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Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

Propriedade 4.5 estrelas
Luxo na praia, somente para adultos
VIP Access

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os meses mostrados no momento são May de 2024 e June de 2024.
maio de 2024
junho de 2024

Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

Galeria de fotos de Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

Na praia, massagens na praia, prática de mergulho autônomo
Vista do quarto
Junior Suite Swim Up Ocean View | Cofres nos quartos, escrivaninha, cortinas blackout
5 restaurantes, café da manhã, culinária internacional
Preferred Club Rooftop Ocean Front Suite With Plunge Pool | Cofres nos quartos, escrivaninha, cortinas blackout

Visão geral de Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

Avaliações
7,0

Boa

Comodidades populares

  • PiscinaPiscinaPiscina
  • SpaSpaSpa
  • Wi-Fi grátisWi-Fi grátisWi-Fi grátis
  • Estacionamento incluídoEstacionamento incluídoEstacionamento incluído
  • LavanderiaLavanderiaLavanderia
  • RestauranteRestauranteRestaurante
O preço é de R$ 1.764
Preço disponível em 26/05/2024

Conheça a região

Mapa
Carretera Costera Sur Km 12.99, Hotel Zone, Cozumel, QROO, 77600
  • Local popularPlaya Paraíso3 min de caminhada
  • Local popularMr. Sancho's Beach Club13 min de caminhada
  • Local popularPlaya Mia Grand Beach & Water Park15 min de caminhada
  • AeroportoCozumel, Quintana Roo (CZM-Aeroporto Internacional de Cozumel)24 min de carro

Benefícios para associados em uma seleção de estadias com as melhores avaliações

Além de um serviço excepcional, associados Silver e Gold recebem benefícios em propriedades VIP Access selecionadas.
Silver tier member
Benefícios como comida e bebida extra, café da manhã grátis ou créditos de estacionamento
Gold tier member
Upgrades de quarto, se disponíveis, além dos benefícios do status Silver
Mod logo
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Opções de quarto

Carrega todas as fotos de Preferred Club Junior Suite Pool View King

Cofres nos quartos, escrivaninha, cortinas blackout

Preferred Club Junior Suite Pool View King

Destaques

Sacada mobiliada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
TV de alta definição
Quarto separado
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Chuveiro/banheira combinados
  • 68 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Junior Suite Swim Up Pool View

Cofres nos quartos, escrivaninha, cortinas blackout

Junior Suite Swim Up Pool View

Destaques

Sacada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
TV de alta definição
Quarto separado
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Banheiro privativo
  • 50 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte júnior, 1 cama King

Cofres nos quartos, escrivaninha, cortinas blackout

Suíte júnior, 1 cama King

Destaques

Sacada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
TV de alta definição
Quarto separado
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Banheiro privativo
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Preferred Club Superior Junior Suite

Cofres nos quartos, escrivaninha, cortinas blackout

Preferred Club Superior Junior Suite

Destaques

Sacada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Lounge Club
TV de alta definição
Quarto separado
Cortinas blackout
Ventilador de teto
  • 70 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Preferred Club Junior Suite Swim up Ocean View

Cofres nos quartos, escrivaninha, cortinas blackout

Preferred Club Junior Suite Swim up Ocean View

Destaques

Pátio mobiliado
Sala de estar separada
Ar-condicionado
TV de alta definição
Quarto separado
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Banheiro privativo
  • 68 m²
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Preferred Club Junior Suite Pool View Double

Cofres nos quartos, escrivaninha, cortinas blackout

Preferred Club Junior Suite Pool View Double

Destaques

Sacada ou pátio mobiliado
Sala de estar separada
Ar-condicionado
TV de alta definição
Quarto separado
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Banheira e chuveiro separados
  • 68 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Junior Suite Swim Up Ocean View

Junior Suite Swim Up Ocean View | Cofres nos quartos, escrivaninha, cortinas blackout

Junior Suite Swim Up Ocean View

Destaques

Sacada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
TV de alta definição
Quarto separado
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Banheiro privativo
  • 70 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Junior Suite Ocean View King

Cofres nos quartos, escrivaninha, cortinas blackout

Junior Suite Ocean View King

Destaques

Sacada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
TV de alta definição
Quarto separado
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Banheiro privativo
  • 70 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Preferred Club Rooftop Ocean Front Suite With Plunge Pool

Preferred Club Rooftop Ocean Front Suite With Plunge Pool | Cofres nos quartos, escrivaninha, cortinas blackout

Preferred Club Rooftop Ocean Front Suite With Plunge Pool

Destaques

Sacada mobiliada
Sala de estar separada
Piscina fria privativa
Ar-condicionado
Lounge Club
TV de alta definição
Unidade reformada em 2015
Quarto separado
  • 73 m²
  • Vista para a praia
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Preferred Club Junior Suite Ocean Front

Preferred Club Junior Suite Ocean Front | Cofres nos quartos, escrivaninha, cortinas blackout

Preferred Club Junior Suite Ocean Front

Destaques

Sacada mobiliada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
TV de alta definição
Quarto separado
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Chuveiro/banheira combinados
  • 68 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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Cofres nos quartos, escrivaninha, cortinas blackout

Junior Suite Pool View King Bed

Destaques

Sacada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
TV de alta definição
Quarto separado
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Banheiro privativo
  • 50 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Preferred Club Junior Suite Ocean View King

Preferred Club Junior Suite Ocean View King | Cofres nos quartos, escrivaninha, cortinas blackout

Preferred Club Junior Suite Ocean View King

Destaques

Sacada mobiliada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
TV de alta definição
Quarto separado
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Chuveiro/banheira combinados
  • 68 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Junior Suite Ocean View Double

Cofres nos quartos, escrivaninha, cortinas blackout

Junior Suite Ocean View Double

Destaques

Sacada mobiliada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
TV de alta definição
Quarto separado
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Banheiro privativo
  • 68 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Deal of Day

Cofres nos quartos, escrivaninha, cortinas blackout

Deal of Day

Destaques

Sacada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
TV de alta definição
Ventilador de teto
Cortinas blackout
Banheiro privativo
Roupões de banho
  • 51 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive

Informações a área

Cozumel

Com excelente localização em Cozumel, Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive fica perto de parques temáticos e na praia. As belezas naturais da área podem ser admiradas em Playa Paraíso e Playa Mia Grand Beach & Water Park. Entre as atrações populares estão Mr. Sancho's Beach Club e Chankanaab Beach Adventure Park. Parque Nacional Arrecifes de Cozumel e Nachi Cocom Beach Club & Water Sport Center também valem a visita. Divirta-se com atividades aquáticas nas proximidades, como esqui aquático e parasailing ou aventure-se com sky dive e passeios ecológicos.
Confira nosso guia de viagem sobre Cozumel.Abre em uma nova janela
Ver mais resorts - CozumelAbre em uma nova janela

Nos arredores

  • Playa Paraíso - 3 min de caminhada
  • Mr. Sancho's Beach Club - 13 min de caminhada
  • Playa Mia Grand Beach & Water Park - 15 min de caminhada
  • Nachi Cocom Beach Club & Water Sport Center - 3 min de carro
  • Chankanaab Beach Adventure Park - 7 min de carro

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cozumel (CZM) - 24 min de carro

Restaurantes

  • Mr. Sanchos - 3 min de carro
  • Occidental Grand Beach - 5 min de carro
  • Playa Uvas - 11 min de carro
  • Tortugas Beach Club - 11 min de carro
  • Topaz Restaurant - 3 min de carro

Sobre esta propriedade

Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

Resort de luxo com tudo incluído perto do oceano
Perto de Playa Paraíso e Mr. Sancho's Beach Club, Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive oferece as seguintes comodidades: bar molhado, bar na praia e bar ao lado da piscina. Com localização de frente para a praia, refeições de frente para a praia e massagens na praia, este resort é o lugar perfeito para aproveitar o sol. Visite Secrets Spa by Pevonia, o spa no local, que oferece bandagem corporal, massagens suecas e aromaterapia. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 5 restaurantes no local, que contam com café da manhã, almoço, jantar e culinária internacional. O centro de bem-estar oferece aulas de ioga. Você também pode encontrar as seguintes atividades: pescaria, caiaque e prática de mergulho livre (com snorkel). Fique sempre on-line com o Wi-Fi grátis nos quartos. A propriedade também oferece comodidades como lojas e cafeteria/café.
Você vai encontrar os seguintes benefícios:
  • 3 piscinas externas com espreguiçadeiras e um bar na água
  • Opções gátis: estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista
  • Bicicletas de cortesia, 2 quadras de tênis externas e check-out expresso
  • Check-in expresso, salas de massagem/tratamento e salas de reunião
  • As avaliações positivas dos hóspedes mencionam a proximidade à praia e a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 266 quartos têm extras, como ar-condicionado e salas de estar separadas, além de Wi-Fi grátis e cofres. As avaliações dos hóspedes citam positivamente a limpeza dos quartos na propriedade.
As comodidades extras são:
  • Produtos de toalete de grife e secadores de cabelo
  • TVs de alta definição com com canais premium
  • Áreas de estar separadas, lâmpadas de LED e ventiladores de teto

Tudo incluído

Este resort é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)

Atividades e instalações/equipamentos

Todos os esportes aquáticos não motorizados, atividades terrestres, além do uso das instalações recreativas e dos equipamentos estão incluídos.

Atividades aquáticas

Passeios de caiaque
Mergulho livre (com snorkel)

Atividades terrestres

Ciclismo
Academia
Tênis
Aulas de tênis
Voleibol

Aulas/cursos/jogos

Aulas de culinária
Aulas de dança
Aulas de idioma
Aulas de ioga

Opções de entretenimento

Apresentações ao vivo no local
Festas temáticas

Idiomas

Inglês e espanhol

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento descoberto sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento descoberto com manobrista grátis no local
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas disponível
  • O estacionamento no local inclui opções fora da rua

Alimentação e bebidas

  • 5 restaurantes
  • Café e chá nas áreas comuns
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Piqueniques privativos
  • Um bar ao lado da piscina
  • Um bar na água
  • Um bar na praia
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Barefoot Grill
  • Bordeaux
  • Gohan
  • Oceana
  • Windows

Atividades

  • 2 quadras de tênis externas
  • 3 piscinas externas
  • Aluguéis de bicicleta grátis
  • Áreas para mergulho livre (com snorkel)
  • Aulas de ioga
  • Centro de bem-estar
  • Embarcação aquática individual motorizada
  • Ideal para compras
  • Mergulho autônomo
  • Passeios de barco
  • Passeios de caiaque
  • Passeios de vela
  • Pesca
  • Prática de windsurfe
  • Sala de jogos/videogames
  • Spa de serviço completo
  • Vôlei

Conveniências

  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Cofre na recepção
  • Jornais grátis no saguão
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal

Serviços para hóspedes

  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Pacotes românticos/para pedidos de casamento
  • Preparação das camas para dormir
  • Serviço diário de arrumação de quartos
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • Business center
  • Espaço para conferência
  • Salas de reunião

Área externa

  • Churrasqueira
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Jardim
  • Na praia

Spa de serviço completo

  • Áreas de tratamento externas
  • Aromaterapia
  • Bandagem corporal
  • Banheira de hidromassagem
  • Manicures/pedicures
  • Massagens com pedras quentes
  • Massagens desportivas
  • Massagens musculares profundas
  • Massagens suecas
  • Reflexologia
  • Salas de tratamento de spa
  • Salas de tratamento para casais
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Serviços de massagem no quarto
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Elevador
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas

Mais

  • 4 andares
  • Construção de 2007
  • Não é permitido fumar nesta propriedade
  • Opções para refeições vegetarianas

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Chinelos
  • Produtos de toalete de grife
  • Roupões de banho
  • Secador de cabelo
  • Toalhas

Entretenimento

  • Base para iPod
  • TV de tela plana com canais a cabo premium

Alimentação e bebidas

  • Guias de restaurantes

Mais

  • Acesso através de corredores externos
  • Ar-condicionado
  • Cofre
  • Escrivaninha
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Iluminação LED
  • Sala de estar separada
  • Telefone
  • Ventilador de teto

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Check-in antecipado sujeito à disponibilidade.
O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa.
Check-in expresso disponível
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Será cobrada uma taxa para o check-out tardio
Check-out expresso disponível

Instruções especiais para o check-in

O funcionário da recepção vai receber os hóspedes na chegada.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos (animais de serviço são permitidos e isentos de taxas)

Crianças e camas extras

Crianças de 18 ou menos não são permitidas nesta propriedade destinada somente a adultos. Todos os hóspedes com 18 ou mais são bem-vindos
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade).
  • Check-out tardio disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio e kit de primeiros socorros.

Importante

Hóspedes de até 18 anos não são permitidos nesta propriedade somente para adultos
Algumas instalações podem ter acesso restrito. Os hóspedes podem entrar em contato com a propriedade para saber mais usando as informações de contato na confirmação da reserva
É recomendada a utilização de um carro para o transporte de/para a propriedade
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly)

A propriedade também é conhecida como

Aura Cozumel Secrets
Aura Secrets Cozumel
Cozumel Secrets Aura
Secrets All Inclusive Cozumel
Secrets Aura All Inclusive
Secrets Aura Cozumel
Secrets Aura Cozumel All Inclusive
Secrets Cozumel
Secrets Cozumel All Inclusive
Secrets Cozumel Aura
Aura Cozumel Grand Hotel Cozumel
Secrets Aura
Secrets Aura Cozumel All Inclusive All-inclusive property
Secrets Aura All Inclusive All-inclusive property
Secrets Aura Cozumel All Inclusive
Hotel Secrets Aura Cozumel - All Inclusive Cozumel
Secrets Aura Cozumel All Inclusive Hotel
Secrets Aura All Inclusive Hotel
Secrets Aura All Inclusive
Cozumel Secrets Aura Cozumel - All Inclusive Hotel
Hotel Secrets Aura Cozumel - All Inclusive
Secrets Aura Cozumel - All Inclusive Cozumel
Secrets Aura Cozumel Inclusive

Perguntas frequentes

Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com 3 piscinas externas.

Quanto custa ficar em Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive?

A partir de 25 de abr. de 2024, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive em 26 de mai. de 2024 começam a partir de R$ 1.763,54, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, a propriedade permite apenas animais de serviço.

Quanto custa o estacionamento em Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive?

A propriedade oferece estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista grátis.

Qual é o horário de check-in em Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento. É cobrada uma taxa pelo check-in antecipado (sujeito à disponibilidade).

Qual é o horário de check-out em Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive?

Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).

Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). As atividades incluem snorkel, caiaque, ciclismo, entre outras.

Onde fica Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive?

Perto da praia em Cozumel, este resort fica a 5 minutos a pé de Parque Nacional Arrecifes de Cozumel e Playa Paraíso. Mr. Sancho's Beach Club e Playa Mia Grand Beach & Water Park também ficam a 2 km.

Avaliações sobre Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

Avaliações

7,0

Boa

Nota 10 - Excelente. 312 de 1038 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 245 de 1038 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 220 de 1038 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 146 de 1038 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 115 de 1038 avaliações" "

7,6/10

Limpeza

8,4/10

Serviço e funcionários

7,2/10

Comodidades

6,6/10

Condições e instalações da propriedade

7,6/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Lior I

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
We loved Pablo and our room was very nice and clean everyday
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Harli, Lindsay

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024

8/10 - Boa

Angie

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great place to stay. Super nice staff
Hospedou-se por 6 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Susan Jean

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 6 diárias em abr. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Diego

Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very disappointing experience. This was our third time at Secrets Aura Cozumel. First time was incredible, excellent service and extremely clean property. Second time ws during COVID, very clean but limited restaurant services (understandable due to the situation at that time). This third time, we reserved a junior superior suite in the preferred club. We arrived and were given our room #1445 around 4:00 pm. We unpacked our belongings, went to the beach and enjoyed the rest of the afternoon. We went back to our room to take a shower and relax before dinner. The shower has a ceiling "rain" feature and a handheld head. Water was flowing from both showers at the same time with very little pressure. The knob to direct the flow to either one of them did not work. In addition, there was no hot water. Called front desk to report the problem and 20 minutes later a maintenance person showed up. He had water running for more than 20 minutes, opening every faucet available to check for hot water. No luck. I then went downstairs to ask the Preferred Club front desk to change me to a different room (Remember that this was a Superior Junior Suite Preferred Club room; can't imagine what problems the regular rooms may have). Around 10:00 pm we were finally given a new room. We moved there and it seemed to be OK. The next day we came back to the room at 4:30 pm to discover that nobody has come to clean it. I have reached the word limit although I have lot more to complain about this place
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Carrie

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The food and accommodations were great! The service was excellent!
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Armando

Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Old out dated. Cold showers, a lot of things didn’t work properly. Hard time getting into our room 4 times. Smelled a bit moldy. Would not stay again.
Hospedou-se por 9 diárias em abr. de 2024

6/10 - Ok

Jesse

Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Our room was VERY damp and smelled like mildew, floor was even damp tile from how moist the air in the room was. Staff were great, needed more places to eat breakfast.
Hospedou-se por 6 diárias em abr. de 2024

6/10 - Ok

MARISA

Viagem em grupo, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
I would have given it a five but the room we received when we got there was horrible and we had to wait an hour and a half to get a better room and pay another $360 to upgrade. When we first got there we were told there were no additional rooms or ways to upgrade which was pretty inconvenient. To go see two other rooms before finally being put in a nice room in the preferred area. Vacation started off poor but overall was good. I definitely know if we come back we will be staying in the preferred area.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Patricia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Raefeal was the best? He was in charge of poolside. 2 nore awesome team members were su at front lobby and carlos in preferred lounge.
Hospedou-se por 7 diárias em abr. de 2024