Secrets The Vine Cancun - Adults Only - All Inclusive

Propriedade 5.0 estrelas
Esta propriedade somente para adultos conta com 4 piscinas externas e fica de frente para o mar

Escolha as datas para ver os preços

VIP Access

Avaliações

8,8 de 10
Excelente

Comodidades populares

  • Piscina
  • Spa
  • Tudo incluído
  • Restaurante
  • Academia
  • Bar
O preço atual é R$ 3.171
Total: R$ 3.171
inclui impostos e taxas
5 de jan. – 6 de jan. de 2026

Associados ganham mais

  • Economize 15% ou mais em propriedades VIP Access selecionadas ao alcançar, pelo menos, o status Silver.
  • Aproveite a qualidade e os serviços excepcionais.
  • Ganhe um benefício durante a estadia em propriedades selecionadas, além de upgrades de quarto grátis, check-in antecipado e check-out tardio se houver disponibilidade.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 16 de 16 quartos

Deluxe Ocean View King

8,4 de 10
Muito boa
(60 avaliações)

Destaques

Varanda mobiliada
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
TV de tela plana
  • 44 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Honeymoon Suite Ocean View

10,0 de 10
Extraordinária
(4 avaliações)

Destaques

Varanda mobiliada
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
  • 72 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Honeymoon Suite Ocean Front

9,2 de 10
Maravilhosa
(9 avaliações)

Destaques

Varanda mobiliada
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
  • 72 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Master Suite Ocean View

9,6 de 10
Extraordinária
(4 avaliações)

Destaques

Varanda mobiliada
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
  • 123 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Master Suite Ocean Front

10,0 de 10
Extraordinária
(3 avaliações)

Destaques

Varanda mobiliada
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
  • 123 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Preferred Club Junior Suite Ocean View King

9,2 de 10
Maravilhosa
(52 avaliações)

Destaques

Varanda mobiliada
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Lounge Club
Camas extra/dobráveis grátis
  • 66 m²
  • 1 quarto
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Preferred Club Honeymoon Suite Ocean View

10,0 de 10
Extraordinária
(3 avaliações)

Destaques

Varanda mobiliada
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Lounge Club
  • 72 m²
  • 1 quarto
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Preferred Club Master Suite Ocean View

9,8 de 10
Extraordinária
(7 avaliações)

Destaques

Varanda mobiliada
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
  • 123 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Preferred Club Master Suite Ocean Front

Destaques

Varanda mobiliada
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
  • 123 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Junior Suite Ocean View King

8,4 de 10
Muito boa
(13 avaliações)

Destaques

Varanda mobiliada
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
TV de tela plana
  • 66 m²
  • 1 quarto
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Preferred Club Deluxe Ocean View King

9,0 de 10
Maravilhosa
(7 avaliações)

Destaques

Varanda mobiliada
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Lounge Club
Camas extra/dobráveis grátis
  • 44 m²
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Preferred Club Honeymoon Suite Ocean Front

10,0 de 10
Extraordinária
(2 avaliações)

Destaques

Varanda mobiliada
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Lounge Club
  • 72 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Deluxe Ocean View Double

8,6 de 10
Excelente
(37 avaliações)

Destaques

Sacada
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
TV de tela plana
  • 44 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 3
  • 2 camas de casal

Preferred Club Deluxe Ocean View Double

8,8 de 10
Excelente
(5 avaliações)

Destaques

Varanda mobiliada
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Lounge Club
Camas extra/dobráveis grátis
  • 44 m²
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 3
  • 2 camas de casal

Deluxe Partial Ocean View King

9,2 de 10
Maravilhosa
(10 avaliações)

Destaques

Varanda mobiliada
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
TV de tela plana
  • 44 m²
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Deluxe Partial Ocean View Double

9,8 de 10
Extraordinária
(10 avaliações)

Destaques

Varanda mobiliada
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
TV de tela plana
  • 44 m²
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 3
  • 2 camas de casal

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Informações a área

Mapa
Blvd. Kukulcan km. 14.5 Retorno Del Rey, Lot 38 & 38-b, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

Nos arredores

  • Praia Ballenas - 2 min de caminhada - 0.2 km
  • Aquaworld - 11 min de caminhada - 1.0 km
  • Shopping Kukulcan Plaza - 16 min de caminhada - 1.4 km
  • Oasis Arena - 19 min de caminhada - 1.7 km
  • Praias da Zona Hoteleira - 3 min de carro - 2.2 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 18 min de carro

Restaurantes

  • ‪Nebbiolo - ‬1 min de caminhada
  • ‪Club 91 Lounge - ‬7 min de caminhada
  • ‪La Madalena - ‬5 min de caminhada
  • ‪JW Marriott Lobby Bar - ‬6 min de caminhada
  • ‪Porfirio's Cancún - ‬7 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Secrets The Vine Cancun - Adults Only - All Inclusive

Propriedade de luxo com tudo incluído perto de Iberostar Cancun Golf Course
Aproveite as seguintes comodidades em Secrets The Vine Cancun - Adults Only - All Inclusive: campo de golfe nos arredores, 3 bares ao lado da piscina, and bar na praia. Propriedade é um ótimo lugar para aproveitar o sol, pois conta como comodidades como localização de frente para a praia, barracas de praia e massagens na praia. Visite o spa no local, que oferece aromaterapia, tratamentos para o corpo e manicure e pedicure. Restaurante de culinária mexicana no local , Market Cafe, oferece café da manhã, almoço, jantar e vista para o mar. A academia oferece aulas de pilates e aulas de ioga. Você também pode encontrar as seguintes atividades: yoga na praia e vôlei de praia. Fique sempre on-line com o Wi-Fi grátis nos quartos. A propriedade também oferece comodidades como terraço e cafeteria/café.
Outros benefícios são:
  • 4 piscinas externas com barracas de praia (sobretaxa), espreguiçadeiras e guarda-sóis
  • Opções gátis: estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista
  • Serviço de traslado local, check-out expresso e áreas para não fumantes
  • Jornais grátis, salas de reunião e loja de presentes
  • As avaliações dos hóspedes enaltecem as opções de restaurantes, a proximidade à praia e a piscina.
Características do quarto
Todos os 497 quartos individualmente mobiliados contam com comodidades como serviço de quarto 24 horas e chamadas internacionais grátis, além de vantagens como roupas de cama premium e varandas mobiliadas. As avaliações dos hóspedes elogiam bastante limpeza dos quartos na propriedade.
Outras conveniências em todos os quartos são:
  • Roupas de cama antialérgicas e camas extras/dobráveis grátis
  • Chuveiros com efeito de chuva, produtos de toalete grátis e secadores de cabelo
  • TVs de tela plana de 42 polegadas com canais via satélite
  • Serviço de arrumação diário, escrivaninhas e telefones

Tudo incluído

Propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
Serviço de quarto disponível 24 horas
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)
Refeições e bebidas em propriedades parceiras

Atividades e instalações/equipamentos

Todas as atividades, além do uso das instalações e equipamentos no local estão incluídos.

Atividades aquáticas

Aulas de mergulho autônomo
Mergulho livre (com snorkel)

Atividades terrestres

Academia
Acesso a um campo de golfe de 18 buracos
O campo de golfe está aberto para hóspedes a partir de 18 anos
Green fees

Aulas/cursos/jogos

Aulas de aeróbica
Curso de bartender
Aulas de culinária
Aulas de dança
Aulas de idioma
Aulas de pilates
Aulas de aquaeróbica
Aulas de ioga

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local
Apresentações ao vivo no local
Festas temáticas

Prêmios e afiliações

Com certificação ecológica
Esta propriedade participa do Travellife, um programa que mede o impacto da propriedade de acordo com um ou mais dos seguintes aspectos: ambiente, comunidade, herança cultural e economia local.

Propriedades semelhantes

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi e internet com fio grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Serviço de traslado local (sobretaxa)
  • Estacionamento sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento com manobrista grátis no local

Alimentação e bebidas

  • 3 bares ao lado da piscina
  • 7 bares/lounges
  • Café e chá nas áreas comuns
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Refeição privada/para casais
  • Um bar na praia
  • Um restaurante
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Bluewater Grill
  • Dragons
  • Market Cafe
  • Nebbiolo
  • Olio

Atividades

  • 4 piscinas externas
  • Academia
  • Aulas de academia
  • Aulas de pilates
  • Biblioteca
  • Campo de golfe de 18 buracos (adjacente)
  • Espaço para degustação de vinhos
  • Eventos de lançamento da vinícola
  • Ioga na praia
  • Mesa de bilhar/sinuca
  • Passeios a vinícolas
  • Piano
  • Piscina externa (acesso para hóspedes)
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa de serviço completo
  • Vôlei de praia

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Cofre na recepção
  • Guias de viagem
  • Jornais grátis no saguão
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Preparação das camas para dormir
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • Business center
  • Espaço para conferência com 2 metros quadrados
  • Estação de trabalho com computador
  • Salas de reunião

Área externa

  • Barracas de piscina (sobretaxa)
  • Barracas de praia (sobretaxa)
  • Churrasqueira
  • Espreguiçadeiras
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Guarda-sóis
  • Na orla
  • Na praia
  • Terraço
  • Toalhas de praia

Spa de serviço completo

  • 14 salas de tratamento
  • Aromaterapia
  • Bandagem corporal
  • Bandagem desintoxicante
  • Banheira de hidromassagem
  • Esfoliação corporal
  • Hidroterapia
  • Manicures/pedicures
  • Reflexologia
  • Salas de tratamento para casais
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Academia com acesso para cadeiras de rodas
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Alarmes visuais nas entradas
  • Aparelhos de escuta assistida
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
  • Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Business center com acesso para cadeiras de rodas
  • Cadeiras de rodas no local
  • Caminho até o elevador com acesso para cadeiras de rodas
  • Corrimãos nas entradas
  • Corrimãos nas escadas
  • Elevador
  • Piscina com acesso para cadeiras de rodas
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Rota com acesso para cadeiras de rodas
  • Spa com acesso para cadeiras de rodas

Mais

  • 1 edifício
  • 18 andares
  • Arquitetura art déco
  • Construção de 2012
  • Lareira no saguão
  • Não é permitido fumar nesta propriedade
  • Salão de baile
  • Salão de eventos

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cama extra/dobrável grátis
  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama antialérgicas
  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Chinelos
  • Chuveiro
  • Chuveiro com efeito de chuva
  • Produtos de toalete grátis
  • Roupões de banho
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • Filmes pagos
  • TV de tela plana 42 polegadas com canais via satélite

Alimentação e bebidas

  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Cofre
  • Decoração individual
  • Escrivaninha
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Ligações internacionais grátis
  • Ligações locais grátis
  • Mobília individual
  • Quartos à prova de som
  • Quartos conectados disponíveis
  • Telas mosquiteiras
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Check-in antecipado sujeito à disponibilidade.
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Será cobrada uma taxa para o check-out tardio
Check-out expresso disponível

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
O estabelecimento impõe uma política rigorosa de traje recomendado nos restaurantes.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de USD 65 por animal, por diária
Aceita apenas cães
Até 10 kg cada um
Somente quartos específicos. Quartos que aceitam animais de estimação podem ser solicitados entrando em contato com a propriedade no número indicado na confirmação da reserva

Crianças e camas extras

Crianças de 18 ou menos não são permitidas nesta propriedade destinada somente a adultos. Todos os hóspedes com 18 ou mais são bem-vindos
Camas dobráveis/extras gratuitas
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Taxa para animais de estimação: USD 65 por animal, por diária
  • Check-out tardio disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e cartões de débito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.

Importante

É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
Uma taxa obrigatória cobrada para o Jantar de Gala de Véspera de Ano Novo está incluída no preço total para as estadias em 31 de dezembro
Hóspedes de até 18 anos não são permitidos nesta propriedade somente para adultos
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
Hóspedes de até 18 anos não são permitidos no spa
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly)

A propriedade também é conhecida como

Cancun Vine
Cancun Vine Secrets
Secrets Cancun
Secrets Cancun All Inclusive
Secrets Cancun Vine
Secrets Vine All Inclusive
Secrets Vine Cancun
Secrets Vine Cancun All Inclusive
Vine Cancun Secrets
Vine Secrets
Secrets Vine
Secrets Vine Cancun All Inclusive All-inclusive property
Secrets Vine All Inclusive All-inclusive property
Secrets Vine Cancun Inclusive
Secrets Vine Cancun All Inclusive Adults All-inclusive property
Secrets Vine All Inclusive Adults All-inclusive property
Secrets Vine All Inclusive Adults Hotel
Secrets Vine Cancun All Inclusive Adults
Secrets Vine All Inclusive Adults
Secrets Vine Cancun All Inclusive Adults Hotel
Hotel Secrets The Vine Cancun - All Inclusive - Adults Only
Secrets The Vine Cancun - All Inclusive - Adults Only Cancun
Secrets The Vine Cancun All Inclusive Adults Only
Secrets The Vine Cancun All Inclusive
Secrets Vine Inclusive Adults

Perguntas frequentes

Secrets The Vine Cancun - Adults Only - All Inclusive tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com 4 piscinas externas.

Quanto custa ficar em Secrets The Vine Cancun - Adults Only - All Inclusive?

A partir de 6 de dez. de 2025, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Secrets The Vine Cancun - Adults Only - All Inclusive em 5 de jan. de 2026 começam a partir de R$ 3.171,26, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Secrets The Vine Cancun - Adults Only - All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Sim, esta propriedade permite cães com peso máximo de 10 kg por animal. É cobrada uma taxa de USD 65 por animal, por diária.

Quanto custa o estacionamento em Secrets The Vine Cancun - Adults Only - All Inclusive?

A propriedade oferece estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista grátis.

Qual é o horário de check-in em Secrets The Vine Cancun - Adults Only - All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. O check-in tardio está disponível em horário limitado.

Qual é o horário de check-out em Secrets The Vine Cancun - Adults Only - All Inclusive?

Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).

Secrets The Vine Cancun - Adults Only - All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). As atividades incluem snorkel, golfe, aulas de aeróbica, entre outras.

Onde fica Secrets The Vine Cancun - Adults Only - All Inclusive?

Em Zona Hotelera, esta propriedade de frente para a praia fica perto de um campo de golfe e a 2 km de Praia Ballenas e Praias da Zona Hoteleira. Centro Comercial La Isla e Iberostar Cancun Golf Course também ficam a 3 km.

Avaliações

Avaliações sobre Secrets The Vine Cancun - Adults Only - All Inclusive

8,8

Excelente

9,4

Limpeza

9,4

Localização

9,2

Serviço e funcionários

9,0

Cuidado com o meio ambiente

9,0

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 1566 de 2383 avaliações
Nota 8 - Boa. 416 de 2383 avaliações
Nota 6 - Ok. 224 de 2383 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 84 de 2383 avaliações
Nota 2 - Terrível. 93 de 2383 avaliações

Avaliações

10/10 - Excelente

Gabriel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Excelente experiência

Incrível. Comida muito boa, atendimento eficiente, boa localização, praia praticamente privativa.
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Marcio

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Legítimo resort 5. Ótimas instalações e restaurantes. É uma experiência incrível do primeiro ao último minuto. Atendimento muito bom realizado por toda a equipe (temos concierges quase 24h para ajudar em todas as questões). A decoração do resort é incrível e há muitas opções de entretenimento durante o dia e também a noite. O único ponto de melhoria é a temperatura dentro dos restaurantes, principalmente do Seasalt Grill que estava muito quente todos os dias e com ar condicionado desligado.
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

EUCLIDES

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excepcional
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2025

6/10 - Ok

PATRICIA K S

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Pelo preço pago deveria ter sido muito melhor

A estrutura do resort é fantástica, mas o atendimento deixa a desejar visto o valor que pagamos. Ficamos na área vip, chamada de preferred esperando um atendimento sem igual, mas nos decepcionamos bastante. O serviço de praia é quase inexistente: vc que abra seu guarda sol e fique o arrastando conforme o Sol mude… e vc que vá até o bar, peça e leve a sua bebida pois o garçom atende apenas determinados grupos, com especial atenção à mulheres desacompanhadas. As piscinas estavam sempre cheias e mesmo na área do preferred chegamos a ficar mais de 1 hora esperando por uma espreguiçadeira (coloca o nome da fila de espera da área vip e fica tostando no sol enquanto isso). Outra grande decepção foi o restaurante exclusivo do preferred, o Olio. No primeiro dia quase nos forçaram a comprar uma garrafa de vinho que custa 3x o preço de mercado. No segundo dia, quando recusamos comprar outra garrafa, o atendimento foi péssimo… nem o cardápio de sobremesa nos trouxeram. Ainda, pra aumentar nossa decepção, o vip service foi terrível. Dos tais U$200 que dizem que vc tem pra usar no hotel, conseguimos usar U$10. Falamos com 2 pessoas e cada um prometia uma coisa que o outro não cumpria. Quando reclamamos, o “chefe” do vip device disse que nós que não entendemos bem espanhol ou inglês, que deveríamos ir a outro hotel onde se fala português pra entender melhor. O tal “mordomo” só encaminhava nossas reclamações, mas nada fez pra compensar tamanho descaso.
Hospedou-se por 8 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Mario

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Hotel diferenciado

O hotel é maravilhoso, tudo bem novo e limpo. O quarto tem um ótimo tamanho, ducha gostosa, cama achamos muito macia. O frigobar no quarto tem água, cerveja, refrigerante e suco. Achei fraco. Quanto aos restaurantes: Market place onde tomamos café da manhã todos os dias, várias opções de frutas, frios, salmão defumado, comidas mexicana, bacon, batatas, panquecas, wafle, ovos, omeletes e doces. Achamos o café bem completo. Restaurante italiano foi um pouco decepcionante, esperávamos mais. A salada caprese tinha um molho pesto sem sabor. E o prato principal foi uma lasanha ok. Restaurante de carnes, a carne e estrela principal, muito saborosa. Quanto ao resort, tem 4 piscinas e sendo duas dela de frente ao mar. Durante o dia tem atrações, aulas na piscina, bingo e música ao vivo. Gostamos muito principalmente do Ângel que deu aulas incríveis e sempre animava a turma. Diversos bares com muita bebida, garçons simpáticos e não tivemos problemas com gorjeta. Você dá se quiser. Na piscina tem um bar com comidas, hambúrguer, hot dog, saladas. Um dia fizeram paeja e no outro pizza. A academia é pequena mas com aparelhos novos e com uma vista incrível. O resort é somente para adultos.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Mohammad Amin

Viagem em grupo, Viagem com a família, Viagem com animais de estimação
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
I had an amazing stay at this hotel! The property itself is beautiful, but what truly made the experience exceptional was the staff—especially the management team. A special shout-out to Carson at the Preferred Club (24th floor), who went above and beyond to make sure every detail of my stay was perfect. Carson was professional, friendly, and incredibly attentive, making me feel truly welcomed and cared for. Thanks to the outstanding service and warm hospitality, this has become one of my favorite places to stay. Highly recommended!
Hospedou-se por 7 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

dennis

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff were all very friendly, engaging and helpful (especially our concierge Bruce!)
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

ORLIDIA

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza
I love it, excellent staff, clean room, beach view, spa.
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2025

8/10 - Boa

Raphael

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The accommodations were good. The staff were very courteous. The amenities were great and the beach was great.
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Diana

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I can't say enough about this place. The place was immaculate. The service was top notch. Our room was beautiful and concierge was on top of everything. The food was delicious. I have to say specifically the employees were awesome! Everyone was so helpful and appeared to enjoy their jobs. Which was so refreshing. The other thing was when we first arrived someone tried to get our attention for a timeshare presentation or vacation club membership, my husband and I have been there done that so we weren't interested. They did not hound at all. We declined and they never came back. They let us have a peaceful vacation. So happy for that! The ONLY thing I was not okay with was to get a more romantic seat at dinner or upfront seats at a show, you have to buy a bottle of wine. The bottle was $100 (American dollars) or more! That's outrageous. This is all-inclusive, I shouldn't have to spend more for the seating. The shows are open for everyone. You don't even need front row seats. Also, not enough space at the "preferred" pool area for the amount of "preferred" guests. But, honestly, all the pools and lounge areas were so nice this wasn't a deal breaker. We've already referred friends/family to this place and we are planning to back in 2026. Hands down one of the best vacations we've been on.
Hospedou-se por 6 diárias em nov.. de 2025

6/10 - Ok

Mark

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Room and staff were excellent, but the food was underwhelming. Tough steak, not a lot of options.
Hospedou-se por 7 diárias em nov.. de 2025

2/10 - Terrível

Solmaz

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The food was not as good as expected. The restaurants quality of food was horrible. only one restaurant was okay and the wait time was over an hour. The pool bed situation was another mess. There were not enough beds by the pool for all the guests. We had to wake up 6:30 am to run downstairs and put clothes on the beds to reserve for the day. It was horrible. The sandwich place by the pool was a joke. Only hot dog and hamburger with horrible quality. Will not return and I do not recommend this hotel. Not even close to 5 star.
Hospedou-se por 7 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Jessica

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Such a relaxing and beautiful resort
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2025

8/10 - Boa

Deborah Ann, Jim Thorpe

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful resort, great staff and excellent food. However, in order to get a lounger by one of the pools you HAD to become a chair hog putting out your things by 6:30am. Also, some evenings it was impossible to get a seat in a restaurant unless you were willing to come at senior citizen time.
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2025

8/10 - Boa

Minoo

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Clean rooms Staff
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Mandy

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff and there cleanliness
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2025

8/10 - Boa

Brendan

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza
Staff was helpful, amenities were great! Not much to do other than lounge by the pool or ocean. Bars were great, but the night scene is quiet. You need to wake up around 6:30-7am and get down to the pool or ocean to save a seat for the day, otherwise they'll all be taken and you'll have to sit on the sand all day! Food was great, surprisingly delicious at the buffet and all of the restaurants. They'll try to upsell you the minute you arrive which was kind of annoying, we hadn't been to our room, had a drink or food, and they sat us down for a 15 minute upsell that we had to agree to on the spot, or we couldn't get any of the benefits. Not the best tactic in my opinion! Overall a good stay. Would recommend, but would like explore other options to see what's around before booking again!
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Dipankar

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2025

10/10 - Excelente

Benjamin Joseph Pacek

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
This was the absolute best experience i’ve had for a vacation. definitely recommend the master suite with ocean view. you are living like a king. i also got engaged on this trip which made it even more meaningful. the free photoshoot they offer came in perfect for some of the best photos ive ever seen. pricing for the photos after is reasonabe as well. restaurants were on point. good place to try new foods you never have. the drinks of course were delicious and never seemed to far from reach which was great woohoo! lol the resort itself is gorgeous. the pool areas are very clean and i loved the warm towels always stocked. the beach is like heaven on earth. make sure to grab seats early! you’re not the only one there having a good time lol staff was friendly and personable. the mall close by was a nice amenity to have. we actually swam with dolphins at the aquarium that’s there too. all in all, most people try new places every time. i think i found my home in cancun.
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Jamie

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful beach, great service!
Hospedou-se por 7 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Zack

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Amazing All inclusive resort!
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Brian

Viagem com a família, Viagem com animais de estimação
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great ocean views, friendly staff, and good food. The first room felt a bit dated and the AC was noisy and not working well, but after switching rooms everything was comfortable and enjoyable. Overall a pleasant stay.
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2025

6/10 - Ok

Jenae

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
While the property was breath taking and staff was amazing. The food was terrible and there wasn’t much to do. Was a very quiet resort
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2025

2/10 - Terrível

Niloy Kumar

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
They try to upsell you for everything! Paid enough for the trip, I don’t need a sales pitch for everything! Got charged for extra $1500 for things it would be free in other high end all inclusive resorts
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2025

10/10 - Excelente

Gagandeep Jassal

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great service great food great room great view. Loved and enjoyed every minute
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2025