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Em Kantenah, Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive fica em uma praia particular. Marina de Puerto Aventuras e Riviera Maya Golf Club são atrações ideais para quem procura aventuras. Para conhecer as belezas naturais da região, explore lugares como Praia Akumal e Half Moon Bay. Viajando com as crianças? Parque Xel-Há é uma atração ideal para se visitar com os pequenos. Saia em uma aventura aquática com mergulho autônomo, mergulho livre (com snorkel) e passeios de barco ou explore a natureza com atividades como trilhas para caminhada/bicicleta. Confira nosso guia de viagem sobre Kantenah.
Carretera Chetumal-Puerto Juarez, KM 256-100, Kantenah, QROO, 77710
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Cenote Azul
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Praia Akumal
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Centro Ecológico Akumal
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Opções nos arredores
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Restaurantes
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8 min de carro
Xtra Time Sport Bar
1 min de caminhada
La Hacienda
1 min de caminhada
Oishi Japanese Restaurant
8 min de carro
Lobby Bar White Sand
9 min de caminhada
Sobre esta propriedade
Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive
Propriedade de luxo e com tudo incluído perto de Marina de Puerto Aventuras
Além de ficar perto de Praia Akumal, Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive oferece as seguintes comodidades: buffet de café da manhã grátis, 2 bares molhados e bar na praia. Com praia particular, massagens na praia e espreguiçadeiras, propriedade é o lugar perfeito para aproveitar o sol. Relaxe no spa no local, que oferece aromaterapia, hidroterapia e bandagem corporal. Não se esqueça de saborear uma refeição em qualquer um dos 4 restaurantes no local. A academia oferece aulas de aeróbica e aulas de ioga. Você também pode encontrar as seguintes atividades: basquete, prática de raquetebol/squash e caiaque. Fique sempre on-line com o Wi-Fi grátis nos quartos. A propriedade também oferece comodidades como bar ao lado da piscina e terraço.
Os benefícios incluem:
5 piscinas externas e uma piscina infantil, com um toboágua, 2 bares molhados e espreguiçadeiras
Estacionamento sem manobrista grátis
Quadras de tênis, serviço de babá (sobretaxa) e toalhas de praia
Assistência com passeios/bilhetes, caixa eletrônico/serviços bancários e jogos
As avaliações dos hóspedes mencionam com entusiasmo a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 425 quartos incluem comodidades como serviço de quarto 24 horas e varandas mobiliadas, além de espaço de trabalho para notebook e ar-condicionado.
Outras comodidades são:
Banheiros com produtos de toalete grátis e secadores de cabelo
TVs de tela plana de 32 polegadas com com canais premium
Guarda-roupa ou closet, cafeteiras/chaleiras e ventiladores de teto
Tudo incluído
Propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).
Impostos e taxas de serviço
Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.
Alimentação e bebidas
Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)
Disponibilidade de alimentação limitada a um ou mais locais
Atividades e instalações/equipamentos
Todas as atividades, além do uso das instalações e equipamentos no local estão incluídos.
Atividades aquáticas
Passeios de caiaque
Aulas de mergulho autônomo
Mergulho livre (com snorkel)
Windsurfe
Atividades terrestres
Academia
Minigolfe
Futebol
Tênis
Voleibol
Aulas/cursos/jogos
Aulas de aeróbica
Opções de entretenimento
Entretenimento e atividades no local
Apresentações ao vivo no local
Festas temáticas
Prêmios e afiliações
Propriedade com certificação ecológica
Esta propriedade participa do programa Ecostars, que mede o impacto da propriedade de acordo com um ou mais dos seguintes aspectos: ambiente, comunidade, herança cultural e economia local.
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Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis
Estacionamento e transporte
Estacionamento sem manobrista grátis no local
Estacionamento limitado sem manobrista no local
Alimentação e bebidas
Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias entre 7h e 11h
2 bares na água
4 restaurantes
8 bares/lounges
Refeição privada/para casais
Um bar ao lado da piscina
Um bar na praia
Uma cafeteria
Atividades
5 banheiras de hidromassagem
5 piscinas externas
Academia
Aulas de academia
Aulas de ioga
Aulas de pilates
Basquete
Clube infantil grátis
Entretenimento noturno
Ideal para compras
Jogos
Mesa de bilhar/sinuca
Minigolfe
Parquinho
Passeio e aluguel de segways
Passeios de caiaque
Piscina infantil
Prática de windsurfe
Raquetebol/squash
Sala de jogos/videogames
Sauna a vapor
Sauna seca
Spa de serviço completo
Tênis
Tiro com arco
Toboágua
Vôlei de praia
Ideal para famílias
5 piscinas externas
Clube infantil grátis
Jogos infantis
Lavanderia
Minigolfe
Parquinho
Piscina infantil
Sala de jogos/videogames
Salva-vidas no local
Serviço de babá (sobretaxa)
Toboágua
Conveniências
Armazenamento para bagagem
Balcão de recepção 24 horas
Caixa eletrônico
Cofre na recepção
Jornais grátis no saguão
Lavanderia
Loja de presentes/banca de jornal
Salão de beleza
Serviços para hóspedes
Arrumação de quartos diária
Assistência para passeios/bilhetes
Equipe multilíngue
Mensageiro
Preparação das camas para dormir
Serviços de casamento
Serviços de concierge
Serviços de lavagem a seco/lavanderia
Serviços corporativos
Business center
Centro de conferências
Salas de reunião
Área externa
Em uma praia particular
Espreguiçadeiras
Espreguiçadeiras para piscina
Guarda-sóis
Guarda-sóis
Jardim
Terraço
Toalhas de praia
Spa de serviço completo
16 salas de tratamento
Áreas de tratamento externas
Aromaterapia
Bandagem corporal
Banheira de hidromassagem
Banho turco
Esfoliação corporal
Hidroterapia
Manicures/pedicures
Massagens com pedras quentes
Massagens desportivas
Massagens musculares profundas
Massagens tailandesas
Salas de tratamento para casais
Sauna a vapor
Sauna seca
Spa aberto todos os dias
Tratamentos faciais
Acessibilidade
Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
Corrimãos nas escadas
Piscina com acesso para cadeiras de rodas
Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
Sem elevador
Mais
14 edifícios
3 andares
Áreas designadas para fumar (sujeito a multas)
Construção de 2002
Salão de eventos
Salva-vidas
Comodidades do quarto
Quarto
Cortinas blackout
Edredom de pluma
Roupas de cama fornecidas
Banheiro
Banheiro privativo
Papel higiênico
Produtos de toalete grátis
Roupões de banho
Sabonete
Secador de cabelo
Toalhas disponíveis
Xampu
Entretenimento
Filmes pagos
TV de tela plana 32 polegadas com canais a cabo premium
Alimentação e bebidas
Frigobar
Garrafa de água grátis
Máquina de café/chá
Serviço de quarto 24 horas
Mais
Ar-condicionado
Cofre
Escrivaninha
Espaço de trabalho para notebook
Ferro e tábua de passar roupa
Telefone
Ventilador de teto
Políticas
Check-in
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 18
Check-out
Check-out até meio-dia.
Instruções especiais para o check-in
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Métodos de acesso
Porteiro
Animais de estimação
Animais de estimação não são aceitos (animais de serviço são permitidos e isentos de taxas)
Crianças e camas extras
Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para uma criança de até 2 anos de idade que usa uma das camas existentes no quarto que compartilha com os pais ou responsáveis.
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Opções de pagamento na propriedade
Informações importantes
Taxas
Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:
Serviços de limpeza: USD 2 por diária
Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.
O que você precisa saber
Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, detector de fumaça e sistema de segurança
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
Importante
Esta propriedade não tem elevadores
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
Algumas instalações podem ter acesso restrito. Os hóspedes podem entrar em contato com a propriedade para saber mais usando as informações de contato na confirmação da reserva
Hóspedes de até 18 anos não são permitidos no spa
A propriedade também é conhecida como
Colonial Grand Palladium
Colonial Palladium
Grand Colonial Palladium
Grand Palladium Colonial Resort All Inclusive
Grand Palladium Colonial All Inclusive Kantenah
Grand Palladium Colonial Resort
Grand Palladium Colonial All Inclusive
Grand Palladium Colonial Resort All Inclusive Kantenah
Palladium Colonial Resort
Palladium Grand Colonial
Grand Palladium Colonial Resort Spa All Inclusive
Pallaum Colonial Inclusive Ka
Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive Kantenah
Perguntas frequentes
Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive tem piscina?
Sim, a propriedade dispõe de 5 piscinas externas e uma piscina infantil.
Quanto custa ficar em Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive?
A partir de 23 de abr. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive em 7 de mai. de 2026 começam a partir de R$ 923, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.
Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?
Não, a propriedade permite apenas animais de serviço.
Quanto custa o estacionamento em Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive?
O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.
Qual é o horário de check-in em Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive?
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. O check-in tardio está disponível em horário limitado.
Qual é o horário de check-out em Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive?
Horário de check-out: meio-dia.
Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?
Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). Todos os alimentos e bebidas estão incluídos, bem como atividades como windsurfe, snorkel e caiaque, entre outras.
Onde fica Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive?
Na praia em Kantenah, esta propriedade fica a 10,6 km de Marina de Puerto Aventuras e a 25 km de Praia Akumal e Parque Xel-Há.
Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?
Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.
Avaliações
Avaliações sobre Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive
8,2
Muito boa
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
8,6
Limpeza
8,2
Localização
8,2
Serviço e funcionários
8,4
Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 473 de 1000 avaliações
10 - Excelente
473
Nota 8 - Boa. 281 de 1000 avaliações
8 - Boa
281
Nota 6 - Ok. 114 de 1000 avaliações
6 - Ok
114
Nota 4 - Insatisfatória. 65 de 1000 avaliações
4 - Insatisfatória
65
Nota 2 - Terrível. 67 de 1000 avaliações
2 - Terrível
67
Avaliações
4/10 - Insatisfatória
LETICIA
Viagem com a família
24 de abr. de 2022
Pontos positivos: Conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Nao gostei da estadia
Mal servido, difícil acesso as bebidas. Não prioridade ao deficiente.
LETICIA
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2022
10/10 - Excelente
GEORGE
1 de ago. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito relaxante
Foi fantástico
GEORGE
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2019
8/10 - Boa
Andre
5 de jan. de 2019
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Andre
Hospedou-se por 14 diárias em dez. de 2018
8/10 - Boa
Viajante verificado
2 de jan. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Já conhecíamos o Grand Palladium Imbassai - Bahia e, devido a isso, criamos a expectativa que o Grand Palladium Colonial - Riviera Maya seria no mesmo padrão.
Infelizmente, o Colonial não possui a mesma infraestrutura para crianças pequenas que o Imbassai possui. No Imbassai, por exemplo, existe copa com acessórios e alimentos para essas crianças e no Colonial, segundo um atendente, eu deveria lavar as mamadeiras no banheiro mesmo.
Também ficamos bastante decepcionados com a estrutura do teatro.
Além disso, tivemos muitos problemas em relação aos serviços relacionados a alimentação, especialmente, nos restaurantes a la carte. A sensação que tivemos era que estava faltando funcionários. Tudo era muito demorado e, por não precisar de reservas em alguns restaurantes, filas de espera de 50 minutos. Melhor seria se tivesse reserva em todos os restaurantes. Ah, por falar em reserva, no check in, nos informaram que seria necessário fazer reserva para o restaurante japonês, porém, depois descobrimos que essa reserva só era necessária para quem quisesse ficar na chapa, para as mesas regulares isso não era necessário.
Fora isso, o Grand Palladium Colonial é um hotel bastante agradável a beira mar, com os quartos espaçosos e limpos.
Viajante verificado
Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2018
10/10 - Excelente
Viajante verificado
5 de dez. de 2016
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel maravilhos
Simplesmente proporcionou uma lua de mel inesquecível!
Viajante verificado
10/10 - Excelente
Viajante verificado
1 de ago. de 2015
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
ferias unicas
hotel maravilhoso, otima comida, piscina dos sonhos
Viajante verificado
10/10 - Excelente
Christine
Viagem a dois
19 de abr. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Our stay was everything I could have hoped for! Jose and Rafael went the extra mile to make sure our anniversary was special! The food was great, the service was great, the atmosphere was much needed. I would definitely stay at this property again, it just had so much to offer!
Christine
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2026
10/10 - Excelente
Jose
Viagem com a família
8 de abr. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great resort, excellent food choices. Good entertainment
Jose
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2026
10/10 - Excelente
shantia Renae
Viagem em grupo
31 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff were very helpful in every aspect. They ensured to check in everyday with every staff changes. They were kind, friendly and meet every request. The food was great! Everything about my stay when as planned. Loved this trip!
shantia Renae
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2026
2/10 - Terrível
Sergio
Viagem em grupo, Viagem a dois, Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
31 de mar. de 2026
Pontos positivos: Comodidades
Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The room needs an update. Staff needs better training. Breakfast was good and the bars.
Sergio
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2026
10/10 - Excelente
Bryan D
Viagem em grupo, Viagem a dois
30 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
This was our second stay at TRS Yucatan and we’re very happy with our stay. Our butler Alberto was exceptional. He went above and beyond to make our vacation special for us.
Other exceptional staff include Daniel and Hector who were very helpful with rides around the resorts and helping out with our luggage. We were very happy with the resort and the food, drinks and amenities were still outstanding. However, coming back we noticed a few things that we wish had not changed. The hydro circuit used to be a perk of TRS and now is an upcharge. The amount of upcharging at the resort now is a bit underwhelming. Also, the quality of the food at El Gaucho was very disappointing. There was better steak at the other à la carte restaurants we tried. The Italian, French and Mediterranean restaurants were all very good. The best restaurant service by far was at Caprichio. The staff were the most attentive and friendly. The venue at Helios was very nice but Caprichio had the better food and service.
Bryan D
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2026
10/10 - Excelente
Ella
28 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything about this resort was amazing. Anything you forget to bring, you can either buy or it is provided for you. The staff are extremely friendly and helpful.
Ella
Hospedou-se por 6 diárias em mar. de 2026
10/10 - Excelente
Matthew
Viagem com família e crianças pequenas
28 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice buffet selection
Matthew
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2026
10/10 - Excelente
Julie
Viagem com a família
24 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This resort was amazing. It was like they had thought of every detail. The whole resort was immaculately clean inside and out. The pools the beaches were gorgeous with tons of seating. There was a sargassum problem this week, however the resort staff were cleaning it continually and the beach was quite usable in places. The resort was so spacious, we walked all the time and always something fun to see, including lots of wildlife. There were shuttles running all the time for people that didn’t want to walk. The food was delicious, with many different places to eat. We especially loved the Japanese Show Cooking, and the cafe. We participated in many activities. Painting with Liz was a highlight. We also loved Bar Tending Lessons and Sushi making! The nightly entertainment was so much fun! The White Party and Tacos and Tequilla were not to be missed! We would go back to this resort in a heartbeat!
Julie
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2026
8/10 - Boa
Jesus Sergio
Viagem a dois, Viagem com a família
18 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Mi comentario es sobre el baño falta de toallas
Jesus Sergio
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2025
10/10 - Excelente
Lindsey
Viagem a dois
18 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I’d highly recommend anyone come to this resort. There is truly something for everyone. The property is massive and it has a lot to offer. I would recommend the staff explain in more detail upon arrival of its guests all of the amenities available & how to get there. However, the staff members were always happy to answer our questions. We had an incredible time!
Lindsey
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2026
8/10 - Boa
John
16 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Clean room, friendly service
John
Hospedou-se por 6 diárias em mar. de 2026
10/10 - Excelente
LeeAnna
Viagem em grupo
14 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Spa was incredible. Loved all the restaurant options. Access to all of the lobbies and activities was great.
LeeAnna
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2026
10/10 - Excelente
Rheanna, Brooklinem
11 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice beach access, great pools, excellent food choices, friendly staff!
Rheanna
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2026
8/10 - Boa
Tyann
Viagem em grupo, Viagem a dois
9 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful property with something for everyone.
Tyann
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2026
10/10 - Excelente
Andrew
Viagem em grupo, Viagem a dois
8 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The resort is massive and the VIP experience through Expedia gave us all access to more activities and restaurants than we could get to in a week. The staff and concierge services were incredible, shout out to Omar, and the balance between family friendly and exciting atmosphere was perfect. Would love to come back as soon as possible.
Andrew
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2026
8/10 - Boa
Mary
6 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great resort property and staff. Rooms were clean and public bathrooms were always very clean and well stocked. Food and restaurant selection very good. Juan and Jesus at the Sumptuori restaurant were excellent, friendly, hard working and funny. The Mexican restaurant is very ethentic dining so if your used to Canadian and Americanized Mexican then this is not the restaurant for you.
The sports bar is open 24 hours and offers a great atmosphere and good appy style pub snacks. It’s a hidden gem.
Omar our concierge was top notch.He consistently amazed us. We were a group of 8 with four rooms. He knew everyone’s sir names and room numbers without us reminding him. It’s so nice to be able to explore the other resorts while staying at Colonial.
Thank you.
Mary
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2026
6/10 - Ok
Mike
Viagem em grupo, Viagem a dois
5 de mar. de 2026
Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Limpeza
We've been to this resort multiple times over the past 15 years. The staff and resort grounds are excellent! Staff are so friendly and willing to serve. Unfortunately, the hotel services (rooms) are really showing their age. We had guests that did not have hot water for 2 days, a tv that was replaced after three sevice visits, remotes that did not work, a shower faucet that broke off causing water problems. We personally had a water leak from the ceiling that began in our bathroom. We ultimately had to moved from our room at 23:00. I'm not sure we'll return again due to the room issues. Sad, you pay a premium for this resort. They need to dedicate a portion of their revenue into room upgrades, or they will continue to lose long term customers.
Mike
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2026
10/10 - Excelente
Cesar
2 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Cesar
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2026
10/10 - Excelente
Dustin
Viagem a dois
28 de fev. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very big resort, and the busses will take you anywhere you want to go. Has 3 different vibes, the family/kids pool, the mostly adult pool, and the only adult pool. The drinks were very good, and the food was also really good. I would highly recommend trying the restaurant Helios as it was our favorite. The Italian restaurant Portofino may have been having an off night, because it was not very good and they didn't let you order appetizers???? Quite strange, but overall still a great experience and would highly recommend!!!!