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GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive

Propriedade 4.0 estrelas

Escolha as datas para ver os preços

Avaliações

8,0 de 10
Muito boa

Comodidades populares

  • Piscina
  • Café da manhã incluído
  • Tudo incluído
  • Spa
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis
O preço atual é R$ 1.094
Total: R$ 1.349
inclui impostos e taxas
10 de mai. – 11 de mai.

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Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 8 de 8 quartos

Carrega todas as fotos de Deluxe Room, Balcony Ocean View

Deluxe Room, Balcony Ocean View | Vista do quarto

Deluxe Room, Balcony Ocean View

8,2 de 10
Muito boa
(67 avaliações)
  • Vista p/ mar
  • 37 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal OU 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Deluxe Room, Balcony Lagoon View

Vista do quarto

Deluxe Room, Balcony Lagoon View

7,2 de 10
Boa
(57 avaliações)
  • Vista para a lagoa
  • 36 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal OU 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Panoramic room, Balcony Double Ocean View

Panoramic room, Balcony Double Ocean View | Vista do quarto

Panoramic room, Balcony Double Ocean View

9,2 de 10
Maravilhosa
(13 avaliações)
  • Vista p/ mar
  • 37 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Quarto luxo, vista para a lagoa (Deal of the Day)

Vista do quarto

Quarto luxo, vista para a lagoa (Deal of the Day)

  • Vista para a lagoa
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal OU 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Deluxe Room Balcony

Deluxe Room Balcony | Frigobar (abastecido com alguns itens grátis), cofres nos quartos

Deluxe Room Balcony

8,4 de 10
Muito boa
(316 avaliações)
  • 37 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal OU 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Deluxe Room, Balcony Partial Ocean View

Deluxe Room, Balcony Partial Ocean View | Frigobar (abastecido com alguns itens grátis), cofres nos quartos

Deluxe Room, Balcony Partial Ocean View

8,4 de 10
Muito boa
(93 avaliações)
  • Vista para o mar
  • 37 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal OU 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Romantic Room, Balcony Ocean View

Romantic Room, Balcony Ocean View | Frigobar (abastecido com alguns itens grátis), cofres nos quartos

Romantic Room, Balcony Ocean View

8,0 de 10
Muito boa
(3 avaliações)
  • Vista p/ mar
  • 37 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Deluxe Room, Balcony 1 King Bed, Jetted Tub, Oceanfront

Deluxe Room, Balcony 1 King Bed, Jetted Tub, Oceanfront | Frigobar (abastecido com alguns itens grátis), cofres nos quartos

Deluxe Room, Balcony 1 King Bed, Jetted Tub, Oceanfront

7,4 de 10
Boa
(13 avaliações)
  • Vista para o mar
  • 48 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Mais opções para você

Anúncio

The Westin Resort & Spa, Cancun

Zona Hotelera
  • Piscina
  • Banheira de hidromassagem
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis
8.6 de 10, Excelente, 2.971 avaliações
O preço é de R$ 441
Total: R$ 558
inclui impostos e taxas
31 de mai. – 1 de jun.
The Westin Resort & Spa, Cancun
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Informações a área

Na praia, GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive fica em Zona Hotelera, uma região de Cancun que conta com um ótimo aeroporto. Centro Comercial La Isla e Puerto Cancun Marina Town Center são dois espaços ideais para quem gosta de compras. A região também oferece atrações como Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc e Xoximilco. Se você estiver viajando com crianças, Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos é uma ótima opção de atividade. Considere também os eventos e partidas em Oasis Arena. Que tal se refrescar um pouco praticando atividades como mergulho livre (com snorkel), parasailing e passeios de barco? Confira nosso guia de viagem sobre Cancun.
Mapa
Blvd. Kukulkan Km. 19.5, Lt 59-2, Sección A, 2 da etapa Zona Hotelera, Cancun, QROO, CP 77500

Nos arredores

  • Iberostar Cancun Golf Course
    Iberostar Cancun Golf Course
    2 min de caminhada - 0.2 km
  • Zona arqueológica El Rey
    Zona arqueológica El Rey
    6 min de caminhada - 0.6 km
  • Lagoa Nichupté
    Lagoa Nichupté
    6 min de caminhada - 0.6 km
  • Praia Delfines
    Praia Delfines
    8 min de caminhada - 0.7 km
  • Ponto de Partida das Ruínas El Rey
    6 min de caminhada - 0.6 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 13 min de carro

Restaurantes

  • Ennea Beach Club
    9 min de caminhada
  • Zai
    2 min de caminhada
  • Marco Polo Restaurante
    8 min de caminhada
  • Restaurant Las Fuentes
    9 min de caminhada
  • Hakka
    15 min de caminhada

Sobre esta propriedade

GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive

Propriedade 4 estrelas com tudo incluído perto de Praia Delfines
Iberostar Cancun Golf Course fica perto de GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive, que oferece as seguintes comodidades: buffet de café da manhã grátis, bar molhado e bar ao lado da piscina. Propriedade é um ótimo lugar para aproveitar o sol, pois conta como comodidades como localização de frente para a praia, massagens na praia e espreguiçadeiras. Visite o spa no local, que oferece massagens musculares profundas, reflexologia e esfoliação corporal. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 5 restaurantes no local, que contam com café da manhã, almoço, jantar, um cardápio infantil e culinária internacional. O centro de bem-estar oferece aulas de pilates e aulas de aeróbica. Você também pode encontrar as seguintes atividades: yoga na praia e vôlei de praia. Além de comodidades como terraço e lojas, os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi grátis nos quartos.
Você pode aproveitar estes benefícios:
  • 3 piscinas externas e uma piscina infantil, com espreguiçadeiras, guarda-sóis e salva-vidas no local
  • Opções gátis: estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista
  • Quadra de tênis externa, check-out expresso e toalhas de praia
  • Guarda-sóis, armazenamento para bagagem e mesa de bilhar ou de sinuca
  • As avaliações dos hóspedes enaltecem a proximidade à praia, a piscina e a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 306 quartos incluem detalhes convenientes, como serviço de quarto 24 horas e ar-condicionado com controle de temperatura, além destas comodidades: serviço de ceia e Wi-Fi grátis. As avaliações dos hóspedes elogiam bastante limpeza dos quartos na propriedade.
As comodidades extras são:
  • Banheiros com chuveiros e produtos de toalete grátis
  • TVs LED com canais a cabo
  • Varanda, lâmpadas de LED e cafeteiras/chaleiras

Tudo incluído

Propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)

Atividades e instalações/equipamentos

Todos os esportes aquáticos não motorizados estão incluídos.

Atividades aquáticas

Passeios de caiaque

Atividades terrestres

Academia
Clube infantil

Aulas/cursos/jogos

Aulas de aeróbica
Aulas de culinária
Aulas de dança
Aulas de aquaeróbica
Aulas de ioga

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local
Apresentações ao vivo no local
Festas temáticas

Prêmios e afiliações

Propriedade com certificação ecológica
Esta propriedade participa do programa Green Key (Fundação para a Educação Ambiental), que mede o impacto da propriedade de acordo com um ou mais dos seguintes aspectos: ambiente, comunidade, herança cultural e economia local.

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Piscina externa, guarda-sóis, espreguiçadeiras
Royal Solaris Cancun - All Inclusive
Zona Hotelera
  • Piscina
  • Café da manhã incluído
  • Tudo incluído
  • Spa
7.8 de 10, Boa, 1.453 avaliações
O preço é de R$ 1.094
Total: R$ 1.349
inclui impostos e taxas
16 de mai. – 17 de mai.
Royal Solaris Cancun - All Inclusive
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Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento com manobrista grátis no local
  • Estacionamento limitado com e sem manobrista no local
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas disponível

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias entre 7h30 e 11h30
  • 3 bares/lounges
  • 5 restaurantes
  • Café e chá nas áreas comuns
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Um bar ao lado da piscina
  • Um bar na água
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Cafe Solaris
  • Don Gus
  • Le Cinque Terre Pizza
  • Marco Polo
  • Zai

Atividades

  • 3 piscinas externas
  • Aulas de academia
  • Aulas de culinária
  • Aulas de pilates
  • Centro de bem-estar
  • Clube infantil grátis
  • Ideal para compras
  • Ioga na praia
  • Mesa de bilhar/sinuca
  • Parquinho
  • Piscina infantil
  • Quadra de tênis externa
  • Spa de serviço completo
  • TV em áreas comuns
  • Vôlei de praia

Ideal para famílias

  • 3 piscinas externas
  • Clube infantil grátis
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Parquinho
  • Piscina infantil
  • Salva-vidas no local

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Mensageiro
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • Salas de reunião

Área externa

  • Espreguiçadeiras
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Na orla
  • Na praia
  • Terraço
  • Toalhas de praia

Spa de serviço completo

  • Esfoliação corporal
  • Manicures/pedicures
  • Massagens desportivas
  • Massagens musculares profundas
  • Massagens suecas
  • Reflexologia
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Elevador
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Rota com acesso para cadeiras de rodas

Mais

  • 1 edifício
  • 7 andares
  • Áreas designadas para fumar
  • Opções para refeições veganas
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Salão de eventos
  • Salva-vidas

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Chuveiro
  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • TV LED com canais a cabo

Alimentação e bebidas

  • Frigobar grátis (itens limitados)
  • Garrafa de água grátis
  • Máquina de café/chá
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Chuveiros com baixo consumo de água
  • Cofre
  • Escrivaninha
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Iluminação LED
  • Telefone
  • Vasos sanitários com baixo consumo de água

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até 11h.
Check-out expresso disponível

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
Em caso de dúvidas, entre em contato com a propriedade usando os dados que estão na confirmação da reserva.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
O estabelecimento não permite check-in antecipado.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • A cidade cobra um imposto de MXN 85.40 por acomodação, por diária

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto, cartão de crédito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível
Esta propriedade utiliza um sistema de reciclagem de água cinza
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem detector de fumaça
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.
O hotel informa que os pedidos de quartos com vista feitos durante a reserva estão sujeitos a disponibilidade no momento do check-in.
Aplica-se uma taxa de 5% em caso de cancelamento e/ou reembolso a todos os pagamentos feitos com cartão de crédito American Express.

Importante

Acesso à piscina permitido entre 8h e 19h.
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
Algumas instalações podem ter acesso restrito. Os hóspedes podem entrar em contato com a propriedade para saber mais usando as informações de contato na confirmação da reserva

A propriedade também é conhecida como

GR Cancun
GR Solaris
GR Solaris All Inclusive
GR Solaris All Inclusive Cancun
GR Solaris Cancun
GR Solaris Cancun All Inclusive
Solaris Cancun All Inclusive
Solaris Cancun GR
Solaris GR
Solaris GR Cancun
Gr Solaris Cancun & Spa
Gr Solaris Cancun Hotel Cancun
Gr Solaris Cancun Mexico
Gr Solaris Hotel Cancun
Grand Royal Solaris Cancun
Grand Solaris Cancun
Solaris Cancun
GR Solaris All Inclusive All-inclusive property
GR Solaris Cancun Spa All Inclusive
GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive Cancun
GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive All-inclusive property

Perguntas frequentes

GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de 3 piscinas externas e uma piscina infantil. O acesso à piscina está disponível entre 8h e 19h.

Quanto custa ficar em GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive?

A partir de 4 de mai. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive em 10 de mai. de 2026 começam a partir de R$ 1.094, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive?

A propriedade oferece estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista grátis.

Qual é o horário de check-in em GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.

Qual é o horário de check-out em GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive?

Horário de check-out: 11h.

GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). Todos os alimentos e bebidas estão incluídos, bem como atividades como caiaque, aulas de aeróbica e aulas de culinária, entre outras.

Onde fica GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive?

Em Zona Hotelera, esta propriedade de frente para a praia fica no centro da cidade e a 10 minutos a pé de Iberostar Cancun Golf Course e Praia Delfines. Ponto de Partida das Ruínas El Rey e Lagoa Nichupté também ficam a 10 minutos.

Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?

Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.

Avaliações

Avaliações sobre GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive

8,0

Muito boa

8,8

Limpeza

8,0

Comodidades

8,6

Serviço e funcionários

8,2

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 2375 de 5086 avaliações
Nota 8 - Boa. 1209 de 5086 avaliações
Nota 6 - Ok. 814 de 5086 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 356 de 5086 avaliações
Nota 2 - Terrível. 332 de 5086 avaliações

Avaliações

10/10 - Excelente

Vanessa M

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Tivemos uma experiência maravilhosa durante nossa estadia no GR Solaris Cancún, do dia 02 ao dia 09 de dezembro. Amamos cada detalhe! A comida é deliciosa e muito variada. A limpeza do quarto foi impecável, realizada diariamente, sempre tudo muito organizado e limpinho — algo que valorizamos muito. Para quem viaja em família, o resort é perfeito. O espaço para crianças é excelente: a piscina infantil e a brinquedoteca com monitora foram um grande diferencial e fizeram toda a diferença na nossa estadia. Gostaríamos também de elogiar toda a equipe: o pessoal dos bares, da recreação na piscina e dos shows noturnos — tudo simplesmente incrível! Todos foram extremamente gentis, atenciosos e sempre com um sorriso no rosto. Recomendamos fortemente o GR Solaris Cancún para famílias e com certeza voltaríamos. Amamos tudo! Dica importante: não se esqueçam de levar gorjetas para a equipe, pois o atendimento merece reconhecimento.
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Paulino

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

ideal para férias sem preocupações

incrivel. Piscinas espetaculares. Comida razoavel. Bebidas de boa qualidade
Hospedou-se por 7 diárias em set. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Felipe

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Infelizmente a comida não é boa, os funcionários do restaurante são OK, mas os garçons dos bares já são mais menos atenciosos.
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2025

8/10 - Boa

ANIBAL SALES

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2025

8/10 - Boa

Leandro

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Conforto do quarto

GR Solaris

Pontos positivos: quarto espaçoso, piscinas grandes e bem cuidadas, bom café da manhã e atendimento excelente. Pontos negativos Cama de casal não cabem 2 pessoas e pula que é uma blz...rs sobremesas muito coloridas, mas nada saborosas. Restaurantes temáticos não oferecem nada demais.
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2025

10/10 - Excelente

FILIPE AUGUSTO

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 8 diárias em dez. de 2024

8/10 - Boa

LUCAS LOBO

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Foi muito boa! Porém parece que muitos funcionários tratam com diferença os americanos interessados na gorjeta, senti isso com vários funcionários. Fora isso, resort MUITO belo, com comidas maravilhosas e muita diversão. Eu voltaria!
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2024

8/10 - Boa

Leandro

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2023

10/10 - Excelente

Salvador

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Todo excelente para el precio ✨✨✨✨✨
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2026

6/10 - Ok

SHANE ALEXANDER, Port Coquitlam

Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários
-Rooms were clean. Though it had a funky smell. -The staff was courteous and helpful. -The pools were kept clean regularly. Not heated. -Kid-friendly resort. -Alcohol stops being served at 11:00 PM. -Food poisoning from a poorly managed buffet. Needs attention ASAP.
Hospedou-se por 6 diárias em abr. de 2026

10/10 - Excelente

Yorlene Cecilia Toruño

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Muy bueno
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2026

6/10 - Ok

Thea Lauren

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
•The rooms were clean, there’s a fridge, hair dryer, walk in shower. • the staff were friendly and helpful • I would suggest bringing Mexican pesos not American money they tend to over charge in a lot of things in Mexico if you’re paying with American money it’s wild the difference. If you have Expedia or want good deals go to the MTS desk for excursions or packages they’re at the desk by the stairs towards the buffet. You’ll get the best deals with them and don’t pay full price you can always find a better deal just saying • the food was ok.bland and repetitive at the buffet just the same things. The pasta at the buffet and the à la cart is literally just noodles and sauce •the pool and pool area were clean. It’s kid friendly so there were always kiddos around but there is an adult only pool and the ocean • a con would definitely be that the bars don’t open until 11, there’s a very strong scent in the main lobby and hotel like cologne, the prices in the shops are wild. They said 18$ American for a bag of lays chips less if pesos If you are a snacker and have kids I’d suggest bringing your own chips, nuts, treats etc in your luggage • I love that they have water refill stations for water bottles on the floors so you never have to go asking for water •If you are planning an excursion or to see the town or go out definitely suggest the city buses bus stop out front by the road they go by every five mins they cost 12 pesos very safe and easy to get around
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2026

4/10 - Insatisfatória

Craig

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos negativos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Would not recommend this place. Only food that was good were the snack bar and pizza bar. Only restaurant that was ok was Don Gus. Zai had food that was so bad you couldn't eat it. Travelled with family and all of us had same experience. Some of the staff were rude and unprofessional. Pools were ok, however, the jacuzzi didn't work the entire stay. Talked to some of the members and they said this resort used to be good but went downhill after new management.
Hospedou-se por 10 diárias em abr. de 2026

10/10 - Excelente

Miriam

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 6 diárias em abr. de 2026

8/10 - Boa

Krisan, Clearwater

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Had multiple issues with the safe, food was not the greatest. Could really use music at the adult only pool. The jetted tub was nasty and we would not use it. Room had a great view, our pool attendant was the best
Hospedou-se por 6 diárias em abr. de 2026

10/10 - Excelente

Vidheeben

Clean room Staff very polite and friendly and professional Kids friendly
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2026

10/10 - Excelente

George

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great place. The Marco Polo Restaurant needs a chef. They have no idea what they are doing.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2026

6/10 - Ok

Chinasa

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza e comodidades
Overall, our stay was pleasant. The property was run efficiently, and it was sufficient for rest and relaxation trip. The good: - There were plenty of amenities for adults and kids-- they had a kids pool area fit for babies and younger kids, multiple pools for adults (even a quiet adult only pool), plenty of bars for drinks and the entertainment by the pool was excellent. - They had a tennis court and a basketball court - The rooms and environment was clean. - The night time entertainment in the theater was really good- there was variety - The gym was well equipped, some of the items were outdated but one can easily overcome that. Areas of improvement: - The staff wasn't really that friendly. With the exceptions of one or two people in the cafeteria area, most were not that pleasant. - The food in the cafeteria was repetitive- we were there for 5 days and there was little change, no theme nights like we've seen at other resorts - Checkin did not include a walk through of the amenities or the layout of the resort. We had to figure things out when the checkin team could have just taken two minutes to explain everything
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2026

10/10 - Excelente

Bijay

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Service was exceptional. Slight hiccups with transportation but outside of that it was a great experience.
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2026

4/10 - Insatisfatória

WILLIAM, FLANDERS

Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hotel is miss leading, policy changes take away stuff we take for granted! Water in your room !
Hospedou-se por 8 diárias em abr. de 2026

10/10 - Excelente

Jamie

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Our first time to Cancun WOW! Everyone from the front door to the maintenance staff were helpful and so welcoming. We don’t speak any Spanish but there was staff everywhere that spoke English to help us with whatever we needed. The spa was incredible. Food wonderful. I highly recommend Don Gus Mexican restaurant and the little pizza place by the pool. The rooms were clean and well stocked. We will be back. Considering becoming a club members. The beach the pools the staff all deserve 5 stars.
Hospedou-se por 8 diárias em abr. de 2026

4/10 - Insatisfatória

Dylan

Viagem a dois
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Comodidades
Everything was ok, minus the hidden charges and the communication. They did not tell us shuttle from airport required service fee. Moreover, the massage services were supposed to be 20% off because we booked with Expedia, they charged us full price. Also, the hotel doesn’t provide any water for room. Resorts typically restock your room fridge, this resort, does not.
Hospedou-se por 7 diárias em abr. de 2026

10/10 - Excelente

Raul Acuna

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
First I like to thank Estefany in the lobby a very kind attentive and helpful person Lunch buffet Lis was our waitress and she was always very helpful In conclusion everyone is extremely helpful thank you for everything
Hospedou-se por 7 diárias em abr. de 2026

10/10 - Excelente

Alondra Michelle

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Todo excelente.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2026

10/10 - Excelente

Edgar

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Super nice wonderful hotel very lovely people.
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2026