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Na praia, prática de mergulho livre no local
Na praia, prática de mergulho livre no local
Na praia, prática de mergulho livre no local
3 piscinas externas

Avaliações dos hóspedes

4,6/5 Maravilhoso
2.157 avaliações
Os hóspedes avaliaram a limpeza deste estabelecimento em 4,7/5

Comodidades populares

Piscina
Wi-Fi grátis
Estacionamento incluído
Tudo incluído
Ar-condicionado
Spa

Práticas de limpeza e segurança

Limpeza com desinfetante
Intervalo de 24 horas entre estadias nos quartos
Álcool gel disponível

Mapa

Explore a região

Local popularPraia Gaviota Azul1 min de caminhada
Local popularForum Beach4 min de caminhada
Local popularCentro de Convenções de Cancun6 min de caminhada
AeroportoCancun, Quintana Roo (CUN-Aeroporto Internacional de Cancun)30 min de carro

Escolha as datas para ver os preços

  • Suíte, 1 cama King com sofá-cama, De frente para o mar (Pyramid Suite)

    Comodidades do quarto

    • 122 m²
    • Vista para o mar
    • Acomoda 4
    • 1 cama King e 1 sofá-cama de casal
    Mais detalhesSuíte, 1 cama King com sofá-cama, De frente para o mar (Pyramid Suite)
  • Suíte, 1 cama King com sofá-cama (Dolphin view master)

    Comodidades do quarto

    • 56 m²
    • Acomoda 4
    • 1 cama King e 1 sofá-cama de casal
    Mais detalhesSuíte, 1 cama King com sofá-cama (Dolphin view master)
  • Quarto casal, Vista para o resort

    Comodidades do quarto

    • 45 m²
    • Vista para o resort
    • Acomoda 4
    • 2 camas de casal
    Mais detalhesQuarto casal, Vista para o resort
  • Suíte, 1 cama King, Serviço de concierge (Turquoize Sky Ocean Front Master)

    Comodidades do quarto

    • 65 m²
    • Vista para o mar
    • Acomoda 2
    • 1 cama King
    Mais detalhesSuíte, 1 cama King, Serviço de concierge (Turquoize Sky Ocean Front Master)
  • Suíte, 2 camas de casal, Serviço de concierge (Turquoize Sky Ocean Front Master)

    Comodidades do quarto

    • 65 m²
    • Vista para o mar
    • Acomoda 4
    • 2 camas de casal
    Mais detalhesSuíte, 2 camas de casal, Serviço de concierge (Turquoize Sky Ocean Front Master)
  • Quarto, 1 cama King com sofá-cama, Acesso à piscina (Swim Up)

    Comodidades do quarto

    • 45 m²
    • Acomoda 4
    • 1 cama King e 1 sofá-cama de casal
    Mais detalhesQuarto, 1 cama King com sofá-cama, Acesso à piscina (Swim Up)
  • Quarto casal, Acesso à piscina (Swim Up)

    Comodidades do quarto

    • 45 m²
    • Acomoda 4
    • 2 camas de casal
    Mais detalhesQuarto casal, Acesso à piscina (Swim Up)
  • Quarto, 1 cama King com sofá-cama

    Comodidades do quarto

    • 45 m²
    • Acomoda 4
    • 1 cama King e 1 sofá-cama de casal
    Mais detalhesQuarto, 1 cama King com sofá-cama
  • Quarto casal

    Comodidades do quarto

    • 45 m²
    • Acomoda 4
    • 2 camas de casal
    Mais detalhesQuarto casal
  • Suíte, 2 camas de casal, Acesso à piscina (Turquoize Sky Swim Up Ocean Front)

    Comodidades do quarto

    • 65 m²
    • Acomoda 4
    • 2 camas de casal
    Mais detalhesSuíte, 2 camas de casal, Acesso à piscina (Turquoize Sky Swim Up Ocean Front)
  • Quarto casal club, De frente para o mar

    Comodidades do quarto

    • 43 m²
    • Vista para o mar
    • Acomoda 4
    • 2 camas de casal
    Mais detalhesQuarto casal club, De frente para o mar
  • Suíte, 1 cama King, Acesso à piscina, De frente para o mar (Turquoize Sky Swim Up Ocean Front)

    Comodidades do quarto

    • 65 m²
    • Vista para o mar
    • Acomoda 2
    • 1 cama King
    Mais detalhesSuíte, 1 cama King, Acesso à piscina, De frente para o mar (Turquoize Sky Swim Up Ocean Front)
  • Suíte (Dolphin view Master Double)

    Comodidades do quarto

    • 56 m²
    • Acomoda 4
    • 2 camas de casal
    Mais detalhesSuíte (Dolphin view Master Double)
  • Quarto, 1 cama King com sofá-cama, De frente para o mar

    Avaliação dos hóspedes: 4.4/5

    Comodidades do quarto

    • 45 m²
    • Vista para o mar
    • Acomoda 4
    • 1 cama King e 1 sofá-cama de casal
    Mais detalhesQuarto, 1 cama King com sofá-cama, De frente para o mar
  • Quarto casal, De frente para o mar

    Avaliação dos hóspedes: 4.2/5

    Comodidades do quarto

    • 45 m²
    • Vista para o mar
    • Acomoda 4
    • 2 camas de casal
    Mais detalhesQuarto casal, De frente para o mar
  • Suíte club, De frente para o mar (Corner Suite)

    Comodidades do quarto

    • 101 m²
    • Vista para o mar
    • Acomoda 4
    • 1 cama King
    Mais detalhesSuíte club, De frente para o mar (Corner Suite)
  • Suíte, 1 cama King, Serviço de concierge, De frente para o mar (Turquoize Ocean Front Master)

    Comodidades do quarto

    • 65 m²
    • Vista para o mar
    • Acomoda 3
    • 1 cama King
    Mais detalhesSuíte, 1 cama King, Serviço de concierge, De frente para o mar (Turquoize Ocean Front Master)
  • Turquoize Ocean Front Master Double

    Comodidades do quarto

    • 65 m²
    • Vista para o mar
    • Acomoda 4
    • 2 camas de casal
    Mais detalhesTurquoize Ocean Front Master Double
  • Quarto, 1 cama King com sofá-cama, Vista para o mar

    Avaliação dos hóspedes: 4.6/5

    Comodidades do quarto

    • 45 m²
    • Vista para o mar
    • Acomoda 4
    • 1 cama King e 1 sofá-cama de casal
    Mais detalhesQuarto, 1 cama King com sofá-cama, Vista para o mar
  • Quarto casal, Vista para o mar

    Avaliação dos hóspedes: 4.7/5

    Comodidades do quarto

    • 45 m²
    • Vista para o mar
    • Acomoda 4
    • 2 camas de casal
    Mais detalhesQuarto casal, Vista para o mar
  • Quarto, 1 cama King com sofá-cama, Vista para o resort

    Avaliação dos hóspedes: 4.8/5

    Comodidades do quarto

    • 45 m²
    • Vista para o resort
    • Acomoda 4
    • 1 cama King e 1 sofá-cama de casal
    Mais detalhesQuarto, 1 cama King com sofá-cama, Vista para o resort
  • Quarto club, 1 cama King, De frente para o mar

    Avaliação dos hóspedes: 4.5/5

    Comodidades do quarto

    • 43 m²
    • Vista para o mar
    • Acomoda 3
    • 1 cama King
    Mais detalhesQuarto club, 1 cama King, De frente para o mar

Sobre esta área

Cancun

Em ótima localização na praia, Hyatt Ziva Cancun All Inclusive fica em Zona Hotelera, Cancun. Centro Comercial La Isla e Las Américas Cancún Mall são dois espaços ideais para quem gosta de compras. A região também oferece atrações como Aquário Interativo de Cancún e Aquaworld. Se você estiver viajando com as crianças, curta atrações como Dolphin Discovery e Wet n' Wild Cancún.

Confira nosso guia de viagem sobre Cancun.
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Local popular

Nos arredores

  • Praia Gaviota Azul - 1 min de caminhada
  • Forum Beach - 4 min de caminhada
  • Centro de Convenções de Cancun - 6 min de caminhada
  • Praia Chac Mool - 10 min de caminhada
  • Cancun Golf Club em Pok Ta Pok - 6 min de carro

Opções nos arredores

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Aeroporto Internacional de Cancun) - 30 min de carro

Restaurantes

  • Onde comer
  • Moongate: Restaurante cuja especialidade é culinária asiática. Serve jantar.
  • La Bastille: Restaurante cuja especialidade é culinária francesa. Serve jantar.
  • El Mercado: Restaurante cuja especialidade é culinária internacional. Serve café da manhã, almoço e jantar.
  • Breeze Grill: Serve café da manhã, almoço e jantar.

Sobre este estabelecimento

Hyatt Ziva Cancun All Inclusive

Este hotel de primeira classe, na praia e com 3 piscinas externas
Hyatt Ziva Cancun All Inclusive possui um spa de serviço completo onde você pode relaxar. Você também pode passar o dia tomando sol na praia e fazer uma refeição em um dos 8 restaurantes que este hotel oferece. Todos os 547 quartos oferecem detalhes atenciosos, como itens grátis no frigobar e máquinas de café expresso, além de serviço de quarto 24 horas e TVs LED com canais a cabo. Roupas de cama premium, chuveiro com efeito de chuva e garrafas de água grátis são algumas das conveniências disponíveis para os hóspedes.
Hyatt Ziva Cancun All Inclusive dispõe de 547 acomodações com itens grátis no frigobar e máquinas de café expresso. As camas têm roupas de cama premium. As TVs LED possuem canais a cabo.

Os banheiros possuem chuveiros com duchas com efeito de chuva, roupões de banho, produtos de toalete de cortesia e secadores de cabelo. Cofres e telefones estão disponíveis. Os quartos também apresentam garrafas de água grátis e ferros/tábuas de passar roupa. A preparação de cama para dormir é fornecida todas as noites e o serviço de limpeza é oferecido diariamente.

No local, há 3 piscinas externas e piscina infantil. Outras instalações recreativas incluem quadra de tênis externa e academia aberta 24 horas.

As atividades recreativas listadas abaixo estão disponíveis no estabelecimento ou perto dele, e poderá haver cobrança de taxa.

Os hóspedes podem relaxar no spa do local, que oferece 19 salas de tratamento. Os serviços incluem: tratamentos faciais, tratamentos para o corpo e manicure e pedicure. O spa está equipado com uma sauna seca e sauna a vapor.

O spa abre diariamente.

Tudo incluído

Hyatt Ziva Cancun All Inclusive dispõe de tarifas para quartos com tudo incluído. Essas tarifas são mais elevadas porque incluem alimentação e bebidas no local no preço do quarto (pode haver restrições).

Impostos e taxas de serviço

Impostos e taxas de serviço estão incluídos.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições (buffet e à la carte), lanches e bebidas estão incluídos
Serviço de quarto disponível 24 horas

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local
Apresentações ao vivo no local

Prêmios e afiliações

Estabelecimento ecológico/sustentável
Este estabelecimento participa do Green Globe, um programa que mede o impacto do estabelecimento de acordo com um ou mais dos seguintes: ambiente, comunidade, herança cultural e economia local.

Práticas de limpeza e segurança

Medidas de limpeza aprimoradas

Uso de desinfetantes na limpeza do estabelecimento
Superfícies com muito contato são limpas e desinfetadas
Lençóis e toalhas são lavados a uma temperatura mínima de 60°C
Segue as práticas de higienização recomendadas por Intertek Cristal (especialista terceirizado - Global)

Distanciamento social

Disponibilidade de check-out sem contato
Painéis de proteção nas principais áreas de contato
Os quartos de hóspedes ficam desocupados entre as estadias por 24 horas
Medidas de distanciamento social em vigor

Medidas de segurança

Uso de equipamento de proteção individual pelos funcionários
Verificação de temperatura dos funcionários
Verificação da temperatura disponível para hóspedes
Máscaras disponíveis
Álcool em gel fornecido
Opções de alimentos embalados individualmente disponíveis para jantar e por meio do serviço de quarto
Esta informação é fornecida por nossos parceiros.

Comodidades do estabelecimento

Internet

  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento com manobrista grátis
  • Serviço de traslado local (sobretaxa)

Alimentação e bebidas

  • Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas incluídas
  • 8 restaurantes e uma cafeteria
  • 7 bares/lounges e um bar ao lado da piscina
  • Serviço de quarto 24 horas

Atividades

  • Academia aberta 24 horas
  • 3 piscinas externas
  • Área para a prática de basquete
  • Piscina infantil
  • Spa de serviço completo
  • Quadra de tênis externa
  • Parquinho
  • Área para a prática de mergulho livre (com snorkel)

Ideal para famílias

  • 3 piscinas externas
  • Serviço de babá (sobretaxa)
  • Piscina infantil
  • Serviço de lavagem a seco
  • Clube infantil grátis
  • Camas extras/dobráveis grátis
  • Lavanderia
  • Parquinho

Conveniências

  • Elevador

Serviços para os hóspedes

  • Recepção 24 horas
  • Serviços de concierge
  • Serviço diário de arrumação de quarto
  • Serviço de lavagem a seco
  • Salão de beleza
  • Lavanderia
  • Depósito de bagagens
  • Assistência para passeios e ingressos
  • Abertura de cama para dormir

Idiomas falados

  • Inglês
  • Espanhol

Serviços executivos

  • 1 sala de reunião
  • Business center

Área externa

  • Localização de frente para a praia
  • Jardim
  • Terraço na cobertura

Spa

  • 19 salas de tratamento
  • Tratamentos corporais
  • Tratamentos faciais
  • Manicures e pedicures
  • Massagens
  • Salas de massagem/tratamento
  • Sauna seca
  • Spa aberto diariamente
  • Sauna a vapor

Acessibilidade

  • Se necessário, informe as solicitações de acessibilidade específicas no campo das solicitações especiais da página de reserva após selecionar o quarto.
  • Banheiro acessível
  • Quarto acessível
  • Balcão de recepção acessível para cadeira de rodas
  • Acessível para cadeira de rodas (pode haver limitações)

Mais

  • Áreas para fumantes

Comodidades do quarto

Quarto

  • Controle de temperatura (ar-condicionado)
  • Cortinas blackout
  • Camas dobráveis grátis
  • Roupas de cama
  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Roupões de banho
  • Produtos de toalete ecológicos
  • Secador de cabelo
  • Ducha com efeito de chuva
  • Chuveiro

Opções de entretenimento

  • Canais de TV a cabo
  • TV LED

Alimentação e bebidas

  • Máquina de café expresso
  • Garrafa de água grátis
  • Frigobar grátis

Mais

  • Ferro/tábua de passar roupa
  • Telefone
  • Cofre
  • Abertura de cama para dormir

Políticas

Check-in

Horário de check-in: entre 15h00 – 15h00
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia

Instruções especiais para o check-in

O funcionário da recepção receberá os hóspedes na chegada.
Faz parte da política do Hyatt entrar em quaisquer quartos ocupados pelo menos uma vez em um período de 24 horas, mesmo que os hóspedes tenham solicitado privacidade. Esforçamo-nos para enviar um aviso prévio aos hóspedes registrados antes da entrada nos quartos ocupados

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação não são permitidos, mas animais-guia são bem-vindos.

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras gratuitas

Opções de pagamento no estabelecimento

Informações importantes

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política do estabelecimento
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas
Os recursos de segurança disponíveis no estabelecimento incluem detector de monóxido de carbono, extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança e kit de primeiros socorros
Medidas para limpeza aprimorada e segurança dos hóspedes estão atualmente em vigor nesta acomodação
Uso de desinfetantes na limpeza do estabelecimento, as superfícies tocadas regularmente são desinfetadas entre as estadias e os lençóis e as toalhas são lavados a uma temperatura mínima de 60 °C
Equipamentos de proteção individual, como máscaras, vão estar disponíveis para os hóspedes.
Medidas de distanciamento social em vigor, uso de equipamentos de proteção individual pelos funcionários, painel protetor de acrílico entre funcionários e hóspedes nas principais áreas de contato, verificações de temperatura dos funcionários são conduzidas periodicamente e medição da temperatura disponível para os hóspedes
Há possibilidadde de check-out sem contato
Há opções de refeição embaladas individualmente disponíveis para jantar. Essa opção também está disponível para quem solicita serviço de quarto
Cada quarto permanece vazio por um mínimo de 24 horas entre as estadias
O estabelecimento afirma que segue a seguinte orientação de limpeza e higienização: Intertek Cristal (especialista terceirizado - Global)
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e o estabelecimento. As políticas listadas são fornecidas pelo estabelecimento
O Hyatt entra em todos os quartos ocupados pelo menos uma vez por dia, mesmo que os hóspedes tenham solicitado privacidade. Antes de entrar em um quarto ocupado, nos esforçamos para notificar os hóspedes registrados com antecedência.

Perguntas frequentes

Posso cancelar minha reserva em Hyatt Ziva Cancun All Inclusive gratuitamente e receber um reembolso integral?
Sim, Hyatt Ziva Cancun All Inclusive oferece cancelamento grátis em tarifas selecionadas porque ter flexibilidade é importante! Confira a política de cancelamento de Hyatt Ziva Cancun All Inclusive em nosso site para mais informações sobre os requisitos necessários.
Quanto custa ficar em Hyatt Ziva Cancun All Inclusive?
A partir de 9 ago, 2020, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Hyatt Ziva Cancun All Inclusive em 1 set, 2020 começam a partir de R$ 1.646, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.
Este estabelecimento tem piscina?
Sim, o estabelecimento dispõe de 3 piscinas externas e uma piscina infantil.
Este hotel é ideal para quem viaja com animais de estimação?
Não, o estabelecimento permite apenas cães-guia.
Quanto custa o estacionamento neste hotel?
O estacionamento com manobrista é grátis nesse estabelecimento.
Qual é o horário de check-in neste estabelecimento?
O horário de check-in é entre 15h00 e 15h00.
Qual é o horário de check-out neste hotel?
Horário de check-out: meio-dia.
Este é um estabelecimento com tudo incluído?
Este estabelecimento tem alguns planos tarifários com tudo incluído.
Onde fica este hotel?
Na praia em Zona Hotelera, este hotel fica a apenas alguns passos de Delphinus Dreams e Praia Gaviota Azul. Centro de Convenções de Cancun e Forum Beach também ficam a 10 minutos.

Avaliações dos hóspedes

Avaliações e pontuação geral de Hyatt Ziva Cancun All Inclusive

4,6
5 - Excelente
1.664
4 - Bom
331
3 - Ok
84
2 - Razoável
37
1 - Insatisfatório
41
4,7
Limpeza
4,7
Serviço e funcionários
4,6
Comodidades
4,7
Condição do estabelecimento

3/5

  • Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações do estabelecimento

O que gostei foram dos funcionários super atenciosos - Antonio do Mercado - Roberto da Academia - Não gostei que alguns restaurantes fecharam e faltou sobremesa do cardápio. Também não gostei do atendimento do nado com os golfinhos, eles no meio do entretenimento disseram que não poderiam realizar uma atividade e em troca de uma foto, mas depois disse que só poderíamos olhar as fotos e se quisesse as fotos teria que pagar e as crianças ficaram sem foto e sem uma das atividades (achei que a fotografa Era arrogante e mentirosa) eu estava responsável pelos meus filhos e ninguém venho pegar a minha permissão para tal troca enganosa.

Hospedou-se por 3 noites em fev de 2020

5/5 Excelente

  • Pontos positivos: Limpeza

Hospedou-se por 8 noites em dez de 2019

5/5 Excelente

  • Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações do estabelecimento e conforto do quarto
Perfeito!

Não há o que se falar do Hyatt, simplesmente perfeito. Tínhamos ido de lua de mel há 1 ano, e o gostinho de quero mais ficou. Retornamos neste ano e pretendemos voltar em alguma viagem futura. É um hotel incrível, com funcionários e comodidades incríveis. Sem falar da praia que é uma das mais lindas da região. Recomendo demais este Hotel, pena que tenha ficado cada vez mais caro.

Hospedou-se por 5 noites em dez de 2019

5/5 Excelente

  • Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações do estabelecimento e conforto do quarto
Resort Impecável

Um resort incrível, fomos extremamente bem recebidos e suportados pelo concierge Eduardo da torre torqueize. A estrutura do resort é completa, possui restaurantes, bares para todos os gostos e até uma doceria. Super indico para comemoração de lua de mel, o hotel faz várias surpresas para o casal durante a estadia, é um atendimento de primeira. Único ponto a ser melhorado são os drinks que são feitos de forma muito rápidas e varias vezes deixam a desejar.

Hospedou-se por 5 noites em dez de 2019

5/5 Excelente

  • Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações do estabelecimento e conforto do quarto
Resort Incrível.

Resort Incrível

Hospedou-se por 3 noites em dez de 2019