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Grand Riviera Princess - All Inclusive

Propriedade 5.0 estrelas
Esta propriedade elegante fica na praia e conta com 12 piscinas externas

Escolha as datas para ver os preços

VIP Access

Avaliações

8,0 de 10
Muito boa

Comodidades populares

  • Piscina
  • Banheira
  • Bar
  • Tudo incluído
  • Café da manhã incluído
  • Academia
O preço atual é R$ 1.549
Total: R$ 1.549
inclui impostos e taxas
30 de nov. – 1 de dez.

Associados ganham mais

  • Economize 15% ou mais em propriedades VIP Access selecionadas ao alcançar, pelo menos, o status Silver.
  • Aproveite a qualidade e os serviços excepcionais.
  • Ganhe um benefício durante a estadia em propriedades selecionadas, além de upgrades de quarto grátis, check-in antecipado e check-out tardio se houver disponibilidade.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 7 de 7 quartos

Carrega todas as fotos de Quarto

Quarto temático infantil

Quarto

Destaques

Varanda mobiliada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Ventilador de teto
Cortinas blackout
  • 59 m²
  • Acomoda 5

Carrega todas as fotos de Quarto família

Quarto temático infantil

Quarto família

7,0 de 10
Boa
(24 avaliações)

Destaques

Varanda mobiliada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Quarto separado
  • 59 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 5

Carrega todas as fotos de Super Saver

Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Super Saver

7,8 de 10
Boa
(6 avaliações)

Destaques

Varanda mobiliada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Itens grátis no minibar
Ventilador de teto
Cortinas blackout
Banheira e chuveiro separados
  • 55 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal e 1 sofá-cama solteiro

Carrega todas as fotos de Quarto luxo, vista para o jardim

Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto luxo, vista para o jardim

7,8 de 10
Boa
(207 avaliações)

Destaques

Varanda mobiliada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Cortinas blackout
  • 55 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal e 1 sofá-cama solteiro OU 1 cama King e 1 sofá-cama solteiro

Carrega todas as fotos de Deluxe Room, Pool Access (Pool View)

Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Deluxe Room, Pool Access (Pool View)

7,8 de 10
Boa
(27 avaliações)

Destaques

Varanda mobiliada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Ventilador de teto
Cortinas blackout
  • 56 m²
  • Acomoda 3
  • 2 camas de casal e 1 sofá-cama solteiro OU 1 cama King e 1 sofá-cama solteiro

Carrega todas as fotos de Suite (with Jacuzzi)

Suite (with Jacuzzi) | Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Suite (with Jacuzzi)

7,4 de 10
Boa
(26 avaliações)

Destaques

Varanda mobiliada
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Menu de travesseiros
  • 59 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal e 1 sofá-cama solteiro OU 1 cama King e 1 sofá-cama solteiro

Carrega todas as fotos de Suite with Bathtub and Outdoor Shower

Suite with Bathtub and Outdoor Shower | Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Suite with Bathtub and Outdoor Shower

9,4 de 10
Extraordinária
(11 avaliações)

Destaques

Varanda mobiliada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Itens grátis no minibar
TV LED
Menu de travesseiros
Cortinas blackout
  • 65 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Mais opções para você

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Piscina externa, guarda-sóis, espreguiçadeiras

Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive

Playa del Carmen
  • Piscina
  • Banheira
  • Café da manhã incluído
  • Tudo incluído
8.2 de 10, Muito boa, 1.002 avaliações
Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive
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Informações a área

Mapa
Prolongacion 5ta Avenida, Mza 20 Lote 006, Playa del Carmen, QROO, 77710

Nos arredores

  • Praia Xcalacoco - 19 min de caminhada - 1.6 km
  • Campo de golfe El Camaleón Mayakoba - 7 min de carro - 2.2 km
  • Praia principal de Playa del Carmen - 15 min de carro - 8.8 km
  • Praia Maroma - 22 min de carro - 16.8 km
  • Parque Temático Ecológico Xcaret - 25 min de carro - 18.6 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 41 min de carro

Restaurantes

  • ‪Amaranto - ‬19 min de caminhada
  • ‪Restaurante Hacienda - ‬13 min de caminhada
  • ‪El Beso Pool Bar - ‬18 min de caminhada
  • ‪Piano Bar - ‬5 min de carro
  • ‪Mike’s Coffee - ‬5 min de carro

Sobre esta propriedade

Grand Riviera Princess - All Inclusive

Propriedade de luxo com tudo incluído perto de Campo de golfe El Camaleón Mayakoba
Buffet de café da manhã grátis, casa noturna e 3 bares molhados são apenas algumas comodidades que Grand Riviera Princess - All Inclusive oferece. Propriedade é um ótimo lugar para aproveitar o sol, pois conta como comodidades como localização de frente para a praia, 2 bares na praia e espreguiçadeiras. Visite o spa no local, que oferece massagens com pedras quentes, aromaterapia e tratamentos para o corpo. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 9 restaurantes no local, que contam com café da manhã, almoço, jantar e culinária internacional. O centro de bem-estar oferece aulas de aeróbica. Você também pode encontrar as seguintes atividades: caiaque, basquete e arco e flecha. Além de comodidades como 3 bares ao lado da piscina e recepção oferecida pela gerência grátis (todos os dias), os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi grátis nos quartos.
Outros benefícios são:
  • 12 piscinas externas e uma piscina interna, com 3 bares molhados, cabines de cortesia e espreguiçadeiras
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • 6 quadras de tênis externas, parque aquático (sobretaxa) e serviço de babá (sobretaxa)
  • Salas de massagem/tratamento, mesa de pingue-pongue e caixa eletrônico/serviços bancários
  • As avaliações dos hóspedes elogiam bastante as opções de restaurantes, a proximidade à praia e a piscina.
Características do quarto
Todos os 674 quartos incluem comodidades como varandas mobiliadas e ar-condicionado com controle de temperatura, além de itens grátis no frigobar e roupões de banho. As avaliações dos hóspedes elogiam bastante limpeza dos quartos na propriedade.
As comodidades extras incluem:
  • Banheiros com banheiras e chuveiros separados e produtos de toalete grátis
  • Guarda-roupa ou closet, cafeteiras/chaleiras e ventiladores de teto

Tudo incluído

Propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos

Atividades e instalações/equipamentos

Todos os esportes aquáticos não motorizados estão incluídos.

Atividades terrestres

Academia
Futebol
Tênis
Voleibol

Aulas/cursos/jogos

Aulas de aeróbica
Aulas de dança

Opções de entretenimento

Acesso a casas noturnas no local
Apresentações ao vivo no local

Prêmios e afiliações

Com certificação ecológica
Esta propriedade participa do Travellife, um programa que mede o impacto da propriedade de acordo com um ou mais dos seguintes aspectos: ambiente, comunidade, herança cultural e economia local.

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Ocean Riviera Paradise All Inclusive
  • Piscina
  • Tudo incluído
  • Spa
  • Piscina infantil
8.4 de 10, Muito boa, 2.629 avaliações
O preço é de R$ 1.873
Total: R$ 1.873
inclui impostos e taxas
1 de dez. – 2 de dez.
Ocean Riviera Paradise All Inclusive

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento descoberto sem manobrista grátis no local

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias entre 7h e 11h30
  • 2 bares na praia
  • 3 bares ao lado da piscina
  • 3 bares na água
  • 9 bares/lounges
  • 9 restaurantes
  • Café e chá nas áreas comuns
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Recepção grátis oferecida pela gerência todos os dias
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Buffet Verde
  • La Fondue
  • La Hacienda
  • La Vaquería
  • Mamma Mia

Atividades

  • 12 piscinas externas
  • 6 quadras de tênis externas
  • Áreas para mergulho livre (com snorkel)
  • Aulas de academia
  • Aulas de tênis
  • Banheira de hidromassagem
  • Basquete
  • Biblioteca de música
  • Casa noturna
  • Centro de bem-estar
  • Clube infantil grátis
  • Entretenimento noturno
  • Ideal para compras
  • Mesa de bilhar/sinuca
  • Parque aquático
  • Parquinho
  • Passeios de caiaque
  • Piscina infantil
  • Piscina interna
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa de serviço completo
  • Tênis de mesa
  • Tiro com arco
  • Vôlei de praia

Ideal para famílias

  • 12 piscinas externas
  • Atividades infantis supervisionadas grátis
  • Clube infantil grátis
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Parque aquático (sobretaxa)
  • Parquinho
  • Piscina infantil
  • Piscina interna
  • Salva-vidas no local
  • Serviço de babá (sobretaxa)

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Pacotes românticos/para pedidos de casamento
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia
  • Troca de roupas de cama mediante solicitação
  • Troca de toalhas mediante solicitação

Serviços corporativos

  • 5 salas de reunião
  • Espaço para conferência com 504 metros quadrados

Área externa

  • Área externa para entretenimento
  • Barracas de piscina grátis
  • Espreguiçadeiras
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Móveis para área externa
  • Na praia
  • Terraço
  • Toalhas de praia

Spa de serviço completo

  • 15 salas de tratamento
  • Áreas de tratamento externas
  • Aromaterapia
  • Bandagem corporal
  • Bandagem desintoxicante
  • Banheira de hidromassagem
  • Banho turco
  • Esfoliação corporal
  • Hidroterapia
  • Manicures/pedicures
  • Massagens com pedras quentes
  • Massagens musculares profundas
  • Massagens suecas
  • Reflexologia
  • Salas de tratamento para casais
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Sem elevador

Mais

  • 3 andares
  • Áreas designadas para fumar
  • Construção de 2007
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Salão de eventos
  • Salão de recepção
  • Salva-vidas
  • Tratamento humanitário de animais selvagens em cativeiro
  • Uso de produtos de limpeza biodegradáveis

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Banheira e chuveiro separados
  • Banheiro privativo
  • Papel higiênico
  • Produtos de toalete grátis
  • Roupões de banho
  • Sabonete
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis
  • Xampu

Alimentação e bebidas

  • Frigobar abastecido grátis
  • Garrafa de água grátis
  • Máquina de café/chá

Mais

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Cofre
  • Escrivaninha
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Telas mosquiteiras
  • Telefone
  • Ventilador de teto

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Taxa de check-out tardio: USD 50

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.

Reformas e fechamentos

O a propriedade vai passar por reformas de 12 de novembro de 2025 a 26 de abril de 2026 (data de conclusão sujeita a alteração). As áreas afetadas são:
  • Parte externa
Durante o período de reforma, propriedade fará o possível para que o barulho e a inconveniência sejam minimizados.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Taxa de check-out tardio: USD 50 (opção sujeita a disponibilidade)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Esta propriedade utiliza produtos de limpeza ecológicos
Quartos com isolamento acústico não estão garantidos
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem detector de fumaça, sistema de segurança e kit de primeiros socorros
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado

Importante

Esta propriedade não tem elevadores
Acesso à piscina permitido entre 8h e 20h.
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
Há trabalhos de construção em um prédio vizinho, podendo causar barulho

A propriedade também é conhecida como

Grand Riviera Princess All Suites All Inclusive Playa del Carmen
Riviera Princess Suites Inclu

Perguntas frequentes

Grand Riviera Princess - All Inclusive tem piscina?

Sim, a propriedade tem uma piscina interna, 12 piscinas externas e uma piscina infantil. O acesso à piscina está disponível entre 8h e 20h.

Quanto custa ficar em Grand Riviera Princess - All Inclusive ?

A partir de 22 de nov. de 2025, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Grand Riviera Princess - All Inclusive em 30 de nov. de 2025 começam a partir de R$ 1.548,65, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Grand Riviera Princess - All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Grand Riviera Princess - All Inclusive ?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Grand Riviera Princess - All Inclusive ?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. O check-in tardio está disponível em horário limitado.

Qual é o horário de check-out em Grand Riviera Princess - All Inclusive ?

Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível por uma taxa de USD 50 (sujeito à disponibilidade).

Grand Riviera Princess - All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). Todos os alimentos e bebidas estão incluídos, bem como atividades como futebol, tênis e voleibol, entre outras.

Onde fica Grand Riviera Princess - All Inclusive ?

De frente para a praia em Playa del Carmen, esta propriedade fica na região do entretenimento e a 5 km de Praia Xcalacoco, Campo de golfe El Camaleón Mayakoba e Praia Punta Esmeralda. Gran Coyote Golf e Chun-Zumbul (local de mergulho) também ficam a 5 km.

Avaliações sobre Grand Riviera Princess - All Inclusive

Avaliações

8,0

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 2104 de 4396 avaliações
Nota 8 - Boa. 1072 de 4396 avaliações
Nota 6 - Ok. 618 de 4396 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 290 de 4396 avaliações
Nota 2 - Terrível. 312 de 4396 avaliações

8,6/10

Limpeza

8,4/10

Serviço e funcionários

8,2/10

Comodidades

8,0/10

Condições e instalações da propriedade

8,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Ana K B

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 7 diárias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Charnetta, A

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2025

2/10 - Terrível

Angel

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos negativos: Limpeza
Very to no help at all from staff, room was dirty and the floor in the room was dirty coming with a big party and the staff wanted to sit us separately in the restaurants.
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2025

8/10 - Boa

Nichole Anne

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Yes
Hospedou-se por 6 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Salima

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Good
Hospedou-se por 6 diárias em set. de 2025

10/10 - Excelente

Joshua

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Yes
Hospedou-se por 9 diárias em nov.. de 2025

8/10 - Boa

Chandra

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Staff are amazing! The resort was great and I’m sure if all the amenities were opened I would have given it full stars. Disappointed that some areas were closed without any notice, as the construction closures only referenced to accommodations. Buffet was good as were the restaurants. Nightlife seemed a bit quiet.
Hospedou-se por 7 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Rafael Carlin

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We had an awesome time at this resort. The food was amazing with plenty of options. Lots of protein options ( my favorite was the cecina and the T-bone steak ) staff are friendly and extremely helpful and the entertainment was fabulous. I wound highly recommend this resort
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Lucy

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We had a great time at Grand Princess Sunset, the amenities were great (the buffet was a huge highlight--so many delicious options and amazing that they were open basically all day), the activities were super fun, all the staff were amazing and very kind too :) Will recommend to friends and family for sure!
Walkway to the beach
The resort
The beach
Hospedou-se por 7 diárias em nov.. de 2025

8/10 - Boa

Kristin, Leavenworth

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Heather

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Room was beautiful. Food is great the Buffet is the best. The staff are amazing I am on a walker and the staff went above and beyond to help me out. The lady on the tram. Wow the best! My only issue is no bars in handicap toilets and they are regular height not handicap height. Also no door openers in handicap bathrooms. Hopefully they will be in the new Reno’s. Love this place you can be noisy at the pool or just relax in quiet. The animals that live there are an added bonus. Can’t wait to return ❤️❤️❤️
Hospedou-se por 9 diárias em nov.. de 2025

8/10 - Boa

Mbuyi Mathieu

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Resort was great
Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2025

6/10 - Ok

Gina R

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Comodidades
Staff was accommodating and friendly. Everything everywhere was very clean. A couple things- The property is still being renovated, the website states renovations are complete. Website also states there are 9 restaurants, a deli, snacks, 12 pools, 4 hot tubs and an indoor pool- amongst other amenities that were nowhere to be found. There are Mexican raccoons EVERYWHERE. They broke into our room, ate our food. There are 4 restaurants- we saw no indoor pool, hot tubs, nightclub, deli, snacks and about 6 pools. Disliked- the concierge (whom I believe is the link to Expedia) pressured us to attend a presentation, every time we saw him! A second concierge refused to book our complimentary spa services because we wouldn’t agree to attend! I was told initially that I’d receive a spa service of my choice for 2 and upon attempting to book was told I had to attend said presentation and the spa service was a 5 or 10 minute hand massage and could only be booked at 10am - if available. Needless to say, we received no spa service. Finally our flights changed so we arrived a day later and had to book an additional night and Expedia charged an astronomical price, and refused to give ANY credit from the first night which we missed. I was told I’d receive a refund of 50% of a night— I have not received anything.
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

cameron

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
.
Hospedou-se por 7 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Nicole

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great experience, good food and beautiful resort.
Hospedou-se por 6 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Lauryn

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
great staff and lovely resort. no complaints!!
Hospedou-se por 6 diárias em nov.. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Kishan

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Comodidades
Staff, room , amenities, overall cleanliness was amazing, but the activity provider/partner of the ‘princess hotels’ which is called “live it” is a nightmare, had lots or challenges with them , they rescheduled our activities multiple times(4times) with no valid reasons ,left us stranded(weather was great-no rain) totally ruined our vacation . This would be the primary reason I would not recommend to stay at the princess (sunset hotel). Hopefully someone reviews these and gets back with a proper solution! Looking forward to hearing from the team.
Hospedou-se por 8 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Kylie

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything was great. Very very clean resort and very nice staff. No complaints at all.
Hospedou-se por 11 diárias em out. de 2025

8/10 - Boa

Tulsa

Viagem a dois, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Overall we had a great stay! The food was pretty good and standard for a buffet style. The a la cartes were middle of the road- 2 were super good and 2 were not. Mama Mia was amazing- we went twice. We also got upgraded to a swim out suite which was incredible especially because we were celebrating a special occasion. Staff were super friendly and helpful! Our only quam was the construction which the resort did not inform us of prior to booking or anytime before our trip. Had we had known, we probably would have booked somewhere else. There were lots of construction noises, à la cartes were closed, other amenities were closed, swim up bar closed, etc. Because of this we didn’t feel like we got to experience the entire resort however, since we were so kindly upgraded to a better suite, we took it all as a win. Overall, this resort is good and we had a fantastic time!
Hospedou-se por 10 diárias em nov.. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Maria

Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
I booked 2 beds and we got one king bed. The place looked like it was falling apart. There’s a musty scent. At one of the pool area there is a giant black mold. Check in and check out took a while. But the staff were very nice.
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Monte Joseph

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades
Room was changed 3 times 1 week before arrival, than once there it was changed once more for some maintenance issue. No compensation was given, was told they accomdated us just fine. The food was not that great, quite greasy. The beach was filthy the entire time, garbage was just washing up on shore. Disgusting! The rooms were in definite need of renovation, water damage all around the shower and toilet areas. Booked a king size bed with outdoor shower and jacuzzi was given a room with 2 double beds instead above the night club so it was nothing but thumping music every night from 11pm to 1am! Would not recommend and definitely wont be back, not the anniversary getaway we were expecting thats for sure! 1 out of 10
Hospedou-se por 6 diárias em nov.. de 2025

4/10 - Insatisfatória

tenzin, blaine

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza
Construction right by our room which starts early and wakes us up everyday early in the morning. Asian restaurant was closed which was one of the main reason why we booked this resort. Very hard to book restaurants
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2025

10/10 - Excelente

John

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff, room
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2025

2/10 - Terrível

Vanessa

Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The worse service ever!!!! We. Checked in at 2:20pm did not get to our room until 1:30 later and our bags were still not there. The room was dirty, broken lamp, old furniture and there was also dust everywhere. The tub was yellow and the bed hard!! There is so much construction happening they should not put guests on that side. We fought to get a refund for 3 hours!!! Eduardo the supervisor kept hanging up on expedia and finally Expedia said they would refund us and we had to check out that same night find another hotel! We wasted our first day dealing with this and even after we asked for another room they said there were no options. I would never EVER stay at a Princess affiliated property!!! Rude rude staff and not a 5 resort that's a lie!!!
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Saul

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Got the VIP and we had better alcohol and seperate dining and pools. Def worth the upgrade.
Hospedou-se por 5 diárias em jun. de 2025