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Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only

Propriedade 5.0 estrelas
Esta propriedade somente para adultos conta com 15 piscinas externas e fica de frente para o mar

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Avaliações

9,2 de 10
Maravilhosa

Comodidades populares

  • Piscina
  • Café da manhã incluído
  • Tudo incluído
  • Spa
  • Traslado grátis de/para o aeroporto
  • Aceita animais
O preço atual é R$ 4.569
Total: R$ 5.544
inclui impostos e taxas
18 de jan. – 19 de jan. de 2026

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 14 de 14 quartos

Carrega todas as fotos de Suíte, de frente para o oceano

Roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Suíte, de frente para o oceano

8,8 de 10
Excelente
(14 avaliações)

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Minibar (estocado com alguns itens grátis)
Smart TV
Menu de travesseiros
  • 53 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

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Suite River | Roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Suite River

9,0 de 10
Maravilhosa
(118 avaliações)

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Minibar (estocado com alguns itens grátis)
Smart TV
Menu de travesseiros
  • 53 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o rio
  • Acomoda 4
  • 1 cama Queen

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Suite Ocean View | Roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Suite Ocean View

9,0 de 10
Maravilhosa
(28 avaliações)

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Minibar (estocado com alguns itens grátis)
Smart TV
Menu de travesseiros
  • 53 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

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Swim Up Ocean Front | Roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Swim Up Ocean Front

9,4 de 10
Extraordinária
(12 avaliações)

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Minibar (estocado com alguns itens grátis)
Smart TV
Menu de travesseiros
  • 53 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

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Swim Up Garden | Vista para o jardim

Swim Up Garden

9,0 de 10
Maravilhosa
(31 avaliações)

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Minibar (estocado com alguns itens grátis)
Smart TV
Menu de travesseiros
  • 53 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

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Suite River Spa | Roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Suite River Spa

8,8 de 10
Excelente
(12 avaliações)

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Minibar (estocado com alguns itens grátis)
Smart TV
Menu de travesseiros
  • 53 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o rio
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

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Suite Garden Spa Adults | Roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Suite Garden Spa Adults

9,4 de 10
Extraordinária
(23 avaliações)

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Minibar (estocado com alguns itens grátis)
Smart TV
Menu de travesseiros
  • 53 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

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Suíte (Garden) | Roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Suíte (Garden)

8,8 de 10
Excelente
(85 avaliações)

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Minibar (estocado com alguns itens grátis)
Smart TV
Menu de travesseiros
  • 53 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

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Junior Suite Ocean View | Vista para praia/oceano

Junior Suite Ocean View

9,0 de 10
Maravilhosa
(2 avaliações)

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Minibar (estocado com alguns itens grátis)
Smart TV
Menu de travesseiros
  • 53 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

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Suite River Adults | Roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Suite River Adults

9,4 de 10
Extraordinária
(28 avaliações)

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Minibar (estocado com alguns itens grátis)
Smart TV
Menu de travesseiros
  • 53 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o rio
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

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Roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Junior Suite Oceanfront Adults

9,0 de 10
Maravilhosa
(2 avaliações)

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Minibar (estocado com alguns itens grátis)
Smart TV
Menu de travesseiros
  • 53 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

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Swim Up Ocean Front Adults | Roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Swim Up Ocean Front Adults

9,8 de 10
Extraordinária
(8 avaliações)

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Minibar (estocado com alguns itens grátis)
Smart TV
Menu de travesseiros
  • 53 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 3
  • 2 camas Queen

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Suite Ocean Front Adults | Roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Suite Ocean Front Adults

8,4 de 10
Muito boa
(8 avaliações)

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Minibar (estocado com alguns itens grátis)
Smart TV
Menu de travesseiros
  • 53 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 3
  • 2 camas Queen

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Roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Junior Suite SPA

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Minibar (estocado com alguns itens grátis)
Smart TV
Menu de travesseiros
  • 53 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Mais opções para você

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Piscina externa, guarda-sóis, espreguiçadeiras

The Reef Playacar Beach Resort & Spa

Playacar
  • Na praia particular
  • Piscina
  • Tudo incluído
  • Spa
8.2 de 10, Muito boa, 1.000 avaliações
O preço é de R$ 1.087
Total: R$ 1.393
inclui impostos e taxas
3 de jan. – 4 de jan. de 2026
The Reef Playacar Beach Resort & Spa
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Informações a área

Mapa
Carr. Chetumal - Puerto Juárez Km. 282, Playa del Carmen, QROO, 77710

Nos arredores

  • Cenote Santa Cruz - 2 min de caminhada - 0.2 km
  • Parque Temático Ecológico Xcaret - 14 min de caminhada - 1.2 km
  • Parque Xenses - 17 min de caminhada - 1.5 km
  • Parque Temático Xplor - 3 min de carro - 1.8 km
  • Balsa para Cozumel - 5 min de carro - 2.2 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 55 min de carro

Restaurantes

  • ‪Occidental Vacation Club First Club Lounge at Grand Xcaret - ‬2 min de caminhada
  • ‪The Buffete - ‬8 min de caminhada
  • ‪Arriba Baja - ‬5 min de carro
  • ‪Mercado de la Merced - ‬3 min de carro
  • ‪Cafeteca - ‬7 min de carro

Sobre esta propriedade

Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only

Propriedade de luxo e com tudo incluído perto de Parque Xenses
Além de ficar perto de Parque Temático Ecológico Xcaret e Parque Temático Xplor, Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only oferece as seguintes comodidades: buffet de café da manhã grátis, serviço de traslado de/para o aeroporto grátis e 3 bares molhados. Propriedade é um ótimo lugar para aproveitar o sol, pois conta como comodidades como localização de frente para a praia, barracas de praia de cortesia e passeios de caiaque. Relaxe no spa no local, que oferece talassoterapia, massagens com pedras quentes e bandagens desintoxicantes. Não se esqueça de saborear uma refeição em qualquer um dos 10 restaurantes no local, que contam com vista para o mar e muito mais. A academia oferece aulas de aeróbica e aulas de ioga. Você também pode encontrar as seguintes atividades: prática de mergulho livre (com snorkel), passeios ecológicos e trilhas para caminhada/bicicleta. Além de comodidades como galeria de arte e shopping center, os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi grátis nos quartos.
Os benefícios incluem:
  • 15 piscinas externas com um toboágua, 3 bares molhados e espreguiçadeiras
  • Opções gátis: estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista
  • Bicicletas de cortesia, clube de praia grátis no local e elevador
  • Toalhas de praia, salão de banquetes e assistência com passeios/bilhetes
  • As avaliações dos hóspedes citam com entusiasmo a equipe prestativa e as excelentes condições da propriedade.
Características do quarto
Todos os 900 quartos individualmente mobiliados contam com comodidades como serviço de quarto 24 horas e roupas de cama premium, além de itens como menu de travesseiros e cofre para notebook.
Outras conveniências em todos os quartos são:
  • Roupas de cama de algodão egípcio, colchões de espuma com sistema de memória e edredons de pluma
  • Banheiros com chuveiros com efeito de chuva e produtos de toalete de grife
  • Smart TVs com com canais premium
  • Guarda-roupa ou closet, varanda e serviço de arrumação diário

Tudo incluído

Propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
Serviço de quarto disponível 24 horas
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)

Atividades e instalações/equipamentos

Todas as atividades, além do uso das instalações e equipamentos no local estão incluídos.

Atividades aquáticas

Passeios de caiaque
Mergulho livre (com snorkel)

Atividades terrestres

Academia
Excursões fora do local

Aulas/cursos/jogos

Aulas de ioga

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local
Acesso a casas noturnas no local
Apresentações ao vivo no local

Outras inclusões

Transporte para atividades fora do local

Prêmios e afiliações

A propriedade faz parte da associação Preferred Hotels & Resorts.

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  • Café da manhã incluído
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O preço é de R$ 4.502
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inclui impostos e taxas
24 de jan. – 25 de jan. de 2026
Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Traslado grátis 24 horas de/para o aeroporto em horário programado
  • Estacionamento descoberto fechado sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento descoberto fechado com manobrista grátis no local
  • Estacionamento limitado com e sem manobrista no local
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas disponível

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias entre 7h e meio-dia
  • 10 restaurantes
  • 12 bares/lounges
  • 2 cafeterias
  • 3 bares na água
  • Café e chá nas áreas comuns
  • Lanchonete/delicatéssen

Restaurantes no local

  • Arenal
  • Chino Poblano
  • Encanta
  • Mercado San Juan
  • Ta Xhido

Atividades

  • 15 piscinas externas
  • Academia
  • Aluguéis de bicicleta grátis
  • Áreas para mergulho livre (com snorkel)
  • Aulas de academia
  • Aulas de ioga
  • Clube de praia grátis
  • Galeria de arte
  • Lojas de grife
  • Passeios de caiaque
  • Passeios ecológicos
  • Piscina externa (acesso para hóspedes)
  • Pranchas de stand up paddle
  • Sauna a vapor
  • Shopping center
  • Spa de serviço completo
  • Toboágua
  • Trilhas para caminhada/bicicleta

Conveniências

  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Cofre na recepção
  • Lavanderia
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Serviços de concierge

Serviços corporativos

  • Business center 24 horas
  • Centro de conferências (2.450 metros quadrados)

Área externa

  • Barracas de praia grátis
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Guarda-sóis
  • Na praia
  • No rio
  • Toalhas de praia

Spa de serviço completo

  • 20 salas de tratamento
  • Aromaterapia
  • Bandagem corporal
  • Bandagem desintoxicante
  • Banheira de hidromassagem
  • Banho turco
  • Esfoliação corporal
  • Hidroterapia
  • Manicures/pedicures
  • Massagens com pedras quentes
  • Massagens desportivas
  • Massagens musculares profundas
  • Massagens pré-natal
  • Massagens suecas
  • Reflexologia
  • Salas de tratamento para casais
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa aberto todos os dias
  • Talassoterapia
  • Tratamentos ayurvédicos
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Alarmes visuais nas entradas
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
  • Business center com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Elevador
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Lounge com acesso para cadeiras de rodas
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Rota com acesso para cadeiras de rodas
  • Sem escadas até a entrada
  • Spa com acesso para cadeiras de rodas
  • Traslado com recursos de acessibilidade de/para o aeroporto

Mais

  • Áreas designadas para fumar (sujeito a multas)
  • Salão de eventos
  • Salva-vidas

Comodidades do quarto

Quarto

  • Colchão de espuma com sistema de memória
  • Cortinas blackout
  • Edredom de pluma
  • Menu de travesseiros
  • Roupas de cama de algodão egípcio

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Chinelos
  • Chuveiro
  • Chuveiro com efeito de chuva
  • Escova e pasta de dentes (mediante solicitação)
  • Produtos de toalete de grife
  • Roupões de banho
  • Secador de cabelo

Entretenimento

  • Smart TV com canais digitais premium

Alimentação e bebidas

  • Frigobar grátis (itens limitados)
  • Garrafa de água grátis
  • Máquina de café expresso
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Cofre para notebook
  • Escrivaninha
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Ligações locais grátis
  • Mobília individual
  • Quartos à prova de som
  • Quartos conectados disponíveis
  • Telas mosquiteiras
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.

Instruções especiais para o check-in

Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto. Antes da viagem, os hóspedes devem fornecer os detalhes da chegada à propriedade usando as informações de contato na confirmação da reserva.
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de USD 150 por animal, por estadia
Animais de serviço são aceitos e isentos de taxas
Aceita apenas cães e gatos
1 no total (até 4 kg cada um)
Animais de estimação não podem ficar sem supervisão
Sujeito a restrições. Para mais informações, entre em contato com a propriedade no número indicado na confirmação da reserva

Crianças e camas extras

Esta propriedade recebe somente adultos
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Taxa para animais de estimação: USD 150 por animal, por estadia
  • Animais de serviço são isentos de taxas

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem detector de fumaça
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado

Importante

É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
Hóspedes de até 16 anos não são permitidos no spa

A propriedade também é conhecida como

Hotel Xcaret Arte All Fun Inclusive
Hotel Xcaret Arte All Inclusive Adults Only
Hotel Xcaret Arte All Fun Inclusive Adults Only
Hotel Xcaret Arte All Parks Tours / All Fun Inclusive
Hotel Xcaret Arte All Parks / All Fun Inclusive Adults Only

Perguntas frequentes

Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com 15 piscinas externas.

Quanto custa ficar em Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only ?

A partir de 27 de dez. de 2025, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only em 18 de jan. de 2026 começam a partir de R$ 4.568,87, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Sim, esta propriedade permite cães e gatos (limite de 1 no total) com peso máximo de 4 kg por animal. É cobrada uma taxa de USD 150 por animal, por estadia. Isenção de taxas para cães-guia. Pode haver algumas restrições. Entre em contato com a propriedade para saber mais.

Quanto custa o estacionamento em Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only ?

A propriedade oferece estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista grátis.

Qual é o horário de check-in em Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only ?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.

Qual é o horário de check-out em Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only ?

Horário de check-out: meio-dia.

Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, há um serviço de traslado de/para o aeroporto grátis em horário determinado.

Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). Todos os alimentos e bebidas estão incluídos, bem como atividades como snorkel, caiaque e aulas de ioga, entre outras.

Onde fica Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only ?

Na praia em Playa del Carmen, esta propriedade fica a 3 km de Parque Xenses, Parque Temático Ecológico Xcaret e Parque Temático Xplor. Balsa para Cozumel e Quinta Avenida também ficam a 10 km.

Avaliações

Avaliações sobre Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only

9,2

Maravilhosa

9,6

Limpeza

9,4

Comodidades

9,2

Serviço e funcionários

9,6

Cuidado com o meio ambiente

9,6

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 1116 de 1438 avaliações
Nota 8 - Boa. 149 de 1438 avaliações
Nota 6 - Ok. 76 de 1438 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 48 de 1438 avaliações
Nota 2 - Terrível. 49 de 1438 avaliações

Avaliações

8/10 - Boa

Mariana Leitão Tapajos

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Alize

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Always cleaned our room eveyone was so nice and everything and so much to do
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Jaden

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great service
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Jonghoon

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
good
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

laura

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
This place is a must visit! Clean rooms, great staff, amazing amenities, and accessible beach. I can wait to return and definitely recommend it to others.
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Janelly

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
everything was perfect
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2025

2/10 - Terrível

Min

Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Reservation of dining and room and arrangement are all messed
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Cuimin

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
It includes passes to all parks which keep us busy and fun
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Miranda

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Amazing
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2023

10/10 - Excelente

Adam

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff what the best! Always ready to help! The room was spotless, and daily cleaning was super! Tons to do, always felt very safe at the parks and resort. All the food was top notch! Even during the busy season (which we were in) was never crowded anywhere we went!
Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Erika

Can’t wait to go back!
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Nikole

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The room and amenities are amazing. Beware of one thing. We emailed the hotel prior to our stay about a couple requests to which they said yes to but once at the resort things changed. They don't say no until it comes to it. They also seem to be a bit unorganized with some of their management but i guess its normal considering the size of the property
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Julio

Pontos positivos: Limpeza
Great all included
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Casey Adam

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The parks, resort, staff.....the best experience in all our travels so far. Was amazed at the quality of the food at he buffet. So good we never did go to a restaurant!
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Brandon

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff!
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Antonio

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everyone was great very welcoming and nice. I did get food poisoning the last day in and it knocked out the excursion we had planned but other than that great
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Seth

Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2025

4/10 - Insatisfatória

sara

Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
It was our first time staying at this resort. Which was our second option by the way. We usually stay at the Secrets Moxché in playa del Carmen. From the time we got to the resort it was a long check in process and felt very unorganized. We left our bags for a few hours since our room was not ready. We tried calling the resort a couple of times while we were out exploring to check in on our room & make a dinner reservation (which was recommended by staff) at one of their reservation only restaurants. And both times the staff said they could not find our reservation, which was already paid for and check in for was filled out btw. Once we got to our room , there was a dead cockroach on our floor entering the room and bottle caps left around the tub ( we hadn’t even opened anything). We left the cockroach there as everyday they do housekeeping , just to check if they would catch it the second time. Once we came back on day two of our stay the cockroach was still there and so were the bottle caps. One can only wonder as to how well they actually clean the rooms. The breakfast buffet was beautiful with the aesthetic, but the food was mediocre. Not so authentic as one would think, especially being in a more rustic resort. When we checked out of the room we let the person at the front desk know about the cockroach and even showed pictures of it untouched and all he said was “I’m sorry”. That’s it ?!? We paid over $1,100 USD a night and that all we got. Needless to say wont be back
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Joaquin

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Service/FOOD/ clean rooms/ room service
Hospedou-se por 6 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Pengyu

Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Juan

Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Miguel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Peaceful and relaxing
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2025

6/10 - Ok

Stella

Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Thanh Lam

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Best resort we’ve ever been to! Food was amazing but make sure you contact concierge waayyy ahead of your stay to make reservations.
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Roberto J

Pontos positivos: Limpeza
NA
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2025