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Royal Solaris Cancun - All Inclusive

Propriedade 4.0 estrelas
Diversão com a família na praia, com piscinas externas e perto de Iberostar Cancun Golf Course

Escolha as datas para ver os preços

Avaliações

7,8 de 10
Boa

Comodidades populares

  • Piscina
  • Café da manhã incluído
  • Tudo incluído
  • Spa
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 10 de 10 quartos

Carrega todas as fotos de Romance Package, Ocean View Free Wi-Fi

Vista para praia/oceano

Romance Package, Ocean View Free Wi-Fi

9,0 de 10
Maravilhosa
(2 avaliações)

Destaques

Com mobília personalizada
Com decoração personalizada
Ar-condicionado
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV LED
Unidade reformada em 2020
Cortinas blackout
  • 34 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Deluxe Lagoon Room Free Wi-Fi

Deluxe Lagoon Room Free Wi-Fi | Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Deluxe Lagoon Room Free Wi-Fi

8,0 de 10
Muito boa
(134 avaliações)

Destaques

Com mobília personalizada
Ar-condicionado
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV LED
Unidade reformada em 2020
Cortinas blackout
Secador de cabelo
  • 34 m²
  • Vista para o lago
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Carrega todas as fotos de Deluxe Room, Ocean View Free Wi-Fi

Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Deluxe Room, Ocean View Free Wi-Fi

7,8 de 10
Boa
(58 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV LED
Unidade reformada em 2020
Cortinas blackout
Secador de cabelo
Banheiro privativo
  • 34 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto luxo, vista para o oceano (Deal of the Day)

Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto luxo, vista para o oceano (Deal of the Day)

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV LED
Unidade reformada em 2020
Cortinas blackout
Secador de cabelo
Banheiro privativo
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Carrega todas as fotos de Deluxe Room, Jetted Tub, Ocean View Free Wi-Fi

Deluxe Room, Jetted Tub, Ocean View Free Wi-Fi | Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Deluxe Room, Jetted Tub, Ocean View Free Wi-Fi

8,0 de 10
Muito boa
(24 avaliações)

Destaques

Sacada
Ar-condicionado
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV LED
Unidade reformada em 2020
Cortinas blackout
Secador de cabelo
  • 34 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Room Deluxe with Sea View

Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Room Deluxe with Sea View

7,0 de 10
Boa
(2 avaliações)
  • 29 m²
  • Acomoda 4

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Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Room Superior with Lake View

  • 29 m²
  • Acomoda 4

Carrega todas as fotos de Quadruple Room Superior

Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Quadruple Room Superior

  • 38 m²
  • Acomoda 4

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Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Room Superior with Sea View

  • 38 m²
  • Acomoda 2

Carrega todas as fotos de Double Room Deluxe with Sea View

Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Double Room Deluxe with Sea View

  • Acomoda 2

Mais opções para você

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Na praia, espreguiçadeiras, guarda-sóis, massagens na praia

The Westin Resort & Spa, Cancun

Zona Hotelera
  • Piscina
  • Banheira de hidromassagem
  • Spa
  • Piscina infantil
8.6 de 10, Excelente, 2.564 avaliações
O preço é de R$ 769
Total: R$ 955
inclui impostos e taxas
25 de jan. – 26 de jan.
The Westin Resort & Spa, Cancun
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Informações a área

Mapa
Boulevard Kukulcan Km 20.5, Lote 64, 2a etapa, Seccion A, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

Nos arredores

  • Lagoa Nichupté - 2 min de caminhada - 0.2 km
  • Iberostar Cancun Golf Course - 10 min de caminhada - 0.9 km
  • Zona arqueológica El Rey - 14 min de caminhada - 1.3 km
  • Ponto de Partida das Ruínas El Rey - 14 min de caminhada - 1.3 km
  • Praia Delfines - 16 min de caminhada - 1.4 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 13 min de carro

Restaurantes

  • ‪Zai - ‬9 min de caminhada
  • ‪Royal Solaris Cancun - ‬1 min de caminhada
  • ‪Sun Palace - ‬9 min de caminhada
  • ‪Marco Polo Restaurante - ‬1 min de caminhada
  • ‪Km 19.5 - ‬14 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Royal Solaris Cancun - All Inclusive

Propriedade com tudo incluído ideal para famílias perto de Iberostar Cancun Golf Course
Perto de Praia Delfines, Royal Solaris Cancun - All Inclusive oferece as seguintes comodidades: buffet de café da manhã grátis, bar molhado e lojas. Aproveite os serviços do spa, como hidroterapia, esfoliação corporal e tratamentos faciais. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 3 restaurantes no local, que contam com café da manhã, almoço, jantar e culinária internacional. A academia oferece aulas de ioga e aulas de aeróbica. Royal Solaris Cancun - All Inclusive também conta com as seguintes comodidades: jardim, parquinho e salão de cabeleireiro. Fique sempre on-line com o Wi-Fi grátis nos quartos. A propriedade também oferece comodidades como serviço de lavanderia e lavagem a seco e aluguéis de carros no local.
Você pode aproveitar estes benefícios:
  • Uma piscina externa e uma piscina infantil, com espreguiçadeiras, guarda-sóis e salva-vidas no local
  • Opções gátis: estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista
  • Check-out expresso, loja de presentes e toalhas de praia
  • Cofre na recepção, TV no saguão e caixa eletrônico/serviços bancários
  • As avaliações dos hóspedes elogiam bastante a proximidade à praia e a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 299 quartos oferecem detalhes convenientes, como serviço de quarto 24 horas e ar-condicionado com controle de temperatura, além destas comodidades: serviço de ceia e itens grátis no frigobar. As avaliações dos hóspedes elogiam bastante limpeza dos quartos na propriedade.
Outras comodidades são:
  • Reciclagem e lâmpadas de LED
  • Banheiros com chuveiros e produtos de toalete grátis
  • TVs LED de 40 polegadas com canais a cabo
  • Berços grátis, cafeteiras/chaleiras e serviço de arrumação diário

Tudo incluído

Propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
Serviço de quarto disponível 24 horas
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)

Atividades e instalações/equipamentos

Todos os esportes aquáticos não motorizados, atividades terrestres, além do uso das instalações recreativas e dos equipamentos estão incluídos.

Atividades aquáticas

Passeios de caiaque

Atividades terrestres

Academia
Clube infantil

Aulas/cursos/jogos

Aulas de aeróbica
Aulas de culinária
Aulas de dança
Aulas de aquaeróbica

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local
Festas temáticas

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Fachada
GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive
  • Piscina
  • Tudo incluído
  • Spa
  • Piscina infantil
8.0 de 10, Muito boa, 4.740 avaliações
GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento com manobrista grátis no local
  • Estacionamento limitado com e sem manobrista no local

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias entre 6h30 e 11h
  • 2 bares/lounges
  • 3 restaurantes
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Refeição privada/para casais
  • Um bar na água

Restaurantes no local

  • Las Fuentes
  • Lobby Bar
  • Marco Polo
  • Pizzalisima
  • Rosmarinus

Atividades

  • Academia
  • Aulas de academia
  • Aulas de ioga
  • Clube infantil grátis
  • Ideal para compras
  • Parquinho
  • Piscina externa
  • Piscina infantil
  • TV em áreas comuns

Ideal para famílias

  • Berço no quarto
  • Clube infantil grátis
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Parquinho
  • Piscina externa
  • Piscina infantil
  • Salva-vidas no local

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Cofre na recepção
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Mensageiro
  • Pacotes românticos/para pedidos de casamento
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Área externa

  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Na orla
  • Na praia
  • Toalhas de praia

Spa

  • Esfoliação corporal
  • Hidroterapia
  • Manicures/pedicures
  • Massagens com pedras quentes
  • Massagens desportivas
  • Massagens musculares profundas
  • Massagens suecas
  • Reflexologia
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Elevador

Mais

  • 1 edifício
  • 8 andares
  • Áreas designadas para fumar
  • Janelas de vidro duplo
  • Opções para refeições veganas
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Pelo menos 80% da iluminação com luzes LED
  • Política abrangente contra o desperdício de alimentos
  • Política de reciclagem abrangente
  • Salão de eventos
  • Salva-vidas

Comodidades do quarto

Quarto

  • Berço grátis
  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Chuveiro
  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • TV LED 40 polegadas com canais a cabo

Alimentação e bebidas

  • Frigobar abastecido grátis
  • Garrafa de água grátis
  • Máquina de café/chá
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Chuveiros com baixo consumo de água
  • Cofre
  • Escrivaninha
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Iluminação LED
  • Interruptores que economizam energia nos quartos de hóspedes
  • Reciclagem
  • Telefone
  • Vasos sanitários com baixo consumo de água

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até 11h.
Check-out expresso disponível

Instruções especiais para o check-in

A propriedade cobra 5% para pagamentos com cartão de crédito.
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
Em caso de dúvidas, entre em contato com a propriedade usando os dados que estão na confirmação da reserva.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
O estabelecimento não permite check-in antecipado.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • A cidade cobra um imposto de MXN 82.36 por acomodação, por diária

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Os encargos por pagamentos com cartão de crédito estão sujeitos a uma sobretaxa de 5%

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto, cartão de crédito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Idade mínima para check-in durante o Spring Break: 21 anos
Esta propriedade aceita cartões de crédito e dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem detector de fumaça
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.
O hotel informa que os pedidos de quartos com vista feitos durante a reserva estão sujeitos a disponibilidade no momento do check-in.
Aplica-se uma taxa de 5% em caso de cancelamento e/ou reembolso a todos os pagamentos feitos com cartão de crédito American Express.

Importante

É necessário reservar os seguintes serviços: tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação da reserva
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
Hóspedes de até 18 anos não são permitidos em espaços como academia ou banheira de hidromassagem

A propriedade também é conhecida como

Cancun Royal Solaris
Resort Royal Solaris Cancun
Royal Solaris Cancun All Inclusive
Royal Solaris Cancun All Inclusive Resort
Royal Solaris Cancun Marina
Royal Solaris Cancun Resort
Royal Solaris Cancun Resort Marina
Royal Solaris Cancun Resort Marina All Inclusive
Royal Solaris Marina
Royal Solaris Resort Marina All Inclusive
Royal Solaris Cancun Marina All Inclusive
Royal Solaris Marina All Inclusive
Royal Solaris Cancun Resort Marina Spa All Inclusive
Royal Solaris ina Inclusive
Royal Solaris Cancun All Inclusive
Royal Solaris Cancun - All Inclusive Cancun
Royal Solaris Cancun Resort Marina Spa All Inclusive
Royal Solaris Cancun - All Inclusive All-inclusive property

Perguntas frequentes

Royal Solaris Cancun - All Inclusive tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de uma piscina externa e uma piscina infantil.

Royal Solaris Cancun - All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Royal Solaris Cancun - All Inclusive?

A propriedade oferece estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista grátis.

Qual é o horário de check-in em Royal Solaris Cancun - All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. O check-in tardio está disponível em horário limitado.

Qual é o horário de check-out em Royal Solaris Cancun - All Inclusive?

Horário de check-out: 11h.

Royal Solaris Cancun - All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). Todos os alimentos e bebidas estão incluídos, bem como atividades como caiaque, aulas de aeróbica e aulas de culinária, entre outras.

Onde fica Royal Solaris Cancun - All Inclusive?

Em Zona Hotelera, esta propriedade na beira da praia fica no centro da cidade e a 15 minutos a pé de Lagoa Nichupté, Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc e Iberostar Cancun Golf Course. Praia Delfines fica a 1,3 km.

Avaliações

Avaliações sobre Royal Solaris Cancun - All Inclusive

7,8

Boa

8,6

Limpeza

7,4

Localização

8,4

Serviço e funcionários

8,2

Cuidado com o meio ambiente

7,8

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 633 de 1453 avaliações
Nota 8 - Boa. 354 de 1453 avaliações
Nota 6 - Ok. 244 de 1453 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 87 de 1453 avaliações
Nota 2 - Terrível. 135 de 1453 avaliações

Avaliações

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade

Falta de respeito e gentileza saída

Atendimento na entrada e saída com segurança eles tratam hóspede como se fosse bandidos, hoje na saída não ajudaram na colocação da mala no carro ficam pedindo o ticket de saída debochando transando como se fosse bandidos. Péssimo não volto mais a esse hotel . Essas pessoas precisam de treinamento. Hospedagem é paga antes, não há motivos para essa falta de respeito e gentileza.
Hospedou-se por 6 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Americo

Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2025

10/10 - Excelente

Janaina

Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2025

8/10 - Boa

LEANDRO

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Eu indico!

Muito bom Hotel! Ótima localização, atendimento e conforto!
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2025

10/10 - Excelente

marcos

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Experiência nota 1000 !

Hotel ideal pra quem quer descansar, com qualidade de serviços e comida excelentes. As atividades na piscina foram incriveis. Recomendo muito !
Hospedou-se por 9 diárias em fev. de 2025

6/10 - Ok

Carlos T

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2024

10/10 - Excelente

karen

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Hotel com melhor custo benefício de Cancun.

Tudo muito bom. Praia linda.
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2024

6/10 - Ok

Mauro

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

10/10 - Excelente

emma marisol mora

Viagem a dois, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Todo !!
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2025

2/10 - Terrível

Kevin

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Muy mala experiencia Regresamos porque hace 2 años nos había gustado, pero esta vez fue una gran decepción. Hubo piso mojado sin señalización. Me resbalé saliendo del elevador y luego mi mamá (70 años) también cayó en el lobby. La tomografía confirmó hematoma de 4 mm. El hotel no asumió responsabilidad ni ofreció transporte al hospital. El accidente terminó en una cuenta médica de ~18,000 MXN. La habitación estaba limpia y el A/C funcionaba bien, pero las paredes y puertas son muy delgadas (se escucha todo) y el cuarto está outdated. La comida del buffet fue mala (3/10). Lo único rescatable fueron los tacos de cochinita pibil y las pizzas de la piscina. El gerente del buffet fue cordial, pero la mayoría del personal y chefs tuvieron muy mala actitud, salvo contadas excepciones. El restaurante Marco Polo (francés) fue especialmente decepcionante: mucho protocolo y expectativas para una comida y postres mediocres, además de mobiliario muy deteriorado. No regresaríamos.
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2025

6/10 - Ok

Sarahi De Regil

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
La habitación limpia. Trato amable
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Shella

Viagem de negócios, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The location was perfect and easy access to the airport.
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2025

6/10 - Ok

Patricia

Viagem com a família
Pontos positivos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Las habitaciones buenas, el personal muy amable, pero falta de insumos comestibles en los snacks y bebidas. La limpieza de las habitaciones es muy baja, es decir, no la realizan, solo tienden las canas. No cuentan con accesos para personas con discapacidad. Vi por lo menos tres personas que tuvieron que ser cargadas por sus familiares, porque el personal del hotel no ayudó.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2025

6/10 - Ok

Brian

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
The pool and beach areas were clean, well maintained, and very enjoyable. The staff was friendly, attentive, and accommodating throughout our stay. Overall, it was a pleasant and relaxing experience
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Timothy

Nice staff in every way ROOM WAS FULL OF MOLD. WE ARE HIGHLY ALLERGIC TO MOLD WE WILL BE ON MEDICATION FOR WEEKS THE DOOR TO THE LITTHE CORNER BALCONY WAS BROKEN TV WIFI FAULTY FOOD AUFUL!!!! Marco Polo restaurant FRENCH FOOD HAD NOTHING FRENCH ABOUT IT COOKS SHOULD TASTE THEIR FOOD. BUFFET UN EATIBLE WE ATE BECAUSE WE WERE STARVING ONLY GOOD MEAL WAS ROOM SERVICE SORRY THIS HOTEL GETS A ZERO
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Ayesha

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Had a fabulous time here during the Christmas break. The staff were helpful and very polite and friendly, rooms were spacious and clean , food selection was good but wish they had halal/ kosher. Beach was beautiful and pools were clean and very nice . The shows were very entertaining as well . Will definitely come back again. Thank you !!
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2025

2/10 - Terrível

Jacob

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Comodidades
Due to an error in the reservation created by Expedia, the hotel charged me an additional amount for my child. I had entered my children’s details correctly at the time of booking. Despite this, the reservation reflected incorrect information, which the hotel refused to honor without additional payment. I contacted Expedia immediately and spent nearly two hours working with their support team, but the issue was not resolved. During this time, my family — including a one-year-old infant — was forced to wait in the hotel lobby without a room after a long journey. This situation was exhausting, stressful, and completely unacceptable. With no resolution from Expedia and no alternative offered, I had no choice but to pay the additional amount out of pocket simply to get a room for my family. This experience reflects a clear failure in booking accuracy and customer support.
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Pedro Farid Del

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great, everything and everyone was amazing
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Tatyana K

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
We had a great time at Royal Solaris during Christmas. The property is clean, well kept and safe. Every room has a view of the sea or the bay. The staff are welcoming, hardworking and accommodating. The pool and beach are clean. The food was delectable and in great variety - hot buffet and chef stations cooking to order at every breakfast and dinner. We loved the inclusion of traditional Mexican food with every meal service. One night, there was even a raw bar at dinner. Food options by the pool were also very good and freshly made, including pizza, burgers and fries, tempura vegetables, sushi. This place also knows how to party - entertainment was daily ranging from a DJ, foam pool party, games, live rock cover band, to Santa meet and greet for kids. We liked the diverse visitor crowd too, including Latinos, Americans, Europeans, Asians, families with small kids, teens, older generation folks, and just couples. Would definitely recommend!
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Rachel

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This property was fantastic, even when Expedia misled us as a family with small Children- that we would haw 2 rooms together or close- the “upon available” means nothing to a family. The property made the impossible happen to help us.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2025

8/10 - Boa

Syed Mohd Raihan, austin

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
yes
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Edgaras

Poor
Hospedou-se por 12 diárias em dez. de 2025

2/10 - Terrível

Josephine, Anaheim

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza
Not the best stay rude front desk employees and poor food quality
Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2025

6/10 - Ok

Gustavo Ortiz

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
La mayoría de las cosas están excelentes, sin embargo hubo dos puntos que opacaron el resto de la experiencia. 1.El hotel no está preparado con una infraestructura para gente con discapacidad. 2. El hecho de que no haya infraestructura para gente con discapacidad uno esperaría mayor empatía del personal que si bien la mayoría se portó excelente y nos trató excelente, hubo una persona en el área del comedor que en lo particular tuvo una conducta prepotente y poco flexible debido a que se nos complicaba acceder al comedor, argumentando que para un buen trato de parte de ella era necesario que uno se levantara más "temprano" condicionado así la ayuda que necesitábamos.
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

William S

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Swim up bar was awesome! Staff was super friendly and helpful.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2025