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Na praia em Cancun, Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas fica no bairro Zona Hotelera. Iberostar Cancun Golf Course e Riviera Cancun Golf Resort são duas atrações ideais para quem gosta de novas aventuras. Na hora das compras, espaços como Centro Comercial La Isla e Puerto Cancun Marina Town Center são boas opções. Aquaworld e Zona arqueológica El Rey são outras opções recomendadas que merecem uma visita. Passeios de caiaque e mergulho autônomo são ótimas oportunidades para se refrescar, mas você também pode tentar atividades como passeios ecológicos e passeios a cavalo nos arredores. Confira nosso guia de viagem sobre Cancun.
Blvd. Kukulkan, L-48 KM. 16.5 M.53, Cancun, QROO, 77500
Nos arredores
Museo Maya de Cancún
2 min de caminhada - 0.2 km
Iberostar Cancun Golf Course
6 min de caminhada - 0.6 km
Aquaworld
16 min de caminhada - 1.4 km
Praia Delfines
2 min de carro - 1.5 km
Oasis Arena
9 min de caminhada - 0.8 km
Opções nos arredores
Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 16 min de carro
Restaurantes
Tun-kul
2 min de caminhada
Dos Lunas
8 min de caminhada
Bahia Rodizzio
1 min de caminhada
Playa - Beach
6 min de caminhada
SeaSalt
6 min de caminhada
Sobre esta propriedade
Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas
Propriedade de luxo e 4 estrelas perto de Aquaworld
Além de ficar perto de Zona arqueológica El Rey, Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas oferece as seguintes comodidades: buffet de café da manhã grátis, 2 bares na praia e bar molhado. Com localização de frente para a praia, refeições de frente para a praia e barracas de praia, propriedade é o lugar perfeito para aproveitar o sol. Relaxe no spa no local, que oferece massagens com pedras quentes, esfoliação corporal e bandagem corporal. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 6 restaurantes no local, que contam com café da manhã, almoço, jantar e culinária mexicana.
O centro de bem-estar oferece aulas de aeróbica e aulas de ioga.
Você também pode encontrar outras atividades como vôlei de praia.Acesse a Internet com o Wi-Fi grátis nos quartos com velocidade de 25 Mbps ou mais. A propriedade também oferece comodidades como bar ao lado da piscina e loja de conveniência.
Você vai encontrar os seguintes benefícios:
3 piscinas externas e uma piscina infantil, com barracas de praia (sobretaxa), espreguiçadeiras e guarda-sóis
Opções gátis: estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista
Quadras de tênis, serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa) e posto de recarga para carros elétricos
Salão de banquetes, serviço de lavanderia e serviços de concierge
As avaliações dos hóspedes elogiam bastante o café da manhã, a proximidade à praia e a piscina.
Características do quarto
Todos os 348 quartos oferecem comodidades como serviço de quarto 24 horas e filmes recentes, além de ar-condicionado com controle de temperatura e itens grátis no frigobar. As avaliações dos hóspedes enaltecem limpeza dos quartos na propriedade.
Outras comodidades são:
Reciclagem, lâmpadas de LED e Produtos de limpeza ecológicos disponibilizados
Banheiros com chuveiros com efeito de chuva e produtos de toalete ecológicos
Smart TVs de 50 polegadas com serviços de streaming, com canais premium e filmes recentes
Berços grátis, cafeteiras/chaleiras e serviço de arrumação limitado
Tudo incluído
Propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).
Impostos e taxas de serviço
Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.
Alimentação e bebidas
Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)
Disponibilidade de alimentação limitada a um ou mais locais
Atividades e instalações/equipamentos
Todas as atividades, além do uso das instalações e equipamentos no local estão incluídos.
Atividades terrestres
Academia
Voleibol
Clube infantil
Aulas/cursos/jogos
Aulas de aeróbica
Aulas de aquaeróbica
Aulas de ioga
Opções de entretenimento
Entretenimento e atividades no local
Apresentações ao vivo no local
Festas temáticas
Propriedades semelhantes
Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt
Zona Hotelera
Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt
Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis
Estacionamento e transporte
Posto de carga para carros elétricos no local
Traslado 24 horas de/para o aeroporto mediante solicitação e sobretaxa
Estacionamento sem manobrista grátis no local
Estacionamento com manobrista grátis no local
Estacionamento limitado com e sem manobrista no local
Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas disponível
Alimentação e bebidas
Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias entre 6h30 e 11h
2 bares na praia
2 bares/lounges
6 restaurantes
Café e chá nas áreas comuns
Lanchonete/delicatéssen
Refeição privada/para casais
Um bar ao lado da piscina
Um bar na água
Uma cafeteria
Restaurantes no local
Da vinci
La Vista
Pina Colada Restaurant
Sushi Bar
Viva Mexico Tacos
Atividades
3 piscinas externas
Aulas de academia
Aulas de ioga
Aulas de pilates
Aulas de tênis
Banheira de hidromassagem
Bingo
Centro de bem-estar
Clube infantil grátis
Entretenimento noturno
Ideal para compras
Parquinho
Piscina infantil
Sauna a vapor
Spa de serviço completo
Tênis
TV em áreas comuns
Vôlei de praia
Ideal para famílias
3 piscinas externas
Atividades infantis supervisionadas grátis
Berço no quarto
Cama extra/dobrável (sobretaxa)
Clube infantil grátis
Lanchonete/delicatéssen
Lavanderia
Mercearia/loja de conveniência
Parquinho
Piscina infantil
Quartos à prova de som
Conveniências
Armazenamento para bagagem
Balcão de recepção 24 horas
Caixa eletrônico
Cofre na recepção
Filtro de água
Lavanderia
Loja de presentes/banca de jornal
Mercearia/loja de conveniência
Serviços para hóspedes
Arrumação de quartos uma vez por estadia
Assistência para passeios/bilhetes
Mensageiro
Pacotes românticos/para pedidos de casamento
Serviços de casamento
Serviços de concierge
Troca de roupas de cama mediante solicitação
Troca de toalhas mediante solicitação
Serviços corporativos
Business center
Centro de conferências
Estação de trabalho com computador
Salas de reunião
Área externa
Barracas de piscina (sobretaxa)
Barracas de praia (sobretaxa)
Espreguiçadeiras
Espreguiçadeiras para piscina
Guarda-sóis
Jardim
Na praia
Terraço
Spa de serviço completo
3 salas de tratamento
Bandagem corporal
Esfoliação corporal
Manicures/pedicures
Massagens com pedras quentes
Massagens desportivas
Massagens musculares profundas
Massagens suecas
Spa aberto todos os dias
Tratamentos faciais
Acessibilidade
Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
Elevador
Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
Mais
1 edifício
16 andares
Apresentações de artistas locais
Atividades e passeios organizados por empresas locais
Canudos biodegradáveis disponíveis
Canudos de plástico não disponíveis
Construç ão de 1988
Copos reutilizáveis
Energia 100% renovável
Garrafas plásticas de água não disponíveis
Garrafas plásticas de refrigerante não disponíveis
Incentivo à utilização de filtro de água
Informações sobre a cultura e os ecossistemas locais
Janelas de vidro duplo
Mexedores de café biodegradáveis disponíveis
Mexedores plásticos de café não disponíveis
Não é permitido fumar nesta propriedade
Pelo menos 80% da iluminação com luzes LED
Pelo menos 80% de alimentos orgânicos
Pelo menos 80% dos alimentos são de origem local
Política abrangente contra o desperdício de alimentos
Reinvestimento de, pelo menos, 10% dos lucros em sustentabilidade e na comunidade local
Salão de baile
Salão de eventos
Salão de recepção
Talheres reutilizáveis
Comodidades do quarto
Quarto
Berço grátis
Cama extra/dobrável (sobretaxa)
Cortinas blackout
Banheiro
Banheiro privativo
Chuveiro
Chuveiro com efeito de chuva
Produtos de toalete grátis
Secador de cabelo
Toalhas disponíveis
Entretenimento
Filmes pagos
Filmes recentes
Serviços de streaming
Smart TV 50 polegadas com canais a cabo premium
Alimentação e bebidas
Frigobar abastecido grátis
Garrafa de água grátis
Máquina de café/chá
Serviço de quarto 24 horas
Mais
Ar-condicionado com controle de temperatura
Chuveiros com baixo consumo de água
Cofre
Ferro e tábua de passar roupa
Iluminação LED
Interruptores que economizam energia nos quartos de hóspedes
Produtos de limpeza biodegradáveis
Produtos de toalete biodegradáveis
Quartos à prova de som
Reciclagem
Telefone
Políticas
Check-in
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h30.
Check-in antecipado sujeito à disponibilidade.
O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa.
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 18
Check-out
Check-out até meio-dia.
Check-out sem contato
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Será cobrada uma taxa para o check-out tardio
Instruções especiais para o check-in
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
Se você planeja chegar após meia-noite, entre em contato com a propriedade antes da sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Métodos de acesso
Porteiro
Animais de estimação
Animais de estimação ou de serviço não são aceitos
Crianças e camas extras
Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para crianças ou adolescentes que usam as camas existentes no quarto que compartilham com os pais ou responsáveis.
Camas dobráveis/extras estão disponíveis por USD 50.0 por diária
Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade
Opções de pagamento na propriedade
Informações importantes
Taxas
Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:
A cidade cobra um imposto de USD 4.89 por acomodação, por diária
Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.
Extras
Taxa de traslado de/para o aeroporto: USD 34 por pessoa (ida e volta)
O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade).
Check-out tardio disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade)
Taxa para cama dobrável: USD 50.0 por diária
A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.
O que você precisa saber
Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Um documento de identificação oficial com foto e um cartão de crédito podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e cartões de débito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Esta propriedade reserva-se o direito de pré-autorizar o cartão de crédito do hóspede antes da chegada.
Esta propriedade utiliza um sistema de reciclagem de água cinza
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, detector de fumaça e sistema de segurança
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.
Importante
Acesso à piscina permitido entre 11h e 19h.
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação da reserva
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia
Há trabalhos de construção em um prédio vizinho, podendo causar barulho
Hóspedes de até 16 anos não são permitidos em espaços como centro de bem-estar ou academia
Perguntas frequentes
Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas tem piscina?
Sim, a propriedade dispõe de 3 piscinas externas e uma piscina infantil. O acesso à piscina está disponível entre 11h e 19h.
Quanto custa ficar em Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas?
A partir de 11 de mai. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas em 12 de mai. de 2026 começam a partir de R$ 1.394, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.
Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas é ideal para quem viaja com animais de estimação?
Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.
Quanto custa o estacionamento em Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas?
A propriedade oferece estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista grátis.
Qual é o horário de check-in em Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas?
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h30. É cobrada uma taxa pelo check-in antecipado (sujeito à disponibilidade). O check-in tardio está disponível em horário limitado.
Qual é o horário de check-out em Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas?
Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).
Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas oferece serviço de traslado para o aeroporto?
Sim, há um serviço de traslado de/para o aeroporto disponível mediante solicitação. Aplica-se uma taxa de USD 34 por pessoa.
Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?
Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). Todos os alimentos e bebidas estão incluídos, bem como atividades como voleibol, aulas de aeróbica e aulas de aquaeróbica, entre outras.
Onde fica Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas?
Na praia em Zona Hotelera, esta propriedade fica a 3 km de Aquaworld e Zona arqueológica El Rey.
Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?
Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.
Avaliações
Avaliações sobre Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas
8,4
Muito boa
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
8,8
Limpeza
8,4
Comodidades
8,8
Serviço e funcionários
8,6
Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 1876 de 3569 avaliações
10 - Excelente
1.876
Nota 8 - Boa. 836 de 3569 avaliações
8 - Boa
836
Nota 6 - Ok. 463 de 3569 avaliações
6 - Ok
463
Nota 4 - Insatisfatória. 209 de 3569 avaliações
4 - Insatisfatória
209
Nota 2 - Terrível. 185 de 3569 avaliações
2 - Terrível
185
Avaliações
10/10 - Excelente
Marcos
Viagem com a família
6 de fev. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Quarto impecavel, funiconarios muito competentes e muito gentis.
Marcos
Hospedou-se por 11 diárias em jan. de 2026
10/10 - Excelente
Elizabete
15 de jan. de 2026
Elizabete
Hospedou-se por 8 diárias em dez. de 2025
10/10 - Excelente
Veronica
7 de jan. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Quarto amplo, novo e limpo. Porém não tem onde pendurar a roupa de banho para secar e nau tem ducha higiênica. Cama deliciosa, travesseiros e Edredon maravilhosos. Sacada ampla com vista pro lago. Hotel muito bom, várias piscinas, muitas cadeiras na piscina e nas praia. Guarda sol na praia. Três restaurantes a lá carta. Ponto negativo: não tem buffet no almoço, só um a lá Carte e as lanchonetes. Senti muita falta disso. Destaque positivo a gerente Concepcion, competente, atenciosa, gentil e cortes.
Veronica
Hospedou-se por 6 diárias em jan. de 2026
10/10 - Excelente
nicoli
6 de jan. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Hotel sensacional!
nicoli
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2025
4/10 - Insatisfatória
André
15 de dez. de 2025
Pontos negativos: Comodidades
O quarto foi o melhor ponto. A comida em geral é bem ruim, em comparação a hoteis semelhantes em cancun, as bebidas também. Há poucas opções de bares e restaurantes e é uma luta para reservar, provavelmente acabará comendo no buffet. O staff é relativamente prestativo.
Não voltaria, há opções bem melhores em Cancun.
André
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2025
10/10 - Excelente
VICTOR
4 de dez. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
A hospedagem foi perfeita.
VICTOR
Hospedou-se por 6 diárias em nov.. de 2025
8/10 - Boa
eduardo
26 de nov. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
A Infra estrutura do local é muito boa. Beira mar. O quarto que eu fiquei era bem confortável.
eduardo
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2025
6/10 - Ok
MOYSES, Vancouver
21 de nov. de 2025
Chuveiro estava vazando quase ca
MOYSES
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2025
10/10 - Excelente
Thiago
15 de out. de 2025
Thiago
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2025
10/10 - Excelente
Mauricio
Viagem em grupo
12 de set. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Mauricio
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2025
6/10 - Ok
Roberto Gutijer Mareham
Viagem com família e crianças pequenas
10 de mai. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff was nice. Some just need to smile more often especially in restaurants. Food could be better. There were only a few restaurants you could go to and not all are open every day. Overall, I’d give it 3.5 to 5 stars.
Roberto Gutijer Mareham
Hospedou-se por 5 diárias em mai. de 2026
10/10 - Excelente
Tenzin
Viagem a dois
10 de mai. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very spacious. Staffs are great.
Tenzin
Hospedou-se por 5 diárias em mai. de 2026
10/10 - Excelente
SACHIN
Viagem a dois
9 de mai. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Good property. If you will ask to improve something, the one thing in plumbing which is kind of problematic. Like sink water flow is less same goes for toilet as well. Other than that food taste can be improved. Overall nice stay and good experience.
SACHIN
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2026
10/10 - Excelente
Jeremy William
Viagem a dois
9 de mai. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent! Very clean!
Jeremy William
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2026
10/10 - Excelente
ANTHONY
Viagem com a família
9 de mai. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
yes. excellant
ANTHONY
Hospedou-se por 7 diárias em mai. de 2026
10/10 - Excelente
Pauline
Viagem em grupo
9 de mai. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The property was well maintained. The staff was super friendly and courteous. The stay was just awesome. Love the pool and all the restaurants, they were just perfect.
Pauline
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2026
10/10 - Excelente
Vivian
Viagem em grupo, Viagem com a família
6 de mai. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything was up to par
Vivian
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2026
10/10 - Excelente
Anna
Viagem em grupo, Viagem com família e crianças pequenas
6 de mai. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The property was great! We stayed in a Villa and had a great time! Staff was awesome and Noe was so great to all my family.
Anna
Hospedou-se por 6 diárias em abr. de 2026
10/10 - Excelente
TOM
Viagem a dois
5 de mai. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Yes very nice and the pool entertainment was excellent!
TOM
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2026
8/10 - Boa
Cori, Weed
Viagem com a família
4 de mai. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
At first we were a little upset because when we checked in the decided to upgrade our 2 bedroom oceanfront rooms to VIP suites, this would have been fine but we were on a girls trip and each room needed to have two beds and the upgraded rooms were king size beds. They said that they had no other rooms available so we would have to take these rooms until they could get us put into new rooms the following day. We had paid extra for a birthday package so that was now going to be messed up in the rooms we were going to be moved to. We’re no longer the oceanfront rooms that we had paid extra for. With the Hotel staff, knowing that we were extremely upset and disappointed. They pulled a few strings and were actually able to get us into a villa and that was absolutely amazing. They went above and beyond and we are so appreciative and grateful.
Cori
Hospedou-se por 7 diárias em abr. de 2026
10/10 - Excelente
Frankie
4 de mai. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The hotel was very nice very clean. Staff was very friendly and very accommodating. Loved the taco and sushi bars. Definitely would stay here again.
Frankie
Hospedou-se por 6 diárias em abr. de 2026
10/10 - Excelente
Susan, Pittsburgh
3 de mai. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great place to stay. Excellent staff!
Susan
Hospedou-se por 6 diárias em abr. de 2026
8/10 - Boa
Kelly
Viagem a dois
2 de mai. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The property was really clean with nice pools, restaurants, bars, etc.
Kelly
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2026
8/10 - Boa
Cynthia
Viagem a dois
2 de mai. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
People leaving towels on pool chairs all day and not using them is frustrating when you go to pool at 8 am and are unable to find a chair under an umbrella all day
Cynthia
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2026
6/10 - Ok
Laura
Viagem em grupo
1 de mai. de 2026
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Comodidades
Unfortunately this wasn’t the best resort or experience. The food wasn’t very good. Especially the buffets, we had a hard time finding something to eat. And the Mexican/taco restaurant wasn’t good at all which was disappointing. My travel companion got sick, we aren’t sure if it was food or the water but be aware! The bars don’t open till 10, and some later than that so it was difficult to find a drink. You can only get water bottles from lobby bar, which no one would be at. Then at night, restaurants are closed and there’s no late night snacks/food/bar available. I believe your only option is room service which is an additional cost. The staff isn’t super helpful or accommodating in any way. We got locked out of our room for hours because the key card reader needed a new battery. This should have been fixed immediately but it wasn’t. We also were not comped in any way. There are not many bathrooms around the resort and they are very small. Wish it was better in many ways. Sadly to say we were displeased.