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Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive

Propriedade 4.0 estrelas
Diversão com a família na praia, com piscinas externas e perto de Terminal Marítimo de Playa Del Carmen

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Avaliações

9,2 de 10
Maravilhosa

Comodidades populares

  • Piscina
  • Tudo incluído
  • Restaurante
  • Café da manhã incluído
  • Spa
  • Wi-Fi grátis
O preço atual é R$ 1.784
Total: R$ 2.173
inclui impostos e taxas
18 de nov. – 19 de nov.

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Mostrando 53 de 53 quartos

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  • 66 m²
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  • 35 m²
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Suite Junior

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  • 35 m²
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  • 35 m²
  • 1 quarto
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Suíte júnior (E)

9,0 de 10
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  • 35 m²
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  • 35 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
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Suíte júnior, vista para o jardim (M)

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  • 35 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
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  • 35 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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  • 35 m²
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  • 67 m²
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9,4 de 10
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Unidade reformada em 2019
  • 35 m²
  • 1 quarto
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Unidade reformada em 2019
  • 35 m²
  • 1 quarto
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Unidade reformada em 2019
  • 35 m²
  • 1 quarto
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Suíte (M)

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Unidade reformada em 2019
  • 67 m²
  • Acomoda 3
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Unidade reformada em 2019
  • 67 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

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Suíte (B2C-CA)

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Unidade reformada em 2019
  • 67 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

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Suíte júnior (B2C-CA)

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Varanda
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Secadora
  • 31 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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10,0 de 10
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  • 35 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal OU 1 cama King e 1 sofá-cama solteiro

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Unidade reformada em 2019
  • 35 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

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10,0 de 10
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Secadora
Unidade reformada em 2019
  • 35 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

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Suíte (C)

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Unidade reformada em 2019
  • 67 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

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Suíte júnior (Superior | C)

9,8 de 10
Extraordinária
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Secadora
  • 35 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Suíte júnior (C)

9,0 de 10
Maravilhosa
(31 avaliações)

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Secadora
  • 35 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Suíte júnior, 2 quartos (U)

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

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Varanda
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Secadora
Unidade reformada em 2019
  • 35 m²
  • 2 quartos
  • Acomoda 8
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Frigobar, cofres nos quartos, espaço de trabalho para notebook

Suíte júnior, 2 quartos (Superior | U)

10,0 de 10
Extraordinária
(2 avaliações)

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Varanda
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
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Secadora
Unidade reformada em 2019
  • 35 m²
  • 2 quartos
  • Acomoda 8
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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8,0 de 10
Muito boa
(1 avaliação)

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Secadora
Unidade reformada em 2019
  • 34 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 8
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

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Unidade reformada em 2019
  • 35 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 8
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

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Suíte júnior, quartos conectados (B2C-CA)

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Varanda
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Aquecimento
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Secadora
Unidade reformada em 2019
  • 1 quarto
  • Acomoda 8
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

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Unidade reformada em 2019
  • 1 quarto
  • Acomoda 8
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

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Unidade reformada em 2019
  • 2 quartos
  • Acomoda 8
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Frigobar, cofres nos quartos, espaço de trabalho para notebook

Suíte júnior, 2 quartos (B2C-US)

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Unidade reformada em 2019
  • 2 quartos
  • Acomoda 8
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Secadora
Unidade reformada em 2019
  • 2 quartos
  • Acomoda 8
  • 2 camas King OU 4 camas de casal

Suíte júnior (Superior - Elite Club, C)

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Varanda
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Unidade reformada em 2019
  • Acomoda 3
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Suíte júnior, vista para o oceano (Elite Club, C)

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Varanda
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Quartos comunicantes disponíveis
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Unidade reformada em 2019
  • Acomoda 2
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Suíte (Elite Club, C)

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Varanda
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Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
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Secadora
Unidade reformada em 2019
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Suíte júnior (Superior - Elite Club, U)

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Varanda
Sala de estar separada
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Quartos comunicantes disponíveis
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Secadora
Unidade reformada em 2019
  • Acomoda 3
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Suíte júnior, vista para o oceano (Elite Club, U)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
Secadora
Unidade reformada em 2019
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Suíte (Elite Club, U)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
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Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
Secadora
Unidade reformada em 2019
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Suíte (Elite Club, B2C-US)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
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Secadora
Unidade reformada em 2019
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Suíte (Elite Club, B2C-CA)

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Varanda
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Aquecimento
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Unidade reformada em 2019
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Suíte júnior (Superior - Elite Club, B2C-US)

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Unidade reformada em 2019
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Suíte júnior, vista para o oceano (Elite Club, B2C-US)

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Unidade reformada em 2019
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Suíte júnior (Superior - Elite Club, B2C-CA)

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Quartos comunicantes disponíveis
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Unidade reformada em 2019
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Suíte júnior, vista para o oceano (Elite Club, B2C-CA)

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  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Suite Junior with Sea View

  • Acomoda 3

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Suite Junior with Garden View

  • 35 m²
  • Acomoda 4

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Frigobar, cofres nos quartos, espaço de trabalho para notebook

Suíte júnior (U)

9,2 de 10
Maravilhosa
(273 avaliações)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV de tela plana
Secadora
  • 35 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Frigobar, cofres nos quartos, espaço de trabalho para notebook

Suíte júnior (Superior, U)

8,8 de 10
Excelente
(58 avaliações)

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Varanda
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Secadora
  • 35 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Frigobar, cofres nos quartos, espaço de trabalho para notebook

Suíte (U)

9,0 de 10
Maravilhosa
(7 avaliações)

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Varanda
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
Secadora
Unidade reformada em 2019
  • 67 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

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Na praia, areia branca, barracas de praia (sobretaxa), espreguiçadeiras

The Riviera Maya EDITION At Kanai

Maroma
  • Piscina
  • Banheira
  • Spa
  • Aceita animais
9.8 de 10, Extraordinária, 83 avaliações
O preço é de R$ 2.220
Total: R$ 3.056
inclui impostos e taxas
18 de nov. – 19 de nov.
The Riviera Maya EDITION At Kanai
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Informações a área

Mapa
Avenida Xaman-ha, Mza 9 and 10, L1, Playacar Riu Resort Complex, Playa del Carmen, QROO, 77710

Nos arredores

  • Playacar Golf Club - 2 min de caminhada - 0.2 km
  • Praia de Playacar - 5 min de caminhada - 0.4 km
  • Ruínas Maias de Playacar - 5 min de caminhada - 0.4 km
  • Quinta Avenida - 3 min de carro - 1.8 km
  • Terminal Marítimo de Playa Del Carmen - 3 min de carro - 1.8 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 50 min de carro

Restaurantes

  • ‪Viva Wyndham Maya - ‬11 min de caminhada
  • ‪Bar Arrecife - ‬15 min de caminhada
  • ‪La Terraza - ‬11 min de caminhada
  • ‪Turquesa - ‬7 min de caminhada
  • ‪Restaurante Miramare - ‬15 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive

Propriedade 4 estrelas com tudo incluído perto de Praia de Playacar e com instalações reformadas em 2019
Perto de Terminal Marítimo de Playa Del Carmen, Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive oferece as seguintes comodidades: buffet de café da manhã grátis, campo de golfe nos arredores e casa noturna. Com localização de frente para a praia, massagens na praia e espreguiçadeiras, propriedade é o lugar perfeito para aproveitar o sol. Relaxe em Renova Spa, o spa no local, que oferece manicure e pedicure, massagens e esfoliação corporal. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 6 restaurantes no local, que contam com café da manhã, almoço, jantar e culinária italiana. Aproveite o centro de bem-estar, além de atividades como prática de mergulho autônomo, prática de mergulho livre (com snorkel) e vôlei de praia. Fique sempre on-line com o Wi-Fi grátis nos quartos. A propriedade também oferece comodidades como bar molhado e bar ao lado da piscina.
Outros benefícios são:
  • Uma piscina externa e uma piscina infantil, com espreguiçadeiras, guarda-sóis e bares molhados
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • Serviço de limusine ou carro, horta e computadores
  • Serviços de casamento, churrasqueiras e local para guardar bicicletas
  • As avaliações dos hóspedes citam com entusiasmo a proximidade à praia, a piscina e a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 460 quartos incluem comodidades como serviço de quarto 24 horas e cofre para notebook, além de espaço de trabalho para notebook e ar-condicionado com controle de temperatura. As avaliações dos hóspedes enaltecem limpeza dos quartos na propriedade.
Outras conveniências em todos os quartos incluem:
  • Aquecimento e ventiladores de teto
  • Reciclagem e lâmpadas de LED
  • Banheiros com chuveiros com efeito de chuva e produtos de toalete de grife
  • TVs de tela plana com canais via satélite
  • Varanda, áreas de estar separadas e cafeteiras/chaleiras

Tudo incluído

Propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
Serviço de quarto disponível 24 horas
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)
Dosadores de bebidas alcoólicas no quarto
Refeições e bebidas em propriedades parceiras

Atividades e instalações/equipamentos

Todos os esportes aquáticos não motorizados estão incluídos.

Atividades aquáticas

Passeios de caiaque
Mergulho livre (com snorkel)
Windsurfe

Atividades terrestres

Academia
Voleibol

Aulas/cursos/jogos

Aulas de aeróbica
Aulas de aquaeróbica

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local
Acesso a casas noturnas no local
Apresentações ao vivo no local

Propriedades semelhantes

Fonte
Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive
  • Piscina
  • Banheira
  • Café da manhã incluído
  • Tudo incluído
9.0 de 10, Maravilhosa, 1.000 avaliações
O preço é de R$ 1.467
Total: R$ 1.789
inclui impostos e taxas
21 de nov. – 22 de nov.
Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Serviço de limusine/carro de luxo
  • Estacionamento coberto sem manobrista grátis no local
  • O estacionamento no local inclui opções fora da rua

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias entre 7h e 11h
  • 5 bares/lounges
  • 6 restaurantes
  • Café e chá nas áreas comuns
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Um bar ao lado da piscina
  • Um bar na água
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Agave
  • Don Rafael
  • Il Portico
  • Krystal
  • Yashima

Atividades

  • Áreas para mergulho livre (com snorkel)
  • Armazenamento para bicicletas
  • Banheira de hidromassagem
  • Campo de golfe de 18 buracos (adjacente)
  • Casa noturna
  • Centro de bem-estar
  • Clube infantil grátis
  • Ideal para compras
  • Mergulho autônomo
  • Parquinho
  • Passeios de caiaque
  • Passeios de vela
  • Piscina externa
  • Piscina infantil
  • Prática de windsurfe
  • Sauna seca
  • Spa de serviço completo
  • TV em áreas comuns
  • Vôlei de praia

Ideal para famílias

  • Clube infantil grátis
  • Jogos infantis
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Mercearia/loja de conveniência
  • Parquinho
  • Piscina externa
  • Piscina infantil

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Mercearia/loja de conveniência
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Mensageiro
  • Preparação das camas para dormir
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia
  • Troca de toalhas mediante solicitação

Serviços corporativos

  • Estação de trabalho com computador

Área externa

  • Churrasqueira
  • Espreguiçadeiras
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Horta
  • Jardim
  • Na praia
  • Toalhas de praia

Spa de serviço completo

  • Bandagem corporal
  • Banheira de hidromassagem
  • Esfoliação corporal
  • Manicures/pedicures
  • Reflexologia
  • Salas de tratamento de spa
  • Salas de tratamento para casais
  • Sauna seca
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Sem elevador

Mais

  • 1 edifício
  • 3 andares
  • Áreas designadas para fumar
  • Arquitetura art déco
  • Atividades e passeios organizados por empresas locais
  • Café da manhã vegetariano disponível
  • Construção de 2006
  • Energia 100% renovável
  • Informações sobre a cultura e os ecossistemas locais
  • Mexedores plásticos de café não disponíveis
  • Opções para refeições veganas
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Política abrangente contra o desperdício de alimentos
  • Política de reciclagem abrangente
  • Propriedade toda reformada em dezembro de 2019
  • Tratamento humanitário de animais selvagens em cativeiro

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Banheira e chuveiro separados
  • Banheiro privativo
  • Chuveiro com efeito de chuva
  • Produtos de toalete de grife
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis
  • Xampu

Entretenimento

  • TV de tela plana com canais via satélite

Alimentação e bebidas

  • Frigobar
  • Garrafa de água grátis
  • Máquina de café/chá
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Adaptadores elétricos
  • Aquecimento
  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Chuveiros com baixo consumo de água
  • Cofre para notebook
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Iluminação LED
  • Interruptores que economizam energia nos quartos de hóspedes
  • Produtos de toalete biodegradáveis
  • Quartos conectados disponíveis
  • Reciclagem
  • Sala de estar separada
  • Secadora
  • Telefone
  • Ventilador de teto

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h30.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
O estabelecimento não permite alterações de nome nas reservas. O nome na reserva deve corresponder ao nome do hóspede que vai fazer o check-in e se hospedar no estabelecimento. É necessário apresentar um documento de identidade com foto.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • A cidade cobra um imposto de MXN 50.91 por acomodação, por diária

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
O nome do titular do cartão de crédito utilizado no check-in para despesas extras deve ser o mesmo nome do hóspede titular utilizado na reserva do quarto
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Esta propriedade reserva-se o direito de pré-autorizar o cartão de crédito do hóspede antes da chegada.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, detector de fumaça e kit de primeiros socorros
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
A acomodação afirma que segue as orientações de limpeza e higienização indicadas por Protocolo de saúde anti COVID-19 (RIU).
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.
Devido às leis do governo mexicano, o Riu Hotels and Resorts deixará de trocar dólares por pesos mexicanos em seus estabelecimentos no México.

Importante

Esta propriedade não tem elevadores
É necessário reservar os seguintes serviços: horários para jogo de golfe, serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da sua chegada. As informações para contato estão na confirmação da sua reserva
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia
Hóspedes de até 18 anos não são permitidos no spa

A propriedade também é conhecida como

All Inclusive Riu Palace Riviera Maya
Maya Riviera All Inclusive
Riu Palace Maya
Riu Palace Riviera
Riu Palace Riviera Maya
Riu Palace Riviera Maya All Inclusive
Riu Palace Riviera Maya All Inclusive Playa del Carmen
Riu Palace Riviera Maya Playa del Carmen
Riu Riviera
Riu Riviera Maya Palace
Riu Palace Riviera Maya All Inclusive All-inclusive property
Riu Riviera Maya Inclusive in

Perguntas frequentes

Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de uma piscina externa e uma piscina infantil.

Quanto custa ficar em Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive?

A partir de 17 de nov. de 2025, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive em 18 de nov. de 2025 começam a partir de R$ 1.783,61, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h30.

Qual é o horário de check-out em Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive?

Horário de check-out: meio-dia.

Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). Todos os alimentos e bebidas estão incluídos, bem como atividades como windsurfe, snorkel e caiaque, entre outras.

Onde fica Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive?

Em Playacar, esta propriedade de frente para a praia fica perto de um campo de golfe e a 10 minutos a pé de Ruínas Maias de Playacar e Praia de Playacar. Quinta Avenida e Terminal Marítimo de Playa Del Carmen também ficam a 2 km.

Avaliações sobre Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive

Avaliações

9,2

Maravilhosa

Nota 10 - Excelente. 1881 de 2535 avaliações
Nota 8 - Boa. 405 de 2535 avaliações
Nota 6 - Ok. 137 de 2535 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 53 de 2535 avaliações
Nota 2 - Terrível. 59 de 2535 avaliações

9,6/10

Limpeza

9,6/10

Serviço e funcionários

9,2/10

Comodidades

9,6/10

Condições e instalações da propriedade

9,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Marise

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente resort. Instalações limpas e confortáveis. Boa comida e uma praia maravilhosa.
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2025

6/10 - Ok

Marco

Pontos negativos: Serviço e funcionários

Decepção ! Não entrega o que vende ! Ilusão

Está sendo decepcionante, existe um mercado paralelo cobrado pelos atendentes que de acordo com a gorjeta, te oferecem cadeiras de piscina, toalhas e atendimento nos restaurantes ! Apesar de ser all incluse ! Não recomendo ! Caso não dê gorjeta, o atendimento é pessimo !
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2024

6/10 - Ok

Cherazard

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Bom porém é pequeno em termos de resort

O resort em si é pequeno para estadias longas, bem voltado para americanos, drinks basicamente com preparados artificiais em vez de frutas, no entanto espumantes, vinhos e destilados de boa qualidade . As piscinas são pequenas para a quantidade de hóspedes (prefira a praia). Comida bem diversa e restaurantes bons, porém não espere que seja super gourmet pois os sabores são quase os mesmos em todos ainda que os nomes dos pratos mudem. No geral é bom, a equipe de animação e da limpeza levam nota 10, mas provavelmente há opções melhores em termos de infraestrutura na riviera Maya caso a intenção seja passar mais do que uma semana .
Hospedou-se por 10 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Arão

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Leonardo

Viagem a dois, Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I believe the staff was the best part of the stay, all very educated, ready to help and very effective.
Hospedou-se por 6 diárias em abr. de 2024

8/10 - Boa

Maria H

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Hotel bom e comida excelente

O hotel é gigante, a comida é excelente (saborosa e com muita variedade) e os drinks são ótimos. Mas devido à capacidade, tem que acordar muito cedo para conseguir cadeira na piscina e na praia. Então se você espera sossego não é o local ideal. A cama de casal era minúscula. As esteiras da academia apresentaram defeito, foi informado na recepção, mas deixaram eu e minha amiga esperando lá sem ninguém auxiliar (embora informaram que iria alguém). O guarda-sol estava estrelada, solicitei a troca e nunca efetivaram, tive que aguardar alguém desocupar e realizar a troca por conta própria. A localização é muito boa, dá para ir caminhando até o centrinho (uns 15 min).
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

IVAN DE SOUZA

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

10

Foi incrivel, superou a expectativa
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Bruno

Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2024

8/10 - Boa

Gina

Viagem em grupo
Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Very clean, nice staff.
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Ivaylo

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff was amazing, excellent food.
Hospedou-se por 7 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Vitaly

Everything was perfect
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Xavier, wayne

Viagem em grupo, Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos negativos: Comodidades
Not kid friendly, would not recommend to families with kids. They had a white party where 2 men started fighting and my daughter was exposed to it. They did not handle the situation well I had to tell them to take the men out. The foam party had women in thongs shaking their butts and my daughters saw this also the foam party was dangerous my 10 year old almost drowned. Riuland is a joke it’s tiny, there’s not much to do with kids would not go back. We had 2 rooms with 1 main door, the staff kept opening the main door without knocking and my daughters were showing so unexceptable! If the main door is closed they shouldn’t go in without knocking.
Hospedou-se por 6 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Chris

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
All of the staff was amazing, nice, courteous and happy to serve. The food was great at all restaurants and the hotel was gorgeous. They kept the place spotless and clean. We felt so welcomed and special. This is a place I will certainly go back too.
Hospedou-se por 7 diárias em nov.. de 2025

8/10 - Boa

Anna

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
We had a pleasant stay at Riu Palace Riviera Maya. The hotel is beautiful, very clean, and the housekeeping team does an excellent job. I also loved the 24-hour lounge — it’s convenient and well maintained. The only downside is that the resort territory is quite small. There are four pools + one tiny pool for kids, but there isn’t much entertainment for kids. There is a kids’ club, but the area is tiny and the evening activities last only about 30 minutes. The staff really tries their best to make the stay enjoyable, but compared to other resorts with bigger kids’ clubs and more activities, it falls a bit short. We went for a walk for other Riu Hotels in the same area, and they looked nice.
Hospedou-se por 7 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Aleksandra

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
My only two complains were testing of the fire alarm during early morning (5-6 am) and the VERY LOUD room A/C. It worked like a charm, but the loud thunder noice it emitted when it kicked on kept waking me up. I wish there was some kind of white noise to muffle it.
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Natalia

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Wonderful staff, kind people, very clean, entertainment.
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Javier

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff was great!! Hotel very clean!!
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2025

8/10 - Boa

JOSE GABRIEL CONDORETTY

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Seller on the beach are annoying
Hospedou-se por 7 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Iva

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The room was clean , very good. Just the shower, should be clean better or renewing. The staff was helpful!!
Hospedou-se por 7 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Shahrzad

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything was wonderful
Hospedou-se por 7 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Melinda Del

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Such a beautiful experience! Place was clean and modern. Staff were super friendly and helpful. Had an amazing time
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Zachary

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
I've stayed here the last two years. Great place for a Mexico beach getaway. Rooms are nice. Food is good. Staff is friendly and helpful. You can't really go wrong with this pick if you are looking for something that's got a little bit of everything and excels in most. The playacar area is one of the nicest you can stay at in Playa del Carmen as well. Don't hesitate - the rating says it all.
Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2025

10/10 - Excelente

Mia Mariuxi

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The best resort ever
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Charles

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The room, the beach area, the pool areas were well kept. We stayed in a remodeled room which was a plus from what I read. The workers were welcoming and always nice. They seemed to be happy to work there. The food was hit or miss. A little disappointed in the specialty restaurants as some items were not good or just ok.
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2025