Grand Sunset Princess - All Inclusive

Propriedade 5.0 estrelas

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Avaliações

8,4 de 10
Muito boa

Comodidades populares

  • Piscina
  • Banheira de hidromassagem
  • Café da manhã incluído
  • Tudo incluído
  • Spa
  • Estacionamento incluído
O preço atual é R$ 1.210
Total: R$ 1.481
inclui impostos e taxas
12 de abr. – 13 de abr.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 29 de 29 quartos

Deluxe Suite, Garden View

8,2 de 10
Muito boa
(263 avaliações)
  • Vista para o jardim
  • 55 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal OU 1 cama King e 1 sofá-cama solteiro

Deluxe Suite, Pool Access (with Bathtub, Pool View)

8,4 de 10
Muito boa
(50 avaliações)
  • 55 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 2 camas de casal OU 1 cama King e 1 sofá-cama solteiro

Family Club Room - Pool Access, Pool View

7,8 de 10
Boa
(13 avaliações)
  • 59 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 5
  • 1 cama King e 1 beliche solteiro OU 2 camas de casal e 1 sofá-cama solteiro

Family Club Deluxe

7,4 de 10
Boa
(17 avaliações)
  • Vista para o jardim
  • 59 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 5
  • 1 cama King e 1 beliche solteiro OU 2 camas de casal e 1 sofá-cama solteiro

Platinum Suite

8,0 de 10
Muito boa
(40 avaliações)
  • 59 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal OU 1 cama King e 1 sofá-cama solteiro

Laguna Villa Suite

9,0 de 10
Maravilhosa
(17 avaliações)
  • 59 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Double Room Deluxe with Garden View

10,0 de 10
Extraordinária
(2 avaliações)
  • 55 m²
  • Acomoda 3

Triple Room Luxury with Pool View

  • 55 m²
  • Acomoda 3

Single Room Premium with Garden View

  • 61 m²
  • Acomoda 1

Single Room with Lake View

  • 68 m²
  • Acomoda 1

Single Room Deluxe with Garden View

9,0 de 10
Maravilhosa
(7 avaliações)
  • 55 m²
  • Acomoda 1

Double Room Deluxe with Garden View

  • 55 m²
  • Acomoda 3

Quadruple Room Deluxe with Garden View

  • 55 m²
  • Acomoda 4

Single Room Deluxe with Garden View

  • 55 m²
  • Acomoda 2

Single Room Deluxe with Garden View

  • 55 m²
  • Acomoda 3

Triple Room Deluxe with Garden View

  • 55 m²
  • Acomoda 3

Triple Room Deluxe with Garden View

  • 55 m²
  • Acomoda 4

Single Room Luxury with Pool View

  • 55 m²
  • Acomoda 1

Double Room Luxury with Pool View

  • 55 m²
  • Acomoda 2

Single Room Premium with Garden View

  • 61 m²
  • Acomoda 2

Double Room Premium with Garden View

  • 61 m²
  • Acomoda 3

Double Room Premium with Garden View

  • 61 m²
  • Acomoda 2

Double Room Premium with Garden View

  • 61 m²
  • Acomoda 3

Quadruple Room Premium with Garden View

  • 61 m²
  • Acomoda 4

Triple Room Premium with Garden View

  • 61 m²
  • Acomoda 3

Triple Room Premium with Garden View

  • 61 m²
  • Acomoda 4

Double Room with Lake View

  • 68 m²
  • Acomoda 2

Super Saver

9,4 de 10
Extraordinária
(3 avaliações)
  • 48 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal OU 1 cama King e 1 sofá-cama solteiro

Suíte

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)
  • 45 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 2 camas de casal OU 1 cama King e 1 sofá-cama solteiro

Mais opções para você

Mod logo
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Informações a área

Com excelente localização em Playa del Carmen, Grand Sunset Princess - All Inclusive fica na região do entretenimento e na praia. Campo de golfe El Camaleón Mayakoba e Parque Temático Xplor são atrações ideais para quem procura aventuras. Para conhecer as belezas naturais da região, explore lugares como Parque Ecológico Tres Rios e Praia principal de Playa del Carmen. Se você estiver viajando com crianças, Parque Temático Ecológico Xcaret é uma ótima opção de atividade. Considere também os eventos e partidas em Estádio Mario Villanueva Madrid. Confira nosso guia de viagem sobre Playa del Carmen.
Mapa
Prolongación 5ta Avenida Mza 20 Lote 006, Playa del Carmen, QROO, 77710

Nos arredores

  • Quinta Avenida
    Quinta Avenida
    12 min de carro - 7.8 km
  • Praia principal de Playa del Carmen
    Praia principal de Playa del Carmen
    13 min de carro - 7.8 km
  • Praia Maroma
    Praia Maroma
    17 min de carro - 14.0 km
  • Parque Temático Ecológico Xcaret
    Parque Temático Ecológico Xcaret
    23 min de carro - 18.3 km
  • Praia Xcalacoco
    16 min de caminhada - 1.4 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 51 min de carro

Restaurantes

  • Amaranto
    15 min de caminhada
  • Mike’s Coffee
    17 min de caminhada
  • Piano Bar
    17 min de caminhada
  • Fresco Bar
    8 min de caminhada
  • El Beso Pool Bar
    14 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Grand Sunset Princess - All Inclusive

Propriedade de luxo com tudo incluído perto de Campo de golfe El Camaleón Mayakoba e com instalações reformadas em 2025
Você encontra as seguintes comodidades em Grand Sunset Princess - All Inclusive: buffet de café da manhã grátis, acesso grátis ao parque aquático e casa noturna. Com localização de frente para a praia, barracas de praia de cortesia e 2 bares na praia, propriedade é o lugar perfeito para aproveitar o sol. Visite o spa no local, que oferece massagens, aromaterapia e bandagem corporal. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 10 restaurantes no local, que contam com café da manhã, almoço, jantar e culinária mexicana. O centro de bem-estar oferece aulas de aeróbica. Você também pode encontrar as seguintes atividades: basquete, arco e flecha e vôlei de praia. Fique sempre on-line com o Wi-Fi grátis nos quartos. A propriedade também oferece comodidades como 3 bares molhados e 3 bares ao lado da piscina.
Outros benefícios são:
  • 12 piscinas externas e uma piscina interna, com 3 bares molhados, cabines de cortesia e espreguiçadeiras
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • 6 quadras de tênis externas, serviço de babá (sobretaxa) e carregador
  • Aulas de tênis no local, salão de banquetes e recepção 24 horas
  • As avaliações dos hóspedes enaltecem as opções de restaurantes, a proximidade à praia e a piscina.
Características do quarto
Todos os 672 quartos oferecem vantagens, como varandas mobiliadas e ar-condicionado com controle de temperatura, além das seguintes comodidades: itens grátis no frigobar e Wi-Fi grátis. As avaliações dos hóspedes elogiam bastante a limpeza e o tamanho dos quartos na propriedade.
Outras conveniências em todos os quartos incluem:
  • Banheiros com banheiras e chuveiros separados e produtos de toalete grátis
  • Guarda-roupa ou closet, ventiladores de teto e serviço de arrumação diário

Tudo incluído

Propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos

Atividades e instalações/equipamentos

Todos os esportes aquáticos não motorizados estão incluídos.

Atividades terrestres

Academia
Futebol
Tênis
Voleibol

Aulas/cursos/jogos

Aulas de aeróbica
Aulas de dança

Opções de entretenimento

Acesso a casas noturnas no local
Apresentações ao vivo no local

Propriedades semelhantes

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Traslado de praia grátis
  • Estacionamento descoberto sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento limitado sem manobrista no local

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias entre 7h e 11h30
  • 10 restaurantes
  • 15 bares/lounges
  • 2 bares na praia
  • 3 bares ao lado da piscina
  • 3 bares na água
  • Café e chá nas áreas comuns
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Recepção grátis oferecida pela gerência todos os dias
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Buffet Naranja
  • Grill Restaurant
  • Internacional Restaurant
  • Italian Restaurant
  • Mexican Restaurant

Atividades

  • 12 piscinas externas
  • 6 quadras de tênis externas
  • Aulas de academia
  • Aulas de tênis
  • Banheira de hidromassagem
  • Basquete
  • Casa noturna
  • Centro de bem-estar
  • Clube infantil grátis
  • Entretenimento noturno
  • Ideal para compras
  • Mesa de bilhar/sinuca
  • Parque aquático grátis
  • Parquinho
  • Piscina infantil
  • Piscina interna
  • Sala de jogos/videogames
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa de serviço completo
  • Tênis de mesa
  • Tiro com arco
  • Vôlei de praia

Ideal para famílias

  • 12 piscinas externas
  • Acesso grátis ao parque aquático
  • Atividades infantis supervisionadas grátis
  • Clube infantil grátis
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Parquinho
  • Piscina infantil
  • Piscina interna
  • Sala de estar
  • Sala de jogos/videogames
  • Salva-vidas no local
  • Serviço de babá (sobretaxa)

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Pacotes românticos/para pedidos de casamento
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia
  • Troca de roupas de cama mediante solicitação
  • Troca de toalhas mediante solicitação

Serviços corporativos

  • 5 salas de reunião
  • Espaço para conferência com 504 metros quadrados

Área externa

  • Área externa para entretenimento
  • Barracas de piscina grátis
  • Barracas de praia grátis
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Móveis para área externa
  • Na praia
  • Terraço
  • Toalhas de praia

Spa de serviço completo

  • 15 salas de tratamento
  • Áreas de tratamento externas
  • Aromaterapia
  • Bandagem corporal
  • Bandagem desintoxicante
  • Banheira de hidromassagem
  • Banho turco
  • Esfoliação corporal
  • Hidroterapia
  • Manicures/pedicures
  • Massagens com pedras quentes
  • Massagens musculares profundas
  • Massagens suecas
  • Reflexologia
  • Salas de tratamento para casais
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Sem elevador

Mais

  • Não é permitido fumar nesta propriedade
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Propriedade toda reformada em novembro de 2025
  • Salão de eventos
  • Salão de recepção
  • Salva-vidas
  • Tratamento humanitário de animais selvagens em cativeiro
  • Uso de produtos de limpeza biodegradáveis

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Banheira e chuveiro separados
  • Banheiro privativo
  • Produtos de toalete grátis
  • Sabonete
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis
  • Xampu

Alimentação e bebidas

  • Frigobar abastecido grátis
  • Garrafa de água grátis
  • Máquina de café expresso

Mais

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Cofre
  • Escrivaninha
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Sala de estar
  • Telas mosquiteiras
  • Telefone
  • Ventilador de teto

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Taxa de check-out tardio: MXN 50

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para uma criança de até 2 anos de idade que usa uma das camas existentes no quarto que compartilha com os pais ou responsáveis.
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • A cidade cobra um imposto de MXN 58.66 por acomodação, por diária

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Taxa de check-out tardio: MXN 50 (opção sujeita a disponibilidade)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e cartões de débito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Esta propriedade utiliza produtos de limpeza ecológicos
Quartos com isolamento acústico não estão garantidos
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem detector de fumaça, sistema de segurança e kit de primeiros socorros
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado

Importante

Esta propriedade não tem elevadores
Acesso à piscina permitido entre 8h e 20h.
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva

A propriedade também é conhecida como

Grand Sunset Princess All Inclusive
Grand Sunset Princess All Suites Resort
Grand Sunset Princess - All Inclusive Playa del Carmen
Grand Sunset Princess All Suites Resort Spa All Inclusive
Grand Sunset Princess - All Inclusive All-inclusive property

Perguntas frequentes

Grand Sunset Princess - All Inclusive tem piscina?

Sim, a propriedade tem uma piscina interna, 12 piscinas externas e uma piscina infantil. O acesso à piscina está disponível entre 8h e 20h.

Grand Sunset Princess - All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Grand Sunset Princess - All Inclusive?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Grand Sunset Princess - All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. O check-in tardio está disponível em horário limitado.

Qual é o horário de check-out em Grand Sunset Princess - All Inclusive?

Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível por uma taxa de MXN 50 (sujeito à disponibilidade).

Grand Sunset Princess - All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). Todos os alimentos e bebidas estão incluídos, bem como atividades como futebol, tênis e voleibol, entre outras.

Onde fica Grand Sunset Princess - All Inclusive?

De frente para a praia em Playa del Carmen, esta propriedade fica na região do entretenimento e a 2 km de Praia Xcalacoco e Chun-Zumbul (local de mergulho). Campo de golfe El Camaleón Mayakoba e Parque Ecológico Tres Rios também ficam a 5 km.

Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?

Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.

Avaliações

Avaliações sobre Grand Sunset Princess - All Inclusive

8,4

Muito boa

9,2

Limpeza

8,4

Comodidades

9,4

Serviço e funcionários

8,6

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 109 de 198 avaliações
Nota 8 - Boa. 46 de 198 avaliações
Nota 6 - Ok. 25 de 198 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 9 de 198 avaliações
Nota 2 - Terrível. 9 de 198 avaliações

Avaliações

8/10 - Boa

Deborah

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
A equipe é muito simpática, excelente, o quarto é maravilhoso, enorme. Entretanto, acredito que por ser inverno, o bar da praia estava fechado… os restaurantes são ótimos, a churrascaria e o La Fleur.
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Kayode Saheed

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great holiday, a lot of construction going on in half of the property
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2026

10/10 - Excelente

Nolan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Property had a lot to do
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2026

10/10 - Excelente

Allie

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We loved our stay at Grand Sunset Princess! We stayed in the platinum suite and loved the amenities we had. The staff were extremely attentive and kind -- our drinks were never empty! The spa services were great -- clean and relaxing. I highly recommend this resort to anyone looking for a getaway!
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2026

10/10 - Excelente

Karyn Lynn

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Swim up bars were hit and miss, some staff left you sitting there for along time before waiting on you. Shop were under renovation
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2026

10/10 - Excelente

Tjitske

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Yes
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2026

6/10 - Ok

Nicole

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
The property was ok. I probably wouldn't book it again
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2026

6/10 - Ok

GINETTE

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades
There were not enough activity to do
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2026

10/10 - Excelente

Brooke

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Wonderful place. The renovations are outstanding.
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2026

10/10 - Excelente

Tatyana

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza
Everything was good
Hospedou-se por 8 diárias em fev. de 2026

10/10 - Excelente

Chastine Nicole

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I had a wonderful stay in Grand Sunset Princess Resort. Lots of activities for both adult and kids. Delicious food and lots of restaurants to choose. All of the staff that I encountered were so accommodating. Although there are some seaweeds in the shore, there are parts of the beach where you can relax and chill.
Hospedou-se por 6 diárias em mar. de 2026

10/10 - Excelente

Pradeep

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Property is beautiful
Hospedou-se por 6 diárias em mar. de 2026

10/10 - Excelente

Dany

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This was our second straight year there. Loved it even more. They’ve so much work on renovations. Like the tubes/slides, the buffets, restaurants, ice cream shop, etc. We’ll go back again.
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2026

10/10 - Excelente

Andrew

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The rooms were clean and air conditioning was great. We had garden view rooms that was nice and peaceful the way we liked it. Staff was always friendly and offered assistance when asked. The pools were fun with two swim up bars. The kids liked the slides. When we went to the beach it was very weedy and not ideal for swimming. But after a bit of rain the beach seems to be better with less seaweed. The grounds and restaurants were clean and food was good.
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2026

8/10 - Boa

Kylie

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Place is nice however the buffet was the best for food the restaurants were mod at best. Lots of walking which we didnt mind but put on 30k steps in one day trekin the resort
Hospedou-se por 6 diárias em mar. de 2026

10/10 - Excelente

Tommy

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Our family had an awesome time staying at this resort! The only improvement opportunities I can share are: My wife and I came to celebrate our 25th anniversary and have a vow renewal ceremony. The room we were given had two small beds rather than a king bed. It took two days to get switched to a room with a king bed. A large portion of the resort was closed for remodel but this was not disclosed prior to us arriving. Food at La Hacienda was not good. Very bland flavor and could not even eat my steak. Reservation restaurant food should be better than the buffet. Other than these things, we really enjoyed our stay. All staff were amazing, friendly, and helpful.
Hospedou-se por 6 diárias em mar. de 2026

8/10 - Boa

Choua

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We stayed at Grand Sunset Princess Resort and overall had a great family experience. The property is very large, so expect a lot of walking, but the grounds are beautiful and spacious. The staff were friendly, welcoming, and quick to assist with any needs, including room issues and food allergies. Daily themed dining and nightly entertainment kept things fun. Food was decent overall—Mexican tacos and ceviche were the highlights. Some restaurants were closed, and the twin resort is still under construction. Reservations are required through the app or concierge. The beach had sargassum during our stay, and red flags were up. The water can be rocky near shore, so swim shoes are recommended. Sand quality isn’t ideal for building sandcastles. Pools were plentiful, though the kids’ splash features weren’t running. Rooms were clean, spacious, and beautiful, but had a noticeable damp smell that affected our clothes. Extras included shuttle service to Quinta Avenida (~$5), on-site photographers ($20/photo), and reasonably priced excursions. Overall, despite a few drawbacks, our family had a wonderful time and would consider coming back
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2026

10/10 - Excelente

Teresa

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Amazing trip and will absolutely be back! We got a swim out room and I wouldn’t have it any other way. So nice to be able to hangout close to our room, swim down to the bar or go to the beach. Room was very clean and bed was comfortable. Staff is all very friendly and helpful. Food is delicious and drinks are fantastic. Couldn’t have asked for a better stay.
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2026

4/10 - Insatisfatória

Victor

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Recibimos un trato degradante y ofensivo por parte del Gerente De premium. Había un pequeño error en la reservación con Expedia que pronto nos resolvieron ustedes, pero no nos dio opción de hacerlo. Nos corrieron literal del hotel y una vez que Expedia modificó la reserva regresamos y todavía se negaba a darnos la habitación, diciendo que no les había llegado un correo pésimo Servicio por parte de la gerencia en especial para los clientes de Expedia. Gracias por su atención.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2026

4/10 - Insatisfatória

hossein

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza
Overall the experience was acceptable. There were a few issues that need to be addressed. 1) Useless Beach : the sargassum sea weed made the beach unappealing for most of the 9-day stay. The water was too shallow and rocky to swim in. The water perimeter was too close to the beach and if you crossed the line, the lifeguards would whistle even if the water is only at waist-level. 2) Lack of Activities : there were no activities passed 10 pm. I felt like there was a curfew going on. 3) Staff : the staff was decent however their effort was clearly based on tips. If you don't tip, they will do anything to avoid serving you. 4) Inadequate wifi: the wifi was spotty and only worked if you were next to the router. Clearly there are repeaters on each building but they weren't up to task. 5) Restaurant Differentiation : the premise offered many a-la-carte restaurants however the quality was only marginally better than the buffet. In most cases the buffet was a better choice than the restaurants.
Hospedou-se por 9 diárias em mar. de 2026

10/10 - Excelente

Nneka

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
My experience at this resort was magnificent, the rooms were so clean and comfortable. The food , drink were nice. The staff were so friendly and helpful.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2026

10/10 - Excelente

Carole

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great resort, family friendly.
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2026

6/10 - Ok

Michelle

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Average all inclusive hotel. Many of the rooms and sections of the resort were under construction. The seaweed on the shore of the beach was so bad you couldn't get in the ocean. Activities were often not at the time scheduled. The water from the shower leaked through to the toilet area and out into the vanity area. The buffet food was decent. Maids came in the room when do not disturb light was on. The Internet was horrible. The website was not easy access to schedule dinners and look up activities. All in all it was a good stay but there is definitely room for improvement.
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2026

10/10 - Excelente

Stephanie

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything was amazing!!
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2026

10/10 - Excelente

Carmen Del Rocio, Ridgewood

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very clean resort and amazing staff! They have recently renovated and it looks amazing! The food is great
Hospedou-se por 6 diárias em mar. de 2026