Hotéis em Xpu-Ha, ROO

"Fomos positivamente surpreendidos pela estrutura e por tudo que desfrutamos. O hotel é novo, com uma equipe simpática e prestativa. A comida, tanto no buffet quanto nos restaurantes à la carte, era excelente. As bebidas, inclusive no bar da piscina, eram bem preparadas. Praia, piscina e outras áreas comuns não deixaram a desejar. Era aniversário da minha esposa e, além de um mimo no quarto, tivemos uma pequena surpresa em um dos restaurantes. :) Um ponto positivo adicional é que o resort conta...

"Hospedar-se no Esencia é um privilégio porque esse hotel fica em um lugar lindo, praia de sonho, instalações bem cuidadas, com pássaros de asas azuis junto à sacada do seu quarto. O proprietário, presente no hotel durante nossa estadia, fazia questão de dirigir-se pessoalmente aos hóspedes para se certificar de que estava tudo bem e essa atenção especial é a regra do serviço no Esencia, cujo pessoal, sem exceções, foi sempre muito gentil, nos sentimos mimados. Nós informamos após nossa reserva...

"Servico do hotel pessimo, atendimento terrivel e demorado. Quarto com ar que nao funciona, esta mal localizado dentro to quarto."

"Otimo Hotel, passamos 5 dias em Cancun e usei 1 dia para conhecer o Grand Velas. me arrependi de nao ter ficado todos nele. comcerteza um dos melhores da regiao. se nao o melhor. Hotel com estrutura de resort e espaço amplo com uma piscina maravilhosa, grande e aconchegante para passar o dia todo. sem muita gente, ficando mais relaxante. atendimento do pessoal foi otimo, sempre atencioso e sem aquela forma de querer atender para ganhar tips, mas sim por se preocupar em avaliar e nos dar a melhor...

"Wonderful customer service. They will help with bookings, taxis, acquiring a bike or motorbike…they are full service. And the property is heavenly. "

"Nossa experiência foi incrível!! Hotel maravilhoso!! O quarto limpo, confortável, comida maravilhosa (Café da manhã e jantar) excelentes!! Piscina super limpa, toalhas de praia.. O atendimento muito bom!! Adoramos e indicaremos para nossos amigos!!! "

"Wonderful, cozy, and luxurious beachfront boutique hotel. The rooms are spacious, beautifully decorated, and mine even had its own jacuzzi on the terrace with a stunning ocean view. Just two things to note: The beach directly in front of the hotel isn't the best, but if you walk 1-2 minutes, it gets much better. Also, if you plan to visit the touristy downtown area of Playa del Carmen, it's about a 15-minute drive."

"Quarto maravilhoso, piscinas muito boas, praia gostosa. Café da manhã sensacional, ficamos 4 dias e absolutamente TUDO o que comemos lá era muito gostoso. Localização boa, academia legal, restaurantes bons. Definitivamente recomendamos!"

"We absolutely loved it! The staff is awesome and the property is very comfortable! "

"My only complaint is the Expedia page says there is free on site parking when there is not. There is street parking if/when you can find it. Other than that this place is excellent. Staff are great. Would recommend. "

"O hotel é confortável, com quartos amplos e vista para a praia. A equipe é gentil e prestativa. O lugar é ideal para mergulhadores. Se esse nao é o principal objetivo de sua viagem, talvez valha buscar acomodação mais próxima ao centro."

"Excellent room. Got an upgrade with personal hot tub. Room service was great. Really nice shampoo, soap, conditioner, lotion. "

"Super."

"Espetacular mas a internet cai na praia"

"Apesar de ter utilizado o hotel apenas para dormir, adoramos a estrutura e localização ótimo custo benefício, funcionários super simpáticos, sem falar que tivemos um upgrade por motivos técnicos do hotel. "

"O hotel é bom e muito bem localizado. O únicos pontos negativos são que não há elevador para subirmos com as malas e o café da manhã, que é bem fraco."

"A dona do Hotel, Dona IVONE, e o seu marido, sao sensacionais..."

"Hotel pequeño muy limpio habitaciones muy limpias en gral muy bien"

"Ótimo café da manhã, é servido em um outro local, cerca de 5 minutos de caminhada. Quarto grande, cama confortável. Boa localização, próximo à praia e ao comércio. Recomendo."

"Os funcionários do El Cid são muito simpáticos. São sempre sorridentes e brincalhões. O hotel é amplo, bem equipado e tem ótimo acesso ao mar para snorkeling e restaurante bem variado. Fica perto de várias lojas, shopping e restaurantes além de empresas para aluguéis de veículos e contratação de passeios."