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Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive

Propriedade 5.0 estrelas

Escolha as datas para ver os preços

Avaliações

9,0 de 10
Maravilhosa

Comodidades populares

  • Piscina
  • Banheira de hidromassagem
  • Tudo incluído
  • Spa
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis
O preço atual é R$ 2.444
Total: R$ 2.957
inclui impostos e taxas
30 de mar. – 31 de mar.

Confira os benefícios que você vai poder aproveitar com o VIP Access

Associados ganham mais

  • Economize 15% ou mais em propriedades VIP Access selecionadas ao alcançar, pelo menos, o status Silver.
  • Aproveite a qualidade e os serviços excepcionais.
  • Ganhe um benefício durante a estadia em propriedades selecionadas, além de upgrades de quarto grátis, check-in antecipado e check-out tardio se houver disponibilidade.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 13 de 13 quartos

Carrega todas as fotos de Pure Wellness Alcoba

Vista do quarto

Pure Wellness Alcoba

  • Vista parcial para o mar
  • 58 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Alcoba Swim-up Pool - King Bed

Edredons de pluma, frigobar (abastecido com itens grátis)

Alcoba Swim-up Pool - King Bed

9,8 de 10
Extraordinária
(8 avaliações)
  • Vista para o jardim
  • 58 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

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Vista do quarto

Estancia Suite - Tropical View

  • Vista parcial para o mar
  • 118 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

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Edredons de pluma, frigobar (abastecido com itens grátis)

Alcoba Ocean Front - Queen Beds

  • Vista para o oceano
  • 58 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Alcoba Ocean View - King Bed

Vista do quarto

Alcoba Ocean View - King Bed

9,4 de 10
Extraordinária
(27 avaliações)
  • Vista para o oceano
  • 58 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

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Edredons de pluma, frigobar (abastecido com itens grátis)

Estancia Suite - One Bedroom Ocean View

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)
  • Vista para o oceano
  • 118 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

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Edredons de pluma, frigobar (abastecido com itens grátis)

Alcoba Ocean Front - King Bed

10,0 de 10
Extraordinária
(6 avaliações)
  • Vista para o oceano
  • 58 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Estancia Suite - Two Bedroom Ocean View

Edredons de pluma, frigobar (abastecido com itens grátis)

Estancia Suite - Two Bedroom Ocean View

  • Vista para o oceano
  • 176 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 6
  • 2 camas de casal e 1 cama King

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Alcoba Tropical View - King Bed | Edredons de pluma, frigobar (abastecido com itens grátis)

Alcoba Tropical View - King Bed

9,8 de 10
Extraordinária
(12 avaliações)
  • Vista para o jardim
  • 58 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Alcoba Ocean View - Queen Beds

Edredons de pluma, frigobar (abastecido com itens grátis)

Alcoba Ocean View - Queen Beds

9,6 de 10
Extraordinária
(4 avaliações)
  • Vista para o oceano
  • 58 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Quarto, 1 cama King, vista para o oceano (Alto Alcoba)

Vista do quarto

Quarto, 1 cama King, vista para o oceano (Alto Alcoba)

10,0 de 10
Extraordinária
(3 avaliações)
  • Vista para o mar
  • 58 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto, 1 cama King, vista para o oceano (Alto Panoramic)

Edredons de pluma, frigobar (abastecido com itens grátis)

Quarto, 1 cama King, vista para o oceano (Alto Panoramic)

8,0 de 10
Muito boa
(1 avaliação)
  • Vista para o oceano
  • 58 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

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Edredons de pluma, frigobar (abastecido com itens grátis)

Alcoba Tropical View - Queen beds

  • Vista para o jardim
  • 58 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal
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Informações a área

Com excelente localização em Kantenah, Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive fica perto de um campo de golfe e na praia. Parque Xel-Há é uma atração famosa. Outros lugares muito procurados pelos visitantes são Praia Akumal e Half Moon Bay, onde é possível admirar as belezas naturais da região. Centro Ecológico Akumal e El Toh Ecopark também valem a visita. Atividades como mergulho livre (com snorkel) são ideais para quem gosta de água, mas se quiser experimentar algo diferente, experimente passeios ecológicos nos arredores. Confira nosso guia de viagem sobre Kantenah.
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Mapa
Manzana 22 Carretera Chetumal-Pto Juare, Km 260, Kantenah, QROO, 77710

Nos arredores

  • Cenote Azul
    Cenote Azul
    4 min de carro - 6.7 km
  • Ecopark Kantun Chi assim como crianças
    Ecopark Kantun Chi
    5 min de carro - 7.8 km
  • 20 minutes south of Playa del Carmen by car. This is by far the best beach we found. Beautiful white sand, chill vibe, a couple of small hotels and restaurants, and plenty of empty beach space. Amazing spot!!
    Praia Xpu-ha
    5 min de carro - 7.1 km
  • Half Moon Bay which includes boating and a bay or harbor
    Praia Akumal
    6 min de carro - 8.9 km
  • Cenote Cristalino
    4 min de carro - 7.1 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Int. Tulum (TQO) - 72 min de carro

Restaurantes

  • Xtra Time Sport Bar
    16 min de caminhada
  • La Hacienda
    16 min de caminhada
  • Arrecifes
    18 min de caminhada
  • Lobby Bar White Sand
    6 min de carro
  • Aurum (Lobby Bar)
    6 min de carro

Sobre esta propriedade

Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive

Resort de luxo perto do oceano
Campo de golfe nos arredores, 2 bares molhados e 3 bares ao lado da piscina são apenas algumas comodidades que Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive oferece. Com localização de frente para a praia e espreguiçadeiras, resort é o lugar perfeito para aproveitar o sol. Relaxe em Esencia Wellness, o spa no local, que oferece massagens musculares profundas, manicure e pedicure e bandagem corporal. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 5 restaurantes no local, que contam com café da manhã, almoço, jantar e culinária mexicana. A academia oferece aulas de aeróbica e aulas de ioga. Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive também conta com as seguintes comodidades: terraço, galeria de arte e lojas de grife. Além de comodidades como cafeteria/café e jardim, os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi grátis nos quartos.
Você pode aproveitar estes benefícios:
  • 3 piscinas externas com 2 bares molhados e espreguiçadeiras
  • Opções gátis: estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista
  • Check-out expresso, serviços de casamento e salão de banquetes
  • Recepção 24 horas, tacos de golfe no local e serviços de concierge
  • As avaliações dos hóspedes citam com entusiasmo a equipe prestativa e as excelentes condições da propriedade.
Características do quarto
Todos os 448 quartos individualmente mobiliados têm comodidades como serviço de quarto 24 horas e piso aquecido, além de itens como espaço de trabalho para notebook e ar-condicionado.
As comodidades extras são:
  • Banheiros com banheiras de hidromassagem e duchas de hidromassagem
  • TVs de tela plana com com canais premium
  • Varanda ou pátio, guarda-roupa ou closet e piso aquecido

Tudo incluído

Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive dispõe de tarifas para quartos com tudo incluído. Essas tarifas são mais elevadas porque incluem alimentação e bebidas no local no preço do quarto (pode haver restrições).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
Serviço de quarto disponível 24 horas

Atividades e instalações/equipamentos

Todos os esportes aquáticos não motorizados estão incluídos.

Opções de entretenimento

Apresentações ao vivo no local

Prêmios e afiliações

Propriedade com certificação ecológica
Esta propriedade participa do programa EarthCheck, que mede o impacto da propriedade de acordo com um ou mais dos seguintes aspectos: ambiente, comunidade, herança cultural e economia local.
A propriedade faz parte da associação The Leading Hotels of the World.

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  • Piscina
  • Banheira de hidromassagem
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Total: R$ 3.183
inclui impostos e taxas
6 de abr. – 7 de abr.
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Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento com manobrista grátis no local
  • Estacionamento limitado com e sem manobrista no local

Alimentação e bebidas

  • 2 bares na água
  • 3 bares ao lado da piscina
  • 5 restaurantes
  • 6 bares/lounges
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Refeição privada/para casais
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • 20.87 Restaurant
  • AVEC
  • Cueva Siete
  • Mi Carisa
  • Mura House

Atividades

  • 3 piscinas externas
  • Academia
  • Aulas de academia
  • Aulas de ioga
  • Banheira de hidromassagem
  • Campo de golfe de 18 buracos (adjacente)
  • Clube de golfe
  • Equipamentos de golfe
  • Galeria de arte
  • Lojas de grife
  • Mesa de bilhar/sinuca
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa de serviço completo

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Cofre na recepção
  • Lavanderia
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Pacotes românticos/para pedidos de casamento
  • Preparação das camas para dormir
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • 13 salas de reunião
  • Business center
  • Centro de conferências

Área externa

  • Espreguiçadeiras
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Na orla
  • Na praia
  • Terraço
  • Toalhas de praia

Spa de serviço completo

  • Aromaterapia
  • Bandagem corporal
  • Bandagem desintoxicante
  • Banheira de hidromassagem
  • Esfoliação corporal
  • Hidroterapia
  • Manicures/pedicures
  • Massagens com pedras quentes
  • Massagens desportivas
  • Massagens musculares profundas
  • Massagens suecas
  • Massagens tailandesas
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Corrimãos nas entradas
  • Corrimãos nas escadas
  • Elevador

Mais

  • 10 edifícios
  • 5 andares
  • Construção de 2016
  • Não é permitido fumar nesta propriedade
  • Salão de baile
  • Salão de eventos

Comodidades do quarto

Quarto

  • Edredom de pluma
  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Banheira de hidromassagem
  • Banheira e chuveiro separados
  • Banheiro privativo
  • Chinelos
  • Ducha com hidromassagem
  • Papel higiênico
  • Produtos de toalete grátis
  • Roupões de banho
  • Sabonete
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis
  • Xampu

Entretenimento

  • Filmes pagos
  • TV de tela plana com canais a cabo premium

Alimentação e bebidas

  • Frigobar abastecido grátis
  • Garrafa de água grátis
  • Máquina de café expresso
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Acesso através de corredores externos
  • Ar-condicionado
  • Cadeira para escrivaninha
  • Cofre
  • Decoração individual
  • Escrivaninha
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Ligações locais grátis
  • Mobília individual
  • Piso aquecido
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Será cobrada uma taxa para o check-out tardio
Check-out expresso disponível

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Hóspedes que viajam com cães-guia devem entrar em contato com a propriedade antes da chegada.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos (animais de serviço são permitidos e isentos de taxas)

Crianças e camas extras

Crianças de 18 ou menos não são permitidas nesta propriedade destinada somente a adultos. Todos os hóspedes com 18 ou mais são bem-vindos
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • Depósito de possíveis danos: USD 100 por diária

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Check-out tardio disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança e kit de primeiros socorros
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.

Importante

É necessário reservar os seguintes serviços: horários para jogo de golfe. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação da reserva
Crianças de 17 anos ou menos não são permitidas nesta propriedade somente para adultos
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.

A propriedade também é conhecida como

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Perguntas frequentes

Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com 3 piscinas externas.

Quanto custa ficar em Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive?

A partir de 19 de mar. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive em 30 de mar. de 2026 começam a partir de R$ 2.444, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, a propriedade permite apenas animais de serviço.

Quanto custa o estacionamento em Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive?

A propriedade oferece estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista grátis.

Qual é o horário de check-in em Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.

Qual é o horário de check-out em Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive?

Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).

Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Esta propriedade tem alguns planos tarifários com tudo incluído.

Onde fica Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive?

Este resort em Kantenah fica na beira da praia, perto de um campo de golfe e a 10 km de Praia Xpu-ha, Praia Akumal e Marina de Puerto Aventuras. Puerto Aventuras Golf Club e Tajma Ha Cenote também ficam a 10 km.

Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?

Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.

Avaliações

Avaliações sobre Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive

9,0

Maravilhosa

9,6

Limpeza

9,0

Localização

9,2

Serviço e funcionários

9,4

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 690 de 1002 avaliações
Nota 8 - Boa. 169 de 1002 avaliações
Nota 6 - Ok. 88 de 1002 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 27 de 1002 avaliações
Nota 2 - Terrível. 28 de 1002 avaliações

Avaliações

10/10 - Excelente

Juliany

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Wonderful!
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2025

10/10 - Excelente

Aluisio de A

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

O Melhor All Inclusive da Riviera Maya

Foi nossa 4° estada no UNICO e pra nossa surpresa, o hotel, como um todo, estava melhor do que da última vez! Em nossa última estada, nos decepcionamos com o serviço, mas agora está extraordinariamente impecável pra um hotel all inclusive, com tantas acomodações! A manutenção também excelente, nosso quarto estava em ótimo estado de conservação, tudo novo, limpo, roupas de cama e banho novas, de qualidade e até a praia estava muito mais limpa e agradável, sem sargaços! Pra mais informações de toda Riviera Maya, visite jeitomilladeviver. Alguns agradecimentos a funcionários que fizeram a diferença! Fernanda (restaurantes) Luís (café da manhã Mi Carisa) Tomás (jantar Mi Carisa) Angel (gerente Mura House) Raul (piscina) José Arturo (reservas) Tania (café a la carte) Dulce (supervisor café a la carte)
Vista da Varanda
Vista da Varanda
Praia
Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2024

8/10 - Boa

Ricardo

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários

Very good food but it’s not a luxury hotel

Very good all inclusive except for restaurants bookings. You’ll get availability for dinner at 5pm and find out later that at 7.30pm there are plenty of tables available. The hotel has a concierge that is totally useless. Also at pools, all chairs are reserved in advance and if you don’t tip the staff you won’t get a chair… the beach was dirty. We moved to another hotel where they cleaned the beach. Overall, the food is very good (except at the Italian restaurant), the social areas are nice but rooms are dated and very noisy at night, the hotel is also very noisy during the day.
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2022

8/10 - Boa

Aluisio de A

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Conforto à beira mar

O hotel é muito bom, mas há alguns pontos que podem ser melhorados em relação ao serviço geral. Acomodações espaçosas e muito confortáveis.
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2021

10/10 - Excelente

Wellington Luis

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Tudo muito organizado

Equipe e Hotel extremamente bem preparados para receber os hóspedes
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2022

10/10 - Excelente

David

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Amazing Stay

Incredible
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2021

10/10 - Excelente

Maria

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2021

10/10 - Excelente

daniela

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Conforto chique

O hotel é maravilhoso, com quatro restaurantes diferentes e bem gostosos, as piscinas, apesar de grandes te dão privacidade. A comida é gostosa mas o vinho deixou a desejar! O SPA é muito bom, mas muito caro. Todos os quartos tem vista para o mar, mas dê preferência aos andares mais altos, achamos que a piscina nos apartamentos térreos tem pouca privacidade. O único ponto negativo do hotel é que eles tentam te vender um pacote de estadias que nos tomou uma manhã inteira de “apresentações”, muito chato!!!!
Vista do quarto
Café da manhã na varando
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2021

10/10 - Excelente

Aluisio de A

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

O Melhor All Inclusive

Na minha opinião, o melhor all inclusive que existe. Além dos quartos serem muito bem decorados e bem cuidados, o serviço é excelente, os restaurantes, fantásticos e a apresentação dos pratos é incríivel! Tudo com muita qualidade e capricho!
Hospedou-se por 6 diárias em mar. de 2021

10/10 - Excelente

Amanda

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Quarto excepcional, atendimento excelente. Mas o ponto forte definitivamente foi a qualidade e apresentação da comida. Eu tinha muito receio de all inclusive e a comida foi espetacular. Alguns dias depois fiquei em outro hotel nessa mesma categoria e só confirmei como a comida é um diferencial no Único.
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2021

10/10 - Excelente

TATIANA

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2020

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Amazing stay

Great staff, very clean and well-kept facilities. Food was one of the highlights, all restaurants were amazing. The only downside was the waiting time for breakfast, sometimes we had to wait 15-20 minutes for a table - that's understandable, though, because of all the covid restrictions. I look forward to staying there again.
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2020

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great Hotel and Service, Amazing place to rest with your partner. !
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2020

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel muito bom. Sempre evitamos hotéis All inclusive por causa da frequência e qualidade, mas o Único tem restaurantes a la carte, e mesmo o buffet tem ótima qualidade. Foi uma semana bastante relaxante.
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2019

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários

Hotel bonito com serviços a desejar!

Hotel lindo, porém os serviços não estão a sua altura. O atendimento de serviços na piscina dividem em três categorias, os VIPs, as pessoas que dão gorjetas diariamente e as pessoas que não dão gorjetas. A recepção é despreparada é confusa, solicitei um médico pra pedir um remédio para minha filha que tinha se acidentado um dia anterior, o atendente me advertiu que seria cobrada uma consulta, expliquei que ela havia se acidentado, cujo socorrista deu um atendimento eficiente, mas depois disto fomos colocados num táxi pra ir correndo para o hospital, aonde verifiquei que a maioria dos hotéis concorrentes mandavam um profissional para auxiliar no encaminhamento, não tem obrigação no entanto é um serviço qualificado de amparo aos hóspedes, a propósito precisava de um remédio para atenuar os efeitos do antibiótico. Os restaurantes é uma maratona você conseguir reservar um, impossível, todos reservados. O italiano, acho q pela sua qualidade questionável e péssimo serviço, conseguimos um jantar, onde o garçom comunicou no momento q estava servindo os pratos que o do meu filho havia acabado, e noutro dia na ceia de ano novo, a comida estava a desejar e os vinhos solicitados haviam acabados, o restaurante típico mexicano foi o melhor, bom atendimento e boa comida. O restaurante japonês não sabemos, pq durante sete dias não conseguimos reservar. O restaurante 20 87 bufet foi bom. Enfim não voltaremos e nem recomendo.
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2018

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

boa experiência all inclusive

o hotel é agradável, com uma praia bonita em frente. os drinks são ok com exceção do espumante. a comida tem opção de buffet e a la carte, e de modo geral é de boa qualidade.
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2018

10/10 - Excelente

Brendan

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Highly recommend as the best and highest end all inclusive experience we’ve had. Shout out to Amber, our butler, who made it even better.
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2026

4/10 - Insatisfatória

Joshua

Viagem a dois
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Property was ok. Trash in places. The swim up pools smelled like a lake. The beach was not in great condition. Couldn’t really get any adult beverages until 10am. The staff very pushy about the legendary club even called the room multi times a day. Won’t be returning to this resort.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2026

10/10 - Excelente

Johanne

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We had an amazing stay at UNICO 20°87° Riviera Maya! From the moment we arrived, the service was incredible and the resort itself is absolutely beautiful. The rooms were spacious, the food across the restaurants was consistently delicious, and the whole property had such a relaxing yet vibrant atmosphere. A huge shoutout to Luis, our butler, who took such great care of us throughout our stay. He made everything effortless from helping with reservations to checking in and making sure we always had what we needed. His attention to detail really elevated our experience. Also, Eugenio at the pool deserves special recognition! He was the best pool butler always friendly, attentive, and making sure drinks were full and everyone was having a great time. He brought such positive energy to the pool area every day. The staff truly make this resort special. We left feeling relaxed, taken care of, and already talking about coming back. Highly recommend UNICO Riviera Maya if you’re looking for great service, great food, and a beautiful place to unwind!
Hospedou-se por 6 diárias em mar. de 2026

8/10 - Boa

Nichole

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Gym is too small
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2026

10/10 - Excelente

Ariel Rachel

Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2026

8/10 - Boa

James A

Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2026

10/10 - Excelente

Courtney

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything was amazing! No complaints! The swim up pool room was wonderful. Housekeeping came everyday to clean the room and came every night for turn down service. The staff on the entire property were so nice and accommodating. Our local host Josue checked in everyday to assist us with anything we needed like booking activities and dinner reservations. All of the food at the restaurants was very good! My husband and I enjoyed the couples massage at the spa as well!
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2026

8/10 - Boa

Benjamin Bryce

Hospedou-se por 6 diárias em fev. de 2026

10/10 - Excelente

Ralf

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Janet was the just simply the best and helped us with Everything to make our stay even better.
Hospedou-se por 6 diárias em jan. de 2026