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Grand Riviera Princess - All Inclusive

Propriedade 5.0 estrelas
Esta propriedade elegante fica na praia e conta com 12 piscinas externas

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Galeria de fotos de Grand Riviera Princess - All Inclusive

Mesa de pingue-pongue, biblioteca musical
Piscina interna, 12 piscinas externas, barracas de cortesia, guarda-sĆ³is
Na praia, areia branca, espreguiƧadeiras, guarda-sĆ³is
RecepĆ§Ć£o
Detalhe da fachada
VIP Access

AvaliaƧƵes

8,0 de 10
Muito boa

Comodidades populares

  • Piscina
  • Spa
  • Tudo incluĆ­do
  • Bar
  • Banheira
  • CafĆ© da manhĆ£ incluĆ­do
O preƧo atual Ć© R$Ā 1.251
Total: R$Ā 1.251
inclui impostos e taxas
23 de ago. ā€“ 24 de ago.

Associados ganham mais

  • Economize 15% ou mais em propriedades VIP Access selecionadas ao alcanƧar, pelo menos, o status Silver.
  • Aproveite a qualidade e os serviƧos excepcionais.
  • Ganhe um benefĆ­cio durante a estadia em propriedades selecionadas, alĆ©m de upgrades de quarto grĆ”tis, check-in antecipado e check-out tardio se houver disponibilidade.

OpƧƵes de quarto

Filtros disponĆ­veis para os quartos
Mostrando 7 de 7 quartos

Carrega todas as fotos de Suite With Jacuzzi and Outdoor Shower

Suite With Jacuzzi and Outdoor Shower | Frigobar (abastecido com itens grƔtis), cofres nos quartos, escrivaninha

Suite With Jacuzzi and Outdoor Shower

9,4 de 10
ExtraordinƔria
(11 avaliaƧƵes)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponĆ­veis
Camas extra/dobrƔveis grƔtis
Itens grƔtis no minibar
TV LED
  • 65 mĀ²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Super Saver

Frigobar (abastecido com itens grƔtis), cofres nos quartos, escrivaninha

Super Saver

7,8 de 10
Boa
(6 avaliaƧƵes)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponĆ­veis
Camas extra/dobrƔveis grƔtis
Itens grƔtis no minibar
Cortinas blackout
  • 55 mĀ²
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal e 1 sofĆ”-cama solteiro

Carrega todas as fotos de Quarto famĆ­lia

Quarto temƔtico infantil

Quarto famĆ­lia

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponĆ­veis
Camas extra/dobrƔveis grƔtis
BerƧos grƔtis
Itens grƔtis no minibar
  • 59 mĀ²
  • 1 quarto
  • Acomoda 5

Carrega todas as fotos de Quarto

Quarto | Vista do quarto

Quarto

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponĆ­veis
Camas extra/dobrƔveis grƔtis
Itens grƔtis no minibar
TV de tela plana
  • 59 mĀ²
  • Acomoda 5

Carrega todas as fotos de Deluxe Room, Pool Access (Pool View)

Deluxe Room, Pool Access (Pool View) | Frigobar (abastecido com itens grƔtis), cofres nos quartos, escrivaninha

Deluxe Room, Pool Access (Pool View)

7,6 de 10
Boa
(23 avaliaƧƵes)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponĆ­veis
Camas extra/dobrƔveis grƔtis
Itens grƔtis no minibar
TV de tela plana
  • 56 mĀ²
  • Acomoda 3
  • 2 camas de casal e 1 sofĆ”-cama solteiro OU 1 cama King e 1 sofĆ”-cama solteiro

Carrega todas as fotos de Suite (with 2 Jacuzzies)

Suite (with 2 Jacuzzies) | Frigobar (abastecido com itens grƔtis), cofres nos quartos, escrivaninha

Suite (with 2 Jacuzzies)

7,2 de 10
Boa
(25 avaliaƧƵes)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponĆ­veis
Camas extra/dobrƔveis grƔtis
BerƧos grƔtis
Itens grƔtis no minibar
  • 59 mĀ²
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal e 1 sofĆ”-cama solteiro OU 1 cama King e 1 sofĆ”-cama solteiro

Carrega todas as fotos de Quarto luxo, vista para o jardim

Vista do quarto

Quarto luxo, vista para o jardim

7,8 de 10
Boa
(190 avaliaƧƵes)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponĆ­veis
Camas extra/dobrƔveis grƔtis
BerƧos grƔtis
Itens grƔtis no minibar
  • 55 mĀ²
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal e 1 sofĆ”-cama solteiro OU 1 cama King e 1 sofĆ”-cama solteiro

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AnĆŗncio
Fachada

Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only

Playa del Carmen
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7.2 de 10, Boa, 1.004 avaliaƧƵes
Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only
Mod logo
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InformaƧƵes a Ɣrea

Mapa
Prolongacion 5ta Avenida, Mza 20 Lote 006, Playa del Carmen, QROO, 77710

Nos arredores

  • Praia Xcalacoco - 19 min de caminhada - 1.6 km
  • Gran Coyote Golf - 4 min de carro - 2.5 km
  • Campo de golfe El CamaleĆ³n Mayakoba - 6 min de carro - 2.8 km
  • Praia principal de Playa del Carmen - 10 min de carro - 8.4 km
  • Praia Punta Esmeralda - 11 min de carro - 4.2 km

OpƧƵes nos arredores

  • Aeroporto Internacional de CancĆŗn (CUN) - 41 min de carro

Restaurantes

  • ā€ŖAmaranto - ā€¬19 min de caminhada
  • ā€ŖAlberca - Pool - ā€¬12 min de caminhada
  • ā€ŖPrivilege Lounge - ā€¬18 min de caminhada
  • ā€ŖPiano Bar - ā€¬5 min de carro
  • ā€ŖRestaurante Hacienda - ā€¬13 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Grand Riviera Princess - All Inclusive

Propriedade de luxo com tudo incluĆ­do perto de Campo de golfe El CamaleĆ³n Mayakoba
Buffet de cafĆ© da manhĆ£ grĆ”tis, casa noturna e 3 bares molhados sĆ£o apenas algumas comodidades que Grand Riviera Princess - All Inclusive oferece. Propriedade Ć© um Ć³timo lugar para aproveitar o sol, pois conta como comodidades como praia de areia branca, 2 bares na praia e espreguiƧadeiras. Visite o spa no local, que oferece tratamentos faciais, hidroterapia e tratamentos para o corpo. Saboreie uma refeiĆ§Ć£o em qualquer um dos 9 restaurantes no local, que contam com cafĆ© da manhĆ£, almoƧo, jantar e culinĆ”ria internacional. O centro de bem-estar oferece aulas de aerĆ³bica. VocĆŖ tambĆ©m pode encontrar as seguintes atividades: basquete, vĆ“lei de praia e caiaque. AlĆ©m de comodidades como 3 bares ao lado da piscina e recepĆ§Ć£o oferecida pela gerĆŖncia grĆ”tis (todos os dias), os hĆ³spedes podem se conectar ao Wi-Fi grĆ”tis nos quartos.
Outros benefĆ­cios sĆ£o:
  • 12 piscinas externas e uma piscina interna, com 3 bares molhados, cabines de cortesia e espreguiƧadeiras
  • Estacionamento sem manobrista grĆ”tis
  • 6 quadras de tĆŖnis externas, parque aquĆ”tico (sobretaxa) e serviƧo de babĆ” (sobretaxa)
  • MĆ³veis para ambientes ao ar livre, mesa de bilhar ou de sinuca e toalhas de praia
  • As avaliaƧƵes dos hĆ³spedes elogiam bastante as opƧƵes de restaurantes, a proximidade Ć  praia e a piscina.
CaracterĆ­sticas do quarto
Todos os 674 quartos incluem detalhes convenientes, como ar-condicionado com controle de temperatura e salas de estar separadas, alĆ©m de itens grĆ”tis no frigobar e Wi-Fi grĆ”tis. As avaliaƧƵes dos hĆ³spedes elogiam bastante limpeza dos quartos na propriedade.
As comodidades extras incluem:
  • Banheiros com produtos de toalete grĆ”tis e secadores de cabelo
  • Varanda, Ć”reas de estar separadas e camas extra/dobrĆ”veis

Tudo incluĆ­do

Propriedade Ć© do tipo tudo incluĆ­do. Todas as refeiƧƵes e bebidas estĆ£o incluĆ­das no preƧo do quarto (algumas restriƧƵes poderĆ£o ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviƧo

Taxas de serviƧo estĆ£o incluĆ­das. Outras gorjetas Ć  critĆ©rio dos hĆ³spedes sĆ£o aceitas.

AlimentaĆ§Ć£o e bebidas

Todas as refeiƧƵes no buffet e Ć  la carte, lanches e bebidas estĆ£o incluĆ­dos

Atividades e instalaƧƵes/equipamentos

Todos os esportes aquĆ”ticos nĆ£o motorizados estĆ£o incluĆ­dos.

Atividades terrestres

Academia
Futebol
TĆŖnis
Voleibol

Aulas/cursos/jogos

Aulas de aerĆ³bica
Aulas de danƧa

OpƧƵes de entretenimento

Acesso a casas noturnas no local
ApresentaƧƵes ao vivo no local

PrĆŖmios e afiliaƧƵes

Com certificaĆ§Ć£o ecolĆ³gica
Esta propriedade participa do Travellife, um programa que mede o impacto da propriedade de acordo com um ou mais dos seguintes aspectos: ambiente, comunidade, heranƧa cultural e economia local.

Idiomas

InglĆŖs, francĆŖs e espanhol

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Vista da propriedade

Ocean Riviera Paradise All Inclusive

  • Piscina
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  • Spa
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8.2 de 10, Muito boa, 2.371 avaliaƧƵes
O preƧo Ć© de R$Ā 1.191
Total: R$Ā 1.191
inclui impostos e taxas
3 de set. ā€“ 4 de set.
Ocean Riviera Paradise All Inclusive

Comodidades da propriedade

Internet

  • DisponĆ­vel em todos os quartos: Wi-Fi grĆ”tis
  • DisponĆ­vel em algumas Ć”reas pĆŗblicas: Wi-Fi grĆ”tis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento descoberto sem manobrista grĆ”tis no local
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas e estacionamento para vans disponĆ­veis

AlimentaĆ§Ć£o e bebidas

  • CafĆ© da manhĆ£ com buffet grĆ”tis disponĆ­vel todos os dias entre 7h e 11h30
  • 2 bares na praia
  • 3 bares ao lado da piscina
  • 3 bares na Ć”gua
  • 9 bares/lounges
  • 9 restaurantes
  • CafĆ© e chĆ” nas Ć”reas comuns
  • Lanchonete/delicatĆ©ssen
  • RecepĆ§Ć£o grĆ”tis oferecida pela gerĆŖncia todos os dias
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Buffet Verde
  • La Fondue
  • La Hacienda
  • La VaquerĆ­a
  • Mamma Mia

Atividades

  • 12 piscinas externas
  • 6 quadras de tĆŖnis externas
  • Ɓreas para mergulho livre (com snorkel)
  • Aulas de academia
  • Aulas de tĆŖnis
  • Banheira de hidromassagem
  • Basquete
  • Biblioteca de mĆŗsica
  • Casa noturna
  • Centro de bem-estar
  • Clube infantil grĆ”tis
  • Entretenimento noturno
  • Ideal para compras
  • Mesa de bilhar/sinuca
  • Parque aquĆ”tico
  • Parquinho
  • Passeios de caiaque
  • Piscina infantil
  • Piscina interna
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa de serviƧo completo
  • TĆŖnis de mesa
  • Tiro com arco
  • VĆ“lei de praia

Ideal para famĆ­lias

  • 12 piscinas externas
  • Atividades infantis supervisionadas grĆ”tis
  • Cama extra/dobrĆ”vel grĆ”tis
  • Clube infantil grĆ”tis
  • Lanchonete/delicatĆ©ssen
  • Lavanderia
  • Parque aquĆ”tico (sobretaxa)
  • Parquinho
  • Piscina infantil
  • Piscina interna
  • Salva-vidas no local
  • ServiƧo de babĆ” (sobretaxa)

ConveniĆŖncias

  • Armazenamento para bagagem
  • BalcĆ£o de recepĆ§Ć£o 24 horas
  • Caixa eletrĆ“nico
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • SalĆ£o de beleza

ServiƧos para hĆ³spedes

  • ArrumaĆ§Ć£o de quartos diĆ”ria
  • AssistĆŖncia para passeios/bilhetes
  • Equipe multilĆ­ngue
  • Mensageiro
  • Pacotes romĆ¢nticos/para pedidos de casamento
  • ServiƧos de casamento
  • ServiƧos de concierge
  • ServiƧos de lavagem a seco/lavanderia
  • Troca de roupas de cama mediante solicitaĆ§Ć£o
  • Troca de toalhas mediante solicitaĆ§Ć£o

ServiƧos corporativos

  • 5 salas de reuniĆ£o
  • EspaƧo para conferĆŖncia com 504 metros quadrados

Ɓrea externa

  • Ɓrea externa para entretenimento
  • Barracas de piscina grĆ”tis
  • EspreguiƧadeiras
  • EspreguiƧadeiras para piscina
  • Guarda-sĆ³is
  • Guarda-sĆ³is
  • Jardim
  • MĆ³veis para Ć”rea externa
  • Na praia
  • TerraƧo
  • Toalhas de praia

Spa de serviƧo completo

  • 15 salas de tratamento
  • Ɓreas de tratamento externas
  • Aromaterapia
  • Bandagem corporal
  • Bandagem desintoxicante
  • Banheira de hidromassagem
  • Banho turco
  • EsfoliaĆ§Ć£o corporal
  • Hidroterapia
  • Manicures/pedicures
  • Massagens com pedras quentes
  • Massagens musculares profundas
  • Massagens suecas
  • Reflexologia
  • Salas de tratamento para casais
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se vocĆŖ tiver solicitaƧƵes de acessibilidade especĆ­ficas, fale com a equipe da propriedade usando as informaƧƵes contidas na confirmaĆ§Ć£o da reserva.
  • Academia com acesso para cadeiras de rodas
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitaƧƵes)
  • BalcĆ£o de recepĆ§Ć£o com acesso para cadeiras de rodas
  • BalcĆ£o do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Banheiro pĆŗblico com acesso para cadeiras de rodas
  • Business center com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho atĆ© o elevador com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho bem iluminado atĆ© a entrada
  • Elevador
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Estacionamento para van com acesso para cadeiras de rodas
  • Lounge com acesso para cadeiras de rodas
  • Manobrista para veĆ­culos adaptados para cadeiras de rodas
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Rota com acesso para cadeiras de rodas
  • Sem escadas atĆ© a entrada
  • Spa com acesso para cadeiras de rodas

Mais

  • 3 andares
  • ConstruĆ§Ć£o de 2007
  • OpƧƵes para refeiƧƵes vegetarianas
  • SalĆ£o de eventos
  • SalĆ£o de recepĆ§Ć£o
  • Salva-vidas
  • Tratamento humanitĆ”rio de animais selvagens em cativeiro
  • Uso de produtos de limpeza biodegradĆ”veis

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cama extra/dobrĆ”vel grĆ”tis
  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Produtos de toalete grĆ”tis
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponĆ­veis

AlimentaĆ§Ć£o e bebidas

  • Frigobar abastecido grĆ”tis
  • Garrafa de Ć”gua grĆ”tis
  • MĆ”quina de cafĆ©/chĆ”

Mais

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Cofre
  • Escrivaninha
  • Ferro e tĆ”bua de passar roupa
  • Quartos conectados disponĆ­veis
  • Sala de estar separada
  • Telas mosquiteiras
  • Telefone
  • Ventilador de teto

PolĆ­ticas

Check-in

HorƔrio de inƭcio do check-in: 15h. HorƔrio de tƩrmino do check-in: meia-noite.
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mĆ­nima para o check-in: 18

Check-out

Check-out atƩ meio-dia.
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Taxa de check-out tardio: USD 50

InstruƧƵes especiais para o check-in

A equipe da recepĆ§Ć£o vai receber os hĆ³spedes no momento da chegada.

MĆ©todos de acesso

Porteiro

Animais de estimaĆ§Ć£o

Animais de estimaĆ§Ć£o ou de serviƧo nĆ£o sĆ£o aceitos

CrianƧas e camas extras

CrianƧas sĆ£o bem-vindas
Camas dobrƔveis/extras gratuitas

OpƧƵes de pagamento na propriedade

InformaƧƵes importantes

Extras

  • Taxa de check-out tardio: USD 50 (opĆ§Ć£o sujeita a disponibilidade)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depĆ³sitos podem nĆ£o incluir impostos e estĆ£o sujeitos a mudanƧas.

O que vocĆŖ precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da polĆ­tica da propriedade.
Documento de identificaĆ§Ć£o oficial com foto e cartĆ£o de crĆ©dito, cartĆ£o de dĆ©bito ou depĆ³sito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
SolicitaƧƵes especiais estĆ£o sujeitas Ć  disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitaƧƵes nĆ£o estĆ£o garantidas.
Esta propriedade aceita cartƵes de crĆ©dito. NĆ£o sĆ£o aceitos pagamentos em dinheiro.
Esta propriedade utiliza produtos de limpeza ecolĆ³gicos
Quartos com isolamento acĆŗstico nĆ£o estĆ£o garantidos
Os recursos de seguranƧa disponƭveis na propriedade incluem detector de fumaƧa, sistema de seguranƧa e kit de primeiros socorros
Esta propriedade tem espaƧos externos, como sacadas, pĆ”tios ou terraƧos, que podem nĆ£o ser adequados para crianƧas; se tiver alguma preocupaĆ§Ć£o, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se Ć© possĆ­vel acomodar vocĆŖ em um quarto adequado

Importante

Acesso Ć  piscina permitido entre 8h e 20h.
Ɖ necessĆ”rio reservar os seguintes serviƧos: serviƧos de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informaƧƵes para contato fornecidas na confirmaĆ§Ć£o de reserva
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no nĆŗmero fornecido na confirmaĆ§Ć£o da reserva
Ɖ proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cĆ£es-guia
HĆ” trabalhos de construĆ§Ć£o em um prĆ©dio vizinho, podendo causar barulho

A propriedade tambƩm Ʃ conhecida como

Grand Riviera Princess All Suites All Inclusive Playa del Carmen
Riviera Princess Suites Inclu

Perguntas frequentes

Grand Riviera Princess - All Inclusive tem piscina?

Sim, a propriedade tem uma piscina interna, 12 piscinas externas e uma piscina infantil. O acesso Ć  piscina estĆ” disponĆ­vel entre 8h e 20h.

Quanto custa ficar em Grand Riviera Princess - All Inclusive ?

A partir de 5 de ago. de 2025, os preƧos encontrados para uma estadia de 1 diĆ”ria para 2 adultos em Grand Riviera Princess - All Inclusive em 23 de ago. de 2025 comeƧam a partir de R$Ā 1.251,31, excluĆ­dos impostos e taxas. Este preƧo estĆ” baseado no valor mais baixo para uma diĆ”ria encontrado nas Ćŗltimas 24 horas para estadias nos prĆ³ximos 30 dias. Os preƧos estĆ£o sujeitos a alteraĆ§Ć£o. Escolha as datas da viagem para ver preƧos com maior precisĆ£o.

Grand Riviera Princess - All Inclusive Ć© ideal para quem viaja com animais de estimaĆ§Ć£o?

NĆ£o, animais de estimaĆ§Ć£o nĆ£o sĆ£o permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Grand Riviera Princess - All Inclusive ?

O estacionamento sem manobrista Ʃ grƔtis nessa propriedade.

Qual Ʃ o horƔrio de check-in em Grand Riviera Princess - All Inclusive ?

HorƔrio de inƭcio do check-in: 15h. HorƔrio de tƩrmino do check-in: meia-noite. O check-in tardio estƔ disponƭvel em horƔrio limitado.

Qual Ʃ o horƔrio de check-out em Grand Riviera Princess - All Inclusive ?

HorƔrio de check-out: meio-dia. O check-out tardio estƔ disponƭvel por uma taxa de USD 50 (sujeito Ơ disponibilidade).

Grand Riviera Princess - All Inclusive oferece benefĆ­cios de uma propriedade com tudo incluĆ­do?

Sim, a propriedade Ć© do tipo tudo incluĆ­do (all inclusive). Todos os alimentos e bebidas estĆ£o incluĆ­dos, bem como atividades como futebol, tĆŖnis e voleibol, entre outras.

Onde fica Grand Riviera Princess - All Inclusive ?

De frente para a praia em Playa del Carmen, esta propriedade fica na regiĆ£o do entretenimento e a 5 km de Praia Xcalacoco, Campo de golfe El CamaleĆ³n Mayakoba e Praia Punta Esmeralda. Gran Coyote Golf e Chun-Zumbul (local de mergulho) tambĆ©m ficam a 5 km.

AvaliaƧƵes sobre Grand Riviera Princess - All Inclusive

AvaliaƧƵes

8,0

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 1981 de 4168 avaliaƧƵes
Nota 8 - Boa. 1032 de 4168 avaliaƧƵes
Nota 6 - Ok. 583 de 4168 avaliaƧƵes
Nota 4 - InsatisfatĆ³ria. 274 de 4168 avaliaƧƵes
Nota 2 - Terrƭvel. 298 de 4168 avaliaƧƵes

8,6/10

Limpeza

8,4/10

ServiƧo e funcionƔrios

8,2/10

Comodidades

8,2/10

CondiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade

8,6/10

Cuidado com o meio ambiente

AvaliaƧƵes

10/10 - Excelente

Ana K B

Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 7 diƔrias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Adriana, Hickory Hills

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
The property was clean and most staff was polite.
Hospedou-se por 4 diƔrias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Cristina

Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
We liked everything
Hospedou-se por 3 diƔrias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Giovanni

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Muy buen hotel
Hospedou-se por 5 diƔrias em mai. de 2025

6/10 - Ok

Mariena, Pembroke pines

A-lot to say but the most important is my dislike regarding the family club, so I reserve that hotel especially because a have a baby and the pictures showed a water park and it didnā€™t specify that we had to buy an specific category to have access so when we got there the water park was for some people ONLY so they didnā€™t even let me buy a day pass or anything, Second the hotel showed a hibachi restaurant on the pictures which is our favorite and it was under construction but that wasnā€™t said at the time of purchasing our stay, not to mention the amount of mosquitoes and flies everywhere, it was horrible, my family and I came back home full of mosquitoes bites. The jacuzzi inside our bathroom had flies stick on the walls, also the first night of our stay we couldnā€™t have dinner at the restaurant because all of them where full but I called the hotel few days before our arrival just to make sure to reserve ahead of time in the restaurants and they told me that wasnā€™t possible but that we would be able to reserve at a restaurant the same day, that means they lied about it. So I recommend the hotel to work better on the customer service.
Hospedou-se por 3 diƔrias em ago. de 2025

6/10 - Ok

Edgar

Viagem com a famĆ­lia
Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Nobody unformed us about seaweed season. We stayed there full 9 days and weren't able go to the beach. Spent vacation at the pool.
Hospedou-se por 8 diƔrias em jul. de 2025

6/10 - Ok

Anais

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e serviƧo e funcionƔrios
Horrible food Terrible entertainment Bad drinks quality
Hospedou-se por 5 diƔrias em jul. de 2025

6/10 - Ok

Daniela

Viagem com a famĆ­lia
Pontos negativos: CondiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
The staff work really hard and itā€™s clear they are underpaid. The property is incredibly poorly managed at the top with silly business decisions like splitting the resort in 3: normal, platinum and families. If you are a family like us they donā€™t automatically give you access to childrenā€™s facilities such as the childrenā€™s pool. We wonā€™t be returning. Lots of poor business decisions. There are much better resorts in playa del Carmen for the same amount. Also the mosquitos are out of control!
Hospedou-se por 14 diƔrias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

julie ann

Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
The property and staff were amazing. Food was average. The beaches were unusable.
Hospedou-se por 4 diƔrias em jul. de 2025

8/10 - Boa

Melody Xiumin

Viagem com a famĆ­lia
Pontos positivos: Limpeza e serviƧo e funcionƔrios
Staffs are friendly, food is yummy though making reservations for dinner restaurants are hard. Property needs to renovated and adding more A/C. Overall, a good stay.
Hospedou-se por 2 diƔrias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Mark

Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Felt very welcomed by staff
Hospedou-se por 4 diƔrias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Lynn, staten island

Viagem com a famĆ­lia
Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Room was beautiful and beds were comfortable. I had a pool side view. Food was delicious may options
Hospedou-se por 7 diƔrias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Maylen

Viagem com a famĆ­lia
Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Many opposum around the hotel .
Hospedou-se por 5 diƔrias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Amanda

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
This is a very large property so plan on doing a lot of walking to get from room to beach to restaurants. Our room was located in building 6 which was perfect for us during the day being close to the pools & beach access, but it was quite a walk to the majority of the restaurants at the front of the resort. We missed all the shows due to the only available restaurant reservation times overlapping with show times which was disappointing. Also, with check in times being 4pm it would be nice is more than 1 eating option was open during that arrival window and don't show up hungry from a long day of travel excited to enjoy some resort options just for everything to be closed until dinner time except one sports bar & grill at the front on the resort. We LOVED the spa & visited a few times for massages! The other resort guests made the trip- everyone was so friendly and we had a great time running into new friends throughout the week there.
Hospedou-se por 7 diƔrias em abr. de 2025

10/10 - Excelente

Ana

Viagem com a famĆ­lia
Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios e comodidades
Ok
Hospedou-se por 4 diƔrias em jul. de 2025

8/10 - Boa

Erica

Viagem a dois, Viagem com a famĆ­lia
Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios e comodidades
Great food and amazing staff! A little noisy due to construction but excited to see what they will build. The first night our air conditioning stopped working but they switched our room. The new room was filled with mosquitoes they tried to fumigate but it didnā€™t help. But overall we will be back. We loved the pools, the drinks and the food.
Hospedou-se por 4 diƔrias em jul. de 2025

8/10 - Boa

Erica

Viagem a dois, Viagem com a famĆ­lia
Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios e comodidades
The food was amazing. The staff was super friendly and kind. The first night our air conditioning stopped working but they switched our room. The next room was filled with mosquitoes. They tried to fumigate but it didnā€™t help. The property was under construction but Iā€™m excited to see what they are building. Overall I will be back. Loved it so much.

6/10 - Ok

Barbara J

Pontos positivos: ServiƧo e funcionƔrios
Pontos negativos: CondiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
In our Room on the first day Rm 7215 the closet had a very dangerous step up into the Closet which i tripped over and lunged forward into the closet hitting my right upper arm, hyper extended my left pinky and hit both knees very hard. I spent the entire week there in pain with ugly bruise on my are which i still have. When reported to the concierge the next morning they where not to concerned because i did not make an indecent report, but then put a caution tape on the floor the same day. The cleaning crew took their time daily in cleaning our room, and the 3rd floor stairs where brutal ( no elevator) the property is enormous and getting the shuttles where few and far between, the beaches were filthy with algy so could not be enjoyed and NO Ice Machines for the room, in that hot & humid weather i don't think i would go back here again!
Hospedou-se por 5 diƔrias em jul. de 2025

8/10 - Boa

Mariela

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
All staffā€¦..AMAZING!
Hospedou-se por 5 diƔrias em jul. de 2025

8/10 - Boa

Sandy

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
We loved it
Hospedou-se por 4 diƔrias em jul. de 2025

8/10 - Boa

Ryan Jonathan Le

Viagem com a famĆ­lia
Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Many food options and can eat at a la carte restaurants as often as you like. The pool area could use more umbrellas. The main lobby could use more ceiling fans. We visited in July and it was very hot. The resort head very clean, and the bathrooms and beds are great, and a/c was great! The staff were very friendly and helpful. The pina coladas were very bland.
Hospedou-se por 5 diƔrias em jul. de 2025

8/10 - Boa

Julissa

Viagem com a famĆ­lia
Pontos positivos: Limpeza e comodidades
Everything was very clean....staff was good. Recomendations...when guest arrive to give more information in what the resort offers or what are the all inclisive details.. room where great...just need to update more plugs to charge cell phone.
Hospedou-se por 5 diƔrias em jul. de 2025

8/10 - Boa

Rosemary

Viagem com a famĆ­lia
Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios e comodidades
Nice property
Hospedou-se por 5 diƔrias em jul. de 2025

6/10 - Ok

Kara

Pontos negativos: Limpeza
The resort was just OK. Trash was everywhere along the sides of the paths. The pools still had cups from the day before around it. Every resort that Iā€™ve been to would clean up the pool area every night. Not here. We noticed that the female waitresses werenā€™t as friendly as the male waiters. The night buffet was a hot mess. We couldnā€™t get alcohol served to us other than beer and wine. They never came to our table to take our drink order. The food was the same for all three meals. It wasnā€™t good at all. I know resorts are always under construction but this resort had the whole right side under construction. But we made the best of our vacation!
Hospedou-se por 7 diƔrias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Maria R

Viagem com a famĆ­lia
Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Very satisfied
Hospedou-se por 5 diƔrias em jul. de 2025