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The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites

Propriedade 5.0 estrelas

Escolha as datas para ver os preços

Avaliações

8,8 de 10
Excelente

Comodidades populares

  • Piscina
  • Banheira de hidromassagem
  • Spa
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
O preço atual é R$ 944
Total: R$ 1.215
inclui impostos e taxas
15 de abr. – 16 de abr.

Confira os benefícios que você vai poder aproveitar com o VIP Access

Associados ganham mais

  • Economize 15% ou mais em propriedades VIP Access selecionadas ao alcançar, pelo menos, o status Silver.
  • Aproveite a qualidade e os serviços excepcionais.
  • Ganhe um benefício durante a estadia em propriedades selecionadas, além de upgrades de quarto grátis, check-in antecipado e check-out tardio se houver disponibilidade.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 9 de 9 quartos

Carrega todas as fotos de Deluxe Junior Suite, 2 Queen Beds

1 quarto, cofres nos quartos, cortinas blackout

Deluxe Junior Suite, 2 Queen Beds

9,0 de 10
Maravilhosa
(123 avaliações)
  • 45 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal

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1 quarto, cofres nos quartos, cortinas blackout

Luxurious Master Suite

9,6 de 10
Extraordinária
(12 avaliações)
  • 100 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

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Deluxe Junior Suite, 1 King Bed | 1 quarto, cofres nos quartos, cortinas blackout

Deluxe Junior Suite, 1 King Bed

8,4 de 10
Muito boa
(24 avaliações)
  • 45 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

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Luxurious Grand Master Suite, Partial Ocean View | Vista para praia/oceano

Luxurious Grand Master Suite, Partial Ocean View

  • Vista parcial para o mar
  • 137 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

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Deluxe Junior Suite, Partial Ocean View | Vista para praia/oceano

Deluxe Junior Suite, Partial Ocean View

9,4 de 10
Extraordinária
(3 avaliações)
  • Vista parcial para o mar
  • 45 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal OU 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Deluxe Junior Suite, City View

Deluxe Junior Suite, City View | 1 quarto, cofres nos quartos, cortinas blackout

Deluxe Junior Suite, City View

  • Vista para a cidade
  • 45 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal OU 1 cama King e 1 sofá-cama casal

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Deluxe Junior Suite, Work & Play | 1 quarto, cofres nos quartos, cortinas blackout

Deluxe Junior Suite, Work & Play

  • 45 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal OU 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Luxurious Grand Master Suite

1 quarto, cofres nos quartos, cortinas blackout

Luxurious Grand Master Suite

10,0 de 10
Extraordinária
(2 avaliações)
  • 137 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte elite

Suíte elite | 1 quarto, cofres nos quartos, cortinas blackout

Suíte elite

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal OU 1 cama King e 1 sofá-cama casal

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3 piscinas externas, barracas, guarda-sóis

Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive

Centro de Playa del Carmen
  • Piscina
  • Banheira de hidromassagem
  • Tudo incluído
  • Spa
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Total: R$ 2.327
inclui impostos e taxas
19 de abr. – 20 de abr.
Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive
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Informações a área

Perto da praia em Playa del Carmen, The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites fica no bairro Centro de Playa del Carmen, uma região que conta com uma boa área de compras e que pode ser percorrida facilmente a pé. As belezas naturais da área podem ser admiradas em Praia principal de Playa del Carmen e Praia Mamitas. Entre as atrações populares estão Parque Temático Xplor e Parque Temático Ecológico Xcaret. Aviario Xaman Ha e Temazcal Natura também valem a visita. Aproveite para relaxar com o spa, mas se quiser um pouco de adrenalina, experimente atividades como espeleologia, sky dive e passeios ecológicos nas proximidades. Os hóspedes deste hotel adoram sua localização central. Confira nosso guia de viagem sobre Playa del Carmen.
Mapa
1 Ave. Norte y Calle 28 Norte, Gonzalo Guerrero, Playa del Carmen, QROO, 77720

Nos arredores

  • Quinta Avenida
    Quinta Avenida
    2 min de caminhada - 0.2 km
  • Praia principal de Playa del Carmen
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    3 min de caminhada - 0.3 km
  • Praia Mamitas
    Praia Mamitas
    3 min de caminhada - 0.3 km
  • Quinta Alegría Shopping Mall
    Quinta Alegría Shopping Mall
    5 min de caminhada - 0.5 km
  • Praça Central
    13 min de caminhada - 1.1 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 49 min de carro

Restaurantes

  • Amorino
    1 min de caminhada
  • Starbucks
    2 min de caminhada
  • Ah Cacao Chocolate Café
    2 min de caminhada
  • El Diez, Parrilla Argentina
    2 min de caminhada
  • Las Helodias
    1 min de caminhada

Sobre esta propriedade

The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites

Hotel de luxo perto de Quinta Avenida
Perto de Praia Mamitas e Praia principal de Playa del Carmen, The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites oferece as seguintes comodidades: campo de golfe nos arredores, bar ao lado da piscina e terraço na cobertura. Visite Okom, o spa no local, que oferece esfoliação corporal, bandagem corporal e massagens. Não se esqueça de saborear uma refeição em qualquer um dos 3 restaurantes no local. A academia oferece aulas de ioga. A propriedade também disponibiliza as seguintes comodidades: serviço de lavanderia e lavagem a seco, 2 bares e business center. Além de comodidades como sauna a vapor e sauna seca, os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi grátis nos quartos com velocidade de 50 Mbps ou mais.
Você também pode aproveitar os seguintes benefícios durante a sua estadia:
  • Uma piscina interna e uma piscina externa, com espreguiçadeiras e guarda-sóis
  • Opções gátis: estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista
  • Buffet de café da manhã (sobretaxa), bicicletário e elevador
  • Serviços de casamento, salas de massagem/tratamento e mesa de bilhar ou de sinuca
  • As avaliações dos hóspedes enaltecem as opções de restaurantes, a piscina e a localização central.
Características do quarto
Todos os 120 quartos têm comodidades como varandas mobiliadas e ar-condicionado, além de salas de estar separadas e roupões de banho. As avaliações dos hóspedes enaltecem a limpeza e o tamanho dos quartos na propriedade.
Outras conveniências em todos os quartos são:
  • Lâmpadas de LED e Produtos de limpeza ecológicos disponibilizados
  • Chuveiros com efeito de chuva, produtos de toalete ecológicos e secadores de cabelo
  • TVs de tela plana de 50 polegadas com canais a cabo
  • Guarda-roupa ou closet, áreas de estar separadas e micro-ondas

Tudo incluído

The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites dispõe de tarifas para quartos com tudo incluído. Essas tarifas são mais elevadas porque incluem alimentação e bebidas no local no preço do quarto (pode haver restrições).

Alimentação e bebidas

Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)

Atividades terrestres

Academia

Prêmios e afiliações

Propriedade com certificação ecológica
Esta propriedade participa do programa Ecostars, que mede o impacto da propriedade de acordo com um ou mais dos seguintes aspectos: ambiente, comunidade, herança cultural e economia local.

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Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive
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  • Spa
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O preço é de R$ 1.110
Total: R$ 1.360
inclui impostos e taxas
12 de abr. – 13 de abr.
Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive
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Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Velocidade do Wi-Fi no quarto: 50 Mbps ou mais
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento coberto sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento coberto com manobrista grátis no local
  • Estacionamento limitado com e sem manobrista no local
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas disponível

Alimentação e bebidas

  • Buffet de café da manhã disponível todos os dias entre 7h e 11h, mediante uma taxa de USD 10 por pessoa
  • 2 bares/lounges
  • 3 restaurantes
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Refeição privada/para casais
  • Um bar ao lado da piscina

Restaurantes no local

  • 28
  • Asiatico
  • Cachito
  • Lobby bar
  • Roof 28

Atividades

  • 2 banheiras de hidromassagem
  • Academia
  • Armazenamento para bicicletas
  • Aulas de ioga
  • Campo de golfe de 18 buracos (adjacente)
  • Mesa de bilhar/sinuca
  • Piscina externa
  • Piscina interna
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa de serviço completo

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Cofre na recepção
  • Filtro de água
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Pacotes românticos/para pedidos de casamento
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia
  • Troca de roupas de cama mediante solicitação
  • Troca de toalhas mediante solicitação

Serviços corporativos

  • Business center
  • Salas de reunião

Área externa

  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Terraço na cobertura
  • Toalhas de praia

Spa de serviço completo

  • 4 salas de tratamento
  • Aromaterapia
  • Bandagem corporal
  • Banheira de hidromassagem
  • Esfoliação corporal
  • Hidroterapia
  • Manicures/pedicures
  • Massagens com pedras quentes
  • Massagens desportivas
  • Massagens musculares profundas
  • Massagens suecas
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • 5 vagas de estacionamento para pessoas com deficiência
  • Academia com acesso para cadeiras de rodas
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Alarme visual contra incêndio
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas (90 centímetros de altura)
  • Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Banheiro público com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho até o elevador com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Corrimãos nas escadas
  • Elevador (porta com 122 centímetros de largura)
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Lounge com acesso para cadeiras de rodas
  • Manobrista para veículos adaptados para cadeiras de rodas
  • Piscina com acesso para cadeiras de rodas
  • Piso frio no quarto
  • Rampa na entrada da frente
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Spa com acesso para cadeiras de rodas
  • Traslado com recursos de acessibilidade

Mais

  • 1 edifício
  • 4 andares
  • Áreas designadas para fumar
  • Café da manhã vegetariano disponível
  • Canudos biodegradáveis disponíveis
  • Canudos de plástico não disponíveis
  • Construção de 2018
  • Garrafas plásticas de água não disponíveis
  • Garrafas plásticas de refrigerante não disponíveis
  • Incentivo à utilização de filtro de água
  • Janelas de vidro duplo
  • Mexedores de café biodegradáveis disponíveis
  • Mexedores plásticos de café não disponíveis
  • Opções para refeições veganas
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Pelo menos 80% da iluminação com luzes LED
  • Política de reciclagem abrangente
  • Uso de produtos de limpeza biodegradáveis

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Chuveiro
  • Chuveiro com efeito de chuva
  • Produtos de toalete grátis
  • Roupões de banho
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • Base para iPod
  • TV de tela plana 50 polegadas com canais a cabo

Alimentação e bebidas

  • Máquina de café/chá
  • Micro-ondas
  • Serviço de champanhe

Mais

  • Ar-condicionado
  • Chuveiros com baixo consumo de água
  • Cofre
  • Dispensers de produtos de toalete
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Iluminação LED
  • Ligações locais grátis
  • Produtos de limpeza biodegradáveis
  • Produtos de toalete biodegradáveis
  • Sala de estar separada
  • Telefone
  • Vasos sanitários com baixo consumo de água
  • Ventilador de teto

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Todos os hóspedes, incluindo crianças, devem apresentar um documento de identificação válido emitido pelo governo no check-in.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças de 18 ou menos não são permitidas nesta propriedade destinada somente a adultos. Todos os hóspedes com 18 ou mais são bem-vindos
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • A cidade cobra um imposto de USD 3.31 por acomodação, por diária
  • Taxa de serviço: USD 0.59 por acomodação, por diária
  • Taxa de resort: USD 10 por acomodação, por diária

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Taxa de café da manhã com buffet: USD 10 por pessoa

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e dinheiro.
Esta propriedade utiliza produtos de limpeza ecológicos
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.

Importante

Acesso à piscina permitido entre 8h e 22h.
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
Hóspedes de até 18 anos não são permitidos nesta propriedade somente para adultos
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia
Hóspedes de até 18 anos não são permitidos no spa

A propriedade também é conhecida como

Reef 28 All Inclusive Adults All-inclusive property
Reef 28 All Inclusive Adults Playa del Carmen
Reef 28 All Inclusive Adults
Reef 28 All Inclusive Adults All-inclusive property
Reef 28 All Inclusive Adults Playa del Carmen
Reef 28 All Suites Gourmet All Inclusive Adults Playa del Carmen
All-inclusive property The Reef 28 All Inclusive - Adults Only
The Reef 28 All Inclusive - Adults Only Playa del Carmen
The Reef 28 All Inclusive Adults Only
Reef 28 All Suites Gourmet All Inclusive Adults
The Reef 28 All Inclusive Adults Only
The Reef 28 Inclusive

Perguntas frequentes

The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de uma piscina interna e uma piscina externa. O acesso à piscina está disponível entre 8h e 22h.

Quanto custa ficar em The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites?

A partir de 28 de mar. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites em 15 de abr. de 2026 começam a partir de R$ 944, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites?

A propriedade oferece estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista grátis.

Qual é o horário de check-in em The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.

Qual é o horário de check-out em The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites?

Horário de check-out: meio-dia.

The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Este hotel tem alguns planos tarifários com tudo incluído.

Onde fica The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites?

Em Centro de Playa del Carmen, este hotel de luxo fica a 5 minutos a pé de Quinta Avenida, Praia principal de Playa del Carmen e Praia Mamitas. Terminal Marítimo de Playa Del Carmen e Praia de Playacar também ficam a 2 km.

Avaliações

Avaliações sobre The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites

8,8

Excelente

9,4

Limpeza

8,6

Comodidades

8,8

Serviço e funcionários

9,0

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 781 de 1255 avaliações
Nota 8 - Boa. 248 de 1255 avaliações
Nota 6 - Ok. 120 de 1255 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 55 de 1255 avaliações
Nota 2 - Terrível. 51 de 1255 avaliações

Avaliações

6/10 - Ok

Marcelo Ângelo

Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Carlos

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Tudo maravilhoso.
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2025

6/10 - Ok

Edvaldo

Pontos positivos: Limpeza
Equipe da recepção simpática e atenciosa, quarto grande e espaçoso, porém a cama não é confortável, ficamos em dois quartos diferentes ( trocamos por uma necessidade de infra estrutura) e nos dois quartos os colchões precisam ser trocados . No café da manhã sentimos falta de um café expresso ou regular ( sem ser americano )
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2025

10/10 - Excelente

Wendy

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente ! O quarto era limpo e bem confortável, ótima localização, a comida e drinks muito bem feitos e o atendimento também excelente
Hospedou-se por 7 diárias em set. de 2025

10/10 - Excelente

Leyre

Hospedou-se por 7 diárias em set. de 2025

10/10 - Excelente

Gustavo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel maravilhoso com staff muito amigável. Café da manhã com muitas opções e extremamente saboroso. Quero ressaltar em especial o atendimento dos nobres colabores Christian e Israel que foram extremamente solícitos. Recomendo o hotel para quem for hospedar se em Playa Dela Carmen. Ah! O Roof top do hotel conta com um DJ durante o dia tocando o melhor da música eletrônica.
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2025

10/10 - Excelente

Nicecleia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel bem localizado para fazer todos os passeios da região! Pertinho da praia! Como fizemos passeios todos os dias não pegamos all inclusive! Mais para quer for usufruir das instalações do hotel vale muito a pena!
Hospedou-se por 6 diárias em mai. de 2025

10/10 - Excelente

André

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Localização Privilegiada

Hotel com excelente localização, perto da Mamita's Beach e da quinta avenida. Quartos enormes e confortáveis. Ótimo custo-beneficio. Só é um pouco barulhento a noite por conta dos bares e restaurantes próximos, mas nada que seja além da conta.
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2025

8/10 - Boa

Alexandre

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2024

8/10 - Boa

Valter

Viagem de negócios, Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Ótima localização para quem quer se divertir

O hotel é feito para solteiros ou casais, família não recomendo, estadia perfeita quartos confortável, chuveiro excelente, mas o que me deixou a desejar foi o forte cheiro de gordura e de fritura todo os dias pela manhã entrava pelo quarto eu acho estava vindo pelo duto do ar condicionado e chegava ser um incomodo, só essa melhoria a fazer
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2024

10/10 - Excelente

Rodrigo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2024

10/10 - Excelente

Vanessa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Hotel excelente

Gostei muito do hotel, a vibe. A comida é muito boa. Você ter que pedir ajuda a não enfiar tanto o pé na jaca. Um ponto negativo é eles oferecendo code share. Ligando para o quarto de manhã cedo, mesmo dizendo que já não queria anteriormente.
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Chima

Viagem em grupo, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Clean room, staff was amazing, they upgraded my room to a master suite after an issue was discovered in my previous room. Breakfast was superb 👌🔥 would highly recommend and I’m definitely looking forward to going again
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2026

10/10 - Excelente

Diamond Mariano

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great location, very clean Roof top bar / pool is incredible Staff has been amazing! Freddy is the best
Hospedou-se por 6 diárias em mar. de 2026

10/10 - Excelente

Ronald

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
​I can't praise the Reef 28 enough! Upon arrival Alejandro offered us a few incentives if we sat through a 90 minute 'timeshare' kinda sales pitch... 30 minute massage; 2 spa passes; access to 2 other Reef Resorts and free private transfer to the airport (we were flying out of Cancun). Agreed to go and it was WORTH IT! more about this later Expedia Gold Membership got us an upgrade to a corner suite - The suite is bigger than my apartment! Walked into a huge table with seating for 8; Kitchenette; Living Room with big screen TV; a full bathroom and balcony. Then we walked into our bedroom: another full bathroom; king size bed; jacuzzi tub; big screen TV; radio; safe; iron; hair dryer and another balcony (same balcony; it wraps around the entire suite - absolutely amazing!) Next morning; breakfast with Donaciano; Noemi and the rest of the crew - fantastic energy; easy going (absolutely lovely people). Fruits; breakfast parfaits; pastries; breads; western and traditional mexican dishes and the omelette station - Martha's is a freaking wizard of the grill; had one everyday
Expedia Gold member upgrade to a corner Suite :)
View from CocoReef
Reef 28 - Rooftop Foam party
Reef 28 - Roof Top View to the Ocean
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2026

10/10 - Excelente

Rosemary

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent hotel. Clean and the staff are wonderful. Has a great rooftop with a pool and great music. Was our second time staying there.
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2026

6/10 - Ok

Brittany

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Comodidades
Property is clean. Staff is very nice and made the trip more pleasant. However, there is nothing to do at this hotel. The beach nearby is awful. I will definitely stay closer to Cancun next time and choose a resort with more activities and have a great beach. For me, this would be a good hotel for a one night stay but it’s too far from the airport to be that. So overall, not worth the money. Also, the sister properties aren’t any better.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2026

6/10 - Ok

Liza

Viagem em grupo, Viagem com a família
It was a nice place to stay overall. However, it did get pretty hot at times—you could tell the air was being turned off and on. The pool also looked a bit outdated and could definitely use an upgrade. Other than that, it was a pleasant stay. I would give it 3 out of 5 stars.”
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2026

4/10 - Insatisfatória

mihwa

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza
Spacious and clean room, nice pool and jacuzzi. But check-in experience lengthened by invitations to a sales pitch. The food and drinks in the hotel restaurants were underwhelming, poor quality even the simplest classic cocktails.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2026

8/10 - Boa

Gabrielle

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The hotel itself is beautiful and really well kept. The room was clean and spacious, but we could hear music pretty much all day and night. If you’re sensitive to noise, this might not be the best spot. That said, the location is great - just a short walk to the beach and 5th Avenue. The check-in process was excruciating. We arrived after a 10-hour travel day and it took over an hour just to get our room key. There were 4 staff behind the counter, but only one was actually helping guests while the others seemed to be standing around. On top of that, they wouldn’t give us our room keys until we went through a concierge “tour” of the hotel, including the spa and restaurant. They also tried to sit us down to pitch extra packages, which wasn’t what we wanted after a long day of travel. That’s where we drew the line. Honestly, it was the worst check-in experience we’ve had.
Hospedou-se por 11 diárias em fev. de 2026

8/10 - Boa

Frank Da

Pontos positivos: Limpeza
No shuttle
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2026

10/10 - Excelente

Meredith

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The location was convenient to the beach. Everything was in walking distance and # 1 no kids great vibe and I really enjoyed myself on the roof top.
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2026

8/10 - Boa

Natacia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
I had a wonderful time staying at The Reef 28. Overall, I truly enjoyed myself and would rate the experience a 10/10. One of the best things about this hotel is the location—it’s perfect for anyone who wants the best of both worlds. You’re fully immersed in the energy of the area, just steps away from Fifth Avenue. Depending on your room, you can even see Fifth Avenue right from your balcony, which adds to the experience. That said, your room choice really matters. Some rooms face a wall, and the patios in those suites are extremely small—barely enough space for two people. On the other hand, there are rooms with beautiful ocean-view balconies, which make a huge difference in how much you enjoy your stay. So I’d definitely recommend being intentional about the room you book. One thing that did bother me was the experience upon entering the hotel. You’re immediately approached by people who don’t actually work for the hotel but are there to sell excursions and investment opportunities. The approach feels very pushy—they try to get you to sit through presentations and upsell you on new resort developments. What made this more frustrating is that when you visit one of their sister properties in Playa del Carmen, the quality doesn’t quite match the sales pitch. It felt underwhelming in terms of maintenance and offerings compared to newer luxury resorts. Because of that, the aggressive push to invest felt misplaced. This was especially noticeable when I had friends visit.
Hospedou-se por 6 diárias em fev. de 2026

10/10 - Excelente

Yesenia

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This entire trip was a 12/10. The pick up at the airport was divine. Santi, Ricardo, and Bernardo, Freddy were amazing and took such good care of us. A trip to remember. One of my complaints was the all-inclusive, wasnt really all inclusive. Food on menu was not all included and when we arrived there was beer and sodas in our room. As the days went by, the less things were less resrockdd. We never got beer resrockedm
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2026

10/10 - Excelente

Christine

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This resort was amazing! The staff was extremely pleasant and helpful. We ended up missing the shuttle to one of their sister properties and they called a taxi for us. The roof is beautiful and the public beach is right around the corner if you want to go there. Their sister properties have private beach access which is nice, I believe it is $15 USD for a day pass. The only thing I would say is they don’t have too many food options, but the location is right downtown so you can go off property for cheap but delicious eats. Would stay here again!
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2026