Grand Riviera Princess - All Inclusive

Propriedade 5.0 estrelas
Esta propriedade elegante fica na praia e conta com 12 piscinas externas

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Galeria de fotos de Grand Riviera Princess - All Inclusive

Mesa de pingue-pongue, biblioteca musical
Recepção
Na praia, areia branca, espreguiçadeiras, guarda-sóis
Detalhe da fachada
Piscina interna, 12 piscinas externas, barracas de cortesia, guarda-sóis
VIP Access

Avaliações

8,0 de 10
Muito boa

Comodidades populares

  • Piscina
  • Banheira
  • Bar
  • Tudo incluído
  • Café da manhã incluído
  • Academia
O preço atual é R$ 1.129
Total: R$ 1.129
inclui impostos e taxas
17 de set. – 18 de set.
Na praia, areia branca, espreguiçadeiras, guarda-sóis

Na praia

Esta propriedade com tudo incluído fica na praia. Conte com espreguiçadeiras, guarda-sóis e toalhas de praia na praia de areia branca. Relaxe com bons drinks dos 2 bares na praia. Mergulho com snorkel e passeios de caiaque são só duas das atividades que você pode curtir na sua visita.

Na praia, areia branca, espreguiçadeiras, guarda-sóis
Área da propriedade

Associados ganham mais

  • Economize 15% ou mais em propriedades VIP Access selecionadas ao alcançar, pelo menos, o status Silver.
  • Aproveite a qualidade e os serviços excepcionais.
  • Ganhe um benefício durante a estadia em propriedades selecionadas, além de upgrades de quarto grátis, check-in antecipado e check-out tardio se houver disponibilidade.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 7 de 7 quartos

Suite With Jacuzzi and Outdoor Shower

9,4 de 10
Extraordinária
(11 avaliações)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Itens grátis no minibar
TV LED
  • 65 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Super Saver

7,8 de 10
Boa
(6 avaliações)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Itens grátis no minibar
Cortinas blackout
  • 55 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal e 1 sofá-cama solteiro

Quarto família

7,0 de 10
Boa
(24 avaliações)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
  • 59 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 5

Quarto

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
  • 59 m²
  • Acomoda 5

Deluxe Room, Pool Access (Pool View)

7,6 de 10
Boa
(25 avaliações)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
  • 56 m²
  • Acomoda 3
  • 2 camas de casal e 1 sofá-cama solteiro OU 1 cama King e 1 sofá-cama solteiro

Suite (with 2 Jacuzzies)

7,2 de 10
Boa
(25 avaliações)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
  • 59 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal e 1 sofá-cama solteiro OU 1 cama King e 1 sofá-cama solteiro

Quarto luxo, vista para o jardim

7,8 de 10
Boa
(195 avaliações)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
  • 55 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal e 1 sofá-cama solteiro OU 1 cama King e 1 sofá-cama solteiro
Mod logo
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Informações a área

Mapa
Prolongacion 5ta Avenida, Mza 20 Lote 006, Playa del Carmen, QROO, 77710

Nos arredores

  • Praia Xcalacoco - 19 min de caminhada - 1.6 km
  • Gran Coyote Golf - 4 min de carro - 2.5 km
  • Campo de golfe El Camaleón Mayakoba - 6 min de carro - 2.8 km
  • Praia principal de Playa del Carmen - 10 min de carro - 8.4 km
  • Praia Punta Esmeralda - 12 min de carro - 5.3 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 41 min de carro

Restaurantes

  • ‪Amaranto - ‬19 min de caminhada
  • ‪Restaurante Hacienda - ‬13 min de caminhada
  • ‪Privilege Lounge - ‬18 min de caminhada
  • ‪Sunset restaurant - ‬11 min de caminhada
  • ‪La Hacienda - ‬13 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Grand Riviera Princess - All Inclusive

Propriedade de luxo com tudo incluído perto de Campo de golfe El Camaleón Mayakoba
Buffet de café da manhã grátis, casa noturna e 3 bares molhados são apenas algumas comodidades que Grand Riviera Princess - All Inclusive oferece. Propriedade é um ótimo lugar para aproveitar o sol, pois conta como comodidades como praia de areia branca, 2 bares na praia e espreguiçadeiras. Visite o spa no local, que oferece bandagem corporal, esfoliação corporal e aromaterapia. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 9 restaurantes no local, que contam com café da manhã, almoço, jantar e culinária internacional. O centro de bem-estar oferece aulas de aeróbica. Você também pode encontrar as seguintes atividades: basquete, prática de mergulho livre (com snorkel) e vôlei. Além de comodidades como 3 bares ao lado da piscina e recepção oferecida pela gerência grátis (todos os dias), os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi grátis nos quartos.
Outros benefícios são:
  • 12 piscinas externas e uma piscina interna, com 3 bares molhados, cabines de cortesia e espreguiçadeiras
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • 6 quadras de tênis externas, parque aquático (sobretaxa) e serviço de babá (sobretaxa)
  • Salão de banquetes, 5 salas de reunião e loja de presentes
  • As avaliações dos hóspedes elogiam bastante as opções de restaurantes, a proximidade à praia e a piscina.
Características do quarto
Todos os 674 quartos incluem detalhes convenientes, como ar-condicionado com controle de temperatura e salas de estar separadas, além de itens grátis no frigobar e Wi-Fi grátis. As avaliações dos hóspedes elogiam bastante limpeza dos quartos na propriedade.
As comodidades extras incluem:
  • Banheiros com produtos de toalete grátis e secadores de cabelo
  • Varanda, áreas de estar separadas e camas extra/dobráveis

Tudo incluído

Propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos

Atividades e instalações/equipamentos

Todos os esportes aquáticos não motorizados estão incluídos.

Atividades terrestres

Academia
Futebol
Tênis
Voleibol

Aulas/cursos/jogos

Aulas de aeróbica
Aulas de dança

Opções de entretenimento

Acesso a casas noturnas no local
Apresentações ao vivo no local

Prêmios e afiliações

Com certificação ecológica
Esta propriedade participa do Travellife, um programa que mede o impacto da propriedade de acordo com um ou mais dos seguintes aspectos: ambiente, comunidade, herança cultural e economia local.

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento descoberto sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas e estacionamento para vans disponíveis

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias entre 7h e 11h30
  • 2 bares na praia
  • 3 bares ao lado da piscina
  • 3 bares na água
  • 9 bares/lounges
  • 9 restaurantes
  • Café e chá nas áreas comuns
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Recepção grátis oferecida pela gerência todos os dias
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Buffet Verde
  • La Fondue
  • La Hacienda
  • La Vaquería
  • Mamma Mia

Atividades

  • 12 piscinas externas
  • 6 quadras de tênis externas
  • Áreas para mergulho livre (com snorkel)
  • Aulas de academia
  • Aulas de tênis
  • Banheira de hidromassagem
  • Basquete
  • Biblioteca de música
  • Casa noturna
  • Centro de bem-estar
  • Clube infantil grátis
  • Entretenimento noturno
  • Ideal para compras
  • Mesa de bilhar/sinuca
  • Parque aquático
  • Parquinho
  • Passeios de caiaque
  • Piscina infantil
  • Piscina interna
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa de serviço completo
  • Tênis de mesa
  • Tiro com arco
  • Vôlei de praia

Ideal para famílias

  • 12 piscinas externas
  • Atividades infantis supervisionadas grátis
  • Cama extra/dobrável grátis
  • Clube infantil grátis
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Parque aquático (sobretaxa)
  • Parquinho
  • Piscina infantil
  • Piscina interna
  • Salva-vidas no local
  • Serviço de babá (sobretaxa)

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Pacotes românticos/para pedidos de casamento
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia
  • Troca de roupas de cama mediante solicitação
  • Troca de toalhas mediante solicitação

Serviços corporativos

  • 5 salas de reunião
  • Espaço para conferência com 504 metros quadrados

Área externa

  • Área externa para entretenimento
  • Barracas de piscina grátis
  • Espreguiçadeiras
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Móveis para área externa
  • Na praia
  • Terraço
  • Toalhas de praia

Spa de serviço completo

  • 15 salas de tratamento
  • Áreas de tratamento externas
  • Aromaterapia
  • Bandagem corporal
  • Bandagem desintoxicante
  • Banheira de hidromassagem
  • Banho turco
  • Esfoliação corporal
  • Hidroterapia
  • Manicures/pedicures
  • Massagens com pedras quentes
  • Massagens musculares profundas
  • Massagens suecas
  • Reflexologia
  • Salas de tratamento para casais
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Academia com acesso para cadeiras de rodas
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
  • Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Banheiro público com acesso para cadeiras de rodas
  • Business center com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho até o elevador com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Elevador
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Estacionamento para van com acesso para cadeiras de rodas
  • Lounge com acesso para cadeiras de rodas
  • Manobrista para veículos adaptados para cadeiras de rodas
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Rota com acesso para cadeiras de rodas
  • Sem escadas até a entrada
  • Spa com acesso para cadeiras de rodas

Mais

  • 3 andares
  • Construção de 2007
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Salão de eventos
  • Salão de recepção
  • Salva-vidas
  • Tratamento humanitário de animais selvagens em cativeiro
  • Uso de produtos de limpeza biodegradáveis

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cama extra/dobrável grátis
  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Alimentação e bebidas

  • Frigobar abastecido grátis
  • Garrafa de água grátis
  • Máquina de café/chá

Mais

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Cofre
  • Escrivaninha
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Quartos conectados disponíveis
  • Sala de estar separada
  • Telas mosquiteiras
  • Telefone
  • Ventilador de teto

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Taxa de check-out tardio: USD 50

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras gratuitas

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Taxa de check-out tardio: USD 50 (opção sujeita a disponibilidade)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Esta propriedade utiliza produtos de limpeza ecológicos
Quartos com isolamento acústico não estão garantidos
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem detector de fumaça, sistema de segurança e kit de primeiros socorros
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado

Importante

Acesso à piscina permitido entre 8h e 20h.
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia
Há trabalhos de construção em um prédio vizinho, podendo causar barulho

A propriedade também é conhecida como

Grand Riviera Princess All Suites All Inclusive Playa del Carmen
Riviera Princess Suites Inclu

Perguntas frequentes

Grand Riviera Princess - All Inclusive tem piscina?

Sim, a propriedade tem uma piscina interna, 12 piscinas externas e uma piscina infantil. O acesso à piscina está disponível entre 8h e 20h.

Quanto custa ficar em Grand Riviera Princess - All Inclusive ?

A partir de 16 de set. de 2025, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Grand Riviera Princess - All Inclusive em 17 de set. de 2025 começam a partir de R$ 1.128,65, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Grand Riviera Princess - All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Grand Riviera Princess - All Inclusive ?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Grand Riviera Princess - All Inclusive ?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. O check-in tardio está disponível em horário limitado.

Qual é o horário de check-out em Grand Riviera Princess - All Inclusive ?

Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível por uma taxa de USD 50 (sujeito à disponibilidade).

Grand Riviera Princess - All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). Todos os alimentos e bebidas estão incluídos, bem como atividades como futebol, tênis e voleibol, entre outras.

Onde fica Grand Riviera Princess - All Inclusive ?

De frente para a praia em Playa del Carmen, esta propriedade fica na região do entretenimento e a 5 km de Praia Xcalacoco, Campo de golfe El Camaleón Mayakoba e Praia Punta Esmeralda. Gran Coyote Golf e Chun-Zumbul (local de mergulho) também ficam a 5 km.

Avaliações

Avaliações sobre Grand Riviera Princess - All Inclusive

8,0

Muito boa

8,6

Limpeza

6,0

Localização

8,4

Serviço e funcionários

8,4

Cuidado com o meio ambiente

8,2

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 2032 de 4262 avaliações
Nota 8 - Boa. 1049 de 4262 avaliações
Nota 6 - Ok. 598 de 4262 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 281 de 4262 avaliações
Nota 2 - Terrível. 302 de 4262 avaliações

Avaliações

10/10 - Excelente

Ana K B

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 7 diárias em mai. de 2024

8/10 - Boa

Angel

Viagem a dois, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff was great and attentive. Tvs need updated.. But overall very nice property.
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2025

10/10 - Excelente

emely

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Wonderful Stay at Grand Riviera Princess I recently had the pleasure of staying at the Grand Riviera Princess, and I couldn't have asked for a better experience. From the moment we arrived, the check-in process was seamless and hassle-free. We were delighted to find our perfect room in the Platinum suites, which offered fantastic amenities that truly enhanced our stay. I particularly loved the exclusivity of the pool, cabana, and beach lounges, providing a serene atmosphere to relax in. The service throughout our visit was impeccable, consistently attentive and friendly. The dining experience surpassed our expectations, especially at the à la carte restaurants. Mama Mia and La Hacienda stood out with their top-notch gourmet food and efficient service, delivering flavorful dishes that we thoroughly enjoyed. I highly recommend the Grand Riviera Princess for anyone looking for a perfect getaway. It’s an ideal destination for everyone, and I can’t wait to return!
Hospedou-se por 6 diárias em set. de 2025

10/10 - Excelente

David

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Expedia Gave Me VIP, Pass Bracelets. Thank You.
Hospedou-se por 5 diárias em set. de 2025

10/10 - Excelente

Patricia Fannymae Blumberg

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I loved the foot massage and the food
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2025

8/10 - Boa

Joseph Charles

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything was good besides the food kinda sucked and to many people smoking on their balcony’s and in the pool. Other than that it was a good trip.
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2025

10/10 - Excelente

Dawn

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice overall
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Tahiti M

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
The place was very clean just need to be update and TVs also need to be update!! They also need to put people room numbers on the bracelet if the are going to let people get so drunk that they dont know there room number, we had a men trying to break in our room at 1:30 am beating on the door and kicking it for 30 minutes and i had to call security and nobody even apologized i didn't get any sleep cause i was so scared.
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2025

8/10 - Boa

Julissa N

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
We booked this hotel from September 8th to 13th. But when we arrived, we were treated well. The bad thing was that half the hotel was closed for renovations! We paid for this hotel to have all the amenities, and I don't think it's fair that we weren't warned that many things would be closed. There was a lot of noise from the construction, and it felt unprivileged to walk past the people working. It made it look unsightly because it's divided by a green fence.
Hospedou-se por 5 diárias em set. de 2025

10/10 - Excelente

Dylan

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The Mexican people are amazing and the staff was so over-the-top friendly
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2025

10/10 - Excelente

Danny

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
.
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2025

10/10 - Excelente

María del Carmen

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Variedad de Albercas y Variedad de Alimentos
Hospedou-se por 7 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Jannette

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
No
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Gerardo

Viagem em grupo, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
El hotel es muy grande y bonito, el personal muy amable, pero nunca se nos informo que estaba en remodelacion, la mitad esta cerrado, muy pocas opciones para comer y casi nulo los snacks y bebidas si estas en la playa o albercas
Hospedou-se por 5 diárias em set. de 2025

10/10 - Excelente

Kayvan

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent staff, and services. Love to plan another vacation in this resort.
Hospedou-se por 7 diárias em set. de 2025

8/10 - Boa

Roger Anthony

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
There is a lot of renovation work being done.
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2025

10/10 - Excelente

Rajaa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great experience overall! Staff were amazing
Hospedou-se por 14 diárias em ago. de 2025

6/10 - Ok

Yashene

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Staff was very pleasant. Although there were some pushy vendors that were annoying in getting us to do excursions. I thought the buffets would be bigger but overall the food was okay. Have the Cooks grill things for you at the grill station, it's good! The scenery was amazing! The pool and the beach were just breathtaking. There are a few wild animals on compound. The Coati was something else. Its aggressive and tries to get into your bags and room, they tell you to leave the porch door locked (not closed) for a reason. Just be careful of that specific animal. The deers, cats and iguanas chilling on the property were pleasant. The Spa is unlike anything i have experienced, its in an outside hut, calming and beautiful. Roberto and Maria did their jobs well! Two of the best massages we ever had. We had fun overall. Again, staff were so friendly, kind and helpful.
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2025

10/10 - Excelente

Fikreta

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Facilities and staff were perfect. Everything was well organized, and beyond all our expectations!!
Hospedou-se por 9 diárias em set. de 2025

8/10 - Boa

Brittney

Pontos positivos: Comodidades
I enjoyed my stay. Was bothered that nobody seemed to care that the room beside me was smoking, which made my experience less valuable. I feel like the food was mediocre, there wasn’t anything or anywhere. I ate where I wanted to go back for seconds. My arrival was lackluster, I did not feel important. When the first question I am asked is my age and if I’m single or married, for marketing purposes. I was disappointed by the absence of servers in the pool area, verse what I’ve experienced at other resorts. I do, however, appreciate the peacefulness of the resort.
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Ruzminka

Viagem a dois
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Large
Hospedou-se por 6 diárias em set. de 2025

6/10 - Ok

Laurie

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Property is dated. Good was not great. Property was clean. Staff not focused on customer service. Probably would not choose to stay there again.
Hospedou-se por 7 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Daniela

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great
Hospedou-se por 7 diárias em mai. de 2025

6/10 - Ok

Olson

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e comodidades
Pontos negativos: Serviço e funcionários
I didn’t like El Guardado at the front desk when I arrived. It says on line major credit cards accept. I had an American Express. Top of the tops. And they didn’t know what they was doing and got my card froze 3 times I had to keep calling for them to unlock my card. And it took two hours for me to get checked in. And had to just pay in cash. And they charged me an extra $70 to pay in cash because there credit card machine was not working!!! Keep losing signal. Which left me with no money cause I paid for my room in cash leaving me cashless. But the service in restaurants and bars was excellent some of the best people I meet. Even the bell boys and little bus drivers thru out the day.
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2025

10/10 - Excelente

Alejandro Lazaro

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything was clean and staff was friendly
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2025