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The Westin Cozumel

Propriedade 4.5 estrelas
Este resort elegante fica na praia e conta com piscinas externas

Escolha as datas para ver os preços

Avaliações

8,6 de 10
Excelente

Comodidades populares

  • Café da manhã disponível
  • Tudo incluído
  • Piscina
  • Spa
  • Aceita animais
  • Estacionamento incluído
O preço atual é R$ 852
Total: R$ 1.076
inclui impostos e taxas
25 de jan. – 26 de jan.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 10 de 10 quartos

Carrega todas as fotos de Quarto clássico, 1 cama King, sacada

Roupas de cama premium, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto clássico, 1 cama King, sacada

8,4 de 10
Muito boa
(28 avaliações)

Destaques

Sacada
Ar-condicionado
Berços grátis
TV LED
Ventilador de teto
Roupa de cama premium
Cortinas blackout
Chuveiro/banheira combinados
  • 42 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto clássico, 2 camas Queen, sacada

Quarto clássico, 2 camas Queen, sacada | Roupas de cama premium, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto clássico, 2 camas Queen, sacada

9,0 de 10
Maravilhosa
(30 avaliações)

Destaques

Sacada
Ar-condicionado
Berços grátis
TV LED
Ventilador de teto
Roupa de cama premium
Cortinas blackout
Chuveiro/banheira combinados
  • 42 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

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Quarto clássico, 1 cama King, vista para o oceano | Roupas de cama premium, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto clássico, 1 cama King, vista para o oceano

8,0 de 10
Muito boa
(30 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
TV LED
Ventilador de teto
Roupa de cama premium
Cortinas blackout
Chuveiro/banheira combinados
Secador de cabelo
  • 38 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

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Roupas de cama premium, cofres nos quartos, escrivaninha

Suíte júnior, 1 cama King, vista para o oceano

8,4 de 10
Muito boa
(6 avaliações)

Destaques

Deque ou pátio
Ar-condicionado
Berços grátis
TV LED
Ventilador de teto
Roupa de cama premium
Cortinas blackout
Quarto separado
  • 50 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte júnior, 2 camas Queen, vista para o oceano

Suíte júnior, 2 camas Queen, vista para o oceano | Roupas de cama premium, cofres nos quartos, escrivaninha

Suíte júnior, 2 camas Queen, vista para o oceano

Destaques

Deque ou pátio
Ar-condicionado
Berços grátis
TV LED
Ventilador de teto
Roupa de cama premium
Cortinas blackout
Quarto separado
  • 50 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

Carrega todas as fotos de Suíte júnior, 1 quarto, vista para o oceano

TV LED, dock para iPod

Suíte júnior, 1 quarto, vista para o oceano

8,0 de 10
Muito boa
(1 avaliação)

Destaques

Deque ou pátio
Ar-condicionado
Berços grátis
TV LED
Ventilador de teto
Roupa de cama premium
Cortinas blackout
Quarto separado
  • 58 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

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Suíte, 1 quarto, vista para o oceano | Roupas de cama premium, cofres nos quartos, escrivaninha

Suíte, 1 quarto, vista para o oceano

Destaques

Deque ou pátio
Ar-condicionado
Berços grátis
TV LED
Ventilador de teto
Roupa de cama premium
Cortinas blackout
Quarto separado
  • 58 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

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TV LED, dock para iPod

Suíte presidencial, 1 quarto, vista para o oceano

8,0 de 10
Muito boa
(1 avaliação)

Destaques

Sacada
Ar-condicionado
Berços grátis
TV LED
Ventilador de teto
Roupa de cama premium
Cortinas blackout
Quarto separado
  • 122 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 2
  • 1 cama de casal

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Suíte estúdio, 1 cama King, de frente para o oceano | Roupas de cama premium, cofres nos quartos, escrivaninha

Suíte estúdio, 1 cama King, de frente para o oceano

Destaques

Sacada
Ar-condicionado
Berços grátis
TV LED
Ventilador de teto
Roupa de cama premium
Cortinas blackout
Quarto separado
  • 82 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

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Suíte estúdio, 1 cama King, de frente para o oceano | Roupas de cama premium, cofres nos quartos, escrivaninha

Suíte estúdio, 1 cama King, de frente para o oceano

8,0 de 10
Muito boa
(3 avaliações)

Destaques

Sacada
Ar-condicionado
Berços grátis
TV LED
Ventilador de teto
Roupa de cama premium
Cortinas blackout
Quarto separado
  • 105 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Mais opções para você

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Fachada

InterContinental Presidente Cozumel Resort Spa by IHG

Cozumel
  • Na praia particular
  • Piscina
  • Spa
  • Aceita animais
9.4 de 10, Extraordinária, 1.005 avaliações
O preço é de R$ 1.757
Total: R$ 2.286
inclui impostos e taxas
25 de jan. – 26 de jan.
InterContinental Presidente Cozumel Resort Spa by IHG
Mod logo
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Informações a área

Mapa
Carretera Costera Norte Km. 4.8, Cozumel, QROO

Nos arredores

  • Praia San Juan - 3 min de carro - 2.1 km
  • Terminal marítimo de Cozumel - 7 min de carro - 6.1 km
  • Parque Nacional Kootenay - 17 min de carro - 16.7 km
  • Chankanaab Beach Adventure Park - 18 min de carro - 16.7 km
  • Parque ecológico Punta Sur - 35 min de carro - 40.5 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cozumel (CZM) - 10 min de carro

Restaurantes

  • ‪El Cozumeleño Beach Resort - ‬6 min de caminhada
  • ‪Guido's - ‬6 min de carro
  • ‪Melia Cozumel All Inclusive Golf & Beach Resort - ‬9 min de caminhada
  • ‪La Monina Restaurante & Beach Club - ‬4 min de carro
  • ‪Bajau - ‬5 min de carro

Sobre esta propriedade

The Westin Cozumel

Resort de luxo e ideal para famílias perto de Igreja de San Miguel
Além de ficar perto de Parque Benito Juárez, The Westin Cozumel oferece as seguintes comodidades: bar ao lado da piscina, loja de conveniência e terraço. Com localização de frente para a praia, prática de mergulho autônomo e prática de mergulho livre no local, resort é o lugar perfeito para aproveitar o sol. Visite Zazil, o spa no local, que oferece tratamentos para o corpo, tratamentos faciais e manicure e pedicure. O local conta com dois restaurantes, que oferecem café da manhã, almoço, jantar, refeição leve e local e internacional. Fique sempre on-line com o Wi-Fi grátis nos quartos. A propriedade também oferece comodidades como jardim e parquinho.
Você também pode aproveitar os seguintes benefícios durante a sua estadia:
  • Uma piscina externa com espreguiçadeiras
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • Buffet de café da manhã (sobretaxa), check-out expresso e serviço de babá (sobretaxa)
  • Áreas para não fumantes, equipe multilíngue e salão de recepção
  • As avaliações dos hóspedes citam com entusiasmo a proximidade à praia, a equipe prestativa e as excelentes condições da propriedade.
Características do quarto
Todos os 152 quartos incluem vantagens, como serviço de quarto 24 horas e roupas de cama premium, além de Wi-Fi grátis e ar-condicionado. As avaliações dos hóspedes elogiam a limpeza dos quartos na propriedade.
Outras comodidades são:
  • Banheiros com chuveiros/banheiras combinados e produtos de toalete grátis
  • Reciclagem, berços grátis e cafeteiras/chaleiras

Tudo incluído

The Westin Cozumel dispõe de tarifas para quartos com tudo incluído. Essas tarifas são mais elevadas porque incluem alimentação e bebidas no local no preço do quarto (pode haver restrições).

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2 piscinas externas, guarda-sóis, espreguiçadeiras
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  • Tudo incluído
  • Spa
  • Piscina infantil
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O preço é de R$ 1.257
Total: R$ 1.570
inclui impostos e taxas
31 de jan. – 1 de fev.
Melia Cozumel All Inclusive

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi e internet com fio grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi e internet com fio grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento limitado sem manobrista no local
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas e estacionamento para vans disponíveis

Alimentação e bebidas

  • Buffet de café da manhã disponível todos os dias mediante uma taxa de USD 20 por pessoa
  • 2 bares/lounges
  • 2 restaurantes
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Um bar ao lado da piscina

Restaurantes no local

  • Cuzamil
  • El Cielo
  • Las Gaviotas
  • Snack

Atividades

  • Academia 24 horas
  • Áreas para mergulho livre (com snorkel)
  • Clube infantil grátis
  • Mergulho autônomo
  • Parquinho
  • Piscina externa
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa de serviço completo

Ideal para famílias

  • Berço no quarto
  • Clube infantil grátis
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Mercearia/loja de conveniência
  • Parquinho
  • Piscina externa
  • Serviço de babá (sobretaxa)

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Lavanderia
  • Mercearia/loja de conveniência

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Pacotes românticos/para pedidos de casamento
  • Preparação das camas para dormir
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia
  • Troca de roupas de cama mediante solicitação

Serviços corporativos

  • Business center
  • Centro de conferências
  • Salas de reunião

Área externa

  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Jardim
  • Na praia
  • Terraço

Spa de serviço completo

  • Áreas de tratamento externas
  • Bandagem corporal
  • Manicures/pedicures
  • Massagem
  • Salas de tratamento de spa
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • 1 vaga de estacionamento para pessoas com deficiência
  • Academia com acesso para cadeiras de rodas
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas (109 centímetros de altura)
  • Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Banheira acessível
  • Banheiro público com acesso para cadeiras de rodas
  • Barra de apoio próxima ao vaso sanitário (51 centímetros de altura)
  • Business center com acesso para cadeiras de rodas
  • Cadeira de transferência para chuveiro
  • Cadeiras de rodas no local
  • Caminho até o elevador com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Corrimãos nas escadas (109 centímetros de altura)
  • Ducha de altura ajustável
  • Ducha de mão
  • Elevador (porta com 119 centímetros de largura)
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Estacionamento para van com acesso para cadeiras de rodas
  • Fechadura de altura baixa
  • Lounge com acesso para cadeiras de rodas
  • Maçanetas alavanca
  • Piscina com acesso para cadeiras de rodas
  • Rampa na entrada da frente
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Rota com acesso para cadeiras de rodas
  • Spa com acesso para cadeiras de rodas
  • Tomadas elétricas de altura baixa no banheiro

Mais

  • Café da manhã vegetariano disponível
  • Jardim na cobertura
  • Mexedores plásticos de café não disponíveis
  • Não é permitido fumar nesta propriedade
  • Opções para refeições veganas
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Política de reciclagem abrangente
  • Salão de recepção

Comodidades do quarto

Quarto

  • Berço grátis
  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Chinelos
  • Combinação de chuveiro/banheira
  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • Base para iPod
  • TV LED 43 polegadas

Alimentação e bebidas

  • Máquina de café/chá
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Acesso através de corredores externos
  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Chuveiros com baixo consumo de água
  • Cofre
  • Escrivaninha
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Interruptores que economizam energia nos quartos de hóspedes
  • Jornais diários grátis
  • Reciclagem
  • Telefone
  • Ventilador de teto

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até 11h.
Check-out sem contato
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Será cobrada uma taxa para o check-out tardio
Check-out expresso disponível

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de USD 50 por acomodação, por diária
Animais de serviço são aceitos e isentos de taxas
Aceita apenas cães e gatos
2 no total (até 15 kg cada um)
Animais de estimação não podem ficar sem supervisão
Sujeito a restrições. Para mais informações, entre em contato com a propriedade no número indicado na confirmação da reserva
Tigelas de comida e água e caixas de areia disponíveis

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para até 2 crianças ou adolescentes de até 11 anos de idade que usam as camas existentes no quarto que compartilham com os pais ou responsáveis.
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • Depósito de possíveis danos: USD 100 por diária
  • Taxa de serviço: USD 4 por acomodação, por diária

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Taxa de café da manhã com buffet: USD 20 por pessoa
  • Taxa para animais de estimação: USD 50 por acomodação, por diária
  • Animais de serviço são isentos de taxas
  • Check-out tardio disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto, cartão de crédito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, detector de fumaça e kit de primeiros socorros
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
A acomodação afirma que segue as orientações de limpeza e higienização indicadas por Commitment to Clean (Marriott).

Importante

Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.

A propriedade também é conhecida como

Westin Cozumel Resort
Westin Cozumel
The Westin Cozumel Resort
The Westin Cozumel Cozumel
The Westin Cozumel Resort Cozumel

Perguntas frequentes

The Westin Cozumel tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com uma piscina externa.

Quanto custa ficar em The Westin Cozumel?

A partir de 5 de jan. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em The Westin Cozumel em 25 de jan. de 2026 começam a partir de R$ 851,73, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

The Westin Cozumel é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Sim, este resort permite cães e gatos (limite de 2 no total) com peso máximo de 15 kg por animal. É cobrada uma taxa de USD 50 por acomodação, por diária. Isenção de taxas para cães-guia. Pode haver algumas restrições. Entre em contato com a propriedade para saber mais.

Quanto custa o estacionamento em The Westin Cozumel?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em The Westin Cozumel?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.

Qual é o horário de check-out em The Westin Cozumel?

Horário de check-out: 11h. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).

The Westin Cozumel oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Este resort tem alguns planos tarifários com tudo incluído.

Onde fica The Westin Cozumel?

Na praia em Zona Hoteleira Norte, este resort fica a 10 km de Parque Benito Juárez, Igreja de San Miguel e Stingray Beach. Parque Nacional Kootenay e Chankanaab Beach Adventure Park também ficam a 15 km.

Avaliações

Avaliações sobre The Westin Cozumel

8,6

Excelente

9,0

Limpeza

9,0

Localização

8,6

Serviço e funcionários

8,6

Cuidado com o meio ambiente

8,6

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 495 de 836 avaliações
Nota 8 - Boa. 172 de 836 avaliações
Nota 6 - Ok. 86 de 836 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 37 de 836 avaliações
Nota 2 - Terrível. 46 de 836 avaliações

Avaliações

10/10 - Excelente

Diogo

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Adoramos e voltamos!

Nos hospedamos pela segunda vez no hotel e adoramos, a vista é linda, meu filho se diverte mergulhando no pier, tranquilo para fazer snorkel, o atendimento é muito cordial, com os funcionários se recordando nome e pedidos dos hospedes. É como estar em sua casa, mas com serviços.
Hospedou-se por 8 diárias em jan. de 2022

10/10 - Excelente

LUANA

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Ótima opção

Hotel muito bom. Quarto ótimo e estrutura do hotel com a praia é muito bom. Amamos!
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2022

10/10 - Excelente

Deborah

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Adoramos!!!!

Incrível! Hotel novo, amplo, clean, funcionarios muito simpáticos, prestativos, atenciosos. Com diferencias que nunca tinha visto em hotéis, voce podia por exemplo agendar um horário fixo de limpeza do quarto, sempre as 11:00 por exemplo. Um mimo que me encantou foi o óleo de lavanda para colocar nos travesseiros antes de dormir. As toalhas da piscina é melhor que dos quartos. e a cafeteira que nao é nespresso, merecia ser trocada, mas achei maravilhoso o hotel, piscina, sala kids, restaurante, piscina, terraco tudo integrado, muito bom!
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2020

10/10 - Excelente

Andréa A C S

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel novíssimo! Local privilegiado. Vista de um mar maravilhoso. Restaurante muito bom! Apenas tarifa do café da manhã fora da realidade, preço do café muito alto. No mais, tudo ótimo!!
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2020

10/10 - Excelente

Airton

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Incrível

Incrível
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2019

10/10 - Excelente

Jose

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

LITERALMENTE INCRÍVEL

Esse hotel é LITERALMENTE INCRÍVEL!!! Quarto amplo, atendimento muito top e personalizado, café da manhã excepcional, praia privativa maravilhosa, enfim, eu ficaria horas aqui para descrever todas as qualidades que esse hotel tem!!!! RECOMENDO muito esse hotel, retornarei com a família certamente em breve pois foi um dos melhores hotéis que fiquei na vida...
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2019

10/10 - Excelente

Maria L

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Ótima estadia

Lugar esplêndido, atendimento ótimo, hotel bom e com ótimas instalações (restaurantes, piscinas, bar...) e hotel com “Pé na areia” com um mar de águas cristalinas
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2019

10/10 - Excelente

Maurício

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Uma Maravilha do Paraíso !!

Passamos três dias inesquecíveis neste maravilhoso hotel!!! Desde a chegada, até a saída, fomos muito bem tratados!!! Funcionários sempre solícitos e com um sorriso no rosto!!! As instalações são impecáveis, luxuosas e agradáveis . Recomendamos e certamente retornaremos ao The Westin Cozumel
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2019

10/10 - Excelente

DECIUS

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Inesquecível!! UNFORGETTABLE! PERFECT!

Incrível!!!Unforgettable! Perfect!!Foi tudo maravilhoso, desde a recepção. Fomos bem recebidos, o hotel tem estacionamento, a piscina é espetacular, mais ainda para quem gosta de nadar, pois tem 25m. Tem uma praia particular, muito tranquila e com o mar lindo. O café da manhã é delicioso, com muitas opções, omelete feito na hora. Mas a melhor parte é o quarto incrível que ficamos, no 15 andar, enorme e com vista para a imensidão do mar. É TUDO tão lindo e perfeito, que vc não sabe se fica no quarto ou desce para aproveitar a piscina e o mar. Quartos lindos, espaçosos, limpos, com mobilias bonitas, roupão de banho, despertador com caixa de música (bluetooth) e a vista mais linda que já vi na minha vida. O quarto rodeado de janelas de vidro, vc já acorda vendo o mar. Olhamos a academia, que tem aparelhos de musculação de ótima qualidade, mas ficamos tão empolgados com tudo ,que não sobrou tempo para malhar. Os corredores dos quartos são abertos com varanda e muito ventilados. Todos os funcionários bem receptivos e educados. O único problema é que fizemos reserva só para uma noite, pois não sabíamos que seria tão maravilhoso. Se pudesse teria ficado todos os dias da viagem neste hotel.Queremos e vamos voltar em breve!!!
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2018

10/10 - Excelente

Haiyan

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Clean and spacious room! Beautiful ocean view! However, restaurant is slow in service
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Gabriela, Ciudad de México

El hotel es maravilloso gracias a su personal que es sumamente amable y cordial. Las áreas comunes y habitaciones están y las mantienen limpias. Su cocina y bar es aceptable
Hospedou-se por 8 diárias em dez. de 2025

6/10 - Ok

Maury

Staff was kind but the
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

David Andrew

Very nice room.Wonderful Staff
Hospedou-se por 9 diárias em dez. de 2025

8/10 - Boa

Christopher James, Hagerstown

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Returned a week ago from the Westin and although the hotel is one of my favorite with the snorkeling off the beach and a wonderful place to relax we noticed the quality of the food has gone downhill over the years. There were a few nights that only a handful of people ate at the restaurants on the property which even for off season was noticeable. The shower in our room flooded terribly and it took until the 3rd day to be moved. The cleaning staff the waiters and bartenders are great and work hard to take care of you. Drinks are of decent quality but like some food you have to pay for top shelf liquor. For the price it’s definitely worth it but if not kept on top of things I fear the ratings are going to continue to decline and really hate to see that. This place had the highest ratings the first few years it was open.
From balcony
Sky lounge pool view
Swimming pool
Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Barbara

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff is always friendly and helpful. Alex at the pool side bar and grill always was looking out for our needs. The front desk manager and staff also were very helpful when we needed to change rooms after the first night. We really appreciated them helping us out
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Maria Alessandrina Pagaza

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
El personal fue súper amable y la limpieza del cuarto por Mauricio fue excelente
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Kimberly

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Na
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2025

2/10 - Terrível

Christopher

Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2023

6/10 - Ok

ROCIO

el lobby huele muy mal. No todos los empleados con buena actitud
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

David

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Un hotel muy adecuado para ir en familia. El acceso al mar muy cómodo para ir con niños
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Sheila or Paige

Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2025

2/10 - Terrível

Kimberly D Foreman

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Na
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2025

8/10 - Boa

Shellea Marie

Pontos positivos: Limpeza
Hospedou-se por 7 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Francisco

Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2025

6/10 - Ok

Nicole B

Viagem em grupo, Viagem a dois
Pontos positivos: Comodidades
Pontos negativos: Limpeza
Property -Beautiful Beach - The ocean is very nice but in certain areas several of my friends and I hurt our toes on rocks. MUST have swim shoes. Gift shop sells them for $40 US dollars per pair. They are cheap. Bought two and the sand kept coming into them and the strap broke on one pair the second day. We left them behind at the room. Mosquitos - Terrible . Bring plenty of off and bug bite spray The Pool - nice! Ceviche, sliders and waffle fries are great. Everything else is sub par. Hotel room - We had a “Cabana” room 132. (There are only 2). Location is perfect! (Worn) Next to pool and beach but small bugs were all over the room. Can’t leave food over night. Makes worse all in bed. But the location of the room makes for way to much noise. Constant birds, doors from the surrounding areas opening and closing. Difficult to sleep every night. Water also leaked from from roof and front door. We asked for extra towels and turn down service daily. Didn’t get it. 1 night they dropped towels off and left. That’s turn down. one night we had to wait “2 hours” for wash clothes because they had to do laundry. Once asked for wash clothes. They told us we have to wait until the AM because housekeeping went home. Housekeeping is TERRIBLE! Room never cleaned properly. Hair left in shower. Food left outside the room. Half bottle of water in room upon arrival. MGMT tried but struggled too. If check out is 11am all inclusive is over for you at 11am. Can’t get a bottle of water
Hair left daily
Room
Hair left in shower daily by housekeeping
Asked to have sheets changed, left mark. Came back, mark was still there.
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2025