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Aproveite a qualidade e os serviços excepcionais.
Ganhe um benefício durante a estadia em propriedades selecionadas, além de upgrades de quarto grátis, check-in antecipado e check-out tardio se houver disponibilidade.
Com excelente localização em Puerto Aventuras, Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive fica perto de um campo de golfe e em uma praia particular. Marina de Puerto Aventuras e Parque Temático Xplor são atrações ideais para quem procura aventuras. Para conhecer as belezas naturais da região, explore lugares como Chac Mool Cenote e Ecopark Kantun Chi. Parque Temático Ecológico Xcaret é uma atração imperdível. Mergulho autônomo e mergulho livre (com snorkel) são ótimas oportunidades para se refrescar, mas você também pode tentar atividades como passeios ecológicos e trilhas para caminhada/bicicleta nos arredores. Confira nosso guia de viagem sobre Puerto Aventuras.
Km 72, Carretera Cancun-Chetumal, Puerto Aventuras, QROO, 77710
Nos arredores
Marina de Puerto Aventuras
4 min de carro - 2.5 km
Lagoa Kantenah
6 min de caminhada - 0.6 km
Dolphinaris Riviera Maya Park
4 min de carro - 1.8 km
Puerto Aventuras Golf Club
4 min de carro - 2.1 km
Dolphin Discovery
5 min de carro - 2.2 km
Opções nos arredores
Aeroporto Int. Tulum (TQO) - 81 min de carro
Restaurantes
Las Brisas
11 min de carro
Bloved Restaurant & Lounge
11 min de carro
El Abuelo
10 min de carro
The Market
4 min de caminhada
Ayami
10 min de carro
Sobre esta propriedade
Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive
Propriedade de luxo e com tudo incluído perto de Marina de Puerto Aventuras
Além de ficar perto de Chac Mool Cenote e Ecopark Kantun Chi, Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive oferece as seguintes comodidades: campo de golfe nos arredores, casa noturna e traslado de/para o aeroporto. Com praia particular, massagens na praia e passeios de caiaque, propriedade é o lugar perfeito para aproveitar o sol. Visite Rock Spa®, o spa no local, que oferece massagens musculares profundas, tratamentos para o corpo e bandagem corporal. Não se esqueça de saborear uma refeição em qualquer um dos 9 restaurantes no local, que contam com café da manhã, jantar e culinária internacional.
Aproveite a academia, além de atividades como basquete e vôlei. Além de comodidades como bar molhado e bar ao lado da piscina, os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi grátis nos quartos.
Os benefícios incluem:
2 piscinas externas e uma piscina infantil, com um toboágua e bares molhados
Opções gátis: estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista
2 quadras de tênis externas, serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa) e check-out expresso
Check-in expresso, atividades infantis supervisionadas (sobretaxa) e armazenamento para bagagem
As avaliações dos hóspedes mencionam com entusiasmo a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 1264 quartos incluem comodidades como serviço de quarto 24 horas e roupas de cama premium, além de cofre para notebook e ar-condicionado.
Outras conveniências em todos os quartos incluem:
Banheiros com banheiras de hidromassagem e chuveiros com efeito de chuva
TVs de tela plana com com canais premium
Guarda-roupa ou closet, varanda e áreas de estar separadas
Tudo incluído
Propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).
Impostos e taxas de serviço
Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.
Alimentação e bebidas
Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
Serviço de quarto disponível 24 horas
Refeições e bebidas em propriedades parceiras
Atividades e instalações/equipamentos
Todos os esportes aquáticos não motorizados, atividades terrestres, além do uso das instalações recreativas e dos equipamentos estão incluídos.
Atividades aquáticas
Passeios de caiaque
Mergulho livre (com snorkel)
Atividades terrestres
Parede de escalada
Academia
Tênis
Aulas de tênis
Voleibol
Aulas/cursos/jogos
Aulas de aeróbica
Curso de bartender
Aulas de culinária
Aulas de dança
Aulas de idioma
Aulas de pilates
Aulas de aquaeróbica
Aulas de ioga
Opções de entretenimento
Entretenimento e atividades no local
Acesso a casas noturnas no local
Apresentações ao vivo no local
Festas temáticas
Prêmios e afiliações
Propriedade com certificação ecológica
Esta propriedade participa do programa EarthCheck, que mede o impacto da propriedade de acordo com um ou mais dos seguintes aspectos: ambiente, comunidade, herança cultural e economia local.
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Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis
Estacionamento e transporte
Traslado 24 horas de/para o aeroporto (sobretaxa)
Estacionamento sem manobrista grátis no local
Estacionamento com manobrista grátis no local
Estacionamento limitado com e sem manobrista no local
Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas disponível
Alimentação e bebidas
2 cafeterias
7 bares/lounges
9 restaurantes
Café e chá nas áreas comuns
Lanchonete/delicatéssen
Um bar ao lado da piscina
Um bar na água
Restaurantes no local
Frida
Pizzeto
The Market
Zen
Atividades
2 piscinas externas
2 quadras de tênis externas
Academia
Aulas de golfe profissional
Banheira de hidromassagem
Basquete
Campo de golfe de 18 buracos (adjacente)
Carrinhos de golfe
Casa noturna
Clube de golfe
Clube infantil grátis
Equipamentos de golfe
Ideal para compras
Mesa de bilhar/sinuca
Minigolfe
Passeios de caiaque
Piscina infantil
Sauna a vapor
Sauna seca
Spa de serviço completo
Toboágua
TV em áreas comuns
Vôlei
Ideal para famílias
2 piscinas externas
Atividades infantis supervisionadas (sobretaxa)
Cama extra/dobrável grátis
Clube infantil grátis
Lanchonete/delicatéssen
Mercearia/loja de conveniência
Minigolfe
Piscina infantil
Serviço de babá (sobretaxa)
Toboágua
Conveniências
Armazenamento para bagagem
Balcão de recepção 24 horas
Caixa eletrônico
Loja de presentes/banca de jornal
Mercearia/loja de conveniência
Salão de beleza
Serviços para hóspedes
Arrumação de quartos diária
Assistência para passeios/bilhetes
Equipe multilíngue
Mensageiro
Serviços de casamento
Serviços de concierge
Serviços de lavagem a seco/lavanderia
Serviços corporativos
Business center
Centro de conferências (8.159 metros quadrados)
Estação de trabalho com computador
Salas de reunião
Área externa
Em uma praia particular
Guarda-sóis
Jardim
Na orla
Terraço
Toalhas de praia
Spa de serviço completo
50 salas de tratamento
Áreas de tratamento externas
Aromaterapia
Bandagem corporal
Bandagem desintoxicante
Banheira de hidromassagem
Esfoliação corporal
Fontes termais/minerais
Hidroterapia
Manicures/pedicures
Massagens com pedras quentes
Massagens desportivas
Massagens musculares profundas
Reflexologia
Salas de tratamento para casais
Sauna a vapor
Sauna seca
Spa aberto todos os dias
Tratamentos faciais
Acessibilidade
Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
Business center com acesso para cadeiras de rodas
Cadeiras de rodas no local
Caminho até o elevador com acesso para cadeiras de rodas
Caminho bem iluminado até a entrada
Corrimãos nas escadas
Elevador
Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
Spa com acesso para cadeiras de rodas
Mais
3 andares
9 edifícios
Áreas designadas para fumar (sujeito a multas)
Construção de 2013
Salão de eventos
Comodidades do quarto
Quarto
Cama extra/dobrável grátis
Cortinas blackout
Roupas de cama premium
Banheiro
Banheira de hidromassagem
Banheira e chuveiro separados
Banheiro privativo
Chinelos
Chuveiro com efeito de chuva
Produtos de toalete de grife
Roupões de banho
Secador de cabelo
Toalhas disponíveis
Entretenimento
TV de tela plana com canais via satélite premium
Alimentação e bebidas
Garrafa de água grátis
Máquina de café/chá
Serviço de quarto 24 horas
Mais
Acesso através de corredores externos
Ar-condicionado
Cofre para notebook
Ferro e tábua de passar roupa
Quartos conectados disponíveis
Sala de estar separada
Telefone
Políticas
Check-in
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 5h30.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Check-in expresso disponível
Idade mínima para o check-in: 18
Check-out
Check-out até meio-dia.
Check-out sem contato
Check-out expresso disponível
Instruções especiais para o check-in
Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto (sujeito a sobretaxas). Antes da viagem, os hóspedes devem fornecer os detalhes da chegada à propriedade usando as informações de contato na confirmação da reserva.
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Métodos de acesso
Porteiro
Animais de estimação
Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de USD 150 por animal, por estadia
Aceita apenas cães e gatos
2 no total (até 18 kg cada um)
Animais de estimação não podem ficar sem supervisão
Somente quartos específicos, sujeito a restrições. Quartos que aceitam animais de estimação entrando em contato com a propriedade no número indicado na confirmação da reserva
Tigelas de comida e água disponível
Crianças e camas extras
Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras gratuitas
Opções de pagamento na propriedade
Informações importantes
Extras
Taxa de traslado de/para o aeroporto: USD 68 por pessoa (ida e volta)
Taxa para animais de estimação: USD 150 por animal, por estadia
A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.
O que você precisa saber
Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem detector de fumaça
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.
Número de registro da propriedade 008-007-000402/2025
Importante
É necessário reservar os seguintes serviços: horários para jogo de golfe, serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da sua chegada. As informações para contato estão na confirmação da sua reserva
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
Hóspedes de até 16 anos não são permitidos no spa, e hóspedes de até 17 anos são permitidos somente com a supervisão de um adulto
A propriedade também é conhecida como
All Inclusive Hard Rock Hotel Riviera Maya
Hard Rock Hotel All Inclusive Riviera Maya
Hard Rock Hotel Maya
Hard Rock Hotel Maya Riviera
Hard Rock Hotel Riviera
Hard Rock Hotel Riviera Maya
Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive
Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive Puerto Aventuras
Hard Rock Riviera Maya
Hard Rock Riviera Maya Puerto Aventuras
Hard Rock Hotel Riviera Maya Puerto Aventuras
Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive Solidaridad
Hard Rock Hotel Riviera Maya Solidaridad
Hard Rock Riviera Maya Inclus
Hard Rock Hotel Riviera Maya
Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive
Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive Puerto Aventuras
Perguntas frequentes
Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive tem piscina?
Sim, a propriedade dispõe de 2 piscinas externas e uma piscina infantil.
Quanto custa ficar em Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive?
A partir de 16 de mar. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive em 7 de abr. de 2026 começam a partir de R$ 1.879, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.
Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?
Sim, Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive permite cães e gatos (limite de 2 no total) com peso máximo de 18 kg por animal. É cobrada uma taxa de USD 150 por animal, por estadia. Pode haver algumas restrições. Entre em contato com a propriedade para saber mais.
Quanto custa o estacionamento em Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive?
A propriedade oferece estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista grátis.
Qual é o horário de check-in em Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive?
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 5h30.
Qual é o horário de check-out em Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive?
Horário de check-out: meio-dia.
Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive oferece serviço de traslado para o aeroporto?
Sim, um serviço de traslado de/para o aeroporto está disponível. Aplica-se uma taxa de USD 68 por pessoa.
Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?
Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). Todos os alimentos e bebidas estão incluídos, bem como atividades como snorkel, caiaque e tênis, entre outras.
Onde fica Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive?
De frente para a praia em Puerto Aventuras, esta propriedade fica perto de um campo de golfe e a 5 km de Marina de Puerto Aventuras e Chac Mool Cenote. Ecopark Kantun Chi e Praia Xpu-ha também ficam a 15 km.
Avaliações
Avaliações sobre Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive
8,0
Muito boa
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
8,4
Limpeza
9,0
Localização
8,2
Serviço e funcionários
8,0
Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 476 de 1007 avaliações
10 - Excelente
476
Nota 8 - Boa. 223 de 1007 avaliações
8 - Boa
223
Nota 6 - Ok. 130 de 1007 avaliações
6 - Ok
130
Nota 4 - Insatisfatória. 94 de 1007 avaliações
4 - Insatisfatória
94
Nota 2 - Terrível. 84 de 1007 avaliações
2 - Terrível
84
Avaliações
8/10 - Boa
Vanessa
Viagem com a família
20 de out. de 2025
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Vanessa
Hospedou-se por 10 diárias em out. de 2025
6/10 - Ok
Alex
27 de set. de 2025
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza
Alex
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025
10/10 - Excelente
ALEX
Viagem com a família
24 de ago. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
ALEX
Hospedou-se por 8 diárias em jul. de 2025
8/10 - Boa
Christiano
20 de jul. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Christiano
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2025
10/10 - Excelente
Monique
18 de jun. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Monique
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2025
10/10 - Excelente
Caio
Viagem com a família
3 de mai. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Férias inesquecíveis
Hotel incrível, tanto na estrutura como na limpeza e alimentação. Recomendo muito
Caio
Hospedou-se por 6 diárias em abr. de 2025
10/10 - Excelente
Thais
29 de mar. de 2025
Thais
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2025
10/10 - Excelente
Rafael
Viagem com a família
8 de jan. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Rafael
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2024
10/10 - Excelente
Anselmo
27 de dez. de 2024
Anselmo
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2024
10/10 - Excelente
gabriela
Viagem em grupo, Viagem com a família
6 de dez. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
gabriela
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2024
8/10 - Boa
Gustavo
5 de ago. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Gustavo
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2024
10/10 - Excelente
Elaine
Viagem com a família
26 de fev. de 2024
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Atendimento excelente, porém instalações necessitando de reformas e falta de pessoas para o atendimento, gerando filas nos restaurantes por incapacidade de atender
Elaine
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2024
8/10 - Boa
fabio
27 de fev. de 2023
Pontos positivos: Serviço e funcionários
fabio
Hospedou-se por 8 diárias em fev. de 2023
10/10 - Excelente
Luizmar
14 de mai. de 2022
Luizmar
Hospedou-se por 7 diárias em mai. de 2022
8/10 - Boa
Viajante verificado
Viagem com a família
30 de jan. de 2022
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito bom para crianças e adolescentes
Opção incrível para crianças e adolescentes, meus filhos adoraram. Os shows e as opções de atividades são muito boas. A comida é só ok (exceção feita ao restaurante Frida, excelente) e os drinques não são muito variados, apenas razoáveis, mas parece ser o padrão de all inclusive. Voltaremos, com certeza.
Viajante verificado
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2021
10/10 - Excelente
Elias
Viagem com a família
22 de jan. de 2022
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
O hotel é incrível mas a Hotels.com passou muitas informações erradas. Não tivemos upgrade de quarto, translado grátis de/para aeroporto era mentira. Mesmo a taxa de 60USD era mentia, pois cada trecho custava 134USD. Acabei contratando frete por minha conta que era mais barato. Tirando esses temas foi tudo incrível.
Elias
Hospedou-se por 6 diárias em jan. de 2022
6/10 - Ok
Danilo
Viagem com a família
18 de jan. de 2022
Mediano
Bem mediano o resort , primeiro quarto que nos ofereceram cheirando mofo , ar condicionado com fluxo em nossa cabeça, bares da piscina com cervejas quentes e que fechavam cedo , confusão total nos testes de Covid que oferecem ! Comida em geral boa !
Danilo
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2022
8/10 - Boa
Rogerio
Viagem com a família
16 de jan. de 2022
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bom Resort, mas…….!
É um ótimo resort, muito bonito e bem cuidado, mas observei alguns detalhes negativos para um resort deste padrão: invariavelmente a cerveja gelada acabava nos bares da praia e da piscina, além de outras bebidas; camas pequenas nos quartos padrão e o fato de metade das cadeiras de praia e piscina não estar disponível para os hóspedes comuns(grande maioria) e só estar disponível para os sócios.
Rogerio
Hospedou-se por 6 diárias em jan. de 2022
8/10 - Boa
Gustavo
Viagem com a família
3 de jan. de 2022
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Gustavo
Hospedou-se por 10 diárias em dez. de 2021
8/10 - Boa
GUSTAVO
4 de dez. de 2021
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito bom!
O hotel é fantástico! Mas infelizmente sentimos diferença na variedade e qualidade da comida em relação ao ano passado, que estava melhor. Outro ponto é a falta de atrações no lobby Heaven! Tinha agendado no cronograma do hotel mas não aconteciam.
GUSTAVO
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2021
10/10 - Excelente
Daniel
Viagem com a família
16 de set. de 2021
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito boa! Quartos ótimos, comida e bebida excelentes, cheio de incríveis atrações para preencher nossos dias de estadia!
Daniel
Hospedou-se por 7 diárias em ago. de 2021
10/10 - Excelente
Pedro
12 de ago. de 2021
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Tranquilidade
Muito bom local.
Pedro
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2021
10/10 - Excelente
Viajante verificado
Viagem em grupo
24 de jul. de 2021
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótimo para descanso e diversão
Fiquei no lado Heaven, permitido apenas para adultos. Excelente lugar para descansar e também se divertir.
Viajante verificado
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2021
8/10 - Boa
Thiago
Viagem com a família
7 de jul. de 2021
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito bom, experiência incrível em família, pegamos um pouco de chuva mas não atrapalhou a programação.
Thiago
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2021
10/10 - Excelente
Mayara
Viagem com a família
10 de jun. de 2021
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto