Crown Paradise Club Cancun All Inclusive

Propriedade 3.5 estrelas
Diversão com a família na praia, com 3 piscinas externas e perto de Iberostar Cancun Golf Course

Escolha as datas para ver os preços

Avaliações

7,4 de 10
Boa

Comodidades populares

  • Piscina
  • Spa
  • Tudo incluído
  • Banheira
  • Bar
  • Serviço de quarto
O preço atual é R$ 1.212
Total: R$ 1.489
inclui impostos e taxas
15 de dez. – 16 de dez.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 7 de 7 quartos

Quarto standard (Plus)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV LCD
Cortinas blackout
Secador de cabelo
Produtos de toalete ecológicos
Banheiro privativo
  • 38 m²
  • Acomoda 5
  • 1 cama King e 1 beliche solteiro

Family Suite Paradise

7,6 de 10
Boa
(21 avaliações)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV LCD
2 quartos
Cortinas blackout
Banheiro privativo
2 banheiros
  • 61 m²
  • 2 quartos
  • Acomoda 7
  • 1 cama King, 1 cama de casal e 1 beliche solteiro grande

Quarto standard, 1 cama King, vista para o oceano

7,4 de 10
Boa
(98 avaliações)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV LCD
Cortinas blackout
Secador de cabelo
Produtos de toalete ecológicos
Banheiro privativo
  • 38 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Family Suite Crown

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV LCD
2 quartos
Cortinas blackout
Secador de cabelo
Produtos de toalete ecológicos
  • 2 quartos
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 5
  • 1 cama King e 1 beliche solteiro

Quarto standard, 2 camas de casal, vista para o oceano

7,6 de 10
Boa
(278 avaliações)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Ar-condicionado
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV LCD
Cortinas blackout
Secador de cabelo
Produtos de toalete ecológicos
  • 38 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal

Crown Room, Ocean View (Club Level /Tina Hidromasaje)

8,6 de 10
Excelente
(104 avaliações)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Banheira de hidromassagem privativa
Ar-condicionado
Lounge Club
Itens grátis no minibar
TV LCD
Ventilador de teto
Cortinas blackout
  • 40 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Quarto lua de mel

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV LCD
Cortinas blackout
Produtos de toalete ecológicos
Secador de cabelo
Garrafa de água de cortesia
  • Vista para o mar
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Mais opções para você

Mod logo
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Informações a área

Mapa
Boulevard Kukulcan Km 18.5, Cancun, QROO, 77500

Nos arredores

  • Iberostar Cancun Golf Course - 2 min de caminhada - 0.2 km
  • Zona arqueológica El Rey - 3 min de caminhada - 0.3 km
  • Lagoa Nichupté - 5 min de caminhada - 0.4 km
  • Praia Delfines - 5 min de caminhada - 0.5 km
  • Museo Maya de Cancún - 3 min de carro - 2.5 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 17 min de carro

Restaurantes

  • ‪Starcafé Iberostar Selection Cancún - ‬18 min de caminhada
  • ‪Zai - ‬2 min de caminhada
  • ‪Royal Solaris Cancun - ‬11 min de caminhada
  • ‪El Antiguo Laguito - ‬18 min de caminhada
  • ‪Marco Polo Restaurante - ‬10 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Crown Paradise Club Cancun All Inclusive

Propriedade com tudo incluído ideal para famílias perto de Praia Delfines
Com localização próxima a Iberostar Cancun Golf Course, Crown Paradise Club Cancun All Inclusive oferece as seguintes comodidades: acesso grátis ao parque aquático, casa noturna e 2 bares ao lado da piscina. Com localização de frente para a praia, bar na praia e espreguiçadeiras, propriedade é o lugar perfeito para aproveitar o sol. Visite Spa Acqua Di Mare, o spa no local, que oferece tratamentos faciais, manicure e pedicure e massagens. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 6 restaurantes no local, que contam com café da manhã, almoço, jantar e churrasco. A academia oferece aulas de ioga. Você também pode encontrar as seguintes atividades: vôlei de praia, prática de tirolesa e basquete. Wi-Fi grátis nos quartos está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como bar molhado e terraço.
Você pode aproveitar estes benefícios:
  • 3 piscinas externas e uma piscina infantil, com um toboágua, espreguiçadeiras e bares molhados
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • 2 quadras de tênis externas, mesa de bilhar ou de sinuca e áreas para não fumantes
  • Carregador, assistência com passeios/bilhetes e salas de massagem/tratamento
  • As avaliações dos hóspedes citam com entusiasmo as comodidades ideais para famílias, a proximidade à praia e a piscina.
Características do quarto
Todos os 617 quartos têm comodidades como serviço de quarto 24 horas e cofre para notebook, além de ar-condicionado e itens grátis no frigobar. As avaliações dos hóspedes citam positivamente a limpeza dos quartos na propriedade.
Outras conveniências em todos os quartos incluem:
  • Lâmpadas de LED e Produtos de limpeza ecológicos disponibilizados
  • Produtos de toalete ecológicos, banheiras ou chuveiros e secadores de cabelo
  • TVs LCD com canais a cabo
  • Varanda ou pátio mobiliado, cafeteiras/chaleiras e serviço de arrumação diário

Tudo incluído

Propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
Serviço de quarto disponível 24 horas
Frigobar no quarto (com restrições)

Atividades e instalações/equipamentos

Todas as atividades, além do uso das instalações e equipamentos no local estão incluídos.

Atividades terrestres

Parede de escalada
Academia
Minigolfe
Futebol
Tênis
Voleibol

Aulas/cursos/jogos

Aulas de aeróbica

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local
Apresentações ao vivo no local

Outras inclusões

Transporte para atividades fora do local

Propriedades semelhantes

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento descoberto sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas disponível

Alimentação e bebidas

  • 2 bares ao lado da piscina
  • 4 bares/lounges
  • 6 restaurantes
  • Café e chá nas áreas comuns
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Um bar na água
  • Um bar na praia

Restaurantes no local

  • Fisherman
  • La Palapa
  • La Piazza
  • The Roosters
  • Wayne's Boots

Atividades

  • 2 quadras de tênis externas
  • 3 piscinas externas
  • Academia
  • Área de diversão aquática
  • Aulas de ioga
  • Banheira de hidromassagem
  • Basquete
  • Casa noturna
  • Clube infantil grátis
  • Escalada em rocha
  • Ideal para compras
  • Mesa de bilhar/sinuca
  • Minigolfe
  • Parque aquático grátis
  • Parquinho
  • Piscina infantil
  • Sala de jogos/videogames
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa de serviço completo
  • Tirolesa
  • Toboágua
  • Vôlei de praia

Ideal para famílias

  • 3 piscinas externas
  • Acesso grátis ao parque aquático
  • Área de diversão aquática
  • Atividades infantis supervisionadas grátis
  • Clube infantil grátis
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Minigolfe
  • Parquinho
  • Piscina infantil
  • Sala de jogos/videogames
  • Toboágua

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Cofre na recepção
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia
  • Troca de roupas de cama mediante solicitação
  • Troca de toalhas mediante solicitação

Serviços corporativos

  • Business center
  • Centro de conferências (680 metros quadrados)

Área externa

  • Espreguiçadeiras
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Na praia
  • Terraço
  • Toalhas de praia

Spa de serviço completo

  • 5 salas de tratamento
  • Banheira de hidromassagem
  • Manicures/pedicures
  • Salas de tratamento para casais
  • Sauna a vapor
  • Serviços de massagem no quarto
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
  • Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Business center com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho até o elevador com acesso para cadeiras de rodas
  • Elevador
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas

Mais

  • 2 edifícios
  • 7 andares
  • Canudos biodegradáveis disponíveis
  • Canudos de plástico não disponíveis
  • Copos reutilizáveis
  • Garrafas plásticas de água não disponíveis
  • Garrafas plásticas de refrigerante não disponíveis
  • Janelas de vidro duplo
  • Mexedores de café biodegradáveis disponíveis
  • Mexedores plásticos de café não disponíveis
  • Não é permitido fumar nesta propriedade
  • Pelo menos 80% da iluminação com luzes LED
  • Pelo menos 80% de alimentos orgânicos
  • Pelo menos 80% dos alimentos são de origem local
  • Política abrangente contra o desperdício de alimentos
  • Salão de eventos
  • Talheres reutilizáveis

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Banheira ou chuveiro
  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • TV LCD com canais a cabo

Alimentação e bebidas

  • Frigobar abastecido grátis
  • Garrafa de água grátis
  • Máquina de café/chá
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Ar-condicionado
  • Chuveiros com baixo consumo de água
  • Cofre para notebook
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Iluminação LED
  • Ligações locais grátis
  • Produtos de limpeza biodegradáveis
  • Produtos de toalete biodegradáveis
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Idade mínima para o check-in: 21

Check-out

Check-out até meio-dia.

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
Em caso de dúvidas, entre em contato com a propriedade usando os dados que estão na confirmação da reserva.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Esta propriedade oferece 4 piscinas: uma piscina infinita ao ar livre, uma piscina familiar ao ar livre (com piscina infantil), uma piscina familiar semicoberta e uma piscina externa com bar na piscina apenas para adultos.
Os quartos conectados estão disponíveis apenas para reservas de duas acomodações da categoria "Quarto Standard, vista para o oceano" e estão sujeitos a disponibilidade.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • A cidade cobra um imposto de USD 4.27 por acomodação, por diária

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e cartões de débito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, detector de fumaça e kit de primeiros socorros
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.
Apenas bebidas não alcoólicas vão estar disponíveis pelo serviço de quarto.

Importante

É necessário reservar os seguintes serviços: tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação da reserva
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia
Há trabalhos de construção em um prédio vizinho, podendo causar barulho

A propriedade também é conhecida como

Cancun Club Paradise
Cancun Crown Paradise All Inclusive
Cancun Paradise Club All Inclusive
Crown Paradise All Inclusive
Crown Paradise All Inclusive Cancun
Crown Paradise Club Cancun All Inclusive All-inclusive property
Crown Paradise Club Cancun
Crown Paradise Club Cancun All Inclusive
Paradise All Inclusive Cancun
Paradise Cancun All Inclusive
Crown Paradise Club
Crown Paradise Club Cancun All Inclusive Hotel
Crown Paradise Club All Inclusive Hotel
Crown Paradise Club All Inclusive All-inclusive property
Crown Paradise Club Cancun All Inclusive Cancun
Crown Paradise Club Cancun All Inclusive All-inclusive property

Perguntas frequentes

Crown Paradise Club Cancun All Inclusive tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de 3 piscinas externas e uma piscina infantil.

Quanto custa ficar em Crown Paradise Club Cancun All Inclusive?

A partir de 29 de nov. de 2025, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Crown Paradise Club Cancun All Inclusive em 15 de dez. de 2025 começam a partir de R$ 1.212,14, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Crown Paradise Club Cancun All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Crown Paradise Club Cancun All Inclusive?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Crown Paradise Club Cancun All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.

Qual é o horário de check-out em Crown Paradise Club Cancun All Inclusive?

Horário de check-out: meio-dia.

Crown Paradise Club Cancun All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). Todos os alimentos e bebidas estão incluídos, bem como atividades como minigolfe, futebol e tênis, entre outras.

Onde fica Crown Paradise Club Cancun All Inclusive?

Na praia, esta propriedade em Zona Hotelera fica a 10 minutos a pé de Iberostar Cancun Golf Course e Praia Delfines. Lagoa Nichupté e Zona arqueológica El Rey também ficam a 10 minutos.

Avaliações sobre Crown Paradise Club Cancun All Inclusive

Avaliações

7,4

Boa

Nota 10 - Excelente. 1188 de 3426 avaliações
Nota 8 - Boa. 845 de 3426 avaliações
Nota 6 - Ok. 650 de 3426 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 355 de 3426 avaliações
Nota 2 - Terrível. 388 de 3426 avaliações

7,8/10

Limpeza

8,0/10

Serviço e funcionários

7,6/10

Comodidades

7,2/10

Condições e instalações da propriedade

7,6/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Anais

Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2025

8/10 - Boa

EDMUNDO

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Bom, custo benefício!

Bom custo benefício, restaurantes de especialidades, bonS!
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2024

10/10 - Excelente

Vera

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente
Hospedou-se por 6 diárias em jul. de 2024

6/10 - Ok

Sergio

Viagem com a família
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Convenient location for beach and shopping. Good restaurants also nearby but you are staying in an All-Inclusive. Property is outdated, needs a big renovation and improvement of drinks quality.
Hospedou-se por 6 diárias em jan. de 2024

8/10 - Boa

Edmir, ITAPOLIS

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Funcionários atenciosos e eficientes Bons drinks Comida no restaurante Fisherman deixou a desejar Bufet com muita variedade, porém pouquíssimas opções de carne bovina, mas muito bom
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023

6/10 - Ok

Adelcio

Viagem com a família
Comida mais ou menos , bebidas alcoólicas eram feitas com xarope e não frutas , limpeza razoável , estrutura boa ,
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Bruno K

Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2023

10/10 - Excelente

Marcos Venicius

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

EXCELENTE ESTÁDIA

Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2023

6/10 - Ok

Jaclyn

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Our room smelled terrible! Very dank and musty. The crew were spray painting every day and the fumes went straight to our room. We had to sleep with the balcony door open.
Hospedou-se por 7 diárias em nov.. de 2025

2/10 - Terrível

Hugo

Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Worse place ever
Oulets coming off
Safe never work
All the electrical fixtures coming apart
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2025

6/10 - Ok

Ania

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
We had some problems with the stay but the water beachfront was great
Hospedou-se por 9 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Hassan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Happy with everything
Hospedou-se por 7 diárias em nov.. de 2025

6/10 - Ok

Beronda

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
First of all I have been to this property 9 times since 2012.. let me just say I don’t plan on returning. The staff is amazing, but there has been a huge shift. They definitely don’t care for Americans the way they used too! It’s obvious.. the time share sharks who never left me alone in past years, didn’t even look my husband and my way. They were all over the Mexican clients tho! Food: horrible my husband has a fish allergy and the buffet mixes the fish next to the beef so there is no way to know that it’s not cross contamination from spoons or kids. And there is so much fish, very little other options. Adult pool was amazing, in need of repair like most of the place. They have really let the place go down hill unfortunately. I used to love this place now it’s the dive bar I would go too just because the drinks are cheep!
Hospedou-se por 8 diárias em nov.. de 2025

8/10 - Boa

Carlton

Viagem com a família
Pontos positivos: Comodidades
This was a nice all inclusive resort for the family. The kids loved the slides, pool and futsal/soccer court. The resort could use some updates especially in the game room. Food was average. Staff was excellent.
Hospedou-se por 7 diárias em nov.. de 2025

8/10 - Boa

Khushali Bimalbhai

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The resort is good contrary to the reviews. The staff is very helpful. Oscar is very good at his job ; ask for him at the check-in. The bar staff was very nice and polite, they’d go above and beyond to accommodate your request - Luis and Melchor at the Lobby bar. We stayed for a week and some reviews said that the food is always the same at the buffet but we were greeted with different themes each night - Continental, Mexican, international, Taco night etc. Shoutout to Hector, Leon and David at the buffet and the adult lounge at the top floor. My partner loved the Fisherman’s Wharf restaurant. The Italian restaurant (La Piazza) also has a good vibe but do not order the tiramisu ; it’s not the same as in North America. The housekeeping staff is also amazing. Whenever we left the room, we came back to a nice made up bed and towels refilled in the bathroom. We got a room with the Jacuzzi and it was amazing. Also note that the water in the Jacuzzi takes sometime to fill up. Please note that the staff is not very good at English but they’re trying their best. Also, if you’re travelling here, please bring your own toiletries because they only provide a soap and shampoo. There is no conditioner. Better to travel with your own. Overall a decent place to stay. Would definitely recommend.
Hospedou-se por 7 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Luc, Lasalle

.
Hospedou-se por 6 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Iaroslav

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
We had an amazing time with family at this resort. It is outdated a bit but the staff go above and beyond in making sure everything is absolutely spotless! The pools were awesome. There were plenty of lounge chairs by the pool and on the beach. The restaurants were great! The buffet had a lot of options for every meal, our fav was the smoothie station at breakfast! Kids really enjoyed the water slides and their kids paradise center was fantastic. The beach was the winner though! There was absolutely no seaweed and the water was super warm and calm. It was a great trip!
Hospedou-se por 7 diárias em nov.. de 2025

6/10 - Ok

Jose J Estevez

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Comodidades
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Beach and pool are very clean, staff very nice , Nieve and lidio are very serviceable. The hotel in general needs some maintenance especially in the room.
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2025

8/10 - Boa

Kiani

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Staff was great
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Dulce Rivas

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Bellísima vista al mar, nos recibieron con fruta después de un largo viaje fue perfecto, servicio a cuarto 24hrs, ambiente muy familiar, áreas para niños y adultos, primer hotel que nos mantienen la calefacción al nivel que nosotros la dejamos, agradecemos mucho todos los detalles! la comida deliciosa, especialmente el restaurant de mariscos y cocina francesa. Volveríamos sin dudar.
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2025

6/10 - Ok

Abdul-rahman

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Room Condition was perfect. Everything is good except that the facility doesn't maintain their entertainment equipments like billiards and foosball tables which are broken and not in good condition. That's why I won't give 5 stars.
Hospedou-se por 7 diárias em nov.. de 2025

2/10 - Terrível

Kristin

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The room was nasty and had cockroach. The floor was dirty. Felt like i was staying at a motel. Staff was slow and rude. When i ordered room service the staff whom i spoke to said he was going to charge me double for rooms service because i was ordering too much when i had 4 people total in my room.
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2025

6/10 - Ok

Venisha

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza e comodidades
The pools was freezing no heated pool. I left my sun glasses and went back like half hour after check out and housekeeping said they didnt see my glasses. Had to call security to get my medication and glasses back
Bar area
At the pool
When we arrived checking in
Man made this down at the beach
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Mahir

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Resort was run down and the service was terrible. It felt as if at every opportunity for service the staff was trained to say no. No to reservation, no to towels, no to amenity use, no to lattes, no to changing the language on a movie to English… The resort amenities are decent and the beach is good, but the service takes away from everything. While the resort is ok, I will not return because of that reason. I do not recommend it.
Hospedou-se por 8 diárias em nov.. de 2025

2/10 - Terrível

MIRZA

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos negativos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Room was clean and Ms Morales the lady who clean the room did a very good job . My disappointment started at the check in I have been to Cancun several times and I was in love with the welcoming at the hotel this time was a total disaster waited for over an hour standing with my family for the front desk person to call us finally we were called by Gerardo who was rude and not friendly at all I had reserved 2 rooms same reservation but I had one of the rooms in my nephews name he suggested that we went to a different windows because otherwise it was going to take to long for him to complete the check in . I did not accept his suggestion and I guess he was not happy with that and took his time almost another hour for this process. The restaurant workers at La Palapa made the experience different more friendly and supportive . The Mexican restaurant Los Gallos what a bummer reservation was at 6:45 we sat on our table and waited until 8:30 for the food to be served.
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2025