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Sun Palace Cancun - Adults Only - All-inclusive

Propriedade 4.5 estrelas

Escolha as datas para ver os preços

Avaliações

9,2 de 10
Maravilhosa

Comodidades populares

  • Piscina
  • Banheira de hidromassagem
  • Café da manhã incluído
  • Tudo incluído
  • Spa
  • Estacionamento incluído
O preço atual é R$ 2.590
Total: R$ 3.160
inclui impostos e taxas
6 de abr. – 7 de abr.

Confira os benefícios que você vai poder aproveitar com o VIP Access

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  • Aproveite a qualidade e os serviços excepcionais.
  • Ganhe um benefício durante a estadia em propriedades selecionadas, além de upgrades de quarto grátis, check-in antecipado e check-out tardio se houver disponibilidade.

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Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 7 de 7 quartos

Carrega todas as fotos de Superior Junior Suite Ocean View - King Size Bed

Superior Junior Suite Ocean View - King Size Bed | Roupas de cama antialérgicas, edredons de pluma

Superior Junior Suite Ocean View - King Size Bed

8,4 de 10
Muito boa
(5 avaliações)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Itens grátis no minibar
Smart TV
Roupas de cama antialérgicas
Edredom de pena
  • Vista para o oceano
  • 53 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Superior Governor Suite Partial Ocean View - King Size Bed

Superior Governor Suite Partial Ocean View - King Size Bed | Roupas de cama antialérgicas, edredons de pluma

Superior Governor Suite Partial Ocean View - King Size Bed

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Mesa de jantar
Itens grátis no minibar
Smart TV
Roupas de cama antialérgicas
  • Vista parcial para o mar
  • 53 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Superior Two Bedroom Presidential Suite - Ocean View

Superior Two Bedroom Presidential Suite - Ocean View | Roupas de cama antialérgicas, edredons de pluma

Superior Two Bedroom Presidential Suite - Ocean View

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Mesa de jantar
Itens grátis no minibar
Smart TV
Roupas de cama antialérgicas
  • Vista para o oceano
  • 53 m²
  • 2 quartos
  • Acomoda 4
  • 2 camas King

Carrega todas as fotos de Superior Junior Suite Ocean View - Two Double Beds

Superior Junior Suite Ocean View - Two Double Beds | Roupas de cama antialérgicas, edredons de pluma

Superior Junior Suite Ocean View - Two Double Beds

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Itens grátis no minibar
Smart TV
Roupas de cama antialérgicas
Edredom de pena
  • Vista para o oceano
  • 53 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Superior Deluxe Ocean View - Book 4 nights, Get 2 Nights at Punta Cana

Roupas de cama antialérgicas, edredons de pluma

Superior Deluxe Ocean View - Book 4 nights, Get 2 Nights at Punta Cana

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Itens grátis no minibar
Smart TV
Roupas de cama antialérgicas
Edredom de pena
  • Vista para o oceano
  • 39 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Superior Honeymoon Suite Ocean View - King Size Bed

Superior Honeymoon Suite Ocean View - King Size Bed | Roupas de cama antialérgicas, edredons de pluma

Superior Honeymoon Suite Ocean View - King Size Bed

8,8 de 10
Excelente
(6 avaliações)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Itens grátis no minibar
Smart TV
Roupas de cama antialérgicas
Edredom de pena
  • Vista para o oceano
  • 53 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Superior Deluxe Ocean View

Roupas de cama antialérgicas, edredons de pluma

Superior Deluxe Ocean View

9,6 de 10
Extraordinária
(66 avaliações)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Itens grátis no minibar
Smart TV
Roupas de cama antialérgicas
Edredom de pena
  • Vista para o oceano
  • 40 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

Mais opções para você

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Vista do quarto

AVA Resort Cancun - All Inclusive

Cancun
  • Piscina
  • Spa
  • Tudo incluído
  • Piscina infantil
8.4 de 10, Muito boa, 947 avaliações
O preço é de R$ 2.297
Total: R$ 2.805
inclui impostos e taxas
7 de abr. – 8 de abr.
AVA Resort Cancun - All Inclusive
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Informações a área

Com excelente localização em Zona Hotelera, um bairro de Cancun, Sun Palace Cancun - Adults Only - All-inclusive fica perto de parques temáticos e na praia. Iberostar Cancun Golf Course e Riviera Cancun Golf Resort são duas atrações perfeitas para quem busca diversão. Durante a viagem, também vale a pena visitar Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc e Xoximilco, dois pontos de interesse importantes na região. Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos e El Sol de Cancun também valem a visita. Mergulho autônomo, mergulho livre (com snorkel) e parasailing são ótimas oportunidades para você se refrescar! Já se quiser explorar a natureza nos arredores, se aventure em atividades como passeios ecológicos. Confira nosso guia de viagem sobre Cancun.
Mapa
Blvd Kukulcan Km 20 Hotel Zone, Cancun, QROO, 77500

Nos arredores

  • Hermosa Laguna Nichupte de agua Salada y color hermosas
    Lagoa Nichupté
    2 min de caminhada - 0.2 km
  • Iberostar Cancun Golf Course
    Iberostar Cancun Golf Course
    19 min de caminhada - 1.7 km
  • Ruínas de El Rey que inclui uma ruína
    Zona arqueológica El Rey
    2 min de carro - 2.5 km
  • Praia Delfines que inclui uma praia, paisagens litorâneas e cenas tropicais
    Praia Delfines
    3 min de carro - 2.8 km
  • Ponto de Partida das Ruínas El Rey
    2 min de carro - 2.5 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 13 min de carro

Restaurantes

  • Arena Sports Bar
    6 min de caminhada
  • Royal Solaris Cancun
    7 min de caminhada
  • La Estancia
    5 min de carro
  • Soluna Bar
    5 min de carro
  • Azvl
    2 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Sun Palace Cancun - Adults Only - All-inclusive

Propriedade de luxo perto de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc
Hospede-se em Sun Palace Cancun - Adults Only - All-inclusive e aproveite comodidades como café da manhã completo grátis, 2 bares ao lado da piscina e bar molhado. Propriedade é um ótimo lugar para aproveitar o sol, pois conta como comodidades como localização de frente para a praia e espreguiçadeiras. Visite o spa no local, que oferece massagens, aromaterapia e bandagem corporal. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 4 restaurantes no local, que contam com café da manhã, almoço, jantar e culinária italiana. Wi-Fi grátis nos quartos com velocidade de 100 Mbps ou mais (para 1-2 pessoas ou até 6 dispositivos) está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como terraço e lojas.
Você também pode aproveitar os seguintes benefícios durante a sua estadia:
  • 3 piscinas externas com espreguiçadeiras e bares molhados
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • Serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa), check-out expresso e check-in expresso
  • Áreas para não fumantes, assistência com passeios/bilhetes e salão de banquetes
  • As avaliações dos hóspedes citam com entusiasmo a proximidade à praia, a piscina e a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 247 quartos incluem comodidades como serviço de quarto 24 horas e ar-condicionado com controle de temperatura, além de itens grátis no frigobar e roupões de banho. As avaliações dos hóspedes enaltecem limpeza dos quartos na propriedade.
As comodidades extras incluem:
  • Roupas de cama antialérgicas e edredons de pluma
  • Banheiros com banheiras de hidromassagem e produtos de toalete grátis
  • Smart TVs com com canais premium
  • Varanda, cafeteiras/chaleiras e serviço de arrumação diário

Tudo incluído

Sun Palace Cancun - Adults Only - All-inclusive dispõe de tarifas para quartos com tudo incluído. Essas tarifas são mais elevadas porque incluem alimentação e bebidas no local no preço do quarto (pode haver restrições).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições, lanches e bebidas estão incluídos
Serviço de quarto disponível 24 horas

Atividades e instalações/equipamentos

Todos os esportes aquáticos não motorizados estão incluídos.

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4 piscinas externas, guarda-sóis, espreguiçadeiras
Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive
  • Piscina
  • Café da manhã incluído
  • Tudo incluído
  • Spa
9.2 de 10, Maravilhosa, 4.703 avaliações
Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive
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Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Velocidade do Wi-Fi no quarto: 100 Mbps ou mais (para 1-2 pessoas ou até 6 dispositivos)
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Traslado 24 horas de/para o aeroporto mediante solicitação e sobretaxa
  • Estacionamento sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento limitado sem manobrista no local
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas e estacionamento para vans disponíveis

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã completo grátis disponível todos os dias entre 7h e 11h30
  • 2 bares ao lado da piscina
  • 4 bares/lounges
  • 4 restaurantes
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Um bar na água
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Aurora
  • Fuego
  • La Tratto
  • Thai

Atividades

  • 3 piscinas externas
  • Academia
  • Banheira de hidromassagem
  • Ideal para compras
  • Piscina externa (acesso para hóspedes)
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa de serviço completo

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Cofre na recepção
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Pacotes românticos/para pedidos de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Área externa

  • Espreguiçadeiras
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Na praia
  • Terraço
  • Toalhas de praia

Spa de serviço completo

  • Aromaterapia
  • Bandagem corporal
  • Esfoliação corporal
  • Hidroterapia
  • Manicures/pedicures
  • Massagem
  • Salas de tratamento de spa
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • 1 vaga de estacionamento para pessoas com deficiência
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Alarme visual contra incêndio
  • Banheiro público com acesso para cadeiras de rodas
  • Cadeiras de rodas no local
  • Caminho até o elevador com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Corrimãos nas escadas (100 centímetros de altura)
  • Elevador (porta com 89 centímetros de largura)
  • Espelho de aumento
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Estacionamento para van com acesso para cadeiras de rodas
  • Lounge com acesso para cadeiras de rodas
  • Manobrista para veículos adaptados para cadeiras de rodas
  • Notificação de campainha e telefone
  • Piscina com acesso para cadeiras de rodas
  • Rampa na entrada da frente
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Sinalização em Braille/em relevo
  • Spa com acesso para cadeiras de rodas
  • Traslado com recursos de acessibilidade de/para o aeroporto

Mais

  • 1 edifício
  • 8 andares
  • Não é permitido fumar nesta propriedade
  • Salão de eventos

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cortinas blackout
  • Edredom de pluma
  • Roupas de cama antialérgicas
  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Banheira de hidromassagem
  • Banheira e chuveiro separados
  • Banheiro privativo
  • Chinelos
  • Produtos de toalete grátis
  • Roupões de banho
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • Smart TV com canais a cabo/via satélite premium

Alimentação e bebidas

  • Frigobar abastecido grátis
  • Garrafa de água grátis
  • Máquina de café/chá
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Cofre
  • Escrivaninha
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Ligações locais grátis
  • Quartos conectados disponíveis

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Check-in expresso disponível
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out expresso disponível

Instruções especiais para o check-in

Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto (sujeito a sobretaxas). Antes da viagem, os hóspedes devem fornecer os detalhes da chegada à propriedade usando as informações de contato na confirmação da reserva.
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças de 18 ou menos não são permitidas nesta propriedade destinada somente a adultos. Todos os hóspedes com 18 ou mais são bem-vindos
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Taxa de traslado de/para o aeroporto: USD 26 por pessoa (ida e volta)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
O nome do titular do cartão de crédito utilizado no check-in para despesas extras deve ser o mesmo nome do hóspede titular utilizado na reserva do quarto
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem detector de monóxido de carbono, detector de fumaça e sistema de segurança
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
Número de registro da propriedade 005-007-000965/2025

Importante

É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
Hóspedes de até 18 anos não são permitidos nesta propriedade somente para adultos
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia

A propriedade também é conhecida como

All Inclusive Sun
Sun Couples
Sun Palace Couples
Sun Palace Couples Only
Sun Palace Couples Only All Inclusive
Sun Palace Couples Only All Inclusive Cancun
Sun Palace Couples Only Cancun
Sun Palace Couples All Inclusive Cancun
Sun Palace Couples All Inclusive
Sun Palace Couples Cancun
Sun Palace Couples All Inclusive All-inclusive property Cancun
Sun Palace Couples All Inclusive All-inclusive property
Sun Couples Inclusive inclusi

Perguntas frequentes

Sun Palace Cancun - Adults Only - All-inclusive tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com 3 piscinas externas.

Quanto custa ficar em Sun Palace Cancun - Adults Only - All-inclusive?

A partir de 9 de mar. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Sun Palace Cancun - Adults Only - All-inclusive em 6 de abr. de 2026 começam a partir de R$ 2.590, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Sun Palace Cancun - Adults Only - All-inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Sun Palace Cancun - Adults Only - All-inclusive?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Sun Palace Cancun - Adults Only - All-inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.

Qual é o horário de check-out em Sun Palace Cancun - Adults Only - All-inclusive?

Horário de check-out: meio-dia.

Sun Palace Cancun - Adults Only - All-inclusive oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, há um serviço de traslado de/para o aeroporto disponível mediante solicitação. Aplica-se uma taxa de USD 26 por pessoa.

Sun Palace Cancun - Adults Only - All-inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Esta propriedade tem alguns planos tarifários com tudo incluído.

Onde fica Sun Palace Cancun - Adults Only - All-inclusive?

Na praia em Zona Hotelera, esta propriedade fica a 2 km de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc e Iberostar Cancun Golf Course. Praia Delfines fica a 2 km.

Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?

Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.

Avaliações

Avaliações sobre Sun Palace Cancun - Adults Only - All-inclusive

9,2

Maravilhosa

9,6

Limpeza

9,4

Localização

9,6

Serviço e funcionários

9,6

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 746 de 1007 avaliações
Nota 8 - Boa. 147 de 1007 avaliações
Nota 6 - Ok. 66 de 1007 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 21 de 1007 avaliações
Nota 2 - Terrível. 27 de 1007 avaliações

Avaliações

10/10 - Excelente

Douglas

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Tudo que se espera de um Resort Cinco Estrelas

Melhor impossível! O Sun Palace oferece tudo o que se espera de um resort cinco estrelas all inclusive. São quatro excelentes opções de restaurantes, três bares e um café, todos com atendimento impecável. As três piscinas estão sempre muito limpas e aquecidas. O quarto é extremamente confortável e bem higienizado. Meus cumprimentos em especial à equipe de animação da piscina (Jonathan e Jesús) e ao atendimento nos bares e restaurantes: Geraldo e Juan do Fuego, Daniela do Aurora e Eliseo do Café. Eu e minha esposa tivemos uma semana inesquecível no Sun Palace em nossa lua de mel.
Hospedou-se por 7 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Marcos Luis

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Parabéns ao complexo Palace Reso
Hospedou-se por 7 diárias em abr. de 2025

10/10 - Excelente

CAIO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Caribean pearl

The experience at Sun Palace was a pleasant surprise! Extremely welcoming reception. Excellent quality room. Very comfortable bed and pillows. Wonderful food. Very attentive, friendly and welcoming staff in all areas of the hotel. The butlers were very attentive and kind. Full gym and spa, truly a quality differential. Wonderful beach. Everything was charming. Unforgettable experience Weak points: They didn't give us a room upgrade or a late check out! They claimed high occupancy.a Benefit from VIP clients expedia.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2025

8/10 - Boa

Leonardo

Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Piso do apartamento estava engordurado e haviam pedaços de vidro quebrado. Encontramos cabelo na área de banho.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Octávio

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2022

8/10 - Boa

PATRICIA

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2022

10/10 - Excelente

RAFAEL

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2021

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Gorgeous

Wonderful place !!
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2021

10/10 - Excelente

Isadora

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

EXCELENTE

Incrível. Superou expectativas. Comida maravilhosa!
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2020

10/10 - Excelente

Valerio P

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Incrível

Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2020

10/10 - Excelente

Edward

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Food was excellent and because of this, we will be a regular customer.
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2026

10/10 - Excelente

Mark, Shelby township

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent
Hospedou-se por 9 diárias em fev. de 2026

4/10 - Insatisfatória

Sunghwan

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza
It was a 3 night vacation. Upon arrival and check-in, we were constantly pushed to schedule a visit to their new resort as if they were selling a timeshare. They offered credits to be used in the resort and help with restaurant bookings within the resort. When declined to book for a visit to their new hotel, staff’s attitude changed immediately and they no longer had time for us. The hotel only 4 restaurants and i could not get a reservation at top 3 restaurants for the first 3 days and was able to get a booking on our last day. Ate the same food at the same mediocre restaurant for 3 days…. Room was okay, but all water bottles in the room were all opened and half drunken by previous user of the room and the towels were beyond dirty that i had to show the condition to the housekeeping staffs who merely acted surprised and replaced the towels. For 3 nights of resort stay, i would never use this facility again as they were only focused on pushing their hotel patrons to visit their new timeshare type property when we declined twice. It seems without confirmation to visit their new property, getting a reservation at one of their 4 restaurants in the property was not possible. Not worth the hassle and our money
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2026

10/10 - Excelente

Erika

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful all around. Great water and great beach. Resort credits are not dollar for dollar and can’t be used on many things, so just beware if you’re offered a ton of them, it’s not as good as it sounds. Plus you pay 16% tax on top of it on the cost (which we noticed were inflated prices, so just beware) Aside from that, it’s an amazing place. Food is great and service is spectacular everywhere. The crowd is older, so it’s much more relaxed and laid back. Not a place to get drunk and act wild, just a place to unwind, take time to enjoy the amazing turquoise aqua water and ditch the winter! The Thai restaurant is delicious and so is Aurora, which has Mexican favorites. Quality of everything is top notch. Rooms are spacious and clean. Bed is comfy and sheets soft! We didn’t want to leave!
Hospedou-se por 8 diárias em fev. de 2026

2/10 - Terrível

ELVIS

Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Sun Palace Resorts has been the worst place I've ever stayed in. I booked an ocean view room w/ 1 king bed for my anniversary on Valentines Day weekend. I get there and they tell me they don't have the room I paid money for ready and they never "promise" rooms even if you paid for them, they offered me a twin bed w/ a view or a king bed w/ no view. I tried talking to guest relations at the resort and they did nothing for me except put all the blame on Expedia saying I would have to contact Expedia for any help. He also promised that I would hear back from him the next day if any rooms become available & I never did. Not only that but they never offered any sort of compensation for not having the room I paid for ready for me. There were no decorations I requested in the room. Nothing offered to help support me coming to this resort for this special weekend. They offer you $500 in resort credits that you can't even use. I was speaking to someone from the spa through text message and they told me a regular massage was $230 and I could only use $100 resort credits towards it. I chose not to get the massage here and never confirmed a massage as I went outside the resort to get one. On checkout, I find out that they charged me the resort credits & $$ on top of that for a "canceled massage." Had to waste my time speaking with someone from the massage center while checking out and trying to get to the airport for them to take the charges off. Good thing I had the texts as proof
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2026

10/10 - Excelente

Edelson Coelho

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
3rd time on this place … Wonderful place, amazing service … like the place
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2026

10/10 - Excelente

Edward M

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Gorgeous resort! Food and staff were great! We will be back.
Hospedou-se por 6 diárias em fev. de 2026

10/10 - Excelente

Sharmay

Pontos positivos: Limpeza
Amazing time at the resort
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2026

2/10 - Terrível

prateek

Viagem a dois
Pontos negativos: Comodidades
It was the worst experience ever. There was no cooperation from any one in the hotel.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2026

10/10 - Excelente

Imdadul

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful resort with excellent stuff.
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2026

6/10 - Ok

Jennifer Lynn

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Needs better liquor , more beer selections, better food , more options to eat The staff and room and resort was super cl an and accommodating
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2026

6/10 - Ok

Norma

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Discriminación! Tienen mucha preferencia en el trato para los estadounidenses y muy poca atención para los latinos.
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Bonnie

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff was above and beyond kind, helpful, and courteous! The room was kept spotless, and the whole resort was so clean! We definitely enjoyed our time of relaxation!
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Sonia Meade de

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Todo nos gustó mucho, la habitación estaba muy bonita, el personal muy amable, la comida deliciosa, sin duda regresamos y lo mejor es el spa.
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Benjamin

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Amazing place to stay! Clean rooms, friendly staff and great food!
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2026