Com excelente localização em Playacar, um bairro de Playa del Carmen, Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive fica perto de um campo de golfe e perto da praia. Terminal Marítimo de Playa Del Carmen e Parque Temático Xplor são atrações ideais para quem procura aventuras. Para conhecer as belezas naturais da região, explore lugares como Praia principal de Playa del Carmen e Praia Mamitas. Para quem viaja com crianças, Parque Temático Ecológico Xcaret e Aviario Xaman Ha são ótimas opções de passeios. Aproveite as atividades e atrações que a área oferece, como golfe. Confira nosso guia de viagem sobre Playa del Carmen.
Avenida Xaman-ha, Mza 9 and 10, L1, Playacar Riu Resort Complex, Playa del Carmen, QROO, 77710
Nos arredores
Praia de Playacar
5 min de caminhada - 0.4 km
Quinta Avenida
4 min de carro - 1.8 km
Praia principal de Playa del Carmen
8 min de carro - 4.2 km
Playacar Golf Club
2 min de caminhada - 0.2 km
Ruínas Maias de Playacar
5 min de caminhada - 0.4 km
Opções nos arredores
Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 57 min de carro
Restaurantes
Viva Wyndham Maya
11 min de caminhada
Turquesa
7 min de caminhada
Hotel Riu Palace Riviera Maya
1 min de caminhada
Occidental Allegro
3 min de caminhada
pepe’s food tequila
2 min de carro
Sobre esta propriedade
Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive
Destaques da propriedade
Perto de Terminal Marítimo de Playa Del Carmen, Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive oferece as seguintes comodidades: buffet de café da manhã grátis, campo de golfe nos arredores e casa noturna. Relaxe em Renova Spa, o spa no local, que oferece massagens, tratamentos para o corpo e bandagem corporal. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 6 restaurantes no local, que contam com café da manhã, almoço, jantar e culinária italiana.
Aproveite o centro de bem-estar, além de atividades como vela, prática de windsurfe e prática de mergulho livre (com snorkel). Fique sempre on-line com o Wi-Fi grátis nos quartos. A propriedade também oferece comodidades como bar molhado e bar ao lado da piscina.
Outros benefícios são:
Uma piscina externa e uma piscina infantil, com espreguiçadeiras, guarda-sóis e bares molhados
Estacionamento sem manobrista grátis
Computadores, assistência com passeios/bilhetes e loja de presentes
Caixa eletrônico/serviços bancários, recepção 24 horas e local para guardar bicicletas
As avaliações dos hóspedes citam com entusiasmo a proximidade à praia, a piscina e a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 460 quartos incluem comodidades como serviço de quarto 24 horas e cofre para notebook, além de espaço de trabalho para notebook e ar-condicionado com controle de temperatura. As avaliações dos hóspedes enaltecem limpeza dos quartos na propriedade.
Outras conveniências em todos os quartos incluem:
Aquecimento e ventiladores de teto
Banheiros com chuveiros com efeito de chuva e produtos de toalete de grife
TVs de tela plana com canais via satélite
Varanda, áreas de estar separadas e reciclagem
Tudo incluído
Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.
Alimentação e bebidas
Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
Serviço de quarto disponível 24 horas
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)
Dosadores de bebidas alcoólicas no quarto
Refeições e bebidas em propriedades parceiras
Atividades e instalações/equipamentos
Todos os esportes aquáticos não motorizados estão incluídos.
Atividades aquáticas
Passeios de caiaque
Mergulho livre (com snorkel)
Windsurfe
Atividades terrestres
Academia
Voleibol
Aulas/cursos/jogos
Aulas de aeróbica
Aulas de aquaeróbica
Opções de entretenimento
Entretenimento e atividades no local
Acesso a casas noturnas no local
Apresentações ao vivo no local
Prêmios e afiliações
Propriedade com certificação ecológica
Esta propriedade possui a seguinte certificação de sustentabilidade: Ecostars. Para saber mais sobre requisitos e exigências dos certificados, acesse o site da organização.
Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis
Estacionamento e transporte
Estacionamento coberto sem manobrista grátis no local
Estacionamento limitado sem manobrista no local
O estacionamento no local inclui opções fora da rua
Alimentação e bebidas
Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias entre 7h e 11h
5 bares/lounges
6 restaurantes
Café e chá nas áreas comuns
Lanchonete/delicatéssen
Um bar ao lado da piscina
Um bar na água
Uma cafeteria
Restaurantes no local
Agave
Don Rafael
Il Portico
Krystal
Yashima
Atividades
Áreas para mergulho livre (com snorkel)
Armazenamento para bicicletas
Banheira de hidromassagem
Campo de golfe de 18 buracos (adjacente)
Casa noturna
Centro de bem-estar
Clube infantil grátis
Ideal para compras
Mergulho autônomo
Parquinho
Passeios de caiaque
Passeios de vela
Piscina externa
Piscina infantil
Prática de windsurfe
Sauna seca
Spa de serviço completo
TV em áreas comuns
Vôlei de praia
Ideal para famílias
Clube infantil grátis
Jogos infantis
Lanchonete/delicatéssen
Mercearia/loja de conveniência
Parquinho
Piscina externa
Piscina infantil
Conveniências
Armazenamento para bagagem
Balcão de recepção 24 horas
Caixa eletrônico
Loja de presentes/banca de jornal
Mercearia/loja de conveniência
Salão de beleza
Serviços para hóspedes
Arrumação de quartos diária
Assistência para passeios/bilhetes
Mensageiro
Preparação das camas para dormir
Serviços de casamento
Serviços de concierge
Serviços de lavagem a seco/lavanderia
Troca de toalhas mediante solicitação
Serviços corporativos
Estação de trabalho com computador
Área externa
Churrasqueira
Espreguiçadeiras
Espreguiçadeiras para piscina
Guarda-sóis
Horta
Jardim
Toalhas de praia
Spa de serviço completo
Bandagem corporal
Banheira de hidromassagem
Esfoliação corporal
Manicures/pedicures
Reflexologia
Salas de tratamento de spa
Salas de tratamento para casais
Sauna seca
Spa aberto todos os dias
Tratamentos faciais
Acessibilidade
Sem elevador
Mais
Andares com 3
Áreas designadas para fumar
Arquitetura art déco
Atividades e passeios organizados por empresas locais
Café da manhã vegetariano disponível
Construção de 2006
Edifício com 1
Informações sobre a cultura e os ecossistemas locais
Mexedores plásticos de café não disponíveis
Opções para refeições veganas
Opções para refeições vegetarianas
Política abrangente contra o desperdício de alimentos
Política de reciclagem de resíduos
Propriedade toda reformada em dezembro de 2019
Uso de energia renovável
Comodidades do quarto
Quarto
Cortinas blackout
Roupas de cama fornecidas
Banheiro
Banheira e chuveiro separados
Banheiro privativo
Chuveiro com efeito de chuva
Produtos de toalete de grife
Secador de cabelo
Toalhas disponíveis
Xampu
Entretenimento
TV de tela plana com canais via satélite
Alimentação e bebidas
Frigobar
Garrafa de água grátis
Máquina de café/chá
Serviço de quarto 24 horas
Mais
Adaptadores elétricos
Aquecimento
Ar-condicionado com controle de temperatura
Chuveiros com baixo consumo de água
Cofre para notebook
Espaço de trabalho para notebook
Ferro e tábua de passar roupa
Quartos conectados disponíveis
Reciclagem
Sala de estar separada
Secadora
Telefone
Uso de interruptores que economizam energia
Ventilador de teto
Políticas
Check-in
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h30.
Idade mínima para o check-in: 18
Check-out
Check-out até meio-dia.
Instruções especiais para o check-in
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
O estabelecimento não permite alterações de nome nas reservas. O nome na reserva deve corresponder ao nome do hóspede que vai fazer o check-in e se hospedar no estabelecimento. É necessário apresentar um documento de identidade com foto.
Métodos de acesso
Porteiro
Animais de estimação
Animais de estimação ou de serviço não são aceitos
Crianças e camas extras
Crianças são bem-vindas
Opções de pagamento na propriedade
Informações importantes
Taxas
Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:
A cidade cobra um imposto de MXN 58.66 por acomodação, por diária
Listamos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.
O que você precisa saber
Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
O nome do titular do cartão de crédito utilizado no check-in para despesas extras deve ser o mesmo nome do hóspede titular utilizado na reserva do quarto
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Esta propriedade reserva-se o direito de pré-autorizar o cartão de crédito do hóspede antes da chegada.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, detector de fumaça e kit de primeiros socorros
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
A acomodação afirma que segue as orientações de limpeza e higienização indicadas por Protocolo de saúde anti COVID-19 (RIU).
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.
Devido às leis do governo mexicano, o Riu Hotels and Resorts deixará de trocar dólares por pesos mexicanos em seus estabelecimentos no México.
Número de registro da propriedade 008-007-003666/2025
Importante
Esta propriedade não tem elevadores
É necessário reservar os seguintes serviços: horários para jogo de golfe, serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da sua chegada. As informações para contato estão na confirmação da sua reserva
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia
Não há necessidade de carro para o transporte de/para a propriedade
Hóspedes de até 18 anos não são permitidos no spa
Perguntas frequentes
Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive tem piscina?
Sim, a propriedade dispõe de uma piscina externa e uma piscina infantil.
Quanto custa ficar em Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive?
A partir de 30 de set. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive em 4 de out. de 2026 começam a partir de R$ 1.246, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.
Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?
Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.
Quanto custa o estacionamento em Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive?
O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.
Qual é o horário de check-in em Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive?
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h30.
Qual é o horário de check-out em Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive?
Horário de check-out: meio-dia.
Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?
Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). Todos os alimentos e bebidas estão incluídos, bem como atividades como windsurfe, snorkel e caiaque, entre outras.
Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?
Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.
Avaliações
Avaliações sobre Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive
9,2
Maravilhosa
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
9,8
Limpeza
9,4
Comodidades
9,6
Serviço e funcionários
9,6
Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 1917 de 2569 avaliações
10 - Excelente
1.917
Nota 8 - Boa. 383 de 2569 avaliações
8 - Boa
383
Nota 6 - Ok. 149 de 2569 avaliações
6 - Ok
149
Nota 4 - Insatisfatória. 55 de 2569 avaliações
4 - Insatisfatória
55
Nota 2 - Terrível. 65 de 2569 avaliações
2 - Terrível
65
Avaliações
Avaliação verificada
10/10 - Excelente
Yuri Cezar
5 de jan. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Hotel incrível! Desde a recepção até o quarto, tudo impecável! Super recomendo!
Hospedou-se por 5 diárias em nov. de 2025
Avaliação verificada
10/10 - Excelente
Edson M T
13 de dez. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
O hotel possui uma ótima infraestrutura, bastante limpo, equipe de animação bem legal, além de comida a vontade com qualidade boa!
Hospedou-se por 10 diárias em dez. de 2025
Avaliação verificada
10/10 - Excelente
Luciano
16 de fev. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
O quarto espaçoso, limpeza impecável, equipe bastante prestativa, cama enorme, 8 travesseiros, restaurantes e comida excelentes. Faltou um pouco mais de entretenimentos nas noites, mas nada quem impactasse a estadia.
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2026
Avaliação verificada
10/10 - Excelente
Juliana
25 de nov. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Tudo perfeito
Hospedou-se por 7 diárias em nov. de 2025
Avaliação verificada
10/10 - Excelente
Marise
7 de fev. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente resort. Instalações limpas e confortáveis. Boa comida e uma praia maravilhosa.
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2025
Avaliação verificada
10/10 - Excelente
arthur
30 de set. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Maravilhoso
Melhor all inclusive que eu já fui! Comidas maravilhosas, muita qualidade e opções. Entretenimento a noite muito divertida! Quartos amplos, ótimos serviço de quarto, ótimas atividades fitness, ótima área de piscina, praia limpa e bem cuidada, hotel bem cuidado! Staff atenciosa e gentil! A academia que não é boa. Tem vários hotéis da mesma rede por perto que vc pode passar o dia. E o hotel fornece translado do aeroporto o que já é uma grande economia.
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2025
Avaliação verificada
10/10 - Excelente
IVAN DE SOUZA
18 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
10
Foi incrivel, superou a expectativa
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024
Avaliação verificada
6/10 - Razoável
Cherazard
17 de nov. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bom porém é pequeno em termos de resort
O resort em si é pequeno para estadias longas, bem voltado para americanos, drinks basicamente com preparados artificiais em vez de frutas, no entanto espumantes, vinhos e destilados de boa qualidade . As piscinas são pequenas para a quantidade de hóspedes (prefira a praia). Comida bem diversa e restaurantes bons, porém não espere que seja super gourmet pois os sabores são quase os mesmos em todos ainda que os nomes dos pratos mudem. No geral é bom, a equipe de animação e da limpeza levam nota 10, mas provavelmente há opções melhores em termos de infraestrutura na riviera Maya caso a intenção seja passar mais do que uma semana .
Hospedou-se por 10 diárias em nov. de 2024
Avaliação verificada
6/10 - Razoável
Marco
15 de dez. de 2024
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Decepção ! Não entrega o que vende ! Ilusão
Está sendo decepcionante, existe um mercado paralelo cobrado pelos atendentes que de acordo com a gorjeta, te oferecem cadeiras de piscina, toalhas e atendimento nos restaurantes ! Apesar de ser all incluse ! Não recomendo ! Caso não dê gorjeta, o atendimento é pessimo !
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2024
Avaliação verificada
8/10 - Boa
Maria H
19 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel bom e comida excelente
O hotel é gigante, a comida é excelente (saborosa e com muita variedade) e os drinks são ótimos. Mas devido à capacidade, tem que acordar muito cedo para conseguir cadeira na piscina e na praia. Então se você espera sossego não é o local ideal. A cama de casal era minúscula. As esteiras da academia apresentaram defeito, foi informado na recepção, mas deixaram eu e minha amiga esperando lá sem ninguém auxiliar (embora informaram que iria alguém). O guarda-sol estava estrelada, solicitei a troca e nunca efetivaram, tive que aguardar alguém desocupar e realizar a troca por conta própria. A localização é muito boa, dá para ir caminhando até o centrinho (uns 15 min).
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Avaliação verificada
10/10 - Excelente
Alassane
12 de set. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great stay and hotel
Hospedou-se por 5 diárias em set. de 2026
Avaliação verificada
10/10 - Excelente
Ninfa
13 de set. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hotel muy bonito ala orilla de la playa el personal muy servicial y amable buenos eventos de entretenimiento y la comida deliciosa
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2026
Avaliação verificada
10/10 - Excelente
Velia
9 de set. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Best resort I've stayed in!
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2026
Avaliação verificada
10/10 - Excelente
TOFIK
13 de set. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
An amazing place for a vacation—I highly recommend that everyone visit it.
Hospedou-se por 8 diárias em ago. de 2026
Avaliação verificada
10/10 - Excelente
Madelen
14 de ago. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Amazing food, great staff and perfect location!
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2026
Avaliação verificada
10/10 - Excelente
Oscar Albino
4 de set. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I recommend the Resort Highly.
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2026
Avaliação verificada
10/10 - Excelente
Alfred
26 de set. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Wonderful time
Hospedou-se por 5 diárias em set. de 2026
Avaliação verificada
10/10 - Excelente
Yenni Rubi
16 de set. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Habitaciones limpias , amabilidad del personal
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2026
Avaliação verificada
10/10 - Excelente
Luz Stella
7 de set. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
El hotel bellísimo , pero lo que más nos gustó fue el personal tan amable y tan profesional que tienen , se los recomiendo
Hospedou-se por 5 diárias em set. de 2026
Avaliação verificada
10/10 - Excelente
Alejandro
16 de set. de 2026
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Perfecto todo en el hotel
Personal muy profesional
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2026
Avaliação verificada
10/10 - Excelente
Genaro
31 de ago. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Second time here, great resort
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2026
Avaliação verificada
10/10 - Excelente
Kitt
23 de ago. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very clean hotel and friendly staff.
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2026
Avaliação verificada
10/10 - Excelente
Amar
11 de set. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything was very clean and the staff is very friendly
Hospedou-se por 6 diárias em set. de 2026
Avaliação verificada
8/10 - Boa
Alex Ylanan
11 de set. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade