Emporio Cancun Optional All Inclusive

Propriedade 4.0 estrelas
Na praia com piscinas externas, perto de Iberostar Cancun Golf Course

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Galeria de fotos de Emporio Cancun Optional All Inclusive

Na praia, toalhas de praia
3 restaurantes, café da manhã, culinária internacional
Vista aérea
3 restaurantes, café da manhã, culinária internacional
Sala de reunião

Avaliações

8,0 de 10
Muito boa

Comodidades populares

  • Bar
  • Tudo incluído
  • Spa
  • Piscina
  • Café da manhã disponível
  • Serviço de quarto
O preço atual é R$ 726
Total: R$ 901
inclui impostos e taxas
24 de ago. – 25 de ago.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 16 de 16 quartos

Suíte luxo, 1 cama King e sofá-cama

8,8 de 10
Excelente
(23 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
TV
Quarto separado
Sofá-cama: Casal
Ducha com efeito de chuva
Produtos de toalete ecológicos
Banheiro privativo
Secador de cabelo
  • 40 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o resort
  • Acomoda 3
  • 1 cama King e 1 sofá-cama solteiro

Suíte luxo, 1 cama King e sofá-cama, vista parcial para o oceano

8,8 de 10
Excelente
(30 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
TV
Quarto separado
Banheiro privativo
Ducha com efeito de chuva
Banheira e chuveiro separados
Produtos de toalete ecológicos
Secador de cabelo
  • 40 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 3
  • 1 cama King e 1 sofá-cama solteiro

Quarto casal luxo, vista parcial para o oceano

8,6 de 10
Excelente
(97 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
TV
Quarto separado
Ducha com efeito de chuva
Produtos de toalete ecológicos
Banheiro privativo
Secador de cabelo
Uma cafeteira/chaleira
  • 35 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal

Deluxe Doble Room Oceanfront

8,6 de 10
Excelente
(32 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
TV
Quarto separado
Ducha com efeito de chuva
Produtos de toalete ecológicos
Banheiro privativo
Secador de cabelo
Uma cafeteira/chaleira
  • 35 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal

Deluxe Suite, 1 King Bed with Sofa Bed, Oceanfront

8,4 de 10
Muito boa
(26 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
TV
Quarto separado
Sofá-cama: Casal
Ducha com efeito de chuva
Produtos de toalete ecológicos
Banheiro privativo
Secador de cabelo
  • 40 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o mar
  • Acomoda 3
  • 1 cama King e 1 sofá-cama solteiro

Swim up King Oceanfront Only Adults

7,6 de 10
Boa
(14 avaliações)

Destaques

Sacada
Piscina privativa
Ar-condicionado
TV
Quarto separado
Ducha com efeito de chuva
Produtos de toalete ecológicos
Banheiro privativo
  • 40 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama King e 1 sofá-cama solteiro

Swim up Double Oceanfront Only Adults

8,4 de 10
Muito boa
(14 avaliações)

Destaques

Sacada
Piscina privativa
Ar-condicionado
TV
Quarto separado
Ducha com efeito de chuva
Produtos de toalete ecológicos
Banheiro privativo
  • 35 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal

Quarto casal luxo

8,2 de 10
Muito boa
(47 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
TV
Quarto separado
Ducha com efeito de chuva
Produtos de toalete ecológicos
Banheiro privativo
Secador de cabelo
Uma cafeteira/chaleira
  • 35 m²
  • Vista para o resort
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal

Super Saver Non Refundable

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Ar-condicionado
TV
Quarto separado
Ducha com efeito de chuva
Produtos de toalete ecológicos
Banheiro privativo
Secador de cabelo
Uma cafeteira/chaleira
  • 35 m²
  • Vista para o resort
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal

Room Premium with Ocean View

  • 35 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 4

Suite Deluxe with Beach View

  • 40 m²
  • Vista para a praia
  • Acomoda 3

Room Deluxe

  • 35 m²
  • Acomoda 4

Room Deluxe with Beach View

  • 35 m²
  • Vista para a praia
  • Acomoda 4

Room Deluxe with Partial Sea View

  • 35 m²
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 4

Suite Premium with Ocean View

  • 40 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 3

Room Standard

  • 34 m²
  • Acomoda 4

Mais opções para você

Mod logo
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Informações a área

Mapa
Blvd. Kukulcan, Retorno Gucumatz, Km.17, Lote 49, Segunda Etapa, Zona Htl., Cancun, QROO, 77500

Nos arredores

  • Museo Maya de Cancún - 1 min de caminhada - 0.1 km
  • Iberostar Cancun Golf Course - 4 min de caminhada - 0.4 km
  • Praia Delfines - 16 min de caminhada - 1.3 km
  • Aquaworld - 17 min de caminhada - 1.5 km
  • Zona arqueológica El Rey - 3 min de carro - 2.2 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 16 min de carro

Restaurantes

  • ‪Tun-kul - ‬4 min de caminhada
  • ‪Light House - ‬14 min de caminhada
  • ‪Bahia Rodizzio - ‬4 min de caminhada
  • ‪Piña Colada - ‬5 min de caminhada
  • ‪Hotel Emporio Cancun - ‬4 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Emporio Cancun Optional All Inclusive

Resort 4 estrelas perto de Iberostar Cancun Golf Course
Perto de Praia Delfines, Emporio Cancun Optional All Inclusive oferece as seguintes comodidades: 2 bares ao lado da piscina, bar molhado e terraço. Viajantes em busca de aventura vão adorar resort que oferece aluguel de bicicletas. Aproveite os serviços do spa, como massagens e muitos outros. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 3 restaurantes no local, que contam com café da manhã, almoço, jantar, um cardápio infantil e culinária internacional. Além de comodidades como cafeteria/café e jardim, os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi nos quartos (mediante sobretaxa) com velocidade de 25 Mbps ou mais.
Você pode aproveitar estes benefícios:
  • Uma piscina externa e uma piscina infantil, com um toboágua, espreguiçadeiras e guarda-sóis
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • Buffet de café da manhã (sobretaxa), aluguel de bicicletas e 5 salas de reunião
  • Loja de presentes, carregador e cofre na recepção
  • As avaliações dos hóspedes citam com entusiasmo a proximidade à praia, a piscina e a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 450 quartos oferecem extras, como ar-condicionado, além de cofres e Wi-Fi. As avaliações dos hóspedes elogiam bastante limpeza dos quartos na propriedade.
Outras conveniências em todos os quartos são:
  • Produtos de toalete ecológicos e secadores de cabelo
  • TVs de 55 polegadas com canais a cabo
  • Cafeteiras/chaleiras, serviço de arrumação diário e telefones

Tudo incluído

Emporio Cancun Optional All Inclusive dispõe de tarifas para quartos com tudo incluído. Essas tarifas são mais elevadas porque incluem alimentação e bebidas no local no preço do quarto (pode haver restrições).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas selecionadas estão incluídos
Disponibilidade de alimentação e bebidas limitadas a um ou mais locais

Idiomas

Inglês e espanhol

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi (sobretaxa)
  • Velocidade do Wi-Fi no quarto: 25 Mbps ou mais
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi (sobretaxa)

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento limitado no local
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas disponível

Alimentação e bebidas

  • Buffet de café da manhã disponível todos os dias entre 7h e meio-dia, mediante uma taxa de MXN 495 para adultos e de MXN 320 para crianças
  • 2 bares ao lado da piscina
  • 3 restaurantes
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Um bar na água
  • Um bar/lounge
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Bacoli Trattoria
  • CúA Culinary Artisans
  • Legacy Room
  • Sunset Grill

Atividades

  • Academia 24 horas
  • Aluguéis de bicicleta
  • Aparelho de som
  • Mesa de bilhar/sinuca
  • Parquinho
  • Piscina externa
  • Piscina infantil
  • Sala de jogos/videogames
  • Toboágua

Ideal para famílias

  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Parquinho
  • Piscina externa
  • Piscina infantil
  • Sala de jogos/videogames
  • Toboágua

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Cofre na recepção
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Mensageiro
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • 5 salas de reunião
  • Espaço para conferência com 770 metros quadrados

Área externa

  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Na praia
  • Terraço
  • Toalhas de praia

Spa

  • Massagem
  • Serviços de spa

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Academia com acesso para cadeiras de rodas
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
  • Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Banheiro público com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho até o elevador com acesso para cadeiras de rodas
  • Elevador
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas

Mais

  • 12 edifícios
  • 9 andares
  • Construção de 1983
  • Não é permitido fumar nesta propriedade
  • Salão de eventos

Comodidades do quarto

Quarto

  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Escova e pasta de dentes (mediante solicitação)
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • TV 55 polegadas com canais a cabo

Alimentação e bebidas

  • Máquina de café/chá
  • Serviço de quarto

Mais

  • Ar-condicionado
  • Cofre
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Produtos de toalete biodegradáveis
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out sem contato
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Taxa de check-out tardio: MXN 1800

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para crianças ou adolescentes que usam as camas existentes no quarto que compartilham com os pais ou responsáveis.
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • A cidade cobra um imposto de MXN 79.20 por acomodação, por diária

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Taxa de café da manhã com buffet: MXN 495 para adultos e MXN 320 para crianças
  • Taxa para internet sem fio no quarto: MXN 0 por dia (os preços podem variar)
  • Taxa para internet sem fio em áreas comuns: MXN 0 por dia (as tarifas podem variar)
  • Taxa de check-out tardio: MXN 1800 (opção sujeita a disponibilidade)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança, kit de primeiros socorros e grades para janelas
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado

Importante

Acesso à piscina permitido entre 8h e 22h.
Uma taxa obrigatória cobrada para o Jantar de Gala de Véspera de Ano Novo está incluída no preço total para as estadias em 31 de dezembro
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia

A propriedade também é conhecida como

Cancun Emporio
Emporio Family
Emporio Family Cancun
Emporio Family Suites
Emporio Family Suites Cancun
Emporio Family Suites Condo
Emporio Family Suites Condo Cancun
Emporio Suites Cancun
Emporio Suites Family
Emporio Suites Family Cancun
Emporio Hotel Cancun Condo
Emporio Hotel Condo
Emporio Cancun
Emporio Hotel Cancun
Emporio Hotel Suites Cancun
Emporio Cancun Hotel
Emporio Hotel
Emporio Cancun Resort
Emporio Resort

Perguntas frequentes

Emporio Cancun Optional All Inclusive tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de uma piscina externa e uma piscina infantil. O acesso à piscina está disponível entre 8h e 22h.

Quanto custa ficar em Emporio Cancun Optional All Inclusive?

A partir de 17 de ago. de 2025, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Emporio Cancun Optional All Inclusive em 24 de ago. de 2025 começam a partir de R$ 725,95, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Emporio Cancun Optional All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Emporio Cancun Optional All Inclusive?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Emporio Cancun Optional All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.

Qual é o horário de check-out em Emporio Cancun Optional All Inclusive?

Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível por uma taxa de MXN 1800 (sujeito à disponibilidade).

Emporio Cancun Optional All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Esta propriedade tem alguns planos tarifários com tudo incluído.

Onde fica Emporio Cancun Optional All Inclusive?

Na praia, este resort em Zona Hotelera fica a 10 minutos a pé de Museo Maya de Cancún e Iberostar Cancun Golf Course. Centro Comercial La Isla e Praia Delfines também ficam a 5 km.

Avaliações sobre Emporio Cancun Optional All Inclusive

Avaliações

8,0

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 911 de 1870 avaliações
Nota 8 - Boa. 402 de 1870 avaliações
Nota 6 - Ok. 253 de 1870 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 136 de 1870 avaliações
Nota 2 - Terrível. 168 de 1870 avaliações

8,6/10

Limpeza

8,2/10

Serviço e funcionários

8,2/10

Comodidades

8,2/10

Condições e instalações da propriedade

8,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Gabriella

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2025

10/10 - Excelente

Ana Paula

Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2025

8/10 - Boa

GINALDO

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente localização, funcionários do cafe da manha bastante simpáticos e boa variedade de comida. Funcionários do checkin robotizados e sem flexibilidade para atender pedido do cliente.
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2025

10/10 - Excelente

Felipe

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel muito confortável e com boas opções de buffet. Na beira da praia é com bar e atendimento na areia. Piscina na parte interna ótimas. Se tivesse me programado melhor teria investido em mais dia no hotel. Vale mais a pena sair de passeio mesmo que pague pelo all incluse.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2025

8/10 - Boa

Fabiano

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2025

8/10 - Boa

FRANCIS

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Bem mais ou menos!

Estadia bem tranquila, O serviço de All inclusive entrega mais ou menos, pois ficamos 3 dias e as comidas praticamente não mudava, e tbm tem o problema de reserva nos restaurantes adicionais que tem no local, não conseguimos para nenhum dia durante nossa estadia, péssimo isso! O Quarto era o que buscávamos, novo e com uma excelente vista, porém o colchão extremamente mole, se prepare para sair com dor na coluna.
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2025

8/10 - Boa

Celso Ricardo, Americana

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Boa opção e preço em conta, boa acessibilidade e quartos grandes.
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2024

10/10 - Excelente

Leonardo

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2024

8/10 - Boa

ANTONIO

Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Pode melhorar !

O hotel é muito bem localizado, com várias piscinas, inclusive quentes e um bar na praia ! Ótimo. Todavia a academia é péssimo. Minúscula. As escadas de madeira, molhadas, são verdadeiras assassinas. Cuidado. Não há nenhum adesivo anti-derrapante..alugue um carro. Estacionamento grátis !
Hospedou-se por 6 diárias em fev. de 2024

10/10 - Excelente

MARCELO

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto

Excelente opção na Zona Hoteleira

Apesar de inúmeros relatos de viajantes de que o hotel era antigo/antiquado, tivemos a impressão exatamente contrária! Mesmo construído na década de 80, as instalações aparentam ser modernas. Elevadores, estacionamentos (coberto e descoberto), recepção, restaurantes, piscinas, jacuzzis, bares e áreas das piscinas muito bem cuidadas. O único ponto relevante foi o check-in. Cheganos antes do horário oficial (15h), porém não foi oferecido early check-in (por termos status Silver achei que haveria alguma vantagem) e tivemos que esperar até a liberação do quarto. Fora isso, tudo foi excelente! A vista para o mar e o quarto compensaram o pequeno transtorno da chegada. Por ser muito mais em conta que os hoteis mais “famosos” da Zona Hoteleira de Cancun, seu custo-benefício se tornou ótimo.
Hospedou-se por 6 diárias em jan. de 2023

8/10 - Boa

Pedro

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
En General el hotel está bien cuidado, tuvimos un detalle en una de las habitaciones se tiraba el agua en el lavabo
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Rodrigo Espino

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
La atención de todo el personal fue excelente.
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Juan fernando

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice place to stay
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2025

8/10 - Boa

Alpesh

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The hotel and location was great. Room services are good as well. We like the resort. We would prefer to stay there if plan in future.
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2025

8/10 - Boa

Jessica

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
O
Hospedou-se por 9 diárias em ago. de 2025

6/10 - Ok

Ana

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Muchos niños en la alberca de adultos, Fuimos al restaurante y estaban sirviendo buffet’s y les pedimos que queríamos a la carta éramos 6 y solo nos dieron 2 menús después de 20 minutos esperando tomaron la orden y pasaron 40 minutos y nunca sirvieron nos levantamos y nos fuimos
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Jesús Javier

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
El personal muy atento, a mi me gusta pagar en la estancia y todo bien muy rapido el check in
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2025

6/10 - Ok

Jamar

Viagem a dois
Pontos negativos: Comodidades
The property wasn’t very clean
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2025

8/10 - Boa

Sikiru Abiodun, Mexico City

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Construction on going
Hospedou-se por 11 diárias em jul. de 2025

6/10 - Ok

Jennifer

Viagem com a família
We stayed for 5 nights and basically just used it as a home base that we explored from. The all-inclusive portion was not worth it in the end for us due to the VERY limited food options and super slow bar service (too few bartenders to keep up with the crowd). There’s a breakfast/dinner buffet that has pretty good food, but was only open until noon and then reopened at 6:30pm. One weird thing is that the lunch buffet hours didn’t overlap with the breakfast buffet, so there’s an hour from 12:00-1:00pm that we couldn’t get food unless it was room service but that’s an additional fee. There were 2 restaurants that you need reservations for that are open only in the evenings. The Italian restaurant had great food and service. The steakhouse was extremely slow and missed some of our orders, didn’t refill our drinks, etc. even though it was not busy at all. We even tried it twice with the same results. It was disappointing. Our room was pretty clean but was super hard to keep cool and often smelled like sewer. We ended up buying a box fan when we were out one day and it made a HUGE difference in our sleep. Oh and the beach. This is not their fault of course, but it was full of seaweed this time of year. I mean FULL. We went to Isla Mujeres 3/5 days and it was absolutely beautiful everywhere we went. Overall I would say it’s good enough if using it as a landing spot at night, but skip the all-inclusive option and eat great food somewhere else.
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Alok Kumar

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great experience
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2025

2/10 - Terrível

Brianna Lynn

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Worst Hotel Experience – Do Not Recommend From the moment we checked in, the stay was terrible. The first room was dirty, smelled awful, and even had mold on the bedding. Also, the toilet didn’t flush, and bathroom door didn’t close… so we called the front desk. After some time, they moved us to another room that—unfortunately—smelled just as bad. The odor of mold was overwhelming, and we had to request air freshener spray every night just to tolerate the space. The manager refused to issue a refund so we could move to another hotel, and despite Expedia also trying to negotiate at least one night’s refund, the manager again refused. The property was also under construction, which was never disclosed before booking—a very unpleasant surprise. The only positive part of the stay was the concierge, Joshua, who genuinely tried his best to accommodate us despite the poor maintenance and management decisions. I would never recommend this property to anyone. The conditions, smell, and management’s refusal to address serious issues made this one of the worst hotel stays I’ve ever had.
Dirty floors, this was as soon as we walked into our first room.
Mold in the bathroom ceiling, it was also on the grout.
Rusty and dusty lamp.
Moldy bedding, it even felt damp.
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Gerardo

Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Kadeem

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The hotel was awesome! It was super clean, well maintained and great food. The staff was extremely friendly and helpful. I would definitely recommend anyone going. I also have to mention it was family friendly!
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2025

8/10 - Boa

Mirilda

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I didn’t like the pools in this hotel! Where not clean! The restaurants had random food options! Nothing wow
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2025