Castelos em México e América Central

"Quartos antigos, porém, com boa disposição, variedades de bebidas no quarto excelente. Variedade de restaurantes temáticos excelente, o melhor de todos o restaurante Tratoria e o mais fraco o restaurante Japonês, SportsBar excelente e funciona por 24h, a atendente Angy muito solicita,simpática e excelente atendimento no SportsBar, piscinas, bar e estruturas de lazer do hotel muito bom com vistas incrivéis."

"Animação eh o ponto forte, todas as comidas dos restaurantes incríveis - bebidas precisa melhorar, ao menos o refrigerante podia ser coca - as bebidas são ruins… Modernizar os corredores, o carpete dos corredores que dão acesso aos quartos eh ruim"

"Experiência excelente! Desde o check in, com uma recepção muito eficiente, passando pelos dias de aproveitar a estrutura, que é muito bem conservada, com serviço maravilhoso, equipe sempre sorridente e pronta a servir com excelência e esmero. Os restaurantes também são muito bom, destaco o Tapaniaki e o Havana Steak! Bebidas servidas nos bares de alto padrão! Voltaríamos certamente para esse hotel! E a localização também é ótima, da pra ir a pé ao Coco Bongo e outros bares e clubes."

"Hotel excelente, tudo perfeito!"

"Excelente localização por conforto! "

"Como sou do ramo de hotelaria, tenho um olhar atento. Vi alguns detalhes que clientes que não são do ramo não costumam prestar atenção. Como por exemplo: pó em locais mais altos, onde as camareira tem "preguiça" de esticar o braço para passar um pano. No demais estava tudo ótimo, só senti falta de alguma pessoa no hotel falar português, pois como eu não falo inglês ou espanhol, por algumas vezes tive que utilizar do celular para entender o que estavam dizendo. Já que Cancún é um lugar onde muitos brasileiros vão, poderiam até quem sabe, colocar as plaquinhas de identificação nos itens do café e até mesmo nos cardápios também em português."

"Excelente. Ótima localização, serviço impecável!"

"Excelente!"

"Hotel incrível, atendimento acima da média, a atenção, carisma e simpatia dos funcionários é incrível. Em todos restaurantes o atendimento é e excelente, a comida muito saborosa e alem da apresentação dos pratos lindíssimos. Uma experiência que vale o preço. Um ponto alto do hotel é o café da manhã ala carte, a equipe Monserrat, Mario, Monica, Maurício e Oscar são incríveis, atendimendo, simpatia e os pratos incríveis. "