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Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive

Propriedade 5.0 estrelas
Esta propriedade elegante fica na praia e conta com 5 piscinas externas

Escolha as datas para ver os preços

Galeria de fotos de Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive

5 piscinas externas, guarda-sóis, espreguiçadeiras
Salas para tratamentos a dois, sauna seca, banheira de hidromassagem
Bar na praia
Saguão
Área de estar no saguão

Avaliações

8,2 de 10
Muito boa

Comodidades populares

  • Na praia particular
  • Banheira
  • Bar
  • Piscina
  • Tudo incluído
  • Café da manhã incluído
O preço atual é R$ 1.020
Total: R$ 1.256
inclui impostos e taxas
16 de set. – 17 de set.

Opções de quarto

Confira a disponibilidade para estas datas

Hoje à noite

set. 8 - set. 9
Verifica a disponibilidade para esta noite, set. 8 - set. 9

Amanhã

set. 9 - set. 10
Verifica a disponibilidade para amanhã, set. 9 - set. 10
Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 24 de 24 quartos

Carrega todas as fotos de Deluxe Single use Garden View

2 quartos, edredons de pluma, frigobar, cofres nos quartos

Deluxe Single use Garden View

9,8 de 10
Extraordinária
(7 avaliações)

Destaques

Varanda mobiliada
Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plana
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Edredom de pena
2 quartos
  • 37 m²
  • Acomoda 1
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Carrega todas as fotos de Connecting Suite

2 quartos, edredons de pluma, frigobar, cofres nos quartos

Connecting Suite

Destaques

Varanda mobiliada
Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plana
Edredom de pena
Cortinas blackout
2 quartos
Ventilador de teto
  • 84 m²
  • 2 quartos
  • Acomoda 8
  • 1 cama King, 2 sofás-camas casal e 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Junior Suite Poolside

2 quartos, edredons de pluma, frigobar, cofres nos quartos

Junior Suite Poolside

8,0 de 10
Muito boa
(7 avaliações)

Destaques

Varanda mobiliada
Banheira de hidromassagem privativa
Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plana
Edredom de pena
Sofá-cama: Solteiro
Ventilador de teto
  • 42 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal e 1 sofá-cama casal OU 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Junior Suite Garden View

TV de tela plana 32 polegadas com canais a cabo, TV, filmes pagos

Junior Suite Garden View

7,0 de 10
Boa
(6 avaliações)

Destaques

Varanda mobiliada
Banheira de hidromassagem privativa
Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plana
Ventilador de teto
2 quartos
Sofá-cama
  • 42 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal e 1 sofá-cama casal OU 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Romance Villa Suite Poolside

Romance Villa Suite Poolside | 2 quartos, edredons de pluma, frigobar, cofres nos quartos

Romance Villa Suite Poolside

Destaques

Varanda mobiliada
Banheira de hidromassagem privativa
Ar-condicionado
TV de tela plana
2 quartos
Ventilador de teto
Edredom de pena
Cortinas blackout
  • 58 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Deluxe Triple Garden View

2 quartos, edredons de pluma, frigobar, cofres nos quartos

Deluxe Triple Garden View

10,0 de 10
Extraordinária
(4 avaliações)

Destaques

Varanda mobiliada
Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plana
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Edredom de pena
2 quartos
  • 37 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Deluxe Garden View

2 quartos, edredons de pluma, frigobar, cofres nos quartos

Deluxe Garden View

7,4 de 10
Boa
(37 avaliações)

Destaques

Varanda mobiliada
Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plana
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Edredom de pena
2 quartos
  • 37 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama King OU 2 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Suite Junior

2 quartos, edredons de pluma, frigobar, cofres nos quartos

Suite Junior

  • 42 m²
  • Acomoda 4

Carrega todas as fotos de Suite Junior with Pool View

2 quartos, edredons de pluma, frigobar, cofres nos quartos

Suite Junior with Pool View

  • 42 m²
  • Acomoda 2

Carrega todas as fotos de Suite Junior

2 quartos, edredons de pluma, frigobar, cofres nos quartos

Suite Junior

  • 42 m²
  • Acomoda 2

Carrega todas as fotos de Suite Junior

2 quartos, edredons de pluma, frigobar, cofres nos quartos

Suite Junior

  • 42 m²
  • Acomoda 3

Carrega todas as fotos de Room Deluxe

2 quartos, edredons de pluma, frigobar, cofres nos quartos

Room Deluxe

  • 37 m²
  • Acomoda 4

Carrega todas as fotos de Suite Junior

2 quartos, edredons de pluma, frigobar, cofres nos quartos

Suite Junior

  • 42 m²
  • Acomoda 3

Carrega todas as fotos de Suite Junior

2 quartos, edredons de pluma, frigobar, cofres nos quartos

Suite Junior

  • 42 m²
  • Acomoda 4

Carrega todas as fotos de Suite Junior

2 quartos, edredons de pluma, frigobar, cofres nos quartos

Suite Junior

  • 42 m²
  • Acomoda 4

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2 quartos, edredons de pluma, frigobar, cofres nos quartos

Suite Junior

  • 42 m²
  • Acomoda 1

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2 quartos, edredons de pluma, frigobar, cofres nos quartos

Room Deluxe

  • 37 m²
  • Acomoda 3

Carrega todas as fotos de Suite Junior

2 quartos, edredons de pluma, frigobar, cofres nos quartos

Suite Junior

  • 42 m²
  • Acomoda 3

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2 quartos, edredons de pluma, frigobar, cofres nos quartos

Room Deluxe

  • 37 m²
  • Acomoda 3

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2 quartos, edredons de pluma, frigobar, cofres nos quartos

Suite Junior

  • 42 m²
  • Acomoda 4

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2 quartos, edredons de pluma, frigobar, cofres nos quartos

Room Deluxe

  • 37 m²
  • Acomoda 1

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2 quartos, edredons de pluma, frigobar, cofres nos quartos

Suite Luxury

  • 58 m²
  • Acomoda 1

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2 quartos, edredons de pluma, frigobar, cofres nos quartos

Suite Luxury

  • 58 m²
  • Acomoda 2

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2 quartos, edredons de pluma, frigobar, cofres nos quartos

Suite Junior with Pool View

  • 42 m²
  • Acomoda 3
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Informações a área

Mapa
Carretera Chetumal-Puerto Juarez, KM 256-100, Kantenah, QROO, 77710

Nos arredores

  • Cenote Azul - 6 min de carro - 7.5 km
  • Praia Akumal - 6 min de carro - 7.5 km
  • Lagoa Yal-ku - 9 min de carro - 5.7 km
  • Half Moon Bay - 9 min de carro - 9.2 km
  • Parque Xel-Há - 16 min de carro - 19.8 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 67 min de carro

Restaurantes

  • ‪Xtra Time Sport Bar - ‬1 min de caminhada
  • ‪Lobby Bar White Sand - ‬9 min de caminhada
  • ‪Helios Restaurant - ‬3 min de carro
  • ‪Guacamayas Bar - ‬5 min de carro
  • ‪Ikebana Japanese Restaurant - ‬8 min de carro

Sobre esta propriedade

Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive

Propriedade de luxo e com tudo incluído perto de Marina de Puerto Aventuras
Além de ficar perto de Praia Akumal, Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive oferece as seguintes comodidades: buffet de café da manhã grátis, 2 bares molhados e bar na praia. Com praia particular, massagens na praia e espreguiçadeiras, propriedade é o lugar perfeito para aproveitar o sol. Relaxe no spa no local, que oferece aromaterapia, massagens desportivas e hidroterapia. Não se esqueça de saborear uma refeição em qualquer um dos 4 restaurantes no local. A academia oferece aulas de aeróbica e aulas de ioga. Você também pode encontrar as seguintes atividades: caiaque, vôlei e prática de windsurfe. Fique sempre on-line com o Wi-Fi grátis nos quartos. A propriedade também oferece comodidades como bar ao lado da piscina e terraço.
Os benefícios incluem:
  • 5 piscinas externas e uma piscina infantil, com um toboágua, 2 bares molhados e espreguiçadeiras
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • Quadras de tênis, serviço de babá (sobretaxa) e jornais grátis
  • Mesa de bilhar ou de sinuca, jogos e serviços de casamento
  • As avaliações dos hóspedes mencionam com entusiasmo a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 425 quartos incluem comodidades como serviço de quarto 24 horas e varandas mobiliadas, além de espaço de trabalho para notebook e ar-condicionado.
Outras comodidades são:
  • Banheiros com produtos de toalete grátis e secadores de cabelo
  • TVs de tela plana de 32 polegadas com com canais premium
  • Guarda-roupa ou closet, cafeteiras/chaleiras e ventiladores de teto

Tudo incluído

Propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)
Disponibilidade de alimentação limitada a um ou mais locais

Atividades e instalações/equipamentos

Todas as atividades, além do uso das instalações e equipamentos no local estão incluídos.

Atividades aquáticas

Passeios de caiaque
Aulas de mergulho autônomo
Mergulho livre (com snorkel)
Windsurfe

Atividades terrestres

Academia
Minigolfe
Futebol
Tênis
Voleibol

Aulas/cursos/jogos

Aulas de aeróbica

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local
Apresentações ao vivo no local
Festas temáticas

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento sem manobrista grátis no local

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias entre 7h e 11h
  • 2 bares na água
  • 4 restaurantes
  • 8 bares/lounges
  • Refeição privada/para casais
  • Um bar ao lado da piscina
  • Um bar na praia
  • Uma cafeteria

Atividades

  • 5 banheiras de hidromassagem
  • 5 piscinas externas
  • Academia
  • Aulas de academia
  • Aulas de ioga
  • Aulas de pilates
  • Basquete
  • Clube infantil grátis
  • Entretenimento noturno
  • Ideal para compras
  • Jogos
  • Mesa de bilhar/sinuca
  • Minigolfe
  • Parquinho
  • Passeio e aluguel de segways
  • Passeios de caiaque
  • Piscina infantil
  • Prática de windsurfe
  • Raquetebol/squash
  • Sala de jogos/videogames
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa de serviço completo
  • Tênis
  • Tiro com arco
  • Toboágua
  • Vôlei de praia

Ideal para famílias

  • 5 piscinas externas
  • Clube infantil grátis
  • Jogos infantis
  • Lavanderia
  • Minigolfe
  • Parquinho
  • Piscina infantil
  • Sala de jogos/videogames
  • Salva-vidas no local
  • Serviço de babá (sobretaxa)
  • Toboágua

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Cofre na recepção
  • Jornais grátis no saguão
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Preparação das camas para dormir
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • Business center
  • Centro de conferências
  • Salas de reunião

Área externa

  • Em uma praia particular
  • Espreguiçadeiras
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Terraço
  • Toalhas de praia

Spa de serviço completo

  • 16 salas de tratamento
  • Áreas de tratamento externas
  • Aromaterapia
  • Bandagem corporal
  • Banheira de hidromassagem
  • Banho turco
  • Esfoliação corporal
  • Hidroterapia
  • Manicures/pedicures
  • Massagens com pedras quentes
  • Massagens desportivas
  • Massagens musculares profundas
  • Massagens tailandesas
  • Salas de tratamento para casais
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
  • Corrimãos nas escadas
  • Piscina com acesso para cadeiras de rodas
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Sem elevador

Mais

  • 14 edifícios
  • 3 andares
  • Áreas designadas para fumar (sujeito a multas)
  • Construção de 2002
  • Salão de eventos
  • Salva-vidas

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cortinas blackout
  • Edredom de pluma
  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Papel higiênico
  • Produtos de toalete grátis
  • Roupões de banho
  • Sabonete
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis
  • Xampu

Entretenimento

  • Filmes pagos
  • TV de tela plana 32 polegadas com canais a cabo premium

Alimentação e bebidas

  • Frigobar
  • Garrafa de água grátis
  • Máquina de café/chá
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Ar-condicionado
  • Cofre
  • Escrivaninha
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Telefone
  • Ventilador de teto

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos (animais de serviço são permitidos e isentos de taxas)

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para uma criança de até 2 anos de idade que usa uma das camas existentes no quarto que compartilha com os pais ou responsáveis.
Camas dobráveis/extras não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • Serviços de limpeza: USD 2 por diária

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem detector de fumaça e sistema de segurança
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado

Importante

Esta propriedade não tem elevadores
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
Algumas instalações podem ter acesso restrito. Os hóspedes podem entrar em contato com a propriedade para saber mais usando as informações de contato na confirmação da reserva
Hóspedes de até 18 anos não são permitidos no spa

A propriedade também é conhecida como

Colonial Grand Palladium
Colonial Palladium
Grand Colonial Palladium
Grand Palladium Colonial Resort All Inclusive
Grand Palladium Colonial All Inclusive Kantenah
Grand Palladium Colonial Resort
Grand Palladium Colonial All Inclusive
Grand Palladium Colonial Resort All Inclusive Kantenah
Palladium Colonial Resort
Palladium Grand Colonial
Grand Palladium Colonial Resort Spa All Inclusive
Pallaum Colonial Inclusive Ka
Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive Kantenah

Perguntas frequentes

Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de 5 piscinas externas e uma piscina infantil.

Quanto custa ficar em Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive?

A partir de 8 de set. de 2025, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive em 16 de set. de 2025 começam a partir de R$ 1.019,84, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, a propriedade permite apenas animais de serviço.

Quanto custa o estacionamento em Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. O check-in tardio está disponível em horário limitado.

Qual é o horário de check-out em Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive?

Horário de check-out: meio-dia.

Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). Todos os alimentos e bebidas estão incluídos, bem como atividades como windsurfe, snorkel e caiaque, entre outras.

Onde fica Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive?

Na praia em Kantenah, esta propriedade fica a 10,6 km de Marina de Puerto Aventuras e a 25 km de Praia Akumal e Parque Xel-Há.

Avaliações sobre Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive

Avaliações

8,2

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 452 de 1008 avaliações
Nota 8 - Boa. 306 de 1008 avaliações
Nota 6 - Ok. 120 de 1008 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 64 de 1008 avaliações
Nota 2 - Terrível. 66 de 1008 avaliações

8,6/10

Limpeza

8,2/10

Serviço e funcionários

8,0/10

Comodidades

8,2/10

Condições e instalações da propriedade

8,2/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

4/10 - Insatisfatória

LETICIA

Viagem com a família
Pontos positivos: Conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários

Nao gostei da estadia

Mal servido, difícil acesso as bebidas. Não prioridade ao deficiente.
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2022

10/10 - Excelente

GEORGE

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Muito relaxante

Foi fantástico
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2019

8/10 - Boa

Andre

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 14 diárias em dez. de 2018

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Já conhecíamos o Grand Palladium Imbassai - Bahia e, devido a isso, criamos a expectativa que o Grand Palladium Colonial - Riviera Maya seria no mesmo padrão. Infelizmente, o Colonial não possui a mesma infraestrutura para crianças pequenas que o Imbassai possui. No Imbassai, por exemplo, existe copa com acessórios e alimentos para essas crianças e no Colonial, segundo um atendente, eu deveria lavar as mamadeiras no banheiro mesmo. Também ficamos bastante decepcionados com a estrutura do teatro. Além disso, tivemos muitos problemas em relação aos serviços relacionados a alimentação, especialmente, nos restaurantes a la carte. A sensação que tivemos era que estava faltando funcionários. Tudo era muito demorado e, por não precisar de reservas em alguns restaurantes, filas de espera de 50 minutos. Melhor seria se tivesse reserva em todos os restaurantes. Ah, por falar em reserva, no check in, nos informaram que seria necessário fazer reserva para o restaurante japonês, porém, depois descobrimos que essa reserva só era necessária para quem quisesse ficar na chapa, para as mesas regulares isso não era necessário. Fora isso, o Grand Palladium Colonial é um hotel bastante agradável a beira mar, com os quartos espaçosos e limpos.
Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2018

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Hotel maravilhos

Simplesmente proporcionou uma lua de mel inesquecível!

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

ferias unicas

hotel maravilhoso, otima comida, piscina dos sonhos

10/10 - Excelente

Ieva

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Our 5th time at Grand Palladium Riviera Maya. Love it
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Emma Hong-Ai

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The whole experience was absolutely magical. I payed for transportation from the airport to the resort and also back again on my checkout date. My driver, Rocky, was so kind and helpful. The welcome at the resort was warm and check-in was seamless and fast. I was offered hibiscus water and got my wristband before being whisked away via golf cart to my room. I was upgraded to a newly renovated room. Through expedia, I had the VIP Package which included access to all 5 resorts and a special welcome sweet treat and bottle of Chardonnay. My favorite resort was TRS, the adults only section. The infinity pool was so serene and the employees would wander around handing out surprise snacks which was a lovely and personalized touch. Oswaldo and julio, concierge employees, were absolutely fantastic! They assisted me with making dinner reservations, getting bingo tickets squared away, and answering general questions! Fabulous emoloyees!! The ocean was beautiful, the food scrumptious, and the employees were 5-star! I want to come back!
TRS infinity pool surprise snack
Sushi buffet
Margarita at Main pool
Beach
Hospedou-se por 6 diárias em ago. de 2025

2/10 - Terrível

VICKY

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We had to change our 4 rooms 3 times within our 5 night stay. Each room has multiple issues with no phone service, old and rusty, bugs, smelling like mildew, tub way too high that had us have accidents getting out. Door locks and safe not working, bathroom outlets not working, very yellow dim lights throughout, refrigerator leaking! Anything else, yes. Too many crazy animals running all over the place that would take the food right out of your plates. Never going back there again! Oh and big giants water bugs walking around the rooms and Many mosquitoes in the rooms too! Food was not good either.
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Zully C

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything was beautiful except that Resort is huge and very overwhelming with what to fo especially if traveling with young ones
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Armando

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It was very good there is plenty of restaurant options
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2025

2/10 - Terrível

Sandra

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
There are so many things. We had to change our room three times and I actually had to pay $1,000 upgrade for four rooms. The wildlife rats and raccoon monkey things running rampant all over including in the restaurants and in the lobby. Cockroaches the size of school buses. Absolutely horrible place I will never ever come here again and I suggest if you plan to you better think again. Also the staff does absolutely nothing to accommodate you. Do not stay here. Spend your good heart and money on a good place and read all the reviews before you come here. I assure you you will change your mind very quickly
Raccoon monkeys everywhere
Waterfall from ceiling in romance suite. Water was pouring down all over the floor. The air conditioner was no good and blew a tube and all the water was everywhere.
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Jeanette

Viagem com a família
Pontos positivos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
It was our first time at a resort, so we didn’t know what to expect. Most of the staff was very nice, helpful and informative. We loved the ambience and the fact that there was carts to drive us to our destinations. The carts were convenient because we didn’t know where we were going a lot of the time, so they also helped by saving us time. They were very keen on keeping everything clean all of the time. We did get a room with 1 broken bed and the closet door fell off. We made several attempts to get these issues fixed, but didn’t seem important to anyone. The bed issue was important to me because good rest is part of a good relaxing vacation. The food was okay, not bad, but nothing special either. I was looking forward to having fresh seafood, but it was hard to find any… the options were very limited. Other than those two things, everything was perfect. It was a great stay, I will definitely go back.
Hospedou-se por 7 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Benjamin, Tucson

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The service it top notch! It is very safe. I had access to most of 4 resorts! Lots of food and entertainment options.
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Rudolph

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 8 diárias em ago. de 2025

8/10 - Boa

Godofredo

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very good service, but the they have a social club membership, they make me waist to much of my vacation time.
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Amazia Adelyn

Hospedou-se por 7 diárias em mai. de 2025

10/10 - Excelente

Cynthia

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The hoteal staff were attentive and carong from beginning to end. Very accommodating! The app for reservations is a bit misleading but the concierge at each lobby are very helpful. The servers at the restaurants provided beyond great customer service. We were surprised everyday with a treat from the person that takes care of the rooms. Sad to leave, but will be back.the food is fenomenal at the resyaurants and at the buffets! Entertainment needs a bit of work, But the beach parties are great...
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Rafael Ramirez

Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2025

6/10 - Ok

Faduma

Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Luarimar

Viagem com a família
Pontos positivos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Muy bueno ! La comida muy buena y el personal muy amable les recomiendo
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

yulie

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Mi estancia en este hotel fue d una semana desde la llegada todo fue maravilloso , la atención del personal d recepción excelente , destacando a amabilidad d Carlos q siempre estuvo para informarnos d cualquier cosa , la comida bastante buena en el buffet , la piscina expectacular , actividades todos los días en la noche , las habitaciones muy lindas y limpias , l personal q atiende las habitaciones muy atentos todos los días paraban a limpiar y reponer toallas o cualquier otra cosa q necesitaras , para mí lo único q debería mejorar es q durante el día hay muy pocas actividades en la piscina , y la única queja q tengo en dl restaurante brasileño el personal d ahy súper grosero nos atendieron muy mal y con muy mala forma . Por lo demás sin quejas todo muy lindo y el acceso a los demás hoteles era genial .
Hospedou-se por 6 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Jacquelyn Ann

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

David Christian

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The attentiveness of all staff in the restaurants and pools was amazing. The areas inside the buildings as well as outside were kept very clean.
Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Joanne

Viagem a dois, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We enjoyed our stay at the Grand Palladium. We booked Colonial but was bumped into Kantenah and VIP guests. Being VIP guests, we got access to exclusive restaurants and lounges and concierge service. David and Cielo, our concierges, are awesome. They are always a text message away.
Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2025