Royal Solaris Cancun - All Inclusive

Propriedade 4.0 estrelas

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Avaliações

7,8 de 10
Boa

Comodidades populares

  • Piscina
  • Café da manhã incluído
  • Tudo incluído
  • Spa
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 10 de 10 quartos

Romance Package, Ocean View Free Wi-Fi

9,0 de 10
Maravilhosa
(2 avaliações)

Destaques

Com mobília personalizada
Com decoração personalizada
Ar-condicionado
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV LED
Cortinas blackout
Banheiro privativo
  • Vista para o oceano
  • 34 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Deluxe Lagoon Room Free Wi-Fi

8,0 de 10
Muito boa
(135 avaliações)

Destaques

Com mobília personalizada
Ar-condicionado
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV LED
Cortinas blackout
Banheiro privativo
Ducha com efeito de chuva
  • Vista para o lago
  • 34 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Deluxe Room, Ocean View Free Wi-Fi

8,0 de 10
Muito boa
(63 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV LED
Cortinas blackout
Banheiro privativo
Ducha com efeito de chuva
Secador de cabelo
  • Vista para o oceano
  • 34 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Quarto luxo, vista para o oceano (Deal of the Day)

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV LED
Cortinas blackout
Banheiro privativo
Ducha com efeito de chuva
Secador de cabelo
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Deluxe Room, Jetted Tub, Ocean View Free Wi-Fi

8,0 de 10
Muito boa
(24 avaliações)

Destaques

Sacada
Ar-condicionado
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV LED
Cortinas blackout
Secador de cabelo
Ducha com efeito de chuva
  • Vista para o oceano
  • 34 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Room Deluxe with Sea View

7,0 de 10
Boa
(2 avaliações)
  • 29 m²
  • Acomoda 4

Room Superior with Lake View

  • 29 m²
  • Acomoda 4

Quadruple Room Superior

  • 38 m²
  • Acomoda 4

Room Superior with Sea View

  • 38 m²
  • Acomoda 2

Double Room Deluxe with Sea View

  • Acomoda 2

Mais opções para você

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Informações a área

Com excelente localização em Zona Hotelera, um bairro de Cancun, Royal Solaris Cancun - All Inclusive fica na região do entretenimento e na praia. Quem gosta de fazer compras pode encontrar boas ofertas em Centro Comercial La Isla e Puerto Cancun Marina Town Center. Para quem deseja conhecer um pouco das belezas naturais da região, a recomendação é explorar Praia Delfines e Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc. Se você estiver viajando com crianças, Xoximilco é uma ótima opção de atividade. Considere também os eventos e partidas em Oasis Arena. Com atividades como mergulho autônomo, parasailing e surfe/bodyboard nas proximidades, você tem muitas opções para se divertir e se refrescar ao mesmo tempo. Confira nosso guia de viagem sobre Cancun.
Mapa
Boulevard Kukulcan Km 20.5, Lote 64, 2a etapa, Seccion A, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

Nos arredores

  • Hermosa Laguna Nichupte de agua Salada y color hermosas
    Lagoa Nichupté
    2 min de caminhada - 0.2 km
  • Iberostar Cancun Golf Course
    Iberostar Cancun Golf Course
    10 min de caminhada - 0.9 km
  • Ruínas de El Rey que inclui uma ruína
    Zona arqueológica El Rey
    14 min de caminhada - 1.3 km
  • Praia Delfines que inclui uma praia, paisagens litorâneas e cenas tropicais
    Praia Delfines
    16 min de caminhada - 1.4 km
  • Ponto de Partida das Ruínas El Rey
    14 min de caminhada - 1.3 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 13 min de carro

Restaurantes

  • Royal Solaris Cancun
    1 min de caminhada
  • Zai
    9 min de caminhada
  • Azvl
    7 min de caminhada
  • Marco Polo Restaurante
    1 min de caminhada
  • Restaurant Las Fuentes
    1 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Royal Solaris Cancun - All Inclusive

Propriedade 4 estrelas com tudo incluído perto de Praia Delfines
Perto de Iberostar Cancun Golf Course, Royal Solaris Cancun - All Inclusive oferece as seguintes comodidades: buffet de café da manhã grátis, bar molhado e lojas. Aproveite os serviços do spa, como reflexologia, tratamentos faciais e hidroterapia. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 4 restaurantes no local, que contam com café da manhã, almoço, jantar e culinária internacional. A academia oferece aulas de ioga e aulas de aeróbica. Royal Solaris Cancun - All Inclusive também conta com as seguintes comodidades: cafeteria/café, jardim e parquinho. Fique sempre on-line com o Wi-Fi grátis nos quartos. A propriedade também oferece comodidades como salão de cabeleireiro e serviço de lavanderia e lavagem a seco.
Você pode aproveitar estes benefícios:
  • Uma piscina externa e uma piscina infantil, com espreguiçadeiras, guarda-sóis e salva-vidas no local
  • Opções gátis: estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista
  • Check-out expresso, serviços de casamento e armazenamento para bagagem
  • Toalhas de praia, carregador e loja de presentes
  • As avaliações dos hóspedes elogiam bastante a proximidade à praia e a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 299 quartos oferecem detalhes convenientes, como serviço de quarto 24 horas e ar-condicionado com controle de temperatura, além destas comodidades: serviço de ceia e itens grátis no frigobar. As avaliações dos hóspedes elogiam bastante limpeza dos quartos na propriedade.
Outras comodidades são:
  • Banheiros com chuveiros com efeito de chuva e produtos de toalete grátis
  • TVs LED de 42 polegadas com canais a cabo
  • Lâmpadas de LED, berços grátis e cafeteiras/chaleiras

Tudo incluído

Propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
Serviço de quarto disponível 24 horas (cardápio limitado)
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)

Atividades e instalações/equipamentos

Todos os esportes aquáticos não motorizados, atividades terrestres, além do uso das instalações recreativas e dos equipamentos estão incluídos.

Atividades aquáticas

Passeios de caiaque

Atividades terrestres

Academia
Clube infantil

Aulas/cursos/jogos

Aulas de aeróbica
Aulas de culinária
Aulas de dança
Aulas de aquaeróbica

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local
Festas temáticas

Prêmios e afiliações

Propriedade com certificação ecológica
Esta propriedade participa do programa Green Key (Fundação para a Educação Ambiental), que mede o impacto da propriedade de acordo com um ou mais dos seguintes aspectos: ambiente, comunidade, herança cultural e economia local.

Propriedades semelhantes

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento com manobrista grátis no local
  • Estacionamento limitado com e sem manobrista no local

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias entre 6h30 e 11h
  • 2 bares/lounges
  • 4 restaurantes
  • Refeição privada/para casais
  • Um bar na água
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Las Fuentes
  • Marco Polo
  • Pizzalisima
  • Rosmarinus
  • Tavo

Atividades

  • Academia
  • Aulas de academia
  • Aulas de ioga
  • Clube infantil grátis
  • Ideal para compras
  • Parquinho
  • Piscina externa
  • Piscina infantil
  • TV em áreas comuns

Ideal para famílias

  • Berço no quarto
  • Clube infantil grátis
  • Lavanderia
  • Parquinho
  • Piscina externa
  • Piscina infantil
  • Salva-vidas no local

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Cofre na recepção
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Mensageiro
  • Pacotes românticos/para pedidos de casamento
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Área externa

  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Na orla
  • Na praia
  • Toalhas de praia

Spa

  • Esfoliação corporal
  • Hidroterapia
  • Manicures/pedicures
  • Massagens com pedras quentes
  • Massagens desportivas
  • Massagens musculares profundas
  • Massagens suecas
  • Reflexologia
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Elevador

Mais

  • 1 edifício
  • 8 andares
  • Áreas designadas para fumar
  • Opções para refeições veganas
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Pelo menos 80% da iluminação com luzes LED
  • Política abrangente contra o desperdício de alimentos
  • Política de reciclagem abrangente
  • Salão de eventos
  • Salva-vidas

Comodidades do quarto

Quarto

  • Berço grátis
  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Chuveiro
  • Chuveiro com efeito de chuva
  • Escova e pasta de dentes (mediante solicitação)
  • Papel higiênico
  • Produtos de toalete grátis
  • Sabonete
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis
  • Xampu

Entretenimento

  • TV LED 42 polegadas com canais a cabo

Alimentação e bebidas

  • Frigobar abastecido grátis
  • Garrafa de água grátis
  • Máquina de café/chá
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Chuveiros com baixo consumo de água
  • Cofre
  • Escrivaninha
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Iluminação LED
  • Interruptores que economizam energia nos quartos de hóspedes
  • Telefone
  • Vasos sanitários com baixo consumo de água

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até 11h.
Check-out expresso disponível

Instruções especiais para o check-in

A propriedade cobra 5% para pagamentos com cartão de crédito.
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
Se você planeja chegar após 18h, entre em contato com a propriedade antes da sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Em caso de dúvidas, entre em contato com a propriedade usando os dados que estão na confirmação da reserva.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
O estabelecimento não permite check-in antecipado.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • A cidade cobra um imposto de MXN 85.40 por acomodação, por diária

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Os encargos por pagamentos com cartão de crédito estão sujeitos a uma sobretaxa de 5%

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto, cartão de crédito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Idade mínima para check-in durante o Spring Break: 21 anos
Esta propriedade aceita cartões de crédito e dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem detector de fumaça
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.
O hotel informa que os pedidos de quartos com vista feitos durante a reserva estão sujeitos a disponibilidade no momento do check-in.
Aplica-se uma taxa de 5% em caso de cancelamento e/ou reembolso a todos os pagamentos feitos com cartão de crédito American Express.

Importante

É necessário reservar os seguintes serviços: tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação da reserva
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
Não há necessidade de carro para o transporte de/para a propriedade
Hóspedes de até 18 anos não são permitidos em espaços como academia ou banheira de hidromassagem

A propriedade também é conhecida como

Cancun Royal Solaris
Resort Royal Solaris Cancun
Royal Solaris Cancun All Inclusive
Royal Solaris Cancun All Inclusive Resort
Royal Solaris Cancun Marina
Royal Solaris Cancun Resort
Royal Solaris Cancun Resort Marina
Royal Solaris Cancun Resort Marina All Inclusive
Royal Solaris Marina
Royal Solaris Resort Marina All Inclusive
Royal Solaris Cancun Marina All Inclusive
Royal Solaris Marina All Inclusive
Royal Solaris Cancun Resort Marina Spa All Inclusive
Royal Solaris ina Inclusive
Royal Solaris Cancun All Inclusive
Royal Solaris Cancun - All Inclusive Cancun
Royal Solaris Cancun Resort Marina Spa All Inclusive
Royal Solaris Cancun - All Inclusive All-inclusive property

Perguntas frequentes

Royal Solaris Cancun - All Inclusive tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de uma piscina externa e uma piscina infantil.

Royal Solaris Cancun - All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Royal Solaris Cancun - All Inclusive?

A propriedade oferece estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista grátis.

Qual é o horário de check-in em Royal Solaris Cancun - All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. O check-in tardio está disponível em horário limitado.

Qual é o horário de check-out em Royal Solaris Cancun - All Inclusive?

Horário de check-out: 11h.

Royal Solaris Cancun - All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). Todos os alimentos e bebidas estão incluídos, bem como atividades como caiaque, aulas de aeróbica e aulas de culinária, entre outras.

Onde fica Royal Solaris Cancun - All Inclusive?

Em Zona Hotelera, esta propriedade na beira da praia fica no centro da cidade e a 15 minutos a pé de Lagoa Nichupté, Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc e Iberostar Cancun Golf Course. Praia Delfines fica a 1,3 km.

Avaliações

Avaliações sobre Royal Solaris Cancun - All Inclusive

7,8

Boa

8,4

Limpeza

7,4

Localização

8,4

Serviço e funcionários

7,8

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 637 de 1480 avaliações
Nota 8 - Boa. 359 de 1480 avaliações
Nota 6 - Ok. 256 de 1480 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 90 de 1480 avaliações
Nota 2 - Terrível. 138 de 1480 avaliações

Avaliações

10/10 - Excelente

José Roberto

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótima estadia, quarto limpo, funcionários receptivos e acesso à praia sem problema. Bom custo benefício.
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2025

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade

Falta de respeito e gentileza saída

Atendimento na entrada e saída com segurança eles tratam hóspede como se fosse bandidos, hoje na saída não ajudaram na colocação da mala no carro ficam pedindo o ticket de saída debochando transando como se fosse bandidos. Péssimo não volto mais a esse hotel . Essas pessoas precisam de treinamento. Hospedagem é paga antes, não há motivos para essa falta de respeito e gentileza.
Hospedou-se por 6 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Americo

Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2025

10/10 - Excelente

Janaina

Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2025

8/10 - Boa

LEANDRO

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Eu indico!

Muito bom Hotel! Ótima localização, atendimento e conforto!
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2025

10/10 - Excelente

marcos

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Experiência nota 1000 !

Hotel ideal pra quem quer descansar, com qualidade de serviços e comida excelentes. As atividades na piscina foram incriveis. Recomendo muito !
Hospedou-se por 9 diárias em fev. de 2025

6/10 - Ok

Carlos T

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2024

10/10 - Excelente

karen

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Hotel com melhor custo benefício de Cancun.

Tudo muito bom. Praia linda.
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2024

6/10 - Ok

Mauro

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

8/10 - Boa

Lisa

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Staff was friendly, clean room, beautiful ocean view. Hotel located 15 mins from airport and on the beach. The two buffets were really good, nice selection of food. We were surprised that we had to ask for guacamole. Out of the three restaurants we enjoyed the Asian one the best. People put towels on lounge chairs early am to reserve and we had a daily hunt for lounge chairs. This shouldn’t be allowed. Beach was nice but water was rough. Lounge bar closed at 11Pm and had no ambiance. Only option to have drinks later than 11 pm was a five minute walk over to the sister resort’s sports bar/disco that was open until 1 am. Pathway to sister resort kinda sketchy. No outdoor bar at night after pool bar closed, we were disappointed that we had to have drinks inside and the bar was closed at 1 am.
Hospedou-se por 8 diárias em fev. de 2026

10/10 - Excelente

james

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Yes great room and view of ocean. Only issue ice machine doesn’t work usaual no hot water for shower but tub on deck had scalding hot water but over all great place
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2026

8/10 - Boa

Olivia

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff were amazing, very kind and helpful. It was a beautiful stay
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2026

10/10 - Excelente

Miriam, Nezahualcoyotl

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nos dieron una habitación con vista a la laguna Dijimos que festejábamos aniversario de bodas Y nos adornaron nuestra habitación , botella de vino espumoso , cena especial … la atención de todo el personal fue muy bonita ,la Srta Kenia reyes nos ayudó mucho ojalá siempre tengan tan bonito personal , el chef Emanuelle Ballini Definitivamente volveremos
Habitación por aniversario
La antencion de nuestro Recamarista
Braman
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2026

10/10 - Excelente

Azucena

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Todo límpio y buena atención.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2026

8/10 - Boa

Claudio

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza e comodidades
The rooms were very good and comfortable , the only drawback was that the ocean view did not have a porch. The restaurants had a very diverse options for food. The pool had average servers as they were mostly looking out for tips rather then good service.
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2026

10/10 - Excelente

Maria

Viagem em grupo, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Great for families with kids so many activities for them .
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2026

6/10 - Ok

Mitchell

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Comodidades
Room is fine, bed was comfortable. Every once in a while, you can hear people’s conversation next to you.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2026

10/10 - Excelente

DAVID ISAAC

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great place and service
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2026

10/10 - Excelente

Ying-yin

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Thank you!
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2026

10/10 - Excelente

Fatime

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great place with beautiful beach. Great food. Beautiful view from my room. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2026

8/10 - Boa

tracy

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
The staff was very courtesy. Id give food at restaurants that required a reservation 8/10. All bar staff was well trained. I do believe drinks were watered done. The Friday beach party was awesome. Ive been to Cancun 40 to 45 times. And thats a first. Overall, job well done.
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2026

10/10 - Excelente

Necol Marie, Bellevue

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great experience!
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2026

10/10 - Excelente

Jonathan

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great stay. Food was very good and fresh. Rooms also very clean. No complaints
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2026

6/10 - Ok

Alicia

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
The layout of the resort and beach were beautiful. Clear water, clean beach. The food and service were disappointing. The bar opens at 11am and closes at 11pm and often earlier. They seem understaffed, sometimes waiting for drinks at the buffet or I helpful myself to coffee because they never came. The options at the buffet seem limited and hardly any authentic Mexican options. I saw guacamole once at the lunch buffet. The resort seems clean, but outdated. Not many rooms with balconies available which wasn’t clear when booking. The railing on the balcony was wobbly. The app wasn’t great and the restaurants often had availability when you go in person instead of using the app. 22 out of 32 people in our group got sick with stomach issues. I question the cleanliness of the glassware and some of the food, but the resort was able to accommodate a late checkout for a family with us that had a sick child, but only after providing all the names and room numbers of the people that got sick. People in the Facebook group seem to have mixed reviews, perhaps members have a different experience. I wouldn’t book this resort again. I travel to Mexico once a year and I had better experiences at other resorts.
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2026

8/10 - Boa

John

Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2026