Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h30.
Check-in antecipado sujeito à disponibilidade.
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 18
Check-out
Check-out até meio-dia.
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Será cobrada uma taxa para o check-out tardio
Instruções especiais para o check-in
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
O parque aquático ficará fechado um dia por semana para manutenção preventiva. O parque aquático está aberto das 10h às 17h para adultos e das 9h às 18h para crianças.
Reformas e fechamentos
Estas instalações vão permanecer fechadas de 11 de maio de 2026 a 11 de junho de 2026 (datas sujeitas a alteração):
Um dos restaurantes
Métodos de acesso
Porteiro
Animais de estimação
Animais de estimação não são aceitos
Crianças e camas extras
Crianças são bem-vindas
Berços (camas para bebês) não disponíveis
Opções de pagamento na propriedade
Informações importantes
Taxas
Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:
Serviços de limpeza: MXN 85 por diária
Um depósito caução de MXN 5000 vai ser cobrado antes do check-in.
Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.
Extras
Check-out tardio disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade)
A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.
O que você precisa saber
Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Um documento de identificação oficial com foto e um cartão de crédito podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem detector de monóxido de carbono, detector de fumaça e grades para janelas
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
Número de registro da propriedade 008-007-006283/2025
Importante
Esta propriedade não tem elevadores
Uma taxa obrigatória cobrada para o Jantar de Gala de Véspera de Ano Novo está incluída no preço total para as estadias em 31 de dezembro
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
Hóspedes de até 18 anos não são permitidos no centro de bem-estar, na academia nem na banheira de hidromassagem, enquanto hóspedes de até 6 anos são permitidos na piscina somente com a supervisão de um adulto
Hóspedes de até 18 anos não são permitidos no spa
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly)
Perguntas frequentes
Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive tem piscina?
Sim, a propriedade dispõe de 2 piscinas externas e uma piscina infantil.
Quanto custa ficar em Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive?
A partir de 21 de mai. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive em 27 de mai. de 2026 começam a partir de R$ 1.252, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.
Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?
Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.
Quanto custa o estacionamento em Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive?
O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.
Qual é o horário de check-in em Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive?
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h30. O check-in tardio está disponível em horário limitado.
Qual é o horário de check-out em Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive?
Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).
Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive oferece serviço de traslado para o aeroporto?
Sim, um serviço de traslado de/para o aeroporto está disponível.
Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?
Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). Todos os alimentos e bebidas estão incluídos, bem como atividades como snorkel, caiaque e vela, entre outras.
Onde fica Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive?
De frente para a praia em Corasol, esta propriedade fica perto de um campo de golfe e a 5 km de Gran Coyote Golf e Quinta Avenida. Quinta Alegría Shopping Mall e Praça Central também ficam a 15 km.
Avaliações
Avaliações sobre
7,2
Boa
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
7,8
Limpeza
7,4
Comodidades
7,4
Serviço e funcionários
7,2
Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 463 de 1446 avaliações
10 - Excelente
463
Nota 8 - Boa. 365 de 1446 avaliações
8 - Boa
365
Nota 6 - Ok. 257 de 1446 avaliações
6 - Ok
257
Nota 4 - Insatisfatória. 160 de 1446 avaliações
4 - Insatisfatória
160
Nota 2 - Terrível. 201 de 1446 avaliações
2 - Terrível
201
Avaliações
Verificada
2/10 - Terrível
MOYSES
25 de nov. de 2025
Atendimento horrivel, equipe completamente sem preparo, inúmeros problemas nos quartos como falta de agua, insetos e estruturais.
Comida feita
MOYSES
Hospedou-se por 5 diárias em nov. de 2025
Verificada
8/10 - Boa
Júnio
7 de jul. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito bom!
Gostamos muito de nos hospedar neste hotel. Viajamos no meio de junho e havia muito sargaço em Cancún, impossível entrar no mar, mas como o hotel está no meio da selva nosso foco ficou em toda a natureza do entorno e aproveitamos bastante. Quero destacar aqui o atendimento da concierge Valéria (ela atendente especificamente hóspedes que reservaram por aqui) que tornou nossa experiência muito tranquila, ela foi muito atenciosa e nos ajudou com tudo o que precisamos. Tivemos um problema no nosso primeiro quarto que estava com muito cheiro de umidade, mas nos trocaram de quarto e deu tudo certo. Um ponto negativo do hotel foi o Kids club, praticamente não existe, porque mesmo tendo um prédio dedicado a isso as atividades e monitores não são atrativos e as crianças não querem ficar. Os restaurantes de especialidade poderiam ter comidas melhores, com exceção do restaurante Lírios que é maravilhoso. No geral tivemos uma ótima experiência.
Júnio
Hospedou-se por 6 diárias em jun. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Miguel Angel Castro
19 de mai. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Todo estuvo excelente, ampliamente recomendable, tiene muchas actividades para toda la familia. Quedamos muy contentos con nuestra estancia.
Miguel Angel Castro
Hospedou-se por 5 diárias em mai. de 2026
Verificada
8/10 - Boa
Fabiola
19 de mai. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Es un hotel diferente, centrado en el tema de la naturaleza y garantiza diversión para niños.
Fabiola
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Barinder Pal
19 de abr. de 2026
Over all it was a great resort
Barinder Pal
Hospedou-se por 9 diárias em abr. de 2026
Verificada
6/10 - Razoável
Karla Diana
18 de mai. de 2026
Pontos positivos: Serviço e funcionários e comodidades
The staff was friendly.
Karla Diana
Hospedou-se por 6 diárias em mai. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Tania Daniela Badilla
17 de mai. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hotel muy lindo, habitaciones cómodas y espaciosas, atención excelente y comida deliciosa!!
Tania Daniela Badilla
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Joshua
16 de abr. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great resort, junior family suite was amazing!
Joshua
Hospedou-se por 7 diárias em abr. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
ARACELI RIOS
11 de mai. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Todo muy bien.
ARACELI RIOS
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
David
16 de mai. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very clean, amazing amenities, food was amazing, and the staff went above and beyond to make our stay spectacular!!
David
Hospedou-se por 7 diárias em mai. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Katrina
1 de mai. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We had a wonderful time at this resort. Perfect for our daughter's (6 years old) first trip to Mexico.
Katrina
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2026
Verificada
8/10 - Boa
Wallace
29 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very good family oriented resort
Wallace
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2026
Verificada
8/10 - Boa
Esmeralda
22 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade