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TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive

Propriedade 5.0 estrelas
Esta propriedade somente para adultos conta com 3 piscinas externas e fica de frente para o mar

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Galeria de fotos de TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive

Praia particular, areia branca, espreguiçadeiras, guarda-sóis
14 restaurantes, culinária argentina
3 piscinas externas, guarda-sóis, espreguiçadeiras
Saguão
Junior Suite Jacuzzi Terrace Poolside | 1 quarto, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha
VIP Access

Avaliações

9,2 de 10
Maravilhosa

Comodidades populares

  • Restaurante
  • Tudo incluído
  • Na praia particular
  • Café da manhã incluído
  • Academia
  • Banheira
O preço atual é R$ 1.813
Total: R$ 2.216
inclui impostos e taxas
18 de ago. – 19 de ago.

Associados ganham mais

  • Economize 15% ou mais em propriedades VIP Access selecionadas ao alcançar, pelo menos, o status Silver.
  • Aproveite a qualidade e os serviços excepcionais.
  • Ganhe um benefício durante a estadia em propriedades selecionadas, além de upgrades de quarto grátis, check-in antecipado e check-out tardio se houver disponibilidade.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 12 de 12 quartos

Carrega todas as fotos de Junior Suite single use Garden View

1 quarto, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Junior Suite single use Garden View

9,0 de 10
Maravilhosa
(4 avaliações)

Destaques

Varanda mobiliada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Quarto separado
Cortinas blackout
  • 60 m²
  • Acomoda 1
  • 1 cama de casal OU 1 cama King

Carrega todas as fotos de Romance Bungalow Single use by the lake

1 quarto, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Romance Bungalow Single use by the lake

8,0 de 10
Muito boa
(3 avaliações)

Destaques

Varanda mobiliada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Quarto separado
Cortinas blackout
  • 67 m²
  • Acomoda 1
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Junior Suite Private Pool Garden View

1 quarto, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Junior Suite Private Pool Garden View

9,4 de 10
Extraordinária
(37 avaliações)

Destaques

Varanda mobiliada
Piscina privativa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Quarto separado
Cortinas blackout
  • 73 m²
  • Acomoda 2
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Carrega todas as fotos de Junior Suite Garden View

1 quarto, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Junior Suite Garden View

9,2 de 10
Maravilhosa
(25 avaliações)

Destaques

Varanda mobiliada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Sofá-cama: Casal
Cortinas blackout
  • 60 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama King OU 2 camas de casal e 1 sofá-cama solteiro

Carrega todas as fotos de Junior Suite Poolside Ocean View

Junior Suite Poolside Ocean View | 1 quarto, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Junior Suite Poolside Ocean View

8,8 de 10
Excelente
(21 avaliações)

Destaques

Varanda mobiliada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Sofá-cama: Casal
Cortinas blackout
  • 60 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 3
  • 1 cama King OU 2 camas de casal e 1 sofá-cama solteiro

Carrega todas as fotos de Romance Bungalow by the lake

1 quarto, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Romance Bungalow by the lake

8,6 de 10
Excelente
(9 avaliações)

Destaques

Varanda mobiliada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Quarto separado
Cortinas blackout
  • 67 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Junior Suite Jacuzzi Terrace Poolside

Junior Suite Jacuzzi Terrace Poolside | 1 quarto, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Junior Suite Jacuzzi Terrace Poolside

9,4 de 10
Extraordinária
(50 avaliações)

Destaques

Varanda mobiliada
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Quarto separado
Cortinas blackout
  • 60 m²
  • Acomoda 3
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Carrega todas as fotos de Junior Suite Poolside

Junior Suite Poolside | 1 quarto, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Junior Suite Poolside

9,2 de 10
Maravilhosa
(17 avaliações)

Destaques

Varanda mobiliada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Sofá-cama: Casal
Cortinas blackout
  • 60 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama King OU 2 camas de casal e 1 sofá-cama solteiro

Carrega todas as fotos de Suite Garden View

Suite Garden View | 1 quarto, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Suite Garden View

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Varanda mobiliada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Quarto separado
Cortinas blackout
  • 75 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama de solteiro

Carrega todas as fotos de Junior Suite Private Pool Poolside

1 quarto, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Junior Suite Private Pool Poolside

8,8 de 10
Excelente
(20 avaliações)

Destaques

Varanda mobiliada
Piscina privativa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Cortinas blackout
Quarto separado
  • 73 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suite Poolside

1 quarto, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Suite Poolside

Destaques

Varanda mobiliada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Quarto separado
Cortinas blackout
  • 75 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama de solteiro

Carrega todas as fotos de Suite Jacuzzi Terrace Poolside

1 quarto, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Suite Jacuzzi Terrace Poolside

8,8 de 10
Excelente
(6 avaliações)

Destaques

Varanda mobiliada
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Quarto separado
Cortinas blackout
  • 75 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama de solteiro
Mod logo
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Informações a área

Mapa
Ctra Chetumal-Puerto Juarez Km, 256-100, Municipio Solidaridad, Kantenah, QROO, 77710

Nos arredores

  • Cenote Azul - 5 min de carro - 7.4 km
  • Praia Akumal - 5 min de carro - 7.5 km
  • Lagoa Yal-ku - 9 min de carro - 5.7 km
  • Half Moon Bay - 9 min de carro - 9.3 km
  • Parque Xel-Há - 15 min de carro - 19.9 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 67 min de carro

Restaurantes

  • ‪Xtra Time Sports Bar - ‬2 min de caminhada
  • ‪Guacamayas Bar - ‬4 min de carro
  • ‪Mezcal Lobby Bar - ‬6 min de carro
  • ‪Beach Bbq - ‬3 min de carro
  • ‪Lobby Bar White Sand - ‬5 min de caminhada

Sobre esta propriedade

TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive

Propriedade de luxo e com tudo incluído perto de Praia Akumal
Aproveite as seguintes comodidades em TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive: buffet de café da manhã grátis, bar molhado, and bar na praia. Com praia particular, massagens na praia e espreguiçadeiras, propriedade é o lugar perfeito para aproveitar o sol. Visite o spa no local, que oferece massagens desportivas, manicure e pedicure e aromaterapia. Não se esqueça de saborear uma refeição em qualquer um dos 14 restaurantes no local, que contam com culinária argentina e muito mais. A academia oferece aulas de pilates e aulas de ioga. Você também pode encontrar as seguintes atividades: prática de windsurfe, caiaque e vôlei. Wi-Fi grátis nos quartos está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como bar ao lado da piscina e terraço.
Você pode aproveitar estes benefícios:
  • 3 piscinas externas com espreguiçadeiras, guarda-sóis e salva-vidas no local
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • Quadras de tênis, check-out expresso e check-in expresso
  • Salas de reunião, guarda-sóis e entretenimento à noite
  • As avaliações dos hóspedes elogiam bastante as opções de restaurantes, o café da manhã e a proximidade à praia.
Características do quarto
Todos os 454 quartos oferecem comodidades como serviço de quarto 24 horas e varandas mobiliadas, além de menu de travesseiros e ar-condicionado. As avaliações dos hóspedes elogiam bastante limpeza dos quartos na propriedade.
Outras conveniências em todos os quartos incluem:
  • Banheiros com chuveiros com efeito de chuva e banheiras ou chuveiros
  • TVs de tela plana de 55 polegadas com serviços de streaming e com canais premium
  • Guarda-roupa ou closet, cafeteiras/chaleiras e serviço de arrumação diário

Tudo incluído

Propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
Serviço de quarto disponível 24 horas
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)

Atividades e instalações/equipamentos

Todas as atividades, além do uso das instalações e equipamentos no local estão incluídos.

Atividades aquáticas

Passeios de caiaque
Vela
Mergulho livre (com snorkel)
Windsurfe

Atividades terrestres

Academia
Minigolfe
Futebol
Tênis
Aulas de tênis
Voleibol

Aulas/cursos/jogos

Aulas de aeróbica

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local
Acesso a casas noturnas no local
Apresentações ao vivo no local
Festas temáticas

Idiomas

Inglês e espanhol

Propriedades semelhantes

5 restaurantes, café da manhã, culinária mexicana

Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive

  • Piscina
  • Banheira
  • Tudo incluído
  • Spa
9.0 de 10, Maravilhosa, 869 avaliações
O preço é de R$ 2.766
Total: R$ 2.766
inclui impostos e taxas
19 de ago. – 20 de ago.
Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento sem manobrista grátis no local

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias entre 7h e 11h
  • 14 restaurantes
  • 20 bares/lounges
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Refeição privada/para casais
  • Um bar ao lado da piscina
  • Um bar na água
  • Um bar na praia
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • El Gaucho
  • Helios
  • La Boheme
  • Tentazione

Atividades

  • 3 piscinas externas
  • Academia
  • Aulas de academia
  • Aulas de ioga
  • Aulas de pilates
  • Banheira de hidromassagem
  • Basquete
  • Entretenimento noturno
  • Ideal para compras
  • Jogos
  • Mesa de bilhar/sinuca
  • Minigolfe
  • Passeio e aluguel de segways
  • Passeios de caiaque
  • Prática de windsurfe
  • Raquetebol/squash
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa de serviço completo
  • Tênis
  • Tiro com arco
  • Vôlei de praia

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Cofre na recepção
  • Jornais grátis no saguão
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • Business center
  • Centro de conferências
  • Salas de reunião

Área externa

  • Em uma praia particular
  • Espreguiçadeiras
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Terraço
  • Toalhas de praia

Spa de serviço completo

  • 16 salas de tratamento
  • Áreas de tratamento externas
  • Aromaterapia
  • Bandagem corporal
  • Banheira de hidromassagem
  • Banho turco
  • Esfoliação corporal
  • Hidroterapia
  • Manicures/pedicures
  • Massagens com pedras quentes
  • Massagens desportivas
  • Massagens musculares profundas
  • Massagens tailandesas
  • Salas de tratamento para casais
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
  • Corrimãos nas escadas
  • Piscina com acesso para cadeiras de rodas
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Sem elevador

Mais

  • 2 andares
  • 4 edifícios
  • Áreas designadas para fumar (sujeito a multas)
  • Construção de 2006
  • Mosquiteiros
  • Salão de eventos
  • Salva-vidas

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cortinas blackout
  • Menu de travesseiros
  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Banheira ou chuveiro
  • Banheiro privativo
  • Chinelos
  • Chuveiro com efeito de chuva
  • Produtos de toalete grátis
  • Roupões de banho
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • Filmes pagos
  • Serviços de streaming
  • TV de tela plana 55 polegadas com canais a cabo premium

Alimentação e bebidas

  • Frigobar
  • Garrafa de água grátis
  • Máquina de café/chá
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Ar-condicionado
  • Cofre
  • Escrivaninha
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Quartos conectados disponíveis
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Check-in expresso disponível
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out expresso disponível

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos (animais de serviço são permitidos e isentos de taxas)

Crianças e camas extras

Crianças de 18 ou menos não são permitidas nesta propriedade destinada somente a adultos. Todos os hóspedes com 18 ou mais são bem-vindos
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • Serviços de limpeza: USD 2 por diária

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem detector de fumaça e sistema de segurança
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado

Importante

Esta propriedade não tem elevadores
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
Hóspedes de até 18 anos não são permitidos nesta propriedade somente para adultos
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
Hóspedes de até 18 anos não são permitidos em espaços como piscina ou banheira de hidromassagem
Hóspedes de até 18 anos não são permitidos no spa
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly)

A propriedade também é conhecida como

Palladium Yucatan Royal Suites
Royal Suites Palladium Yucatan
Royal Suites Yucatan Palladium Kantenah
Royal Suites Yucatan Palladium Resort
Royal Suites Yucatan Palladium Resort Kantenah
Royal Suites Yucatan Adults All Inclusive Kantenah
Royal Suites Yucatan Adults Kantenah
Royal Suites Yucatan Adults All Inclusive
Royal Suites Yucatan Adults
The Royal Suites Yucatan
TRS Yucatan Hotel Adults All Inclusive Kantenah
TRS Yucatan Hotel Adults All Inclusive
TRS Yucatan Adults All Inclusive Kantenah
TRS Yucatan Adults All Inclusive
The Royal Suites Yucatan Adults Only All Inclusive
TRS Yucatan Hotel Adults Only All Inclusive
TRS Yucatan Adults Inclusive
Trs Yucatan Inclusive Kantenah
TRS Yucatan Hotel Adults Only All Inclusive
TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive Kantenah

Perguntas frequentes

TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com 3 piscinas externas.

Quanto custa ficar em TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive?

A partir de 5 de ago. de 2025, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive em 18 de ago. de 2025 começam a partir de R$ 1.813,16, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, a propriedade permite apenas animais de serviço.

Quanto custa o estacionamento em TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. O check-in tardio está disponível em horário limitado.

Qual é o horário de check-out em TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive?

Horário de check-out: meio-dia.

TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). Todos os alimentos e bebidas estão incluídos, bem como atividades como windsurfe, snorkel e caiaque, entre outras.

Onde fica TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive?

Na praia em Kantenah, esta propriedade fica a 10,5 km de Praia Akumal e a 19,8 km de Parque Xel-Há.

Avaliações sobre TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive

Avaliações

9,2

Maravilhosa

Nota 10 - Excelente. 1147 de 1529 avaliações
Nota 8 - Boa. 211 de 1529 avaliações
Nota 6 - Ok. 68 de 1529 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 50 de 1529 avaliações
Nota 2 - Terrível. 53 de 1529 avaliações

9,4/10

Limpeza

9,4/10

Serviço e funcionários

9,4/10

Comodidades

9,4/10

Condições e instalações da propriedade

9,2/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Bruno

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
comida e serviços excelentes
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2025

10/10 - Excelente

Luciana

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Quartos excelentes,com diversos mimos entretenimento muito ruim o melhor show tem que pagar, alem de oferecerem uma ala com cadeiras VIP pagas a parte na piscina,ocasionando falta de lugares.A praia e um pouco distante e cheia de pedras.
Hospedou-se por 7 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Natalia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Hospedou-se por 6 diárias em ago. de 2024

8/10 - Boa

Valeria

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Daniela, belo horizonte

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The infrastructure as expected is simply amazing. We arrived and were welcomed by Jorge, who upgraded us and offered us the best room available (VIP on Expedia). He was very kind and made us feel at home. We took a golf car with Ricardo who introduced the hotel and tour us. Arriving in our village, we were welcomed by Giorgi, our butler, who made us feel very well, as the others. The bed sheets and towels in the room are excellent as well the amenities. Bernardo the other butler made dinner reservations and each dinner we was surprised with an especial decoration and wine. Was really special. From start to finish. Our best wishes to all the staff who passed and helped us immensely. The best of the experience was the people who work there. They are the real luxury. Note: I hurt my hand in an accident in the pool. They gave me ice and spoiled me until that everything was fine. Almost one hour later, arriving in the room, the butler was already aware and asked me if I felt better. The care they have is very unique and special. This also happens with food allergies. They take care of everything and ensure that it will be the best possible experience.

8/10 - Boa

Monty, Colby

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice hotel. The staff were the amazing- from butlers, waiters, housekeeping. Very nice room upgrade with private garden pool and VIP/Premier. We never had hot water in our room and the lights kept turning on all night long (motion.) They tried but never got fixed. The food was ok. The drinks were ok. Lacked the ‘premier’ or classiness of other highly rated resorts we have stayed before. Lacked luster. We likely wouldn’t stay here again.
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2025

2/10 - Terrível

Jessica

Viagem em grupo
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Not worth it!!! Do not book this place! Ive been to multiple all inclusive hotels and this by far is the worst. We even payed a premium to become TRS exclusive but was very disappointed. Only resort that has a rule that only one dinner reservation per night despite offering 12 restaurants in property, whats the point of all those restaurants when you can only try one a night. Never had that rule in other hotels weve been to, as we love to just pick and choose small items from each restaurant to try. The premium package invovled getting the cabaret dinner show which was okay, I would be really disappointed if we had to pay extra for it. They promised us tequila bottle in our room before we arrive and it took 2 days after contacting our ebutler to recieve it by that time it was our last night in. The e butler basically really couldnt do anything other than make dinner reservations, we asked everyday to do the archery or rifle shooting and everyday was a no. On day one we noticed the Ac not working properly as the other room was way more colder than ours, we complained and our butler just said to not put on the coldest temp. And itll be just fine. We did that and still very warm inside when we were getting ready for dinner we were sweating. It took another complain for them to really look into it and told us at night that the AC is actually broken and we have to move rooms. Plus The resort is full of mosquitos! Overall very disappointed at our stay! Go somewhere else!
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025

8/10 - Boa

Alia

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This resort is beautiful! Our room was upgraded to a private swimming pool. Theee only reason I'm not rating it a 5 over-all is due to a roach that was in our room. I don’t believe it makes them dirty. I do feel like they should take preventable measures to prevent their customers from having these type of encounters!. I will say they did not hesitate to move us to a different room upon request. While we were leaving we did encounter a Racoon inside of the hotel due to people sitting their plates outside of their room. The resort is basically a beautiful jungle so there were Iguanas, Faunas, Racoons & Spider Monkeys, although we didn't encounter any Monkeys we did see the beautiful Flamingos! The staff was excellent, very accommodating & pleasant. Another issue was 1 of our butler's, HE was very dismissive, rude & not helpful at all! Overall I'd say that it was a great experience! Will I go back, absolutely! If you like wildlife & a jungle like atmosphere with a beautiful view, THIS PLACE IS FOR YOU!
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Rina

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff were great and restaurants within TRS were good. Room was, odd, with regards to the open concept closet and ridiculously low countertops. I would definitely go back!
Hospedou-se por 10 diárias em mai. de 2025

10/10 - Excelente

Christopher, Saint Louis

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very nice resort for relaxing, not a ton of activities or entertainment. Food is ok, nothing really special. Large property so the little golf cart transportation is appreciated.
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2025

2/10 - Terrível

Danielle

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza e comodidades
The dining options were terrible and the room was moist and smelled damp the entire stay. The staff was very friendly but the entertainment was lacking except for the CHIC show which was amazing. The spa was also amazing and we spent most of our time there. They also wanted me to pay 200 USD which turned to 182 USD, per a different staff member, for a taxi cab off of the property which was insane and we felt trapped. We even upgraded to the premium experience for 50 USD per person per day which was also lacking and not worth the extra money sadly. The front desk person did however upgrade our room which was closer to the infinity pool area and convenient.
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2025

6/10 - Ok

Carla Jamae

Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
First, I would like to start off by saying the property was gorgeous!!! The staff, and butlers were cool! It was our anniversary and they definitely went above and beyond to ensure that was special. The property did have a few flaws in my opinion. To start my room smelled like mold, and my bedding was wet daily. As a result the pillows and bedding had a musty smell to it. I had to request fresh linens. The smell alone made me want to stay out of my room as much as possible. We had a jr suite with a jacuzzi on the balcony and that was nice. It was definitely “grown and sexy” with all the mirrors. My third issue was the food. The food selection was NOT good in my opinion. However, room service was AMAZING (those empanadas and barbacoa tacos were delish). The Italian restaurant was our favorite. The steak house would have been amazing but the steak was SO tough. We did a romantic dinner on the beach (gazebo Helios) and the vibe and view was fabulous. The food? Not great! Salad barely had dressing. The soup was delish. I got the lobster but the butter was disgusting (tasted like popcorn butter) but I made the mistake of drizzling it all on my food. My husband got the steak and he told me that it absolutely did not taste like steak but tasted like liver. It was very dry and tough. We paid $280 (plus got a $50 coupon). Last, the lack of entertainment was unfortunate. Why did the family side have a DJ and swim up bar but not the ADULTS only side?
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025

8/10 - Boa

Brianna

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I liked how friendly the staff was , and the drinks were definitely top shelf
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Quaylin

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We enjoyed. The staff treated us like Kings Mad Queens. Also the food options are amazing.
The pina colada’s or good. But they have the best Mango margaritas I’ve tasted ever
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2025

8/10 - Boa

Gissell

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Wonderful
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025

6/10 - Ok

Robert

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
The air conditioning in the restaurants was very lack luster, we ended up leaving the steak house before finishing our meal because it was so hot and uncomfortable in there. The resort is large and you spend a lot of time waiting in golf carts to get around. There are mirrors everywhere, it scared us every time we would open a door because to the side of the doors are giants mirrors don’t looks like someone is coming out the door as your trying to go in. And the bathroom in our room was essentially just a wall of mirrors with a door.
Hospedou-se por 5 diárias em jun. de 2025

6/10 - Ok

Phyllis

Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza
The size of the property makes it an annoyance to get around, you have to wait on a golf cart to pick you up or you stay within your one restaurant and poolside location, there is no access to the beach. Our sheets smelled like mildew every night. The staff is very kind but there is a small sense of that American attitude of we’re only doing it bc we have to vibe. The food is good at the restaurants. The breakfast buffet at Helios was terrible. The alcohol was fake or extremely diluted, you could drink all day and not feel a buzz. I wouldn’t return or recommend TRS.
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025

8/10 - Boa

Doreen

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This was our second time visiting TRS and it was a wonderful visit. Their Expedia Representative, Fernanda, was wonderful and planned we received a couple dinner surprises as a result of booking through Expedia. The hospitality is top notch and all the staff and employees are great. We did notice that compared to our prior visit a few years ago, it took much longer to get a transport cart whereas last time when it was noticed you had a TRS bracelet, an effort was made to prioritize your transport. The food at the a la cart restaurants were exceptional with the exception of Gaucho which appears to have had a menu change and was quite disappointing compared to what we last remembered. We have to shout out Reuben, our waiter at La Boheme, who was entertaining and awesome. Zentropia, the spa was great, as we participated in Hydrotherapy daily and had a great message from Cristina as part of our PTC experience. We will definitely be back again
Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Lyndon Enriquez

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Love this resort, will come back here every time I’m in Tulum.
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Jesse

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
There was a lot of ocean plant-matter on the beach. Not the fault of the resort, just a seasonal thing. Unfortunately it caused a terrible rotting smell and made the ocean gross to swim in. They were cleaning it up when I left.
Hospedou-se por 8 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Micquelle

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The resort was clean, friendly, and easily accessible. Staff members were extremely helpful and accommodating, making our stay very enjoyable.
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Latoya

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
loved loved loved TRS
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Fabian Alberto

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff always makes sure you feels special, was there celebrating a birthday and at every dinner they mentioned or did something special for the birthday. Room was super clean everyday and the butler service was amazing, handled everything for us with a simple text, dining reservations, carts for transport, any issues with the room ETC. over all great experience!!! Will come back
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Valerie

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Absolutely amazing! Went on a mom’s trip with my bff and had a blast. Amazing food, drinks, pools, entertainment. We didn’t even need to leave the resort!
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

John

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Wonderful vacation. My _only_ very mild criticism was that the dinner and activity reservation system - which runs through your building concierge - was kind of cumbersome… I spent a good chunk of each morning administering reservations, which was not very relaxing. But that was a blip on the radar and probably the best way to handle logistics for a resort of this size. Staff were universally cheerful and helpful-without exception. The property is beautiful. Food and entertainment were lovely. Thank you!
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2025