Oleo Cancun Playa All Inclusive Resort

Propriedade 4.0 estrelas
Na praia com banheiras de hidromassagem, perto de Iberostar Cancun Golf Course

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Galeria de fotos de Oleo Cancun Playa All Inclusive Resort

Fachada
Inspira Junior Suite Ocean Front | Vista do quarto
Lanchonete
Recepção
Sauna seca, sauna a vapor, banho turco/hammam, tratamentos corporais
VIP Access

Avaliações

8,4 de 10
Muito boa

Comodidades populares

  • Banheira
  • Bar
  • Spa
  • Tudo incluído
  • Serviço de quarto
  • Recepção 24 horas, todos os dias
O preço atual é R$ 963
Total: R$ 1.188
inclui impostos e taxas
12 de set. – 13 de set.
Vista aérea

Na praia

Este hotel fica na praia. Conte com espreguiçadeiras, guarda-sóis e toalhas de praia na praia de areia branca. O restaurante de frente para a praia tem um clima delicioso para refeições inesquecíveis. Uma das atividades que você pode curtir na sua visita são as massagens na beira da praia.

Fachada
Sauna seca, sauna a vapor, banho turco/hammam, tratamentos corporais

Associados ganham mais

  • Economize 15% ou mais em propriedades VIP Access selecionadas ao alcançar, pelo menos, o status Silver.
  • Aproveite a qualidade e os serviços excepcionais.
  • Ganhe um benefício durante a estadia em propriedades selecionadas, além de upgrades de quarto grátis, check-in antecipado e check-out tardio se houver disponibilidade.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 12 de 12 quartos

Quarto standard

8,2 de 10
Muito boa
(20 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Quarto separado
Ventilador de teto
Ducha com efeito de chuva
Banheiro privativo
Secador de cabelo
  • 23 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Inspira Junior Suite Ocean Front

9,4 de 10
Extraordinária
(19 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Quarto separado
Ventilador de teto
Ducha com efeito de chuva
Banheiro privativo
Secador de cabelo
  • 44 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Inspira Superior Ocean View

8,6 de 10
Excelente
(28 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Quarto separado
Ventilador de teto
Ducha com efeito de chuva
Banheiro privativo
Secador de cabelo
  • 36 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal

Junior Suite Sunset

9,0 de 10
Maravilhosa
(27 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Quarto separado
Ventilador de teto
Ducha com efeito de chuva
Banheiro privativo
Secador de cabelo
  • 44 m²
  • 1 quarto
  • Vista para a laguna
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Superior Sunset

8,6 de 10
Excelente
(18 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Quarto separado
Ventilador de teto
Ducha com efeito de chuva
Banheiro privativo
Secador de cabelo
  • 36 m²
  • 1 quarto
  • Vista para a laguna
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal

Quarto standard

8,8 de 10
Excelente
(33 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Quarto separado
Ventilador de teto
Ducha com efeito de chuva
Banheiro privativo
Secador de cabelo
  • 28 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama de casal

Room Superior with Sea View

  • 36 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4

Suite Junior with Sea View

  • 44 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 3

Room Superior with Lake View

  • 36 m²
  • Vista para o lago
  • Acomoda 4

Room Standard

  • 28 m²
  • Acomoda 2

Suite Junior with Lake View

  • 44 m²
  • Vista para o lago
  • Acomoda 3

Room Standard

  • 28 m²
  • Acomoda 4

Mais opções para você

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Informações a área

Mapa
Cancun, QROO

Nos arredores

  • Iberostar Cancun Golf Course - 2 min de carro - 2.1 km
  • Zona arqueológica El Rey - 2 min de carro - 2.5 km
  • Praia Delfines - 3 min de carro - 2.8 km
  • Aquaworld - 6 min de carro - 7.0 km
  • Centro Comercial La Isla - 11 min de carro - 10.5 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 13 min de carro

Restaurantes

  • ‪Arena Sports Bar - ‬8 min de caminhada
  • ‪Taco Arte Restaurant - ‬4 min de carro
  • ‪Royal Solaris Cancun - ‬6 min de caminhada
  • ‪Marco Polo Restaurante - ‬7 min de caminhada
  • ‪Km 19.5 - ‬13 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Oleo Cancun Playa All Inclusive Resort

Hotel 4 estrelas e com tudo incluído perto de Praia Delfines
Além de ficar perto de Aquaworld, Oleo Cancun Playa All Inclusive Resort oferece as seguintes comodidades: bar molhado, terraço e cafeteria/café. Hotel é um ótimo lugar para aproveitar o sol, pois conta como comodidades como praia de areia branca, refeições de frente para a praia e massagens na praia. Relaxe no spa no local, que oferece manicure e pedicure, reflexologia e massagens suecas. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 4 restaurantes no local, que contam com café da manhã, almoço, jantar, refeição leve e culinária internacional. Aproveite a academia, além de atividades como vôlei de praia. Fique sempre on-line com o Wi-Fi grátis nos quartos. A propriedade também oferece comodidades como jardim e 2 bares.
Os benefícios oferecidos por hotel incluem:
  • Opções gátis: estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista
  • Quadra de tênis externa, quadra de pickleball externa e equipe multilíngue
  • Toalhas de praia, mesa de pingue-pongue e loja de presentes
  • As avaliações dos hóspedes citam com entusiasmo as opções de restaurantes, a proximidade à praia e a piscina.
Características do quarto
Todos os 168 quartos oferecem detalhes convenientes, como serviço de quarto 24 horas e ar-condicionado, além de itens grátis no frigobar e Wi-Fi grátis. As avaliações dos hóspedes elogiam bastante limpeza dos quartos na propriedade.
As comodidades extras incluem:
  • Banheiros com chuveiros com efeito de chuva e produtos de toalete grátis
  • TVs de tela plana de 50 polegadas com canais digitais
  • Panelas/louças/utensílios de cozinha, cadeira de alimentação e ventiladores de teto

Tudo incluído

Hotel é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Refeições à la carte e lanches estão incluídos
Serviço de quarto disponível 24 horas
Número ou tipo de bebidas limitado a um ou mais locais

Atividades terrestres

Academia
Tênis

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local
Apresentações ao vivo no local

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento no local disponível apenas mediante solicitação
  • Estacionamento sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento descoberto com manobrista grátis no local
  • Estacionamento limitado no local

Alimentação e bebidas

  • 2 bares/lounges
  • 4 restaurantes
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Um bar na água
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Almar
  • Azul
  • Brown Bag Cafe
  • El Botanero Snacks
  • Hakka

Atividades

  • Academia
  • Banheira de hidromassagem
  • Quadra de pickleball externa
  • Quadra de tênis externa
  • Spa de serviço completo
  • Tênis de mesa
  • TV em áreas comuns
  • Vôlei de praia

Ideal para famílias

  • Cadeira de alimentação
  • Lanchonete/delicatéssen

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Loja de presentes/banca de jornal

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Troca de roupas de cama mediante solicitação
  • Troca de toalhas mediante solicitação

Área externa

  • Espreguiçadeiras
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Na praia
  • Terraço
  • Toalhas de praia

Spa de serviço completo

  • 3 salas de tratamento
  • Banho turco
  • Esfoliação corporal
  • Hidroterapia
  • Manicures/pedicures
  • Massagens desportivas
  • Massagens musculares profundas
  • Massagens pré-natal
  • Massagens suecas
  • Reflexologia
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • 1 degrau até a entrada
  • Elevador (porta com 80 centímetros de largura)
  • Rampa na entrada da frente

Mais

  • 11 andares
  • 3 edifícios
  • Não é permitido fumar nesta propriedade

Comodidades do quarto

Quarto

  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Chuveiro
  • Chuveiro com efeito de chuva
  • Papel higiênico
  • Produtos de toalete grátis
  • Sabonete
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis
  • Xampu

Entretenimento

  • TV de tela plana 50 polegadas com canais digitais

Alimentação e bebidas

  • Frigobar abastecido grátis
  • Garrafa de água grátis
  • Máquina de café expresso
  • Panelas, louças e utensílios de cozinha
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Ar-condicionado
  • Cofre
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Ligações locais grátis
  • Telefone
  • Ventilador de teto

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de MXN 1050 por animal, por diária
Aceita apenas cães
1 no total (até 10 kg cada um)
Animais de estimação não podem ficar sem supervisão
Somente quartos específicos, sujeito a restrições. Quartos que aceitam animais de estimação entrando em contato com a propriedade no número indicado na confirmação da reserva
Tigelas de comida e água disponível

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • A cidade cobra um imposto de MXN 79.20 por acomodação, por diária

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Taxa para animais de estimação: MXN 1050 por animal, por diária

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Idade mínima para check-in durante o Spring Break: 21 anos
Os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade com antecedência para solicitar estacionamento no local
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem detector de fumaça
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado

Importante

É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
Hóspedes de até 18 anos não são permitidos no spa

A propriedade também é conhecida como

Oleo Playa All Inclusive
Oleo Cancun Playa
Oleo Playa
Oleo Cancun Playa All Inclusive Boutique Resort
Oleo Playa All Inclusive Boutique Resort
Oleo Cancun Playa All Inclusive Boutique
Oleo Playa All Inclusive Boutique
Oleo Cancun Playa All Inclusive
Oleo Cancun Playa Inclusive

Perguntas frequentes

Oleo Cancun Playa All Inclusive Resort é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Sim, este hotel permite cães (limite de 1 no total) com peso máximo de 10 kg por animal. É cobrada uma taxa de MXN 1050 por animal, por diária. Pode haver algumas restrições. Entre em contato com a propriedade para saber mais.

Quanto custa ficar em Oleo Cancun Playa All Inclusive Resort?

A partir de 8 de set. de 2025, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Oleo Cancun Playa All Inclusive Resort em 12 de set. de 2025 começam a partir de R$ 962,64, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Quanto custa o estacionamento em Oleo Cancun Playa All Inclusive Resort?

A propriedade oferece estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista grátis.

Qual é o horário de check-in em Oleo Cancun Playa All Inclusive Resort?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.

Qual é o horário de check-out em Oleo Cancun Playa All Inclusive Resort?

Horário de check-out: meio-dia.

Oleo Cancun Playa All Inclusive Resort oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). Tênis é uma das atividades disponíveis.

Onde fica Oleo Cancun Playa All Inclusive Resort?

Na praia em Zona Hotelera, este hotel fica a 5 km de Praia Delfines e Aquaworld. Centro Comercial La Isla fica a 7,7 km.

Avaliações sobre Oleo Cancun Playa All Inclusive Resort

Avaliações

8,4

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 933 de 1695 avaliações
Nota 8 - Boa. 398 de 1695 avaliações
Nota 6 - Ok. 210 de 1695 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 71 de 1695 avaliações
Nota 2 - Terrível. 83 de 1695 avaliações

8,8/10

Limpeza

9,2/10

Serviço e funcionários

8,2/10

Comodidades

8,2/10

Condições e instalações da propriedade

8,6/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

8/10 - Boa

Bruno

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
A comida do restaurante central que serve o almoço precisa melhorar. Por sua vez o restaurante italiano é ótimo. As instalações são boas mas precisam de alguns detalhes. Antedimento de modo geral é muito bom. Os drinks podem melhorar um pouco também. De resto tudo ok. Voltaria.
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2025

10/10 - Excelente

DANILO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Muito bom

Muito bom, em todos os aspectos, só precisa melhorar o tamanho da área do café da manhã e cadeiras e espreguiçadeiras da piscina,?n tem sentido um resort desse ter fila para café da manhã e o hospede n ter espaço pra sentar na piscina.
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2025

10/10 - Excelente

Phelipe

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Marcelo

Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023

10/10 - Excelente

elizabeth t madrigal

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Restaurante Almar los meseros bien atentos y serviciales (Roger)
Hospedou-se por 5 diárias em set. de 2025

6/10 - Ok

Sam Quang

Viagem em grupo, Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Resort overall was okay but has limited food section along with food quality. Food was extremely salty for everything that I’ve eaten there. I travel to Cancun quite often and enjoy staying at different resort to see what they have to offer. Staff were friendly. During check in I ask for a room upgrade despite them having an ocean view room available to upgrade me since I have vip amenity but staff stated those room does not qualify for room upgrade for vip guess but instead upgraded us to a slightly better room. Which is the first I have experience at a resort in Cancun. I have gotten upgrade for room as a vip with many other resort with no issue. Worst part is my friend who also came along to Cancun and stayed at the same resort to celebrate my birthday with me receive a room upgrade for the room that I was denied as a “vip” guess. Overall, I enjoyed my stay but would not come back due to food quality and selection.
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2025

10/10 - Excelente

Rebecca Ann

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The entire staff were very attentive to our needs during the stay. The spa services were very affordable and would highly recommend their massages. The pool and beach area were cleaned daily. The rooms were clean with a great view of the ocean. There was a wide variety of food & drink options. Great location for vacation in Cancun!!
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2025

6/10 - Ok

jorge

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
They need to work more in their entertainment activities.
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2025

10/10 - Excelente

Veronica

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Beutiful clean safe staff excellent
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2025

8/10 - Boa

Shiho

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
ホットタブがなかった点とお湯がでないため早朝と夜はシャワーを浴びることができない点が残念でした。
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2025

8/10 - Boa

Angila

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The hotel was nice and clean. The staff were pretty friendly and attentive it was an average experience with bellow average food
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Harshita

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I absolutely loved my stay at Oleo Cancún Playa! The staff, are amazing and really attentive to the guests needs. The food is delicious and there are plenty of options to satisfy everyone. I loved the breakfast especially. They have a variety of activities to do all day around the pool, and you will never get bored in this resort!! The beach is clean and the staff does a good job cleaning up the seaweed/ sargassum so you can enjoy your beach time!
Breakfast with a view ;)
Relaxing with a mojito by the pool!
Hospedou-se por 6 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Leonor

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
La atención del personal es excelente especialmente el cantinero q se nombra maya fue muy gentil …agradecimos la atención de todos en general
Hospedou-se por 5 diárias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Joshua

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The Pictures and the videos did this place no justice. Definitely will be returning
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Grely

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Just a great hotel
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Naod

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Clean room and great housekeeping
Hospedou-se por 6 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Stephanie Astrid López

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Todo muy bien
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2025

2/10 - Terrível

Vladimir

Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Do not ever stay at this hotel. The property is extremely dirty and looks very old. Everything is broken — nightstands, closets, sinks, toilets, door handles — nothing works properly, and most things feel like they are about to fall apart. It was filthy everywhere, as if the place is never cleaned. The beds were impossible to sleep on: extremely hard, with the cheapest mattresses and low-quality bedding. The room smelled like paint, and I woke up with a headache. The room itself was tiny, with just one sink and a very small shower with no hot water, only barely lukewarm. The walls and doors were paper thin, so I could hear people arguing in the hallway all night. I even called security, but it didn’t help. The food was absolutely terrible. It looked spoiled and unappetizing, with almost no variety. There was no real meat or fish, just old salads, rice, and low-quality desserts. Everything seemed like it had been sitting out for days, and I was afraid to eat anything. Less than 24 hours at this hotel, and I couldn’t eat a single meal. The restaurant itself smelled bad too. The beach was dirty, and the pools were very small. The staff was rude and unprofessional. There is not a single positive thing about this place. The photos you see online (including on Expedia) are heavily edited in Photoshop to mislead guests — the reality is nothing like the pictures. We only booked this hotel for one night because our flight was canceled, and I regret even staying here for one night.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Kiana

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
beautiful!!! 10/10
Hospedou-se por 5 diárias em mai. de 2025

10/10 - Excelente

Brent

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great staff!
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Shauntal

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff are friendly and attentive upon arrival. Overall great stay, good food and beverage selections. Recommend!
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2025

8/10 - Boa

Vanessa

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Overall this was a great stay. The staff were very friendly and welcoming. Also attentive. We also tried the spa and it was great. We had the pool to ourselves. The downside was that the pool chairs were always full and it was hard to find seating. However, the spa made up for it. Also, the wifi was pretty spotty but didn't care as I wanted to be off the grid so it worked in my favor. Overall would definitely come back.
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Lenny

Pontos positivos: Limpeza e comodidades
amazing trip need to do it again!
Hospedou-se por 6 diárias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Jose fidel

Viagem a dois, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Muy bien me encanto..un 100..gracias
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2025

6/10 - Ok

Yarisnay

Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Quiero comenzar agradeciendo al staff, en especial a Ramsses y a Enrique (mesero). Gracias a ellos, la atención al cliente merece la mejor calificación. En cuanto al hotel, considero que las fotos son engañosas. Es un hotel pequeño, sin áreas comunes más allá de una piscina. No hay shows, música, animación ni actividades. Las instalaciones son antiguas. En la torre donde me hospedé, las escaleras estaban cerradas y había que usar solo la rampa. Los ascensores, para 4 personas, estaban en malas condiciones y sucios. La habitación fue decepcionante. A pesar de haber pagado por una Junior Suite Ocean Front, la primera (1203, segundo piso) estaba en pésimo estado: baño sucio, lavamanos y ducha sin drenaje, inodoro defectuoso y, el primer día, ni siquiera hicieron la cama. Aunque reportamos los problemas, no nos ofrecieron cambio; solo gracias a Ramsses, ya de noche, nos mudaron a la 1903 (noveno piso). Esa también tenía fallas, pero al menos el agua de la ducha no se acumulaba. El hotel estaba casi vacío, por lo que resulta aún más incomprensible. Otro punto negativo: el único restaurante de desayuno abre a las 7:00 a.m., lo cual es un problema si tienes excursiones desde las 6:30 a.m. En conclusión, el personal es lo único positivo. No se dejen guiar por las fotos, la calidad real del hotel está muy por debajo de lo que anuncian.
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2025