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Na praia em Playa del Carmen, The Royal Haciendas All Inclusive fica no bairro Corasol. As belezas naturais da área podem ser admiradas em Praia principal de Playa del Carmen e Praia Mamitas. Entre as atrações populares estão Parque Temático Xplor e Parque Temático Ecológico Xcaret. Para quem viaja com crianças, Temazcal Natura e Aviario Xaman Ha são ótimas opções de passeios. Se aventure em atividades como passeios ecológicos ou experimente uma partida de golfe nas proximidades. Confira nosso guia de viagem sobre Playa del Carmen.
Playa del Carmen, QROO
Nos arredores
Playa 88
5 min de carro - 2.2 km
Parque Temático Ecológico Xcaret
18 min de carro - 15.5 km
Praia Xcalacoco
5 min de carro - 1.8 km
Gran Coyote Golf
6 min de carro - 2.8 km
Praia Punta Esmeralda
8 min de carro - 2.1 km
Opções nos arredores
Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 48 min de carro
Restaurantes
La Laguna
15 min de caminhada
El Templo
14 min de caminhada
Bar L'Elefant
12 min de caminhada
Las Máscaras
15 min de caminhada
Restaurante Riviera
17 min de caminhada
Sobre esta propriedade
The Royal Haciendas All Inclusive
Propriedade 4 estrelas com tudo incluído perto de Campo de golfe El Camaleón Mayakoba
2 bares ao lado da piscina, bar molhado e loja de conveniência são apenas algumas comodidades que The Royal Haciendas All Inclusive oferece. Propriedade é um ótimo lugar para aproveitar o sol, pois conta como comodidades como localização de frente para a praia, refeições de frente para a praia e espreguiçadeiras. Relaxe no spa no local, que oferece bandagem corporal, tratamentos para o corpo e massagens. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 5 restaurantes no local, que contam com café da manhã, almoço, jantar e culinária asiática.
O centro de bem-estar oferece aulas de ioga e aulas de aeróbica. Você também pode encontrar as seguintes atividades: vôlei, vela e basquete. Wi-Fi grátis nos quartos está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como terraço e lojas.
Os benefícios incluem:
6 piscinas externas e uma piscina infantil, com espreguiçadeiras, guarda-sóis e salva-vidas no local
Estacionamento com manobrista grátis
Bicicletas de cortesia, 2 quadras de tênis externas e check-out expresso
Serviço de babá (sobretaxa), cofre na recepção e armazenamento para bagagem
As avaliações dos hóspedes elogiam bastante as comodidades ideais para famílias, a proximidade à praia e a piscina.
Características do quarto
Todos os 252 quartos individualmente mobiliados contam com comodidades como serviço de quarto 24 horas e cofre para notebook, além de itens como ar-condicionado e roupões de banho. As avaliações dos hóspedes elogiam bastante a limpeza e o nível geral de conforto dos quartos na propriedade.
Outras conveniências em todos os quartos são:
Produtos de toalete grátis e secadores de cabelo
TVs de alta definição de 43 polegadas com canais via satélite
Guarda-roupa ou closet, varanda e reciclagem
Tudo incluído
Propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).
Impostos e taxas de serviço
Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.
Alimentação e bebidas
Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
Serviço de quarto disponível 24 horas
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)
Refeições e bebidas em propriedades parceiras
Disponibilidade de alimentação e bebidas limitadas a um ou mais locais
Atividades e instalações/equipamentos
Todos os esportes aquáticos não motorizados, atividades terrestres, além do uso das instalações recreativas e dos equipamentos estão incluídos.
Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis
Estacionamento e transporte
Estacionamento descoberto com manobrista grátis no local
Estacionamento limitado com manobrista no local
Alimentação e bebidas
2 bares ao lado da piscina
3 bares/lounges
5 restaurantes
Café e chá nas áreas comuns
Lanchonete/delicatéssen
Um bar na água
Uma cafeteria
Restaurantes no local
Kinokó
La Palapa del Sol
Los Murales
Pizza Luna
Sol y Luna Grill
Atividades
2 quadras de tênis externas
4 banheiras de hidromassagem
6 piscinas externas
Aluguéis de bicicleta grátis
Áreas para mergulho livre (com snorkel)
Aulas de academia
Aulas de ioga
Basquete
Centro de bem-estar
Clube infantil grátis
Ideal para compras
Parquinho
Passeios de caiaque
Passeios de vela
Piscina infantil
Sala de jogos/videogames
Sauna seca
Spa de serviço completo
Vôlei de praia
Ideal para famílias
6 piscinas externas
Atividades infantis supervisionadas grátis
Clube infantil grátis
Jogos infantis
Lanchonete/delicatéssen
Lavanderia
Mercearia/loja de conveniência
Micro-ondas no quarto
Parquinho
Piscina infantil
Quartos à prova de som
Sala de jogos/videogames
Salva-vidas no local
Serviço de babá (sobretaxa)
Conveniências
Armazenamento para bagagem
Balcão de recepção 24 horas
Caixa eletrônico
Cofre na recepção
Lavanderia
Loja de presentes/banca de jornal
Mercearia/loja de conveniência
Salão de beleza
Serviços para hóspedes
Arrumação de quartos diária
Assistência para passeios/bilhetes
Equipe multilíngue
Mensageiro
Serviços de casamento
Serviços de concierge
Área externa
Espreguiçadeiras
Espreguiçadeiras para piscina
Guarda-sóis
Guarda-sóis
Jardim
Na praia
Terraço
Toalhas de praia
Spa de serviço completo
Bandagem corporal
Banheira de hidromassagem
Banho turco
Massagem
Sauna a vapor
Sauna seca
Spa aberto todos os dias
Tratamentos faciais
Acessibilidade
Elevador
Mais
18 edifícios
4 andares
Áreas designadas para fumar
Arquitetura tradicional
Construção de 2006
Salva-vidas
Comodidades do quarto
Quarto
Colchão com pillow-top
Cortinas blackout
Roupas de cama fornecidas
Banheiro
Papel higiênico
Produtos de toalete grátis
Roupões de banho
Sabonete
Secador de cabelo
Toalhas disponíveis
Xampu
Entretenimento
TV HD 43 polegadas com canais via satélite
Alimentação e bebidas
Garrafa de água grátis
Máquina de café/chá
Material de limpeza
Micro-ondas
Serviço de quarto 24 horas
Mais
Acesso através de corredores externos
Ar-condicionado
Cadeira para escrivaninha
Cofre para notebook
Decoração individual
Entrada com chave digital
Escrivaninha
Ferro e tábua de passar roupa
Ligações locais grátis
Mobília individual
Quartos à prova de som
Reciclagem
Telefone
Ventilador de teto
Políticas
Check-in
Horário de início do check-in: 16h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Idade mínima para o check-in: 25
Check-out
Check-out até 11h.
Check-out sem contato
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Taxa de check-out tardio: USD 600
Check-out expresso disponível
Instruções especiais para o check-in
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Todos os hóspedes, incluindo crianças, devem apresentar um documento de identificação válido emitido pelo governo no momento do check-in.
O cartão de crédito usado para fazer a reserva deve ser apresentado pelo titular no check-in.
Os hóspedes que se hospedarem aos sábados podem precisar trocar de unidades. O hotel tentará evitar essa situação, mas, quando necessário, a gerência se esforçará para agilizar o processo e minimizar os inconvenientes para os hóspedes.
Métodos de acesso
Porteiro
Animais de estimação
Animais de estimação ou de serviço não são aceitos
Crianças e camas extras
Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para até 2 crianças ou adolescentes de até 12 anos de idade que usam as camas existentes no quarto que compartilham com os pais ou responsáveis.
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Opções de pagamento na propriedade
Informações importantes
Taxas
Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:
Depósito: USD 300.00 por acomodação, por estadia
A cidade cobra um imposto de USD 3.31 por acomodação, por diária
Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.
Extras
Taxa de check-out tardio: USD 600 (opção sujeita a disponibilidade)
A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.
O que você precisa saber
Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, detector de fumaça e grades para janelas
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.
Número de registro da propriedade 008-013-002459/2025
Importante
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia
A propriedade também é conhecida como
Royal Haciendas
Royal Haciendas All Inclusive
Royal Haciendas All Inclusive Playa del Carmen
Royal Haciendas Playa del Carmen
Royal Haciendas Hotel
The Royal Haciendas Hotel Playa Del Carmen
Royal Haciendas All Inclusive All-inclusive property
Perguntas frequentes
The Royal Haciendas All Inclusive tem piscina?
Sim, a propriedade dispõe de 6 piscinas externas e uma piscina infantil.
Quanto custa ficar em The Royal Haciendas All Inclusive?
A partir de 27 de mar. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em The Royal Haciendas All Inclusive em 18 de abr. de 2026 começam a partir de R$ 1.259, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.
The Royal Haciendas All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?
Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.
Quanto custa o estacionamento em The Royal Haciendas All Inclusive?
O estacionamento com manobrista é grátis nessa propriedade.
Qual é o horário de check-in em The Royal Haciendas All Inclusive?
Horário de início do check-in: 16h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Qual é o horário de check-out em The Royal Haciendas All Inclusive?
Horário de check-out: 11h. O check-out tardio está disponível por uma taxa de USD 600 (sujeito à disponibilidade).
The Royal Haciendas All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?
Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). Todos os alimentos e bebidas estão incluídos, bem como atividades como snorkel, caiaque e vela, entre outras.
Onde fica The Royal Haciendas All Inclusive?
Na praia em Corasol, esta propriedade fica a 5 km de Praia Xcalacoco, Quinta Avenida e Praia principal de Playa del Carmen. Praia Punta Esmeralda e Gran Coyote Golf também ficam a 2 km.
Avaliações
Avaliações sobre The Royal Haciendas All Inclusive
8,6
Excelente
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
9,4
Limpeza
8,6
Comodidades
9,0
Serviço e funcionários
9,0
Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 1101 de 1929 avaliações
10 - Excelente
1.101
Nota 8 - Boa. 454 de 1929 avaliações
8 - Boa
454
Nota 6 - Ok. 235 de 1929 avaliações
6 - Ok
235
Nota 4 - Insatisfatória. 75 de 1929 avaliações
4 - Insatisfatória
75
Nota 2 - Terrível. 64 de 1929 avaliações
2 - Terrível
64
Avaliações
10/10 - Excelente
Viajante verificado
Viagem com a família
15 de jul. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Tudo de bom...
O lugar é incrível e enorme. Têm vários eventos que ficam num painel e você pode desfrutar de todos eles, sendo a maioria para as crianças. Há um grande restaurante que fica na beira do mar onde são servidos o café da manhã e o jantar que é temático. Na beira de cada piscina fica mais um restaurante que serve mais petiscos e hambúrgueres e há mais dois que são especializados em carnes e outro em comida na chapa, ambos maravilhosos, sem contar com as bebidas que tem para todos os gostos. Tem também um grande bar com bebida à vontade.
Ponto negativo: os pássaros que insistem em roubar restos de comida e até mesmo os pães que ficam dentro de cestos no café da manhã, por não terem uma cobertura para não deixá-los avançarem.
Viajante verificado
Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2025
10/10 - Excelente
Marcelo
Viagem com a família
29 de set. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Marcelo
Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2024
6/10 - Ok
vanessa
11 de fev. de 2024
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Hotel com boas instalações e bem limpo. Comida boa, mas sistema all inclusive confuso.
Praia no hotel muito ruim, impossível de banho.
vanessa
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024
6/10 - Ok
Ravinandini
Viagem com família e crianças pequenas
24 de mar. de 2026
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades
Limited pool side seating. Poor Wifi.
Ravinandini
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2026
10/10 - Excelente
Kirsten
Viagem com família e crianças pequenas
24 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This place was stellar! Beautiful rooms with comfy beds. Great food and plenty of variety. Poolside seats were plentiful and the ocean view was stellar. Best of all, super friendly staff. Would absolutely stay here again!
Kirsten
Hospedou-se por 6 diárias em mar. de 2026
10/10 - Excelente
Laura
Viagem com família e crianças pequenas
24 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I was nervous from some of the reviews but we are not too picky and had a great time. If you are expecting them to make the experience then maybe you won’t but it provided everything our family needed to have a great time together. Pools were lovely, poolside service was good, beach was playable (not great for swimming).
Laura
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2026
8/10 - Boa
Brandi, Indianapolis
24 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice family resort to stay at.
Brandi
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2026
10/10 - Excelente
Augustina
Viagem em grupo
23 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We had a nice stay and were especially impressed by how exceptionally clean everything was—from our room to the common areas, the pools, and even the beach. It really stood out and made the whole experience feel comfortable and well cared for.
The food was another highlight. The buffet offered good quality meals, with a different cuisine featured each night, which kept things interesting. The poolside restaurants served amazing seafood, pizza, tacos, salads, and the à la carte options—Japanese and steakhouse—were excellent (just make sure to book those in the morning, as reservations are required).
One of the most memorable moments of our stay was enjoying a morning cappuccino on the restaurant terrace overlooking the sea at sunrise—truly priceless.
Our room was well equipped with a mini kitchen (microwave and coffee machine), which added extra convenience. The air conditioning worked perfectly throughout the resort, both in the rooms and in common areas, and the Wi-Fi was fast and reliable everywhere.
There were plenty of amenities to enjoy: a kids’ water playground, four clean pools, four jacuzzis, two tennis courts, and four pickleball courts. Daily activities like pool Zumba, yoga, and dance classes kept things fun and engaging. Service was also very efficient, especially when ordering food and drinks at the beach or pool—and the frozen mango margaritas were absolutely amazing!
We also appreciated that there were always enough chaise longues and umbrellas available.
Augustina
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2026
10/10 - Excelente
Tiffany Marie
Viagem a dois
23 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
The staff was amazing! The beach is non-existent due to various hurricanes which came through, but they’re trying to recover as best as they can.
Tiffany Marie
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2026
8/10 - Boa
Ricky
22 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Enjoyed everything here like always , service is great but there is no beach. It’s a quiet time share resort, kept clean and nice family oriented but no beach. Large clean pools. Have been here many times but beach has been slowly gone missing. Now they have very large sand bag looking things that block off what used to be the beach. Everything else is great food is not bad, f
Ricky
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2026
8/10 - Boa
Nicholas
Viagem com família e crianças pequenas
22 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Our rooms in phase 1 were so comfortable, well equipped, clean and centrally located. With the exception of a perpetually grumpy Luis in the am rotunda bar (maybe he should not work in customer service), all staff - and I mean all staff - were amazingly friendly, helpful and responsive.
We never felt too crowded at any of the facilities. Both Kinoko and Las Murales had impeccable service and the food was quite good. The buffet never failed to please with its variety and a different theme each night. Breakfast variety was plentiful. The food was always fresh and of high quality.
This was our first time there and I wouldn’t hesitate to recommend Royal Haciendas.
Nicholas
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2026
8/10 - Boa
Teresa
Viagem a dois, Viagem com família e crianças pequenas
21 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Friendly staff. Great weight staff. Beach not optimal but apparently unavoidable
Teresa
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2026
8/10 - Boa
Cameron
Viagem em grupo, Viagem a dois
19 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The rooms were very clean, staff was very friendly and helpful, outdoor pool was nice. There is no beach front and the seaweed has taken over what is there.
The common areas were not busy at all, this may be due to part of the resort being residential.
Overall a good resort.
Cameron
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2026
6/10 - Ok
Jill, LINCOLN
Viagem com a família
17 de mar. de 2026
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Clean room
Jill
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2026
10/10 - Excelente
Lisa Grace
Viagem com família e crianças pequenas
16 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We just got home from a very nice week at the Royal Haciendas! The resort was even nicer than we expected. We had a suite room and it was perfect to have the separate room with 2 single beds for the 2 kids. The food was good and nobody got sick from any of the food which was great. There was a lot of staff always there to help with anything we needed. It was free to use life jackets, pool noodles, snorkeling gear etc. which was a nice touch. The resort isn't too big which was nice with young kids as you didn't have to walk too far to get anywhere. The only con is the ocean is blocked off by sand bags which were a bit of an eyesore. Overall we really loved this resort and would highly recommend it!
Lisa Grace
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2026
10/10 - Excelente
Wilson
15 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza
Staff very friendly love that beach is close to pool
Wilson
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2025
10/10 - Excelente
Timothy Ervin Vande
15 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Pools, rooms, and grounds always clean. The staff is always friendly and looking to help.
Timothy Ervin Vande
Hospedou-se por 6 diárias em mar. de 2026
10/10 - Excelente
chanthida
Viagem com família e crianças pequenas
15 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
amazing staffs and excellent services. property is very beautifull.
chanthida
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2026
10/10 - Excelente
Ricardo
Viagem com família e crianças pequenas
14 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It was a great experience for My family. A resort that's makes total sense with younger kids. The week picked was great because it wasn't that full. We had lots of fun, shout out to the Kids Club and the staff, also to Cipriano a great security guard going above and beyond to help.
A small note, the beach is smaller than in the hotel area, that being said, it depends if your aim is less beach and more ocean/pool. The variety of food and quality is also great.
Ricardo
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2026
10/10 - Excelente
Corey
Viagem com a família
13 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Love this place , staff are awesome and friendly, food and drinks are amazing
Corey
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2026
10/10 - Excelente
Robert Matthew
Viagem com família e crianças pequenas
10 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The family suite was a great room for a stay with children. The murphy beds were comfortable enough for the kids and the king bed was great for the parents. The staff were great, juan the server at Los Moreales was great offering the best service we experienced. Geo and Danna at the kids club became quick staples to the kids trip always offering some diverse activities when a break was needed from the pool and beach. The staff was always welcoming and never felt pushy or rude. They were genuinely interested in making our stay enjoyable. The food was great, especially the restaurants with reservations, the buffet was solid and themed every night... all around a fantastic resort. Highly recommend it, will be back!
Robert Matthew
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2026
6/10 - Ok
Dilnoza
Viagem com família e crianças pequenas
8 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Resort itself very nice, clean and comfortable! Staff is friendly. We liked everything, except beach . Beach is nothing like pictures on Expedia . That was very disappointing.
Dilnoza
Hospedou-se por 8 diárias em fev. de 2026
8/10 - Boa
Pattie
7 de mar. de 2026
Pattie
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2026
8/10 - Boa
Duncan
Viagem com família e crianças pequenas
6 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
My family vacationed here and had a great time. Plenty of things to do for kids and the food was excellent. Both Los Murales and Kinoko were great dining experiences.
I’d like to call out Raul at the Sol Grill for great service he provided.
Duncan
Hospedou-se por 6 diárias em fev. de 2026
8/10 - Boa
Cielito
Viagem com família e crianças pequenas
6 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
The rooms were always clean and housekeeping was good, not great. We tipped $100 pesos every day for housekeeping and there was nothing special but just really clean. The pool and beach servers were always on the ball and friendly and never felt like we waited. The bartenders were very friendly both at the pool bars and the lobby bar. All around great staff. Special thanks to Saul at La Palapas for reading my mind and bringing me a plate of bacon. It was like magic. Also praise to Moises, Jesus, and last but not least the Kinoko host Francisco. The food was delicious at Las Murales steakhouse. I had the wagyu ribeye and it was the best steak I’ve ever had in Mexico and I’m from Alberta, the steak capital of the world. Kinoko Japanese was excellent especially the Teppanyaki experience with the chef. Omelettes were the breakfast peak and the bacon was always crispy. Lattes were good as well and was quick. Overall I’ve been to almost a couple dozen resorts over the years from 4 star to 4 diamonds and this one was pretty epic considering the property itself was older (2006 I think?) and the beach was no bueno. The cleanliness, staff and the food made up for the few shortcomings. Would come again.