Mondrian Cancún

Categoria da propriedade: 5 e acima

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Avaliações

9,0 de 10
Maravilhosa
O preço atual é R$ 1.061
Total: R$ 1.309
inclui impostos e taxas
17 de out. – 18 de out.

Comodidades populares

  • Piscina
  • Café da manhã incluído
  • Tudo incluído
  • Spa
  • Aceita animais
  • Estacionamento incluído

Confira os benefícios que você vai poder aproveitar com o VIP Access

Associados ganham mais

  • Economize 15% ou mais em propriedades VIP Access selecionadas ao alcançar, pelo menos, o status Silver.
  • Aproveite a qualidade e os serviços excepcionais.
  • Ganhe um benefício durante a estadia em propriedades selecionadas, além de upgrades de quarto grátis, check-in antecipado e check-out tardio se houver disponibilidade.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 16 de 16 quartos

Carrega todas as fotos de Mondrian+ Corner Suite Panoramic King

Quarto de hotel moderno com uma cama grande, televisão, mesa de jantar e varanda com vista.

Mondrian+ Corner Suite Panoramic King

  • Vista para a lagoa
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Mondrian+ Loft Suite Panoramic King

Quarto moderno com cama grande, mesa de cabeceira de madeira, sofá cinzento e ventoinha no teto.

Mondrian+ Loft Suite Panoramic King

  • Vista para a lagoa
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Signature Coastal Double X2

Quarto de hotel com duas camas, varanda com vista para o mar, ventoinha no teto e um mural na parede.

Signature Coastal Double X2

  • Vista para a lagoa
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Mondrian+ Signature Bay King

Quarto moderno com uma cama grande, um sofá e uma varanda com vista.

Mondrian+ Signature Bay King

  • Vista para a lagoa
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Mondrian+ Signature Coastal Double X2

Casa de banho moderna com lavatório duplo, espelho grande e candeeiro suspenso.

Mondrian+ Signature Coastal Double X2

  • Vista para o campo de golfe
  • Acomoda 3
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Mondrian+ Signature Coastal King

Quarto moderno com cama grande, ventilador de teto e vista para a cidade através de amplas janelas.

Mondrian+ Signature Coastal King

  • Vista para o campo de golfe
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Mondrian+ Sky House 2 bedroom

Quarto de hotel com cama, mesa de trabalho, televisão e varanda com vista.

Mondrian+ Sky House 2 bedroom

  • Vista para a lagoa
  • Acomoda 4
  • 2 camas King

Carrega todas as fotos de Mondrian+ XL Corner Suite Panoramic King

Um quarto espaçoso com uma cama grande, uma mesa de jantar, cadeiras, um ventilador de teto e vista para um campo de golfe e horizonte urbano através de grandes janelas.

Mondrian+ XL Corner Suite Panoramic King

  • Vista para a lagoa
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Signature Bay Double X2

Quarto de hotel com varanda, duas camas, área de refeições e vista para a cidade.

Signature Bay Double X2

  • Vista para a lagoa
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Signature Bay King

Casa de banho moderna com lavatório duplo, espelho grande e candeeiro suspenso.

Signature Bay King

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)
  • Vista para a lagoa
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Signature Bay King Accessible

Quarto de hotel moderno com uma cama grande, um sofá, uma varanda com vista para o mar e um ventilador de teto.

Signature Bay King Accessible

  • Vista para a lagoa
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Mondrian+ Signature Bay Double X2

Casa de banho moderna com lavatório duplo, espelho grande e candeeiro suspenso.

Mondrian+ Signature Bay Double X2

  • Vista para o campo de golfe
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Signature Coastal King

Quarto de hotel moderno com uma cama grande, varanda com vista e ventoinha no teto.

Signature Coastal King

  • Vista para o campo de golfe
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Suíte executiva, várias camas

  • Acomoda 5
  • 2 camas King

Suíte luxo, várias camas

  • Acomoda 4
  • 2 camas King

Suíte, 1 cama King

  • Acomoda 2
  • 1 cama King

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Varanda com sofá, cadeira de vime e mesa pequena. A varanda oferece vista para um corpo d'água e uma linha de costa distante.

AVA Resort Cancun

Cancun
  • Piscina
  • Tudo incluído
  • Spa
  • Piscina infantil
8.6 de 10, Excelente, 1.709 avaliações
O preço é de R$ 2.158
Total: R$ 2.638
inclui impostos e taxas
2 de out. – 3 de out.
AVA Resort Cancun
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Informações a área

Com excelente localização em Zona Hotelera, um bairro de Cancun, Mondrian Cancún fica na região do entretenimento e perto de uma praia particular. Quem gosta de fazer compras não terá dificuldade em encontrar boas ofertas em Centro Comercial La Isla e Grand Outlet Riviera Maya. Para quem deseja conhecer um pouco das belezas naturais da região, a recomendação é explorar Praia Delfines e Praias da Zona Hoteleira. Iberostar Cancun Golf Course e Praia Gaviota Azul são outras opções recomendadas que merecem uma visita. Divirta-se com atividades aquáticas como passeios de caiaque e mergulho livre (com snorkel) que você pode praticar nos arredores da propriedade. Confira nosso guia de viagem sobre Cancun.
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Mapa
Boulevard Kukulcan Km.16.5 Lotes 56-A-1 y 56-A-2, Segunda Etapa Turística, Cancun, QROO, 77500

Nos arredores

  • Um parque com uma fonte, palmeiras e um corpo d'água distante sob céus nublados.
    Iberostar Cancun Golf Course
    1 min de caminhada - 0.1 km
  • Um cais de madeira que se estende por águas calmas, com barcos atracados no final.
    Lagoa Nichupté
    2 min de caminhada - 0.2 km
  • Uma praia com guarda-sóis de palha e uma torre de salva-vidas.
    Praia Delfines
    10 min de caminhada - 0.9 km
  • Mural de pedra com uma placa indicando 'El Rey Archaeological Zone' e o logotipo do Instituto Nacional de Antropologia e História.
    Zona Arqueológica El Rey
    16 min de caminhada - 1.4 km
  • Placa do Museu Maya de Cancún com céu claro e palmeiras ao fundo.
    Museo Maya de Cancún
    3 min de carro - 2.2 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 18 min de carro

Restaurantes

  • Bar Margarita
    5 min de carro
  • Ennea Beach Club
    5 min de carro
  • Light House
    4 min de carro
  • Noriku
    5 min de carro
  • Sports Bar
    4 min de carro

Sobre esta propriedade

Mondrian Cancún

  • Hotel de luxo e com tudo incluído perto de Iberostar Cancun Golf Course
  • Além de ficar perto de Praia Delfines, Mondrian Cancún oferece as seguintes comodidades: buffet de café da manhã grátis, campo de golfe nos arredores e 2 bares molhados. Aproveite os serviços do spa, como esfoliação corporal, massagens e tratamentos para o corpo. Não se esqueça de saborear uma refeição em qualquer um dos 4 restaurantes no local, que contam com café da manhã, jantar e culinária italiana. A academia 24 horas oferece aulas de ioga e aulas de pilates. Você também pode encontrar outras atividades como vôlei.Acesse a Internet com o Wi-Fi grátis nos quartos com velocidade de 50 Mbps ou mais. A propriedade também oferece comodidades como bar na praia e bar ao lado da piscina.
  • Você também pode aproveitar os seguintes benefícios durante a sua estadia:
    • 3 piscinas externas com 2 bares molhados, barracas de praia (sobretaxa) e espreguiçadeiras
    • Opções gátis: estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista
    • 3 quadras de pickleball externas, sala de reunião e caixa eletrônico/serviços bancários
    • Armazenamento para bagagem, áreas para não fumantes e horta
    • As avaliações dos hóspedes mencionam com entusiasmo a equipe prestativa.
  • Características do quarto
  • Todos os 387 quartos incluem extras, como espaço de trabalho para notebook e ar-condicionado, além das seguintes comodidades: Wi-Fi grátis e cofres.
  • Outras comodidades são:
    • Chuveiros, secadores de cabelo e shampoo
    • Smart TVs com Netflix, serviços de streaming e canais a cabo
    • Guarda-roupa ou closet, cafeteiras/chaleiras e ventiladores de teto

Tudo incluído

  • Hotel é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

  • Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

    • Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
    • Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)

Atividades terrestres

    • Academia
    • Tênis
    • Voleibol

Aulas/cursos/jogos

    • Aulas de aeróbica
    • Aulas de culinária
    • Aulas de dança
    • Aulas de pilates
    • Aulas de aquaeróbica
    • Aulas de ioga

Opções de entretenimento

    • Entretenimento e atividades no local
    • Festas temáticas

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  • Piscina
  • Café da manhã incluído
  • Tudo incluído
  • Spa
9.2 de 10, Maravilhosa, 5.646 avaliações
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Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Velocidade do Wi-Fi no quarto: 50 Mbps ou mais
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Traslado de praia grátis
  • Estacionamento fechado sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento com manobrista grátis no local
  • Estacionamento limitado com e sem manobrista no local
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas e estacionamento para vans disponíveis

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias entre 7h e 11h
  • 2 bares na água
  • 4 restaurantes
  • 6 bares/lounges
  • Café e chá nas áreas comuns
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Um bar ao lado da piscina
  • Um bar na praia
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Cuyo
  • Filia
  • Hadaba
  • Mondrian Market
  • Niko

Atividades

  • 3 piscinas externas
  • 3 quadras de pickleball externas
  • Academia 24 horas
  • Acesso livre a golfe opcional
  • Aulas de ioga
  • Aulas de pilates
  • Campo de golfe de 18 buracos (adjacente)
  • Carrinhos de golfe
  • Piscina externa (acesso para hóspedes)
  • Vôlei

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Equipe multilíngue
  • Pacotes românticos/para pedidos de casamento
  • Serviços de concierge
  • Troca de roupas de cama mediante solicitação
  • Troca de toalhas mediante solicitação

Serviços corporativos

  • Centro de conferências (430 metros quadrados)
  • Sala de reunião

Área externa

  • Barracas de piscina (sobretaxa)
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Guarda-sóis
  • Horta
  • Jardim
  • Móveis para área externa
  • Terraço na cobertura
  • Toalhas de praia

Spa

  • Esfoliação corporal
  • Massagens com pedras quentes
  • Massagens musculares profundas
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • 2 vagas de estacionamento para pessoas com deficiência
  • Academia com acesso para cadeiras de rodas
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Alarme visual contra incêndio
  • Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Bancada de banheiro com acesso para cadeiras de rodas (70 centímetros de altura)
  • Cadeiras de rodas no local
  • Caminho até o elevador com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Elevador (porta com 110 centímetros de largura)
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Estacionamento para van com acesso para cadeiras de rodas
  • Lounge com acesso para cadeiras de rodas
  • Maçanetas alavanca
  • Notificação de campainha e telefone
  • Piscina com acesso para cadeiras de rodas
  • Piso liso nas áreas comuns
  • Rampa na entrada da frente
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Rota com acesso para cadeiras de rodas

Mais

  • Andares com 14
  • Apresentações de artistas locais
  • Arquitetura tradicional
  • Café da manhã vegetariano disponível
  • Construção de 2024
  • Edifício com 1
  • Janelas de vidro duplo
  • Não é permitido fumar
  • Opções para refeições veganas
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Política abrangente contra o desperdício de alimentos
  • Sala de estar comum
  • Salva-vidas

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Chuveiro
  • Papel higiênico
  • Sabonete
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis
  • Xampu

Entretenimento

  • Netflix
  • Serviços de streaming
  • Smart TV com canais a cabo

Alimentação e bebidas

  • Frigobar
  • Garrafa de água grátis
  • Máquina de café/chá
  • Serviço de quarto limitado

Mais

  • Ar-condicionado
  • Cofre
  • Escrivaninha
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Telefone
  • Ventilador de teto

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Check-in antecipado sujeito à disponibilidade.
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 15

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Será cobrada uma taxa para o check-out tardio

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de USD 65 por animal, por diária
Animais de serviço são aceitos e isentos de taxas
Aceita apenas cães
2 no total (até 18 kg cada um)
Animais de estimação não podem ficar sem supervisão
Somente quartos específicos, sujeito a restrições. Quartos que aceitam animais de estimação entrando em contato com a propriedade no número indicado na confirmação da reserva
Tigelas de comida e água disponível

Crianças e camas extras

Crianças de 1 ou menos não são permitidas nesta propriedade destinada somente a adultos. Todos os hóspedes com 1 ou mais são bem-vindos
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

  • American Express
  • MasterCard
  • Visa

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • A cidade cobra um imposto de USD 4.97 por acomodação, por diária

Listamos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Taxa para animais de estimação: USD 65 por animal, por diária
  • Animais de serviço são isentos de taxas
  • Check-out tardio disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e cartões de débito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado

Importante

Acesso à piscina permitido entre 8h e 18h.
É necessário reservar os seguintes serviços: horários para jogo de golfe, serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da sua chegada. As informações para contato estão na confirmação da sua reserva
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly)

Perguntas frequentes

Mondrian Cancún tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com 3 piscinas externas. O acesso à piscina está disponível entre 8h e 18h.

Quanto custa ficar em Mondrian Cancún?

A partir de 30 de set. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Mondrian Cancún em 17 de out. de 2026 começam a partir de R$ 1.061, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Mondrian Cancún é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Sim, Mondrian Cancún permite cães (limite de 2 no total) com peso máximo de 18 kg por animal. É cobrada uma taxa de USD 65 por animal, por diária. Isenção de taxas para cães-guia. Pode haver algumas restrições. Entre em contato com a propriedade para saber mais.

Quanto custa o estacionamento em Mondrian Cancún?

A propriedade oferece estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista grátis.

Qual é o horário de check-in em Mondrian Cancún?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. O check-in tardio está disponível em horário limitado.

Qual é o horário de check-out em Mondrian Cancún?

Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).

Mondrian Cancún oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). Todos os alimentos e bebidas estão incluídos, bem como atividades como tênis, voleibol e aulas de aeróbica, entre outras.

Onde fica Mondrian Cancún?

Em Zona Hotelera, este hotel com tudo incluído fica a 10 minutos a pé de Iberostar Cancun Golf Course e Praia Delfines. Praias da Zona Hoteleira e Centro Comercial La Isla também ficam a 10 km.

Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?

Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.

Avaliações

Avaliações sobre Mondrian Cancún

9,0

Maravilhosa

9,6

Limpeza

9,0

Comodidades

9,2

Serviço e funcionários

9,2

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 1975 de 2933 avaliações
Nota 8 - Boa. 496 de 2933 avaliações
Nota 6 - Ok. 248 de 2933 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 103 de 2933 avaliações
Nota 2 - Terrível. 111 de 2933 avaliações

Avaliações

Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Lugar incrível, calmo mas animado.
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2025
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel novo, muito bom
Hospedou-se por 4 diárias em nov. de 2025
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Divertido, elegante e excelente

Ficamos uma semana no Hyatt Vivid e foi incrível. Destaque para a equipe de entretenimento: Yohana, Orlando e o Chocolate Mexicano. O buffet de café da manhã foi excelente, frutas frescas e muita variedade. O clube de praia é muito bom, e o hotel foi bem honesto de deixar claro que não era em frente à praia. Minha única sugestão seria oferecer um transporte até o gate, porque diversos transferes não entram dentro do hotel, e é muito longe para ir andando, acabamos tendo que pagar 6 dólares de táxi (na ida e na volta)
Hospedou-se por 7 diárias em mai. de 2025
Avaliação verificada

6/10 - Razoável

Pontos positivos: Limpeza e comodidades
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Pontos a melhorar / Reclamações • Restaurante Borracheiro Sushi: experiência abaixo do esperado em relação a atendimento, foi pessimo. Garçom super grosseiro. A comida estava ótima. • Atendimento no geral: em diversos momentos foi insatisfatório, com falta de atenção e cordialidade. • Beach club: quantidade insuficiente de cadeiras para os hóspedes, além de atendimento muito ruim no local. • Jantar de Réveillon: fomos obrigados a pagar por uma garrafa, sendo que essa informação não constava no e-mail ou na comunicação prévia, o que gerou um super desconforto. Pagamos 190 dólares à toa, não precisava disso. • Café da manhã e atendimento na área VIP: experiência extremamente ruim, tanto na qualidade do serviço quanto no atendimento. • Barulho nos quartos: o nível de ruído comprometeu o descanso. • Piscina do rooftop: a água estava excessivamente gelada, dificultando o uso. ⸻ Pontos positivos • Quarto excelente: espaçoso, cama muito confortável, banheiro amplo e chuveiro com ótima pressão de água. • Rooftop: espaço muito agradável e bem estruturado. • Gastronomia: Gostamos da comida do restaurante de sushi, o de massas não tanto. • Beach club: ambiente lindo, bem localizado e à beira-mar.
Rooftop maravilhoso
Beach club incrível!
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2025
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Perfeito.

O hotel é incrível, recém inaugurado. Tudo funcionando perfeitamente e funcionários todos muito atenciosos. Os bares das piscinas tem bebida gelada e gostosa, feita com produtos de qualidade. Os restaurantes tem pratos diferenciados todos os dias e sempre com muita qualidade e alto padrão para servir. O quarto que pegamos foi vista para baía, muito grande, e aconchegante. Amenites de qualidade. O beach Club fica numa área de praia linda, com segurança, porém com ondas fortes. A estrutura do beach Club é um capítulo a parte, desde a chegada pelo funcionário Jesus até o senhor que faz o transporte da van. Todos muito educados e gentis. A área do beach Club que tem piscina privativa, porém só os hóspedes do Vantage Club podem usufruir. Nossa experiência foi maravilhosa, gostamos muito e com certeza indicaremos e voltaremos. O único ponto um pouco chato, é que o cheiro de comida fica na roupa nas áreas de todos os restaurantes e até mesmo em áreas do quarto. Porém isso não foi um grande incômodo. No restante foi perfeito.
Hospedou-se por 4 diárias em nov. de 2024
Avaliação verificada

6/10 - Razoável

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
O hotel tem potencial, mas deixou muito a desejar em pontos importantes de atendimento. Começando pelos problemas, o atendimento foi ruim em diversos momentos, de forma geral mesmo. No beach club, por exemplo, além de terem poucas cadeiras, o serviço foi bem fraco. Não é nem uma questão de má vontade, mas claramente tinha poucos atendentes para a quantidade de hóspedes. A gente precisava chamar várias vezes até conseguir ser atendido, o que cansa e tira totalmente a experiência de relaxar. No jantar de Réveillon, fomos obrigados a pagar por garrafa, algo que não estava mencionado em nenhum momento no e-mail ou nas comunicações anteriores — isso foi bem desagradável e passou uma sensação de falta de transparência. O café da manhã, especialmente na área VIP, foi simplesmente horrível em termos de atendimento. Muito abaixo do que se espera de um hotel desse nível. Outro ponto gravíssimo foi o barulho nos quartos. Foi realmente péssimo. Nossos amigos ficaram no primeiro andar e simplesmente não conseguiam dormir. O barulho provavelmente vinha da área de F&B e começava à noite, indo até de madrugada. Isso é inaceitável para qualquer hotel, ainda mais um resort. A água da piscina também era muito gelada — claramente precisava de aquecimento. E, por fim, o álcool servido no all inclusive deixa a desejar. Até existem bebidas de melhor qualidade, mas se você não pedir explicitamente, eles fazem os drinks com um álcool bem ruim. Agora, nos pontos positivos, o quarto é realmente m
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2025
Avaliação verificada

6/10 - Razoável

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto

Decepcionante

Quando chegamos ao hotel, fomos recebidos com um drink sem álcool e toalhinhas geladas, de fato, uma bela recepção, mas conforme fomos conhecendo o hotel, surgiram algumas decepções, principalmente por ser um hotel da rede Hyatt. A construção é nova, muito atual, mas notável a falta de um bom acabamento e manutenção. Em uma área específica, próximo à lojinha de conveniência interna, se sente MUITO o cheiro de esgoto. Um dos critérios para nossa reserva foi o hotel contar com 11 restaurantes, mas na verdade, são mais bares do que restaurantes. A comida não é boa, raras exceções são mediana, tudo parece o mesmo sabor e passa impressão de que não foi feito com amor. Tentamos tomar um sorvete no café do hotel, horroroso.Pra se fazer reservas dos restaurantes é necessário fazer pelo app do hotel, mas nem sempre tem disponibilidade. Chegamos no restaurante italiano do hotel, estávamos com o dresscode de vários hóspedes que já estavam jantando, tentaram nos barrar e com muita conversa, nos liberaram, bem desnecessário. A localização do hotel é muito boa, as paisagens são ótimas. O beach club também é bom e as comidas são ok, mas no geral as bebidas são bem doces e de qualidade baixa. As piscinas do hotel, poderiam ser levemente aquecidas, exceto a do beach club, que tem boa temperatura. O hotel tem decoração bem fria, tudo de concreto, aliás falta decoração, mal se vê um quadro no hotel. O quarto tem tamanho excelente, varanda ótima e com visual lindo.Cama e toalhas são maravilhosa.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2025
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Would recommend this stay for family or even an intimate trip.
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2026
Avaliação verificada

4/10 - Insatisfatório

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Comodidades
The rooftop pool The beach club Room was nice
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2026
Avaliação verificada

6/10 - Razoável

Pontos positivos: Limpeza
El hotel esta Ok, la atención de algunos empleados es muy amable y son serviciales, la comida deja mucho que desear.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2026
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff were very nice. Very good amenities. The room was Very clean. The food was very good.
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2026
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We loved the beach club and the food from a restaurant were great.
Hospedou-se por 6 diárias em ago. de 2026
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great place to stay if you want a chill, relaxing get away.
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2026
Avaliação verificada

8/10 - Boa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Solid four star resort located off the beach
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2026
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice hotel, good meals
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2026
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Awesome resort
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2026
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I want to say this is one of my best trip and relaxing ever
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2026
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Stayed 4 nights had a blast , clean , friendly staff
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2026
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything was great , the food , vibes , culture.
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2026
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8/10 - Boa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great stay, food was amazing and staff was beyond helpful!
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2026
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10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
All 5 stars, will recommend to all my friends
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2026
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10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent stay would absolutely come back and u have shared this with plenty of folks! One thing I would have loved was more premium bar options across the property. Food was good everywhere we ate. 10/10 can’t wait to come back!
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2026
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The resort was perfect I had a great time and angel (Mexican chocolate) was so nice and kept us entertained with all the activities i will never forget this experience! The food was great and the pool was beautiful!
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2026
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Súper recomendado!!! Todos son muy amables, quedé encantada con el trato que nos dieron en este hotel, la verdad vale mucha la pena, las instalaciones de lujo
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2026
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Best resort everrrerr
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2026