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Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive

Propriedade 4.0 estrelas
Diversão com a família na praia, com piscinas externas e perto de Playacar Golf Club

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Galeria de fotos de Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive

Fonte
Saguão
Cafeteria
Vista aérea
Piscina externa, guarda-sóis, espreguiçadeiras

Avaliações

9,2 de 10
Maravilhosa

Comodidades populares

  • Piscina
  • Tudo incluído
  • Restaurante
  • Café da manhã incluído
  • Spa
  • Wi-Fi grátis
O preço atual é R$ 1.431
Total: R$ 1.747
inclui impostos e taxas
4 de out. – 5 de out.

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  • 66 m²
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Suite Junior

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  • 35 m²
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Suite Junior

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  • 35 m²
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  • 35 m²
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  • 35 m²
  • 1 quarto
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  • 35 m²
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Unidade reformada em 2019
  • 35 m²
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Unidade reformada em 2019
  • 35 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
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Unidade reformada em 2019
  • 35 m²
  • 1 quarto
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Suíte (M)

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Unidade reformada em 2019
  • 67 m²
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Unidade reformada em 2019
  • 67 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

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Unidade reformada em 2019
  • 67 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

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Suíte júnior (B2C-CA)

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Varanda
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  • 31 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Varanda
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  • 35 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal OU 1 cama King e 1 sofá-cama solteiro

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Unidade reformada em 2019
  • 35 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

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Secadora
Unidade reformada em 2019
  • 35 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

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Suíte (C)

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Unidade reformada em 2019
  • 67 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

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Suíte júnior (Superior | C)

9,8 de 10
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Varanda
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Secadora
  • 35 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Suíte júnior (C)

8,8 de 10
Excelente
(30 avaliações)

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Varanda
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Secadora
  • 35 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

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Varanda
Sala de estar separada
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Secadora
Unidade reformada em 2019
  • 35 m²
  • 2 quartos
  • Acomoda 8
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Frigobar, cofres nos quartos, espaço de trabalho para notebook

Suíte júnior, 2 quartos (Superior | U)

10,0 de 10
Extraordinária
(2 avaliações)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
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Quartos comunicantes disponíveis
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Secadora
Unidade reformada em 2019
  • 35 m²
  • 2 quartos
  • Acomoda 8
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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8,0 de 10
Muito boa
(1 avaliação)

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Varanda
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Secadora
Unidade reformada em 2019
  • 34 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 8
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

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Varanda
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Secadora
Unidade reformada em 2019
  • 35 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 8
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

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Suíte júnior, quartos conectados (B2C-CA)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
Secadora
Unidade reformada em 2019
  • 1 quarto
  • Acomoda 8
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

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Frigobar, cofres nos quartos, espaço de trabalho para notebook

Suíte júnior, quartos conectados (Superior | B2C-CA)

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Varanda
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
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Secadora
Unidade reformada em 2019
  • 1 quarto
  • Acomoda 8
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

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Frigobar, cofres nos quartos, espaço de trabalho para notebook

Suíte júnior, 2 quartos (Superior | B2C-US)

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Varanda
Sala de estar separada
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Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
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Secadora
Unidade reformada em 2019
  • 2 quartos
  • Acomoda 8
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Frigobar, cofres nos quartos, espaço de trabalho para notebook

Suíte júnior, 2 quartos (B2C-US)

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Varanda
Sala de estar separada
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Secadora
Unidade reformada em 2019
  • 2 quartos
  • Acomoda 8
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Frigobar, cofres nos quartos, espaço de trabalho para notebook

Suíte júnior, quartos conectados (L)

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Varanda
Sala de estar separada
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Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
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Secadora
Unidade reformada em 2019
  • 2 quartos
  • Acomoda 8
  • 2 camas King OU 4 camas de casal

Suíte júnior (Superior - Elite Club, C)

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Varanda
Sala de estar separada
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Secadora
Unidade reformada em 2019
  • Acomoda 3
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Suíte júnior, vista para o oceano (Elite Club, C)

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Varanda
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Unidade reformada em 2019
  • Acomoda 2
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Suíte (Elite Club, C)

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Secadora
Unidade reformada em 2019
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Suíte júnior (Superior - Elite Club, U)

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Secadora
Unidade reformada em 2019
  • Acomoda 3
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Suíte júnior, vista para o oceano (Elite Club, U)

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Varanda
Sala de estar separada
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Quartos comunicantes disponíveis
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Secadora
Unidade reformada em 2019
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Suíte (Elite Club, U)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
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Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
Secadora
Unidade reformada em 2019
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Suíte (Elite Club, B2C-US)

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Secadora
Unidade reformada em 2019
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Suíte (Elite Club, B2C-CA)

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Unidade reformada em 2019
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Suíte júnior (Superior - Elite Club, B2C-US)

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Varanda
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Unidade reformada em 2019
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Suíte júnior (Elite Club, B2C-US)

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  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Suíte júnior (Superior - Elite Club, B2C-CA)

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Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
Secadora
Unidade reformada em 2019
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Suíte júnior (Elite Club, B2C-CA)

Destaques

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Unidade reformada em 2019
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Suite Junior with Sea View

  • Vista para o mar
  • Acomoda 3

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Frigobar, cofres nos quartos, espaço de trabalho para notebook

Suite Junior with Garden View

  • 35 m²
  • Acomoda 4

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Suíte júnior (U)

9,2 de 10
Maravilhosa
(268 avaliações)

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Varanda
Sala de estar separada
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Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV de tela plana
Secadora
  • 35 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
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Suíte júnior (Superior, U)

8,8 de 10
Excelente
(56 avaliações)

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  • 35 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Suíte (U)

10,0 de 10
Extraordinária
(6 avaliações)

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Varanda
Sala de estar separada
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Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
Secadora
Unidade reformada em 2019
  • 67 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Mais opções para você

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Deque

Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area

Corasol
  • Piscina
  • Banheira
  • Café da manhã incluído
  • Tudo incluído
7.6 de 10, Boa, 899 avaliações
O preço é de R$ 1.016
Total: R$ 1.268
inclui impostos e taxas
9 de out. – 10 de out.
Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area
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Informações a área

Mapa
Avenida Xaman-ha, Mza 9 and 10, L1, Playacar Riu Resort Complex, Playa del Carmen, QROO, 77710

Nos arredores

  • Playacar Golf Club - 2 min de caminhada - 0.2 km
  • Praia de Playacar - 6 min de caminhada - 0.6 km
  • Terminal Marítimo de Playa Del Carmen - 2 min de carro - 1.8 km
  • Quinta Avenida - 2 min de carro - 1.8 km
  • Praia principal de Playa del Carmen - 4 min de carro - 2.5 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 50 min de carro

Restaurantes

  • ‪Viva Wyndham Maya - ‬11 min de caminhada
  • ‪La Terraza - ‬11 min de caminhada
  • ‪Bar Arrecife - ‬15 min de caminhada
  • ‪Turquesa - ‬7 min de caminhada
  • ‪Occidental Allegro - ‬3 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive

Propriedade 4 estrelas com tudo incluído perto de Praia de Playacar e com instalações reformadas em 2019
Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive fica perto de Playacar Golf Club e Terminal Marítimo de Playa Del Carmen e oferece as seguintes comodidades: buffet de café da manhã grátis, campo de golfe nos arredores e casa noturna. Com localização de frente para a praia, massagens na praia e espreguiçadeiras, propriedade é o lugar perfeito para aproveitar o sol. Relaxe em Renova Spa, o spa no local, que oferece massagens, tratamentos para o corpo e bandagem corporal. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 6 restaurantes no local, que contam com café da manhã, almoço, jantar e culinária italiana. Aproveite o centro de bem-estar, além de atividades como vela, prática de windsurfe e prática de mergulho livre (com snorkel). Fique sempre on-line com o Wi-Fi grátis nos quartos. A propriedade também oferece comodidades como bar molhado e bar ao lado da piscina.
Outros benefícios são:
  • Uma piscina externa e uma piscina infantil, com espreguiçadeiras, guarda-sóis e bares molhados
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • Serviço de limusine ou carro, computadores e assistência com passeios/bilhetes
  • Loja de presentes, caixa eletrônico/serviços bancários e recepção 24 horas
  • As avaliações dos hóspedes citam com entusiasmo a proximidade à praia, a piscina e a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 460 quartos incluem comodidades como serviço de quarto 24 horas e cofre para notebook, além de espaço de trabalho para notebook e ar-condicionado com controle de temperatura. As avaliações dos hóspedes enaltecem limpeza dos quartos na propriedade.
Outras conveniências em todos os quartos incluem:
  • Aquecimento e ventiladores de teto
  • Reciclagem e lâmpadas de LED
  • Banheiros com chuveiros com efeito de chuva e produtos de toalete de grife
  • TVs de tela plana com canais via satélite
  • Varanda, áreas de estar separadas e cafeteiras/chaleiras

Tudo incluído

Propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
Serviço de quarto disponível 24 horas
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)
Dosadores de bebidas alcoólicas no quarto
Refeições e bebidas em propriedades parceiras

Atividades e instalações/equipamentos

Todos os esportes aquáticos não motorizados estão incluídos.

Atividades aquáticas

Passeios de caiaque
Mergulho livre (com snorkel)
Windsurfe

Atividades terrestres

Academia
Voleibol

Aulas/cursos/jogos

Aulas de aeróbica
Aulas de aquaeróbica

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local
Acesso a casas noturnas no local
Apresentações ao vivo no local

Propriedades semelhantes

Fonte

Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive

  • Piscina
  • Banheira
  • Café da manhã incluído
  • Tudo incluído
9.0 de 10, Maravilhosa, 1.000 avaliações
O preço é de R$ 1.288
Total: R$ 1.573
inclui impostos e taxas
4 de out. – 5 de out.
Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Serviço de limusine/carro de luxo
  • Estacionamento coberto sem manobrista grátis no local
  • O estacionamento no local inclui opções fora da rua

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias entre 7h e 11h
  • 5 bares/lounges
  • 6 restaurantes
  • Café e chá nas áreas comuns
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Um bar ao lado da piscina
  • Um bar na água
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Agave
  • Don Rafael
  • Il Portico
  • Krystal
  • Yashima

Atividades

  • Áreas para mergulho livre (com snorkel)
  • Armazenamento para bicicletas
  • Banheira de hidromassagem
  • Campo de golfe de 18 buracos (adjacente)
  • Casa noturna
  • Centro de bem-estar
  • Clube infantil grátis
  • Ideal para compras
  • Mergulho autônomo
  • Parquinho
  • Passeios de caiaque
  • Passeios de vela
  • Piscina externa
  • Piscina infantil
  • Prática de windsurfe
  • Sauna seca
  • Spa de serviço completo
  • TV em áreas comuns
  • Vôlei de praia

Ideal para famílias

  • Clube infantil grátis
  • Jogos infantis
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Mercearia/loja de conveniência
  • Parquinho
  • Piscina externa
  • Piscina infantil

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Mercearia/loja de conveniência
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Mensageiro
  • Preparação das camas para dormir
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia
  • Troca de toalhas mediante solicitação

Serviços corporativos

  • Estação de trabalho com computador

Área externa

  • Churrasqueira
  • Espreguiçadeiras
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Horta
  • Jardim
  • Na praia
  • Toalhas de praia

Spa de serviço completo

  • Bandagem corporal
  • Banheira de hidromassagem
  • Esfoliação corporal
  • Manicures/pedicures
  • Reflexologia
  • Salas de tratamento de spa
  • Salas de tratamento para casais
  • Sauna seca
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Sem elevador

Mais

  • 1 edifício
  • 3 andares
  • Áreas designadas para fumar
  • Arquitetura art déco
  • Atividades e passeios organizados por empresas locais
  • Café da manhã vegetariano disponível
  • Construção de 2006
  • Energia 100% renovável
  • Informações sobre a cultura e os ecossistemas locais
  • Mexedores plásticos de café não disponíveis
  • Opções para refeições veganas
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Política abrangente contra o desperdício de alimentos
  • Política de reciclagem abrangente
  • Propriedade toda reformada em dezembro de 2019
  • Tratamento humanitário de animais selvagens em cativeiro

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Banheira e chuveiro separados
  • Banheiro privativo
  • Chuveiro com efeito de chuva
  • Produtos de toalete de grife
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis
  • Xampu

Entretenimento

  • TV de tela plana com canais via satélite

Alimentação e bebidas

  • Frigobar
  • Garrafa de água grátis
  • Máquina de café/chá
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Adaptadores elétricos
  • Aquecimento
  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Chuveiros com baixo consumo de água
  • Cofre para notebook
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Iluminação LED
  • Interruptores que economizam energia nos quartos de hóspedes
  • Produtos de toalete biodegradáveis
  • Quartos conectados disponíveis
  • Reciclagem
  • Sala de estar separada
  • Secadora
  • Telefone
  • Ventilador de teto

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h30.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
O estabelecimento não permite alterações de nome nas reservas. O nome na reserva deve corresponder ao nome do hóspede que vai fazer o check-in e se hospedar no estabelecimento. É necessário apresentar um documento de identidade com foto.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • A cidade cobra um imposto de MXN 50.91 por acomodação, por diária

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
O nome do titular do cartão de crédito utilizado no check-in para despesas extras deve ser o mesmo nome do hóspede titular utilizado na reserva do quarto
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Esta propriedade reserva-se o direito de pré-autorizar o cartão de crédito do hóspede antes da chegada.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, detector de fumaça e kit de primeiros socorros
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
A acomodação afirma que segue as orientações de limpeza e higienização indicadas por Protocolo de saúde anti COVID-19 (RIU).
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.
Devido às leis do governo mexicano, o Riu Hotels and Resorts deixará de trocar dólares por pesos mexicanos em seus estabelecimentos no México.

Importante

Esta propriedade não tem elevadores
É necessário reservar os seguintes serviços: horários para jogo de golfe, serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da sua chegada. As informações para contato estão na confirmação da sua reserva
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia
Hóspedes de até 18 anos não são permitidos no spa

A propriedade também é conhecida como

All Inclusive Riu Palace Riviera Maya
Maya Riviera All Inclusive
Riu Palace Maya
Riu Palace Riviera
Riu Palace Riviera Maya
Riu Palace Riviera Maya All Inclusive
Riu Palace Riviera Maya All Inclusive Playa del Carmen
Riu Palace Riviera Maya Playa del Carmen
Riu Riviera
Riu Riviera Maya Palace
Riu Palace Riviera Maya All Inclusive All-inclusive property
Riu Riviera Maya Inclusive in

Perguntas frequentes

Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de uma piscina externa e uma piscina infantil.

Quanto custa ficar em Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive?

A partir de 3 de out. de 2025, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive em 4 de out. de 2025 começam a partir de R$ 1.431,19, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h30.

Qual é o horário de check-out em Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive?

Horário de check-out: meio-dia.

Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). Todos os alimentos e bebidas estão incluídos, bem como atividades como windsurfe, snorkel e caiaque, entre outras.

Onde fica Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive?

Em Playacar, esta propriedade de frente para a praia fica perto de um campo de golfe e a 10 minutos a pé de Ruínas Maias de Playacar e Praia de Playacar. Quinta Avenida e Terminal Marítimo de Playa Del Carmen também ficam a 2 km.

Avaliações

Avaliações sobre Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive

9,2

Maravilhosa

9,6

Limpeza

9,4

Comodidades

9,6

Serviço e funcionários

9,4

Cuidado com o meio ambiente

9,6

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 1831 de 2471 avaliações
Nota 8 - Boa. 399 de 2471 avaliações
Nota 6 - Ok. 132 de 2471 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 52 de 2471 avaliações
Nota 2 - Terrível. 57 de 2471 avaliações

Avaliações

10/10 - Excelente

Marise

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente resort. Instalações limpas e confortáveis. Boa comida e uma praia maravilhosa.
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2025

6/10 - Ok

Marco

Pontos negativos: Serviço e funcionários

Decepção ! Não entrega o que vende ! Ilusão

Está sendo decepcionante, existe um mercado paralelo cobrado pelos atendentes que de acordo com a gorjeta, te oferecem cadeiras de piscina, toalhas e atendimento nos restaurantes ! Apesar de ser all incluse ! Não recomendo ! Caso não dê gorjeta, o atendimento é pessimo !
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2024

6/10 - Ok

Cherazard

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Bom porém é pequeno em termos de resort

O resort em si é pequeno para estadias longas, bem voltado para americanos, drinks basicamente com preparados artificiais em vez de frutas, no entanto espumantes, vinhos e destilados de boa qualidade . As piscinas são pequenas para a quantidade de hóspedes (prefira a praia). Comida bem diversa e restaurantes bons, porém não espere que seja super gourmet pois os sabores são quase os mesmos em todos ainda que os nomes dos pratos mudem. No geral é bom, a equipe de animação e da limpeza levam nota 10, mas provavelmente há opções melhores em termos de infraestrutura na riviera Maya caso a intenção seja passar mais do que uma semana .
Hospedou-se por 10 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Arão

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Leonardo

Viagem a dois, Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I believe the staff was the best part of the stay, all very educated, ready to help and very effective.
Hospedou-se por 6 diárias em abr. de 2024

8/10 - Boa

Maria H

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Hotel bom e comida excelente

O hotel é gigante, a comida é excelente (saborosa e com muita variedade) e os drinks são ótimos. Mas devido à capacidade, tem que acordar muito cedo para conseguir cadeira na piscina e na praia. Então se você espera sossego não é o local ideal. A cama de casal era minúscula. As esteiras da academia apresentaram defeito, foi informado na recepção, mas deixaram eu e minha amiga esperando lá sem ninguém auxiliar (embora informaram que iria alguém). O guarda-sol estava estrelada, solicitei a troca e nunca efetivaram, tive que aguardar alguém desocupar e realizar a troca por conta própria. A localização é muito boa, dá para ir caminhando até o centrinho (uns 15 min).
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

IVAN DE SOUZA

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

10

Foi incrivel, superou a expectativa
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Bruno

Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2024

6/10 - Ok

Erika

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Muy linda la playa, un hotel pequeño donde no tienes que caminar mucho, contra, los elevadores están lejos y tienes que subir y bajar escaleras siempre.
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2025

10/10 - Excelente

Edin

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great place for spending vacation..
Hospedou-se por 7 diárias em set. de 2025

8/10 - Boa

Dominique Denise

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The hotel staff is amazing. This is truly a show up and just relax kind of place. The entertainment staff near the pool had all sorts of activities and Joe was really encouraging and made things fun. I rated 4 stars because the food was mostly good but we had a few misses. Also another guest we met said the evening shows have been the same since 2022.
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2025

10/10 - Excelente

Madison

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything was wonderful!
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2025

10/10 - Excelente

oliver

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great staff
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2025

10/10 - Excelente

Nicholas

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
i love absolutely everything for the minute i got out the shuttle til the day i left it was a pleasure will be returning back in the near future!
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2025

2/10 - Terrível

Elizabeth

Viagem em grupo
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
My cash was stolen from the pool area
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2025

10/10 - Excelente

jose

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2025

8/10 - Boa

ELKE E

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Property was immaculately kept. Staff was great. Property way to big for for seniors with problem walking. Too many stairs. Elevators at end of long hallways.
Hospedou-se por 7 diárias em set. de 2025

10/10 - Excelente

Marvin

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff is very attentive super nice people, very nice hotel,clean and the food very good, i would definitely come back to this property and would recommend anyone to come and experience for them self. Thank you for everything. Marvin Osorio
Hospedou-se por 5 diárias em set. de 2025

8/10 - Boa

Julianne Marie

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Property was beautiful
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2025

10/10 - Excelente

Viorel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Very good
Hospedou-se por 7 diárias em set. de 2025

10/10 - Excelente

Augusto

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Todo el personal te da un trato execional,la limpieza ,la comida la animación y sobre todo las fiesta neón …… todo muy bueno ….
La recepción
Neón party
Neón party
Paisaje del hotel
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2025

10/10 - Excelente

CESAR G, San Ysidro

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
excelent Quality and service
Hospedou-se por 7 diárias em set. de 2025

10/10 - Excelente

Jose Antonio Gonzalez

Viagem em grupo, Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Very nice place to spend a week , food and personnel was excellent.
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Enzo Alejandro, Canton

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
excellent staff
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2025

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