Lua de Mel em México

O hotel em si é excelente (estrutura ótima, boas piscinas, contato com o mar em área privada, quarto de bom tamanho e confortável). Viajei com um bebê de 6 meses e o staff foi muito prestativo (principalmente nos restaurantes para cozinhar comida sem sal) O chuveiro poderia ter uma pressão melhor (porém os prédios não são altos) Retiro uma estrela por múltiplos problemas no check in: - após uma viagem de 24 horas, o check in foi extremamente demorado. O sistema era lento, os dados de todos hóspedes eram coletados, ao mesmo tempo que um funcionário do hotel fazia uma apresentação do hotel (e também oferecia descontos em passeios em troca de participar de um café da manhã com funcionários) - viajei com minha mãe e minha sogra, ambas idosas. Acabamos sendo colocados em prédios distantes dos outros - embora a reserva tenha sido feita no mesmo momento, os funcionários disseram que não tinham como saber que a reserva era para a mesma família (algo estranho na minha opinião). Após a solicitação de ficarmos próximos por motivos de segurança, minha mãe ficou no quarto em frente ao nosso, porém minha sogra de 76 anos ficou muito distante (em um quarto no segundo andar, sem acesso fácil a elevador, longe dos nossos, onde ela facilmente poderia se perder). A situação foi resolvida apenas após conseguirmos falar com outro atendente no setor de check in (e se conseguiu um quarto no mesmo corredor em que estávamos). O tempo levado para resolução de tudo isso foi mais de 2 horas

Ótima estadia, quarto limpo, funcionários receptivos e acesso à praia sem problema. Bom custo benefício.

Estamos a apenas um dia mas já gostamos muito do hotel, do quarto e dos funcionários. As piscinas são grandes e muito boas. O bar da piscina bem seleto e os recreacionistas são ótimos com as atividades nas piscinas.

Maravilhoso! Funcionários cordiais e tudo impecável. Recomendo

Excelente custo benefício. Comida saborosa!

O resort é muito bom, atendimento dos colaboradores é excelente com destaque para César e Oscar no bar Martini, Manoel e José no bar da piscina, enfim, colaboradores que estão no nossos corações. Um detalhe para os Brasileiros é que o resort é bastante “americanizado” como é muito frequentado por Americanos, as comidas, atrações e etc são de origem americana. Você não vai encontrar feijão com arroz por exemplo.. Apenas um detalhe. Mas o resort possui vários restaurantes a lá carte para todos os gostos.

It’s a lovely resort. Extremely friendly staff. Very clean. Rooms are fabulous! Very spacious. Food was decent, not 5 star, but definitely far better than many all-inclusives. No children was lovely too! Very relaxing.