Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive

Propriedade 5.0 estrelas
Esta propriedade elegante fica na praia e conta com 15 piscinas externas

Escolha as datas para ver os preços

Avaliações

8,6 de 10
Excelente

Comodidades populares

  • Piscina
  • Café da manhã incluído
  • Tudo incluído
  • Spa
  • Traslado grátis de/para o aeroporto
  • Aceita animais
O preço atual é R$ 5.628
Total: R$ 6.828
inclui impostos e taxas
3 de mar. – 4 de mar.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 29 de 29 quartos

Suíte, de frente para o oceano (Adults)

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
  • Vista para o oceano
  • 53 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Suíte família, de frente para o oceano

7,6 de 10
Boa
(5 avaliações)

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
  • Vista para o oceano
  • 58 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama King

Suite Garden

8,6 de 10
Excelente
(90 avaliações)

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
  • Vista para o jardim
  • 53 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

Junior Suite

10,0 de 10
Extraordinária
(3 avaliações)

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
  • Vista para o oceano
  • 126 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King

Suíte, vista para o oceano

9,2 de 10
Maravilhosa
(31 avaliações)

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
  • Vista para o oceano
  • 56 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

Suite River

8,8 de 10
Excelente
(86 avaliações)

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
  • Vista para o rio
  • 61 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

Quarto, de frente para o oceano (Swim-up Adults)

10,0 de 10
Extraordinária
(3 avaliações)

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
  • Vista para o oceano
  • 58 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Quarto (Swim Up Garden)

8,8 de 10
Excelente
(17 avaliações)

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
  • Vista para o jardim
  • 58 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

Junior Suite Adults

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Lounge Club
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
  • Vista para a praia
  • 126 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Suite River Adults

9,6 de 10
Extraordinária
(7 avaliações)

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
  • Vista para o rio
  • 59 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Suíte (River Spa)

9,0 de 10
Maravilhosa
(9 avaliações)

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
  • Vista para o rio
  • 59 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Suíte júnior (Spa)

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
  • Vista para o jardim
  • 126 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Suíte (Garden Spa)

9,4 de 10
Extraordinária
(13 avaliações)

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
  • Vista para o jardim
  • 59 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Suite with River View

8,0 de 10
Muito boa
(1 avaliação)
  • Vista para o rio
  • 53 m²
  • Acomoda 4

Suite Superior with Garden View

  • Vista para o jardim
  • 55 m²
  • Acomoda 4

Suite with Sea View

  • Vista para o mar
  • 53 m²
  • Acomoda 4

Suite Premium with Sea View

  • Vista para o mar
  • 53 m²
  • Acomoda 3

Suite Deluxe with Sea View

  • Vista para o mar
  • 53 m²
  • Acomoda 4

Suite Superior with Sea View

  • Vista para o mar
  • 55 m²
  • Acomoda 3

Suite Junior

  • 126 m²
  • Acomoda 3

Suite Junior with Sea View

  • Vista para o mar
  • 126 m²
  • Acomoda 3

Suite with Garden View

9,8 de 10
Extraordinária
(11 avaliações)
  • Vista para o jardim
  • 53 m²
  • Acomoda 4

Suíte (River Jump)

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
  • Vista para o rio
  • 59 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

Suíte (Master)

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
  • Vista para o jardim
  • 126 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King

Suite Standard with River View

  • Vista para o rio
  • 45 m²
  • Acomoda 4

Suite Luxury with Garden View

  • Vista para o jardim
  • 53 m²
  • Acomoda 3

Suite Luxury with River View

  • Vista para o rio
  • 58 m²
  • Acomoda 3

Suite Premium with River View

  • Vista para o rio
  • 58 m²
  • Acomoda 3

Suite Junior with River View

  • Vista para o rio
  • 126 m²
  • Acomoda 3

Mais opções para você

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Informações a área

Com excelente localização em Playa del Carmen, Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive fica perto de parques temáticos e na praia. As belezas naturais da área podem ser admiradas em Cenote Santa Cruz e Cenote Chaak Tun. Entre as atrações populares estão Parque Xenses e Parque Temático Ecológico Xcaret. Se você estiver viajando com as crianças, curta atrações como Parque Temático Xplor e Aviario Xaman Ha. Mergulho autônomo e mergulho livre (com snorkel) são ótimas oportunidades para se refrescar, mas você também pode tentar atividades como espeleologia e passeios ecológicos nos arredores. Confira nosso guia de viagem sobre Playa del Carmen.
Mapa
Carr. Chetumal - Puerto Juarez Km. 282, Playa del Carmen, QROO, 77710

Nos arredores

  • Parque Temático Ecológico Xcaret que inclui uma cidade litorânea, um hotel de luxo ou resort e paisagens litorâneas
    Parque Temático Ecológico Xcaret
    16 min de caminhada - 1.4 km
  • Balsa para Cozumel
    Balsa para Cozumel
    5 min de carro - 2.2 km
  • Cenote Santa Cruz
    3 min de caminhada - 0.3 km
  • Parque Xenses
    17 min de caminhada - 1.5 km
  • Parque Temático Xplor
    3 min de carro - 1.8 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 57 min de carro

Restaurantes

  • Occidental Vacation Club First Club Lounge at Grand Xcaret
    9 min de caminhada
  • The Buffete
    2 min de caminhada
  • Arriba Baja
    16 min de caminhada
  • El Xentral
    10 min de caminhada
  • El Mercado De San Juan
    7 min de carro

Sobre esta propriedade

Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive

Propriedade de luxo e ideal para famílias perto de Parque Xenses
Além de ficar perto de Cenote Santa Cruz e Parque Temático Ecológico Xcaret, Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive oferece as seguintes comodidades: café da manhã completo grátis, serviço de traslado de/para o aeroporto grátis e 2 bares molhados. Propriedade é um ótimo lugar para aproveitar o sol, pois conta como comodidades como localização de frente para a praia, refeições de frente para a praia e massagens na praia. Relaxe no spa no local, que oferece massagens suecas, manicure e pedicure e tratamentos faciais. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 20 restaurantes no local, que contam com café da manhã, almoço, jantar, um cardápio infantil e culinária mexicana. A academia 24 horas oferece aulas de ioga e aulas de aeróbica. Você também pode encontrar as seguintes atividades: caiaque, trilhas para caminhada/bicicleta e prática de remo/canoagem. Os hóspedes também encontram comodidades como 2 bares ao lado da piscina, terraço e lojas de grife.
Você vai encontrar os seguintes benefícios:
  • 15 piscinas externas e uma piscina interna, com um toboágua, 2 bares molhados e espreguiçadeiras
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • Bicicletas de cortesia, quadra de tênis externa e atividades infantis supervisionadas (sobretaxa)
  • Cofre na recepção, salas de reunião e toalhas de praia
  • As avaliações dos hóspedes enaltecem a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 1800 quartos incluem comodidades como banheira de hidromassagem particular interna e serviço de quarto 24 horas, além de roupas de cama premium e menu de travesseiros. As avaliações dos hóspedes enaltecem limpeza dos quartos na propriedade.
Outras conveniências em todos os quartos incluem:
  • Roupas de cama antialérgicas, roupas de cama de algodão egípcio e colchões com pillow-top
  • Banheiros com chuveiros com efeito de chuva e secadores de cabelo
  • TVs de tela plana com canais digitais
  • Guarda-roupa ou closet, varanda e lâmpadas de LED

Tudo incluído

Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive dispõe de tarifas para quartos com tudo incluído. Essas tarifas são mais elevadas porque incluem alimentação e bebidas no local no preço do quarto (pode haver restrições).

Alimentação e bebidas

Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
Serviço de quarto disponível 24 horas
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)

Atividades e instalações/equipamentos

Todas as atividades, além do uso das instalações e equipamentos no local estão incluídos.

Atividades aquáticas

Passeios de caiaque
Mergulho livre (com snorkel)

Atividades terrestres

Clube infantil

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local

Prêmios e afiliações

Propriedade com certificação ecológica
Esta propriedade participa do programa EarthCheck, que mede o impacto da propriedade de acordo com um ou mais dos seguintes aspectos: ambiente, comunidade, herança cultural e economia local.

Propriedades semelhantes

Comodidades da propriedade

Estacionamento e transporte

  • Traslado grátis 24 horas de/para o aeroporto em horário programado e mediante solicitação
  • Estacionamento sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento limitado sem manobrista no local

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã completo grátis disponível todos os dias entre 7h e meio-dia
  • 14 bares/lounges
  • 2 bares ao lado da piscina
  • 2 bares na água
  • 2 cafeterias
  • 20 restaurantes
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Refeição privada/para casais

Restaurantes no local

  • CHIBALI
  • LA CANTINA
  • LA TRAJINERA
  • MERCADO LA MERCED
  • XIN GAO

Atividades

  • 15 piscinas externas
  • Academia 24 horas
  • Aluguéis de bicicleta grátis
  • Aulas de academia
  • Aulas de ioga
  • Ideal para compras
  • Jogos
  • Lojas de grife
  • Mesa de bilhar/sinuca
  • Parquinho
  • Passeios de caiaque
  • Pesca
  • Piscina infantil
  • Piscina interna
  • Quadra de tênis externa
  • Remo/canoagem
  • Sala de jogos/videogames
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa de serviço completo
  • Toboágua
  • Trilhas para caminhada/bicicleta
  • TV em áreas comuns

Ideal para famílias

  • 15 piscinas externas
  • Atividades infantis supervisionadas (sobretaxa)
  • Carrinho de bebê
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Parquinho
  • Piscina infantil
  • Piscina interna
  • Quarto separado
  • Quartos à prova de som
  • Sala de estar
  • Sala de jogos/videogames
  • Toboágua

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Cofre na recepção
  • Jornais grátis no saguão
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Máquina automática de vendas
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Preparação das camas para dormir
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • Business center
  • Estação de trabalho com computador
  • Salas de reunião

Área externa

  • Área externa para entretenimento
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Na praia
  • No rio
  • Terraço
  • Toalhas de praia

Spa de serviço completo

  • Bandagem corporal
  • Bandagem desintoxicante
  • Banheira de hidromassagem
  • Banho de lama
  • Banho turco
  • Esfoliação corporal
  • Hidroterapia
  • Manicures/pedicures
  • Massagens com pedras quentes
  • Massagens desportivas
  • Massagens musculares profundas
  • Massagens suecas
  • Reflexologia
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos ayurvédicos
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acessibilidade para cadeiras de rodas
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas (119 centímetros de altura)
  • Caminho até o elevador com acesso para cadeiras de rodas
  • Corrimãos nas escadas (102 centímetros de altura)
  • Elevador (porta com 119 centímetros de largura)
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas

Mais

  • 10 edifícios
  • 7 andares
  • Áreas designadas para fumar (sujeito a multas)
  • Construção de 2017
  • Salão de baile
  • Salão de eventos

Comodidades do quarto

Quarto

  • Colchão com pillow-top
  • Cortinas blackout
  • Edredom de pluma
  • Menu de travesseiros
  • Roupas de cama antialérgicas
  • Roupas de cama de algodão egípcio
  • Sofá divã

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Chinelos
  • Chuveiro
  • Chuveiro com efeito de chuva
  • Roupões de banho
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • TV de tela plana com canais digitais

Alimentação e bebidas

  • Frigobar abastecido grátis
  • Garrafa de água grátis
  • Máquina de café expresso
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Ar-condicionado
  • Cadeira para escrivaninha
  • Cofre para notebook
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Iluminação LED
  • Jornais diários grátis
  • Quartos à prova de som
  • Quartos conectados disponíveis
  • Sala de estar
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out sem contato

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de MXN 3000 por animal, por estadia
Animais de serviço são aceitos e isentos de taxas
Aceita apenas cães
Até 10 kg cada um

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Taxa para animais de estimação: MXN 3000 por animal, por estadia
  • Animais de serviço são isentos de taxas

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem detector de fumaça
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado

Importante

É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
Algumas instalações podem ter acesso restrito. Os hóspedes podem entrar em contato com a propriedade para saber mais usando as informações de contato na confirmação da reserva
Hóspedes de até 18 anos não são permitidos no spa

A propriedade também é conhecida como

Hotel Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive
Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive Playa del Carmen
Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive
Hotel Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive
Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive Playa del Carmen
Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive Playa del Carmen
Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive
Hotel Xcaret Mexico All Parks Tours / All Fun Inclusive
Hotel Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive
Hotel Xcaret Mexico All Parks Tours / All Fun Inclusive

Perguntas frequentes

Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive tem piscina?

Sim, a propriedade tem uma piscina interna, 15 piscinas externas e uma piscina infantil.

Quanto custa ficar em Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive?

A partir de 12 de fev. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive em 3 de mar. de 2026 começam a partir de R$ 5.628,27, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Sim, esta propriedade permite cães com peso máximo de 10 kg por animal. É cobrada uma taxa de MXN 3000 por animal, por estadia. Isenção de taxas para cães-guia.

Quanto custa o estacionamento em Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.

Qual é o horário de check-out em Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive?

Horário de check-out: meio-dia.

Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, há um serviço de traslado de/para o aeroporto grátis disponível mediante solicitação.

Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Esta propriedade tem alguns planos tarifários com tudo incluído.

Onde fica Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive?

Em Playa del Carmen, esta propriedade de frente para a praia fica nas margens do rio e a 2 km de Parque Xenses, Cenote Santa Cruz e Parque Temático Ecológico Xcaret. Parque Temático Xplor e Mahi Golf Course também ficam a 10 km.

Avaliações

Avaliações sobre Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive

8,6

Excelente

9,4

Limpeza

9,2

Comodidades

8,6

Serviço e funcionários

9,2

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 949 de 1419 avaliações
Nota 8 - Boa. 166 de 1419 avaliações
Nota 6 - Ok. 117 de 1419 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 79 de 1419 avaliações
Nota 2 - Terrível. 108 de 1419 avaliações

Avaliações

10/10 - Excelente

Suelle Penha

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Foi tudo maravilhoso .. O resort mais lindo que já fui
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2025

10/10 - Excelente

Jong Sub

Viagem com a família
Pontos positivos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Great
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2025

10/10 - Excelente

Taise

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Absolutamente espetacular!!! Comida excelente em todos os restaurantes, várias atividades mesmo dentro do hotel. Tudo limpo e impecável. Os funcionários extremamente educados.
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2025

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2024

10/10 - Excelente

Guilherme

Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2023

10/10 - Excelente

David

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Room was clean staff was amazing and everything was readily available at any time! Food throughout the entire resort was excellent
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Noemy Feregrino

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything was a 1000/10 perfect
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2026

8/10 - Boa

Dalia

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Los servicios son excelentes
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2026

8/10 - Boa

Candy

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The room was great, clean and neat… however I did not like the fact that the bath tub takes aver 40 minutes to fill up which was disappointing. I also did not like the fact that there is bottled water which is not refilled every day unless you request it and even when I requested it.. took a whole day to get it. The restaurants were great however the need to make reservations ahead of time is kind of a hassle and you cant make it there is a fee you must pay. Otherwise the pools and amenities were great, staff were very nice and helpful. In the other hand the membership sales pitch I was not expecting and took way too long, they were very pushy about us getting it and made it very frustrating when we declined it. The parks on their own were very nice and yet many of the activities were not included in the “all inclusive” package which defeats the whole point of an all inclusive so there is that. The photo package was worth it though to be honest. The transportation was always good and on time. We had a good time overall however the hotel needs some improvements in my opinion.
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2026

8/10 - Boa

Andrew

Weirdly the best hotel ever, you do pay the price, swim up was worth it with two young kids However still some mixed reviews
Hospedou-se por 15 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Kurt

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great rooms, very helpful staff, and transportation to the the parks was convenient and easy to use.
Hospedou-se por 6 diárias em jan. de 2026

6/10 - Ok

HongKi

Viagem com a família
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Limpeza
La habilitación olía la humedad en el inodoro tenía una fuga de agua y olía feo En la noche ponian musica muy fuerte del antro no podía dormir bien Los sabores de las comidas de los restaurantes es muy similares solo lo bueno fue los mariscos estaban bien fresco
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2026

8/10 - Boa

Ariana Joy

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
I’m sharing this so other families can make informed decisions. I booked two rooms through Expedia: Room 1: Two adults (myself and my 14-year-old daughter) and one child (age 6) Room 2: Two adults and one infant (age 3) At check-in, hotel staff stated multiple times that children under five are free. I asked why, if that is the policy, the three-year-old even had to be listed as a child—especially since Hotel Xcaret’s website does not allow you to enter infants under five separately during booking. Despite acknowledging the infant was free, staff insisted she still “counted” as the only child on the reservation. As a result, I was charged over $2,000 for my 6-year-old son, even though a child was properly listed and my Expedia confirmation PDF shows additional child pricing of about $334, not thousands. I was also told that even if we reassigned the child designation, the charge would still apply. No adjustment or compensation was offered. Additional issues: Over two hours waiting for rooms after check-in time Staff were unfriendly and dismissive when asking for clarification This resort markets itself as family-friendly and luxury, but this experience felt misleading and inflexible, particularly for families with children of different ages. I will be pursuing this with Expedia and submitting documentation. Families should confirm child pricing in writing before arrival.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Cesar

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
To much to do, not enough time, last night they didnt leave candes and no TV service, i call to fix and nobody aswered
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Crystal

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
This place is truly one of a kind. Every square inch was thought out to the smallest detail. One of the most beautiful hotels I've ever visited. I love how the parks are included and easily accessible.
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2026

6/10 - Ok

David

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hotel is beautiful, it’s huge and super kids friendly but not worth what you pay for. Paid 14k for 8 nights for 2 kids and 2 adult for a swim up room and I understand the hotel is in the jungle and there’s going to be bugs and animals but didn’t expect to be dealing with cockroaches the first night. I like to unpack as soon as I check in specially when it’s a lot of days so I didn’t expect to be having cockroaches in the closet that night after unpacking specially around my kids clothing . I did call reception area and they sent someone to spray bug chemicals and seemed to have fixed the issue but Also for it to be a top hotel the time share is where it threw me off they are super pushy with trying to get you to become a member even when you tell them no they keep on insisting and keep sending different workers to try and talk to you and convince you. I took this trip with my family to relax not sit around for 4 hrs to listen to someone talk and convince me to become a member.
Hospedou-se por 8 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

wilbert bernardo, ixhuatanl

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Muy bonito todo
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2026

8/10 - Boa

Courtney

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great staff. Probably the best all inclusive I have been to. Very clean, so much to do. Be cautious of your checkout fees. Attempted to charge us 520 dollars for a soiled comforter which we know absolutely was not dirty or changed the entire trip. They were super helpful and took the charge off for us although the experience of having to do so was a bummer way to wrap up our experience.
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2026

8/10 - Boa

Paola H.

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
El personal es extremadamente amable y educado. La instalaciones hermosas y limpias, apropiado para niños con seguridad por todos lados. No aceptar reuniones con ventas, desayunos etc, al menos que usted esté interesado en comprar sus productos, se puede ahorrar malos momentos y tiempo que usted invirtió económicamente en sus vacaciones.
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

WILSON

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything was excellent. No complaints at all
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Claudia

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff and amenities amazing.
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Hortencia

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
This place was like a dream. Super clean. The room was huge and the all inclusive experience was incredible. The people are super nice as well. You get greeted morning, afternoon and evening. This place was magical and will definitely go back.
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Ricardo

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Outstanding service! From the beginning to the end. We had an amazing trip thanks to the wonderful staff and great hotel accommodations. The food was amazing at all the restaurants. The parks were amazing and the all around vibe had us wanting to stay longer. Be warned the hotel is huge, which leads to aot of walking. On one of the park days my wife sustained a small sprain and on the way back to our room Osvaldo noticed us. He assited my wife to a place to sit and called a medic to help. Both the medic and Osvaldo were extremely caring and kind. We want to give them a huge thank for going above and beyond. It really helped us enjoy the rest of our time there.
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Milton Maximiliano Pichardo

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
El servicio es de lo mejor y la amabilidad de toda es fantástica
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Hernan

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Amazing
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2025