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Ganhe um benefício durante a estadia em propriedades selecionadas, além de upgrades de quarto grátis, check-in antecipado e check-out tardio se houver disponibilidade.
Com localização na praia, Kempinski Hotel Cancún fica no bairro de Zona Hotelera e tem conexão com um shopping center. Aquaworld e Iberostar Cancun Golf Course são duas atrações ideais para quem gosta de atividades ao ar livre. Na hora das compras, locais como Shopping Luxury Avenue e Centro Comercial La Isla são boas opções. Zona arqueológica El Rey e Shopping Forum by the Sea são outras opções recomendadas que merecem uma visita. Passeios de jet ski e passeios de caiaque são ótimas oportunidades para se refrescar, mas você também pode tentar atividades como sky dive e passeios ecológicos nos arredores. Confira nosso guia de viagem sobre Cancun.
Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 18 min de carro
Restaurantes
La Veranda
9 min de caminhada
Nebbiolo
5 min de caminhada
Club Bistro
9 min de caminhada
Zango
4 min de caminhada
St. Trop
7 min de caminhada
Sobre esta propriedade
Kempinski Hotel Cancún
Resort de luxo ideal para famílias perto de Aquaworld e com quartos reformados em 2023
Além de ficar perto de Shopping Luxury Avenue e Centro Comercial La Isla, Kempinski Hotel Cancún oferece as seguintes comodidades: bar na praia, bar ao lado da piscina e terraço. Com localização de frente para a praia, refeições de frente para a praia e barracas de praia, resort é o lugar perfeito para aproveitar o sol. Relaxe em Kayantá Spa, o spa no local, que oferece aromaterapia, massagens suecas e hidroterapia. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 6 restaurantes no local, que contam com café da manhã, brunch, almoço, jantar e frutos do mar.
O centro de bem-estar oferece aulas de aeróbica e aulas de pilates. Kempinski Hotel Cancún também conta com as seguintes comodidades: galeria de arte, lojas de grife e cafeteria/café. Além de comodidades como jardim e parquinho, os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi grátis nos quartos com velocidade de 50 Mbps ou mais.
Os benefícios oferecidos por resort incluem:
2 piscinas externas com cabines de cortesia, espreguiçadeiras e guarda-sóis
Serviço de limusine ou carro, buffet de café da manhã (sobretaxa) e quadra de tênis externa
Clube de praia grátis no local, atividades infantis supervisionadas (sobretaxa) e quadra de pickleball
Armazenamento para bagagem, 8 salas de reunião e reserva natural
As avaliações dos hóspedes citam com entusiasmo a proximidade à praia, a equipe prestativa e as excelentes condições da propriedade.
Características do quarto
Todos os 363 quartos têm comodidades como serviço de quarto 24 horas e roupas de cama premium, além de espaço de trabalho para notebook e ar-condicionado com controle de temperatura. As avaliações dos hóspedes enaltecem limpeza dos quartos na propriedade.
Outras comodidades incluem:
Roupas de cama antialérgicas, edredons de pluma e camas extra/dobráveis (sobretaxa)
Banheiros com chuveiros com efeito de chuva e banheiras de imersão
TVs LCD de 42 polegadas com canais a cabo
Varanda ou pátio, guarda-roupa ou closet e reciclagem
Tudo incluído
Kempinski Hotel Cancún dispõe de tarifas para quartos com tudo incluído. Essas tarifas são mais elevadas porque incluem alimentação e bebidas no local no preço do quarto (pode haver restrições).
Alimentação e bebidas
Todas as refeições no buffet, lanches e bebidas estão incluídos
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)
Dosadores de bebidas alcoólicas no quarto
Refeições e bebidas em propriedades parceiras
Disponibilidade de alimentação limitada a um ou mais locais
Jantares gourmet ou à la carte estão limitados a 3 refeições por estadia
Prêmios e afiliações
Propriedade com certificação ecológica
Esta propriedade participa do programa EarthCheck, que mede o impacto da propriedade de acordo com um ou mais dos seguintes aspectos: ambiente, comunidade, herança cultural e economia local.
Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis
Estacionamento e transporte
Traslado 24 horas de/para o aeroporto em horário programado mediante solicitação e sobretaxa
Serviço de limusine/carro de luxo
Estacionamento limitado no local
Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas disponível
Alimentação e bebidas
Buffet de café da manhã disponível todos os dias entre 7h e 11h30, mediante uma taxa de USD 48,50 para adultos e de USD 48,50 para crianças
2 bares/lounges
6 restaurantes
Café e chá nas áreas comuns
Piqueniques privativos
Refeição privada/para casais
Um bar ao lado da piscina
Um bar na praia
Uma cafeteria
Restaurantes no local
Casitas
El Café Mexicano
Fantino
The Caribe Bar &Grill
The Club Grill
Atividades
2 piscinas externas
Aulas de academia
Aulas de ioga
Aulas de pilates
Aulas de tênis
Banheira de hidromassagem
Centro de bem-estar
Clube de praia grátis
Clube infantil
Galeria de arte
Ideal para compras
Lojas de grife
Parquinho
Piano
Pickleball
Quadra de tênis externa
Sauna a vapor
Sauna seca
Spa de serviço completo
TV em áreas comuns
Ideal para famílias
2 piscinas externas
Atividades infantis supervisionadas (sobretaxa)
Cama extra/dobrável (sobretaxa)
Carrinho de bebê
Clube infantil (sobretaxa)
Lavanderia
Parquinho
Salva-vidas no local
Serviço de babá no quarto
Conveniências
Armazenamento para bagagem
Balcão de recepção 24 horas
Caixa eletrônico
Cofre na recepção
Guias de viagem
Lavanderia
Loja de presentes/banca de jornal
Salão de beleza
Serviços para hóspedes
Arrumação de quartos diária
Assistência para passeios/bilhetes
Equipe multilíngue
Mensageiro
Pacotes românticos/para pedidos de casamento
Preparação das camas para dormir
Serviços de casamento
Serviços de concierge
Serviços de lavagem a seco/lavanderia
Serviços corporativos
8 salas de reunião
Centro de conferências (27.000 metros quadrados)
Estação de trabalho com computador
Área externa
Barracas de piscina grátis
Barracas de praia (sobretaxa)
Em uma reserva natural
Espreguiçadeiras
Espreguiçadeiras para piscina
Guarda-sóis
Guarda-sóis
Jardim
Móveis para área externa
Na baía
Na praia
Terraço
Toalhas de praia
Spa de serviço completo
8 salas de tratamento
Áreas de tratamento externas
Aromaterapia
Bandagem corporal
Bandagem desintoxicante
Banheira de hidromassagem
Banho de lama
Esfoliação corporal
Hidroterapia
Manicures/pedicures
Massagens com pedras quentes
Massagens desportivas
Massagens musculares profundas
Massagens pré-natal
Massagens suecas
Massagens tailandesas
Reflexologia
Salas de tratamento para casais
Sauna a vapor
Sauna seca
Spa aberto todos os dias
Tratamentos faciais
Acessibilidade
Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
6 vagas de estacionamento para pessoas com deficiência
Academia com acesso para cadeiras de rodas
Acessibilidade para cadeiras de rodas
Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
Aparelhos de escuta assistida nas salas de reunião
Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
Banheiro público com acesso para cadeiras de rodas
Barra de apoio próxima ao vaso sanitário (99 centímetros de altura)
Cadeira de transferência para chuveiro
Caminho até o elevador com acesso para cadeiras de rodas
Caminho bem iluminado até a entrada
Carpete baixo nas áreas comuns
Ducha de altura ajustável
Elevador (porta com 152 centímetros de largura)
Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
Fechadura de altura baixa
Lounge com acesso para cadeiras de rodas
Piscina com acesso para cadeiras de rodas
Piso de madeira nas áreas comuns
Piso liso nas áreas comuns
Portas adaptadas para cadeira de rodas (152 centímetros de largura)
Rampa na entrada da frente
Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
Rota com acesso para cadeiras de rodas
Spa com acesso para cadeiras de rodas
Tapetes nas áreas comuns
Tomadas elétricas de altura baixa no banheiro
Traslado com recursos de acessibilidade de/para o aeroporto
Mais
1 edifício
9 andares
Arquitetura da Belle Époque
Construção de 1993
Não é permitido fumar nesta propriedade
Política abrangente contra o desperdício de alimentos
Quartos reformados em janeiro de 2023
Salão de baile
Salão de eventos
Salão de recepção
Salva-vidas
Comodidades do quarto
Quarto
Cama extra/dobrável (sobretaxa)
Cortinas blackout
Edredom de pluma
Roupas de cama antialérgicas
Roupas de cama premium
Banheiro
Banheira
Banheira e chuveiro separados
Banheiro privativo
Chinelos
Chuveiro com efeito de chuva
Produtos de toalete grátis
Roupões de banho
Secador de cabelo
Toalhas disponíveis
Entretenimento
Base para iPod
Filmes pagos
TV LCD 42 polegadas com canais a cabo
Alimentação e bebidas
Frigobar
Guias de restaurantes
Máquina de café expresso
Serviço de champanhe
Serviço de entrega de refeições
Serviço de quarto 24 horas
Mais
Aquecimento
Ar-condicionado com controle de temperatura
Cadeira para escrivaninha
Cofre
Entrada com chave digital
Escrivaninha
Espaço de trabalho para notebook
Ferro e tábua de passar roupa
Quartos conectados disponíveis
Reciclagem
Telefone
Políticas
Check-in
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Idade mínima para o check-in: 18
Check-out
Check-out até meio-dia.
Instruções especiais para o check-in
Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto (sujeito a sobretaxas). Para organizar o serviço, os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade 48 horas antes da chegada, usando os detalhes fornecidos na confirmação da reserva.
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Métodos de acesso
Porteiro
Animais de estimação
Animais de estimação não são aceitos (animais de serviço são permitidos e isentos de taxas)
Crianças e camas extras
Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para até 2 crianças ou adolescentes de até 17 anos de idade que usam as camas existentes no quarto que compartilham com os pais ou responsáveis.
Camas dobráveis/extras estão disponíveis por USD 50.0 por diária
Berços (camas para bebês) não disponíveis
Opções de pagamento na propriedade
Informações importantes
Taxas
Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:
A cidade cobra um imposto de USD 4.93 por acomodação, por diária
Taxa de resort: USD 58 por acomodação, por diária
A taxa de resort inclui:
Inclusões adicionais
Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.
Extras
Taxa de café da manhã com buffet: USD 48.50 para adultos e USD 48.50 para crianças
Taxa de traslado de/para o aeroporto: USD 200 por veículo (ida e volta, ocupação máxima de 7)
Taxa para cama dobrável: USD 50.0 por diária
A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.
O que você precisa saber
Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Um documento de identificação oficial com foto e um cartão de crédito podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
A acomodação afirma que segue as orientações de limpeza e higienização indicadas por Commitment to Clean (Marriott).
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.
Importante
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
A taxa obrigatória para o Jantar de Gala de Natal está incluída no preço total para estadias em 25 de dezembro
A taxa obrigatória para o Jantar de Gala de Véspera de Natal está incluída no preço total para estadias em 24 de dezembro
Uma taxa obrigatória cobrada para o Jantar de Gala de Véspera de Ano Novo está incluída no preço total para as estadias em 31 de dezembro
Uma taxa mandatória para o Jantar de Gala de Ano Novo está incluída no preço total para as estadias em 1 de janeiro
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
É recomendada a utilização de um carro para o transporte de/para a propriedade
Hóspedes de até 16 anos não são permitidos no spa
Perguntas frequentes
Kempinski Hotel Cancún tem piscina?
Sim, esta propriedade conta com 2 piscinas externas.
Quanto custa ficar em Kempinski Hotel Cancún?
A partir de 13 de mai. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Kempinski Hotel Cancún em 9 de jun. de 2026 começam a partir de R$ 1.690, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.
Kempinski Hotel Cancún é ideal para quem viaja com animais de estimação?
Não, a propriedade permite apenas animais de serviço.
Quanto custa o estacionamento em Kempinski Hotel Cancún?
Vagas limitadas disponíveis.
Qual é o horário de check-in em Kempinski Hotel Cancún?
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Qual é o horário de check-out em Kempinski Hotel Cancún?
Horário de check-out: meio-dia.
Kempinski Hotel Cancún oferece serviço de traslado para o aeroporto?
Sim, há um serviço de traslado de/para o aeroporto disponível mediante solicitação. Aplica-se uma taxa de USD 200 por veículo.
Kempinski Hotel Cancún oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?
Este resort tem alguns planos tarifários com tudo incluído.
Onde fica Kempinski Hotel Cancún?
De frente para a praia em Zona Hotelera, este resort fica conectado ao shopping center e a 2 km de Shopping Luxury Avenue e Aquaworld. Centro Comercial La Isla e Iberostar Cancun Golf Course também ficam a 3 km.
Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?
Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.
Avaliações
Avaliações sobre Kempinski Hotel Cancún
9,4
Extraordinária
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
9,8
Limpeza
9,4
Comodidades
9,6
Serviço e funcionários
9,4
Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 700 de 855 avaliações
10 - Excelente
700
Nota 8 - Boa. 82 de 855 avaliações
8 - Boa
82
Nota 6 - Ok. 32 de 855 avaliações
6 - Ok
32
Nota 4 - Insatisfatória. 13 de 855 avaliações
4 - Insatisfatória
13
Nota 2 - Terrível. 28 de 855 avaliações
2 - Terrível
28
Avaliações
Verificada
10/10 - Excelente
Anetta
9 de mai. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
amazing place
Anetta
Hospedou-se por 5 diárias em mai. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
sharon
20 de abr. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Muy buen hotel en todos los aspectos
sharon
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Chen
30 de abr. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The beach bar serves great food at reasonable price
Chen
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Ola
30 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great hotel
Great service
Great food in the main restaurant
Staff is very friendly
Ola
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Dan
4 de abr. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very nice luxury hotel where the staff makes it more enjoyable than you can imagine
Dan
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Cristina
28 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very clean hotel with wonderful beaches
Extremely courteous staff.
Cristina
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Allison
12 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Love this resort!
Allison
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Richard Dean Padula
4 de mai. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Buy far the best high end resort in Cancun. If you want to be pampered and have the best this is the place! The staff is amazing and beyond friendly. The room, food, and service are top notch - they make you feel like you are the only guest there. Thanks for a great vacation!
Richard Dean Padula
Hospedou-se por 6 diárias em abr. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Eduardo
23 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
El mejor hotel en Cancún
Eduardo
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Ayman
24 de abr. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff went above and beyond. Delicious food.
Ayman
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Roberto
23 de abr. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Limpio y buen servicio
Roberto
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Anis
9 de mai. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Cleanliness, staff and food and ambience were perfect. May is not high season so not many people were there. But it was still beautiful.
Anis
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
John M.
24 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The room was clean, the food was excellent, and the staff did everything they could to make our stay enjoyable. I highly recommend this hotel.
John M.
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Tarkan
31 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very clean and quiet
Tarkan
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2026
Verificada
6/10 - Razoável
Anoosh
31 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
it's an okay hotel, very expensive for what it does. all inclusive deals around it are better.
Anoosh
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2026
Verificada
8/10 - Boa
Julia J
9 de mai. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff, food and drink were great. Love the breakfast buffet, pool, beach and location! Room was clean but outdated, the curtains got some brown stains on and the handles were sticky. For cabana rental, I was asked for sign/pay/sign/pay the entire afternoon, while I was napping. Hope that process could be simplified.
Julia J
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Edward
4 de abr. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff is perfect, service is great! Properly amazing. Amenities - more restaurants would be better. Otherwise, is perfect for couples and quiet relaxing stay.
Edward
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2026
Verificada
6/10 - Razoável
Alejandro
5 de mai. de 2026
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Boring
Alejandro
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Montana
13 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Find full resort lots of kids and family
The spa was a special oasis with outdoor hot tub and cold, plunge relaxation room, and complementary green juice and welcome drink
Very close to wonderful restaurants like Harry’s steak
Also shopping mall very close by
We had a wonderful time and felt very safe
Montana
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Jeffrey Kerry
22 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Rooms were impeccably clean
Jeffrey Kerry
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Richard
18 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We are coming back, it reminds me of a European hotel and I love everything about it
Richard
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Raul
12 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Espectaculares instalaciones y calidez personalizada en el servicio. Es un placer hospedarte en Kempinski Cancún
Raul
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Roderick
18 de mar. de 2026
This is a spectacular property, representing true luxury and privacy for a 5 star hotel. The staff are the nicest people I have ever met in the industry and the accommodations are excellent. The beach, restaurants and condition of the hotel will want you coming back again and again.
Roderick
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
joanna
24 de abr. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
character
joanna
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Jon-Erik
28 de jan. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Top tier hotel: top food drinks etc so good RECOMMEND 10/10