2003
  • Informações sobre a cultura e os ecossistemas locais
  • Janelas de vidro duplo
  • Opções para refeições veganas
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Pelo menos 80% da iluminação com luzes LED
  • Política de reciclagem abrangente
  • Propriedade toda reformada em dezembro de 2022
  • Reinvestimento de, pelo menos, 10% dos lucros em sustentabilidade e na comunidade local
  • Sala de estar comum
  • Salão de baile
  • Salão de eventos
  • Salão de recepção
  • Salva-vidas
  • Tratamento humanitário de animais selvagens em cativeiro
  • Uso de produtos de limpeza biodegradáveis

Comodidades do quarto

Quarto

  • Edredom de pluma
  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Banheira ou chuveiro
  • Banheiro privativo
  • Chuveiro
  • Chuveiro com efeito de chuva
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • TV 52 polegadas com canais a cabo

Alimentação e bebidas

  • Frigobar abastecido grátis
  • Garrafa de água grátis
  • Máquina de café/chá
  • Serviço de entrega de refeições
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Ar-condicionado
  • Chuveiros com baixo consumo de água
  • Cofre
  • Escrivaninha
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Iluminação LED
  • Interruptores que economizam energia nos quartos de hóspedes
  • Jornais diários grátis
  • Produtos de limpeza biodegradáveis
  • Produtos de toalete biodegradáveis
  • Quartos conectados disponíveis
  • Telefone
  • Vasos sanitários com baixo consumo de água
  • Ventilador de teto

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Check-in antecipado sujeito à disponibilidade.
O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa.
Check-in expresso disponível
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Será cobrada uma taxa para o check-out tardio

Instruções especiais para o check-in

Os hóspedes vão receber um e-mail dentro de 7 dias antes da chegada com as instruções de check-in e serão recebidos pela equipe da recepção quando chegarem à propriedade
Faz parte da política do Hyatt entrar em quaisquer quartos ocupados pelo menos uma vez em um período de 24 horas, mesmo que os hóspedes tenham solicitado privacidade. Esforçamo-nos para enviar um aviso prévio aos hóspedes registrados antes da entrada nos quartos ocupados

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos (animais de serviço são permitidos e isentos de taxas)

Crianças e camas extras

Crianças de 18 ou menos não são permitidas nesta propriedade destinada somente a adultos. Todos os hóspedes com 18 ou mais são bem-vindos
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade).
  • Check-out tardio disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e cartões de débito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível
Esta propriedade utiliza produtos de limpeza ecológicos
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado

Importante

Acesso à piscina permitido entre 8h e 19h.
Hóspedes de até 18 anos não são permitidos nesta propriedade somente para adultos
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva

A propriedade também é conhecida como

Hyatt Zilara Riviera Maya
Secrets Capri Riviera Cancun
Secrets Capri Riviera Cancun Optional All Inclusive
Secrets Capri Riviera Cancun All Inclusive Adults Only

Perguntas frequentes

Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com uma piscina externa. O acesso à piscina está disponível entre 8h e 19h.

Quanto custa ficar em Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive?

A partir de 18 de ago. de 2025, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive em 24 de ago. de 2025 começam a partir de R$ 1.890,35, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, a propriedade permite apenas animais de serviço.

Quanto custa o estacionamento em Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive?

A propriedade oferece estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista grátis.

Qual é o horário de check-in em Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento. É cobrada uma taxa pelo check-in antecipado (sujeito à disponibilidade).

Qual é o horário de check-out em Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive?

Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).

Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). Todos os alimentos e bebidas estão incluídos, bem como atividades como aulas de aeróbica, aulas de bartender e aulas de idioma, entre outras.

Onde fica Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive?

Em Riviera Maya, esta propriedade fica na praia, a 8,9 km de Praia Maroma e a 20 km de Quinta Alegría Shopping Mall e Parque Temático Xplor. Parque Temático Ecológico Xcaret e Praça Central de Puerto Morelos também ficam a 32 km.

Avaliações sobre Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive

Avaliações

8,8

Excelente

Nota 10 - Excelente. 575 de 922 avaliações
Nota 8 - Boa. 195 de 922 avaliações
Nota 6 - Ok. 94 de 922 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 37 de 922 avaliações
Nota 2 - Terrível. 21 de 922 avaliações

9,4/10

Limpeza

9,4/10

Serviço e funcionários

8,8/10

Comodidades

9,0/10

Condições e instalações da propriedade

9,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

8/10 - Boa

Pedro Ernesto

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
The hotel is nice, beach did not have much sargassum when we were there. Activities are really fun and staff is really kind and helpful. Rooms were spacious. My problem is that the hotel is clearly understaffed. Service is VERY slow, and it’s not fault of the staff, but of the lack of personnel. Everything takes a long time: being directed to your table, ordering food, drinks, etc. We sat at the sushi bar, where they serve 15 people at once, and there was only one person making the dishes, so we waited for more than one hour to eat. Also, the Japanese restaurant is very smoky and you leave there with your clothes smelling like food. The restaurant with best food and service for me was the Italian. I do recommend the hotel very much, however I suggest they hire more people asap.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2024

10/10 - Excelente

Karlee

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Property is beautiful and staff was excellent. Yunuel went above and beyond and helped make our time there unforgettable. We loved this vacation and will definitely return!
Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

brent

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2025

8/10 - Boa

Adrian

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Feel like it need more restaurant options
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Stephen J

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This is a property worth revisiting. We came same time last year, last week of July. Had such a wonderful time we came back this year. The staff is so accommodating and sincere. The property is serene, relaxing, and easy to navigate. The food is divine and delicious and the beaches are beautiful.
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2025

8/10 - Boa

Bryson

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The food was very good. My friends who have been to all inclusives before said the food was the best they’ve had at one. Beds were very comfortable and wifi throughout the property. Book transport through amstar to get there.
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2025

6/10 - Ok

Sharon A

Viagem com a família
We were definitely looking forward to our stay at the Hyatt Zilara. We picked this hotel because of the reviews and its walkability. We stayed in a swim out pool view room; which was a very nice room and a convenient walk to everything. However, we were disappointed that there was poop the whole week on the patio outside our room that was never cleaned; some of it getting into the pool. The swim out pool was also not cleaned every day and the water was a greenish color one day. Not sure if the filter was working. We wished the hotel paid more attention to the cleanliness of this area considering we paid much more for these rooms. We did call on our first day to have the chaise outside our room cleaned because they were also dirty. Unfortunately, the seafood restaurant was also closed the entire time we were there (due to renovations) which made our options of places to eat very limited. We only had the Italian and buffet which was also closed certain days. We were not crazy about the Asian food. Overall, the food was just ok. The grounds were well maintained and the view and breeze in the lobby was very relaxing. Our favorite part was lying by the beach every day and just enjoying the view. Not sure we would return, and if we did decide to return, we would not book the swim out and would confirm that the seafood restaurant and all the restaurants are open.
Hospedou-se por 6 diárias em mai. de 2025

10/10 - Excelente

Katy

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I recently had the pleasure of staying at the Hyatt Zilara Riviera Maya, and I can honestly say it exceeded every expectation I had. From the moment we arrived, the service was impeccable—every staff member we encountered was warm, professional, and went above and beyond to make our stay memorable. The resort itself is stunning. The grounds are immaculately maintained, the architecture blends beautifully with the natural surroundings, and the atmosphere is serene and luxurious. Our room was spacious, spotless, and elegantly designed with a comfortable bed, modern amenities, and a private balcony that offered breathtaking views. One of the highlights was the food—every meal we had was top-notch. From the breakfast buffet to the à la carte restaurants, the variety and quality of cuisine were incredible. The cocktails were just as impressive, and the swim-up bar quickly became a favorite spot. The pool area is beautiful and relaxing, and the beach—secluded and pristine—felt like our own private paradise. Whether we were lounging in a cabana, taking part in daily activities, or enjoying a quiet evening show, the entire experience felt effortless and rejuvenating. What truly sets Hyatt Zilara apart is the attention to detail and genuine hospitality. It’s clear the staff takes pride in delivering an unforgettable guest experience, and it really shows. I would absolutely recommend this resort to anyone looking for a peaceful, adults-only escape that still offers luxury, fun, an
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025

6/10 - Ok

Naira

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
The resort was ok. The drinks were good but the food was mediocre. Beach was unusable ( I recognize this isn’t the hotels fault) but the pool was fun. Never any issues getting chairs.
Hospedou-se por 5 diárias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Paula

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We had an amazing time. The food was delicious and the beaches were well maintained and clean. The pools were wonderful and all the activities were so much fun.
Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Luis

Viagem a dois, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
All staff in the hotel were wonderful, always very kind. Entertainers, Kumary and Fermin were great. Active, energetic and always a smile.
Hospedou-se por 6 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Tyler Jordan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Laksmi

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hyatt really takes care of their employees and it shows. Miguel and Jose are amazing and took very good care of us!
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025

8/10 - Boa

Jessica Mae

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Small but nice! Food was all good and staff was super nice!
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Porsha

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The food was excellent, the staff was friendly, and just an overall relaxing atmosphere. I also enjoyed the entertainment.
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Lenore

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Wonderful stay ! The staff was top tier . Everyone was so friendly especially the man that ran the activities! The
Hospedou-se por 6 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Jose

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff are the best
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Ashleigh

Viagem a dois, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This was my first time staying at the Hyatt Zilara Riviera Maya and I have no complaints! I would stay here again. We stayed for 5 nights. The property is so beautiful and the staff is so friendly. A few standouts were Fermin and Sandy, of the entertainment staff. They were incredibly kind and dedicated to making sure guests had a great time! We took advantage of all the restaurants, the pool, the gym, and most of the night events. It’s a very relaxed, chill resort with an older crowd. My group is in their early 30s and we really enjoyed our stay. The food was great, bartenders were incredibly nice, and the coffee shop is a cute little perk that kept us going!
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Alysha

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful experience 10/10… My only complaint was the dirty towels& face rags brought to our rooms daily. Housekeeping needs to do much better! Food selection was “okay” but the resort was beautiful, staff was attentive,& the spa service received/dinner on the beach was also 10/10!
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Rafael, Clinton

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Very good property. The staff is very friendly and attentive. The food at the two specialty restaurants are excellent. The facilities a very well kept, too bad we visited during the peak of the algae season, that made beach unappealing.
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Candace J.

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We had a wonderful stay at the Hyatt Zilara Rivera Myan! 4.2 stars! This is a solid 4 star property! The rooms were super clean, cool and the beds were comfortable. The food was great and the drinks were delicious! The breakfast buffet was fresh and tasty with lots of traditional Mexican options as well as American foods. The juices and omelet station are a definite win first thing in the morning. Dinner was the best at Capri restaurant, and Tempest for hibachi. We went to each twice! The staff are kind and helpful, so bring you tip money became they deserve it. The drinks at the upstairs lobby bar were my favorite. They do it correctly! The coffee an ice-cream cafe are delightful treats. The only little area in need of improvement is the cleaning of the pool. I saw straws, bandaids, hair, black hair nets, unclogged drains and plastic items at the bottom of the pool. The young man cleaning was scrolling on his phone and missed the most important part, which is to actually Clean and remove debris. The old guys swept around the edges, but was not enough. They should increase the pool chemicals. The activity team is awesome! Each day there were fun water activities poolside. The music was upbeat and diverse for all to enjoy. The nightlife was a great way to end the evening. The magic show, dating game, and disco were a blast! Hyatt Zilara Rivera Myan is simply wonderful. Great value, great adults only vacation. We will visit again!
Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Tracy

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very nice property, wonderful staff. Quiet room with a swim up pool.
Hospedou-se por 7 diárias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Christopher

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The most amazing place ever!! Customer service was amazing and food was amazing! Great value for the money spent! The Zen Spa was great!! All the staff SO FRIENDLY and accommodating and thoughtful!! We will definitely be back! Thanks Zilaria!
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025

8/10 - Boa

Keana

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Jacqueline

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025