Grand Palladium Select White Sand Resort & Spa - All Inclusive

Propriedade 5.0 estrelas
Esta propriedade elegante fica na praia e conta com 5 piscinas externas

Escolha as datas para ver os preços

Avaliações

8,4 de 10
Muito boa

Comodidades populares

  • Piscina
  • Spa
  • Tudo incluído
  • Restaurante
  • Na praia particular
  • Bar
O preço atual é R$ 1.494
Total: R$ 1.829
inclui impostos e taxas
9 de dez. – 10 de dez.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 41 de 41 quartos

Junior Suite Garden View

8,2 de 10
Muito boa
(37 avaliações)

Destaques

Varanda mobiliada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plana
Unidade reformada em 2019
Cortinas blackout
Quarto separado
  • 53 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal e 1 sofá-cama casal OU 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Suite Garden View

Destaques

Varanda mobiliada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plana
Unidade reformada em 2019
Cortinas blackout
Ventilador de teto
  • 68 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Suite Junior

  • 53 m²
  • Acomoda 1

Suite Superior

  • 68 m²
  • Acomoda 1

Suite Junior

  • 53 m²
  • Acomoda 2

Suite Superior

  • 68 m²
  • Acomoda 2

Suite Junior

  • 53 m²
  • Acomoda 3

Suite Superior

  • 68 m²
  • Acomoda 3

Suite Junior

  • 53 m²
  • Acomoda 4

Suite Junior

  • 53 m²
  • Acomoda 3

Suite Superior

  • 68 m²
  • Acomoda 3

Suite Junior

  • 53 m²
  • Acomoda 4

Suite Superior

  • 68 m²
  • Acomoda 4

Suite Superior

  • 68 m²
  • Acomoda 4

Junior Suite Single use Garden View

8,0 de 10
Muito boa
(2 avaliações)

Destaques

Varanda mobiliada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plana
Unidade reformada em 2019
Cortinas blackout
Quarto separado
  • 53 m²
  • Acomoda 1
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal OU 2 camas de casal e 1 sofá-cama casal

Suíte júnior, ao lado da praia

7,8 de 10
Boa
(18 avaliações)

Destaques

Varanda mobiliada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plana
Unidade reformada em 2019
Ventilador de teto
Cortinas blackout
  • 53 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal e 1 sofá-cama casal OU 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Suíte, ao lado da praia

Destaques

Varanda mobiliada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plana
Unidade reformada em 2019
Ventilador de teto
Cortinas blackout
  • 68 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Bungalow Superior with Pool View

  • 69 m²
  • Acomoda 2

Romance Bungalow by the lake

9,4 de 10
Extraordinária
(3 avaliações)

Destaques

Varanda mobiliada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
TV de tela plana
Unidade reformada em 2019
Quarto separado
Cortinas blackout
Ventilador de teto
  • 69 m²
  • Vista para o lago
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Romance Villa Suite Poolside

Destaques

Varanda mobiliada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
TV de tela plana
Unidade reformada em 2019
Quarto separado
Cortinas blackout
Ventilador de teto
  • 58 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Junior Suite Poolside

Destaques

Varanda mobiliada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plana
Unidade reformada em 2019
Ventilador de teto
Cortinas blackout
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal e 1 sofá-cama casal OU 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Suite Junior with View

  • 53 m²
  • Acomoda 1

Suite Deluxe with View

  • 68 m²
  • Acomoda 1

Suite Junior with Garden View

  • 42 m²
  • Acomoda 4

Villa Luxury with Garden View

  • 58 m²
  • Acomoda 2

Suite Junior with Garden View

  • 42 m²
  • Acomoda 1

Suite Junior with Garden View

  • 42 m²
  • Acomoda 2

Suite Junior with Garden View

  • 42 m²
  • Acomoda 3

Suite Junior with Garden View

  • 42 m²
  • Acomoda 4

Suite Junior with Garden View

  • 42 m²
  • Acomoda 3

Villa Luxury

  • 58 m²
  • Acomoda 1

Suite Junior

  • 53 m²
  • Acomoda 2

Suite Junior

  • 53 m²
  • Acomoda 3

Suite Junior

  • 53 m²
  • Acomoda 4

Suite Junior

  • 53 m²
  • Acomoda 3

Suite Junior

  • 53 m²
  • Acomoda 4

Suite Deluxe

  • 68 m²
  • Acomoda 2

Suite Deluxe

  • 68 m²
  • Acomoda 3

Suite Deluxe

  • 68 m²
  • Acomoda 4

Suite Deluxe

  • 68 m²
  • Acomoda 3

Suite Deluxe

  • 68 m²
  • Acomoda 4
Mod logo
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Informações a área

Mapa
Carr Federal Chetumal - Puerto Juarez, Km 256-100 Municipio Solidaridad, Kantenah, QROO, 77710

Nos arredores

  • Cenote Azul - 7 min de carro - 8.1 km
  • Cenote Cristalino - 7 min de carro - 8.5 km
  • Ecopark Kantun Chi - 7 min de carro - 9.2 km
  • Praia Akumal - 8 min de carro - 7.1 km
  • Centro Ecológico Akumal - 8 min de carro - 7.1 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 66 min de carro

Restaurantes

  • ‪Xtra Time Sport Bar - ‬8 min de caminhada
  • ‪Lobby Bar White Sand - ‬1 min de carro
  • ‪La Hacienda - ‬9 min de caminhada
  • ‪Aurum (Lobby Bar) - ‬1 min de caminhada
  • ‪Helios Restaurant - ‬2 min de carro

Sobre esta propriedade

Grand Palladium Select White Sand Resort & Spa - All Inclusive

Propriedade de luxo com tudo incluído perto de Praia Akumal e com instalações reformadas em 2019
Buffet de café da manhã grátis, 2 bares molhados e bar na praia são apenas algumas comodidades que Grand Palladium Select White Sand Resort & Spa - All Inclusive oferece. Propriedade é um ótimo lugar para aproveitar o sol, pois conta como comodidades como praia particular, massagens na praia e espreguiçadeiras. Visite Zentropia Palladium Spa & Wellness, o spa no local, que oferece massagens com pedras quentes, tratamentos para o corpo e manicure e pedicure. Não se esqueça de saborear uma refeição em qualquer um dos 5 restaurantes no local. A academia oferece aulas de ioga e aulas de pilates. Você também pode encontrar as seguintes atividades: basquete, passeios de barco e prática de mergulho autônomo. Além de comodidades como terraço e lojas, os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi grátis nos quartos com velocidade de 25 Mbps ou mais.
Você também pode aproveitar os seguintes benefícios durante a sua estadia:
  • 5 piscinas externas e uma piscina infantil, com um toboágua, 2 bares molhados e espreguiçadeiras
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • Quadras de tênis, check-in expresso e serviço de babá (sobretaxa)
  • Serviços de casamento, cofre na recepção e loja de presentes
  • As avaliações dos hóspedes elogiam bastante a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 264 quartos incluem comodidades como banheira de hidromassagem particular interna e serviço de quarto 24 horas, além de varandas mobiliadas e espaço de trabalho para notebook.
Outras conveniências em todos os quartos são:
  • Banheiros com banheiras de hidromassagem e produtos de toalete grátis
  • TVs de tela plana de 32 polegadas com com canais premium
  • Guarda-roupa ou closet, cafeteiras/chaleiras e ventiladores de teto

Tudo incluído

Propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)
Disponibilidade de alimentação limitada a um ou mais locais

Atividades e instalações/equipamentos

Todas as atividades, além do uso das instalações e equipamentos no local estão incluídos.

Atividades aquáticas

Passeios de caiaque
Vela
Mergulho livre (com snorkel)
Windsurfe

Atividades terrestres

Academia
Minigolfe
Futebol
Tênis
Voleibol
Clube infantil

Aulas/cursos/jogos

Aulas de aeróbica
Aulas de aquaeróbica

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local
Acesso a casas noturnas no local

Prêmios e afiliações

Com certificação ecológica
Esta propriedade participa do EarthCheck, um programa que mede o impacto da propriedade de acordo com um ou mais dos seguintes aspectos: ambiente, comunidade, herança cultural e economia local.

Propriedades semelhantes

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Velocidade do Wi-Fi no quarto: 25 Mbps ou mais
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento sem manobrista grátis no local

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias entre 7h e 11h
  • 2 bares na água
  • 5 restaurantes
  • 6 bares/lounges
  • Um bar na praia
  • Uma cafeteria

Atividades

  • 5 piscinas externas
  • Academia
  • Áreas para mergulho livre (com snorkel)
  • Aulas de academia
  • Aulas de ioga
  • Aulas de pilates
  • Basquete
  • Clube infantil grátis
  • Entretenimento noturno
  • Ideal para compras
  • Jogos
  • Mergulho autônomo
  • Mesa de bilhar/sinuca
  • Minigolfe
  • Parquinho
  • Passeio e aluguel de segways
  • Passeios de barco
  • Passeios de caiaque
  • Piscina infantil
  • Prática de windsurfe
  • Raquetebol/squash
  • Sala de jogos/videogames
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa de serviço completo
  • Tênis
  • Tiro com arco
  • Toboágua
  • Vôlei de praia

Ideal para famílias

  • 5 piscinas externas
  • Clube infantil grátis
  • Jogos infantis
  • Lavanderia
  • Minigolfe
  • Parquinho
  • Piscina infantil
  • Sala de jogos/videogames
  • Salva-vidas no local
  • Serviço de babá (sobretaxa)
  • Toboágua

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Cofre na recepção
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Preparação das camas para dormir
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • 3 salas de reunião
  • Business center
  • Centro de conferências

Área externa

  • Em uma praia particular
  • Espreguiçadeiras
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Terraço
  • Toalhas de praia

Spa de serviço completo

  • 16 salas de tratamento
  • Áreas de tratamento externas
  • Aromaterapia
  • Bandagem corporal
  • Banheira de hidromassagem
  • Banho turco
  • Esfoliação corporal
  • Hidroterapia
  • Manicures/pedicures
  • Massagens com pedras quentes
  • Massagens desportivas
  • Massagens musculares profundas
  • Massagens tailandesas
  • Salas de tratamento para casais
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Alarmes visuais nas entradas
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Elevador
  • Espelho de aumento
  • Piscina com acesso para cadeiras de rodas
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas

Mais

  • 3 andares
  • 8 edifícios
  • Áreas designadas para fumar (sujeito a multas)
  • Construção de 2005
  • Mosquiteiros
  • Propriedade toda reformada em 2019
  • Salão de eventos
  • Salva-vidas

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Banheira de hidromassagem
  • Banheiro privativo
  • Combinação de chuveiro/banheira
  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • Base para iPod
  • Filmes pagos
  • TV de tela plana 32 polegadas com canais a cabo premium

Alimentação e bebidas

  • Frigobar
  • Garrafa de água grátis
  • Máquina de café/chá
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Ar-condicionado
  • Cofre
  • Escrivaninha
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Telefone
  • Ventilador de teto

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Check-in expresso disponível
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.

Reformas e fechamentos

O a propriedade vai passar por reformas de 1 de junho de 2025 a 31 de dezembro de 2025 (data de conclusão sujeita a alteração). As áreas afetadas são:
  • Parte externa
Durante o período de reforma, propriedade fará o possível para que o barulho e a inconveniência sejam minimizados.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos (animais de serviço são permitidos e isentos de taxas)

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para uma criança de até 2 anos de idade que usa uma das camas existentes no quarto que compartilha com os pais ou responsáveis.
Camas dobráveis/extras não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • Serviços de limpeza: USD 2 por diária

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem detector de fumaça, sistema de segurança e grades para janelas
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado

Importante

Esta propriedade não tem elevadores
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
Algumas instalações podem ter acesso restrito. Os hóspedes podem entrar em contato com a propriedade para saber mais usando as informações de contato na confirmação da reserva
Hóspedes de até 18 anos não são permitidos no spa

A propriedade também é conhecida como

Grand Palladium White Sand Kantenah
Grand Palladium White Sand Resort
Grand Palladium White Sand Solidaridad
Grand Palladium White Sand Resort All Inclusive Kantenah
Grand Palladium White Sand All Inclusive Kantenah
Pallaum White d Inclusive Kan
Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive Kantenah

Perguntas frequentes

Grand Palladium Select White Sand Resort & Spa - All Inclusive tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de 5 piscinas externas e uma piscina infantil.

Quanto custa ficar em Grand Palladium Select White Sand Resort & Spa - All Inclusive?

A partir de 22 de nov. de 2025, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Grand Palladium Select White Sand Resort & Spa - All Inclusive em 9 de dez. de 2025 começam a partir de R$ 1.494,25, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Grand Palladium Select White Sand Resort & Spa - All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, a propriedade permite apenas animais de serviço.

Quanto custa o estacionamento em Grand Palladium Select White Sand Resort & Spa - All Inclusive?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Grand Palladium Select White Sand Resort & Spa - All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.

Qual é o horário de check-out em Grand Palladium Select White Sand Resort & Spa - All Inclusive?

Horário de check-out: meio-dia.

Grand Palladium Select White Sand Resort & Spa - All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). Todos os alimentos e bebidas estão incluídos, bem como atividades como windsurfe, snorkel e caiaque, entre outras.

Onde fica Grand Palladium Select White Sand Resort & Spa - All Inclusive?

Na praia em Kantenah, esta propriedade fica a 7,6 km de Praia Akumal e a 20,7 km de Parque Xel-Há.

Avaliações

Avaliações sobre Grand Palladium Select White Sand Resort & Spa - All Inclusive

8,4

Muito boa

8,8

Limpeza

8,4

Localização

8,6

Serviço e funcionários

8,6

Cuidado com o meio ambiente

8,6

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 392 de 750 avaliações
Nota 8 - Boa. 197 de 750 avaliações
Nota 6 - Ok. 71 de 750 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 42 de 750 avaliações
Nota 2 - Terrível. 48 de 750 avaliações

Avaliações

10/10 - Excelente

Mary E

Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2025

10/10 - Excelente

Anderaon

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Maravilhoso

Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2025

10/10 - Excelente

NELAGLEY

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2020

8/10 - Boa

Dhanny

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Hotel x Praia

Hotel muito bom e confortável. Piscina ótima e comidas e bebidas muito boas. A praia não é boa, agitada e cheio de algas.

10/10 - Excelente

Erika

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Perfeitas porém...

Este é o hotel ideal para quem precisa de férias com descanso: ambiente tranquilo e silencioso, com monitores que não insistem quem não tem interesse de participar. Todo staff é extremamente atencioso em especial Sarah (na piscina) e do Antoan (recepção). O quarto era limpo e bem espaçoso. Pontos a melhorar: o atendimento dentro da loja de conveniência do hotel White Sands poderia ser mais amavel e solícita com os hospedes. As férias seriam perfeitas se fosse apenas pelo hotel, porém devido a distância do hotel ao aeroporto, optamos por alugar um carro. Quase chegando ao aeroporto de Cancun, fomos parados pela Policia de Cancun (viatura 5578) por estarmos "acima da velocidade" (estavamos abaixo do fluxo da via). Os policiais queriam nos multar e para isso precisariam apreender nossa carteira de motorista (nunca vi essa regra em nenhum país). Falamos que seguiríamos a lei e pagar a multa mas os policiais não liberaram nossa carta enquanto não aceitamos o "favor" que eles fariam em "pagar a multa" para nós pelo valor de U$ 100,00.Ainda tivemos uma ajuda sendoescoltados até o caixa eletrônico mais próximo. Enfim... as férias perfeitas foram arruinadas pela corrupção e quero alertar todos que pretendem viajar recentemente a Cancun (vejam na internet que infelizmente trata-se de uma prática comum neste local). Acredito que os hoteis deveriam se unir de alguma forma para evitar que essas ações continuem, pois o risco é que, como eu e meu marido não retorne a Cancun.
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2017

10/10 - Excelente

Vishalkumar Harishbhai

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great experience at the resort. We had a great time at Grand Palladium Resort. Food is good with lots of options. Customer service and staff are super welcoming. Great staff!!
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Jazlene

Viagem em grupo, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Loved the concierge services that came with booking with Expedia. They were super helpful and made the stay better.
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Carly A

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything was great. The staff were incredible, and the resort was so clean. The website is probably the least useful tool there is to you, but their app is pretty good. They have 8 sit down restaurants, and you should definitely book reservations for, they do sell out. There are also buffets, breakfast and lunch were good, dinner was disappointing but the sit down food is incredible. There is one 24 hour restaurant at the Colonial, and the food is pretty good there too, this is mostly American style food here. The beach at white sands specifically is rocky and not very useably, but it is beautiful, you get access to the other Grand Palladio resorts on property, so we went to the Colonial beach and it was perfect. We liked White Sands because it was quiet, not too loud despite there being lots of people. The colonial was much more lively as they have entertainment every night, and they host weddings, but there is always something cool to check out there. We enjoyed walking over after dinner and seeing the live bands, dancers and activities.
Hospedou-se por 7 diárias em nov.. de 2025

6/10 - Ok

Blanca

Viagem em grupo
La habitación era cómoda pero mis sábanas estaban llenas de pintura verde
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2025

8/10 - Boa

Ivan

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Terrible beds. And room service was kind of terrible. But overall the property looked super clean even though there was some construction going on. Plenty of food of decent variety but the food quality was just ok. Steaks are thin and well done no matter what. Burgers were terrible. And for some reason i tasted margarine in every dish. Why??? Service was good. One thing i would want them to change is to slow those carts down. Few times i had to jump out of the way and watched other people do the same thing. Always scary when they zoom around kids at that speed. So if you planning to go with kids keep an eye on them at all times. Beach side was really clean and neat. I did enjoy ocean a-lot but bring your water shoes. Its a must if you planning to spend time in the ocean. Beach side bars had good selection of drinks and refreshments. "Family selection" is a good addition if coming with kids. What kid doesn't like Ice cream and popcorn by the beach all day long? Pool looked clean and well organized but thats all i can say about that.
Hospedou-se por 12 diárias em out. de 2025

8/10 - Boa

Li Yuan

Viagem a dois
Pontos positivos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
The pools are great, and the overall atmosphere is relaxing. Food options and quality could be improved, and I definitely recommend booking the adults-only TRS section for a better experience. Most of the staff provided excellent service, but the pool bar at White Sands was a bit slow, and at times, it felt like we were being overlooked.
Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2025

10/10 - Excelente

jasmin

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great hotel and friendly staff. I will come here again
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2025

10/10 - Excelente

Cristina

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
La habitacion estaba muy bien muy cuidada, grande, completa, con un gran y bonito balcon, situada a escasos metros de la playa. El baño amplio, con ducha y jacuzi. El servicio muy bueno y amable, cambiaban las toallas diariamente. Si tuviera que destecar un punyo negativa, aunque no nos molesto absolutamente nada....fue que la nevera no estaba completa al llegar, no habia ningun snack y no repusieron bebidas y snack hasta un dia antes de irnos. Pero como en el hotel habia de todo y si pedias te lo traia...este aspecto no nos molesto para nada. Asi que todos mis puntos para este hotel.
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Canitra Bonyette, Houston

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Left early
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2025

10/10 - Excelente

Paige

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff were all super friendly! Citally was the bed conseirge ever. David and Cielo made everything super easy and they were very nice. Antonio from the bar was so funny!
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2025

8/10 - Boa

Amanda Marie

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Although I still review highly, I had a very off stay. We were here 2 weeks. In that time we had the following calls/requests made. Day 1 - Umm, the patio door will not open. Once opened after some man-handling by staff, don't close it all the way. There is no outside handle. I'm running out of text, so here it goes. Ants. AC failure. Power randomly shuts off. Racoons chasing you. "Shuttles" repeatedly tell you "the next one". It's never the next one. Heat index at 108°F and you just want to get to any lobby (there are 4). And the audacity to pressure me to attend a 30 year vacation plan as I walk in? For $39,000...
Hospedou-se por 14 diárias em out. de 2025

10/10 - Excelente

Jeovani de la luz

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e comodidades
Me encanto su servicio muy amables siempre tratando de que tengamos la mejor experiencia
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2025

10/10 - Excelente

Sopio

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
My concierge David and all staff were the best! ♥️
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2025

8/10 - Boa

Nawar Najeeb Bihnam

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
We got a VIP access because we reserved through expedia but there was not a detailed explanation about what does that includes, so we missed going to some restaurants. Otherwise everything was nice
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2025

10/10 - Excelente

Katherine

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The TRS pool was amazing and they had fun aqua activities during the day like aerobics and water bike class. Overall the service was amazing no matter where you were from the check-in, to shops, to dining and concierge. The resort was pristine everywhere. The only little hiccup was waiting for shuttles to take you from different areas, sometimes the wait was a little long in the heat but it wouldn't deter me from staying again! Shout out to Angel at the front desk, Adrian at concierge and David and Cielo at Villa 59 and the entire staff at Helios for exceptional service!
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2025

10/10 - Excelente

Evelina

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great staff
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2025

10/10 - Excelente

Samantha

Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2025

10/10 - Excelente

Sahil, Scarborough

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff was courteous & always helpful, David & Cielo (concierge) both were helpful. Just one feedback, this hotel needs to have more vegetarian food option as they had very less & we could not enjoy food.
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2025

10/10 - Excelente

Maria

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2025

10/10 - Excelente

Maria

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
They offer a consierges a couple of eager kids full of energy alway ready to help and knowledge of the place Cielo and David Gracias
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2025