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Crown Paradise Club Cancun All Inclusive

Propriedade 3.5 estrelas
Diversão com a família na praia, com 3 piscinas externas e perto de Iberostar Cancun Golf Course

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Galeria de fotos de Crown Paradise Club Cancun All Inclusive

3 piscinas externas, espreguiçadeiras
6 restaurantes, com serviço de café da manhã, almoço e jantar; churrasco
4 bares/lounges, 2 bares ao lado da piscina, bar molhado, bar na praia
3 piscinas externas, espreguiçadeiras
Minigolfe

Avaliações

7,4 de 10
Boa

Comodidades populares

  • Piscina
  • Spa
  • Tudo incluído
  • Banheira
  • Bar
  • Serviço de quarto
O preço atual é R$ 1.240
Total: R$ 1.524
inclui impostos e taxas
1 de set. – 2 de set.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 7 de 7 quartos

Carrega todas as fotos de Quarto standard, 2 camas de casal, vista para o oceano

Quarto standard, 2 camas de casal, vista para o oceano | Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos

Quarto standard, 2 camas de casal, vista para o oceano

7,6 de 10
Boa
(271 avaliações)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Ar-condicionado
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV LCD
Cortinas blackout
Secador de cabelo
Produtos de toalete ecológicos
  • 38 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Crown Room, Ocean View (Club Level /Tina Hidromasaje)

Crown Room, Ocean View (Club Level /Tina Hidromasaje) | Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos

Crown Room, Ocean View (Club Level /Tina Hidromasaje)

8,6 de 10
Excelente
(101 avaliações)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Banheira de hidromassagem privativa
Ar-condicionado
Lounge Club
Itens grátis no minibar
TV LCD
Cortinas blackout
Ventilador de teto
  • 42 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Family Suite Crown

Family Suite Crown | Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos

Family Suite Crown

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV LCD
Cortinas blackout
2 quartos
Secador de cabelo
Produtos de toalete ecológicos
  • 2 quartos
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 5
  • 1 cama King e 1 beliche solteiro

Carrega todas as fotos de Quarto standard, 1 cama King, vista para o oceano

Quarto standard, 1 cama King, vista para o oceano | Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos

Quarto standard, 1 cama King, vista para o oceano

7,4 de 10
Boa
(97 avaliações)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV LCD
Cortinas blackout
Secador de cabelo
Produtos de toalete ecológicos
Banheiro privativo
  • 38 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Family Suite Paradise

Family Suite Paradise | Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos

Family Suite Paradise

7,6 de 10
Boa
(19 avaliações)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV LCD
Cortinas blackout
2 quartos
Banheiro privativo
Produtos de toalete ecológicos
  • 61 m²
  • 2 quartos
  • Acomoda 7
  • 1 cama King, 1 cama de casal e 1 beliche solteiro grande

Carrega todas as fotos de Quarto standard (Plus)

Quarto standard (Plus) | Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos

Quarto standard (Plus)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV LCD
Cortinas blackout
Secador de cabelo
Produtos de toalete ecológicos
Banheiro privativo
  • 38 m²
  • Acomoda 5
  • 1 cama King e 1 beliche solteiro

Carrega todas as fotos de Quarto lua de mel

Quarto lua de mel | Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos

Quarto lua de mel

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV LCD
Cortinas blackout
Secador de cabelo
Produtos de toalete ecológicos
Garrafa de água de cortesia
  • Vista para o mar
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Mais opções para você

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Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive

Cancun
  • Piscina
  • Café da manhã incluído
  • Tudo incluído
  • Spa
8.2 de 10, Muito boa, 408 avaliações
O preço é de R$ 2.708
Total: R$ 3.300
inclui impostos e taxas
11 de ago. – 12 de ago.
AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive
Mod logo
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Informações a área

Mapa
Boulevard Kukulcan Km 18.5, Cancun, QROO, 77500

Nos arredores

  • Iberostar Cancun Golf Course - 2 min de caminhada - 0.2 km
  • Zona arqueológica El Rey - 3 min de caminhada - 0.3 km
  • Praia Delfines - 5 min de caminhada - 0.5 km
  • Aquaworld - 4 min de carro - 4.6 km
  • Centro Comercial La Isla - 8 min de carro - 8.1 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 17 min de carro

Restaurantes

  • ‪Starcafé Iberostar Selection Cancún - ‬2 min de carro
  • ‪Zai - ‬2 min de caminhada
  • ‪Km 19.5 - ‬18 min de caminhada
  • ‪El Antiguo Laguito - ‬2 min de carro
  • ‪Bogavante Restaurant - ‬12 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Crown Paradise Club Cancun All Inclusive

Propriedade com tudo incluído ideal para famílias perto de Iberostar Cancun Golf Course
A uma curta caminhada de Praia Delfines, Crown Paradise Club Cancun All Inclusive oferece as seguintes comodidades: acesso grátis ao parque aquático, casa noturna e 2 bares ao lado da piscina. Com praia de areia branca, bar na praia e espreguiçadeiras, propriedade é o lugar perfeito para aproveitar o sol. Visite Spa Acqua Di Mare, o spa no local, que oferece tratamentos faciais, massagens e tratamentos para o corpo. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 6 restaurantes no local, que contam com café da manhã, almoço, jantar e churrasco. A academia oferece aulas de ioga. Você também pode encontrar as seguintes atividades: vôlei de praia, basquete e prática de tirolesa. Wi-Fi grátis nos quartos está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como bar molhado e terraço.
Você pode aproveitar estes benefícios:
  • 3 piscinas externas e uma piscina infantil, com um toboágua, espreguiçadeiras e um bar na água
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • 2 quadras de tênis externas, mesa de bilhar ou de sinuca e assistência com passeios/bilhetes
  • Armazenamento para bagagem, salas de massagem/tratamento e loja de presentes
  • As avaliações dos hóspedes citam com entusiasmo as comodidades ideais para famílias, a proximidade à praia e a piscina.
Características do quarto
Todos os 617 quartos têm comodidades como serviço de quarto 24 horas e cofre para notebook, além de ar-condicionado e itens grátis no frigobar. As avaliações dos hóspedes citam positivamente a limpeza dos quartos na propriedade.
Outras conveniências em todos os quartos incluem:
  • Lâmpadas de LED e Produtos de limpeza ecológicos disponibilizados
  • Produtos de toalete ecológicos, banheiras ou chuveiros e secadores de cabelo
  • TVs LCD com canais a cabo
  • Varanda ou pátio mobiliado, cafeteiras/chaleiras e serviço de arrumação diário

Tudo incluído

Propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
Serviço de quarto disponível 24 horas
Frigobar no quarto (com restrições)

Atividades e instalações/equipamentos

Todas as atividades, além do uso das instalações e equipamentos no local estão incluídos.

Atividades terrestres

Parede de escalada
Academia
Minigolfe
Futebol
Tênis
Voleibol

Aulas/cursos/jogos

Aulas de aeróbica

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local
Apresentações ao vivo no local

Outras inclusões

Transporte para atividades fora do local

Idiomas

Inglês e espanhol

Propriedades semelhantes

Vista aérea

GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive

  • Piscina
  • Tudo incluído
  • Spa
  • Piscina infantil
8.0 de 10, Muito boa, 4.437 avaliações
O preço é de R$ 1.513
Total: R$ 1.854
inclui impostos e taxas
9 de ago. – 10 de ago.
GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento descoberto sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas disponível

Alimentação e bebidas

  • 2 bares ao lado da piscina
  • 4 bares/lounges
  • 6 restaurantes
  • Café e chá nas áreas comuns
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Um bar na água
  • Um bar na praia

Restaurantes no local

  • Fisherman
  • La Palapa
  • La Piazza
  • Los Gallos
  • Wayne's Boots

Atividades

  • 2 quadras de tênis externas
  • 3 piscinas externas
  • Academia
  • Aulas de ioga
  • Banheira de hidromassagem
  • Basquete
  • Casa noturna
  • Clube infantil grátis
  • Escalada em rocha
  • Ideal para compras
  • Mesa de bilhar/sinuca
  • Minigolfe
  • Parque aquático grátis
  • Parquinho
  • Piscina infantil
  • Sala de jogos/videogames
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa de serviço completo
  • Tirolesa
  • Toboágua
  • Vôlei de praia

Ideal para famílias

  • 3 piscinas externas
  • Acesso grátis ao parque aquático
  • Atividades infantis supervisionadas grátis
  • Clube infantil grátis
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Minigolfe
  • Parquinho
  • Piscina infantil
  • Sala de jogos/videogames
  • Toboágua

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Cofre na recepção
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia
  • Troca de roupas de cama mediante solicitação
  • Troca de toalhas mediante solicitação

Serviços corporativos

  • Business center
  • Centro de conferências (680 metros quadrados)

Área externa

  • Espreguiçadeiras
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Na praia
  • Terraço
  • Toalhas de praia

Spa de serviço completo

  • 5 salas de tratamento
  • Banheira de hidromassagem
  • Manicures/pedicures
  • Salas de tratamento para casais
  • Sauna a vapor
  • Serviços de massagem no quarto
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
  • Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Business center com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho até o elevador com acesso para cadeiras de rodas
  • Elevador
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas

Mais

  • 2 edifícios
  • 7 andares
  • Canudos biodegradáveis disponíveis
  • Canudos de plástico não disponíveis
  • Copos reutilizáveis
  • Garrafas plásticas de água não disponíveis
  • Garrafas plásticas de refrigerante não disponíveis
  • Janelas de vidro duplo
  • Mexedores de café biodegradáveis disponíveis
  • Mexedores plásticos de café não disponíveis
  • Não é permitido fumar nesta propriedade
  • Pelo menos 80% da iluminação com luzes LED
  • Pelo menos 80% de alimentos orgânicos
  • Pelo menos 80% dos alimentos são de origem local
  • Política abrangente contra o desperdício de alimentos
  • Salão de eventos
  • Talheres reutilizáveis

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Banheira ou chuveiro
  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • TV LCD com canais a cabo

Alimentação e bebidas

  • Frigobar abastecido grátis
  • Garrafa de água grátis
  • Máquina de café/chá
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Ar-condicionado
  • Chuveiros com baixo consumo de água
  • Cofre para notebook
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Iluminação LED
  • Ligações locais grátis
  • Produtos de limpeza biodegradáveis
  • Produtos de toalete biodegradáveis
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Idade mínima para o check-in: 21

Check-out

Check-out até meio-dia.

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
Em caso de dúvidas, entre em contato com a propriedade usando os dados que estão na confirmação da reserva.
Esta propriedade oferece 4 piscinas: uma piscina infinita ao ar livre, uma piscina familiar ao ar livre (com piscina infantil), uma piscina familiar semicoberta e uma piscina externa com bar na piscina apenas para adultos.
Os quartos conectados estão disponíveis apenas para reservas de duas acomodações da categoria "Quarto Standard, vista para o oceano" e estão sujeitos a disponibilidade.

Reformas e fechamentos

Estas instalações vão permanecer fechadas de 17 de setembro de 2025 a 30 de setembro de 2025 (datas sujeitas a alteração):
  • Clube infantil

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • A cidade cobra um imposto de USD 4.27 por acomodação, por diária

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e cartões de débito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, detector de fumaça e kit de primeiros socorros
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.
Apenas bebidas não alcoólicas vão estar disponíveis pelo serviço de quarto.

Importante

É necessário reservar os seguintes serviços: tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação da reserva
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia
Há trabalhos de construção em um prédio vizinho, podendo causar barulho

A propriedade também é conhecida como

Cancun Club Paradise
Cancun Crown Paradise All Inclusive
Cancun Paradise Club All Inclusive
Crown Paradise All Inclusive
Crown Paradise All Inclusive Cancun
Crown Paradise Club Cancun All Inclusive All-inclusive property
Crown Paradise Club Cancun
Crown Paradise Club Cancun All Inclusive
Paradise All Inclusive Cancun
Paradise Cancun All Inclusive
Crown Paradise Club
Crown Paradise Club Cancun All Inclusive Hotel
Crown Paradise Club All Inclusive Hotel
Crown Paradise Club All Inclusive All-inclusive property
Crown Paradise Club Cancun All Inclusive Cancun
Crown Paradise Club Cancun All Inclusive All-inclusive property

Perguntas frequentes

Crown Paradise Club Cancun All Inclusive tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de 3 piscinas externas e uma piscina infantil.

Quanto custa ficar em Crown Paradise Club Cancun All Inclusive?

A partir de 4 de ago. de 2025, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Crown Paradise Club Cancun All Inclusive em 1 de set. de 2025 começam a partir de R$ 1.239,89, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Crown Paradise Club Cancun All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Crown Paradise Club Cancun All Inclusive?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Crown Paradise Club Cancun All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.

Qual é o horário de check-out em Crown Paradise Club Cancun All Inclusive?

Horário de check-out: meio-dia.

Crown Paradise Club Cancun All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). Todos os alimentos e bebidas estão incluídos, bem como atividades como minigolfe, futebol e tênis, entre outras.

Onde fica Crown Paradise Club Cancun All Inclusive?

Na praia, esta propriedade em Zona Hotelera fica a 10 minutos a pé de Iberostar Cancun Golf Course e Praia Delfines. Lagoa Nichupté e Zona arqueológica El Rey também ficam a 10 minutos.

Avaliações sobre Crown Paradise Club Cancun All Inclusive

Avaliações

7,4

Boa

Nota 10 - Excelente. 1161 de 3330 avaliações
Nota 8 - Boa. 837 de 3330 avaliações
Nota 6 - Ok. 627 de 3330 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 344 de 3330 avaliações
Nota 2 - Terrível. 361 de 3330 avaliações

7,8/10

Limpeza

8,0/10

Serviço e funcionários

7,6/10

Comodidades

7,2/10

Condições e instalações da propriedade

7,8/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Anais

Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2025

8/10 - Boa

EDMUNDO

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Bom, custo benefício!

Bom custo benefício, restaurantes de especialidades, bonS!
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2024

10/10 - Excelente

Vera

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente
Hospedou-se por 6 diárias em jul. de 2024

6/10 - Ok

Sergio

Viagem com a família
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Convenient location for beach and shopping. Good restaurants also nearby but you are staying in an All-Inclusive. Property is outdated, needs a big renovation and improvement of drinks quality.
Hospedou-se por 6 diárias em jan. de 2024

8/10 - Boa

Edmir, ITAPOLIS

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Funcionários atenciosos e eficientes Bons drinks Comida no restaurante Fisherman deixou a desejar Bufet com muita variedade, porém pouquíssimas opções de carne bovina, mas muito bom
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023

6/10 - Ok

Adelcio

Viagem com a família
Comida mais ou menos , bebidas alcoólicas eram feitas com xarope e não frutas , limpeza razoável , estrutura boa ,
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Bruno K

Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2023

10/10 - Excelente

Marcos Venicius

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

EXCELENTE ESTÁDIA

Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2023

4/10 - Insatisfatória

belsabin dejesus ramirez

Pontos negativos: Limpeza e serviço e funcionários
It was my second time, but everything is if you tips you got good service otherwise nothing
Hospedou-se por 6 diárias em jul. de 2025

6/10 - Ok

Maria

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
I was there for a week with family. Hot movie theater rooms for the kid activities. Bedrooms were hot too. Once you would tell them then they would fix the issue. Elevators hot. Food was basic not much special. Potatoes Everytime I got them were undercooked except the french fries.
Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2025

6/10 - Ok

Yobane

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Serviço e funcionários
We found a huge roach
Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

George

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
good service
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025

6/10 - Ok

Kevin

Viagem com família e crianças pequenas
Ultimately, I’d have to say this family trip was neither a failure nor success. Maybe my expectations were a tad too high. But if I am speaking truthfully, I expected MORE/BETTER from an all-inclusive resort!! In addition, if a complaint was spoken, management should had better executed to assist party. On the plus side; the options of different pools was definitely a plus for all. Scenery from the outside balcony to the beach or even the infinity pool was amazing. Family definitely enjoyed both the kids pool, pool and beach! Food/drinks was a definite a hit or miss on taste. That’s including the alcohol, as it seemed a little watered down. As far as the main restaurants that served breakfast/dinner, they were much better! Now only if the buffet style was similar in this regard. Unfortunately we missed out on a dinner due to not booking appointment in timely manner and it stating “adults only.” That restaurant was “El Gallo” it stated “only adults,” but we saw kids attend dinner after the fact so we were dissatisfied how it conflicted itself and how it confused us. Room service was on par with cleanliness and restock of mini fridge; however, it missed the towels multiple days! Towels should be replaced daily especially if you take towels from the room. Why would you wait to call “room service” it just didn’t make sense. As far as front line employees. BRAVO! To all the employees that helped us in our stay. My family and I do appreciate each of you! I hoped it showed via tip!
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2025

8/10 - Boa

Max, East Newark

Viagem a dois, Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Overall, had a great stay at this hotel. Shout out to Ady for keeping a clean and organized room.
Hospedou-se por 6 diárias em jul. de 2025

8/10 - Boa

Gregory

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Rooms were comfortable and clean. Pool area was slippery. Food choices were varied and pretty good. Shout out to the entertainment staff. Reyes's and Joel were excellent with their poolside service.
Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2025

6/10 - Ok

DAVID

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The food was ok, the room was good
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025

2/10 - Terrível

Raul

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
El servicio pésimo !!! La gente que trabaja muy descortés especialmente en las barras de bebidas el que te obligan hacer fila para usar la barra como si fuera banco ! La comida de bufet muy triste y sin sabor y mal servicio de la gente meseros y cocineros
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2025

6/10 - Ok

JINGYU

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
There was a cockroach in the room and there was a big cockroach in the outside bathroom. The air conditioner sound is loud.But they're passionate and good for a few days
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Darwin

Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Food was not good, hotel is very dated and small not a-lot of alcoholic options for the adults, all the liquor is bottom shelf stuff. Dining areas were humid and hot, rooms were humid and check in took almost an hour long. Everyone roughly stays in the same area so waiting for an elevator to be available always took a long time.
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2025

6/10 - Ok

Cynthia

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
I would like them to have more food options instead of just specialty restaurants, perhaps including more buffet options for variety, as currently there is only one and limited snack choices.
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Ashley

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
stay was perfect for family with kids! My kids had a great time!
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2025

2/10 - Terrível

Sandra Stephany

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
A/C is not existent in common areas. Hallways, elevators, lobby, restaurants, everywhere was hot. If they have the AC running they keep the temperature really high. A/C in the room fid not keep the room cool either. The coolest it would get was 75F plus humidity it was terrible. Housekeeping left us without towels on multiple days. No one picks up the phone when you dial from room to concierge, front desk or house keeping. You have to go to the lobby and stand in line in the hot lobby to request towels or services. Ive been to cancun a dozen times and this is by far the worst resort Ive stayed at. We selected this one because of all the kid aquatic areas and wish we had payed close attention to the reviews as ythey mention the same troubles we had. The process of check-in was super slow and unfriendly Dinner reservations can only be made the day of and right at 8AM or you wont get one. They only turn the system on at that time and they seem to cut it off right away. They dont inform you this at check-in either. The mattresses and pillows are terrible. They are either old and dont offer support or poor quality. Every adult (6) in our family reunion woke up in pain from their matresses. The property overall needs a lot of areas that require some TLC or remodel.
Hospedou-se por 6 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Yadira

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I really liked the property the food not so much
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Yared

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Friendly staff, decent restaurants and lots of options for kids entertainment.
Hospedou-se por 6 diárias em jul. de 2025

8/10 - Boa

Jojan

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Except for the 4-5 star elegance rest all were good.
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2025