Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive

Propriedade 4.5 estrelas
Esta propriedade somente para adultos conta com 3 piscinas externas e fica de frente para o mar

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Galeria de fotos de Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive

3 piscinas externas, barracas, guarda-sóis
Vídeo do criador de conteúdo
5 bares/lounges, 3 bares ao lado da piscina, bar molhado
Terraço/pátio
Salas para tratamentos a dois, sauna seca, banheira de hidromassagem

Avaliações

8,8 de 10
Excelente

Comodidades populares

  • Banheira
  • Bar
  • Tudo incluído
  • Piscina
  • Spa
  • Academia
O preço atual é R$ 1.653
Total: R$ 1.653
inclui impostos e taxas
25 de ago. – 26 de ago.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 18 de 18 quartos

Suíte júnior, 1 cama King, vista para o jardim

9,4 de 10
Extraordinária
(58 avaliações)

Destaques

Varanda ou pátio
Sala de estar separada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Itens grátis no minibar
TV LED
Cortinas blackout
  • 61 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Suíte júnior, 1 cama King, vista para o oceano

9,2 de 10
Maravilhosa
(47 avaliações)

Destaques

Varanda ou pátio
Sala de estar separada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Itens grátis no minibar
TV LED
Cortinas blackout
  • 61 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Suíte júnior, 1 cama King, vista para a piscina

8,4 de 10
Muito boa
(5 avaliações)

Destaques

Varanda ou pátio
Sala de estar separada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Itens grátis no minibar
TV LED
Cortinas blackout
  • 61 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Suíte presidencial, 1 cama King

Destaques

Varanda ou pátio
Sala de estar separada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Itens grátis no minibar
TV LED
Edredom de pena
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Suíte júnior, 2 camas Queen, vista para o jardim

9,0 de 10
Maravilhosa
(20 avaliações)

Destaques

Varanda ou pátio
Sala de estar separada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Itens grátis no minibar
TV LED
Cortinas blackout
  • 61 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

Suíte júnior, 1 cama King (Swim-Up)

Destaques

Varanda ou pátio
Sala de estar separada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Itens grátis no minibar
TV LED
Edredom de pena
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Suíte júnior, 1 cama King, de frente para o oceano

8,6 de 10
Excelente
(9 avaliações)

Destaques

Varanda ou pátio
Sala de estar separada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Itens grátis no minibar
TV LED
Cortinas blackout
  • 61 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Suíte júnior, 2 camas Queen, vista para o oceano

8,8 de 10
Excelente
(5 avaliações)

Destaques

Varanda ou pátio
Sala de estar separada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Itens grátis no minibar
TV LED
Cortinas blackout
  • 61 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

Suíte júnior, 2 camas Queen, vista para a piscina

10,0 de 10
Extraordinária
(2 avaliações)

Destaques

Varanda ou pátio
Sala de estar separada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Itens grátis no minibar
TV LED
Cortinas blackout
  • 61 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

Suíte júnior, 1 cama King, de frente para o oceano (Swim-Up)

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Varanda ou pátio
Sala de estar separada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Itens grátis no minibar
TV LED
Edredom de pena
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Suíte júnior, 1 cama King

10,0 de 10
Extraordinária
(2 avaliações)

Destaques

Varanda ou pátio
Sala de estar separada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Itens grátis no minibar
TV LED
Edredom de pena
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Suíte, 1 cama King

Destaques

Varanda ou pátio
Sala de estar separada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Itens grátis no minibar
TV LED
Edredom de pena
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Suíte, 1 cama King, de frente para o oceano

Destaques

Varanda ou pátio
Sala de estar separada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Itens grátis no minibar
TV LED
Edredom de pena
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Suíte júnior, 1 cama King, de frente para o oceano (Walk-Out)

Destaques

Varanda ou pátio
Sala de estar separada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Itens grátis no minibar
TV LED
Edredom de pena
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Suíte júnior, 2 camas Queen

Destaques

Varanda ou pátio
Sala de estar separada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Itens grátis no minibar
TV LED
Edredom de pena
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

Suíte júnior, 2 camas Queen, acessível, vista para o jardim

Destaques

Varanda ou pátio
Sala de estar separada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Itens grátis no minibar
TV LED
Edredom de pena
  • Acomoda 3
  • 2 camas Queen

Suíte júnior, 1 cama King, acessível, vista para o jardim

Destaques

Varanda ou pátio
Sala de estar separada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Itens grátis no minibar
TV LED
Edredom de pena
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Suíte júnior, 2 camas Queen (Swim-Up)

Destaques

Varanda ou pátio
Sala de estar separada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Itens grátis no minibar
TV LED
Edredom de pena
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

Mais opções para você

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Informações a área

Mapa
Av. Constituyentes No. 2, Playa del Carmen, QROO, 77780

Nos arredores

  • Quinta Avenida - 2 min de caminhada - 0.2 km
  • Praia Mamitas - 3 min de caminhada - 0.3 km
  • Praia principal de Playa del Carmen - 5 min de caminhada - 0.4 km
  • Terminal Marítimo de Playa Del Carmen - 18 min de caminhada - 1.5 km
  • Parque Temático Ecológico Xcaret - 12 min de carro - 10.2 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 50 min de carro

Restaurantes

  • ‪Bloody Mary Food Drinks & Rock - ‬2 min de caminhada
  • ‪Señor Frogs - ‬2 min de caminhada
  • ‪La Parrilla Playa - ‬3 min de caminhada
  • ‪Los Aguachiles - ‬2 min de caminhada
  • ‪Lobby Bar - ‬1 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive

Propriedade de luxo e com tudo incluído perto de Quinta Avenida
Além de ficar perto de Praia principal de Playa del Carmen e Praia Mamitas, Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive oferece as seguintes comodidades: 3 bares ao lado da piscina, bar molhado e concertos/shows ao vivo. Com praia de areia branca, refeições de frente para a praia e barracas de praia de cortesia, propriedade é o lugar perfeito para aproveitar o sol. Relaxe em Innan, o spa no local, que oferece massagens, esfoliação corporal e tratamentos para o corpo. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 7 restaurantes no local, que contam com café da manhã, almoço, jantar e culinária fusion. A academia oferece aulas de pilates e aulas de aeróbica. Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive também conta com as seguintes comodidades: terraço, lojas e cafeteria/café. Wi-Fi grátis nos quartos está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como jardim e salão de cabeleireiro.
Os benefícios incluem:
  • 3 piscinas externas com barracas de praia (sobretaxa), espreguiçadeiras e guarda-sóis
  • Opções gátis: estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista
  • Quadra de tênis externa, bebedouro e recepção 24 horas
  • Entretenimento à noite, cofre na recepção e computadores
  • As avaliações dos hóspedes citam com entusiasmo a proximidade à praia, a piscina e a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 524 quartos têm comodidades como banheira de hidromassagem particular interna e serviço de quarto 24 horas, além de roupas de cama premium e cofre para notebook.
Outras comodidades são:
  • Reciclagem, lâmpadas de LED e Produtos de limpeza ecológicos disponibilizados
  • Banheiros com duchas de hidromassagem e produtos de toalete de grife
  • TVs LED de 55 polegadas com canais via satélite
  • Varanda ou pátio, guarda-roupa ou closet e áreas de estar separadas

Tudo incluído

Propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
Serviço de quarto disponível 24 horas
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)

Atividades terrestres

Academia
Tênis
Voleibol

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local
Apresentações ao vivo no local

Prêmios e afiliações

Com certificação ecológica
Esta propriedade participa do Green Globe, um programa que mede o impacto da propriedade de acordo com um ou mais dos seguintes aspectos: ambiente, comunidade, herança cultural e economia local.
Esta propriedade está afiliada à IGLTA (International Gay & Lesbian Travel Association - Associação Internacional de Turismo Gay & Lésbico) e está aberta a hóspedes lésbicas, gays, bissexuais, transexuais, transgêneros, queers, intersexuais e assexuais (LGBTQ).

Idiomas

Inglês e espanhol

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento com manobrista grátis no local
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas e estacionamento para vans disponíveis

Alimentação e bebidas

  • 3 bares ao lado da piscina
  • 5 bares/lounges
  • 7 restaurantes
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Um bar na água
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Asiana
  • Kalamata
  • Pelicanos
  • Rincón Mexicano
  • Spice

Atividades

  • 3 piscinas externas
  • Academia
  • Armazenamento para bicicletas
  • Aulas de academia
  • Aulas de ioga
  • Aulas de pilates
  • Banheira de hidromassagem
  • Concertos/shows ao vivo
  • Entretenimento noturno
  • Ideal para compras
  • Jogos
  • Mesa de bilhar/sinuca
  • Quadra de tênis externa
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa de serviço completo
  • Tênis de mesa
  • TV em áreas comuns

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Cofre na recepção
  • Filtro de água
  • Jornais grátis no saguão
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Preparação das camas para dormir
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • Business center 24 horas
  • Espaço de coworking
  • Espaço para conferência com 630 metros quadrados
  • Estação de trabalho com computador
  • Sala de reunião

Área externa

  • Área externa para entretenimento
  • Barracas de piscina (sobretaxa)
  • Barracas de praia grátis
  • Espreguiçadeiras
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Móveis para área externa
  • Na orla
  • Na praia
  • Terraço
  • Toalhas de praia

Spa de serviço completo

  • 10 salas de tratamento
  • Áreas de tratamento externas
  • Aromaterapia
  • Bandagem corporal
  • Bandagem desintoxicante
  • Banheira de hidromassagem
  • Banho turco
  • Esfoliação corporal
  • Hidroterapia
  • Manicures/pedicures
  • Massagens com pedras quentes
  • Massagens desportivas
  • Massagens musculares profundas
  • Massagens pré-natal
  • Massagens suecas
  • Massagens tailandesas
  • Reflexologia
  • Salas de tratamento para casais
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Serviços de massagem no quarto
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos ayurvédicos
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Academia com acesso para cadeiras de rodas
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
  • Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Banheiro público com acesso para cadeiras de rodas
  • Barra de apoio no chuveiro
  • Barra de apoio próxima ao vaso sanitário
  • Business center com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho até o elevador com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Elevador
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Estacionamento para van com acesso para cadeiras de rodas
  • Lounge com acesso para cadeiras de rodas
  • Manobrista para veículos adaptados para cadeiras de rodas
  • Piscina com acesso para cadeiras de rodas
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Rota com acesso para cadeiras de rodas
  • Sem escadas até a entrada
  • Sinalização em Braille/em relevo
  • Spa com acesso para cadeiras de rodas

Mais

  • 4 andares
  • 4 edifícios
  • Áreas designadas para fumar (sujeito a multas)
  • Atividades e passeios organizados por empresas locais
  • Construção de 2005
  • Incentivo à utilização de filtro de água
  • Informações sobre a cultura e os ecossistemas locais
  • Opções para refeições veganas
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Pelo menos 80% da iluminação com luzes LED
  • Política abrangente contra o desperdício de alimentos
  • Política de reciclagem abrangente
  • Salão de baile
  • Salão de eventos
  • Salão de recepção
  • Salva-vidas
  • Uso de produtos de limpeza biodegradáveis

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cama extra/dobrável grátis
  • Colchão com pillow-top
  • Cortinas blackout
  • Edredom de pluma
  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Banheira ou chuveiro
  • Banheiro privativo
  • Ducha com hidromassagem
  • Produtos de toalete de grife
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • TV LED 55 polegadas com canais via satélite

Alimentação e bebidas

  • Frigobar abastecido grátis
  • Garrafa de água grátis
  • Máquina de café/chá
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Cadeira para escrivaninha
  • Chuveiros com baixo consumo de água
  • Cofre para notebook
  • Dispensers de produtos de toalete
  • Escrivaninha
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Iluminação LED
  • Interruptores que economizam energia nos quartos de hóspedes
  • Jornais diários grátis
  • Ligações locais grátis
  • Produtos de limpeza biodegradáveis
  • Produtos de toalete biodegradáveis
  • Reciclagem
  • Sala de estar separada
  • Telefone
  • Vasos sanitários com baixo consumo de água
  • Ventilador de teto

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h30.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out sem contato

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos (animais de serviço são permitidos e isentos de taxas)

Crianças e camas extras

Crianças de 18 ou menos não são permitidas nesta propriedade destinada somente a adultos. Todos os hóspedes com 18 ou mais são bem-vindos
Camas dobráveis/extras gratuitas
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Festas ou eventos de grupos no local são estritamente proibidos
Esta propriedade utiliza um sistema de reciclagem de água cinza e produtos de limpeza ecológicos
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem detector de monóxido de carbono, extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança e kit de primeiros socorros
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado

Importante

É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
Hóspedes de até 18 anos não são permitidos nesta propriedade somente para adultos
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly)

A propriedade também é conhecida como

All Inclusive Playa Carmen
Playa Carmen All Inclusive
Playa Carmen Resort
Royal Playa Carmen
Royal Playa Carmen All Inclusive Spa & Resort
Royal Playa Carmen Spa
Royal Playa Carmen All Inclusive Spa Resort
Hilton Playa Carmen Adults-Only All-Inclusive Playa del Carmen
Hilton Playa Carmen Adults-Only All-Inclusive
Hilton Carmen AdultsOnly Incl
Hilton Playa Carmen All-Inclusive Adult Resort Playa del Carmen
The Royal Playa del Carmen All Inclusive Spa Resort
Hilton Playa Carmen All-Inclusive Adult Resort
Hilton Playa Carmen All-Inclusive Adult Playa del Carmen
Hilton Playa Carmen All-Inclusive Adult
Hilton Playa Del Carmen An Adults Only All Inclusive
The Royal Del Carmen Inclusive

Perguntas frequentes

Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com 3 piscinas externas.

Quanto custa ficar em Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive ?

A partir de 19 de ago. de 2025, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive em 25 de ago. de 2025 começam a partir de R$ 1.652,71, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, a propriedade permite apenas animais de serviço.

Quanto custa o estacionamento em Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive ?

A propriedade oferece estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista grátis.

Qual é o horário de check-in em Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive ?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h30.

Qual é o horário de check-out em Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive ?

Horário de check-out: meio-dia.

Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). Alimentos e bebidas estão incluídos, bem como atividades como tênis, voleibol e muito mais.

Onde fica Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive ?

De frente para a praia em Centro de Playa del Carmen, esta propriedade fica no centro da cidade, a alguns passos de Quinta Avenida e Praia principal de Playa del Carmen. Praia Mamitas e Terminal Marítimo de Playa Del Carmen também ficam a 2 km.

Avaliações sobre Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive

Avaliações

8,8

Excelente

Nota 10 - Excelente. 971 de 1477 avaliações
Nota 8 - Boa. 270 de 1477 avaliações
Nota 6 - Ok. 123 de 1477 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 70 de 1477 avaliações
Nota 2 - Terrível. 43 de 1477 avaliações

9,6/10

Limpeza

9,4/10

Serviço e funcionários

9,0/10

Comodidades

9,2/10

Condições e instalações da propriedade

9,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

LEILA

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Conforto e ótima localização

Equipe impecável, treinada e orquestrada, gentil. Localização a beira mar e no centro de Playa del Carmen, excelente. Comida farta e muitas opções. Quarto confortável, bonito.
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2024

10/10 - Excelente

Andrea c

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2024

10/10 - Excelente

gilberto

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024

8/10 - Boa

Guilherme

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto

A Mixed Experience at Hilton Playa del Carmen

My stay at the Hilton Playa del Carmen was a mixed experience. On the positive side, the hotel exuded a modern and inviting atmosphere. The rooms were spacious, clean, and comfortable, ensuring a good night's sleep. The dining options offered a variety of delicious choices, with the breakfast buffet being a particular highlight. However, my main concern centered around the pool area. Playa del Carmen's scorching temperatures necessitated shade, which was only available through a $100 bungalow rental. This additional cost felt excessive for a premium hotel. Providing complimentary shaded areas or umbrellas would have been more guest-friendly. Another drawback was the persistent push for add-on purchases by the staff. While upselling is common, it felt excessive and detracted from the overall experience. In summary, the Hilton Playa del Carmen is a good hotel with comfortable rooms and excellent dining. Yet, the lack of shade at the pool and constant upselling diminish the overall experience. If you stay here, be prepared for additional expenses and the Mexican sun.
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2023

10/10 - Excelente

ALLAN

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Surpreendente.

Localizado a passos da rua principal. Em frente ao mar. Serviço excelente. Comida boa e conforto. Sem duvida uma otima escolha.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2023

10/10 - Excelente

Reno

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2022

10/10 - Excelente

Tomas Carlos

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It was amazing, friendliest people I ever met
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Rachel

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Food was amazing. I will admit breakfast was my least favorite but the Dolma restaurant was to die for. Room was clean, staff addressed anything I had trouble with quickly and even gave me a bottle of champagne. Could have had a bit more activities but it was still fun and entertaining. The downtown area is literally right outside of the hotel and I felt safe the entire time. Loved it.
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2025

2/10 - Terrível

Lizeyka

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The number one thing that annoyed me about this place was the amount of times the staff harasses you to try and get you to purchase spa treatments, expensive dinners and poolside beds (that’s supposed to be included in the all inclusive price!). Not only that but I am telling u these people will stop at nothing until they get u to spend more and more money. Its ridiculous. They will try and offer u deals and tell u to do a presentation (90mins of your morning out of your limited vacation stay) to get u to purchase timeshares, whatever they offer, don’t do the presentation! I’m telling u it’s not worth it and it’s actually very annoying. They quoted me a price something like $300,000. Like I’m just trying to enjoy my vacation not get harassed by staff keep trying to offer me stuff in every single interaction. Do yourself a favor and stay somewhere where you won’t be constantly harassed or marketed to everywhere u go. Go somewhere u can actually relax and enjoy please u will thank me later. We got locked out of our room twice and it was so hot so my husband was able to find another way into our room through the hole in the wall where they deliver room service food. He also was bit by a raccoon that they have running around the poolside of the property. Thank goodness he avoided rabies but we told them about this and you won’t believe they tried to make him pay 200$ to see the doctor on the property (anything for the money I guess right?). I will not be returning to this place.
Hospedou-se por 9 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

RODRIGO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Excelente experiencia, el staff es de lo mejor.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2025

8/10 - Boa

Francesca

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
This is a great hotel for people who want an all inclusive but also want to go out and experience the city. I loved being about to go to 5th ave and exploring the different restaurants without having to rent a car. The food at Hyatt isn’t great but it’s on par for an all inclusive. I did enjoy the Mexican restaurant on site. The staff can be a little relentless with trying to sell their loyalty program especially when we first got there. It got to the point that we were actively avoiding walking past that desk.
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2025

8/10 - Boa

Alan

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everyone was so welcoming and friendly. We have strict dietary restrictions and the chef was so understanding and accomodating. The pool area and hotel has a rustic feel but the rooms are a little dated - very clean though!! I would go back again. We had a very nice time!
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Wilma

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I can’t say enough about this hotel! The service was incredible from beginning to end! We were a group of 15 celebrating various life’s events and the staff was so welcoming! A big shout out to Alejandro for keeping my large crazy group, hydrated all day! Alejandro knew most of our names by the end of the trip, accommodated all our needs throughout the day!! THE BEST! Thank you to the pool entertainment staff, especially Aaron, Jeremy and Pepe for being so personable, funny and entertaining!
Hospedou-se por 6 diárias em ago. de 2025

8/10 - Boa

DIANA

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
I don’t like the food any restaurant
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2025

6/10 - Ok

Charles

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The food was excellent, and the staff was very friendly and very helpful
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

ashlee

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 5 diárias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Mohinee

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The coffee ☕️ bar, beautiful view
Lobby , events organized every evening
Best lamb Gyro has ever tasted…😋
Best dessert 🍮
Hospedou-se por 8 diárias em jul. de 2025

8/10 - Boa

Juan Carlos

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
We recently had a 4 night stay at this resort (8/9/25 to 8/13/25 ). We upgraded to the oceanfront swim up room and it was totally worth it. The staff were incredibly friendly. The food at the restaurants was OK at best. Highlights were Dolma, Pelícanos/ Rincon (taco bar) and Spice Buffet. Things to be mindful of: 1: Upon checking in, they will guide you to desk and present it as a hotel orientation to show you hotel amenities and activity options. These are actually sales people for the Playa Collection Vacation Membership program. They will entice you to a presentation in exchange for a $200 voucher. 2: If you booked a massage at The Spa, the massage therapist will try to upsell you on oils, hot stones and pressure level of the massage WHEN YOU ARE IN THE TREATMENT ROOM right before you start your session. This was really upsetting and frustrating as my wife and I booked a healing treatment couples massage and were really looking forward to our treatment. This ruined the spa experience for us as the treatment room should NOT be the place to upsell guests! We were charged an extra $140 for oils, hot stones, deep tissue level pressure and face serum for our facial. After speaking with other guests, they shared that they had the same experience and it was validated when I brought this up to hotel management and they said that it is their standard practice and the best they could do was give me a 20% discount for the inconvenience. Overall we had a good experience.
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2025

8/10 - Boa

Nancy

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Brianna

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything about this hotel was great. The staff were exceptional. Special shout out to Alejandro at the pool. We went with a group of 16 and always made sure we had what we needed throughout the day and made our experience great.
Hospedou-se por 6 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

James

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everyone was so nice , attentive to each guest! Kept us entertained with activities going on around resort & the food was delicious!
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

jesus

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e comodidades
Muy amable el personal, Rudy, lucas, y Roberto entre otros
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Sujendra

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Everything is wonderful except the quality of the food in some restaurants. Can say much because most all inclusive places have this problem.
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025

6/10 - Ok

Jenny

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Overall nice hotel, i didn't like the fact that they stop the music and shut down the bars @10:30 this an 18 and over resort music and bars should at least be open til midnight. Second the restaurant choices are not as open meaning not all the restaurants are not open every day. Durning my 4 nights I did not get to try two of their restaurants they were closed. They should have more music playing and stay open later. The beach wasn't as clean, we didn't get to enjoy the beach at all. I would not choose this hotel again due to the lack of entertainment in the resort itself.
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Felipe

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great staff
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2025