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Paradisus Cancún – All Inclusive

Propriedade 4.5 estrelas

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Avaliações

8,0 de 10
Muito boa

Comodidades populares

  • Piscina
  • Tudo incluído
  • Spa
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
O preço atual é R$ 2.382
Total: R$ 2.907
inclui impostos e taxas
8 de mai. – 9 de mai.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 18 de 18 quartos

Premium Master Suite Sunset View

  • Vista para a laguna
  • 61 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

Premium Two Bedrooms Master Suite

  • Vista para a laguna
  • 102 m²
  • 2 quartos
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal e 1 cama King

Premium Suite Sunset View

9,0 de 10
Maravilhosa
(4 avaliações)
  • Vista para a laguna
  • 52 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de The Reserve Adults Only Master Suite – Ocean View

Roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)

The Reserve Adults Only Master Suite – Ocean View

  • Vista para o oceano
  • 60 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de The Reserve Suite Sunset View Adults Only

Vista do quarto

The Reserve Suite Sunset View Adults Only

8,8 de 10
Excelente
(5 avaliações)
  • Vista para a laguna
  • 55 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

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Roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)

The Reserve Adults Only Suite – Ocean View

9,4 de 10
Extraordinária
(12 avaliações)
  • Vista para o oceano
  • 55 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

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Roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)

The Reserve Master Suite Sunset View Adults Only

10,0 de 10
Extraordinária
(3 avaliações)
  • Vista para a laguna
  • 60 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Family Concierge Junior Suite Ocean View

Vista do quarto

Family Concierge Junior Suite Ocean View

  • Vista para o oceano
  • 44 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Family Concierge Suite Ocean View

Chuveiro, produtos de toalete biodegradáveis, secador de cabelo

Family Concierge Suite Ocean View

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)
  • Vista para o mar
  • 55 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Governor Suite

Roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)

Governor Suite

  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Family Concierge Suite Sunset View

Roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)

Family Concierge Suite Sunset View

  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Family Concierge Junior Suite Sunset View

Roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)

Family Concierge Junior Suite Sunset View

  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King

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Roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)

Family Concierge Two Bedroom Sunset View

  • 1 quarto
  • Acomoda 8
  • 1 cama King

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Family Concierge Two Bedroom Ocean View | Roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)

Family Concierge Two Bedroom Ocean View

  • 1 quarto
  • Acomoda 8
  • 1 cama King

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Roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)

Junior Suite Sunset View

7,4 de 10
Boa
(116 avaliações)
  • Vista para a laguna
  • 44 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

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Vista do quarto

Junior Suite Ocean View

8,0 de 10
Muito boa
(42 avaliações)
  • Vista para o oceano
  • 44 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

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Roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)

The Reserve Junior Suite Sunset View Adults Only

9,0 de 10
Maravilhosa
(15 avaliações)
  • Vista para a laguna
  • 44 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de The Reserve Adults Only Junior Suite – Ocean View

Vista do quarto

The Reserve Adults Only Junior Suite – Ocean View

8,0 de 10
Muito boa
(11 avaliações)
  • Vista para o oceano
  • 44 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

Mais opções para você

Anúncio

The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive

Zona Hotelera
  • Piscina
  • Tudo incluído
  • Spa
  • Piscina infantil
8.6 de 10, Excelente, 2.755 avaliações
O preço é de R$ 1.290
Total: R$ 1.586
inclui impostos e taxas
12 de mai. – 13 de mai.
The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive
Mod logo
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Informações a área

Na praia em Cancun, Paradisus Cancún – All Inclusive fica no bairro Zona Hotelera. Shopping Luxury Avenue e Centro Comercial La Isla são atrações perfeitas para quem gosta de fazer compras. Porém, se você gosta de conhecer belezas naturais, inclua Ponto de Partida da Trilha Museo Maya na programação. Zona arqueológica El Rey e Teatro de Cancún são outras opções recomendadas que merecem uma visita. Saia em uma aventura aquática com passeios de jet ski, passeios de caiaque e mergulho autônomo ou explore a natureza com atividades como passeios ecológicos. Confira nosso guia de viagem sobre Cancun.
Mapa
Boulevard Kukulkan Km 16.5, Cancun, QROO, 77500

Nos arredores

  • Aquaworld
    Aquaworld
    5 min de caminhada - 0.4 km
  • Praia Ballenas
    Praia Ballenas
    13 min de caminhada - 1.1 km
  • Museo Maya de Cancún
    Museo Maya de Cancún
    18 min de caminhada - 1.5 km
  • Iberostar Cancun Golf Course
    Iberostar Cancun Golf Course
    3 min de carro - 2.5 km
  • Oasis Arena
    8 min de caminhada - 0.7 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 18 min de carro

Restaurantes

  • Tatish Restaurant
    11 min de caminhada
  • Chambao
    8 min de caminhada
  • Cevicheria Condesa
    9 min de caminhada
  • Coffee & You
    11 min de caminhada
  • Rosato
    9 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Paradisus Cancún – All Inclusive

Propriedade de luxo e com tudo incluído perto de Zona arqueológica El Rey
Além de ficar perto de Ponto de Partida da Trilha Museo Maya e Shopping Luxury Avenue, Paradisus Cancún – All Inclusive oferece as seguintes comodidades: campo de golfe, bar molhado e bar na praia. Relaxe no spa no local, que oferece esfoliação corporal, hidroterapia e tratamentos faciais. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 9 restaurantes no local, que contam com café da manhã, almoço, jantar, um cardápio infantil e culinária internacional. O centro de bem-estar oferece aulas de ioga. A propriedade também disponibiliza as seguintes comodidades: bar ao lado da piscina, terraço e lojas. Além de comodidades como cafeteria/café e jardim, os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi grátis nos quartos.
Os benefícios oferecidos por propriedade incluem:
  • 4 piscinas externas e uma piscina infantil, com barracas de praia (sobretaxa), espreguiçadeiras e guarda-sóis
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • Quadras de tênis, serviço de traslado local e check-out expresso
  • Serviço de babá (sobretaxa), sala de reunião e carregador
  • As avaliações dos hóspedes enaltecem as comodidades ideais para famílias, a proximidade à praia e a piscina.
Características do quarto
Todos os 773 quartos incluem comodidades como roupas de cama premium e espaço de trabalho para notebook, além de ar-condicionado e itens grátis no frigobar. As avaliações dos hóspedes elogiam bastante limpeza dos quartos na propriedade.
As comodidades extras são:
  • Reciclagem e lâmpadas de LED
  • Banheiros com chuveiros com efeito de chuva e produtos de toalete ecológicos
  • TVs LED de 50 polegadas com canais a cabo
  • Guarda-roupa ou closet, serviço de arrumação diário e escrivaninhas

Tudo incluído

Propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas selecionadas estão incluídos
Bebidas alcoólicas premium incluídas
Serviço de quarto disponível em horário limitado (cardápio limitado)
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)

Atividades terrestres

Academia
Tênis
Clube infantil

Aulas/cursos/jogos

Aulas de aeróbica
Aulas de culinária
Aulas de dança
Aulas de aquaeróbica
Aulas de ioga

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local
Apresentações ao vivo no local

Prêmios e afiliações

Propriedade com certificação ecológica
Esta propriedade participa do programa Ecostars, que mede o impacto da propriedade de acordo com um ou mais dos seguintes aspectos: ambiente, comunidade, herança cultural e economia local.

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Hotel Riu Ventura - All Inclusive
Zona Hotelera
  • Piscina
  • Café da manhã incluído
  • Tudo incluído
  • Spa
8.4 de 10, Muito boa, 353 avaliações
Hotel Riu Ventura - All Inclusive
Comparar propriedades semelhantes

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Serviço de traslado local
  • Estacionamento sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento limitado sem manobrista no local

Alimentação e bebidas

  • 7 bares/lounges
  • 9 restaurantes
  • Café e chá nas áreas comuns
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Um bar ao lado da piscina
  • Um bar na água
  • Um bar na praia
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Cielo
  • Lemon Fish
  • Malva Food Bazar
  • Sal Steak Cave
  • Sante

Atividades

  • 4 piscinas externas
  • Aulas de ioga
  • Campo de golfe de 9 buracos
  • Centro de bem-estar
  • Clube infantil grátis
  • Entretenimento noturno
  • Golfe
  • Ideal para compras
  • Jogos
  • Livros
  • Piscina infantil
  • Sala de jogos/videogames
  • Sauna seca
  • Spa de serviço completo
  • Tênis

Ideal para famílias

  • 4 piscinas externas
  • Atividades infantis supervisionadas grátis
  • Brinquedos infantis
  • Clube infantil grátis
  • Jogos infantis
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Piscina infantil
  • Sala de jogos/videogames
  • Serviço de babá (sobretaxa)

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • Business center
  • Centro de conferências
  • Sala de reunião

Área externa

  • Área externa para entretenimento
  • Barracas de piscina (sobretaxa)
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Móveis para área externa
  • Na praia
  • Terraço
  • Toalhas de praia

Spa de serviço completo

  • 11 salas de tratamento
  • Áreas de tratamento externas
  • Aromaterapia
  • Bandagem corporal
  • Banheira de hidromassagem
  • Esfoliação corporal
  • Hidroterapia
  • Manicures/pedicures
  • Massagens com pedras quentes
  • Massagens musculares profundas
  • Massagens suecas
  • Massagens tailandesas
  • Reflexologia
  • Salas de tratamento para casais
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Elevador

Mais

  • 5 edifícios
  • 7 andares
  • Construção de 1990
  • Não é permitido fumar nesta propriedade
  • Salão de baile
  • Salão de eventos
  • Salão de recepção
  • Uso de produtos de limpeza biodegradáveis

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Chuveiro
  • Chuveiro com efeito de chuva
  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • TV LED 50 polegadas com canais a cabo

Alimentação e bebidas

  • Frigobar abastecido grátis
  • Garrafa de água grátis
  • Serviço de quarto limitado

Mais

  • Ar-condicionado
  • Cofre
  • Escrivaninha
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Iluminação LED
  • Produtos de toalete biodegradáveis
  • Reciclagem
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Check-in antecipado sujeito à disponibilidade.
O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out sem contato
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Será cobrada uma taxa para o check-out tardio
Check-out expresso disponível

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
O titular deve apresentar no check-in o cartão de crédito usado na reserva junto de um documento de identificação com foto. Outras situações devem ser combinadas com a propriedade antes da chegada.
Em caso de dúvidas, entre em contato com a propriedade usando os dados que estão na confirmação da reserva.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
O estabelecimento não permite alterações de nome nas reservas. O nome na reserva deve corresponder ao nome do hóspede que vai fazer o check-in e se hospedar no estabelecimento. É necessário apresentar um documento de identidade com foto.
O cartão de crédito usado para fazer a reserva deve ser apresentado pelo titular no check-in, juntamente com uma identificação com foto. Todas as outras determinações devem ser coordenadas com o estabelecimento antes da chegada.

Reformas e fechamentos

Esta propriedade permanecerá fechado de 2 de junho de 2025 a 31 de março de 2026 (datas sujeitas a alteração).

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos (animais de serviço são permitidos e isentos de taxas)

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para uma criança de até 12 anos de idade por adulto registrado que usa uma das camas existentes no quarto que compartilha com os pais ou responsáveis.

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • A cidade cobra um imposto de MXN 85.40 por acomodação, por diária

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade).
  • Check-out tardio disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Idade mínima para check-in durante o Spring Break: 21 anos
O nome do titular do cartão de crédito utilizado no check-in para despesas extras deve ser o mesmo nome do hóspede titular utilizado na reserva do quarto
Políticas de cancelamento ou cobranças especiais podem se aplicar a reservas de grupos (mais de 8 quartos para a mesma propriedade/mesmas datas)
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Esta propriedade utiliza um sistema de reciclagem de água cinza e produtos de limpeza ecológicos
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.

Importante

É necessário reservar os seguintes serviços: horários para jogo de golfe, serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da sua chegada. As informações para contato estão na confirmação da sua reserva
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
Algumas instalações podem ter acesso restrito. Os hóspedes podem entrar em contato com a propriedade para saber mais usando as informações de contato na confirmação da reserva
Hóspedes de até 18 anos não são permitidos no spa
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly)

A propriedade também é conhecida como

All Inclusive Paradisus
All Inclusive Paradisus Cancun
Cancun All Inclusive Paradisus
Cancun Paradisus Resort
Paradisus All Inclusive Resort
Paradisus Cancun
Paradisus Meliá Cancun All Inclusive Resort
Paradisus Cancun Resort
Paradisus Cancun Resort All Inclusive
Paradisus Resort Cancun
Cancun Gran Melia
Gran Melia Cancun Hotel Cancun
Grand Melia Cancun
Melia Cancun
Paradisus
Paradisus Meliá All Inclusive Resort
Paradisus Meliá Cancun All Inclusive
Paradisus Meliá All Inclusive
Paradisus Meliá Cancun All Inclusive All-inclusive property
Paradisus Meliá All Inclusive All-inclusive property
Paradisus Cancun All Inclusive Resort
Paradisus by Meliá Cancun All Inclusive Resort
Paradisus by Meliá Cancun All Inclusive
Parasus Meliá Cancun Inclusiv

Perguntas frequentes

Paradisus Cancún – All Inclusive tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de 4 piscinas externas e uma piscina infantil.

Quanto custa ficar em Paradisus Cancún – All Inclusive?

A partir de 20 de abr. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Paradisus Cancún – All Inclusive em 8 de mai. de 2026 começam a partir de R$ 2.382, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Paradisus Cancún – All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, a propriedade permite apenas animais de serviço.

Quanto custa o estacionamento em Paradisus Cancún – All Inclusive?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Paradisus Cancún – All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. É cobrada uma taxa pelo check-in antecipado (sujeito à disponibilidade). O check-in tardio está disponível em horário limitado.

Qual é o horário de check-out em Paradisus Cancún – All Inclusive?

Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).

Paradisus Cancún – All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). Alimentos e bebidas estão incluídos (aplicam-se restrições), e as atividades incluem tênis, aulas de aeróbica e aulas de culinária, entre outras.

Onde fica Paradisus Cancún – All Inclusive?

Na praia em Zona Hotelera, esta propriedade fica a 5 km de Ponto de Partida da Trilha Museo Maya, Shopping Luxury Avenue e Zona arqueológica El Rey. Centro Comercial La Isla e Teatro de Cancún também ficam a 15 km.

Avaliações

Avaliações sobre Paradisus Cancún – All Inclusive

8,0

Muito boa

8,6

Limpeza

8,2

Comodidades

8,6

Serviço e funcionários

8,0

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 1071 de 2076 avaliações
Nota 8 - Boa. 423 de 2076 avaliações
Nota 6 - Ok. 252 de 2076 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 154 de 2076 avaliações
Nota 2 - Terrível. 176 de 2076 avaliações

Avaliações

10/10 - Excelente

karly

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Estadia super agradável

Gostei muito de fato um resort excelente, os restaurantes são ótimos principalmente o Japonês/Peruano, o hotel por si só é uma obra de arte a arquitetura de tirar o fôlego e com muitos espações de convivência podia ficar meses nele, além disso teve atrações todos os dias que fiquei e isso foi demais shows com artistas incríveis
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2025

10/10 - Excelente

LUCAS

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Incrivel

Incrivel
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2025

8/10 - Boa

Claudia

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Não voltaria….

Boa estrutura de hotel, porém não oferece um atendimento 5 estrelas. Alimentação bem diversificada. Bebidas ok, mas nada diferenciado… Custo x benefício não vale a pena, achei caro pelo que oferece. O Hotel precisa de manutenção no geral, pintura, piscina com pedra quebrada na borda, chuveiro vazando água (precisando de rejunte no box), cadeira da sacada estava rasgada no encosto. Atendimento bem mediano nos restaurantes “A la carte”. É nítido que o atendimento aos americanos é diferenciado, pois dão bons valores de gorjeta.
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2024

6/10 - Ok

Brayan

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Hotel está precisando urgente de pintura e algumas reformas está muito judiado, nas áreas internas estava muito quente diferente do que era no passado, academia com aparelhos quebrados atendimento do quarto precisamos ligar todos os dias pra repor água e snakes, ponto positivo foi comida estava ótima todos os dias e ótimo café da manhã e sorvete a vontade na piscina delicioso
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2024

8/10 - Boa

Otavio

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Viagem de férias

Hotel muito bom! Comida variada. Alguns restaurantes precisa chegar mais cedo e agendar. Hospitalidade nota 10000. Ponto negativo, mesmo o custo acima da média, existem serviços que devem ser pagos, exemplo: alguns restaurantes (churrascaria) e os bangalôs. Se é all inclusive, não deveria haver essa distinção. Os Melhores lugares são pagos e não é barato.
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Isadora

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The hotel was ver nice.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

6/10 - Ok

Helena

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Limpeza

Gostei, mas podem melhorar

O hotel é lindo, impressiona logo na entrada! Comidas e bebidas bem servidas e muito gostosas. Pecaram comigo na limpeza, meu quarto estava bem sujo logo no check in e com a pia entupida, foi resolvido depois que fui na recepção reclamar. Me cobraram uma taxa absurda por uma ligação, tomem cuidado com os serviços pagos.
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2023

10/10 - Excelente

Jose

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
The pool was beautiful, pleasant Spa as well Staff was was very respectful, helpful, The room was big plenty space and they clean you room 3 times during the day all ways clean towels thru day
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2026

10/10 - Excelente

Edward Albert

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Good
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2026

10/10 - Excelente

Kristy

Viagem em grupo, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The resort was amazing! Staff was so friendly and welcoming. Loved it so much
Hospedou-se por 7 diárias em abr. de 2026

10/10 - Excelente

Roger

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff was very friendly exceeded expectations, the varieties of restaurant was great with plenty of staff did not have to wait to be helped, extremely happy with our stayed. Roger
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2026

10/10 - Excelente

Bryan

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I loved this place, if anyone gets credit. It’s all the Steph the waiters, concierge, front desk, housekeepers. Everyone is so kind and friendly.
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2026

10/10 - Excelente

Denise Yvette

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We stayed at the Paradisus Cancun resort and it was amazing. From the wonderful staff at the pool bar - Mitchel, Carlos, Juan and Isaie - kept our cups filled to the awesome entertainment at night by Giovanni (he is a vibe :), to the relaxing spa treatment with Ruth who was so accommodating and Daniela who gave the best 75minute massage to our concierge Carlos and newbie Jefferson to the front desk staff Janet. It was a perfect vacation for my family. Will definitely go again!
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2026

10/10 - Excelente

Sonia

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
The concierge Omar was excellent. What stood out most about Omar was his personalized approach—they remembered our preferences and anticipated our needs before we even had to ask. Omar’s knowledge of the resort and surrounding area was impressive, and they offered great suggestions that made our trip even more memorable. Communication was always prompt, whether in person or via phone/message, which made planning incredibly convenient. Overall, the concierge service specially Omar exceeded expectations and played a huge role in making our vacation relaxing and enjoyable. I would highly recommend taking advantage of their services if you stay here.
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2026

8/10 - Boa

Kathleen Jacque

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
I would give 5 stars for the coffee shop staff—Rosalia, Perla, and Alejandro. Anna too from the pool area. They are incredibly warm, welcoming, and personable. I truly wish all staff were trained like them. However, the buffet service needs improvement. One staff member did not offer us drinks because we no longer had our bracelets, even though we explained that we had day pass cards and could still access amenities on our checkout day until 2 pm. It seems some staff are not familiar with this policy, and unfortunately, our table was left unattended. We repeatedly asked for water but were not assisted. Additionally, the check-in process took almost an hour. There appeared to be many new staff members who were frequently asking each other questions, which caused delays. Aside from these issues, we really liked the hotel. It’s a great place for families.
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2026

8/10 - Boa

Bruce

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
the food could be better.
Hospedou-se por 6 diárias em abr. de 2026

8/10 - Boa

Mery

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
location is great. food needs get upgraded.
Hospedou-se por 6 diárias em abr. de 2026

10/10 - Excelente

Gennadiy

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Good everting. Clean and safe
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2026

8/10 - Boa

hamid

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The amazing staff and the beautiful property. The views of the ocean are stunning, and the pools are great, with plenty of options to relax and enjoy the atmosphere. I would like to give a special mention to Alica, the manager, who was incredibly kind and helpful. I faced a few issues with my room and some situations during our stay, but she handled everything with respect and understanding. The team acknowledged the concerns and genuinely tried their best to resolve them, which I really appreciated. That said, there are a few areas where improvement is needed. Some of the rules regarding the Bali bed were not clearly explained, which led to confusion. The concierge service could also be more proactive and knowledgeable for families to avoid unnecessary back-and-forth. Regarding the catering, I believe there is definitely room for improvement. My expectations for the meals were higher, as the food was generally just average. The temperature of the dishes was not always consistent, and at the omelet station, the same oil seemed to be reused, with omelets sometimes coming out dry. The level of professionalism among some of the kitchen staff could also be improved. Additionally, the spa prices felt unnecessarily high even expensive that Us and did not quite make sense compared to the overall experience other places!!!. This is definitely an area the resort should review and improve to better match guest expectations.
Hospedou-se por 7 diárias em abr. de 2026

8/10 - Boa

Liza Pius

Viagem em grupo, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great views, staff is good.
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2026

10/10 - Excelente

Ignacio

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2026

8/10 - Boa

STEVEN

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Overall we had a great trip at Paradisus, especially considering the resort had only been reopened for a few days. What we liked: the inside of the resort is beautiful and looks even better at night. The pool is enormous and never felt crowded, even when activities were ongoing. The beach runs the full length of the property, with ample space to enjoy either the sand or sea. The staff were courteous and quick to respond to any requests. Extra credit to the pool bar bartenders who gave equal attention to kids and adults. Our kids loved swimming up and having a frozen drink in their hands in just a few minutes. All of the pool chairs having cushioning was a huge plus, these were some of the most comfortable loungers we’ve experienced anywhere. What we’d change: the pool chair “reservations” of early risers taking chairs with only towels early in the morning meant few, if any chairs were available by 10am. Fortunately I’m an early riser and was able to reserve as well, but wish there was a more equitable system/policy that lets late sleepers or afternoon arrivals a place to settle. The food is only ok, not great. Fresh sliced tacos were very enjoyable, but everything else was only so-so. it seemed like the buffet needed more frequent replenishment; I assume this will get better as staffing levels reach normal operating capacity. We ate at capella, blue agave and zesty - we liked blue agave the most, the others were kind of like the buffet, ok but not great.
Lobby at night
Ocean view junior suite. Huge balcony with great views
View of main pool from balcony
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2026

10/10 - Excelente

Salvador

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Todo muy accesible y la playa increible
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2026

8/10 - Boa

Martha Antonella De Avila

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
El personal Excelente. El bar tender Luis y su compañero súper atentos y en general el personal súper amable La habitación nos hacían la limpieza súper. Solamente nunca nos surtieron el mini bar de la habitación en el tiempo de nuestra estancia. Los restaurantes y la comida súper !!
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2026

2/10 - Terrível

Megan Afshan

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The racism was insane at this resort. Do not stay here if you are a person of color. You will be treated horribly.
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2026