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Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

Propriedade 4.5 estrelas

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Avaliações

6,8 de 10

Comodidades populares

  • Piscina
  • Tudo incluído
  • Spa
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
O preço atual é R$ 2.511
Total: R$ 3.063
inclui impostos e taxas
25 de abr. – 26 de abr.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 14 de 14 quartos

Carrega todas as fotos de Junior Suite Ocean View King

Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos

Junior Suite Ocean View King

  • Vista para o mar
  • 70 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

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Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos

Junior Suite Ocean View Swim Out King

  • Vista para o oceano
  • 70 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

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Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos

Junior Suite Pool View King Bed

  • 50 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

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Junior Suite Pool View Swim Out King | Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos

Junior Suite Pool View Swim Out King

  • 50 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

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Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos

Preferred Club Junior Suite Pool View King

  • 68 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

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Preferred Club Junior Suite Ocean Front King | Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos

Preferred Club Junior Suite Ocean Front King

  • Vista para o oceano
  • 68 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

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Preferred Club Junior Suite Ocean View King | Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos

Preferred Club Junior Suite Ocean View King

  • Vista parcial para o mar
  • 68 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

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Junior Suite Ocean View Double | Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos

Junior Suite Ocean View Double

  • Vista para o oceano
  • 68 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 2 camas de casal

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Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos

Preferred Club Junior Suite Ocean View Swim Out King

  • Vista parcial para o mar
  • 68 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

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Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos

Preferred Club Junior Suite Pool View Double

  • 68 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 2 camas de casal

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Preferred Club Superior Junior Suite Ocean View King | Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos

Preferred Club Superior Junior Suite Ocean View King

  • Vista para o oceano
  • 70 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

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Preferred Club Junior Suite Ocean Front Plunge Pool King | Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos

Preferred Club Junior Suite Ocean Front Plunge Pool King

  • Vista para a praia
  • 73 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte júnior, 1 cama King, terraço, vista para o oceano

Opções para refeição no quarto

Suíte júnior, 1 cama King, terraço, vista para o oceano

  • Vista para o mar
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Preferred Club Junior Suite Panoramic View King

  • Acomoda 2
  • 1 cama King
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Informações a área

Com excelente localização em Cozumel, Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive fica perto de parques temáticos e na praia. As belezas naturais da área podem ser admiradas em Playa San Francisco e Playa Paraíso. Entre as atrações populares estão Mr. Sancho's Beach Club e Playa Mia Grand Beach & Water Park. Parque Nacional Arrecifes de Cozumel e Nachi Cocom Beach Club & Water Sport Center também valem a visita. Divirta-se com atividades aquáticas nas proximidades, como esqui aquático e parasailing ou aventure-se com sky dive e passeios ecológicos. Confira nosso guia de viagem sobre Cozumel.
Mapa
Carretera Costera Sur Km 12.99, Hotel Zone, Cozumel, QROO, 77600

Nos arredores

  • Parque Nacional Arrecifes de Cozumel
    Parque Nacional Arrecifes de Cozumel
    3 min de caminhada - 0.3 km
  • Playa Paraíso
    Playa Paraíso
    5 min de caminhada - 0.4 km
  • Playa Mia Grand Beach & Water Park
    Playa Mia Grand Beach & Water Park
    15 min de caminhada - 1.3 km
  • Playa San Francisco
    Playa San Francisco
    5 min de carro - 4.3 km
  • Mr. Sancho's Beach Club
    15 min de caminhada - 1.3 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cozumel (CZM) - 24 min de carro

Restaurantes

  • El Patio Lobby Bar
    5 min de carro
  • The Money Bar
    9 min de carro
  • Roots Beach Club
    7 min de carro
  • Coral
    5 min de carro
  • Market Café
    3 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

Propriedade de luxo com tudo incluído perto de Playa Paraíso
Perto de Mr. Sancho's Beach Club e Playa Mia Grand Beach & Water Park, Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive oferece as seguintes comodidades: bar molhado, bar na praia e bar ao lado da piscina. Com localização de frente para a praia, refeições de frente para a praia e massagens na praia, propriedade é o lugar perfeito para aproveitar o sol. Visite Secrets Spa by Pevonia, o spa no local, que oferece massagens com pedras quentes, tratamentos para o corpo e bandagem corporal. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 5 restaurantes no local, que contam com café da manhã, almoço, jantar e culinária internacional. O centro de bem-estar oferece aulas de aeróbica e aulas de ioga. Você também pode encontrar as seguintes atividades: prática de mergulho autônomo, pescaria e caiaque. Fique sempre on-line com o Wi-Fi grátis nos quartos. A propriedade também oferece comodidades como lojas e cafeteria/café.
Você vai encontrar os seguintes benefícios:
  • 3 piscinas externas com espreguiçadeiras e bares molhados
  • Opções gátis: estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista
  • Bicicletas de cortesia, 2 quadras de tênis externas e check-out expresso
  • Check-in expresso, áreas para não fumantes e assistência com passeios/bilhetes
  • As avaliações dos hóspedes citam com entusiasmo a proximidade à praia, a piscina e a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 266 quartos individualmente mobiliados oferecem comodidades como espaço de trabalho para notebook e ar-condicionado, além de vantagens como salas de estar separadas e itens grátis no frigobar. As avaliações dos hóspedes citam positivamente a limpeza dos quartos na propriedade.
As comodidades extras são:
  • Produtos de toalete de grife, chuveiros e secadores de cabelo
  • TVs de alta definição com com canais premium
  • Áreas de estar separadas, lâmpadas de LED e camas extra/dobráveis

Tudo incluído

Propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)

Atividades e instalações/equipamentos

Todos os esportes aquáticos não motorizados, atividades terrestres, além do uso das instalações recreativas e dos equipamentos estão incluídos.

Atividades aquáticas

Passeios de caiaque
Mergulho livre (com snorkel)

Atividades terrestres

Ciclismo
Academia
Tênis
Aulas de tênis
Voleibol

Aulas/cursos/jogos

Aulas de culinária
Aulas de dança
Aulas de idioma
Aulas de ioga

Opções de entretenimento

Apresentações ao vivo no local
Festas temáticas

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Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive
  • Na praia particular
  • Piscina
  • Tudo incluído
  • Spa
7.8 de 10, Boa, 440 avaliações
O preço é de R$ 2.337
Total: R$ 2.852
inclui impostos e taxas
28 de abr. – 29 de abr.
Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive
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Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento descoberto sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento descoberto com manobrista grátis no local
  • Estacionamento limitado com e sem manobrista no local
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas disponível
  • O estacionamento no local inclui opções fora da rua

Alimentação e bebidas

  • 5 restaurantes
  • Café e chá nas áreas comuns
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Piqueniques privativos
  • Um bar ao lado da piscina
  • Um bar na água
  • Um bar na praia
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Barefoot Grill
  • Bordeaux
  • Gohan
  • Oceana
  • Windows

Atividades

  • 2 quadras de tênis externas
  • 3 piscinas externas
  • Aluguéis de bicicleta grátis
  • Áreas para mergulho livre (com snorkel)
  • Aulas de academia
  • Aulas de ioga
  • Centro de bem-estar
  • Embarcação aquática individual motorizada
  • Ideal para compras
  • Mergulho autônomo
  • Passeios de barco
  • Passeios de caiaque
  • Passeios de vela
  • Pesca
  • Prática de windsurfe
  • Sala de jogos/videogames
  • Spa de serviço completo
  • Vôlei

Conveniências

  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Cofre na recepção
  • Jornais grátis no saguão
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Pacotes românticos/para pedidos de casamento
  • Preparação das camas para dormir
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • Business center
  • Espaço para conferência
  • Salas de reunião

Área externa

  • Churrasqueira
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Jardim
  • Na praia

Spa de serviço completo

  • Áreas de tratamento externas
  • Aromaterapia
  • Bandagem corporal
  • Banheira de hidromassagem
  • Manicures/pedicures
  • Massagens com pedras quentes
  • Massagens desportivas
  • Massagens musculares profundas
  • Massagens suecas
  • Reflexologia
  • Salas de tratamento de spa
  • Salas de tratamento para casais
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Serviços de massagem no quarto
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Elevador
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas

Mais

  • 4 andares
  • Construção de 2007
  • Não é permitido fumar nesta propriedade
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Salão de eventos

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cama extra/dobrável grátis
  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Chinelos
  • Chuveiro
  • Escova e pasta de dentes
  • Papel higiênico
  • Produtos de toalete de grife
  • Roupões de banho
  • Sabonete
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis
  • Xampu

Entretenimento

  • Base para iPod
  • TV de tela plana com canais a cabo premium

Alimentação e bebidas

  • Frigobar abastecido grátis
  • Guias de restaurantes

Mais

  • Acesso através de corredores externos
  • Ar-condicionado
  • Cofre
  • Decoração individual
  • Escrivaninha
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Iluminação LED
  • Mobília individual
  • Sala de estar separada
  • Telefone
  • Ventilador de teto

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Check-in antecipado sujeito à disponibilidade.
O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa.
Check-in expresso disponível
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Será cobrada uma taxa para o check-out tardio
Check-out expresso disponível

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos (animais de serviço são permitidos e isentos de taxas)

Crianças e camas extras

Crianças de 18 ou menos não são permitidas nesta propriedade destinada somente a adultos. Todos os hóspedes com 18 ou mais são bem-vindos
Camas dobráveis/extras gratuitas
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade).
  • Check-out tardio disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio e kit de primeiros socorros
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado

Importante

Hóspedes de até 18 anos não são permitidos nesta propriedade somente para adultos
Algumas instalações podem ter acesso restrito. Os hóspedes podem entrar em contato com a propriedade para saber mais usando as informações de contato na confirmação da reserva
É recomendada a utilização de um carro para o transporte de/para a propriedade
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly)

A propriedade também é conhecida como

Aura Cozumel Secrets
Aura Secrets Cozumel
Cozumel Secrets Aura
Secrets All Inclusive Cozumel
Secrets Aura All Inclusive
Secrets Aura Cozumel
Secrets Aura Cozumel All Inclusive
Secrets Cozumel
Secrets Cozumel All Inclusive
Secrets Cozumel Aura
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Secrets Aura
Secrets Aura Cozumel All Inclusive All-inclusive property
Secrets Aura All Inclusive All-inclusive property
Secrets Aura Cozumel All Inclusive
Hotel Secrets Aura Cozumel - All Inclusive Cozumel
Secrets Aura Cozumel All Inclusive Hotel
Secrets Aura All Inclusive Hotel
Secrets Aura All Inclusive
Cozumel Secrets Aura Cozumel - All Inclusive Hotel
Hotel Secrets Aura Cozumel - All Inclusive
Secrets Aura Cozumel - All Inclusive Cozumel
Secrets Aura Cozumel Inclusive

Perguntas frequentes

Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com 3 piscinas externas.

Quanto custa ficar em Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive?

A partir de 28 de mar. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive em 25 de abr. de 2026 começam a partir de R$ 2.511, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, a propriedade permite apenas animais de serviço.

Quanto custa o estacionamento em Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive?

A propriedade oferece estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista grátis.

Qual é o horário de check-in em Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento. É cobrada uma taxa pelo check-in antecipado (sujeito à disponibilidade).

Qual é o horário de check-out em Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive?

Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).

Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). As atividades incluem snorkel, caiaque, ciclismo, entre outras.

Onde fica Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive?

Perto da praia em Cozumel, esta propriedade fica a 5 minutos a pé de Parque Nacional Arrecifes de Cozumel e Playa Paraíso. Mr. Sancho's Beach Club e Playa Mia Grand Beach & Water Park também ficam a 2 km.

Avaliações

Avaliações sobre Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

6,8

7,2

Limpeza

6,8

Comodidades

8,0

Serviço e funcionários

6,2

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 336 de 1196 avaliações
Nota 8 - Boa. 242 de 1196 avaliações
Nota 6 - Ok. 294 de 1196 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 169 de 1196 avaliações
Nota 2 - Terrível. 155 de 1196 avaliações

Avaliações

10/10 - Excelente

Kristy Marie

Viagem em grupo, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We had a pool and ocean view from our patio on the second floor. View was beautiful room was clean, we had everything we needed and more! The staff is very friendly and accommodating Overall resort was great we would definitely go back!
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2026

10/10 - Excelente

Justin, Cedar Falls

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
We had a great view of one of the pools and the ocean from building 5. The hot water and water pressure were not good. It was better the last day.
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2026

8/10 - Boa

John

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Yes
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2026

4/10 - Insatisfatória

Marc

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
This place has fallen dramatically in quality, and it’s the last time we’ll stay there—after half a dozen stays at Secrets and Dreams in Cozumel. We had the most expensive room in the resort (top floor suite with plunge pool), and things didn’t work, they forgot to clean the room, maintenance requests took three calls, etc. After complaining, they assigned a “guest relations” guy to try to smooth things over. We had four rooms, and one of the kids’ rooms had water leaking from the ceiling with chunks of paint. Avoid this place!!
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2026

10/10 - Excelente

Milton Moses

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Yes
Hospedou-se por 6 diárias em mar. de 2026

2/10 - Terrível

Uriah

Viagem a dois
Pontos negativos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
DO NOT PAY FOR PREFERRED in 16 nights not a single employee checked for any of the amenities that we paid for everyone uses those areas including next door at Dreams. We upgraded to a full ocean view room you could not see the ocean unless you leaned over the balcony. Items in the room were broken had to fight to be moved to a functioning room that we had paid thousands extra for. The food is horrible no flavor and always over cooked. They fed my husband part of a cleaning towel and management shrugged it off like it was no big deal and then he was sick for 2 days. Men are required to be in sleeves and slacks when dining outside and it’s 90. This hotel is pretending to be 5 stars but is a 2. They are in the middle of a remodel, I stayed in 3 different buildings and every one of them I was woken by construction. They plan to shut it down in 6 months for 2 years and do a massive overhaul. I did not meet a single friendly employee who wanted to be there. The beach is beautiful but has large sharp reef just a few feet out which requires shoes. The sand is great in some areas but rocky in others cigarette butts everywhere, and I stepped on a large nail on beach told mgr they did nothing but offer to throw it away. If you are able to find one available all Loungers are ripped or broken. I had a 6ft palm leaf fall directly next to me and watched multiple coconuts fall around people.I could go on but not enough room.
Hospedou-se por 15 diárias em fev. de 2026

10/10 - Excelente

Jennifer Katerin

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
No pero tenía alberca privada y estuvo muuuuy cool
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2026

8/10 - Boa

Diane

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We had a great view of the ocean from our room and our maid keep it clean. Common areas were very clean and the staff was very friendly and helpful. The resort just needs up dated, it is showing its age. There is definitely a shortage of beach and pool loungers. The food was good but most of the restaurants are only open a few days of the week. You can use the restaurants at the Dreams but expect along wait there. We have stayed at the hotel in the past and it has lost some of its appeal.
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2026

8/10 - Boa

Fiona

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
We really didn’t have a great ocean view. Wall of next room blocked it on left, and were facing the 3-storey building along the pool on the right. Nevertheless, we could see the ocean from 3rd floor.
Hospedou-se por 10 diárias em mar. de 2026

2/10 - Terrível

Danielle

Viagem em grupo, Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The resort is very old, and in dire need of an update. We traveled as a group of six, in three different rooms, and all of our rooms were very dirty. Food options are very limited. Unless you are getting up at 6AM, don’t expect to get a chair on the beach as all are taken. We had people in our group get up by 7am each day; and struggle to find chairs. We were told that this resort would be closed within the next two years for a total renovation. I wouldn’t recommend traveling here until that is done.
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2026

6/10 - Ok

Rachel

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Comodidades
Our AC barely worked, even after staff coming to fix it. Housekeeping was great, food was ok, staff was friendly for the most part. But it is lacking a good area to sit in a bar setting... the main "night time" bar didn't open until 9pm so if you eat an early supper, you have a couple hours with nothing to do, no where to go other than the tanning chairs, Sky Bar (which fills up fast - limited seating) or your room. Staff are pushy for trying to get you to buy their "preferred" packages. Heard from a few people they have let the place go but it was still in decent shape.
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2026

2/10 - Terrível

Robert

Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Don’t waste your money staying here. Property has an old feel to it with a lot of upgrading needed. The room had to be one of the worst on the property. Only provided 1 chair in the room, graffiti on door lock, had to unplug fridge to plug in coffee maker to make coffee in room, housekeeping didn’t wipe down surfaces prior to us checking into room. Food wasn’t good at restaurants-cold, bland and they ran out of items. And the high pressure to sit through a “membership” sale presentation at the outset was off putting. Was supposed to be 90 minutes and lasted 3 hours. Upgrade promises for Preferred access made a month before arrival were not honored and requested Romance Package of flowers, sparkling wine and fruit (also prearranged) at check in was not done. Worst resort for our vacation that we’ve ever had. Hope this review saves someone else from massive disappointment for how much this place costs.
Hospedou-se por 8 diárias em fev. de 2026

6/10 - Ok

Daniel James

Viagem em grupo
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2026

8/10 - Boa

Amy

Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2026

8/10 - Boa

Glorya

Hospedou-se por 6 diárias em fev. de 2026

8/10 - Boa

Stacy

The resort is lovely. The staff are amazing. We had to change rooms our second night because the one we booked was not available. They were good about it.
Hospedou-se por 8 diárias em fev. de 2026

10/10 - Excelente

Michael John

Hospedou-se por 6 diárias em jan. de 2026

6/10 - Ok

Jennie

Viagem a dois
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff was great! Elizabeth in the Oceana was a nice and helpful! I enjoyed having her as our waitress! Rooms were mildewy and all our clothes smelled musty when we got home. The resorts needs a ton of updates and refreshed! The spa was great!
Hospedou-se por 6 diárias em fev. de 2026

8/10 - Boa

Steve

Hospedou-se por 6 diárias em fev. de 2026

10/10 - Excelente

Treasure

Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2026

4/10 - Insatisfatória

Enkeleid, Staten Island

Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza
Except for the beautiful water at the beach, almost everything else about our stay was disappointing. The overall presentation of the property was far from ideal. Our room had several issues, including broken locks and lights, stained bed sheets, and a bathroom that smelled like sewage. The room quality overall was very poor. The food and restaurant options were also disappointing in both quality and variety. On top of that, there was construction taking place right next to the Market restaurant and the spa area, which made it difficult to relax and enjoy the amenities. Overall, we are not happy with our experience and feel that it was a waste of money.
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2026

8/10 - Boa

Rebecca Renee

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff was very friendly. The only complaints I have was getting the room cleaned and getting them to leave towels in our room. The air wasn’t the greatest and the mini fridge wasn’t very cold. But overall the food was wonderful, the staff was very helpful! Hospitality 10/10
Hospedou-se por 6 diárias em fev. de 2026

10/10 - Excelente

Pamela

Viagem a dois, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e comodidades
The room was very clean. The staff were all amazing. Secrets Aura does need renovations but it was very comfortable and relaxing week. We will go back!
Hospedou-se por 6 diárias em fev. de 2026

4/10 - Insatisfatória

Michael

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Room was great. Restaurants were hit and miss. We are Hyatt members and the sales staff refused to leave us alone. One lady went as far to say my partner didnt "look" terminally ill. We came to relax and rest after multiple drs visits. We were treated better at Dreams Estrella in Mazatlan. Talk about a beautiful resort!
Hospedou-se por 8 diárias em nov.. de 2025

6/10 - Ok

Mary, Appleton

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Staff, food choices, entertainment & pools/ice cold’
Hospedou-se por 10 diárias em jan. de 2026