Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive

Categoria da propriedade: 4.5

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Avaliações

8,2 de 10
Muito boa
O preço atual é R$ 1.721
Total: R$ 2.100
inclui impostos e taxas
27 de set. – 28 de set.

Comodidades populares

  • Na praia particular
  • Piscina
  • Banheira de hidromassagem
  • Café da manhã incluído
  • Tudo incluído
  • Spa

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 10 de 10 quartos

Carrega todas as fotos de Deluxe Gold King

Quarto de hotel moderno com uma cama grande, banheiro separado com hidromassagem e vista para a área da piscina pela porta de vidro.

Deluxe Gold King

8,6 de 10
Excelente
(7 avaliações)
  • Vista para o jardim
  • 46 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte, 2 quartos, vista para o oceano (Rock Suite Platinum)

Quarto de hotel com uma cama grande, um banco, uma escrivaninha e vista para o oceano através de uma porta deslizante.

Suíte, 2 quartos, vista para o oceano (Rock Suite Platinum)

  • Vista p/ mar
  • 45 m²
  • 2 quartos
  • Acomoda 6
  • 1 cama King e 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Rock Royalty Partial Ocean View King Bed

Quarto de hotel moderno com uma cama grande, banheiro separado com hidromassagem e vista para o mar.

Rock Royalty Partial Ocean View King Bed

8,0 de 10
Muito boa
(3 avaliações)
  • 45 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Deluxe Swim-up King Bed

Quarto de hotel moderno com uma cama grande, banheiro separado com hidromassagem e vista para a área da piscina pela porta de vidro.

Deluxe Swim-up King Bed

  • 46 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Heaven-Deluxe Swim-Up

Quarto de hotel moderno com uma cama grande, um espaço de estar com uma mesa, uma TV e uma banheira.

Heaven-Deluxe Swim-Up

  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Heaven-Deluxe Gold King Room

Casa de banho com duas pias, um espelho grande e toalhas em prateleiras.

Heaven-Deluxe Gold King Room

  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Heaven - Deluxe Diamond King Bed

Casa de banho com duas pias, um espelho grande e toalhas em prateleiras.

Heaven - Deluxe Diamond King Bed

  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Deluxe Sky Terrace (One Bedroom)

Quarto de hotel com uma cama grande, uma mesinha, duas cadeiras, uma mesa de cabeceira e vista para o oceano.

Deluxe Sky Terrace (One Bedroom)

7,0 de 10
Boa
(13 avaliações)
  • 87 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Deluxe Gold, two double beds

Quarto de hotel com duas camas, uma janela grande, uma banheira e uma mesa com uma revista.

Deluxe Gold, two double beds

8,0 de 10
Muito boa
(1 avaliação)
  • Vista para o jardim
  • 43 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Deluxe Diamond King Bed

Quarto de hotel moderno com uma cama grande, área de estar com uma mesa, banheira e vista para o exterior.

Deluxe Diamond King Bed

8,0 de 10
Muito boa
(2 avaliações)
  • Vista parcial para o mar
  • 45 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
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Informações a área

Com excelente localização em Puerto Aventuras, Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive fica perto de um campo de golfe e em uma praia particular. Marina de Puerto Aventuras e Parque Temático Xplor são atrações ideais para quem procura aventuras. Para conhecer as belezas naturais da região, explore lugares como Praia principal de Playa del Carmen e Half Moon Bay. Parque Temático Ecológico Xcaret e Parque Xenses também valem a visita. Pratique um pouco de golfe nos arredores ou se arrisque em outras atividades ao ar livre como trilhas para caminhada/bicicleta. Confira nosso guia de viagem sobre Puerto Aventuras.
Ver mais resorts - Puerto Aventuras
Mapa
Carretera Cancun-Chetumal KM 72, Riviera Maya, Puerto Aventuras, QROO, 77710

Nos arredores

  • Uma marina com vários barcos atracados, palmeiras e um edifício com telhado vermelho ao fundo.
    Marina de Puerto Aventuras
    5 min de carro - 3.6 km
  • Lagoa Kantenah
    11 min de caminhada - 1.0 km
  • Dolphinaris Riviera Maya Park
    4 min de carro - 1.8 km
  • Puerto Aventuras Golf Club
    5 min de carro - 3.2 km
  • Dolphin Discovery
    6 min de carro - 3.9 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Int. Tulum (TQO) - 80 min de carro

Restaurantes

  • El Abuelo
    9 min de carro
  • Las Brisas
    9 min de carro
  • El Mercado
    9 min de carro
  • Bamboleo Snack & Grill
    9 min de carro
  • Tequilla Bar
    9 min de carro

Sobre esta propriedade

Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive

  • Propriedade de luxo perto de Marina de Puerto Aventuras
  • Buffet de café da manhã grátis, campo de golfe nos arredores e acesso grátis ao parque aquático são apenas algumas comodidades que Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive oferece. Com praia particular e espreguiçadeiras, propriedade é o lugar perfeito para aproveitar o sol. Relaxe em Rock Spa, o spa no local, que oferece aromaterapia, tratamentos faciais e hidroterapia. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 9 restaurantes no local, que contam com café da manhã, almoço, jantar, refeição leve e culinária internacional. A academia oferece aulas de aeróbica e aulas de pilates. Você também pode encontrar as seguintes atividades: prática de tirolesa, basquete e vôlei. Além de comodidades como casa noturna e bar molhado, os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi grátis nos quartos.
  • Os benefícios oferecidos por propriedade incluem:
    • 3 piscinas externas com um toboágua, espreguiçadeiras e guarda-sóis
    • Opções gátis: estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista
    • Aluguel de bicicletas, 2 quadras de tênis externas e serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa)
    • Cofre na recepção, carrinho de golfe no local e recepção 24 horas
    • As avaliações dos hóspedes elogiam bastante a equipe prestativa.
  • Características do quarto
  • Todos os 577 quartos têm comodidades como banheira de hidromassagem particular interna e serviço de quarto 24 horas, além de roupas de cama premium e cofre para notebook.
  • Outras comodidades incluem:
    • Banheiras de hidromassagem, produtos de toalete de grife e secadores de cabelo
    • TVs LCD com com canais premium
    • Varanda, cafeteiras/chaleiras e serviço de arrumação diário

Tudo incluído

  • Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive dispõe de tarifas para quartos com tudo incluído. Essas tarifas são mais elevadas porque incluem alimentação e bebidas no local no preço do quarto (pode haver restrições).

Impostos e taxas de serviço

  • Taxas de serviço estão incluídas.

Alimentação e bebidas

    • Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
    • Serviço de quarto disponível 24 horas

Atividades e instalações/equipamentos

  • Todos os esportes aquáticos não motorizados estão incluídos.

Atividades aquáticas

    • Passeios de caiaque
    • Mergulho livre (com snorkel)

Atividades terrestres

    • Ciclismo
    • Tênis

Opções de entretenimento

    • Entretenimento e atividades no local
    • Acesso a casas noturnas no local
    • Apresentações ao vivo no local

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Um resort com várias piscinas, área de praia e vista para o oceano.
Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive
Puerto Aventuras
  • Na praia particular
  • Piscina
  • Banheira de hidromassagem
  • Tudo incluído
8.2 de 10, Muito boa, 1.004 avaliações
O preço é de R$ 1.721
Total: R$ 2.100
inclui impostos e taxas
29 de set. – 30 de set.
Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive
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Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Traslado 24 horas de/para o aeroporto (sobretaxa)
  • Estacionamento sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento com manobrista grátis no local
  • Estacionamento limitado com e sem manobrista no local

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias entre 7h e 11h
  • 2 cafeterias
  • 7 bares/lounges
  • 9 restaurantes
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Refeição privada/para casais
  • Um bar na água

Restaurantes no local

  • Ciao
  • Dive
  • Le Petit Cochon
  • Los Gallos
  • Toro

Atividades

  • 2 quadras de tênis externas
  • 3 piscinas externas
  • Academia
  • Aluguéis de bicicleta
  • Aulas de academia
  • Aulas de golfe
  • Aulas de ioga
  • Aulas de pilates
  • Aulas de tênis
  • Banheira de hidromassagem
  • Basquete
  • Campo de golfe de 18 buracos (adjacente)
  • Carrinhos de golfe
  • Casa noturna
  • Clube de golfe
  • Equipamentos de golfe
  • Karaokê
  • Mesa de bilhar/sinuca
  • Parque aquático grátis
  • Sala de jogos/videogames
  • Spa de serviço completo
  • Tirolesa
  • Toboágua
  • TV em áreas comuns
  • Vôlei

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Cofre na recepção
  • Jornais grátis no saguão
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Mercearia/loja de conveniência
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Pacotes românticos/para pedidos de casamento
  • Preparação das camas para dormir
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • Business center
  • Centro de conferências
  • Salas de reunião

Área externa

  • Em uma praia particular
  • Espreguiçadeiras
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Terraço
  • Toalhas de praia

Spa de serviço completo

  • 50 salas de tratamento
  • Aromaterapia
  • Hidroterapia
  • Manicures/pedicures
  • Massagem
  • Salas de tratamento para casais
  • Sauna a vapor
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
  • Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Elevador

Mais

  • Andares com 3
  • Áreas designadas para fumar

Comodidades do quarto

Quarto

  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Banheira de hidromassagem
  • Banheira e chuveiro separados
  • Produtos de toalete de grife
  • Roupões de banho
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • TV LCD com canais a cabo/via satélite premium

Alimentação e bebidas

  • Garrafa de água grátis
  • Máquina de café/chá
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Cofre para notebook
  • Escrivaninha
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Quartos à prova de som

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 5h30.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.

Instruções especiais para o check-in

Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto (sujeito a sobretaxas). Antes da viagem, os hóspedes devem fornecer os detalhes da chegada à propriedade usando as informações de contato na confirmação da reserva.
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de USD 150 por animal, por estadia
Aceita apenas cães e gatos
2 no total (até 18 kg cada um)
Animais de estimação não podem ficar sem supervisão
Somente quartos específicos, sujeito a restrições. Quartos que aceitam animais de estimação entrando em contato com a propriedade no número indicado na confirmação da reserva
Tigelas de comida e água disponível

Crianças e camas extras

Esta propriedade recebe somente adultos
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

  • American Express
  • MasterCard
  • Visa

Informações importantes

Extras

  • Taxa de traslado de/para o aeroporto: USD 68 por pessoa (ida e volta)
  • Taxa para animais de estimação: USD 150 por animal, por estadia

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem detector de fumaça
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
Número de registro da propriedade 008-007-000402/2025

Importante

É necessário reservar os seguintes serviços: horários para jogo de golfe, serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da sua chegada. As informações para contato estão na confirmação da sua reserva
Hóspedes de até 18 anos não são permitidos no spa

Perguntas frequentes

Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com 3 piscinas externas.

Quanto custa ficar em Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive?

A partir de 25 de set. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive em 27 de set. de 2026 começam a partir de R$ 1.721, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Sim, esta propriedade permite cães e gatos (limite de 2 no total) com peso máximo de 18 kg por animal. É cobrada uma taxa de USD 150 por animal, por estadia. Pode haver algumas restrições. Entre em contato com a propriedade para saber mais.

Quanto custa o estacionamento em Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive?

A propriedade oferece estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista grátis.

Qual é o horário de check-in em Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 5h30.

Qual é o horário de check-out em Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive?

Horário de check-out: meio-dia.

Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, um serviço de traslado de/para o aeroporto está disponível. Aplica-se uma taxa de USD 68 por pessoa.

Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Esta propriedade tem alguns planos tarifários com tudo incluído.

Onde fica Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive?

De frente para a praia em Puerto Aventuras, esta propriedade fica perto de um campo de golfe e a 3 km de Puerto Aventuras Golf Club, Marina de Puerto Aventuras e Museo CEDAM. Playa Oasis e Bahía de Fatima também ficam a 5 km.

Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?

Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.

Avaliações

Avaliações sobre Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive

8,2

Muito boa

8,6

Limpeza

8,8

Localização

8,8

Serviço e funcionários

8,4

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 302 de 584 avaliações
Nota 8 - Boa. 119 de 584 avaliações
Nota 6 - Ok. 91 de 584 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 38 de 584 avaliações
Nota 2 - Terrível. 34 de 584 avaliações

Avaliações

Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Avaliação verificada

8/10 - Boa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Muy buen ambiente, personal muy amable, el hotel un poco viejo, pero en remodelación
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2026
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great resort lots of restaurants great food great entertainment and wonderful staff!
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2026
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff was incredibly welcoming, friendly, and helpful throughout our stay. The breakfast was delicious and offered a wonderful variety of choices. The nightly entertainment provided a little bit of everything and made the evenings enjoyable. Overall, it was a quiet, peaceful, and relaxing experience, which was perfect for our anniversary trip. We truly enjoyed our stay and appreciated the wonderful hospitality.
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2026
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff was excellent made some great friends and can’t wait to go back
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2026
Avaliação verificada

8/10 - Boa

Pontos positivos: Limpeza
Alberca al aire libre
Hospedou-se por 5 diárias em set. de 2026
Avaliação verificada

8/10 - Boa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The food was pretty good at most restaurants, especially the French.
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2026
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff is always willing to accommodate especially at the restaurants, we had family members that were vegetarian and the chef always went above and beyond accommodating every one of us
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2026
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Spa is brilliant,Rooms r too clean great experience 5 stars 👍👍👌👌
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2026
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It’s amazing
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2026
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Pasamos una estancia increíble, elegimos el hotel heaven hard rock para festejar mi cumpleaños y fue una experiencia muy gratificante La atención del personal, los detalles por el festejo, la comida, todo fue placentero
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2026
Avaliação verificada

6/10 - Razoável

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Como sugerencia podrían contratar más personal para los eventos de animaciones, el servicio de carritos de transporte es tardado y tuvimos que caminar varias veces para llegar a las puntos de reencuentro.
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2026
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente todo, muy limpio, muy atentos
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2026
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Good
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2026
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente menu
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2026
Avaliação verificada

2/10 - Terrível

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Service in general was the worst I’ve ever experience they offer an only adults resort and nothing it’s only adults it’s all full of kids restaurants are closed they only offer snacks bars and you need to beg for a burger cero attention to details bad tub in the room pretty dirty and staff not knowing anything and rude.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2026
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It was everything you wanted. Great restaurants food was fabulous and was the service. pools and pool service was exceptional . Entertainment and staff were top of the line. They went out of their way to make your stay as enjoyable as possible
Hospedou-se por 7 diárias em mai. de 2026
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It’s perfect for family and adults
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2026
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Todo excelente
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2026
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything was perfect
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2026
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Everything was Great
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2026
Avaliação verificada

8/10 - Boa

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great space in the condos. Overall a nice resort!
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2026
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The food, staff, and amenities were amazing. Would definitely stay at a Hard Rock Hotel again!
Hospedou-se por 6 diárias em fev. de 2026
Avaliação verificada

4/10 - Insatisfatório

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This was our 2nd trip to Hard Rock R. Maya. I was disappointed to say the least, overall it was not very clean, especially the swimming pools; pools were disgusting. The staff was not very helpful, and less attentive than I have experienced at other Hard Rocks. As soon as we checked in, we told the staff immediately that we did not want to become a member and that we were not going to go to the meeting about becoming a member, seems service went down hill really quick for us after that.
Hospedou-se por 6 diárias em jul. de 2026
Avaliação verificada

8/10 - Boa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff great. Food good some parts of property sligjtly dated.
Hospedou-se por 6 diárias em mar. de 2026