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Ganhe um benefício durante a estadia em propriedades selecionadas, além de upgrades de quarto grátis, check-in antecipado e check-out tardio se houver disponibilidade.
Propriedade de luxo e com tudo incluído perto de Campo de golfe El Camaleón Mayakoba
Aproveite as seguintes comodidades em Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive: campo de golfe nos arredores, 3 bares molhados, and 2 bares na praia. Com localização de frente para a praia, refeições de frente para a praia e barracas de praia de cortesia, propriedade é o lugar perfeito para aproveitar o sol. Visite SE Spa, o spa no local, que oferece aromaterapia, massagens e bandagens desintoxicantes. Não se esqueça de saborear uma refeição em qualquer um dos 8 restaurantes no local, que contam com estrela e culinária fusion.
A academia oferece aulas de pilates e aulas de ioga. Você também pode encontrar as seguintes atividades: caiaque, vôlei de praia e trilhas para caminhada/bicicleta. Wi-Fi grátis nos quartos com velocidade de 100 Mbps ou mais (para 1-2 pessoas ou até 6 dispositivos) está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como 3 bares ao lado da piscina e serviço de compras de mercado grátis.
Outros benefícios são:
3 piscinas externas e uma piscina infantil, com 3 bares molhados, espreguiçadeiras e guarda-sóis
Serviço de limusine ou carro, bicicletas de cortesia e serviço de babá (sobretaxa)
Salas de reunião, toalhas de praia e jogos
Equipe multilíngue, salão de banquetes e computadores
As avaliações dos hóspedes elogiam bastante a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 539 quartos têm comodidades como banheira de hidromassagem particular interna e serviço de quarto 24 horas, além de roupas de cama premium e menu de travesseiros.
Outras conveniências em todos os quartos são:
Serviço de babá e berços grátis
Roupas de cama antialérgicas, colchões com pillow-top e edredons de pluma
Banheiros com chuveiros com efeito de chuva ou banheira de hidromassagem, além de produtos de toalete de grife e roupões infantis
TVs de alta definição de 65 polegadas com com canais premium
Varanda ou pátio, guarda-roupa ou closet e serviço de arrumação diário
Tudo incluído
Propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).
Impostos e taxas de serviço
Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.
Alimentação e bebidas
Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
Serviço de quarto disponível 24 horas
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)
Atividades e instalações/equipamentos
Todos os esportes aquáticos não motorizados estão incluídos.
Atividades aquáticas
Passeios de caiaque
Mergulho livre (com snorkel)
Atividades terrestres
Ciclismo
Academia
Minigolfe
Futebol
Voleibol
Aulas/cursos/jogos
Aulas de aeróbica
Aulas de culinária
Aulas de dança
Aulas de pilates
Aulas de aquaeróbica
Aulas de ioga
Opções de entretenimento
Entretenimento e atividades no local
Acesso a casas noturnas no local
Apresentações ao vivo no local
Festas temáticas
Prêmios e afiliações
Propriedade com certificação ecológica
Esta propriedade participa do programa EarthCheck, que mede o impacto da propriedade de acordo com um ou mais dos seguintes aspectos: ambiente, comunidade, herança cultural e economia local.
A propriedade faz parte da associação Preferred Hotels & Resorts.
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Check-in antecipado sujeito à disponibilidade.
O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Idade mínima para o check-in: 18
Check-out
Check-out até meio-dia.
Check-out sem contato
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Taxa de check-out tardio: USD 65
Instruções especiais para o check-in
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
Em caso de dúvidas, entre em contato com a propriedade usando os dados que estão na confirmação da reserva.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Aplicam-se taxas adicionais para quartos conectados/adjacentes, sujeitos a disponibilidade.
Os quartos desse estabelecimento são divididos em três seções. Os quartos Nature View Suites ficam na seção Zen Grand, a 1.200 metros da praia e próximos ao centro de convenções, ao spa e à piscina. O acesso à praia e a outras seções do estabelecimento é realizado 24 horas por dia por meio de traslado do hotel. As suítes Ambassador ficam ao redor da piscina infinita principal do resort. As instalações do Grand Class Ambiance (restaurantes e piscina) são reservadas para adultos e hóspedes com 12 anos ou mais.
Métodos de acesso
Porteiro
Animais de estimação
Animais de estimação ou de serviço não são aceitos
Crianças e camas extras
Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade
Opções de pagamento na propriedade
Informações importantes
Extras
O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade).
Taxa de check-out tardio: USD 65 (opção sujeita a disponibilidade)
A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.
O que você precisa saber
Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, detector de fumaça e sistema de segurança
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.
Importante
É necessário reservar os seguintes serviços: horários para jogo de golfe, serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da sua chegada. As informações para contato estão na confirmação da sua reserva
Uma taxa obrigatória cobrada para o Jantar de Gala de Véspera de Ano Novo está incluída no preço total para as estadias em 31 de dezembro
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia
Hóspedes de até 16 anos não são permitidos no spa
Perguntas frequentes
Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive tem piscina?
Sim, a propriedade dispõe de 3 piscinas externas e uma piscina infantil.
Quanto custa ficar em Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive?
A partir de 23 de mai. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive em 25 de mai. de 2026 começam a partir de R$ 5.736, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.
Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?
Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.
Quanto custa o estacionamento em Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive?
Esta propriedade não oferece estacionamento.
Qual é o horário de check-in em Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive?
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento. É cobrada uma taxa pelo check-in antecipado (sujeito à disponibilidade).
Qual é o horário de check-out em Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive?
Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível por uma taxa de USD 65 (sujeito à disponibilidade).
Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?
Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). Todos os alimentos e bebidas estão incluídos, bem como atividades como snorkel, caiaque e ciclismo, entre outras.
Onde fica Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive?
Na praia em Playa del Carmen, esta propriedade fica no centro da cidade e a 4,7 km de Campo de golfe El Camaleón Mayakoba.
Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?
Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.
Avaliações
Avaliações sobre
9,6
Extraordinária
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
9,8
Limpeza
9,4
Localização
9,8
Serviço e funcionários
9,8
Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 833 de 969 avaliações
10 - Excelente
833
Nota 8 - Boa. 89 de 969 avaliações
8 - Boa
89
Nota 6 - Ok. 21 de 969 avaliações
6 - Ok
21
Nota 4 - Insatisfatória. 15 de 969 avaliações
4 - Insatisfatória
15
Nota 2 - Terrível. 11 de 969 avaliações
2 - Terrível
11
Avaliações
Verificada
10/10 - Excelente
Alejandro
21 de mai. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It’s a wounderful venue, but expensive.
Alejandro
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
charles stephen
22 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything was great. Food/service/beds...highly recommend
charles stephen
Hospedou-se por 6 diárias em fev. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Brendan
7 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Lovely vacation. Food and entertainment were top notch
Brendan
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Lynn
12 de abr. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent! Everywhere we went, staff were pleasant, professional, and at the ready to assist you with anything.
Lynn
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2026
Verificada
8/10 - Boa
William
29 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very friendly staff and food is pretty good. The pools are a bit chilly.
William
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Scott
17 de jan. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great location, amazing staff and food is fantastic.
Scott
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
david
10 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great family oriented resort with over the top service. The food was excellent wish they had an evening buffet to feed our toddlers who didn’t appreciate nice sit down dinners after an active pool and beach day
david
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Rachel A
20 de mai. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This was our third time staying at the Grand Velas and it did not disappoint. From the moment we arrived until we checked out, everything was taken care for us. The staff is incredibly thoughtful and attentive. The entire property is stunning, especially the Zen pool. The restaurants have so much variety. The Water Ceremony at the Spa is a must.
Specifically, Ernesto at Azul; he knew what we needed/wanted before we did - it was amazing and his recommendations were perfect. Alejandro, our concierge, was so thoughtful and really made us feel like celebrities. Karen at the spa made the Water Ceremony even better than it already is.
Everything about this vacation was amazing and we can not wait to go back!
Rachel A
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
April
8 de nov. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Always a great stay -
April
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Egidius
23 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
A True 5 Star resort. We (2 Adults and Twin Kids of 3.5 Yrs.) stayed for 9 days (8 nights) in The Grand and had an amazing time. The hotel is very clean. The food is overall good and the drinks are great. This was one of the resorts when you truly had the feeling the staff enjoyed working there something we did not always experience in other five star resorts.
Genuinely nice warm people. The concierge was very helpful and communication went flawless.
Egidius
Hospedou-se por 8 diárias em mar. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Marichelle
16 de dez. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Best place in Mexico
Marichelle
Hospedou-se por 5 diárias em jun. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Jose
21 de dez. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Cleanest, most luxurious, most respectful staff in Cancun
Jose
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Osama
6 de dez. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything was excellent. Hospitality was top notch! Overall really clean , the spa was amazing as well. The beach was kept clean all the time as well.
Osama
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Antoinette Elizabeth
5 de dez. de 2025
Pontos positivos: Limpeza
The Ambassador pool was magnificant
Antoinette Elizabeth
Hospedou-se por 4 diárias em nov. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Carlos
13 de ago. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
La mejor opción
Una atención increíble, la comida y el lugar muy relajado.
Carlos
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2025
Verificada
8/10 - Boa
Conor
9 de jan. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Overall excellent. Very relaxing. Food of a high quality by all inclusive standards. Some knocks being the spa was hilariously expensive, and some of the housekeeping lacked thoroughness. Would return if looking for a relaxing break.
Conor
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Victoria s
27 de jan. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Impecable
Victoria s
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Chi Hung
3 de abr. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
great place to spend vacation
Chi Hung
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Karolis
26 de abr. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
One of the best resorts in Cancun Area to stay with the family.
Karolis
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Joe
16 de mar. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Amazing stay !
Joe
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Junren
12 de mai. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great place
Junren
Hospedou-se por 7 diárias em abr. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Daniel Ford
7 de dez. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The food is in another LEVEL. And not just at the restaurants. The poolside food is excellent, and everything is so fresh and beautifully prepared. The service is some of the best I’ve ever experienced. The grounds are immaculate. It’s the best hotel experience I’ve had in Mexico, by FAR.
Daniel Ford
Hospedou-se por 5 diárias em nov. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
DELKYS
10 de jun. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful property and amazing staff.
DELKYS
Hospedou-se por 5 diárias em jun. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Armida
28 de mai. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Fue una de las mejores estancias en hotel que hemos tenido. El servicio la comida y todo en general son maravillosos
Armida
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Laura
10 de abr. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade