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Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive

Propriedade 5.0 estrelas

Escolha as datas para ver os preços

Avaliações

8,6 de 10
Excelente

Comodidades populares

  • Piscina
  • Café da manhã incluído
  • Tudo incluído
  • Spa
  • Traslado grátis de/para o aeroporto
  • Aceita animais
O preço atual é R$ 5.385
Total: R$ 6.533
inclui impostos e taxas
30 de abr. – 1 de mai.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 34 de 34 quartos

Carrega todas as fotos de Garden Suite

1 quarto, roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Garden Suite

  • Acomoda 4

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1 quarto, roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

River Suite

  • Acomoda 4

Carrega todas as fotos de Suíte, de frente para o oceano (Adults)

1 quarto, roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Suíte, de frente para o oceano (Adults)

  • Vista para o oceano
  • 53 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

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1 quarto, roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Suíte família, de frente para o oceano

7,6 de 10
Boa
(5 avaliações)
  • Vista para o oceano
  • 58 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama King

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1 quarto, roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Suite Garden

8,4 de 10
Muito boa
(96 avaliações)
  • Vista para o jardim
  • 53 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

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Junior Suite | 1 quarto, roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Junior Suite

8,6 de 10
Excelente
(4 avaliações)
  • Vista para o oceano
  • 126 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte, vista para o oceano

Suíte, vista para o oceano | 1 quarto, roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Suíte, vista para o oceano

9,2 de 10
Maravilhosa
(31 avaliações)
  • Vista para o oceano
  • 56 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

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Suite River | 1 quarto, roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Suite River

8,8 de 10
Excelente
(87 avaliações)
  • Vista para o rio
  • 61 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

Carrega todas as fotos de Quarto, de frente para o oceano (Swim-up Adults)

Quarto, de frente para o oceano (Swim-up Adults) | Piscina externa | Piscina interna, 15 piscinas externas, guarda-sóis, espreguiçadeiras

Quarto, de frente para o oceano (Swim-up Adults)

10,0 de 10
Extraordinária
(3 avaliações)
  • Vista para o oceano
  • 58 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

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Quarto (Swim Up Garden) | 1 quarto, roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Quarto (Swim Up Garden)

8,8 de 10
Excelente
(18 avaliações)
  • Vista para o jardim
  • 58 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

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Junior Suite Adults | 1 quarto, roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Junior Suite Adults

  • Vista para a praia
  • 126 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

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1 quarto, roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Suite River Adults

9,6 de 10
Extraordinária
(7 avaliações)
  • Vista para o rio
  • 59 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

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Suíte (River Spa) | 1 quarto, roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Suíte (River Spa)

9,0 de 10
Maravilhosa
(9 avaliações)
  • Vista para o rio
  • 59 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

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Suíte júnior (Spa) | Vista do quarto

Suíte júnior (Spa)

  • Vista para o jardim
  • 126 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte (Garden Spa)

Suíte (Garden Spa) | 1 quarto, roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Suíte (Garden Spa)

9,4 de 10
Extraordinária
(13 avaliações)
  • Vista para o jardim
  • 59 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suite with River View

1 quarto, roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Suite with River View

9,4 de 10
Extraordinária
(3 avaliações)
  • Vista para o rio
  • 53 m²
  • Acomoda 4

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1 quarto, roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Suite Superior with Garden View

7,0 de 10
Boa
(2 avaliações)
  • Vista para o jardim
  • 55 m²
  • Acomoda 4

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1 quarto, roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Suite with Sea View

  • Vista para o mar
  • 53 m²
  • Acomoda 4

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1 quarto, roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Suite Premium with Sea View

  • Vista para o mar
  • 53 m²
  • Acomoda 3

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1 quarto, roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Suite Deluxe with Sea View

  • Vista para o mar
  • 53 m²
  • Acomoda 4

Carrega todas as fotos de Suite Superior with Sea View

1 quarto, roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Suite Superior with Sea View

  • Vista para o mar
  • 55 m²
  • Acomoda 3

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1 quarto, roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Suite Junior

  • 126 m²
  • Acomoda 3

Carrega todas as fotos de Suite Junior with Sea View

1 quarto, roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Suite Junior with Sea View

  • Vista para o mar
  • 126 m²
  • Acomoda 3

Carrega todas as fotos de Suite with Garden View

1 quarto, roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Suite with Garden View

9,6 de 10
Extraordinária
(13 avaliações)
  • Vista para o jardim
  • 53 m²
  • Acomoda 4

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Suíte (River Jump) | 1 quarto, roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Suíte (River Jump)

  • Vista para o rio
  • 59 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

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Suíte (Master) | 1 quarto, roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Suíte (Master)

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)
  • Vista para o jardim
  • 126 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suite Standard with River View

1 quarto, roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Suite Standard with River View

  • Vista para o rio
  • 45 m²
  • Acomoda 4

Junior Suite

  • Acomoda 4

Suite with Ocean View

  • Acomoda 4

Carrega todas as fotos de Suite Luxury with Garden View

1 quarto, roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Suite Luxury with Garden View

  • Vista para o jardim
  • 53 m²
  • Acomoda 3

Carrega todas as fotos de Suite Luxury with River View

1 quarto, roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Suite Luxury with River View

  • Vista para o rio
  • 58 m²
  • Acomoda 3

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1 quarto, roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Suite Premium with River View

  • Vista para o rio
  • 58 m²
  • Acomoda 3

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1 quarto, roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Suite Junior with River View

  • Vista para o rio
  • 126 m²
  • Acomoda 3

Carrega todas as fotos de Oceanfront Family Suite

Diversos

Oceanfront Family Suite

  • Acomoda 3

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Vista da propriedade

Secrets Moxché Playa del Carmen - Adults Only - All Inclusive

Corasol
  • Piscina
  • Tudo incluído
  • Spa
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O preço é de R$ 3.444
Total: R$ 4.184
inclui impostos e taxas
7 de abr. – 8 de abr.
Secrets Moxché Playa del Carmen - Adults Only - All Inclusive
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Informações a área

Com excelente localização em Playa del Carmen, Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive fica perto de parques temáticos e na praia. As belezas naturais da área podem ser admiradas em Cenote Santa Cruz e Cenote Chaak Tun. Entre as atrações populares estão Parque Xenses e Parque Temático Ecológico Xcaret. Se você estiver viajando com as crianças, curta atrações como Parque Temático Xplor e Aviario Xaman Ha. Mergulho autônomo e mergulho livre (com snorkel) são ótimas oportunidades para se refrescar, mas você também pode tentar atividades como trilhas para caminhada/bicicleta e passeios ecológicos nos arredores. Confira nosso guia de viagem sobre Playa del Carmen.
Mapa
Carr. Chetumal - Puerto Juarez Km. 282, Playa del Carmen, QROO, 77710

Nos arredores

  • Parque Temático Ecológico Xcaret
    Parque Temático Ecológico Xcaret
    16 min de caminhada - 1.4 km
  • Balsa para Cozumel
    Balsa para Cozumel
    5 min de carro - 2.2 km
  • Cenote Santa Cruz
    3 min de caminhada - 0.3 km
  • Parque Xenses
    17 min de caminhada - 1.5 km
  • Parque Temático Xplor
    3 min de carro - 1.8 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 57 min de carro

Restaurantes

  • Occidental Vacation Club First Club Lounge at Grand Xcaret
    9 min de caminhada
  • The Buffete
    2 min de caminhada
  • Arriba Baja
    16 min de caminhada
  • El Xentral
    10 min de caminhada
  • El Mercado De San Juan
    7 min de carro

Sobre esta propriedade

Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive

Propriedade de luxo e ideal para famílias perto de Parque Xenses
Além de ficar perto de Cenote Santa Cruz e Parque Temático Ecológico Xcaret, Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive oferece as seguintes comodidades: café da manhã completo grátis, serviço de traslado de/para o aeroporto grátis e 2 bares molhados. Propriedade é um ótimo lugar para aproveitar o sol, pois conta como comodidades como localização de frente para a praia, refeições de frente para a praia e massagens na praia. Relaxe no spa no local, que oferece reflexologia, massagens com pedras quentes e manicure e pedicure. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 20 restaurantes no local, que contam com café da manhã, almoço, jantar, um cardápio infantil e culinária mexicana. A academia 24 horas oferece aulas de aeróbica e aulas de ioga. Você também pode encontrar as seguintes atividades: pescaria, trilhas para caminhada/bicicleta e prática de remo/canoagem. Os hóspedes também encontram comodidades como 2 bares ao lado da piscina, terraço e lojas de grife.
Você vai encontrar os seguintes benefícios:
  • 15 piscinas externas e uma piscina interna, com um toboágua, 2 bares molhados e espreguiçadeiras
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • Bicicletas de cortesia, quadra de tênis externa e atividades infantis supervisionadas (sobretaxa)
  • Elevador, salas de reunião e carregador
  • As avaliações dos hóspedes enaltecem a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 1800 quartos incluem comodidades como banheira de hidromassagem particular interna e serviço de quarto 24 horas, além de roupas de cama premium e menu de travesseiros. As avaliações dos hóspedes enaltecem limpeza dos quartos na propriedade.
Outras conveniências em todos os quartos incluem:
  • Roupas de cama antialérgicas, roupas de cama de algodão egípcio e colchões com pillow-top
  • Banheiros com chuveiros com efeito de chuva e secadores de cabelo
  • TVs de tela plana com canais digitais
  • Guarda-roupa ou closet, varanda e lâmpadas de LED

Tudo incluído

Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive dispõe de tarifas para quartos com tudo incluído. Essas tarifas são mais elevadas porque incluem alimentação e bebidas no local no preço do quarto (pode haver restrições).

Alimentação e bebidas

Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
Serviço de quarto disponível 24 horas
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)

Atividades e instalações/equipamentos

Todas as atividades, além do uso das instalações e equipamentos no local estão incluídos.

Atividades aquáticas

Passeios de caiaque
Mergulho livre (com snorkel)

Atividades terrestres

Clube infantil

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local

Prêmios e afiliações

Propriedade com certificação ecológica
Esta propriedade participa do programa EarthCheck, que mede o impacto da propriedade de acordo com um ou mais dos seguintes aspectos: ambiente, comunidade, herança cultural e economia local.

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Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive
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O preço é de R$ 1.295
Total: R$ 1.584
inclui impostos e taxas
25 de abr. – 26 de abr.
Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive
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Comodidades da propriedade

Estacionamento e transporte

  • Traslado grátis 24 horas de/para o aeroporto em horário programado e mediante solicitação
  • Estacionamento sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento limitado sem manobrista no local

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã completo grátis disponível todos os dias entre 7h e meio-dia
  • 14 bares/lounges
  • 2 bares ao lado da piscina
  • 2 bares na água
  • 2 cafeterias
  • 20 restaurantes
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Refeição privada/para casais

Restaurantes no local

  • CHIBALI
  • LA CANTINA
  • LA TRAJINERA
  • MERCADO LA MERCED
  • XIN GAO

Atividades

  • 15 piscinas externas
  • Academia 24 horas
  • Aluguéis de bicicleta grátis
  • Aulas de academia
  • Aulas de ioga
  • Ideal para compras
  • Jogos
  • Lojas de grife
  • Mesa de bilhar/sinuca
  • Parquinho
  • Passeios de caiaque
  • Pesca
  • Piscina infantil
  • Piscina interna
  • Quadra de tênis externa
  • Remo/canoagem
  • Sala de jogos/videogames
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa de serviço completo
  • Toboágua
  • Trilhas para caminhada/bicicleta
  • TV em áreas comuns

Ideal para famílias

  • 15 piscinas externas
  • Atividades infantis supervisionadas (sobretaxa)
  • Carrinho de bebê
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Parquinho
  • Piscina infantil
  • Piscina interna
  • Quarto separado
  • Quartos à prova de som
  • Sala de estar
  • Sala de jogos/videogames
  • Toboágua

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Cofre na recepção
  • Jornais grátis no saguão
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Máquina automática de vendas
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Preparação das camas para dormir
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • Business center
  • Estação de trabalho com computador
  • Salas de reunião

Área externa

  • Área externa para entretenimento
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Na praia
  • No rio
  • Terraço
  • Toalhas de praia

Spa de serviço completo

  • Bandagem corporal
  • Bandagem desintoxicante
  • Banheira de hidromassagem
  • Banho de lama
  • Banho turco
  • Esfoliação corporal
  • Hidroterapia
  • Manicures/pedicures
  • Massagens com pedras quentes
  • Massagens desportivas
  • Massagens musculares profundas
  • Massagens suecas
  • Reflexologia
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos ayurvédicos
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acessibilidade para cadeiras de rodas
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas (119 centímetros de altura)
  • Caminho até o elevador com acesso para cadeiras de rodas
  • Corrimãos nas escadas (102 centímetros de altura)
  • Elevador (porta com 119 centímetros de largura)
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas

Mais

  • 10 edifícios
  • 7 andares
  • Áreas designadas para fumar (sujeito a multas)
  • Construção de 2017
  • Salão de baile
  • Salão de eventos

Comodidades do quarto

Quarto

  • Colchão com pillow-top
  • Cortinas blackout
  • Edredom de pluma
  • Menu de travesseiros
  • Roupas de cama antialérgicas
  • Roupas de cama de algodão egípcio
  • Sofá divã

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Chinelos
  • Chuveiro
  • Chuveiro com efeito de chuva
  • Roupões de banho
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • TV de tela plana com canais digitais

Alimentação e bebidas

  • Frigobar abastecido grátis
  • Garrafa de água grátis
  • Máquina de café expresso
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Ar-condicionado
  • Cadeira para escrivaninha
  • Cofre para notebook
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Iluminação LED
  • Jornais diários grátis
  • Quartos à prova de som
  • Quartos conectados disponíveis
  • Sala de estar
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out sem contato

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de MXN 3000 por animal, por estadia
Animais de serviço são aceitos e isentos de taxas
Aceita apenas cães
Até 10 kg cada um

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Taxa para animais de estimação: MXN 3000 por animal, por estadia
  • Animais de serviço são isentos de taxas

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem detector de fumaça
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado

Importante

É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
Algumas instalações podem ter acesso restrito. Os hóspedes podem entrar em contato com a propriedade para saber mais usando as informações de contato na confirmação da reserva
Hóspedes de até 18 anos não são permitidos no spa

A propriedade também é conhecida como

Hotel Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive
Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive Playa del Carmen
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Hotel Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive
Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive Playa del Carmen
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Hotel Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive
Hotel Xcaret Mexico All Parks Tours / All Fun Inclusive

Perguntas frequentes

Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive tem piscina?

Sim, a propriedade tem uma piscina interna, 15 piscinas externas e uma piscina infantil.

Quanto custa ficar em Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive?

A partir de 30 de mar. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive em 30 de abr. de 2026 começam a partir de R$ 5.385, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Sim, esta propriedade permite cães com peso máximo de 10 kg por animal. É cobrada uma taxa de MXN 3000 por animal, por estadia. Isenção de taxas para cães-guia.

Quanto custa o estacionamento em Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.

Qual é o horário de check-out em Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive?

Horário de check-out: meio-dia.

Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, há um serviço de traslado de/para o aeroporto grátis disponível mediante solicitação.

Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Esta propriedade tem alguns planos tarifários com tudo incluído.

Onde fica Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive?

Em Playa del Carmen, esta propriedade de frente para a praia fica nas margens do rio e a 2 km de Parque Xenses, Cenote Santa Cruz e Parque Temático Ecológico Xcaret. Parque Temático Xplor e Mahi Golf Course também ficam a 10 km.

Avaliações

Avaliações sobre Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive

8,6

Excelente

9,4

Limpeza

9,2

Comodidades

8,6

Serviço e funcionários

9,2

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 975 de 1463 avaliações
Nota 8 - Boa. 174 de 1463 avaliações
Nota 6 - Ok. 123 de 1463 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 79 de 1463 avaliações
Nota 2 - Terrível. 112 de 1463 avaliações

Avaliações

10/10 - Excelente

Carla

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2026

10/10 - Excelente

GUSTAVO

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Tudo perfeito e impecável .
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Leonardo

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel é maravilhoso, somente atendimento de alguns poucos funcionários é ruim, mas mão de obra humana está complicadio. Achei pouca sinalização dos lugares, mas nada que desabone a experiência.
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Suelle Penha

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Foi tudo maravilhoso .. O resort mais lindo que já fui
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2025

10/10 - Excelente

Jong Sub

Viagem com a família
Pontos positivos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Great
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2025

10/10 - Excelente

Taise

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Absolutamente espetacular!!! Comida excelente em todos os restaurantes, várias atividades mesmo dentro do hotel. Tudo limpo e impecável. Os funcionários extremamente educados.
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2025

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2024

10/10 - Excelente

Guilherme

Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2023

8/10 - Boa

Susel, Miami

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Property is beautiful, so many things to do. Service is great food and drinks also great. Is a green facility on a preserved area. My only concern is that from all 20 pools that the facility has no one is climatized or heated. Depending on the time of the year of your visit especially if traveling with small children this might be a n issue. I believe that for the 5star hotel category at least they should provide this service in one or two of the pools to have options. Another downside is even though they have more than 20 restaurants including 2 buffets some of them for dinner required reservations. When we arrived a lot of the reservations were taken. You have to make those in advance prior arrival.
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2026

8/10 - Boa

randy

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Stayed in new section. Everything very clean. People cleaning everywhere. Great smelling bathrooms
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2026

10/10 - Excelente

David

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything and everyone was excellent.
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2026

6/10 - Ok

Eugenio

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Comodidades
I recently stayed at Xcaret in Riviera Maya and would rate the experience 3 out of 5 stars. The staff was generally friendly and helpful throughout the stay, with one exception—checkout. Unfortunately, the gentleman assisting us didn’t say a word or ask how our stay was, which felt like a missed opportunity to leave a positive final impression. The rooms were pretty average, but to be fair, we didn’t spend much time in them beyond resting and sleeping. The real highlight of the trip was the activities. There was plenty to do—cenotes, kayaking, snorkeling, and even seeing exotic animals. Those experiences made the trip memorable. Food, however, was a bit disappointing. Most of it was very average, and to make matters worse, several restaurants require reservations that we were told need to be made up to six months in advance. We were able to get into Xin Gao due to a cancellation, but unfortunately, the meal didn’t live up to expectations. My pork filet was tough and dry, and the rest of my family’s meals were just okay. One thing to note—the resort is massive. Bring comfortable walking shoes! That said, I actually enjoyed walking around and exploring the property, so that was a plus. Overall, we did have a good time thanks to the activities and atmosphere, but there are definitely areas—especially food and reservation access—that could be improved. Give all guests at least 1 reservation everyone deserves that at minimum.
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2026

10/10 - Excelente

Brent

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Buffet options are often average at best and require identification of items that deserve further attention
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2026

8/10 - Boa

GU

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
cleaning, refilling of mini fridge wasn’t routined. hard to get hold of considered, had to dialed multiple times
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2026

8/10 - Boa

Laura

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Los empleados les falta un poco mas amabilidad. Y hacer bien las reservaciones
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2026

8/10 - Boa

ERICK

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This is one of the most beautiful hotels I’ve ever been to. The food is also amazing. That being said, their communication (and Expedia’s) help is very lacking. We tried for a month prior to arriving to make reservations at restaurants were completely ignored. We also tried to get Expedia to help and Expedia was no help either; they just told us to contact the hotel, which was not responsive. We arrived with no reservations for any of the restaurants we wanted and ended up not being able to dine at some of them. For the high price, you would expect a lot more help and attention. I do not think I would use Expedia for this in the future. And I would book months in advance to try to get in contact with the hotel.
Hospedou-se por 6 diárias em mar. de 2026

10/10 - Excelente

Veronica

Pontos positivos: Limpeza
Property is amazing!
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2026

10/10 - Excelente

Natalia

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
If you expect a huge sandy beach this resort is not for you. But if you’re wanting a variety of pools, restaurants, comfortable seating options, top notch service and breathtaking views this place has it all.
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2026

10/10 - Excelente

Laura

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything was?amazing. My family and I can’t wait to go again. ❤️
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2026

2/10 - Terrível

Mohammed, Orlando

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Poor customer service. Food is terrible.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2026

10/10 - Excelente

Randy

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent resort would come again.
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2026

10/10 - Excelente

Laura, Cancún

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Todo excelente
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2026

10/10 - Excelente

Stephanie

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Lots to do. 6 days felt too short. Disappointed in water slide area. And poor communication about bus times to parks.
Hospedou-se por 6 diárias em fev. de 2026

10/10 - Excelente

rodrigo marcos

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Todo fue excelente
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2026

8/10 - Boa

Ana

Pontos positivos: Limpeza
Hospedou-se por 6 diárias em mar. de 2026