Hotel cassino em Playa del Carmen

"Excelente resort. Instalações limpas e confortáveis. Boa comida e uma praia maravilhosa. "

"O hotel é muito bonito e confortável, até luxuoso pode-se dizer, mas as coisas não funcionam tão bem como deveriam: a comida impressiona a primeira vista pela diversidade e por incluir produtos bons como salmão e camarão, mas que não são da melhor qualidade, e não são preparados da melhor maneira, reduzindo a qualidade da refeição. As sobremesas são bem fracas, não comemos uma até o fim, e no final nem pegávamos. O serviços deixam a desejar, como por exemplo: a troca de toalhas fecha antes do horário determinado e alguns quartos tem cadeira suspensa na varanda e colchonetes nas cadeiras de ferro da varanda, outros não tem, como era o caso do nosso (mesmo pedido algumas vezes, não atendiam ao pedido). Também disseram que não iram repor mais alguns itens no almoço, sendo que faltava 1:30 para o fim do serviço."