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Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

Propriedade 4.0 estrelas
Praia particular, 7 piscinas externas e perto de Parque Temático Ecológico Xcaret

Escolha as datas para ver os preços

Galeria de fotos de Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

Fachada
11 restaurantes, jantar, frutos do mar
7 piscinas externas, espreguiçadeiras, salva-vidas no local
1 quarto, roupas de cama premium, edredons de pluma
Fachada
VIP Access

Avaliações

8,2 de 10
Muito boa

Comodidades populares

  • Na praia particular
  • Piscina
  • Café da manhã incluído
  • Academia
  • Spa
  • Bar
O preço atual é R$ 926
Total: R$ 1.136
inclui impostos e taxas
27 de out. – 28 de out.

Associados ganham mais

  • Economize 15% ou mais em propriedades VIP Access selecionadas ao alcançar, pelo menos, o status Silver.
  • Aproveite a qualidade e os serviços excepcionais.
  • Ganhe um benefício durante a estadia em propriedades selecionadas, além de upgrades de quarto grátis, check-in antecipado e check-out tardio se houver disponibilidade.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 11 de 11 quartos

Carrega todas as fotos de Suíte real (Level)

Suíte real (Level) | 1 quarto, roupas de cama premium, edredons de pluma

Suíte real (Level)

8,4 de 10
Muito boa
(16 avaliações)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Com mobília personalizada
Com decoração personalizada
Piscina fria privativa
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Berços grátis
  • 90 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte estúdio júnior

1 quarto, roupas de cama premium, edredons de pluma

Suíte estúdio júnior

7,6 de 10
Boa
(45 avaliações)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV LED
Ventilador de teto
Sofá-cama
Edredom de pena
  • 47 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Quarto superluxo (Royal Level)

1 quarto, roupas de cama premium, edredons de pluma

Quarto superluxo (Royal Level)

10,0 de 10
Extraordinária
(3 avaliações)

Destaques

Varanda
Com mobília personalizada
Com decoração personalizada
Piscina fria privativa
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Berços grátis
Itens grátis no minibar
  • 40 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Quarto luxo (Concierge)

1 quarto, roupas de cama premium, edredons de pluma

Quarto luxo (Concierge)

7,6 de 10
Boa
(62 avaliações)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV LED
Ventilador de teto
Quarto separado
Roupa de cama premium
  • 32 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto luxo

1 quarto, roupas de cama premium, edredons de pluma

Quarto luxo

8,0 de 10
Muito boa
(387 avaliações)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV LED
Ventilador de teto
Edredom de pena
Roupa de cama premium
  • 32 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Deluxe Room (Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

1 quarto, roupas de cama premium, edredons de pluma

Deluxe Room (Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

7,2 de 10
Boa
(40 avaliações)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV LED
Ventilador de teto
Edredom de pena
Roupa de cama premium
  • 32 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Carrega todas as fotos de Deluxe Room (Concierge, Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

1 quarto, roupas de cama premium, edredons de pluma

Deluxe Room (Concierge, Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

8,2 de 10
Muito boa
(27 avaliações)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV LED
Ventilador de teto
Edredom de pena
Roupa de cama premium
  • 32 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Carrega todas as fotos de Junior Suite (Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

1 quarto, roupas de cama premium, edredons de pluma

Junior Suite (Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

8,0 de 10
Muito boa
(8 avaliações)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV LED
Ventilador de teto
Sofá-cama
Edredom de pena
  • 47 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Carrega todas as fotos de Luxury Room (Level Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

1 quarto, roupas de cama premium, edredons de pluma

Luxury Room (Level Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Varanda
Piscina privativa
Ar-condicionado
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV LED
Ventilador de teto
Edredom de pena
  • 40 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Carrega todas as fotos de Royal Suite (Level Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

1 quarto, roupas de cama premium, edredons de pluma

Royal Suite (Level Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

8,0 de 10
Muito boa
(1 avaliação)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Piscina privativa
Ar-condicionado
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV LED
Ventilador de teto
  • 90 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Carrega todas as fotos de Deluxe Unlimited Xplor Xperience - Basic Entrance

Vista do quarto

Deluxe Unlimited Xplor Xperience - Basic Entrance

10,0 de 10
Extraordinária
(2 avaliações)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV LED
Ventilador de teto
Edredom de pena
Roupa de cama premium
  • 32 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Mais opções para você

Anúncio
3 piscinas externas, barracas, guarda-sóis

Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive

Centro de Playa del Carmen
  • Piscina
  • Banheira
  • Tudo incluído
  • Spa
8.8 de 10, Excelente, 1.541 avaliações
O preço é de R$ 1.445
Total: R$ 1.445
inclui impostos e taxas
27 de out. – 28 de out.
Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive
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Informações a área

Com excelente localização em Playa del Carmen, Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive fica perto de parques temáticos e em uma praia particular. Parque Temático Xplor e Terminal Marítimo de Playa Del Carmen são duas atrações ideais para quem gosta de atividades ao ar livre. Na hora das compras, locais como Quinta Avenida e Plaza las Americas são boas opções. Parque Temático Ecológico Xcaret é uma atração imperdível. Explore as atividades e comodidades disponíveis na área, como natação e golfe.
Confira nosso guia de viagem sobre Playa del Carmen.Abre em uma nova janela
Mapa
Carretera Federal 307, KM 282, Chetumal a Puerto Juarez, Xcaret, Playa del Carmen, QROO, 77710

Nos arredores

  • Parque Temático Ecológico Xcaret - 16 min de caminhada - 1.4 km
  • Parque Temático Xplor - 3 min de carro - 1.8 km
  • Balsa para Cozumel - 5 min de carro - 2.2 km
  • Playacar Golf Club - 10 min de carro - 9.5 km
  • Praia principal de Playa del Carmen - 12 min de carro - 9.5 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 54 min de carro

Restaurantes

  • ‪Occidental Vacation Club First Club Lounge at Grand Xcaret - ‬10 min de caminhada
  • ‪The Buffete - ‬3 min de caminhada
  • ‪Mercado de la Merced - ‬10 min de caminhada
  • ‪Lobby Bar - ‬10 min de caminhada
  • ‪Cafeteca - ‬7 min de carro

Sobre esta propriedade

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

Propriedade 4 estrelas e com tudo incluído perto de Parque Temático Ecológico Xcaret
Além de ficar perto de Parque Temático Xplor e Playacar Golf Club, Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive oferece as seguintes comodidades: buffet de café da manhã grátis, loja de conveniência e shopping center. Com praia particular, massagens na praia e prática de mergulho livre no local, propriedade é o lugar perfeito para aproveitar o sol. Para descansar, visite a sauna seca e relaxe no spa, que oferece massagens, reflexologia e esfoliação corporal. Não se esqueça de saborear uma refeição em qualquer um dos 11 restaurantes no local, que contam com frutos do mar e muito mais. Aproveite a academia, além de atividades como vôlei de praia e arco e flecha. Fique sempre on-line com o Wi-Fi grátis nas áreas comuns. A propriedade também oferece comodidades como minigolfe e cafeteria/café.
Os benefícios oferecidos por propriedade incluem:
  • 7 piscinas externas com espreguiçadeiras e salva-vidas no local
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • 2 quadras de tênis externas, serviço de babá (sobretaxa) e recepção 24 horas
  • Entretenimento à noite, carregador e salão de banquetes
  • As avaliações dos hóspedes elogiam bastante as comodidades ideais para famílias, a proximidade à praia e a piscina.
Características do quarto
Todos os 765 quartos oferecem comodidades como serviço de quarto 24 horas e roupas de cama premium, além de ar-condicionado e itens grátis no frigobar. As avaliações dos hóspedes elogiam bastante limpeza dos quartos na propriedade.
Outras conveniências em todos os quartos incluem:
  • Reciclagem e lâmpadas de LED
  • Banheiros com chuveiros e produtos de toalete grátis
  • TVs LED de 37 polegadas com canais a cabo
  • Guarda-roupa ou closet, varanda e berços grátis

Tudo incluído

Propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições no buffet, lanches e bebidas estão incluídos
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)
Jantares gourmet ou à la carte limitados

Atividades terrestres

Academia
Minigolfe
Tênis
Voleibol
Raquetes de tênis
Clube infantil

Aulas/cursos/jogos

Aulas de dança

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local
Acesso a casas noturnas no local
Apresentações ao vivo no local

Prêmios e afiliações

Com certificação ecológica
Esta propriedade participa do Green Globe, um programa que mede o impacto da propriedade de acordo com um ou mais dos seguintes aspectos: ambiente, comunidade, herança cultural e economia local.

Propriedades semelhantes

Suíte (River Jump) | Vista do quarto

Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive

  • Piscina
  • Café da manhã incluído
  • Tudo incluído
  • Spa
8.6 de 10, Excelente, 1.327 avaliações
O preço é de R$ 4.196
Total: R$ 5.092
inclui impostos e taxas
27 de out. – 28 de out.
Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento descoberto sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas disponível

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias entre 7h e 11h
  • 11 bares/lounges
  • 11 restaurantes
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • D Oriental
  • El Pescador
  • La Hacienda
  • Los Olivos
  • Steak House

Atividades

  • 2 quadras de tênis externas
  • 7 piscinas externas
  • Academia
  • Air hockey
  • Áreas para mergulho livre (com snorkel)
  • Clube infantil grátis
  • Entretenimento noturno
  • Mesa de bilhar/sinuca
  • Minigolfe
  • Parquinho
  • Sala de jogos/videogames
  • Sauna seca
  • Shopping center
  • Tiro com arco
  • Vôlei de praia

Ideal para famílias

  • 7 piscinas externas
  • Berço no quarto
  • Clube infantil grátis
  • Jogos infantis
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Mercearia/loja de conveniência
  • Minigolfe
  • Parquinho
  • Sala de jogos/videogames
  • Salva-vidas no local
  • Serviço de babá (sobretaxa)

Conveniências

  • Armários
  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Mercearia/loja de conveniência
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Pacotes românticos/para pedidos de casamento
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • Business center

Área externa

  • Em uma praia particular
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Jardim
  • Toalhas de praia

Spa

  • Aromaterapia
  • Esfoliação corporal
  • Manicures/pedicures
  • Massagens com pedras quentes
  • Massagens musculares profundas
  • Massagens suecas
  • Reflexologia
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Alarmes visuais nas entradas
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
  • Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Corrimãos nas escadas
  • Elevador
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas

Mais

  • Apresentações de artistas locais
  • Áreas designadas para fumar
  • Atividades e passeios organizados por empresas locais
  • Café da manhã vegetariano disponível
  • Informações sobre a cultura e os ecossistemas locais
  • Opções para refeições veganas
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Pelo menos 80% da iluminação com luzes LED
  • Pelo menos 80% dos alimentos são de origem local
  • Política abrangente contra o desperdício de alimentos
  • Política de reciclagem abrangente
  • Sala de estar comum
  • Salão de baile
  • Salão de eventos
  • Salão de recepção
  • Salva-vidas
  • Tratamento humanitário de animais selvagens em cativeiro
  • Uso de produtos de limpeza biodegradáveis

Comodidades do quarto

Quarto

  • Berço grátis
  • Cortinas blackout
  • Edredom de pluma
  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Chuveiro
  • Produtos de toalete grátis
  • Sabonete
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis
  • Xampu

Entretenimento

  • TV LED 37 polegadas com canais a cabo

Alimentação e bebidas

  • Chaleira elétrica
  • Frigobar abastecido grátis
  • Máquina de café/chá
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Acesso através de corredores externos
  • Ar-condicionado
  • Cofre
  • Escrivaninha
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Iluminação LED
  • Interruptores que economizam energia nos quartos de hóspedes
  • Reciclagem
  • Telefone
  • Ventilador de teto

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até 11h.

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
O plano tarifário com tudo incluído não inclui serviço de quarto. Este serviço está sujeito a taxas.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • A cidade cobra um imposto de USD 2.76 por acomodação, por diária

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Idade mínima para check-in durante o Spring Break: 21 anos
Esta propriedade aceita cartões de crédito e dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível
Esta propriedade utiliza um sistema de reciclagem de água cinza e produtos de limpeza ecológicos
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem detector de fumaça, sistema de segurança e iluminação externa
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado

Importante

É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
Algumas instalações podem ter acesso restrito. Os hóspedes podem entrar em contato com a propriedade para saber mais usando as informações de contato na confirmação da reserva
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia

A propriedade também é conhecida como

Occidental All Inclusive
Occidental Grand Xcaret
Occidental Xcaret Destination All Inclusive Playa del Carmen
Occidental Xcaret Grand
Xcaret Grand Occidental
Occidental Xcaret Destination Playa del Carmen
Occidental Grand Resort All Inclusive
Occidental Xcaret Destination All Inclusive

Perguntas frequentes

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com 7 piscinas externas.

Quanto custa ficar em Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?

A partir de 26 de out. de 2025, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive em 27 de out. de 2025 começam a partir de R$ 926,39, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. O check-in tardio está disponível em horário limitado.

Qual é o horário de check-out em Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?

Horário de check-out: 11h.

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). Todos os alimentos e bebidas estão incluídos, bem como atividades como minigolfe, tênis e voleibol, entre outras.

Onde fica Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?

Na praia em Playa del Carmen, esta propriedade fica a 2 km de Parque Temático Ecológico Xcaret e Parque Temático Xplor. Quinta Avenida e Terminal Marítimo de Playa Del Carmen também ficam a 10 km.

Avaliações sobre Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

Avaliações

8,2

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 2584 de 5005 avaliações
Nota 8 - Boa. 1141 de 5005 avaliações
Nota 6 - Ok. 688 de 5005 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 328 de 5005 avaliações
Nota 2 - Terrível. 264 de 5005 avaliações

8,8/10

Limpeza

8,6/10

Serviço e funcionários

8,4/10

Comodidades

8,4/10

Condições e instalações da propriedade

9,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Eunice

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Ótimo local para relaxar.

Atendimento cordial, com água e Pro seco bem gelados. Lugar lindo, com animais passeando tranquilamente. Refeições variadas, para todos os gostos. Bebei das sempre bem geladas e drinks bem gostosos. Contratei passeios e foi bem organizado. Os funcionários bem solícitos para chamarem táxi, que cobram preços tabelados. Quem está a procura de um hotel all inclusive, para aproveitar para relaxar, é um ótimo local. Voltaria com certeza.
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2025

8/10 - Boa

MARCELO FERNANDEZ

Viagem com a família
Pontos positivos: Conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2025

10/10 - Excelente

Gustavo

Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2025

10/10 - Excelente

MARIA G S

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2025

10/10 - Excelente

Ana Paula

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2024

6/10 - Ok

Ismael

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade

Pior custo beneficio

Hotel Xcaret não oferece um bom custo-benefício. Apesar de ser um hotel bonito, especialmente para quem está experimentando um all-inclusive pela primeira vez, o preço elevado não se justifica, já que é possível encontrar opções significativamente melhores na mesma faixa de preço, como os hotéis TRS, El Dorado e Grand Velas. Alguns pontos deixam a desejar: o atendimento muitas vezes parece desmotivador, com os funcionários demonstrando pouca disposição para ajudar, especialmente ao agendar restaurantes. Além disso, o tom de "cortesia" no serviço soa desconexo, considerando que o all-inclusive já foi pago. A comida, infelizmente, também não impressiona, ficando aquém das expectativas para o valor cobrado. Embora a experiência tenha sido interessante para conhecer o lugar, não me motiva a retornar.
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Patricia

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2024

6/10 - Ok

Michelle

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza

Acima do preço para o que oferece

Os quartos eram limpos , sem muito luxo, mas confortáveis .A comida de qualidade .Piscina ok.Check in péssimo
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Adelar

Hospedou-se por 9 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Janaina

Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2023

10/10 - Excelente

SUSANA

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This hotel is amazing, in the middle of the jungle (per say) so beautifully surrounded by nature, well maintenanced with lots of places to visit at walking distance, many breathtaking sceneries ( 5 min walk to xcaret show!!) The food is good, lots of options, transportation from and to airport, and activities. Plus much more!!! The hotel is very affordable for all it had to offer!!
Access to the beach with plenty of lounging, and a lagoon for kids.
Xcaret Show! 5 min walking distance Also daily events like shows, performance and more!
Little visitors come to say hi 😊
Inside the hotel, nice for a walk with your loved ones
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2025

10/10 - Excelente

Shervin

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Friendly staff. Working around the clock. Clean. Beautiful
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2025

6/10 - Ok

Amy Jean

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Food not that great
Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2025

10/10 - Excelente

Ana Leticia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Clean room
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2025

8/10 - Boa

Kenny

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great place to stay
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2025

10/10 - Excelente

Brande

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
All of the staff were super helpful and happy at all times. It felt like they truly enjoyed being there and were absolutely happy to help us with anything and everything.
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2025

6/10 - Ok

Dianna

Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
I had some initial check in issues with lost luggage and then wrong room and lack of paid upgrades in service for a few days . But had some great food and the property was great !
Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2025

10/10 - Excelente

Roxana

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Food wasn't excellent, but good overall. The place is so beautiful I would have stayed longer
Hospedou-se por 8 diárias em out. de 2025

6/10 - Ok

Lydiana Pesante

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza
Really nice hotel, but for me, it was a bit too quiet, and the customer service could have been better. We asked the staff some questions, and while they were nice, they didn’t seem very helpful.
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2025

10/10 - Excelente

Carlos

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Más rapidez y opciones en las comidas
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2025

6/10 - Ok

Nadia

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Staff in gift shop attempted to charge 360 pesos more than actual price. I had to pull out my calculator to correct him. Pharmacy prices ridiculously high.
Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2025

10/10 - Excelente

Yunisleydis

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Really friendly staff, Roman excellent customer service.we had a great time in family
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2025

10/10 - Excelente

BRIANNA

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Thankyou
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2025

8/10 - Boa

Eric Leon

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Omlets were great. Had to ask for bacon each day. Said we got a room upgrade, but traveled with 8 people, 6 who did not have the upgrade. Our rooms were all the same. Staff very friendly. Staff cleaning, painting, sweeping constantly. Lagoon was very calm, if your not a Royal member, the bar was off limits at the lagoon, they did have a person who would get you drinks though. Never went to the shows, didn't seem very exciting. They could communicate what activities were going on, but never saw anything about them. The restaurants are ok, Oriental was our favorite. Good resort for the price overall. Plan on walking as the resort is huge. Saw monkeys, iguanas, deer, flamingos and coatis.
Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2025

8/10 - Boa

Joseph

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários e comodidades
The property is a challenge due to it’s location,needs a bigger cleaning staff.The room attendant was lacking spoke to them more than once.Some times no towels,other was no coffee did replace soap unless asked.
Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2025