Resorts em Puerto Aventuras, ROO

"Minha estadia foi incrível. O Hotel é maravilhoso o pessoal do concierge manda muito bem e o Gerente Edgard uma pessoa 5 estrelas realmente. Meus sinceros agradecimentos aos funcionarios."

"Atendimento excelente, porém instalações necessitando de reformas e falta de pessoas para o atendimento, gerando filas nos restaurantes por incapacidade de atender "

"Os quartos eram limpos , sem muito luxo, mas confortáveis .A comida de qualidade .Piscina ok.Check in péssimo "

" Os travesseiros são duros e desconfortáveis. Tive muita dificuldade para reservar o jantar nos restaurantes temáticos. Sempre sem horário livre, mas depois de muitas tentativas consegui alguns. As espreguiçadeiras da praia e da piscina sempre ocupadas. Os hóspedes colocam a toalha e saem, e ficamos sem poder usar. Muito difícil achar uma livre. No mais o hotel é maravilhoso!!!"

"O Hotel foi uma grata surpresa, lindo, novo, atendimento das pessoas em todas as areas sensacionais! Restaurantes comida excelente!"

"Ficamos quatro noites nesse hotel e gostamos bastante da experiência, apesar de haver alguns pontos para melhora. Os quartos são amplos, com cama confortável e bem limpos, mas já são datados (tanto que há uma parte renovada). O atendimento é, na maioria, cortês e simpático, sem ficar exigindo muita propina. O check in foi um ponto negativo, pois a funcionária não explicou nada sobre o resort, especialmente o sistema de carrinhos para transporte (tivemos que descobrir sozinhos). As refeições são fartas e com muitas opções, mas acabam repetindo muito o cardápio no restaurante principal. Bebidas variadas, mas se deve pedir um rótulo específico caso não queira beber qualquer marca. O ponto negativo fica por conta da reserva para restaurantes temáticos. O método usado pelo hotel acaba impedindo/dificultando as reservas e, nos dias em que estivemos, conseguimos apenas dois dias - no final, descobri que, caso você compre uma garrafa de vinho, aí a vaga aparece num passe de mágica... Ao final, acabamos gostando da experiência, mas acredito que não repetiríamos."

"Hotel com ótimo custo benefício e para quem quer ficar perto da Quinta Avenida. Em uma próxima viagem a Playa del Carmen, ficaremos novamente nesse hotel. O único ponto negativo é não ter uma praia boa."

"Incrivel, muito bem organizado em todos os servicos.como restaurantes bates, cafés, limpeza excelente e atendimento por parte dos funcionarios, excelente"