Mahekal Beach Front Resort & Spa

Propriedade 4.0 estrelas
Este hotel elegante fica na praia e conta com 5 piscinas externas

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Galeria de fotos de Mahekal Beach Front Resort & Spa

5 piscinas externas, funciona das 7h às 19h, barracas de cortesia
The Oasis Palapa | Terraço/pátio
Academia
Lanchonete
5 piscinas externas, funciona das 7h às 19h, barracas de cortesia
VIP Access

Avaliações

8,8 de 10
Excelente

Comodidades populares

  • Café da manhã disponível
  • Banheira
  • Bar
  • Spa
  • Tudo incluído
  • Piscina
O preço atual é R$ 1.131
Total: R$ 1.572
inclui impostos e taxas
19 de ago. – 20 de ago.

Associados ganham mais

  • Economize 15% ou mais em propriedades VIP Access selecionadas ao alcançar, pelo menos, o status Silver.
  • Aproveite a qualidade e os serviços excepcionais.
  • Ganhe um benefício durante a estadia em propriedades selecionadas, além de upgrades de quarto grátis, check-in antecipado e check-out tardio se houver disponibilidade.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 8 de 8 quartos

Quarto econômico

7,4 de 10
Boa
(6 avaliações)

Destaques

Varanda ou pátio
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Roupas de cama antialérgicas
Cama Select Comfort
Cortinas blackout
Ventilador de teto
  • 21 m²
  • Vista para o resort
  • Acomoda 4
  • 1 cama de casal

Ocean View Palapa

7,6 de 10
Boa
(8 avaliações)

Destaques

Varanda ou pátio
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Roupas de cama antialérgicas
Unidade reformada em 2014
Cama Select Comfort
Cortinas blackout
  • 21 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 3
  • 1 cama King OU 2 camas Queen

Ocean View

8,6 de 10
Excelente
(9 avaliações)

Destaques

Varanda ou pátio
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Roupas de cama antialérgicas
Unidade reformada em 2014
Cama Select Comfort
Cortinas blackout
  • 21 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 4
  • 1 cama King OU 2 camas Queen

Premium Bungalow

9,6 de 10
Extraordinária
(9 avaliações)

Destaques

Varanda ou pátio
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Piscina fria privativa
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Roupas de cama antialérgicas
  • 30 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King OU 2 camas Queen

The Oasis

Destaques

Varanda ou pátio
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Roupas de cama antialérgicas
Roupa de cama premium
  • 21 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

The Oasis Palapa

9,2 de 10
Maravilhosa
(5 avaliações)

Destaques

Varanda ou pátio
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Roupas de cama antialérgicas
Roupa de cama premium
  • 21 m²
  • Acomoda 3
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Garden View

7,8 de 10
Boa
(18 avaliações)

Destaques

Varanda ou pátio
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Roupas de cama antialérgicas
Unidade reformada em 2014
Cama Select Comfort
Cortinas blackout
  • 21 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama King OU 2 camas Queen

Garden View Palapa

8,8 de 10
Excelente
(30 avaliações)

Destaques

Varanda ou pátio
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Roupas de cama antialérgicas
Unidade reformada em 2014
Cama Select Comfort
Cortinas blackout
  • 21 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama King OU 2 camas Queen

Mais opções para você

Mod logo
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Informações a área

Mahekal Beach Front Resort & Spa fica em Centro de Playa del Carmen, um bairro na praia em Playa del Carmen. Perfeita para caminhadas, a região conta ainda com uma ótima área de compras. Quinta Avenida e Iglesia Católica Nuestra Señora del Carmen estão entre os pontos de interesse mais conhecidos na região. Para quem gosta de compras, as melhores opções na área incluem espaços como Quinta Alegría Shopping Mall e Plaza las Americas. Parque Temático Ecológico Xcaret é uma atração imperdível para quem viaja com as crianças. Confira também a programação de eventos e jogos em Estádio Mario Villanueva Madrid antes da viagem. Mergulho livre (com snorkel), esqui aquático e parasailing são ótimas oportunidades para você se refrescar! Já se quiser explorar a natureza nos arredores, se aventure em atividades como passeios ecológicos.
Mapa
38 St And The Beach, Playa del Carmen, QROO, 77710

Nos arredores

  • Praia Mamitas - 2 min de caminhada - 0.2 km
  • Praia principal de Playa del Carmen - 2 min de caminhada - 0.2 km
  • Quinta Avenida - 6 min de caminhada - 0.6 km
  • Quinta Alegría Shopping Mall - 10 min de caminhada - 0.8 km
  • Terminal Marítimo de Playa Del Carmen - 4 min de carro - 2.9 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 50 min de carro

Restaurantes

  • ‪Mamita's Beach Club - ‬7 min de caminhada
  • ‪La Vagabunda de la 38 - ‬2 min de caminhada
  • ‪La Perla Pixan Cuisine & Mezcal (Calle 38) - ‬3 min de caminhada
  • ‪Fuego Restaurante & Cantina - ‬2 min de caminhada
  • ‪La Cueva del Chango - ‬4 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Mahekal Beach Front Resort & Spa

Hotel de luxo e 4 estrelas perto de Praia Mamitas
Além de ficar perto de Estádio Mario Villanueva Madrid e Quinta Alegría Shopping Mall, Mahekal Beach Front Resort & Spa oferece as seguintes comodidades: bar molhado, bar na praia e bar ao lado da piscina. Hotel é um ótimo lugar para aproveitar o sol, pois conta como comodidades como praia de areia branca, refeições de frente para a praia e massagens na praia. Relaxe em Revive, o spa no local, que oferece massagens desportivas, tratamentos para o corpo e aromaterapia. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 3 restaurantes no local, que contam com café da manhã, almoço, jantar e culinária mexicana. A academia oferece aulas de ioga. Você também pode encontrar as seguintes atividades: prática de mergulho autônomo e yoga na praia. Comodidades como terraço, lojas e cafeteria/café estão disponíveis para todos os hóspedes.
Os benefícios incluem:
  • 5 piscinas externas com cabines de cortesia, espreguiçadeiras e guarda-sóis
  • Café da manhã feito na hora (sobretaxa), aluguel de bicicletas e serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa)
  • Clube de praia grátis no local, serviço de babá (sobretaxa) e informações sobre passeios de bicicleta
  • Salas de massagem/tratamento, assistência com passeios/bilhetes e salão de recepção
  • As avaliações dos hóspedes enaltecem a proximidade à praia, a equipe prestativa e as excelentes condições da propriedade.
Características do quarto
Todos os 195 quartos individualmente mobiliados incluem comodidades como roupas de cama premium e cofre para notebook, além de itens como espaço de trabalho para notebook e ar-condicionado.
Outras comodidades são:
  • Roupas de cama antialérgicas, camas com colchão Select Comfort e edredons de pluma
  • Chuveiros com efeito de chuva, secadores de cabelo e shampoo
  • Varanda ou pátio, guarda-roupa ou closet e ventiladores de teto

Tudo incluído

Mahekal Beach Front Resort & Spa dispõe de tarifas para quartos com tudo incluído. Essas tarifas são mais elevadas porque incluem alimentação e bebidas no local no preço do quarto (pode haver restrições).

Alimentação e bebidas

Refeições à la carte, lanches e bebidas selecionadas estão incluídos
Bebidas alcoólicas padrão incluídas
Frigobar no quarto (com restrições)
Disponibilidade de alimentação e bebidas limitadas a um ou mais locais

Atividades terrestres

Ciclismo
Academia

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local
Apresentações ao vivo no local

Prêmios e afiliações

Mahekal Beach Front Resort & Spa faz parte da lista da Travel + Leisure 500 de 2023.

Idiomas

Inglês, francês, alemão, italiano e espanhol

Comodidades da propriedade

Estacionamento e transporte

  • Sem estacionamento no local
  • Traslado 24 horas de/para o aeroporto (sobretaxa)

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã feito na hora disponível todos os dias entre 7h e 10h, mediante uma taxa de USD 27 para adultos e de USD 27 para crianças
  • 3 bares/lounges
  • 3 restaurantes
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Refeição privada/para casais
  • Um bar ao lado da piscina
  • Um bar na água
  • Um bar na praia
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Agave
  • Cocina
  • Fuego Restaurante y Bar
  • Itzi Pool Bar
  • Las Olas

Atividades

  • 5 piscinas externas
  • Academia
  • Aluguéis de bicicleta
  • Banheira de hidromassagem
  • Biblioteca
  • Clube de praia grátis
  • Ideal para compras
  • Ioga na praia
  • Jogos
  • Livros
  • Mergulho autônomo
  • Mesa de bilhar/sinuca
  • Parquinho
  • Passeios de bicicleta
  • Sala de jogos/videogames
  • Spa de serviço completo
  • TV em áreas comuns

Ideal para famílias

  • 5 piscinas externas
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Parquinho
  • Sala de jogos/videogames
  • Serviço de babá (sobretaxa)

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Cofre na recepção
  • Guias de viagem
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Pacotes românticos/para pedidos de casamento
  • Preparação das camas para dormir
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia
  • Troca de roupas de cama mediante solicitação
  • Troca de toalhas mediante solicitação

Serviços corporativos

  • 3 salas de reunião
  • Centro de conferências

Área externa

  • Barracas de piscina grátis
  • Espreguiçadeiras
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Guarda-sóis
  • Móveis para área externa
  • Na praia
  • Terraço
  • Toalhas de praia

Spa de serviço completo

  • Áreas de tratamento externas
  • Aromaterapia
  • Banheira de hidromassagem
  • Hidroterapia
  • Manicures/pedicures
  • Massagens com pedras quentes
  • Massagens desportivas
  • Massagens musculares profundas
  • Reflexologia
  • Sala de tratamento
  • Salas de tratamento para casais
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acesso aos andares superiores feito apenas por escadas
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas (119 centímetros de altura)
  • Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Banheiro público com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Lounge com acesso para cadeiras de rodas
  • Piso liso no quarto
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas

Mais

  • 2 andares
  • 33 edifícios
  • Áreas designadas para fumar (sujeito a multas)
  • Arquitetura tradicional
  • Construção de 1985
  • Lareira no saguão
  • Mosquiteiros
  • Sala de estar comum
  • Salão de baile
  • Salão de eventos
  • Salão de recepção

Comodidades do quarto

Quarto

  • Colchão Select Comfort
  • Cortinas blackout
  • Edredom de pluma
  • Roupas de cama antialérgicas
  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Chuveiro
  • Chuveiro com efeito de chuva
  • Papel higiênico
  • Sabonete
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis
  • Xampu

Alimentação e bebidas

  • Frigobar
  • Máquina de café expresso
  • Serviço de quarto limitado

Mais

  • Acesso através de corredores externos
  • Ar-condicionado
  • Cadeira para escrivaninha
  • Cofre para notebook
  • Decoração individual
  • Escrivaninha
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Ligações locais grátis
  • Mobília individual
  • Telas mosquiteiras
  • Telefone
  • Ventilador de teto

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Check-in antecipado sujeito à disponibilidade.
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Será cobrada uma taxa para o check-out tardio

Instruções especiais para o check-in

Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto (sujeito a sobretaxas). Antes da viagem, os hóspedes devem fornecer os detalhes da chegada à propriedade usando as informações de contato na confirmação da reserva.
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
Se você planeja chegar após 17h, entre em contato com a propriedade antes da sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Em caso de dúvidas, entre em contato com a propriedade usando os dados que estão na confirmação da reserva.
O estabelecimento fica perto de vários bares e casas noturnas que podem ser prejudiciais para a paz e tranquilidade do Resort.
A taxa de serviço obrigatória listada, cobrada no momento do check-in, é válida apenas para reservas com tudo incluído.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de USD 30.25 por acomodação, por diária
Animais de serviço são aceitos e isentos de taxas
Aceita apenas cães e gatos
1 no total (até 9 kg cada um)
Animais de estimação não podem ficar sem supervisão
Somente quartos específicos, sujeito a restrições. Quartos que aceitam animais de estimação entrando em contato com a propriedade no número indicado na confirmação da reserva

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para até 2 crianças ou adolescentes de até 4 anos de idade que usam as camas existentes no quarto que compartilham com os pais ou responsáveis.

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • Depósito: USD 100.00 por diária
  • Preço do Jantar de Gala de Dia de Natal (25 de dezembro) por adulto: USD 120
  • Jantar de Gala de Dia de Natal (25 de dezembro) por criança: USD 60 (de 5 a 12 anos)
  • Taxa de resort: USD 35 por acomodação, por diária
A taxa de resort inclui:
  • Espreguiçadeiras de praia
  • Armazenamento para bicicletas
  • Acesso à academia
  • Garrafas de água no quarto
  • Cafeteira no quarto
  • Cofre no quarto
  • Acesso à biblioteca com empréstimo de livros
  • Acesso à piscina

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Taxa de café da manhã feito na hora: USD 27 para adultos e USD 27 para crianças
  • Taxa de traslado de/para o aeroporto: USD 302 por pessoa (ida e volta)
  • Taxa de traslado do aeroporto por criança: USD 302 (ida e volta), (de 5 a 12 anos)
  • Taxa para animais de estimação: USD 30.25 por acomodação, por diária
  • Animais de serviço são isentos de taxas
  • Check-out tardio disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
O nome do titular do cartão de crédito utilizado no check-in para despesas extras deve ser o mesmo nome do hóspede titular utilizado na reserva do quarto
Esta propriedade aceita cartões de crédito e dinheiro.
Esta propriedade reserva-se o direito de pré-autorizar o cartão de crédito do hóspede antes da chegada.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível
Festas e eventos, como reuniões de família, festas de aniversário e casamentos, com até 100 convidados são permitidos no local
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, detector de fumaça, grades para janelas e iluminação externa
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.

Importante

Esta propriedade não tem elevadores
Acesso à piscina permitido entre 7h e 19h.
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
Hóspedes de até 16 anos não são permitidos na banheira de hidromassagem enquanto hóspedes de até 17 anos são permitidos na piscina, na academia e na banheira de hidromassagem somente com a supervisão de um adulto
Hóspedes de até 13 anos não são permitidos no spa, e hóspedes de até 17 anos são permitidos somente com a supervisão de um adulto
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly)

A propriedade também é conhecida como

Mahekal
Mahekal Beach
Mahekal Beach Playa del Carmen
Mahekal Beach Resort
Mahekal Beach Resort Playa del Carmen
Mahekal Resort
Mahekal Beach Hotel Playa Del Carmen
Mahekal Beach Resort Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico
Shangri La Caribe Hotel
Shangri La Caribe Playa Del Carmen

Perguntas frequentes

Mahekal Beach Front Resort & Spa tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com 5 piscinas externas. O acesso à piscina está disponível entre 7h e 19h.

Quanto custa ficar em Mahekal Beach Front Resort & Spa?

A partir de 16 de ago. de 2025, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Mahekal Beach Front Resort & Spa em 19 de ago. de 2025 começam a partir de R$ 1.130,97, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Mahekal Beach Front Resort & Spa é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Sim, este hotel permite cães e gatos (limite de 1 no total) com peso máximo de 9 kg por animal. É cobrada uma taxa de USD 30.25 por acomodação, por diária. Isenção de taxas para cães-guia.

Quanto custa o estacionamento em Mahekal Beach Front Resort & Spa?

Este hotel não oferece estacionamento.

Qual é o horário de check-in em Mahekal Beach Front Resort & Spa?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. O check-in tardio está disponível em horário limitado.

Qual é o horário de check-out em Mahekal Beach Front Resort & Spa?

Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).

Mahekal Beach Front Resort & Spa oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, um serviço de traslado de/para o aeroporto está disponível. Aplica-se uma taxa de USD 302 por pessoa.

Mahekal Beach Front Resort & Spa oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Este hotel tem alguns planos tarifários com tudo incluído.

Onde fica Mahekal Beach Front Resort & Spa?

Em Centro de Playa del Carmen, este hotel na beira da praia fica no centro da cidade e a 10 minutos a pé de Praia Mamitas, Quinta Avenida e Estádio Mario Villanueva Madrid. Quinta Alegría Shopping Mall e Iglesia Católica Nuestra Señora del Carmen também ficam a 2 km.

Avaliações sobre Mahekal Beach Front Resort & Spa

Avaliações

8,8

Excelente

Nota 10 - Excelente. 666 de 1001 avaliações
Nota 8 - Boa. 154 de 1001 avaliações
Nota 6 - Ok. 92 de 1001 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 40 de 1001 avaliações
Nota 2 - Terrível. 49 de 1001 avaliações

9,2/10

Limpeza

9,2/10

Serviço e funcionários

8,8/10

Comodidades

9,0/10

Condições e instalações da propriedade

9,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Richard

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We’ve been coming here for years! The place is amazing but even more impressive are the Staff Members that have been there for years their attention to detail is incredible.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2025

10/10 - Excelente

Vianey, Houston

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We love Mahekal! We visit every year! The staff goes above and beyond to make your stay exceptional! It’s our home away from home and we love coming back every year.
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Kristian

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Amazing place, staff was super helpful
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Azusa

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Locations, environment of facilities and good stuffs!
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

carlos enrique

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente servicio e instalaciones
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2025

10/10 - Excelente

Roxanne Jimenez

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Amazing stay
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Jennifer

Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Caroline

Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Location, garden are good The rest is not good: average food, bad attitude, zero follow up, they let me outside under the sun at 2:30 pm while they looked for my reservation (didn’t even ask for my ID), a little over 50% occupancy and they did not give me the room at 3:00 saying checking started at 3:00 pm. The roof had holes, the shower floor had black long hair and green water, very disgusting, the beach towels are no longer white but grey and broken
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Lizmarie

Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2025

6/10 - Ok

AMY

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Really beautiful property
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2025

2/10 - Terrível

Jessica

Viagem em grupo
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
If You Value Hygiene and Sleep — AVOID THIS HOTEL This was the worst hotel experience I’ve ever had. I booked it thinking it would be better than others in the area since it was more expensive and had decent reviews — but it was an absolute disaster. Our room was infested with bugs, including cockroaches that hit us in the head while we slept. The actual beds had bugs crawling all over them. I woke up with bites all over my legs, and I’m convinced the beds had bed bugs or fleas. We had to switch rooms FOUR times, and every single one had bugs in the bed. There were blood-stained sheets and towels, a toilet that made an alarm sound after flushing, and broken soap dispensers. The only toiletry was a pathetic 2-in-1 shampoo — bring your own. The toilet noise made it nearly impossible to use the bathroom in the middle of the night without waking everyone up. Mosquitoes were everywhere — room, hallways, even the dining area — so you’ll need bug spray and After Bite just to survive. When we reported all of this, the staff did nothing. No apology. No compensation. No concern. The only redeeming thing was the food, which was actually good. This place tries to wear a 5-star disguise, but it’s not even worth 1. If I could give zero stars, I would. Do not stay here.
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Oscar Alberto Alvarez

Hospedou-se por 7 diárias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Sudeep

Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2025

10/10 - Excelente

brian

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The property was was absolutely beautiful! The staff went out of their way to make sure me and my wife had a great time! It’s the second time we’ve been to Mahekal. Can’t wait to go back.
Hospedou-se por 7 diárias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Jekaterina

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Amazing staff, property and location. Thank you to Daniel for making our stay smooth & worry free!
Hospedou-se por 5 diárias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Jennifer

Hospedou-se por 9 diárias em mai. de 2025

10/10 - Excelente

Aiman

Viagem a dois, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Their hospitality was great. The resort was very welcoming and the staff was very nice and accommodating. The only thing I didn't like was that they didn't clarify the importance of the bracelets they provide.
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Deana

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
My second stay at Mahekal, will definitely go back again. An excellent time every visit! Staff is incredible and the resort is beautiful.
Hospedou-se por 5 diárias em jun. de 2025

6/10 - Ok

ROSALVA

Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Jennifer

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
I MISS THE NIGHTLY BUFFET. THE FOOD ON THE MENU IS NOT AS GOOD AS BEFORE.
Hospedou-se por 6 diárias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Brian

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We love Mahekal. This is the second time we've been there and the staff was so friendly and helpful. It is always just a relaxing feel to be there.
Hospedou-se por 5 diárias em mai. de 2025

10/10 - Excelente

Mingzhuo

Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2025

10/10 - Excelente

Wendy

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
What a wonderful little resort. It is truly a beautiful and tranquil place just a short walk from the main shopping and dining hub of Playa del Carmen. We extended our stay because we loved it so much!
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2025

6/10 - Ok

Angela

Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários
We wouldn't recommend the palapa roof units due to odor. The odor is stronger in some units, and less in others, but always present; they “treat” these units with a “smell good” to hide the odor, but doesn’t always work. The odor is most likely mold and mildew; this particular unit (#135) didn’t get as much sun to keep it dried out thus the stronger odor. They also spray the roofs with a flame retardant and water-resistant chemical that supposedly dries within 30-minutes and the next guest is ushered in, per the contractor spraying the unit next to ours. We moved to #96 (garden view) on the morning of our 4th day and it was perfect for our needs. You'll notice noise in all units; property is in a good location with tons of restaurants just outside the front gate. We dined on property our entire stay; we had an ocean view at breakfast buffet @ Las Olas and lunch @ Fuego each day AND a daily stop at Starbucks. Property needs maintenance and updating (pools and furniture need cleaned more regularly). No TV, but great WiFi; bring your laptop for streaming, if that’s important. Servers are incredible. BIG SHOUT OUT to Sophia, Enrique and Manuel for taking such good care of us during our stay! While there's a great view here, it's the people that make the difference and the team here is amazing and works so hard to make your stay enjoyable. Front desk was great too, no issues with overcharging etc. and they were quick to move us to a comfier unit when requested. Thank-you!!
Hospedou-se por 7 diárias em mai. de 2025

10/10 - Excelente

Shellie J

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
The property is gorgeous and the staff are very attentive. The atmosphere is very relaxing.We will definitely be back!!
Hospedou-se por 9 diárias em mai. de 2025