Com excelente localização em Puerto Aventuras, Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive fica perto de um campo de golfe e em uma praia particular. Parque Temático Xplor e Balsa para Cozumel são atrações ideais para quem procura aventuras. Para conhecer as belezas naturais da região, explore lugares como Praia de Playacar e Praia principal de Playa del Carmen. Parque Temático Ecológico Xcaret e Parque Xenses também valem a visita. Pratique um pouco de golfe nos arredores ou se arrisque em outras atividades ao ar livre como trilhas para caminhada/bicicleta. Confira nosso guia de viagem sobre Puerto Aventuras.
Carretera Cancun-Chetumal KM 72, Riviera Maya, Puerto Aventuras, QROO, 77710
Nos arredores
Marina de Puerto Aventuras
6 min de carro - 3.6 km
Lagoa Kantenah
11 min de caminhada - 1.0 km
Dolphinaris Riviera Maya Park
4 min de carro - 1.8 km
Puerto Aventuras Golf Club
5 min de carro - 3.2 km
Dolphin Discovery
6 min de carro - 3.9 km
Opções nos arredores
Aeroporto Int. Tulum (TQO) - 80 min de carro
Restaurantes
Las Brisas
9 min de carro
El Abuelo
9 min de carro
Bloved Restaurant & Lounge
9 min de carro
The Market
11 min de caminhada
Bamboleo Snack & Grill
9 min de carro
Sobre esta propriedade
Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive
Propriedade de luxo perto de um campo de golfe
Buffet de café da manhã grátis, acesso grátis ao parque aquático e casa noturna são apenas algumas comodidades que Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive oferece. Com praia particular e espreguiçadeiras, propriedade é o lugar perfeito para aproveitar o sol. Relaxe em Rock Spa, o spa no local, que oferece tratamentos faciais, massagens e aromaterapia. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 9 restaurantes no local, que contam com café da manhã, almoço, jantar, refeição leve e culinária internacional.
A academia oferece aulas de ioga e aulas de pilates. Você também pode encontrar as seguintes atividades: basquete, vôlei e prática de tirolesa. Além de comodidades como bar molhado e loja de conveniência, os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi grátis nos quartos.
Os benefícios oferecidos por propriedade incluem:
3 piscinas externas com um toboágua, espreguiçadeiras e guarda-sóis
Opções gátis: estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista
Aluguel de bicicletas, 2 quadras de tênis externas e serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa)
Serviços de concierge, equipe multilíngue e cofre na recepção
As avaliações dos hóspedes elogiam bastante a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 577 quartos têm comodidades como banheira de hidromassagem particular interna e serviço de quarto 24 horas, além de roupas de cama premium e cofre para notebook.
Outras comodidades incluem:
Banheiras de hidromassagem, produtos de toalete de grife e secadores de cabelo
TVs LCD com com canais premium
Varanda, cafeteiras/chaleiras e serviço de arrumação diário
Tudo incluído
Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive dispõe de tarifas para quartos com tudo incluído. Essas tarifas são mais elevadas porque incluem alimentação e bebidas no local no preço do quarto (pode haver restrições).
Impostos e taxas de serviço
Taxas de serviço estão incluídas.
Alimentação e bebidas
Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
Serviço de quarto disponível 24 horas
Atividades e instalações/equipamentos
Todos os esportes aquáticos não motorizados estão incluídos.
Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis
Estacionamento e transporte
Traslado 24 horas de/para o aeroporto (sobretaxa)
Estacionamento sem manobrista grátis no local
Estacionamento com manobrista grátis no local
Estacionamento limitado com e sem manobrista no local
Alimentação e bebidas
Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias entre 7h e 11h
2 cafeterias
7 bares/lounges
9 restaurantes
Lanchonete/delicatéssen
Refeição privada/para casais
Um bar na água
Restaurantes no local
Ciao
Dive
Le Petit Cochon
Los Gallos
Toro
Atividades
2 quadras de tênis externas
3 piscinas externas
Academia
Aluguéis de bicicleta
Aulas de academia
Aulas de golfe
Aulas de ioga
Aulas de pilates
Aulas de tênis
Banheira de hidromassagem
Basquete
Campo de golfe de 18 buracos (adjacente)
Carrinhos de golfe
Casa noturna
Clube de golfe
Equipamentos de golfe
Karaokê
Mesa de bilhar/sinuca
Parque aquático grátis
Sala de jogos/videogames
Spa de serviço completo
Tirolesa
Toboágua
TV em áreas comuns
Vôlei
Conveniências
Armazenamento para bagagem
Balcão de recepção 24 horas
Caixa eletrônico
Cofre na recepção
Jornais grátis no saguão
Loja de presentes/banca de jornal
Mercearia/loja de conveniência
Salão de beleza
Serviços para hóspedes
Arrumação de quartos diária
Assistência para passeios/bilhetes
Equipe multilíngue
Mensageiro
Pacotes românticos/para pedidos de casamento
Preparação das camas para dormir
Serviços de casamento
Serviços de concierge
Serviços de lavagem a seco/lavanderia
Serviços corporativos
Business center
Centro de conferências
Salas de reunião
Área externa
Em uma praia particular
Espreguiçadeiras
Espreguiçadeiras para piscina
Guarda-sóis
Guarda-sóis
Jardim
Terraço
Toalhas de praia
Spa de serviço completo
50 salas de tratamento
Aromaterapia
Hidroterapia
Manicures/pedicures
Massagem
Salas de tratamento para casais
Sauna a vapor
Spa aberto todos os dias
Tratamentos faciais
Acessibilidade
Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
Elevador
Mais
3 andares
Áreas designadas para fumar
Comodidades do quarto
Quarto
Roupas de cama premium
Banheiro
Banheira de hidromassagem
Banheira e chuveiro separados
Produtos de toalete de grife
Roupões de banho
Secador de cabelo
Toalhas disponíveis
Entretenimento
TV LCD com canais via satélite premium
Alimentação e bebidas
Garrafa de água grátis
Máquina de café/chá
Serviço de quarto 24 horas
Mais
Ar-condicionado com controle de temperatura
Cofre para notebook
Escrivaninha
Ferro e tábua de passar roupa
Quartos à prova de som
Políticas
Check-in
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 5h30.
Idade mínima para o check-in: 18
Check-out
Check-out até meio-dia.
Instruções especiais para o check-in
Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto (sujeito a sobretaxas). Antes da viagem, os hóspedes devem fornecer os detalhes da chegada à propriedade usando as informações de contato na confirmação da reserva.
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Métodos de acesso
Porteiro
Animais de estimação
Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de USD 150 por animal, por estadia
Aceita apenas cães e gatos
2 no total (até 18 kg cada um)
Animais de estimação não podem ficar sem supervisão
Somente quartos específicos, sujeito a restrições. Quartos que aceitam animais de estimação entrando em contato com a propriedade no número indicado na confirmação da reserva
Tigelas de comida e água disponível
Crianças e camas extras
Esta propriedade recebe somente adultos
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços (camas para bebês) não disponíveis
Opções de pagamento na propriedade
Informações importantes
Extras
Taxa de traslado de/para o aeroporto: USD 68 por pessoa (ida e volta)
Taxa para animais de estimação: USD 150 por animal, por estadia
A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.
O que você precisa saber
Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem detector de fumaça
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
Número de registro da propriedade 008-007-000402
Importante
É necessário reservar os seguintes serviços: horários para jogo de golfe, serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da sua chegada. As informações para contato estão na confirmação da sua reserva
Hóspedes de até 18 anos não são permitidos no spa
Perguntas frequentes
Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive tem piscina?
Sim, esta propriedade conta com 3 piscinas externas.
Quanto custa ficar em Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive?
A partir de 13 de mai. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive em 31 de mai. de 2026 começam a partir de R$ 1.676, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.
Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?
Sim, esta propriedade permite cães e gatos (limite de 2 no total) com peso máximo de 18 kg por animal. É cobrada uma taxa de USD 150 por animal, por estadia. Pode haver algumas restrições. Entre em contato com a propriedade para saber mais.
Quanto custa o estacionamento em Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive?
A propriedade oferece estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista grátis.
Qual é o horário de check-in em Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive?
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 5h30.
Qual é o horário de check-out em Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive?
Horário de check-out: meio-dia.
Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive oferece serviço de traslado para o aeroporto?
Sim, um serviço de traslado de/para o aeroporto está disponível. Aplica-se uma taxa de USD 68 por pessoa.
Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?
Esta propriedade tem alguns planos tarifários com tudo incluído.
Onde fica Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive?
De frente para a praia em Puerto Aventuras, esta propriedade fica perto de um campo de golfe e a 3 km de Puerto Aventuras Golf Club, Marina de Puerto Aventuras e Museo CEDAM. Playa Oasis e Bahía de Fatima também ficam a 5 km.
Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?
Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.
Avaliações
Avaliações sobre Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive
8,2
Muito boa
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
8,6
Limpeza
8,8
Localização
8,8
Serviço e funcionários
8,4
Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 285 de 549 avaliações
10 - Excelente
285
Nota 8 - Boa. 112 de 549 avaliações
8 - Boa
112
Nota 6 - Ok. 85 de 549 avaliações
6 - Ok
85
Nota 4 - Insatisfatória. 35 de 549 avaliações
4 - Insatisfatória
35
Nota 2 - Terrível. 32 de 549 avaliações
2 - Terrível
32
Avaliações
Verificada
10/10 - Excelente
Doris
17 de mai. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente
Doris
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Verificada
10/10 - Excelente
Karla Jaqueline
24 de abr. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Todo excelente
Karla Jaqueline
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Ana
10 de abr. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything was perfect
Ana
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
MOHD
1 de abr. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It’s perfect for family and adults
MOHD
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Ricky D
30 de mar. de 2026
Everything was Great
Ricky D
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Florentina-Bianca Berbece
23 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The beach was amazing, the property is gigantic with a ton of restaurants and bars. It is the absolute best treat for adults. Even the kids section was very nice and friendly. Totally sure we will return to Hard Rock Cancun Resort
Florentina-Bianca Berbece
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2026
Verificada
8/10 - Boa
Randall
21 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff great. Food good some parts of property sligjtly dated.
Randall
Hospedou-se por 6 diárias em mar. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
GERARDO ANTONIO
19 de mar. de 2026
Excelente
GERARDO ANTONIO
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Edgar
9 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
So beautiful
Edgar
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
pablo
20 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything was amazing . Could improve the humidity odor in the rooms .
pablo
Verificada
4/10 - Insatisfatório
Wilson
11 de abr. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The buffets were great, rooms were large and clean. The resort was clean with plenty of activities to do for the whole family. The adults only section was amazing we will be back. Did not enjoy the pressure of signing up for a legendary package. Wasted 3hrs because we were told we had to sit there to receive our 200 per day credit
Wilson
Hospedou-se por 6 diárias em abr. de 2026
Verificada
8/10 - Boa
Kristal Anne
8 de abr. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The hotel and staff were amazing our entire experience was great except for our tub on our sky terrace did not work, we had called twice throughout our stay, and it wasn’t fix ;( when we voiced our concerns we were told there was no record of the calls;(
Everything else was great all the restaurant and bar staff were amazing! They are friendly and work so hard, and pay attention it every detail. Top notch service! Anything you asked for they delivered .
Kristal Anne
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
philippe
5 de dez. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great swim in room, amazing staff, great restaurant. i would go again
philippe
Hospedou-se por 7 diárias em nov.. de 2025
Verificada
6/10 - Razoável
Leonardo
3 de jan. de 2026
Pontos positivos: Limpeza
Better discretion of the rooms. Staff and amenities were mid.
Leonardo
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Cesar
7 de ago. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Amazing place
Cesar
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2025
Verificada
4/10 - Insatisfatório
Jonathan Daniel Brian
7 de abr. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Comodidades
Pros:
Amazing food best I’ve had in a Mexican resort
Service
Hospitality
Staff
Cons:
Price zero stars, every on resort is ridiculously expensive for what you are buying
Taxi’s from resorts is insane, $47 CAD to Playa Del Carmen 1 way!
From resort to airport $170 CAD!
Room
Shower door not closing
Blankets way too think and sheet too thin so either woke up in a pool of sweat or freezing not ideal
Pillows one of the most uncomfortable pillows have ever slept on
Resort credit can only be used before arrival and was not explained to use by our pre trip booking agent to help with these credits, hard to predict everything you want to do before you get there.
No suggestions or follow up from the agent
Live music was not great, very poor night time entertainment
Entertainment not great compared Bahia Principe for example that was way better for entertainment.
Jonathan Daniel Brian
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Chad
29 de dez. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We all really enjoyed the employees, especially the bartenders at the Eden bar: Carlos, Uryius (sp?), and Joel. They were super friendly and helped to make our trip outstanding.
Chad
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2025
Verificada
8/10 - Boa
Daniel
5 de nov. de 2025
Pontos positivos: Serviço e funcionários e comodidades
Habitación un poco descuidada/ muy buen servicio / los alimento fueron buenos en general/ el spa está muy bien
Daniel
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2025
Verificada
6/10 - Razoável
Stephanie
13 de jan. de 2026
Pontos positivos: Limpeza
Staff is very nice. Room is nice. Pool at Heaven was freezing, which is a shame considering that there is no real beach to swim in. Restaurants were better than expected for an all-inclusive, as were the premium and high - end liquor options . The worst part is that they really push you to attend their vacation package seminar.
Stephanie
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Paul
5 de mar. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Overall great resort!
Paul
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2025
Verificada
4/10 - Insatisfatório
Ana Maria
11 de dez. de 2025
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza
Se agotaron varias cosas que uno esperaría recibir en un hotel (jabón de manos). Además
Ana Maria
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
OMAR
9 de fev. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente opción para viajar con familia o en pareja. Muy buena calidad de bebidas y alimentos, playa súper tranquila excelente para niños o adultos mayores.
OMAR
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
ROLANDO
15 de set. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Muy agradable estadía.
ROLANDO
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023
Verificada
10/10 - Excelente
Alejandro
8 de dez. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muy recomendable
Todo excelente, la comida muy rica, todos muy amables
Alejandro
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2024
Verificada
10/10 - Excelente
Sonnie
22 de jul. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Quality dining. Great aesthetics. Friendly staff. Overall very happy with my visit.