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"O hotel não é muito grande, porém muito bem cuidado e com excelente manutenção. Excelente opção para casais por não ter crianças, tranquilidade e paz. A comida é boa mas as bebidas, principalmente na piscina, podem melhorar. O funcionamento do bar da piscina e soverte poderiam ir até 20hs quando o sol se põem, e poderia ter algum buffet para que o próprio hospede sirva-se de snacks, cervejas e refrigerantes, tudo é preciso pedir, o que não é bom. Hotel 5 estrelas muito bem cuidado."

"Muito boa experiência zos restaurantes Ala carte são ótimos, equipe extremamente atenciosa, animadores e festas no hotel são divertidas "

"O check-in demorou mais de 1h30. Fila enorme, poucos funcionarios e o processo é muito demorado. Isso é recorrente. Todos os dias víamos filas gigantes ao passar no lobby. Minha reserva era de dois quartos, um casal e outro duas camas. Nos deram dois quartos de casal e disseram que isso era decisão do hotel, conforme disponibilidade. Ficaram de verificar a disponibilidade nos dias seguintes, e nada! Meus dois filhos de 1,80m cada dormindo em cama de casal. Muito chato! Falta de informações sobre...

"The stay was overall nice. Best part is definitely the room (platinum). But that's it. Food is somewhat 7/10. Good variety, sometimes flavor was also good. But definitely there was something that made me feel bloated all the time (and I eat clean). The beach in front is not the worse, but a lot of seaweed made it worse. As a platinum guest I expected to use the reserved part of the beach, with better "beds" to lay, but I was asked by the security to leave. I didn't understand why, because in...

"El tema del internet en las habitaciones, y el clima estaba directo, no se podía apagar y cuando se apagó no volvió a encender, Pero en general las instalaciones exelentes "

"Will be back definitely, thank you for making this stay so special "

"Excelente lugar para vivir una hermosa experiencia "

"Wonderful!"

"Equipe impecável, treinada e orquestrada, gentil. Localização a beira mar e no centro de Playa del Carmen, excelente. Comida farta e muitas opções. Quarto confortável, bonito. "

"Quarto espaçoso. Não tinha exatamente a vista do mar. Boa limpeza. Tive problemas com os serviços da Amstar que foram oferecidos e cobrados diretamente com o Resort."

"Hotel lindo, ótima localização! "

"O lugar é incrível e enorme. Têm vários eventos que ficam num painel e você pode desfrutar de todos eles, sendo a maioria para as crianças. Há um grande restaurante que fica na beira do mar onde são servidos o café da manhã e o jantar que é temático. Na beira de cada piscina fica mais um restaurante que serve mais petiscos e hambúrgueres e há mais dois que são especializados em carnes e outro em comida na chapa, ambos maravilhosos, sem contar com as bebidas que tem para todos os gostos. Tem...

"Excelente resort. Instalações limpas e confortáveis. Boa comida e uma praia maravilhosa. "

"The absolute best experience for an anniversary or honeymoon! The staff is amazing. The Butlers were so nice and attentive and everyone was so amazing throughout the stay!"