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Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House

Propriedade 4.5 estrelas
Este hotel elegante fica na praia e conta com 2 piscinas externas

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Galeria de fotos de Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House

Fachada
Fachada
Terraço/pátio
Saguão
Quarto, 2 camas Queen, vista parcial para o oceano (Beach House) | Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, cortinas blackout

Avaliações

8,8 de 10
Excelente

Comodidades populares

  • Piscina
  • Restaurante
  • Café da manhã disponível
  • Bar
  • Estacionamento disponível
  • Aceita animais
O preço atual é R$ 593
Total: R$ 871
inclui impostos e taxas
1 de out. – 2 de out.

Opções de quarto

Confira a disponibilidade para estas datas

Hoje à noite

set. 17 - set. 18
Verifica a disponibilidade para esta noite, set. 17 - set. 18

Amanhã

set. 18 - set. 19
Verifica a disponibilidade para amanhã, set. 18 - set. 19
Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 15 de 15 quartos

Carrega todas as fotos de Quarto, 2 camas Queen, vista parcial para o oceano (Beach House)

Quarto, 2 camas Queen, vista parcial para o oceano (Beach House) | Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, cortinas blackout

Quarto, 2 camas Queen, vista parcial para o oceano (Beach House)

Destaques

Sacada mobiliada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
TV LED
Cortinas blackout
Quarto separado
Roupa de cama premium
  • 1 quarto
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

Carrega todas as fotos de Quarto, 1 cama King, vista parcial para o oceano (Beach House)

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, cortinas blackout

Quarto, 1 cama King, vista parcial para o oceano (Beach House)

Destaques

Sacada mobiliada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
TV LED
Cortinas blackout
Quarto separado
Roupa de cama premium
  • 1 quarto
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte, de frente para o oceano (Panoramic, Beach House)

Suíte, de frente para o oceano (Panoramic, Beach House) | Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, cortinas blackout

Suíte, de frente para o oceano (Panoramic, Beach House)

Destaques

Sacada mobiliada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
TV LED
Cortinas blackout
Quarto separado
Roupa de cama premium
  • 1 quarto
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte, vista para o oceano (Beach House)

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, cortinas blackout

Suíte, vista para o oceano (Beach House)

Destaques

Sacada mobiliada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
TV LED
Cortinas blackout
Quarto separado
Roupa de cama premium
  • 1 quarto
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto, 1 cama Queen (Downtown House)

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, cortinas blackout

Quarto, 1 cama Queen (Downtown House)

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
TV LED
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Roupa de cama premium
Ducha com efeito de chuva
  • 35 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama Queen

Carrega todas as fotos de Calle Corazon Suite (Downtown House)

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, cortinas blackout

Calle Corazon Suite (Downtown House)

Destaques

Sacada mobiliada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
TV LED
Cortinas blackout
Quarto separado
Roupa de cama premium
  • 79 m²
  • 1 quarto
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto, 1 cama King, sacada (Downtown House)

Quarto, 1 cama King, sacada (Downtown House) | Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, cortinas blackout

Quarto, 1 cama King, sacada (Downtown House)

9,4 de 10
Extraordinária
(11 avaliações)

Destaques

Sacada ou pátio mobiliado
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
TV LED
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Roupa de cama premium
  • 50 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto, 2 camas Queen, sacada (Downtown House)

Vista do quarto

Quarto, 2 camas Queen, sacada (Downtown House)

9,4 de 10
Extraordinária
(3 avaliações)

Destaques

Sacada ou pátio mobiliado
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
TV LED
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Roupa de cama premium
  • 51 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

Carrega todas as fotos de Suíte, 1 cama King (Quinta Avenida, Downtown House)

Suíte, 1 cama King (Quinta Avenida, Downtown House) | Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, cortinas blackout

Suíte, 1 cama King (Quinta Avenida, Downtown House)

Destaques

Sacada ou pátio mobiliado
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
TV LED
Cortinas blackout
Quarto separado
Roupa de cama premium
  • 102 m²
  • 1 quarto
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto, 1 cama King (Downtown House)

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, cortinas blackout

Quarto, 1 cama King (Downtown House)

8,4 de 10
Muito boa
(11 avaliações)

Destaques

Sacada mobiliada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
TV LED
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Roupa de cama premium
  • 48 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto, 2 camas Queen (Downtown House)

Quarto, 2 camas Queen (Downtown House) | Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, cortinas blackout

Quarto, 2 camas Queen (Downtown House)

9,0 de 10
Maravilhosa
(4 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
TV LED
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Roupa de cama premium
Ducha com efeito de chuva
  • 48 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

Carrega todas as fotos de Suíte, 1 cama King, vista para a cidade

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, cortinas blackout

Suíte, 1 cama King, vista para a cidade

Destaques

Sacada ou pátio mobiliado
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
TV LED
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Roupa de cama premium
  • 82 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte (Coastal Ocean, Beach House)

Suíte (Coastal Ocean, Beach House) | Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, cortinas blackout

Suíte (Coastal Ocean, Beach House)

Destaques

Sacada mobiliada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
TV LED
Cortinas blackout
Quarto separado
Roupa de cama premium
  • 1 quarto
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto, 1 cama King, de frente para o oceano (Partial, Beach House)

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, cortinas blackout

Quarto, 1 cama King, de frente para o oceano (Partial, Beach House)

Destaques

Sacada mobiliada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
TV LED
Cortinas blackout
Quarto separado
Roupa de cama premium
  • 1 quarto
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto, 1 cama King

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, cortinas blackout

Quarto, 1 cama King

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Sacada mobiliada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
TV LED
Cortinas blackout
Quarto separado
Roupa de cama premium
  • 1 quarto
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Mais opções para você

Anúncio
Piscina interna, piscina externa, funciona das 8h às 22h, guarda-sóis

The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites

Centro de Playa del Carmen
  • Piscina
  • Banheira
  • Tudo incluído
  • Spa
8.8 de 10, Excelente, 1.170 avaliações
O preço é de R$ 507
Total: R$ 691
inclui impostos e taxas
21 de set. – 22 de set.
The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites
Mod logo
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Informações a área

Com localização na praia, Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House fica no bairro de Centro de Playa del Carmen e tem conexão com um shopping center. Terminal Marítimo de Playa Del Carmen e Playacar Golf Club são atrações ideais para quem procura aventuras. Para conhecer as belezas naturais da região, explore lugares como Praia principal de Playa del Carmen e Praia Mamitas. Parque Temático Xplor e Parque Temático Ecológico Xcaret estão entre as atrações imperdíveis. Com atividades como passeios de caiaque, mergulho autônomo e mergulho livre (com snorkel) nas proximidades, você tem muitas opções para se divertir e se refrescar ao mesmo tempo.
Confira nosso guia de viagem sobre Playa del Carmen.Abre em uma nova janela
Mapa
5ta Avenida Norte Por 12, Norte y 14 Norte, Playa del Carmen, QROO, 77710

Nos arredores

  • Quinta Avenida - 1 min de caminhada - 0.0 km
  • Praia principal de Playa del Carmen - 2 min de caminhada - 0.2 km
  • Praia Mamitas - 5 min de caminhada - 0.4 km
  • Terminal Marítimo de Playa Del Carmen - 14 min de caminhada - 1.3 km
  • Praia de Playacar - 14 min de caminhada - 1.3 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 50 min de carro

Restaurantes

  • ‪Aldea Corazón - ‬1 min de caminhada
  • ‪Harry's Grill Prime Steakhouse & Raw Bar - ‬1 min de caminhada
  • ‪Porfirio’s - ‬1 min de caminhada
  • ‪Sonora Grill PRIME - ‬1 min de caminhada
  • ‪Starbucks - ‬1 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House

Hotel de luxo sustentável perto de Quinta Avenida
Perto de Praia principal de Playa del Carmen e Terminal Marítimo de Playa Del Carmen, Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House oferece as seguintes comodidades: 2 bares ao lado da piscina, bar molhado e serviço de compras de mercado grátis. Hotel é um ótimo lugar para aproveitar o sol, pois conta como comodidades como praia de areia branca e espreguiçadeiras. Saboreie uma refeição nos dois restaurantes no local.Fique sempre on-line com o Wi-Fi grátis nos quartos. A propriedade também oferece comodidades como terraço na cobertura e shopping center.
Os benefícios incluem:
  • 2 piscinas externas com barracas de praia (sobretaxa), espreguiçadeiras e guarda-sóis
  • Café da manhã com pratos da culinária local (sobretaxa), bicicletas de cortesia e estacionamento com manobrista
  • Serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa), salão de banquetes e serviços de casamento
  • Áreas para não fumantes, elevador e armazenamento para bagagem
  • As avaliações dos hóspedes enaltecem a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 119 quartos têm detalhes convenientes, como roupas de cama premium e cofre para notebook, além destas comodidades: Wi-Fi grátis e ar-condicionado.
Outras conveniências em todos os quartos incluem:
  • Camas extra/dobráveis e berços de viagem
  • Banheiros com chuveiros com efeito de chuva e produtos de toalete grátis
  • TVs LED de 55 polegadas com com canais premium
  • Ventiladores de teto, serviço de arrumação diário e telefones

Prêmios e afiliações

Com certificação ecológica
Esta propriedade participa do Green Key, um programa que mede o impacto da propriedade de acordo com um ou mais dos seguintes aspectos: ambiente, comunidade, herança cultural e economia local.

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Traslado 24 horas de/para o aeroporto (sobretaxa)
  • Estacionamento coberto fechado com manobrista no local (USD 20 por diária)
  • O estacionamento no local inclui opções fora da rua

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã típico da culinária local disponível todos os dias entre 7h e meio-dia, mediante uma taxa de USD 25 a 30 para adultos e de USD 15 a 20 para crianças
  • 2 bares ao lado da piscina
  • 2 restaurantes
  • 3 bares/lounges
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Um bar na água
  • Uma cafeteria

Atividades

  • 2 piscinas externas
  • Academia 24 horas
  • Aluguéis de bicicleta grátis
  • Shopping center

Ideal para famílias

  • 2 piscinas externas
  • Berço de viagem
  • Cama extra/dobrável grátis
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Salva-vidas no local

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Cofre na recepção
  • Lavanderia

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Mensageiro
  • Serviço de compra de mantimentos grátis
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • Sala de reunião

Área externa

  • Barracas de piscina (sobretaxa)
  • Espreguiçadeiras
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Guarda-sóis
  • Na praia
  • Terraço na cobertura
  • Toalhas de praia

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas (76 centímetros de altura)
  • Elevador (porta com 114 centímetros de largura)
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Traslado com recursos de acessibilidade de/para o aeroporto

Mais

  • 2 edifícios
  • 4 andares
  • Construção de 2015
  • Não é permitido fumar nesta propriedade
  • Salão de eventos
  • Salva-vidas

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cama extra/dobrável grátis
  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Chinelos
  • Chuveiro
  • Chuveiro com efeito de chuva
  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • TV LED 55 polegadas com canais digitais premium

Alimentação e bebidas

  • Frigobar
  • Garrafa de água grátis
  • Guias de restaurantes
  • Serviço de champanhe
  • Serviço de quarto limitado

Mais

  • Ar-condicionado
  • Cofre para notebook
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Ligações locais grátis
  • Quartos conectados disponíveis
  • Telefone
  • Ventilador de teto

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h30.
Check-in antecipado sujeito à disponibilidade.
O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa.
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Será cobrada uma taxa para o check-out tardio

Instruções especiais para o check-in

Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto (sujeito a sobretaxas). Antes da viagem, os hóspedes devem fornecer os detalhes da chegada à propriedade usando as informações de contato na confirmação da reserva.
Hóspedes devem entrar em contato com a propriedade com antecedência para receber as instruções de check-in e serão recebidos pela equipe da recepção no momento da chegada.
Para organizar o check-in, entre em contato com a propriedade pelo menos 24 horas antes de sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Se você planeja chegar após meia-noite, entre em contato com a propriedade antes da sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
O estabelecimento fica em uma área movimentada, próximo a muitos bares e casas noturnas. Os hóspedes poderão ouvir barulho e música alta.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação se hospedam grátis
Animais de serviço são aceitos e isentos de taxas
Aceita apenas cães
1 no total (até 18 kg cada um)
Animais de estimação não podem ficar sem supervisão
Tigelas de comida e água disponível

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras gratuitas
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • Depósito: USD 300 por acomodação, por estadia
  • Taxa de resort: USD 15 por acomodação, por diária
A taxa de resort inclui:
  • Inclusões adicionais
  • Acesso à praia
  • Espreguiçadeiras de praia
  • Toalhas de praia
  • Aulas de ginástica ou ioga
  • Acesso ao centro de bem-estar
  • Cafeteira no quarto
  • Cofre no quarto
  • Telefonemas (podem ser limitados)

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Taxa de café da manhã com pratos da culinária local: entre USD 25 e USD 30 para adultos, e entre USD 15 e USD 20 para crianças
  • Taxa de traslado de/para o aeroporto: USD 110 por veículo (só ida, ocupação máxima de 6)
  • Taxa para estacionamento com manobrista: USD 20 por diária
  • O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade).
  • Check-out tardio disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Um documento de identificação oficial com foto e um cartão de crédito podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
O nome do titular do cartão de crédito utilizado no check-in para despesas extras deve ser o mesmo nome do hóspede titular utilizado na reserva do quarto
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem detector de monóxido de carbono, extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança e kit de primeiros socorros
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
A acomodação afirma que segue as orientações de limpeza e higienização indicadas por GBAC STAR (Hyatt).
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.

Importante

Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly)

A propriedade também é conhecida como

Thompson Playa Carmen Hotel
Thompson Playa Carmen
Thompson Playa Carmen Hotel Playa del Carmen
Thompson Playa Carmen Playa del Carmen

Perguntas frequentes

Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com 2 piscinas externas.

Quanto custa ficar em Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House?

A partir de 17 de set. de 2025, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House em 1 de out. de 2025 começam a partir de R$ 593,3, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Sim, este hotel permite cães (limite de 1 no total) com peso máximo de 18 kg por animal.

Quanto custa o estacionamento em Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House?

O estacionamento com manobrista está disponível por USD 20 por diária.

Qual é o horário de check-in em Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h30. É cobrada uma taxa pelo check-in antecipado (sujeito à disponibilidade). O check-in tardio está disponível em horário limitado.

Qual é o horário de check-out em Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House?

Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).

Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, um serviço de traslado de/para o aeroporto está disponível. Aplica-se uma taxa de USD 110 por veículo.

Onde fica Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House?

Em Centro de Playa del Carmen, este hotel de frente para a praia fica conectado ao shopping center, a alguns passos de Calle Corazón e Quinta Avenida. Praia principal de Playa del Carmen e Praia Mamitas também ficam a 10 minutos.

Avaliações

Avaliações sobre Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House

8,8

Excelente

9,4

Limpeza

8,8

Comodidades

8,8

Serviço e funcionários

9,0

Cuidado com o meio ambiente

9,0

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 87 de 137 avaliações
Nota 8 - Boa. 28 de 137 avaliações
Nota 6 - Ok. 12 de 137 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 6 de 137 avaliações
Nota 2 - Terrível. 4 de 137 avaliações

Avaliações

10/10 - Excelente

Marcus Vinicius

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2025

4/10 - Insatisfatória

jonathan

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Très belle chambre neuve et tres bonne literie mais personnel très désagréable surtout au petit déjeuner ou il faut quémander pour avoir un simple toast service d une lenteur terrible et personnel sincèrement désagréable
Hospedou-se por 8 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Ileana

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Super clean, very nice staff, great location
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2025

8/10 - Boa

RODOLFO LOPEZ

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Muy cerca de la zona de entretenimiento nocturno, por lobtanto mucho ruido por la noche y muy sucio las calles por la mañana. No hay acceso a la playa. Te cobran un impuesto al llegar que no esta previsto en la contratacion con ustedes. Decia que había desayuno incluido y es falso.
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Zuleith

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente atención en el area de la piscina. Súper serviciar las personas que nos atendieron en el area del desayuno.
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2025

8/10 - Boa

Anarkellys

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Na
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2025

6/10 - Ok

christopher

There are 2 Hyatt’s close by. One more on the beech and the other is not. Photos make it hard to tell difference. The one we were on was above the shopping mall on main pedestrian thrufare and without dining etc. Has a nice large pool deck. Playa del Carmen has become a night time party hub and shopping place. If that is what you want you will enjoy and if not don’t bother visiting.
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

CYNTHIA E. GALLO

Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

s

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Ricardo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very close to shopping and restaurants. Would definitely recommend one of the best places to stay
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Ryan

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great rooftop pool area
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2025

8/10 - Boa

Sharon

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The location of this property was great. The rooms were a great size and the beds were very comfortable. Really enjoyed the rooftop pool area.
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Jesus

Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

paullette

Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Me encanto el servicio y la atención, todos fueron muy amables desde que llegamos
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025

6/10 - Ok

Jonathan, Chicago

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários e comodidades
waitstaff at the pool have poor customer service
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Maria Jose

Viagem em grupo, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Muy buen hotel regresaré
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2025

6/10 - Ok

Sasha, Tempe

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Having stayed at this property 8 years ago during which time it was called the Thompson, it has declined somewhat and its starting to look and feel dated and a little tired considering its high cost. We loved its central location, hence why we returned and this time we stayed in the best suite, which was very spacious and comfortable but a little noisy, understandably due to its location. Fun experience
Hospedou-se por 6 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Jose Antonio

Hospedou-se por 5 diárias em jun. de 2025

8/10 - Boa

Silvia Maria

Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2025

8/10 - Boa

Roman

Pontos positivos: Limpeza
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2025

10/10 - Excelente

Johnathan

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
THIS WAS A GREAT EXPERIENCE, THE STAFF WAS VERY POLITE AND THE AREA HAS EVERYTHING YOU WILL NEED TO ENJOY YOUR STAY. JUST BE READY TO BE ENTERTAINED FROM THE MOMENT YOU CHECK IN!!!
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Miguel

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great location, can be a but noisy in the balcony but the room is quiet.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Derek

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The hotel is nice, really liked the location. Clean rooms, no water pressure issues or anything. What really put this over the top for us was the staff. They were absolutely fantastic. Had a rough day at the airport getting there and they upgraded our room to help make our stay a little better. Pablo at the front helped us with bags and recommendations, and had such an infectiously cheerful demeanor. He was wonderful. Staff at the bar were right on queue along with the desk and Pablo. Fantastic restaurant recommendations and great conversations with all of them. Upon leaving the other concierge let us know our transportation was at the corner and wheeled out our bags a couple of blocks to the airport transfer. I’ve never encountered such a wonderful staff. Would stay here anytime and not think twice. Also El Fagon and Doctorcito were a couple of those restaurants that were recommended and they were incredible and inexpensive.
Hospedou-se por 8 diárias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Adam

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff were very hospitable and helpful. They go above and beyond to make to feel welcome and taking care of all my needs. Specifically Soraya at the front desk. My shuttle did not show up, she helped try to call the company, called the sister hotel in case the shuttle showed up there, and helped me get a taxi to the airport. Highly recommend!
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Mariana, Merida

No pudimos dormir en toda la noche por la música de los bares cercanos.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2025