Vilas em Playa del Carmen, ROO

"Hotel maravilhoso com staff muito amigável. Café da manhã com muitas opções e extremamente saboroso. Quero ressaltar em especial o atendimento dos nobres colabores Christian e Israel que foram extremamente solícitos. Recomendo o hotel para quem for hospedar se em Playa Dela Carmen. Ah! O Roof top do hotel conta com um DJ durante o dia tocando o melhor da música eletrônica."

"Foi tudo maravilhoso .. O resort mais lindo que já fui "

"Excelente resort. Instalações limpas e confortáveis. Boa comida e uma praia maravilhosa. "

"Foi maravilhosa estadia, funcionários educados e solicitos. Gastronomia maravilhosa, entretenimento, tudo está 100%. "

"A proposta do hotel em meio a natureza é incrível. Uma experiência diferente de outros hotéis mais convencionais. No entanto, não o achei preparado para famílias com crianças até 10 anos. Não há nada destinado para os pequenos, o "espaço kids" nada mais é que mesinhas coloridas expostas. Bicicletas apenas para adultos. Atendimento no restaurante lento demais, comida estilo cozinha industrial. Falta qualidade de maneira geral em alimentação e sobremesa. "

"Equipe impecável, treinada e orquestrada, gentil. Localização a beira mar e no centro de Playa del Carmen, excelente. Comida farta e muitas opções. Quarto confortável, bonito. "

" Hotel Xcaret não oferece um bom custo-benefício. Apesar de ser um hotel bonito, especialmente para quem está experimentando um all-inclusive pela primeira vez, o preço elevado não se justifica, já que é possível encontrar opções significativamente melhores na mesma faixa de preço, como os hotéis TRS, El Dorado e Grand Velas. Alguns pontos deixam a desejar: o atendimento muitas vezes parece desmotivador, com os funcionários demonstrando pouca disposição para ajudar, especialmente ao agendar restaurantes. Além disso, o tom de "cortesia" no serviço soa desconexo, considerando que o all-inclusive já foi pago. A comida, infelizmente, também não impressiona, ficando aquém das expectativas para o valor cobrado. Embora a experiência tenha sido interessante para conhecer o lugar, não me motiva a retornar."

"Preço alto para o que entrega. Nao é um all inclusive de verdade. Tem que pagar a mais para quase tudo. A praia nao é das melhores na regiao. Parece que voce esta nos EUA e nao no mexico. Tem outras opcoes bem mais interessantes."

"Atendimento horrível , vc vai jantar nos restaurantes eles faltam te expulsar e atende muito mal e nunca tem nada "