The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites

Propriedade 4.5 estrelas
Este hotel somente para adultos tem 3 restaurantes e 2 banheiras de hidromassagem

Escolha as datas para ver os preços

VIP Access

Avaliações

8,8 de 10
Excelente

Comodidades populares

  • Café da manhã disponível
  • Spa
  • Restaurante
  • Tudo incluído
  • Piscina
  • Banheira
O preço atual é R$ 681
Total: R$ 898
inclui impostos e taxas
24 de nov. – 25 de nov.

Associados ganham mais

  • Economize 15% ou mais em propriedades VIP Access selecionadas ao alcançar, pelo menos, o status Silver.
  • Aproveite a qualidade e os serviços excepcionais.
  • Ganhe um benefício durante a estadia em propriedades selecionadas, além de upgrades de quarto grátis, check-in antecipado e check-out tardio se houver disponibilidade.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 9 de 9 quartos

Deluxe Junior Suite, 2 Queen Beds

8,8 de 10
Excelente
(120 avaliações)

Destaques

Varanda mobiliada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
TV de tela plana
Sofá-cama
Ventilador de teto
Cortinas blackout
Quarto separado
  • 45 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal

Luxurious Master Suite

9,6 de 10
Extraordinária
(12 avaliações)

Destaques

Varanda mobiliada
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Mesa de jantar
TV de tela plana
Quarto separado
  • 100 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Deluxe Junior Suite, 1 King Bed

8,2 de 10
Muito boa
(21 avaliações)

Destaques

Varanda mobiliada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
TV de tela plana
Sofá-cama
Ventilador de teto
Cortinas blackout
Quarto separado
  • 45 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Luxurious Grand Master Suite, Partial Ocean View

Destaques

Varanda mobiliada
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Mesa de jantar
TV de tela plana
Quarto separado
  • 137 m²
  • 1 quarto
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Deluxe Junior Suite, Partial Ocean View

8,0 de 10
Muito boa
(1 avaliação)

Destaques

Varanda mobiliada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
TV de tela plana
Sofá-cama
Ventilador de teto
Cortinas blackout
Quarto separado
  • 45 m²
  • 1 quarto
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal

Deluxe Junior Suite, City View

Destaques

Varanda mobiliada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
TV de tela plana
Sofá-cama
Ventilador de teto
Cortinas blackout
Quarto separado
  • 45 m²
  • 1 quarto
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal

Deluxe Junior Suite, Work & Play

Destaques

Varanda mobiliada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
TV de tela plana
Quarto separado
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Ducha com efeito de chuva
  • 45 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal

Luxurious Grand Master Suite

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Varanda mobiliada
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Mesa de jantar
TV de tela plana
Quarto separado
  • 137 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Suíte elite

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Varanda mobiliada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
TV de tela plana
Ventilador de teto
Cortinas blackout
Quarto separado
Ducha com efeito de chuva
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal OU 1 cama King e 1 sofá-cama casal

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Informações a área

Mapa
1 Ave. Norte y Calle 28 Norte, Gonzalo Guerrero, Playa del Carmen, QROO, 77720

Nos arredores

  • Quinta Avenida - 2 min de caminhada - 0.2 km
  • Praia principal de Playa del Carmen - 3 min de caminhada - 0.3 km
  • Praia Mamitas - 3 min de caminhada - 0.3 km
  • Quinta Alegría Shopping Mall - 5 min de caminhada - 0.5 km
  • Terminal Marítimo de Playa Del Carmen - 3 min de carro - 2.1 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 49 min de carro

Restaurantes

  • ‪Starbucks - ‬2 min de caminhada
  • ‪Amorino - ‬1 min de caminhada
  • ‪El Diez, Parrilla Argentina - ‬2 min de caminhada
  • ‪Cachito - ‬1 min de caminhada
  • ‪Las Helodias - ‬1 min de caminhada

Sobre esta propriedade

The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites

Hotel de luxo perto de Quinta Avenida
Perto de Praia Mamitas e Praia principal de Playa del Carmen, The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites oferece as seguintes comodidades: campo de golfe nos arredores, bar ao lado da piscina e terraço na cobertura. Visite Okom, o spa no local, que oferece esfoliação corporal, massagens musculares profundas e hidroterapia. Não se esqueça de saborear uma refeição em qualquer um dos 3 restaurantes no local. A academia oferece aulas de ioga. A propriedade também disponibiliza as seguintes comodidades: serviço de lavanderia e lavagem a seco, 2 bares e business center. Além de comodidades como sauna a vapor e sauna seca, os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi grátis nos quartos com velocidade de 50 Mbps ou mais.
Você também pode aproveitar os seguintes benefícios durante a sua estadia:
  • Uma piscina interna e uma piscina externa, com espreguiçadeiras e guarda-sóis
  • Opções gátis: estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista
  • Buffet de café da manhã (sobretaxa), assistência com passeios/bilhetes e serviços de concierge
  • Recepção 24 horas, bicicletário e elevador
  • As avaliações dos hóspedes enaltecem as opções de restaurantes, a piscina e a localização central.
Características do quarto
Todos os 120 quartos têm comodidades como varandas mobiliadas e ar-condicionado, além de salas de estar separadas e roupões de banho. As avaliações dos hóspedes enaltecem a limpeza e o tamanho dos quartos na propriedade.
Outras conveniências em todos os quartos são:
  • Lâmpadas de LED e Produtos de limpeza ecológicos disponibilizados
  • Chuveiros com efeito de chuva, produtos de toalete ecológicos e secadores de cabelo
  • TVs de tela plana de 50 polegadas com canais a cabo
  • Guarda-roupa ou closet, áreas de estar separadas e micro-ondas

Tudo incluído

The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites dispõe de tarifas para quartos com tudo incluído. Essas tarifas são mais elevadas porque incluem alimentação e bebidas no local no preço do quarto (pode haver restrições).

Alimentação e bebidas

Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)

Atividades terrestres

Academia

Propriedades semelhantes

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Velocidade do Wi-Fi no quarto: 50 Mbps ou mais
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento coberto sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento coberto com manobrista grátis no local
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas disponível

Alimentação e bebidas

  • Buffet de café da manhã disponível todos os dias entre 7h e 11h, mediante uma taxa de USD 10 por pessoa
  • 2 bares/lounges
  • 3 restaurantes
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Refeição privada/para casais
  • Um bar ao lado da piscina

Restaurantes no local

  • 28
  • Asiatico
  • Cachito
  • Lobby bar
  • Roof 28

Atividades

  • 2 banheiras de hidromassagem
  • Academia
  • Armazenamento para bicicletas
  • Aulas de ioga
  • Campo de golfe de 18 buracos (adjacente)
  • Mesa de bilhar/sinuca
  • Piscina externa
  • Piscina interna
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa de serviço completo

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Cofre na recepção
  • Filtro de água
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Pacotes românticos/para pedidos de casamento
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia
  • Troca de roupas de cama mediante solicitação
  • Troca de toalhas mediante solicitação

Serviços corporativos

  • Business center
  • Salas de reunião

Área externa

  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Terraço na cobertura
  • Toalhas de praia

Spa de serviço completo

  • 4 salas de tratamento
  • Aromaterapia
  • Bandagem corporal
  • Banheira de hidromassagem
  • Esfoliação corporal
  • Hidroterapia
  • Manicures/pedicures
  • Massagens com pedras quentes
  • Massagens desportivas
  • Massagens musculares profundas
  • Massagens suecas
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • 5 vagas de estacionamento para pessoas com deficiência
  • Academia com acesso para cadeiras de rodas
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Alarme visual contra incêndio
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas (90 centímetros de altura)
  • Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Banheiro público com acesso para cadeiras de rodas
  • Cadeiras de rodas no local
  • Caminho até o elevador com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Corrimãos nas escadas
  • Elevador (porta com 122 centímetros de largura)
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Guincho para piscina no local
  • Lounge com acesso para cadeiras de rodas
  • Manobrista para veículos adaptados para cadeiras de rodas
  • Piscina com acesso para cadeiras de rodas
  • Piso frio no quarto
  • Rampa na entrada da frente
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Spa com acesso para cadeiras de rodas
  • Traslado com recursos de acessibilidade

Mais

  • 1 edifício
  • 4 andares
  • Áreas designadas para fumar
  • Café da manhã vegetariano disponível
  • Canudos biodegradáveis disponíveis
  • Canudos de plástico não disponíveis
  • Construção de 2018
  • Garrafas plásticas de água não disponíveis
  • Garrafas plásticas de refrigerante não disponíveis
  • Incentivo à utilização de filtro de água
  • Janelas de vidro duplo
  • Mexedores de café biodegradáveis disponíveis
  • Mexedores plásticos de café não disponíveis
  • Opções para refeições veganas
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Pelo menos 80% da iluminação com luzes LED
  • Política de reciclagem abrangente
  • Uso de produtos de limpeza biodegradáveis

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Chuveiro com efeito de chuva
  • Produtos de toalete grátis
  • Roupões de banho
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • Base para iPod
  • TV de tela plana 50 polegadas com canais a cabo

Alimentação e bebidas

  • Máquina de café/chá
  • Micro-ondas
  • Serviço de champanhe

Mais

  • Ar-condicionado
  • Chuveiros com baixo consumo de água
  • Cofre
  • Dispensers de produtos de toalete
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Iluminação LED
  • Ligações locais grátis
  • Produtos de limpeza biodegradáveis
  • Produtos de toalete biodegradáveis
  • Sala de estar separada
  • Telefone
  • Vasos sanitários com baixo consumo de água
  • Ventilador de teto

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
Todos os hóspedes, incluindo crianças, devem apresentar um documento de identificação válido emitido pelo governo no check-in.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças de 18 ou menos não são permitidas nesta propriedade destinada somente a adultos. Todos os hóspedes com 18 ou mais são bem-vindos
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • A cidade cobra um imposto de USD 2.75 por acomodação, por diária
  • Taxa de serviço: USD 1.24 por acomodação, por diária
  • Taxa de resort: USD 10 por acomodação, por diária

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Taxa de café da manhã com buffet: USD 10 por pessoa

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e dinheiro.
Esta propriedade utiliza produtos de limpeza ecológicos
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.

Importante

Acesso à piscina permitido entre 8h e 22h.
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
Hóspedes de até 18 anos não são permitidos nesta propriedade somente para adultos
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia
Hóspedes de até 18 anos não são permitidos no spa

A propriedade também é conhecida como

Reef 28 All Inclusive Adults All-inclusive property
Reef 28 All Inclusive Adults Playa del Carmen
Reef 28 All Inclusive Adults
Reef 28 All Inclusive Adults All-inclusive property
Reef 28 All Inclusive Adults Playa del Carmen
Reef 28 All Suites Gourmet All Inclusive Adults Playa del Carmen
All-inclusive property The Reef 28 All Inclusive - Adults Only
The Reef 28 All Inclusive - Adults Only Playa del Carmen
The Reef 28 All Inclusive Adults Only
Reef 28 All Suites Gourmet All Inclusive Adults
The Reef 28 All Inclusive Adults Only
The Reef 28 Inclusive

Perguntas frequentes

The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de uma piscina interna e uma piscina externa. O acesso à piscina está disponível entre 8h e 22h.

Quanto custa ficar em The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites?

A partir de 13 de nov. de 2025, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites em 24 de nov. de 2025 começam a partir de R$ 680,6, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites?

A propriedade oferece estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista grátis.

Qual é o horário de check-in em The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.

Qual é o horário de check-out em The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites?

Horário de check-out: meio-dia.

The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Este hotel tem alguns planos tarifários com tudo incluído.

Onde fica The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites?

Em Centro de Playa del Carmen, este hotel de luxo fica a 5 minutos a pé de Quinta Avenida, Praia principal de Playa del Carmen e Praia Mamitas. Terminal Marítimo de Playa Del Carmen e Praia de Playacar também ficam a 2 km.

Avaliações sobre The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites

Avaliações

8,8

Excelente

Nota 10 - Excelente. 749 de 1205 avaliações
Nota 8 - Boa. 249 de 1205 avaliações
Nota 6 - Ok. 104 de 1205 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 54 de 1205 avaliações
Nota 2 - Terrível. 49 de 1205 avaliações

9,4/10

Limpeza

8,8/10

Serviço e funcionários

8,6/10

Comodidades

9,0/10

Condições e instalações da propriedade

9,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Gustavo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel maravilhoso com staff muito amigável. Café da manhã com muitas opções e extremamente saboroso. Quero ressaltar em especial o atendimento dos nobres colabores Christian e Israel que foram extremamente solícitos. Recomendo o hotel para quem for hospedar se em Playa Dela Carmen. Ah! O Roof top do hotel conta com um DJ durante o dia tocando o melhor da música eletrônica.
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2025

10/10 - Excelente

Nicecleia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel bem localizado para fazer todos os passeios da região! Pertinho da praia! Como fizemos passeios todos os dias não pegamos all inclusive! Mais para quer for usufruir das instalações do hotel vale muito a pena!
Hospedou-se por 6 diárias em mai. de 2025

10/10 - Excelente

André

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Localização Privilegiada

Hotel com excelente localização, perto da Mamita's Beach e da quinta avenida. Quartos enormes e confortáveis. Ótimo custo-beneficio. Só é um pouco barulhento a noite por conta dos bares e restaurantes próximos, mas nada que seja além da conta.
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2025

8/10 - Boa

Alexandre

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2024

8/10 - Boa

Valter

Viagem de negócios, Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Ótima localização para quem quer se divertir

O hotel é feito para solteiros ou casais, família não recomendo, estadia perfeita quartos confortável, chuveiro excelente, mas o que me deixou a desejar foi o forte cheiro de gordura e de fritura todo os dias pela manhã entrava pelo quarto eu acho estava vindo pelo duto do ar condicionado e chegava ser um incomodo, só essa melhoria a fazer
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2024

10/10 - Excelente

Rodrigo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2024

10/10 - Excelente

Vanessa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Hotel excelente

Gostei muito do hotel, a vibe. A comida é muito boa. Você ter que pedir ajuda a não enfiar tanto o pé na jaca. Um ponto negativo é eles oferecendo code share. Ligando para o quarto de manhã cedo, mesmo dizendo que já não queria anteriormente.
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Katlin Marie

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The room was beautiful, staff was amazing and very friendly. Breakfast, roof top bar/restaurant, Asian and Italian food was incredible. The hotel was walking distance to 5th Ave with adorable shops!
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Sean

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Breakfast was excellent. Views from the rooftop were good. Staff were helpful and friendly.
Hospedou-se por 10 diárias em out. de 2025

8/10 - Boa

Khalil, Red Deer

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Rooms were big and spacious. Noise from the streets were a bit loud, but didn’t ruin the experience. Beach access was pretty close, very short walk. Food was pretty good! Breakfast buffet was great! Wish they had a lunch buffet but Rooftop food was our fav! Only downside was they only had 3 restaurants to choose from for dinner. More options would’ve been nice but not a deal breaker. Staff were friendly. The spa was amazing!
Hospedou-se por 7 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Christin

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Clean room. Great location!! Roof top was awesome. Friendly staff and good breakfast buffet. Definitely would stay again.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2025

8/10 - Boa

Brittney

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent stay!!
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2025

8/10 - Boa

Brandon

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It was good enjoyed myself
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2025

6/10 - Ok

Harold

Viagem a dois
Pontos positivos: Comodidades
Rooms were clean , staff very friendly, good location and close to the beach
Hospedou-se por 6 diárias em out. de 2025

10/10 - Excelente

Selena

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Clean resort, all staff was amazing, I can’t wait to go back!!
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2025

10/10 - Excelente

Rita

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very good experience. Clean room, nice staff and delicious food.
Hospedou-se por 6 diárias em out. de 2025

10/10 - Excelente

Oluwadara

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Me and my girlfriend had a wonderful time all the workers made our stay very enjoyable and the place was very neat and clean
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2025

10/10 - Excelente

Piawoh

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Amazing staff!!
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2025

8/10 - Boa

Kevin

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Comodidades
Rooms were clean but both showers were out of shampoo and soap. Staff could have been friendlier, many times walking into the lobby we weren’t welcomed because the entire staff was on their phones, not helping people, standing and on their phones. We stay in Mexico at least once or twice a year and it’s usually odd to walk by any staff and not be created. Food at rooftop was better than the food in the restaurants. When checking out, no one offered to help with luggage and that has never happened any where we’ve been. Think that all goes back to the lack of friendliness.
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2025

8/10 - Boa

Kaylee

The room was great! Just wish the bar and poll was open later than 10:00 or 11:00
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2025

10/10 - Excelente

Suzannah

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Breakfast was delicious, and seating was usually fast. Clean spacious rooms to sleep in. Most the staff are very prompt and courteous. I enjoyed most my dining experience except for the Mexican restaurant (had to wait 40 minutes for a water and beer to be served, reminded staff and finally got it after walking up to the restaurant bar…the restaurant was not busy at all).
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2025

10/10 - Excelente

Patricia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Everyone was so nice
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2025

2/10 - Terrível

Liliana

Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2025

8/10 - Boa

Jimmy

Hospedou-se por 8 diárias em out. de 2025

8/10 - Boa

Jacinta

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Overall, this was the perfect place for my vacation and exactly what I was hoping for. The food was great (with the exception of the Asian restaurant), the staff were outstanding—especially Alejandro, who went above and beyond throughout my stay—and the room was spacious and comfortable. A few small things to note: The pool area showed some wear and tear. The early morning music (around 6am) was extremely loud one day—my room was actually vibrating! The airport transfer on my return trip didn’t feel roadworthy, and I wouldn’t recommend that particular service to future guests. One major caution: be aware of the “free gifts” offered at check-in. After traveling since 2am, I was exhausted and ended up being pulled into a timeshare presentation. It took up half a day of my vacation and felt misleading. So travelers, just be cautious about that part. Otherwise, the resort itself was wonderful and the staff made my stay memorable.
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2025