Com excelente localização em Corasol, um bairro de Playa del Carmen, Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive fica perto de um campo de golfe e na praia. Duas das principais atrações da região, Quinta Avenida e Praça Central são locais muito procurados pelos visitantes, que também são atraídos pelas belezas naturais em Praia Maroma e Lagoa Yal-ku. Gran Coyote Golf e Quinta Alegría Shopping Mall são outras opções recomendadas que merecem uma visita. Mergulhe em atividades aquáticas como windsurfe ou aproveite a natureza ao redor com atividades como sky dive. Confira nosso guia de viagem sobre Playa del Carmen.
Carretera Cancún Chetumal Km. 295, Playa del Carmen, QROO, 77710
Nos arredores
Quinta Avenida
13 min de carro - 5.7 km
Praia principal de Playa del Carmen
13 min de carro - 5.7 km
Praia Maroma
22 min de carro - 16.5 km
Praia Xcalacoco
14 min de caminhada - 1.2 km
Gran Coyote Golf
7 min de carro - 3.5 km
Opções nos arredores
Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 46 min de carro
Restaurantes
La Laguna
5 min de caminhada
Las Máscaras
4 min de caminhada
El Templo
3 min de caminhada
Bar L'Elefant
1 min de caminhada
Snack El nido
2 min de caminhada
Sobre esta propriedade
Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive
Propriedade 4 estrelas e com tudo incluído perto de Gran Coyote Golf
Além de ficar perto de Quinta Alegría Shopping Mall, Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive oferece as seguintes comodidades: campo de golfe nos arredores, acesso grátis ao parque aquático e 2 bares ao lado da piscina. Propriedade é um ótimo lugar para aproveitar o sol, pois conta como comodidades como localização de frente para a praia, massagens na praia e espreguiçadeiras. Relaxe em Spa Sandos, o spa no local, que oferece massagens musculares profundas, aromaterapia e tratamentos faciais. Não se esqueça de saborear uma refeição em qualquer um dos 7 restaurantes no local. O centro de bem-estar oferece aulas de ioga e aulas de aeróbica. Você também pode encontrar as seguintes atividades: prática de parasail, vôlei de praia e prática de mergulho livre (com snorkel). Além de comodidades como bar molhado e terraço, os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi grátis nas áreas comuns.
Os benefícios incluem:
2 piscinas externas e uma piscina infantil, com um toboágua, espreguiçadeiras e guarda-sóis
Estacionamento sem manobrista grátis
Bicicletas de cortesia, quadra de tênis externa e serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa)
Quadra de pickleball externa, loja de presentes e café/chá no saguão
As avaliações positivas dos hóspedes destacam as comodidades ideais para famílias.
Características do quarto
Todos os 956 quartos incluem comodidades como cofre para notebook e espaço de trabalho para notebook, além de ar-condicionado e itens grátis no frigobar. As avaliações dos hóspedes elogiam a limpeza dos quartos na propriedade.
As comodidades extras são:
Banheiros com chuveiros e produtos de toalete grátis
TVs de plasma com canais via satélite
Varanda, cafeteiras/chaleiras e ventiladores de teto
Tudo incluído
Propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).
Impostos e taxas de serviço
Taxas de serviço estão incluídas.
Alimentação e bebidas
Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis
Estacionamento e transporte
Traslado de/para o aeroporto (sobretaxa)
Estacionamento sem manobrista grátis no local
Estacionamento limitado sem manobrista no local
Alimentação e bebidas
2 bares ao lado da piscina
7 restaurantes
9 bares/lounges
Café e chá nas áreas comuns
Lanchonete/delicatéssen
Um bar na água
Atividades
2 piscinas externas
5 banheiras de hidromassagem
Aluguéis de bicicleta grátis
Aluguel de scooter/bicicletas motorizadas
Áreas para mergulho livre (com snorkel)
Aulas de academia
Campo de golfe de 18 buracos (adjacente)
Centro de bem-estar
Clube infantil grátis
Embarcação aquática individual motorizada
Ideal para compras
Ioga na praia
Mergulho autônomo
Mesa de bilhar/sinuca
Parque aquático grátis
Parquinho
Passeios de caiaque
Passeios de vela
Passeios ecológicos
Piscina infantil
Prática de parasail
Quadra de padel externa
Quadra de pickleball externa
Quadra de tênis externa
Sauna a vapor
Sauna seca
Spa de serviço completo
Toboágua
Trilhas para caminhada/bicicleta
Vôlei de praia
Ideal para famílias
2 piscinas externas
Acesso grátis ao parque aquático
Clube infantil grátis
Lanchonete/delicatéssen
Lavanderia
Parquinho
Piscina infantil
Toboágua
Conveniências
Armazenamento para bagagem
Balcão de recepção 24 horas
Caixa eletrônico
Cofre na recepção
Lavanderia
Loja de presentes/banca de jornal
Salão de beleza
Serviços para hóspedes
Arrumação de quartos diária
Assistência para passeios/bilhetes
Equipe multilíngue
Mensageiro
Serviços de casamento
Serviços de concierge
Serviços de lavagem a seco/lavanderia
Área externa
Espreguiçadeiras
Espreguiçadeiras para piscina
Guarda-sóis
Guarda-sóis
Jardim
Terraço
Toalhas de praia
Spa de serviço completo
16 salas de tratamento
Áreas de tratamento externas
Aromaterapia
Bandagem corporal
Banheira de hidromassagem
Banho turco
Esfoliação corporal
Hidroterapia
Manicures/pedicures
Massagens com pedras quentes
Massagens desportivas
Massagens musculares profundas
Massagens pré-natal
Massagens tailandesas
Reflexologia
Salas de tratamento para casais
Sauna a vapor
Sauna seca
Spa aberto todos os dias
Tratamentos faciais
Acessibilidade
Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Acesso aos andares superiores feito apenas por escadas
Mais
Andares com 3
Áreas designadas para fumar
Construção de 2005
Salão de eventos
Comodidades do quarto
Quarto
Cortinas blackout
Roupas de cama fornecidas
Banheiro
Banheiro privativo
Chuveiro
Papel higiênico
Produtos de toalete grátis
Sabonete
Secador de cabelo
Toalhas disponíveis
Xampu
Entretenimento
TV de plasma com canais via satélite
Alimentação e bebidas
Frigobar abastecido grátis
Máquina de café/chá
Mais
Ar-condicionado
Cofre para notebook
Escrivaninha
Espaço de trabalho para notebook
Ferro e tábua de passar roupa
Telefone
Ventilador de teto
Políticas
Check-in
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h30.
Check-in antecipado sujeito à disponibilidade.
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 18
Check-out
Check-out até meio-dia.
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Será cobrada uma taxa para o check-out tardio
Instruções especiais para o check-in
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
O parque aquático ficará fechado um dia por semana para manutenção preventiva. O parque aquático está aberto das 10h às 17h para adultos e das 9h às 18h para crianças.
Métodos de acesso
Porteiro
Animais de estimação
Animais de estimação não são aceitos
Crianças e camas extras
Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços (camas para bebês) não disponíveis
Opções de pagamento na propriedade
Informações importantes
Taxas
Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:
Serviços de limpeza: MXN 85 por diária
Um depósito caução de MXN 5000 vai ser cobrado antes do check-in.
Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.
Extras
Check-out tardio disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade)
A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.
O que você precisa saber
Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Um documento de identificação oficial com foto e um cartão de crédito podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem detector de monóxido de carbono e detector de fumaça
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
Os horários dos restaurantes, bares, Clube Infantil e atividades em geral estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.
Os horários dos restaurantes, bares, Clube Infantil e atividades estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.
Importante
Esta propriedade não tem elevadores
Uma taxa obrigatória cobrada para o Jantar de Gala de Véspera de Ano Novo está incluída no preço total para as estadias em 31 de dezembro
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
Hóspedes de até 18 anos não são permitidos no centro de bem-estar, na academia nem na banheira de hidromassagem, enquanto hóspedes de até 6 anos são permitidos na piscina somente com a supervisão de um adulto
Hóspedes de até 18 anos não são permitidos no spa
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly)
Perguntas frequentes
Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive tem piscina?
Sim, a propriedade dispõe de 2 piscinas externas e uma piscina infantil.
Quanto custa ficar em Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive?
A partir de 1 de ago. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive em 30 de ago. de 2026 começam a partir de R$ 903, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.
Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?
Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.
Quanto custa o estacionamento em Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive?
O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.
Qual é o horário de check-in em Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive?
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h30. O check-in tardio está disponível em horário limitado.
Qual é o horário de check-out em Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive?
Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).
Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive oferece serviço de traslado para o aeroporto?
Sim, um serviço de traslado de/para o aeroporto está disponível.
Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?
Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). Todos os alimentos e bebidas estão incluídos, bem como atividades como snorkel, caiaque e vela, entre outras.
Onde fica Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive?
De frente para a praia em Corasol, esta propriedade fica perto de um campo de golfe e a 5 km de Gran Coyote Golf e Quinta Avenida. Quinta Alegría Shopping Mall e Praça Central também ficam a 15 km.
Avaliações
Avaliações sobre Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive
7,2
Boa
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
8,0
Limpeza
7,4
Comodidades
7,6
Serviço e funcionários
7,4
Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 473 de 1415 avaliações
10 - Excelente
473
Nota 8 - Boa. 355 de 1415 avaliações
8 - Boa
355
Nota 6 - Ok. 245 de 1415 avaliações
6 - Ok
245
Nota 4 - Insatisfatória. 151 de 1415 avaliações
4 - Insatisfatória
151
Nota 2 - Terrível. 191 de 1415 avaliações
2 - Terrível
191
Avaliações
Avaliação verificada
2/10 - Terrível
MOYSES
25 de nov. de 2025
Atendimento horrivel, equipe completamente sem preparo, inúmeros problemas nos quartos como falta de agua, insetos e estruturais.
Comida feita
MOYSES
Hospedou-se por 5 diárias em nov. de 2025
Avaliação verificada
8/10 - Boa
Júnio
7 de jul. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito bom!
Gostamos muito de nos hospedar neste hotel. Viajamos no meio de junho e havia muito sargaço em Cancún, impossível entrar no mar, mas como o hotel está no meio da selva nosso foco ficou em toda a natureza do entorno e aproveitamos bastante. Quero destacar aqui o atendimento da concierge Valéria (ela atendente especificamente hóspedes que reservaram por aqui) que tornou nossa experiência muito tranquila, ela foi muito atenciosa e nos ajudou com tudo o que precisamos. Tivemos um problema no nosso primeiro quarto que estava com muito cheiro de umidade, mas nos trocaram de quarto e deu tudo certo. Um ponto negativo do hotel foi o Kids club, praticamente não existe, porque mesmo tendo um prédio dedicado a isso as atividades e monitores não são atrativos e as crianças não querem ficar. Os restaurantes de especialidade poderiam ter comidas melhores, com exceção do restaurante Lírios que é maravilhoso. No geral tivemos uma ótima experiência.
Júnio
Hospedou-se por 6 diárias em jun. de 2025
Avaliação verificada
8/10 - Boa
angel
22 de jul. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Overall, it was a great place for you and your family to enjoy.
angel
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2026
Avaliação verificada
10/10 - Excelente
Yesica Maria
22 de jul. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We love every minute we stay at sandos resort
Yesica Maria
Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2026
Avaliação verificada
10/10 - Excelente
Arber
30 de jul. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very family friendly
Arber
Hospedou-se por 10 diárias em jul. de 2026
Avaliação verificada
10/10 - Excelente
Abigail Alejandra
19 de jul. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The rooms were clean and very comfortable. Staff were also nice and friendly. It’s is a family friendly resort will definitely be retuning.
Abigail Alejandra
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2026
Avaliação verificada
10/10 - Excelente
Laura
22 de jul. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Un servicio increíble!! Hicieron que las vacaciones de mis papis fueran inolvidables.
Laura
Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2026
Avaliação verificada
6/10 - Razoável
Julie
16 de jul. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The animals were amazing
Julie
Hospedou-se por 7 diárias em jun. de 2026
Avaliação verificada
10/10 - Excelente
Isaac
22 de mai. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Buen lugar para ir en familia
Isaac
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2026
Avaliação verificada
8/10 - Boa
Kayra
21 de jul. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
My 10-year-old had an absolutely wonderful time at this hotel! There were so many fun activities for the kids to enjoy. We loved seeing the various animals roaming freely and really appreciated Mother Nature's beautiful jungle-like surroundings.
Kayra
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2025
Avaliação verificada
10/10 - Excelente
Emmanuel Juárez
8 de jun. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Si buscas un lugar tranquilo, cerca de Playa del Carmen es la mejor opción
Emmanuel Juárez
Hospedou-se por 5 diárias em jun. de 2026
Avaliação verificada
10/10 - Excelente
Roman
30 de mai. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
excelente lugar, 100% recomendado
Roman
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2026
Avaliação verificada
8/10 - Boa
Heather
4 de jul. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff was great, the entertainment was great. The beach smelled because of seaweed and the food was just ok. Making reservations at the restaurants were annoying, you have too basically get up at midnight to make reservations for the next day. I would stay there again
Heather
Hospedou-se por 8 diárias em jun. de 2026
Avaliação verificada
8/10 - Boa
Julie
9 de jun. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Idea para familias. Súper relajante y el staff súper excelente
Julie
Hospedou-se por 5 diárias em jun. de 2026
Avaliação verificada
10/10 - Excelente
Marriel Penamante
10 de jun. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Friendly and helpful staffs! The resort is clean and family friendly.
Marriel Penamante
Hospedou-se por 5 diárias em jun. de 2026
Avaliação verificada
6/10 - Razoável
Geovani Santiago
21 de jul. de 2026
Pontos negativos: Serviço e funcionários
The rooms could be cleaner. Check in took 2 hours and the food is not athletic
Geovani Santiago
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2026
Avaliação verificada
10/10 - Excelente
Miguel Angel Castro
19 de mai. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Todo estuvo excelente, ampliamente recomendable, tiene muchas actividades para toda la familia. Quedamos muy contentos con nuestra estancia.
Miguel Angel Castro
Hospedou-se por 5 diárias em mai. de 2026
Avaliação verificada
8/10 - Boa
ANDRES
6 de jul. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
El hotel es muy bonito no encantó el área de toboganes , pero considero que hay muy pocos restaurantes y piscinas para la cantidad de personas que llega al hotel !!!
Y la comida debe mejorar
ANDRES
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2026
Avaliação verificada
10/10 - Excelente
Richmond L
11 de jul. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The hotel staff were great our kids had a wonderful time. Only complaint is to pay attention to the seasonal seaweed. We were not able to enjoy the beach.
Richmond L
Hospedou-se por 6 diárias em jun. de 2026
Avaliação verificada
10/10 - Excelente
Yesenia
14 de jun. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
La atención increíble, las habitaciones grandes y muy limpias, las instalaciones preciosas, mucha naturaleza y muchas actividades, la comida muy rica! El restaurante Lirios, que es con reservación, deliciosa la cena 😄
Yesenia
Hospedou-se por 5 diárias em jun. de 2026
Avaliação verificada
10/10 - Excelente
Barinder Pal
19 de abr. de 2026
Over all it was a great resort
Barinder Pal
Hospedou-se por 9 diárias em abr. de 2026
Avaliação verificada
10/10 - Excelente
Victor Daniel
14 de jun. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Fantastic resort for families or people looking for a peaceful stay surrounded by nature. Animals are friendly but don't approach people often, if at all.
Victor Daniel
Hospedou-se por 6 diárias em jun. de 2026
Avaliação verificada
2/10 - Terrível
NORMA ELENA
16 de jul. de 2026
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Restaurant terrible food and buffet waiting line more the 30 min reception no education
NORMA ELENA
Hospedou-se por 6 diárias em jul. de 2026
Avaliação verificada
10/10 - Excelente
Sandra
19 de jul. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Wonderful experience for the whole family. We especially loved the tour on the ATV’s with the Cenote. Snorkeling wasn’t very good due to Sargasm changing the water to brown. The hotel had everything you could want to do with kids, great staff everywhere trying to please you in every way. The only negative was lobby not air conditioned but all in all a wonderful experience!
Sandra
Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2026
Avaliação verificada
10/10 - Excelente
Namal
17 de jul. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade