Hyatt Vivid Grand Island Cancun Adults Only All-Inclusive

Propriedade 4.5 estrelas
Esta propriedade somente para adultos tem 10 restaurantes e 2 piscinas externas

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Galeria de fotos de Hyatt Vivid Grand Island Cancun Adults Only All-Inclusive

Praia particular nas proximidades
6 bares/lounges, 2 bares ao lado da piscina, bar na praia
Vista para o lago
10 restaurantes, café da manhã, culinária italiana
2 piscinas externas
VIP Access

Avaliações

8,8 de 10
Excelente

Comodidades populares

  • Bar
  • Tudo incluído
  • Piscina
  • Aceita animais
  • Spa
  • Academia
O preço atual é R$ 1.522
Total: R$ 1.522
inclui impostos e taxas
1 de set. – 2 de set.

Associados ganham mais

  • Economize 15% ou mais em propriedades VIP Access selecionadas ao alcançar, pelo menos, o status Silver.
  • Aproveite a qualidade e os serviços excepcionais.
  • Ganhe um benefício durante a estadia em propriedades selecionadas, além de upgrades de quarto grátis, check-in antecipado e check-out tardio se houver disponibilidade.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 17 de 17 quartos

Vantage Club Corner Suite Bay View King Bed

Destaques

Ar-condicionado
Smart TV
Cortinas blackout
Quarto separado
Ventilador de teto
Banheiro privativo
Ducha com efeito de chuva
Secador de cabelo
  • 100 m²
  • 1 quarto
  • Vista para a laguna
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Junior Suite Golf View Double Bed

8,0 de 10
Muito boa
(4 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Smart TV
Cortinas blackout
Quarto separado
Ventilador de teto
Banheiro privativo
Ducha com efeito de chuva
Secador de cabelo
  • 53 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o campo de golfe
  • Acomoda 3
  • 2 camas de casal

Vantage Club Jr Suite Golf & Ocean View Double Bed

9,0 de 10
Maravilhosa
(2 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Smart TV
Cortinas blackout
Quarto separado
Ventilador de teto
Banheiro privativo
Ducha com efeito de chuva
Secador de cabelo
  • 53 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 3
  • 2 camas de casal

Vivid Suite

Destaques

Ar-condicionado
Smart TV
Cortinas blackout
Quarto separado
Ventilador de teto
Banheiro privativo
Ducha com efeito de chuva
Secador de cabelo
  • 341 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o campo de golfe
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Junior Suite Bay View King Bed

9,4 de 10
Extraordinária
(25 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Smart TV
Cortinas blackout
Quarto separado
Ventilador de teto
Banheiro privativo
Ducha com efeito de chuva
Secador de cabelo
  • 53 m²
  • 1 quarto
  • Vista para a laguna
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Vantage Club Premium Suite Golf & Ocean View King Bed

Destaques

Ar-condicionado
Smart TV
Cortinas blackout
Quarto separado
Ventilador de teto
Banheiro privativo
Ducha com efeito de chuva
Secador de cabelo
  • 72 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Vantage Club Junior Suite Bay View Double Bed

Destaques

Ar-condicionado
Smart TV
Cortinas blackout
Quarto separado
Ventilador de teto
Banheiro privativo
Ducha com efeito de chuva
Secador de cabelo
  • 53 m²
  • 1 quarto
  • Vista para a laguna
  • Acomoda 3
  • 2 camas de casal

Junior Deluxe Suite Golf View Double Bed

Destaques

Ar-condicionado
Smart TV
Cortinas blackout
Quarto separado
Ventilador de teto
Banheiro privativo
Ducha com efeito de chuva
Secador de cabelo
  • 53 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o campo de golfe
  • Acomoda 3
  • 2 camas de casal

Vantage Club Jr Suite Golf & Ocean View King Bed

8,4 de 10
Muito boa
(10 avaliações)

Destaques

Sacada
Ar-condicionado
Smart TV
Cortinas blackout
Quarto separado
Ventilador de teto
Banheiro privativo
Ducha com efeito de chuva
  • 53 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Junior Deluxe Suite Bay View Double Bed

10,0 de 10
Extraordinária
(2 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Smart TV
Cortinas blackout
Quarto separado
Ventilador de teto
Banheiro privativo
Ducha com efeito de chuva
Secador de cabelo
  • 53 m²
  • 1 quarto
  • Vista para a laguna
  • Acomoda 3
  • 2 camas de casal

Junior Deluxe Suite Bay View King Bed

9,4 de 10
Extraordinária
(19 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Smart TV
Cortinas blackout
Quarto separado
Ventilador de teto
Banheiro privativo
Ducha com efeito de chuva
Secador de cabelo
  • 53 m²
  • 1 quarto
  • Vista para a laguna
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Vantage Club Junior Suite Bay View King Bed

9,4 de 10
Extraordinária
(9 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Smart TV
Cortinas blackout
Quarto separado
Ventilador de teto
Banheiro privativo
Ducha com efeito de chuva
Secador de cabelo
  • 53 m²
  • 1 quarto
  • Vista para a laguna
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Junior Deluxe Suite Golf View King Bed

8,8 de 10
Excelente
(22 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Smart TV
Cortinas blackout
Quarto separado
Ventilador de teto
Banheiro privativo
Ducha com efeito de chuva
Secador de cabelo
  • 53 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o campo de golfe
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Vantage Club Corner Suite Golf & Ocean View king bed

10,0 de 10
Extraordinária
(2 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Smart TV
Cortinas blackout
Quarto separado
Ventilador de teto
Banheiro privativo
Ducha com efeito de chuva
Secador de cabelo
  • 116 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o campo de golfe
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Vantage Club Master Suite Golf & Ocean View King Bed

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Ar-condicionado
Smart TV
Cortinas blackout
Quarto separado
Ventilador de teto
Banheiro privativo
Ducha com efeito de chuva
Secador de cabelo
  • 152 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Vantage Club Master Suite Bay View King Bed

Destaques

Ar-condicionado
Smart TV
Cortinas blackout
Quarto separado
Ventilador de teto
Banheiro privativo
Ducha com efeito de chuva
Secador de cabelo
  • 152 m²
  • 1 quarto
  • Vista para a laguna
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Premium Jr. Suite Golf View King Bed

9,8 de 10
Extraordinária
(7 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Smart TV
Cortinas blackout
Quarto separado
Ventilador de teto
Banheiro privativo
Ducha com efeito de chuva
Secador de cabelo
  • 72 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o campo de golfe
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Mais opções para você

Mod logo
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Informações a área

Mapa
Boulevard Kukulcan Km.16.5 Lotes 56-A-I, y 56-A-2 Segunda Etapa Turistica, Cancun, QROO, 77500

Nos arredores

  • Iberostar Cancun Golf Course - 1 min de caminhada - 0.0 km
  • Praia Delfines - 14 min de caminhada - 1.2 km
  • Aquaworld - 19 min de caminhada - 1.6 km
  • Zona arqueológica El Rey - 2 min de carro - 2.2 km
  • Centro Comercial La Isla - 6 min de carro - 5.7 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 15 min de carro

Restaurantes

  • ‪Tun-kul - ‬8 min de caminhada
  • ‪Starcafé Iberostar Selection Cancún - ‬11 min de caminhada
  • ‪Light House - ‬9 min de caminhada
  • ‪Bahia Rodizzio - ‬7 min de caminhada
  • ‪Piña Colada - ‬8 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Hyatt Vivid Grand Island Cancun Adults Only All-Inclusive

Propriedade de luxo com tudo incluído perto de Iberostar Cancun Golf Course
Além de ficar perto de Praia Delfines, Hyatt Vivid Grand Island Cancun Adults Only All-Inclusive oferece as seguintes comodidades: campo de golfe nos arredores, 2 bares ao lado da piscina e bar na praia. Aproveite os serviços do spa, como massagens, tratamentos faciais e esfoliação corporal. Não se esqueça de saborear uma refeição em qualquer um dos 10 restaurantes no local, que contam com café da manhã, jantar e culinária italiana. A academia oferece aulas de ioga. Você também pode encontrar outras atividades como vôlei.Acesse a Internet com o Wi-Fi grátis nos quartos com velocidade de 50 Mbps ou mais. A propriedade também oferece comodidades como terraço na cobertura e cafeteria/café.
Você também pode aproveitar os seguintes benefícios durante a sua estadia:
  • 2 piscinas externas
  • Opções gátis: estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista
  • 3 quadras de pickleball externas, armazenamento para bagagem e salas de reunião
  • Carregador, recepção 24 horas e equipe multilíngue
  • As avaliações dos hóspedes mencionam com entusiasmo a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 400 quartos incluem extras, como ar-condicionado, além das seguintes comodidades: Wi-Fi grátis e cofres.
Outras comodidades são:
  • Secadores de cabelo e shampoo
  • Smart TVs com Netflix, serviços de streaming e canais a cabo
  • Cafeteiras/chaleiras, ventiladores de teto e serviço de arrumação diário

Tudo incluído

Propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
Serviço de quarto disponível em horário limitado
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)

Atividades aquáticas

Passeios de caiaque
Remo/canoagem
Mergulho livre (com snorkel)

Atividades terrestres

Academia

Aulas/cursos/jogos

Aulas de idioma
Aulas de pilates
Aulas de aquaeróbica
Aulas de ioga

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local
Festas temáticas

Idiomas

Inglês e espanhol

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Velocidade do Wi-Fi no quarto: 50 Mbps ou mais
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Traslado de praia grátis
  • Estacionamento fechado sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento com manobrista grátis no local
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas disponível

Alimentação e bebidas

  • 10 restaurantes
  • 2 bares ao lado da piscina
  • 6 bares/lounges
  • Café e chá nas áreas comuns
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Um bar na praia
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Aglio
  • Amber Bar
  • Galeria International Caf
  • Le Lys
  • Mediterraneo

Atividades

  • 2 piscinas externas
  • 3 quadras de pickleball externas
  • Academia
  • Aulas de ioga
  • Campo de golfe de 18 buracos (adjacente)
  • Vôlei

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Serviços de concierge

Serviços corporativos

  • Salas de reunião

Área externa

  • Jardim
  • Móveis para área externa
  • Terraço na cobertura

Spa

  • Esfoliação corporal
  • Massagens musculares profundas
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • 2 vagas de estacionamento para pessoas com deficiência
  • Academia com acesso para cadeiras de rodas
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Alarme visual contra incêndio
  • Bancada de banheiro com acesso para cadeiras de rodas (70 centímetros de altura)
  • Cadeiras de rodas no local
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Elevador (porta com 110 centímetros de largura)
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Guincho de teto
  • Lounge com acesso para cadeiras de rodas
  • Maçanetas alavanca
  • Notificação de campainha e telefone
  • Notificação visual da campainha
  • Piscina com acesso para cadeiras de rodas
  • Piso liso nas áreas comuns
  • Rampa na entrada da frente
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Rota com acesso para cadeiras de rodas
  • Sinalização em Braille/em relevo

Mais

  • 1 edifício
  • 15 andares
  • Arquitetura tradicional
  • Café da manhã vegetariano disponível
  • Construção de 2024
  • Não é permitido fumar nesta propriedade
  • Opções para refeições veganas
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Sala de estar comum

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Papel higiênico
  • Sabonete
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis
  • Xampu

Entretenimento

  • Netflix
  • Serviços de streaming
  • Smart TV com canais a cabo

Alimentação e bebidas

  • Frigobar
  • Garrafa de água grátis
  • Máquina de café/chá
  • Serviço de quarto limitado

Mais

  • Ar-condicionado
  • Cofre
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Telefone
  • Ventilador de teto

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Check-in antecipado sujeito à disponibilidade.
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Será cobrada uma taxa para o check-out tardio

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de USD 65 por animal, por diária
Animais de serviço são aceitos e isentos de taxas
Aceita apenas cães
1 no total (até 10 kg cada um)
Animais de estimação não podem ficar sem supervisão
Somente quartos específicos, sujeito a restrições. Quartos que aceitam animais de estimação entrando em contato com a propriedade no número indicado na confirmação da reserva
Tigelas de comida e água disponível

Crianças e camas extras

Crianças de 18 ou menos não são permitidas nesta propriedade destinada somente a adultos. Todos os hóspedes com 18 ou mais são bem-vindos

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Taxa para animais de estimação: USD 65 por animal, por diária
  • Animais de serviço são isentos de taxas
  • Check-out tardio disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e cartões de débito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado

Importante

É necessário reservar os seguintes serviços: horários para jogo de golfe, serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da sua chegada. As informações para contato estão na confirmação da sua reserva
Hóspedes de até 18 anos não são permitidos nesta propriedade somente para adultos
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly)

A propriedade também é conhecida como

Hyatt Vivid Grand Island
Hyatt Vivid Grand Island Adults Only All Inclusive
Hyatt Vivid Grand Island Cancun Adults Only All Inclusive
Hyatt Vivid Grand Island Cancun Adults Only All-Inclusive Cancun

Perguntas frequentes

Hyatt Vivid Grand Island Cancun Adults Only All-Inclusive tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com 2 piscinas externas.

Quanto custa ficar em Hyatt Vivid Grand Island Cancun Adults Only All-Inclusive?

A partir de 16 de ago. de 2025, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Hyatt Vivid Grand Island Cancun Adults Only All-Inclusive em 1 de set. de 2025 começam a partir de R$ 1.521,51, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Hyatt Vivid Grand Island Cancun Adults Only All-Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Sim, Hyatt Vivid Grand Island Cancun Adults Only All-Inclusive permite cães (limite de 1 no total) com peso máximo de 10 kg por animal. É cobrada uma taxa de USD 65 por animal, por diária. Isenção de taxas para cães-guia.

Quanto custa o estacionamento em Hyatt Vivid Grand Island Cancun Adults Only All-Inclusive?

A propriedade oferece estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista grátis.

Qual é o horário de check-in em Hyatt Vivid Grand Island Cancun Adults Only All-Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. O check-in tardio está disponível em horário limitado.

Qual é o horário de check-out em Hyatt Vivid Grand Island Cancun Adults Only All-Inclusive?

Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).

Hyatt Vivid Grand Island Cancun Adults Only All-Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). Todos os alimentos e bebidas estão incluídos, bem como atividades como snorkel, caiaque e remo/canoagem, entre outras.

Onde fica Hyatt Vivid Grand Island Cancun Adults Only All-Inclusive?

Em Zona Hotelera, esta propriedade com tudo incluído fica a 2 km de Iberostar Cancun Golf Course e Praia Delfines. Centro Comercial La Isla fica a 4,6 km.

Avaliações sobre Hyatt Vivid Grand Island Cancun Adults Only All-Inclusive

Avaliações

8,8

Excelente

Nota 10 - Excelente. 946 de 1446 avaliações
Nota 8 - Boa. 268 de 1446 avaliações
Nota 6 - Ok. 113 de 1446 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 56 de 1446 avaliações
Nota 2 - Terrível. 63 de 1446 avaliações

9,6/10

Limpeza

9,2/10

Serviço e funcionários

9,0/10

Comodidades

9,2/10

Condições e instalações da propriedade

9,2/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

6/10 - Ok

Gustavo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto

Decepcionante

Quando chegamos ao hotel, fomos recebidos com um drink sem álcool e toalhinhas geladas, de fato, uma bela recepção, mas conforme fomos conhecendo o hotel, surgiram algumas decepções, principalmente por ser um hotel da rede Hyatt. A construção é nova, muito atual, mas notável a falta de um bom acabamento e manutenção. Em uma área específica, próximo à lojinha de conveniência interna, se sente MUITO o cheiro de esgoto. Um dos critérios para nossa reserva foi o hotel contar com 11 restaurantes, mas na verdade, são mais bares do que restaurantes. A comida não é boa, raras exceções são mediana, tudo parece o mesmo sabor e passa impressão de que não foi feito com amor. Tentamos tomar um sorvete no café do hotel, horroroso.Pra se fazer reservas dos restaurantes é necessário fazer pelo app do hotel, mas nem sempre tem disponibilidade. Chegamos no restaurante italiano do hotel, estávamos com o dresscode de vários hóspedes que já estavam jantando, tentaram nos barrar e com muita conversa, nos liberaram, bem desnecessário. A localização do hotel é muito boa, as paisagens são ótimas. O beach club também é bom e as comidas são ok, mas no geral as bebidas são bem doces e de qualidade baixa. As piscinas do hotel, poderiam ser levemente aquecidas, exceto a do beach club, que tem boa temperatura. O hotel tem decoração bem fria, tudo de concreto, aliás falta decoração, mal se vê um quadro no hotel. O quarto tem tamanho excelente, varanda ótima e com visual lindo.Cama e toalhas são maravilhosa.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2025

8/10 - Boa

Silvio

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Review for Hyatt Vivid Grand Island

The service at Hyatt Vivid Grand Island is excellent, with a staff that goes above and beyond to ensure a great stay. The facilities are comfortable, and the international restaurants are outstanding, particularly the Japanese and French cuisine, which truly stand out. However, there is room for improvement with the drinks at the beach club, as they could be more refined. Additionally, it would be ideal if all the pools were heated, as currently, only half of the main pool is temperature-controlled. Overall, it’s a fantastic experience with a few areas that could elevate it even further.
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2025

10/10 - Excelente

Monique

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Perfeito.

O hotel é incrível, recém inaugurado. Tudo funcionando perfeitamente e funcionários todos muito atenciosos. Os bares das piscinas tem bebida gelada e gostosa, feita com produtos de qualidade. Os restaurantes tem pratos diferenciados todos os dias e sempre com muita qualidade e alto padrão para servir. O quarto que pegamos foi vista para baía, muito grande, e aconchegante. Amenites de qualidade. O beach Club fica numa área de praia linda, com segurança, porém com ondas fortes. A estrutura do beach Club é um capítulo a parte, desde a chegada pelo funcionário Jesus até o senhor que faz o transporte da van. Todos muito educados e gentis. A área do beach Club que tem piscina privativa, porém só os hóspedes do Vantage Club podem usufruir. Nossa experiência foi maravilhosa, gostamos muito e com certeza indicaremos e voltaremos. O único ponto um pouco chato, é que o cheiro de comida fica na roupa nas áreas de todos os restaurantes e até mesmo em áreas do quarto. Porém isso não foi um grande incômodo. No restante foi perfeito.
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Leandro

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2024

10/10 - Excelente

faheem

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Awesome
Hospedou-se por 9 diárias em ago. de 2025

2/10 - Terrível

Natalie

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Comodidades
Went there because of the numerous food options online. Highly disappointed. Night of my anniversary everything was booked out except one restaurant that opens from 9-12. Went at 9 and got cold food, told the waiter and his response was thats the last one. Terrible 24 cafe menu, was given this “salad” with withered romaine and cheese. Side restaurants by the pool never open when it’s supposed to, if it says open at 10am, they are now opening up to start preparing to open. Few restaurants are good but thats IF you can get a reservation. And your only allowed one meal reservation a day.
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Mary-Tessa

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Foods so yumm staff is super nice!!!
Hospedou-se por 6 diárias em ago. de 2025

8/10 - Boa

Frank

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The hotel is very nice. The walls are very thin, you can hear everything next door to the hallways. Restaurants were exceptional. My suggestion is to add more cabanas so people can get away from the sun, need more shade. You can only handle so much sun on a daily basis. Night enertainment should be better. All the entertainment should be located by the food truck. Lots of room for spectators to sit to enjoy the shows. All in all we enjoyed our time.
Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Jeffrey

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great overall experience!
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025

6/10 - Ok

Yuhan

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Katie

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful view and excellent services.
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

modupe

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This Resort was exceptional! You just have to visit and experience it for yourself. If you want a relaxing, all inclusive, I don’t have to leave the resort to enjoy myself kind of vacation, this is most certainly a place to book. You get your moneys worth!! Enjoy it❤️
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Nicolas Martinez

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Food was amazing10/10 definitely tasted super high quality. Drinks were a little watered down but the service was fast, they always checked up on you. Room service was our favorite10/10. Music in the night felt like they were catering to Americans(as an American myself) it didn’t feel like I was vacationing in Mexico which was the only downside of the resort. Safety 10/10 all vehicles coming in are checked at the gate, they also help you to buy packages for activity’s outside the resort such as isla muijeres and xcaret park which include transportation.
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Romario

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent food options, i was not disappointed considering they had so many options there was something for everyone. Bed was pretty comfortable, not the best but pretty good for a hotel. Internet was a bit spotty at times but i think it depended on what part of the hotel you were at. Overall would recommend 10/10 , 5 stars for sure! I will be returning for my next vacation!
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Arianna

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Todo el personal es muy amable
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Joshua

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
.
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2025

10/10 - Excelente

Maria Carmelina

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Absolutely beautiful hotel excellent food and service
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Tiffany

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This is my 2nd time back here and that alone should say a lot. I loveeee this hotel!! It’s beautiful all staff is friendly and helpful. Food is good, drinks are amazing. I stayed here for my bday and had the most perfect day!
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Tanya

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Overall, it was a fantastic stay. The property was beautiful, modern, and clean. The Japanese restaurant was really good. However, some of the dining experiences didn’t quite match the rest of the hotel’s excellence.
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2025

8/10 - Boa

Osvaldo, new york

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e comodidades
Good 👍
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Julia

Viagem em grupo, Viagem a dois, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Amazing... staff was soooo nice 👍
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Mariana

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The best resort we’ve ever stayed at. This resort is for my relaxation besties! It’s not a party scene at all and that’s exactly what we were looking for. The attention to detail was superb! Rooftop pool was amazing, Italian restaurant was superb, the fresh ceviche was the best I’ve ever had, and the cochinito tacos hit the spot!! 10 out of 10 recommend!
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Juan Manuel De los

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Danielle

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Really great clean hotel would go back
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Priyal

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários e comodidades
I got scammed in the name of promotion where i was pressurized to pay 100 USD at check out in the name of amenities used and also, we were threatened to deduct it from the deposit amount by the supervisor when we disagreed to pay, which was supposed to be free as mentioned( vantage club and spa for using 200 usd promotional leisure cash) by one of their agent while selling the scheme to us. Also we confirmed multiple times before using the complimentary services offered as a part of Promo(for which we attended a presentation of 90 minutes where we were forced to sign up for club). Totally disappointed by the behavior of supervisior and would never consider as any option of Hyatt chain for future vacations.
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2025