Grand Riviera Princess - All Inclusive

Propriedade 5.0 estrelas
Esta propriedade elegante fica na praia e conta com 12 piscinas externas

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Galeria de fotos de Grand Riviera Princess - All Inclusive

Mesa de pingue-pongue, biblioteca musical
Fachada
Fachada
Na praia, areia branca, espreguiçadeiras, guarda-sóis
Saguão
VIP Access

Avaliações

8,0 de 10
Muito boa

Comodidades populares

  • Piscina
  • Banheira
  • Bar
  • Tudo incluído
  • Café da manhã incluído
  • Academia
O preço atual é R$ 1.148
Total: R$ 1.148
inclui impostos e taxas
21 de out. – 22 de out.

Associados ganham mais

  • Economize 15% ou mais em propriedades VIP Access selecionadas ao alcançar, pelo menos, o status Silver.
  • Aproveite a qualidade e os serviços excepcionais.
  • Ganhe um benefício durante a estadia em propriedades selecionadas, além de upgrades de quarto grátis, check-in antecipado e check-out tardio se houver disponibilidade.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 7 de 7 quartos

Quarto

Destaques

Varanda mobiliada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Ventilador de teto
Cortinas blackout
  • 59 m²
  • Acomoda 5

Quarto família

7,0 de 10
Boa
(24 avaliações)

Destaques

Varanda mobiliada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Quarto separado
  • 59 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 5

Super Saver

7,8 de 10
Boa
(6 avaliações)

Destaques

Varanda mobiliada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Itens grátis no minibar
Ventilador de teto
Cortinas blackout
Banheira e chuveiro separados
  • 55 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal e 1 sofá-cama solteiro

Quarto luxo, vista para o jardim

7,8 de 10
Boa
(200 avaliações)

Destaques

Varanda mobiliada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Cortinas blackout
  • 55 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal e 1 sofá-cama solteiro OU 1 cama King e 1 sofá-cama solteiro

Deluxe Room, Pool Access (Pool View)

7,8 de 10
Boa
(26 avaliações)

Destaques

Varanda mobiliada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Ventilador de teto
Cortinas blackout
  • 56 m²
  • Acomoda 3
  • 2 camas de casal e 1 sofá-cama solteiro OU 1 cama King e 1 sofá-cama solteiro

Suite (with 2 Jacuzzies)

7,4 de 10
Boa
(26 avaliações)

Destaques

Varanda mobiliada
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Menu de travesseiros
  • 59 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal e 1 sofá-cama solteiro OU 1 cama King e 1 sofá-cama solteiro

Suite With Jacuzzi and Outdoor Shower

9,4 de 10
Extraordinária
(11 avaliações)

Destaques

Varanda mobiliada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Itens grátis no minibar
TV LED
Menu de travesseiros
Cortinas blackout
  • 65 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Mais opções para você

Mod logo
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Informações a área

Mapa
Prolongacion 5ta Avenida, Mza 20 Lote 006, Playa del Carmen, QROO, 77710

Nos arredores

  • Praia Xcalacoco - 19 min de caminhada - 1.6 km
  • Gran Coyote Golf - 4 min de carro - 2.5 km
  • Campo de golfe El Camaleón Mayakoba - 6 min de carro - 2.8 km
  • Praia principal de Playa del Carmen - 10 min de carro - 8.4 km
  • Praia Punta Esmeralda - 12 min de carro - 5.3 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 41 min de carro

Restaurantes

  • ‪Amaranto - ‬19 min de caminhada
  • ‪Restaurante Hacienda - ‬13 min de caminhada
  • ‪El Beso Pool Bar - ‬18 min de caminhada
  • ‪Mike’s Coffee - ‬5 min de carro
  • ‪Privilege Lounge - ‬18 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Grand Riviera Princess - All Inclusive

Propriedade de luxo com tudo incluído perto de Campo de golfe El Camaleón Mayakoba
Buffet de café da manhã grátis, casa noturna e 3 bares molhados são apenas algumas comodidades que Grand Riviera Princess - All Inclusive oferece. Propriedade é um ótimo lugar para aproveitar o sol, pois conta como comodidades como localização de frente para a praia, 2 bares na praia e espreguiçadeiras. Visite o spa no local, que oferece reflexologia, bandagens desintoxicantes e tratamentos para o corpo. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 9 restaurantes no local, que contam com café da manhã, almoço, jantar e culinária internacional. O centro de bem-estar oferece aulas de aeróbica. Você também pode encontrar as seguintes atividades: basquete, vôlei de praia e prática de mergulho livre (com snorkel). Além de comodidades como 3 bares ao lado da piscina e recepção oferecida pela gerência grátis (todos os dias), os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi grátis nos quartos.
Outros benefícios são:
  • 12 piscinas externas e uma piscina interna, com 3 bares molhados, cabines de cortesia e espreguiçadeiras
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • 6 quadras de tênis externas, parque aquático (sobretaxa) e serviço de babá (sobretaxa)
  • Equipe multilíngue, toalhas de praia e móveis para ambientes ao ar livre
  • As avaliações dos hóspedes elogiam bastante as opções de restaurantes, a proximidade à praia e a piscina.
Características do quarto
Todos os 674 quartos incluem comodidades como varandas mobiliadas e ar-condicionado com controle de temperatura, além de itens grátis no frigobar e roupões de banho. As avaliações dos hóspedes elogiam bastante limpeza dos quartos na propriedade.
As comodidades extras incluem:
  • Banheiros com banheiras e chuveiros separados e produtos de toalete grátis
  • Guarda-roupa ou closet, cafeteiras/chaleiras e ventiladores de teto

Tudo incluído

Propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos

Atividades e instalações/equipamentos

Todos os esportes aquáticos não motorizados estão incluídos.

Atividades terrestres

Academia
Futebol
Tênis
Voleibol

Aulas/cursos/jogos

Aulas de aeróbica
Aulas de dança

Opções de entretenimento

Acesso a casas noturnas no local
Apresentações ao vivo no local

Prêmios e afiliações

Com certificação ecológica
Esta propriedade participa do Travellife, um programa que mede o impacto da propriedade de acordo com um ou mais dos seguintes aspectos: ambiente, comunidade, herança cultural e economia local.

Propriedades semelhantes

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento descoberto sem manobrista grátis no local

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias entre 7h e 11h30
  • 2 bares na praia
  • 3 bares ao lado da piscina
  • 3 bares na água
  • 9 bares/lounges
  • 9 restaurantes
  • Café e chá nas áreas comuns
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Recepção grátis oferecida pela gerência todos os dias
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Buffet Verde
  • La Fondue
  • La Hacienda
  • La Vaquería
  • Mamma Mia

Atividades

  • 12 piscinas externas
  • 6 quadras de tênis externas
  • Áreas para mergulho livre (com snorkel)
  • Aulas de academia
  • Aulas de tênis
  • Banheira de hidromassagem
  • Basquete
  • Biblioteca de música
  • Casa noturna
  • Centro de bem-estar
  • Clube infantil grátis
  • Entretenimento noturno
  • Ideal para compras
  • Mesa de bilhar/sinuca
  • Parque aquático
  • Parquinho
  • Passeios de caiaque
  • Piscina infantil
  • Piscina interna
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa de serviço completo
  • Tênis de mesa
  • Tiro com arco
  • Vôlei de praia

Ideal para famílias

  • 12 piscinas externas
  • Atividades infantis supervisionadas grátis
  • Clube infantil grátis
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Parque aquático (sobretaxa)
  • Parquinho
  • Piscina infantil
  • Piscina interna
  • Salva-vidas no local
  • Serviço de babá (sobretaxa)

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Pacotes românticos/para pedidos de casamento
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia
  • Troca de roupas de cama mediante solicitação
  • Troca de toalhas mediante solicitação

Serviços corporativos

  • 5 salas de reunião
  • Espaço para conferência com 504 metros quadrados

Área externa

  • Área externa para entretenimento
  • Barracas de piscina grátis
  • Espreguiçadeiras
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Móveis para área externa
  • Na praia
  • Terraço
  • Toalhas de praia

Spa de serviço completo

  • 15 salas de tratamento
  • Áreas de tratamento externas
  • Aromaterapia
  • Bandagem corporal
  • Bandagem desintoxicante
  • Banheira de hidromassagem
  • Banho turco
  • Esfoliação corporal
  • Hidroterapia
  • Manicures/pedicures
  • Massagens com pedras quentes
  • Massagens musculares profundas
  • Massagens suecas
  • Reflexologia
  • Salas de tratamento para casais
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Sem elevador

Mais

  • 3 andares
  • Áreas designadas para fumar
  • Construção de 2007
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Salão de eventos
  • Salão de recepção
  • Salva-vidas
  • Tratamento humanitário de animais selvagens em cativeiro
  • Uso de produtos de limpeza biodegradáveis

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Banheira e chuveiro separados
  • Banheiro privativo
  • Papel higiênico
  • Produtos de toalete grátis
  • Roupões de banho
  • Sabonete
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis
  • Xampu

Alimentação e bebidas

  • Frigobar abastecido grátis
  • Garrafa de água grátis
  • Máquina de café/chá

Mais

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Cofre
  • Escrivaninha
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Telas mosquiteiras
  • Telefone
  • Ventilador de teto

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Taxa de check-out tardio: USD 50

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Taxa de check-out tardio: USD 50 (opção sujeita a disponibilidade)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Esta propriedade utiliza produtos de limpeza ecológicos
Quartos com isolamento acústico não estão garantidos
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem detector de fumaça, sistema de segurança e kit de primeiros socorros
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado

Importante

Esta propriedade não tem elevadores
Acesso à piscina permitido entre 8h e 20h.
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
Há trabalhos de construção em um prédio vizinho, podendo causar barulho

A propriedade também é conhecida como

Grand Riviera Princess All Suites All Inclusive Playa del Carmen
Riviera Princess Suites Inclu

Perguntas frequentes

Grand Riviera Princess - All Inclusive tem piscina?

Sim, a propriedade tem uma piscina interna, 12 piscinas externas e uma piscina infantil. O acesso à piscina está disponível entre 8h e 20h.

Quanto custa ficar em Grand Riviera Princess - All Inclusive ?

A partir de 20 de out. de 2025, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Grand Riviera Princess - All Inclusive em 21 de out. de 2025 começam a partir de R$ 1.148,41, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Grand Riviera Princess - All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Grand Riviera Princess - All Inclusive ?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Grand Riviera Princess - All Inclusive ?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. O check-in tardio está disponível em horário limitado.

Qual é o horário de check-out em Grand Riviera Princess - All Inclusive ?

Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível por uma taxa de USD 50 (sujeito à disponibilidade).

Grand Riviera Princess - All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). Todos os alimentos e bebidas estão incluídos, bem como atividades como futebol, tênis e voleibol, entre outras.

Onde fica Grand Riviera Princess - All Inclusive ?

De frente para a praia em Playa del Carmen, esta propriedade fica na região do entretenimento e a 5 km de Praia Xcalacoco, Campo de golfe El Camaleón Mayakoba e Praia Punta Esmeralda. Gran Coyote Golf e Chun-Zumbul (local de mergulho) também ficam a 5 km.

Avaliações sobre Grand Riviera Princess - All Inclusive

Avaliações

8,0

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 2076 de 4356 avaliações
Nota 8 - Boa. 1065 de 4356 avaliações
Nota 6 - Ok. 618 de 4356 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 286 de 4356 avaliações
Nota 2 - Terrível. 311 de 4356 avaliações

8,6/10

Limpeza

8,4/10

Serviço e funcionários

8,2/10

Comodidades

8,0/10

Condições e instalações da propriedade

8,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Ana K B

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 7 diárias em mai. de 2024

2/10 - Terrível

Naijah

Viagem em grupo
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very run down. Not enough things to do. Very little entertainment. Food was horrible.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2025

10/10 - Excelente

Gabriela

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent
Hospedou-se por 8 diárias em out. de 2025

2/10 - Terrível

Maritza

Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Hotel was horrible there was no activities and most of the food closed at 3pm they didn’t have any open . Restaurants weren’t available for reservations. Hotel was renovating and was a bad experience
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2025

10/10 - Excelente

Lisnely Cruz

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This was such a great place. Very clean and the staff were amazing. Big thank you to Mr. Lorenzo, Daniel and Javier for the great service and customer service they provided the 7 days we were there.
Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2025

10/10 - Excelente

Bradley Ryan

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We can’t say enough good things about the resort, the incredibly friendly staff. The food was delicious and a large variety to cater to all guests. Our room had a private pool and was a great way to start or unwind at the end of the day. We loved being surrounded by wild life and the beautiful foliage. The coati’s were very entering, but ensure you lock your doors or you will wake up to furry friends like our neighbours lol! The beach was immaculate even during seaweed season. The weather said rain for many days but it never came until our last day which made it a very enjoyable time. The only flaw would be a new ice cream scoop for the buffet lol! Other than that it is truly a 5 star resort and the best of the best.
Beautiful night lit view of our pool access room
Marble and amazing tile work with wood accents throughout the resort are immaculately kept by the friendly staff
Ice cream shop is a must visit
One of our favourite pics of our nightly strolls.  It is about a km from the lobby to the beach with well lit pathways
Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2025

8/10 - Boa

Winy Anne Miranda

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This resort was beautiful! Despite the renovations, it wasn’t bothersome to us and there were still many activities to do on the property. It was just unfortunate that we couldn’t see the whole resort. Most of the staff were friendly & helpful. Our room was really nice & clean. The buffet was pretty good. The food can get repetitive but thats why you have the a la carte restaurants. We fortunately got reservations at most of them except at Miso Thai. The food was really good, especially at the Le Fleur (fav) and La Haciendas. 2 out of the four reservations we had were late night. It seemed that the later reservations were, the worse the service was. The worst experience we had was at the grill restaurant. We felt very dismissed by our waiter, the wrong orders were brought & the steaks were not cooked properly. On our last night, we got to try the new location for the riviera buffet, which was beautiful! The additions to the food buffet were amazing. I wish we got another day to experience this new location as they had more options and the design was more modern. The drinks were great, although it did taste very watered down at times. The pools were also kept well. Jonathan at the fantasy pool was great! I suggest you join one of his activities (waterpolo or aquafit) at least once! The beach was also beautiful. The seaweed was not as bad as I was expecting. We got to paddleboard & snorkel(free). We were able to see a school of fish close to the shore which was cool!
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2025

10/10 - Excelente

Eunice

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Personal muy atentos con el huésped
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2025

10/10 - Excelente

Erika

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful property
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2025

6/10 - Ok

Odalys, Yonkers

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza
They are remodeling part of the hotel, but the areas that are open are still pretty big and spacious. The trolly was frequently coming and going which was nice! The main food hall options are limited and average, so definitely recommend making reservations if possible. They have several pools and they are all spread out nicely so it’s not as crowded. The hotel offers limited shuttles that go downtown, however if you stay out late or miss it you will need to get a cab bc the hotel is not at a walkable distance. Also don’t bother doing pre-check in since they still make you check in at the front desk and require all documents.
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2025

6/10 - Ok

Lorena

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza
I have been coming to this hotel for 10 years. I always considered this property as my second home. Unfortunately, this time I was told our VIP privileges were no longer available. We were informed that the army green bracelet, which came with all the VIP privileges was no longer available. We were given the platinum bracelet, but were not upgraded, like we usually do, to the platinum suites. Keep in mind, that we emailed the resort in advance letting them know we would be coming and expecting our usual privileges. The front lobby personnel was rude. Especially Alberto and Angel. The people who saved our vacation and were exceptionally nice were Lupita Conde, Susana at the platinum lobby bar, Daniel at the pool bar. I want to give a special recognition to Leonardo, the platinum concierge. He has excellent people skills and made our experience so much better! He should be promoted and recognized.
Hospedou-se por 9 diárias em out. de 2025

6/10 - Ok

Ma.Del Rosario

Viagem com a família
Under construction
Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Carol

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
The property was under construction so we didn’t have access to the full hotel and amenities. The food was not good at all, and the staff seemed to not want to be there.if I had know this ahead of time about the construction I would not have booked there.
Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2025

8/10 - Boa

Paola, Jamaica

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Guess service was incredible … Room service was worth the price…. Property was well kept
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2025

8/10 - Boa

Erin

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
My fiancé and I came here looking for a potential wedding venue. It was nice but a lot of construction right now. Food wasn’t terrible for an all inclusive, they tried their best with the entertainment! The beach was kinda crowded but the Live It excursions were so fun. Shout out to Augustino, Juan and Felipe for working hard to make sure we had a romantic trip!
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2025

6/10 - Ok

Meghan

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff at this hotel is fantastic. They go above and beyond to make your stay comfortable. They went out of their way to make special meals for both of my children who have dietary restrictions. The property itself is in need of updating. Our room had parts falling off the wall. There was no entertainment and not many amenities available for free I’m Many of the pools were closed due to renovations. However, on the website it said renovations didn’t start until November. The pools were poorly maintained and definitely needed to be updated. It also stinks to have pools that are so shallow and hot and nowhere for the kids to truly swim. Only one swim up bar was open and it was always crowded.
Hospedou-se por 8 diárias em set. de 2025

8/10 - Boa

DEAN TADINA

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The room TV is in need of a much needed upgrade - Small and reception is very bad. The Ala Carte restaurants need to be a bit consistent and upgraded menu. The Sports Bar needed better, bigger TVs and to be in a larger area as it always crowded and no place to sit/hung out. The daily activities team need to be reviewed and advertised better for guests to feel welcome and get them to participate. Overall, a great place and can't imagine how much more it's going to be with the completion of all the constructions going on.
Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2025

8/10 - Boa

Michael

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
The raccoons were overrunning the resort
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2025

6/10 - Ok

Sharon Rose

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza e comodidades
Was at this resort last year, felt the food options were much better. Hardly any entertainment at the pool. Plenty of wild life which i dont mind. One exception there were roaches in my room! Whether they can control that or not, i really don't care. Will not return.
Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2025

10/10 - Excelente

Gabriela

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice and relaxing
Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2025

10/10 - Excelente

William

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff were exceptional
Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2025

2/10 - Terrível

Ronisha

Viagem em grupo, Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos negativos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This hotel doesn't advertise they have raccoons freely wander the property. The restaurants are never opened and your forced to eat buffet everyday all day. And the buffet food was terrible. We had to pay for taxis to leave the hotel and get good food several times, so we did not get the benefit of all inclusive. This drove up the cost of our vacation by $1000.00 and when we complained about it they didn't give us a refund. The staff is either lazy or exhausted or both. Do not be deceived by their pictures and descriptions this hotel is garbage.
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2025

6/10 - Ok

Imelda

overall the place is ok, the drawback was the food wasn't the greatest. You have to book certain restaurants for dinner two days in advance and they are not available or open every day. Half the resort is under construction, a sales person trying to sell us membership told us we paid full price for the whole resort through expedia but only have access to half because of the construction.
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2025

6/10 - Ok

Wendy Ann LaGreca

Viagem com a família
Staff was good but too many trying to upsell excursions, lobster dinners , platinum package
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2025

10/10 - Excelente

Athul

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza e comodidades
Staff is your biggest asset. They treat people great
Hospedou-se por 6 diárias em out. de 2025