Hotéis perto de Zona arqueológica El Rey ROO

"Quartos são muito confortáveis, porém minha varanda era minúscula. A qualidade da comida podia ser melhor no buffet, e as atrações noturnas poderiam ser melhores. Classifico o hotel como um 4 estrelas, e não um 5 estrelas. "

"A equipe foi mto cordial,o quarto tinha um tamanho ótimo e uma vista fantástica,só que precisa de uma remodelação.O Hotel todo está com falta de manutenção,era bom uma atualização geral nas áreas coletivas "

"Resort muito grande, com várias opções de restaurantes e buffet. Porem para jatar nos restaurantes precisa ir bem cedo! Apos as 19h a fila de espera é entre 1:30 a 2h. Mas tudo lindo, a beira mar, a praia é linda"

"Atendimento ótimo! Quarto não foi condizente com a reserva pois não tinha duas camas de casal e sim um sofá cama um pouco desconfortável até - éramos 3 pessoas - no sistema all inclusive deles as bebidas só são as que estão no início da hospedagem, com reposição apenas para água. Mas é um lugar ótimo."

"Não tivemos uma boa experiência com o hotel Cyan. As fotos do quarto que reservamos pelo “hotéis.com” não condizia com o quarto que nos acomodaram. A água do chuveiro não aquecia e estava vazando água pelo encanamento da pia. Solicitamos outro quarto e dissemos que não era o mesmo quarto apresentado nas fotos da reserva. Mesmo assim nos alocaram num quarto parecido ao anterior. O quarto não tem isolamento acústico nenhum e como fica ao lado da via principal é barulho de carro à noite toda. Durante o dia, fui abrir um guarda sol da piscina e uma funcionária disse q eu não poderia abrir porque estava ventando. Um garçom que servia o café da manhã não fazia questão nenhuma de nos atender bem, principalmente se você não dava gorjeta, a tal “propina”, absurdo. Estrutura antiga e velha. Cofre apresentava defeito. Reservei com café da manhã continental, porém ao solicitar o café me disseram que eu não tinha direito. Daí nessa hora a paciência já vai embora. Ser mal atendido e ainda desorganizados com as informações não tem cabimento para um hotel que se diz “resort & spa”. Esperamos quase 20 minutos p confirmarem q realmente tínhamos direito ao café, e mesmo assim não se desculparam. Ponto positivo: hotel pé na areia e cama muito boa."

"Quarto lindo com uma vista incrível equipe atenciosa, muito bom."

"Excelente Hotel ... Novíssimo !"

"Tivemos uma experiência maravilhosa durante nossa estadia no GR Solaris Cancún, do dia 02 ao dia 09 de dezembro. Amamos cada detalhe! A comida é deliciosa e muito variada. A limpeza do quarto foi impecável, realizada diariamente, sempre tudo muito organizado e limpinho — algo que valorizamos muito. Para quem viaja em família, o resort é perfeito. O espaço para crianças é excelente: a piscina infantil e a brinquedoteca com monitora foram um grande diferencial e fizeram toda a diferença na nossa estadia. Gostaríamos também de elogiar toda a equipe: o pessoal dos bares, da recreação na piscina e dos shows noturnos — tudo simplesmente incrível! Todos foram extremamente gentis, atenciosos e sempre com um sorriso no rosto. Recomendamos fortemente o GR Solaris Cancún para famílias e com certeza voltaríamos. Amamos tudo! Dica importante: não se esqueçam de levar gorjetas para a equipe, pois o atendimento merece reconhecimento."

"A comida é muito pobre de quantidade e variedade, nao conseguindo atender a demanda e demorando na reposição, alem de um buffet de aparencia nao muito agradavel. O quarto estava infestado de pernilongo. O acesso à piscina parece um labirinto. As instalações em geral sao velhas"