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Emporio Cancun Optional All Inclusive

Propriedade 4.0 estrelas
Na praia com piscinas externas, perto de Iberostar Cancun Golf Course

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Galeria de fotos de Emporio Cancun Optional All Inclusive

Na praia, toalhas de praia
Vista aérea
Sala de reunião
3 restaurantes, café da manhã, culinária internacional
3 restaurantes, café da manhã, culinária internacional

Avaliações

8,0 de 10
Muito boa

Comodidades populares

  • Bar
  • Tudo incluído
  • Spa
  • Piscina
  • Café da manhã disponível
  • Serviço de quarto
O preço atual é R$ 565
Total: R$ 707
inclui impostos e taxas
8 de set. – 9 de set.

Opções de quarto

Confira a disponibilidade para estas datas

Hoje à noite

set. 7 - set. 8
Verifica a disponibilidade para esta noite, set. 7 - set. 8

Amanhã

set. 8 - set. 9
Verifica a disponibilidade para amanhã, set. 8 - set. 9
Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 16 de 16 quartos

Carrega todas as fotos de Suíte luxo, 1 cama King e sofá-cama

1 quarto, cofres nos quartos, ferros/tábuas de passar roupa

Suíte luxo, 1 cama King e sofá-cama

8,8 de 10
Excelente
(23 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
TV
Sofá-cama: Casal
Quarto separado
Banheiro privativo
Secador de cabelo
Produtos de toalete ecológicos
Ducha com efeito de chuva
  • 40 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o resort
  • Acomoda 3
  • 1 cama King e 1 sofá-cama solteiro

Carrega todas as fotos de Suíte luxo, 1 cama King e sofá-cama, vista parcial para o oceano

Suíte luxo, 1 cama King e sofá-cama, vista parcial para o oceano | Vista do quarto

Suíte luxo, 1 cama King e sofá-cama, vista parcial para o oceano

8,8 de 10
Excelente
(30 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
TV
Quarto separado
Banheiro privativo
Ducha com efeito de chuva
Banheira e chuveiro separados
Secador de cabelo
Produtos de toalete ecológicos
  • 40 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 3
  • 1 cama King e 1 sofá-cama solteiro

Carrega todas as fotos de Quarto casal luxo, vista parcial para o oceano

1 quarto, cofres nos quartos, ferros/tábuas de passar roupa

Quarto casal luxo, vista parcial para o oceano

8,8 de 10
Excelente
(98 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
TV
Quarto separado
Banheiro privativo
Secador de cabelo
Produtos de toalete ecológicos
Ducha com efeito de chuva
Uma cafeteira/chaleira
  • 35 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Deluxe Doble Room Oceanfront

Deluxe Doble Room Oceanfront | 1 quarto, cofres nos quartos, ferros/tábuas de passar roupa

Deluxe Doble Room Oceanfront

8,6 de 10
Excelente
(32 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
TV
Quarto separado
Banheiro privativo
Secador de cabelo
Produtos de toalete ecológicos
Ducha com efeito de chuva
Uma cafeteira/chaleira
  • 35 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Deluxe Suite, 1 King Bed with Sofa Bed, Oceanfront

1 quarto, cofres nos quartos, ferros/tábuas de passar roupa

Deluxe Suite, 1 King Bed with Sofa Bed, Oceanfront

8,4 de 10
Muito boa
(26 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
TV
Sofá-cama: Casal
Quarto separado
Banheiro privativo
Secador de cabelo
Produtos de toalete ecológicos
Ducha com efeito de chuva
  • 40 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o mar
  • Acomoda 3
  • 1 cama King e 1 sofá-cama solteiro

Carrega todas as fotos de Swim up King Oceanfront Only Adults

Swim up King Oceanfront Only Adults | 1 quarto, cofres nos quartos, ferros/tábuas de passar roupa

Swim up King Oceanfront Only Adults

7,6 de 10
Boa
(14 avaliações)

Destaques

Sacada
Piscina privativa
Ar-condicionado
TV
Quarto separado
Banheiro privativo
Secador de cabelo
Produtos de toalete ecológicos
  • 40 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama King e 1 sofá-cama solteiro

Carrega todas as fotos de Swim up Double Oceanfront Only Adults

Swim up Double Oceanfront Only Adults | 1 quarto, cofres nos quartos, ferros/tábuas de passar roupa

Swim up Double Oceanfront Only Adults

8,4 de 10
Muito boa
(14 avaliações)

Destaques

Sacada
Piscina privativa
Ar-condicionado
TV
Quarto separado
Banheiro privativo
Secador de cabelo
Produtos de toalete ecológicos
  • 35 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Quarto casal luxo

Vista do quarto

Quarto casal luxo

8,2 de 10
Muito boa
(47 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
TV
Quarto separado
Banheiro privativo
Secador de cabelo
Produtos de toalete ecológicos
Ducha com efeito de chuva
Uma cafeteira/chaleira
  • 35 m²
  • Vista para o resort
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Super Saver Non Refundable

Super Saver Non Refundable | 1 quarto, cofres nos quartos, ferros/tábuas de passar roupa

Super Saver Non Refundable

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Ar-condicionado
TV
Quarto separado
Banheiro privativo
Secador de cabelo
Produtos de toalete ecológicos
Ducha com efeito de chuva
Uma cafeteira/chaleira
  • 35 m²
  • Vista para o resort
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Room Premium with Ocean View

1 quarto, cofres nos quartos, ferros/tábuas de passar roupa

Room Premium with Ocean View

  • 35 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 4

Carrega todas as fotos de Suite Deluxe with Beach View

1 quarto, cofres nos quartos, ferros/tábuas de passar roupa

Suite Deluxe with Beach View

  • 40 m²
  • Vista para a praia
  • Acomoda 3

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1 quarto, cofres nos quartos, ferros/tábuas de passar roupa

Room Deluxe

  • 35 m²
  • Acomoda 4

Carrega todas as fotos de Room Deluxe with Beach View

1 quarto, cofres nos quartos, ferros/tábuas de passar roupa

Room Deluxe with Beach View

  • 35 m²
  • Vista para a praia
  • Acomoda 4

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1 quarto, cofres nos quartos, ferros/tábuas de passar roupa

Room Deluxe with Partial Sea View

  • 35 m²
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 4

Carrega todas as fotos de Suite Premium with Ocean View

1 quarto, cofres nos quartos, ferros/tábuas de passar roupa

Suite Premium with Ocean View

  • 40 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 3

Carrega todas as fotos de Room Standard

1 quarto, cofres nos quartos, ferros/tábuas de passar roupa

Room Standard

  • 34 m²
  • Acomoda 4

Mais opções para você

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Business center

The Westin Lagunamar Ocean Resort Villas & Spa, Cancun

Zona Hotelera
  • Piscina
  • Banheira
  • Spa
  • Piscina infantil
9.0 de 10, Maravilhosa, 1.009 avaliações
O preço é de R$ 806
Total: R$ 999
inclui impostos e taxas
22 de set. – 23 de set.
The Westin Lagunamar Ocean Resort Villas & Spa, Cancun
Mod logo
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Informações a área

Na praia em Cancun, Emporio Cancun Optional All Inclusive fica no bairro Zona Hotelera. Iberostar Cancun Golf Course e Riviera Cancun Golf Resort são duas atrações ideais para quem gosta de novas aventuras. Na hora das compras, espaços como Centro Comercial La Isla e Puerto Cancun Marina Town Center são boas opções. Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc e Xoximilco estão entre as atrações imperdíveis. Que tal se refrescar um pouco praticando atividades como passeios de caiaque, mergulho autônomo e esqui aquático?
Confira nosso guia de viagem sobre Cancun.Abre em uma nova janela
Ver mais resorts - CancunAbre em uma nova janela
Mapa
Blvd. Kukulcan, Retorno Gucumatz, Km.17, Lote 49, Segunda Etapa, Zona Htl., Cancun, QROO, 77500

Nos arredores

  • Museo Maya de Cancún - 1 min de caminhada - 0.1 km
  • Iberostar Cancun Golf Course - 4 min de caminhada - 0.4 km
  • Praia Delfines - 16 min de caminhada - 1.3 km
  • Aquaworld - 17 min de caminhada - 1.5 km
  • Zona arqueológica El Rey - 3 min de carro - 2.2 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 16 min de carro

Restaurantes

  • ‪Tun-kul - ‬4 min de caminhada
  • ‪Light House - ‬14 min de caminhada
  • ‪Hacienda Sarape - ‬11 min de caminhada
  • ‪Bahia Rodizzio - ‬4 min de caminhada
  • ‪MakiTaco - ‬9 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Emporio Cancun Optional All Inclusive

Resort 4 estrelas perto de Iberostar Cancun Golf Course
Perto de Praia Delfines, Emporio Cancun Optional All Inclusive oferece as seguintes comodidades: 2 bares ao lado da piscina, bar molhado e terraço. Viajantes em busca de aventura vão adorar resort que oferece aluguel de bicicletas. Aproveite os serviços do spa, como massagens e muitos outros. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 3 restaurantes no local, que contam com café da manhã, almoço, jantar, um cardápio infantil e culinária internacional. Além de comodidades como cafeteria/café e jardim, os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi nos quartos (mediante sobretaxa) com velocidade de 25 Mbps ou mais.
Você pode aproveitar estes benefícios:
  • Uma piscina externa e uma piscina infantil, com um toboágua, espreguiçadeiras e guarda-sóis
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • Buffet de café da manhã (sobretaxa), aluguel de bicicletas e toalhas de praia
  • Recepção 24 horas, serviços de concierge e salão de banquetes
  • As avaliações dos hóspedes citam com entusiasmo a proximidade à praia, a piscina e a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 450 quartos oferecem extras, como ar-condicionado, além de cofres e Wi-Fi. As avaliações dos hóspedes elogiam bastante limpeza dos quartos na propriedade.
Outras conveniências em todos os quartos são:
  • Produtos de toalete ecológicos e secadores de cabelo
  • TVs de 55 polegadas com canais a cabo
  • Cafeteiras/chaleiras, serviço de arrumação diário e telefones

Tudo incluído

Emporio Cancun Optional All Inclusive dispõe de tarifas para quartos com tudo incluído. Essas tarifas são mais elevadas porque incluem alimentação e bebidas no local no preço do quarto (pode haver restrições).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas selecionadas estão incluídos
Disponibilidade de alimentação e bebidas limitadas a um ou mais locais

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi (sobretaxa)
  • Velocidade do Wi-Fi no quarto: 25 Mbps ou mais
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi (sobretaxa)

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento limitado no local
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas disponível

Alimentação e bebidas

  • Buffet de café da manhã disponível todos os dias entre 7h e meio-dia, mediante uma taxa de MXN 495 para adultos e de MXN 320 para crianças
  • 2 bares ao lado da piscina
  • 3 restaurantes
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Um bar na água
  • Um bar/lounge
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Bacoli Trattoria
  • CúA Culinary Artisans
  • Legacy Room
  • Sunset Grill

Atividades

  • Academia 24 horas
  • Aluguéis de bicicleta
  • Aparelho de som
  • Mesa de bilhar/sinuca
  • Parquinho
  • Piscina externa
  • Piscina infantil
  • Sala de jogos/videogames
  • Toboágua

Ideal para famílias

  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Parquinho
  • Piscina externa
  • Piscina infantil
  • Sala de jogos/videogames
  • Toboágua

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Cofre na recepção
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Mensageiro
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • 5 salas de reunião
  • Espaço para conferência com 770 metros quadrados

Área externa

  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Na praia
  • Terraço
  • Toalhas de praia

Spa

  • Massagem
  • Serviços de spa

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Academia com acesso para cadeiras de rodas
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
  • Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Banheiro público com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho até o elevador com acesso para cadeiras de rodas
  • Elevador
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas

Mais

  • 12 edifícios
  • 9 andares
  • Construção de 1983
  • Não é permitido fumar nesta propriedade
  • Salão de eventos

Comodidades do quarto

Quarto

  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Escova e pasta de dentes (mediante solicitação)
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • TV 55 polegadas com canais a cabo

Alimentação e bebidas

  • Máquina de café/chá
  • Serviço de quarto

Mais

  • Ar-condicionado
  • Cofre
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Produtos de toalete biodegradáveis
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out sem contato
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Taxa de check-out tardio: MXN 1800

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para crianças ou adolescentes que usam as camas existentes no quarto que compartilham com os pais ou responsáveis.
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • A cidade cobra um imposto de MXN 79.20 por acomodação, por diária

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Taxa de café da manhã com buffet: MXN 495 para adultos e MXN 320 para crianças
  • Taxa para internet sem fio no quarto: MXN 0 por dia (os preços podem variar)
  • Taxa para internet sem fio em áreas comuns: MXN 0 por dia (as tarifas podem variar)
  • Taxa de check-out tardio: MXN 1800 (opção sujeita a disponibilidade)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança, kit de primeiros socorros e grades para janelas
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado

Importante

Acesso à piscina permitido entre 8h e 22h.
Uma taxa obrigatória cobrada para o Jantar de Gala de Véspera de Ano Novo está incluída no preço total para as estadias em 31 de dezembro
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia

A propriedade também é conhecida como

Cancun Emporio
Emporio Family
Emporio Family Cancun
Emporio Family Suites
Emporio Family Suites Cancun
Emporio Family Suites Condo
Emporio Family Suites Condo Cancun
Emporio Suites Cancun
Emporio Suites Family
Emporio Suites Family Cancun
Emporio Hotel Cancun Condo
Emporio Hotel Condo
Emporio Cancun
Emporio Hotel Cancun
Emporio Hotel Suites Cancun
Emporio Cancun Hotel
Emporio Hotel
Emporio Cancun Resort
Emporio Resort

Perguntas frequentes

Emporio Cancun Optional All Inclusive tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de uma piscina externa e uma piscina infantil. O acesso à piscina está disponível entre 8h e 22h.

Quanto custa ficar em Emporio Cancun Optional All Inclusive?

A partir de 7 de set. de 2025, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Emporio Cancun Optional All Inclusive em 8 de set. de 2025 começam a partir de R$ 565,05, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Emporio Cancun Optional All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Emporio Cancun Optional All Inclusive?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Emporio Cancun Optional All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.

Qual é o horário de check-out em Emporio Cancun Optional All Inclusive?

Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível por uma taxa de MXN 1800 (sujeito à disponibilidade).

Emporio Cancun Optional All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Esta propriedade tem alguns planos tarifários com tudo incluído.

Onde fica Emporio Cancun Optional All Inclusive?

Na praia, este resort em Zona Hotelera fica a 10 minutos a pé de Museo Maya de Cancún e Iberostar Cancun Golf Course. Centro Comercial La Isla e Praia Delfines também ficam a 5 km.

Avaliações sobre Emporio Cancun Optional All Inclusive

Avaliações

8,0

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 929 de 1912 avaliações
Nota 8 - Boa. 408 de 1912 avaliações
Nota 6 - Ok. 260 de 1912 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 140 de 1912 avaliações
Nota 2 - Terrível. 175 de 1912 avaliações

8,4/10

Limpeza

8,2/10

Serviço e funcionários

8,2/10

Comodidades

8,0/10

Condições e instalações da propriedade

8,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Gilberto

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2025

10/10 - Excelente

Gabriella

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2025

10/10 - Excelente

Ana Paula

Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2025

8/10 - Boa

GINALDO

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente localização, funcionários do cafe da manha bastante simpáticos e boa variedade de comida. Funcionários do checkin robotizados e sem flexibilidade para atender pedido do cliente.
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2025

10/10 - Excelente

Felipe

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel muito confortável e com boas opções de buffet. Na beira da praia é com bar e atendimento na areia. Piscina na parte interna ótimas. Se tivesse me programado melhor teria investido em mais dia no hotel. Vale mais a pena sair de passeio mesmo que pague pelo all incluse.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2025

8/10 - Boa

Fabiano

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2025

8/10 - Boa

FRANCIS

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Bem mais ou menos!

Estadia bem tranquila, O serviço de All inclusive entrega mais ou menos, pois ficamos 3 dias e as comidas praticamente não mudava, e tbm tem o problema de reserva nos restaurantes adicionais que tem no local, não conseguimos para nenhum dia durante nossa estadia, péssimo isso! O Quarto era o que buscávamos, novo e com uma excelente vista, porém o colchão extremamente mole, se prepare para sair com dor na coluna.
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2025

8/10 - Boa

Celso Ricardo, Americana

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Boa opção e preço em conta, boa acessibilidade e quartos grandes.
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2024

10/10 - Excelente

Leonardo

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2024

8/10 - Boa

ANTONIO

Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Pode melhorar !

O hotel é muito bem localizado, com várias piscinas, inclusive quentes e um bar na praia ! Ótimo. Todavia a academia é péssimo. Minúscula. As escadas de madeira, molhadas, são verdadeiras assassinas. Cuidado. Não há nenhum adesivo anti-derrapante..alugue um carro. Estacionamento grátis !
Hospedou-se por 6 diárias em fev. de 2024

10/10 - Excelente

MARCELO

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto

Excelente opção na Zona Hoteleira

Apesar de inúmeros relatos de viajantes de que o hotel era antigo/antiquado, tivemos a impressão exatamente contrária! Mesmo construído na década de 80, as instalações aparentam ser modernas. Elevadores, estacionamentos (coberto e descoberto), recepção, restaurantes, piscinas, jacuzzis, bares e áreas das piscinas muito bem cuidadas. O único ponto relevante foi o check-in. Cheganos antes do horário oficial (15h), porém não foi oferecido early check-in (por termos status Silver achei que haveria alguma vantagem) e tivemos que esperar até a liberação do quarto. Fora isso, tudo foi excelente! A vista para o mar e o quarto compensaram o pequeno transtorno da chegada. Por ser muito mais em conta que os hoteis mais “famosos” da Zona Hoteleira de Cancun, seu custo-benefício se tornou ótimo.
Hospedou-se por 6 diárias em jan. de 2023

6/10 - Ok

Jose, Southgate

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
I liked the beachfront access and the staff attention, in certain areas. There was only one a/c restaurant. The others have the same food, not very tasty. My room had a pipe burst during the night of our first stay, and a severe leak on the roof at the next day. Highly inconvenient. I do not recommend the hotel!
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Ana

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Nice place
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Claudia

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I love the view from my bedroom and the easy access to the pools and beach, however I will suggest to switch the breakfast buffet menu a little bit more often. The personal at the restaurant were very nice and friendly plus a good service as well .
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2025

2/10 - Terrível

RAMON MEMUN

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Limpeza e serviço e funcionários
Mucha gente borracha poca limpieza alberca con una cantidad excesiva de cloro no es familiar
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Raúl Herrera

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
El personal es muy bueno! Siempre amables
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2025

6/10 - Ok

Daylen

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Bars and Dining closed at odd times. Food was not good, we were sick the whole trip from the food.
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2025

6/10 - Ok

Cassie

Viagem em grupo, Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Not many food options, AC not the best & when we checked in, it wasn’t the cleanest. Hair was still in the bathroom & on walls. Power went out 2 times while there, other than that the staff is great & view is beautiful.
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Sarika

Viagem em grupo
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Don't book this place if you're from the USA. It doesn't have the convinces you're used to. Service is poor, rooms are old and moldy. Fabric Chairs and lamps have mold. We went to two different rooms, same thing. I am writing this review as it's midnight and I called about our ac not working around 9:30pm. No one has yet to come. We booked this place thinking it was a quick cheap get away as we needed something budget friendly, because this was a last minute trip. I wish I would have just bit the bullet and stayed somewhere nicer. It's 76 degrees or 26 for those in metric, in our room at the moment. We are very patient we called at 9 and then 11. Now it's 12 and I am in the lobby to ask about the air and they said it's totally broken. If they communicated this at 9pm when we originally called, we could have gone out and bought a fan. This place is a total mess. Also, from Aug there is seaweed so we had to head over to playa mujeres today, in order to to find a calm beach with no seaweed. I do recommend if you do end up staying here, to take the Ferry over to isla Mujeres and walking to beach club zama for the day. Safe Travels!
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

hannia sophia

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
instalaciones limpias
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Daniela

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great!
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Daniela

Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Food is so delicious and the personal is very nice. The thing that I didn’t like was the shower in my room had mold and the smell was strong. Everything was fabulous I definitely stay again with them.
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2025

8/10 - Boa

Yuliannis

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Buena atención y confort, solo con problemas técnicos
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2025

2/10 - Terrível

Krishnappan, Parker

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Comodidades
Pontos negativos: Limpeza
The sea is full of weeds and cannot step in. Super dirty.
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Luciana

Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
I liked the housekeepers, they were quick and busy all the time but still everything around the building was dirty, I’ve been on one of the building in the middle, three stores, and I’ve been exactly to the third floor next to a kitchen and restaurant, was noise 24 hours from 24, and in last two days I found cockroaches on my room,even if I didn’t have any food on my room, absolutely disgusting. The main swimming pool was always dirty. I’ve been in 2012 to this hotel, when the name was Royal Mayan, that was the reason I booked twice this year, the first week in July I’ve been in another building and was just ok, a normal hotel, but this week in August made me decide that never again.
Hospedou-se por 7 diárias em ago. de 2025