Hotel Riu Cancun - Adults Only - All Inclusive

Categoria da propriedade: 3.5

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Avaliações

8,4 de 10
Muito boa

Comodidades populares

  • Piscina
  • Banheira de hidromassagem
  • Café da manhã incluído
  • Tudo incluído
  • Spa
  • Estacionamento incluído

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 33 de 33 quartos

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Frigobar, cofres nos quartos, espaço de trabalho para notebook

Quarto

  • Vista para o mar
  • Acomoda 2
  • 1 cama de casal

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Frigobar, cofres nos quartos, espaço de trabalho para notebook

Quarto

  • Vista para o mar
  • 44 m²
  • Acomoda 3
  • 2 camas de casal

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Frigobar, cofres nos quartos, espaço de trabalho para notebook

Quarto

  • Vista para o mar
  • 30 m²
  • Acomoda 3
  • 2 camas de casal

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Quarto de hotel com cama, escrivaninha, cadeira, televisão e vista para o oceano.

Quarto casal standard (M)

8,6 de 10
Excelente
(14 avaliações)
  • 30 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Quarto de hotel com cama, escrivaninha, cadeira, televisão e vista para o mar.

Quarto casal standard, vista para o mar (M)

8,0 de 10
Muito boa
(14 avaliações)
  • 30 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

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Quarto de hotel com cama, televisão, escrivaninha e cadeira.

Suíte júnior, vista para o mar (M)

10,0 de 10
Extraordinária
(4 avaliações)
  • 44 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Quarto de hotel com cama, televisão, escrivaninha e banheiro.

Suíte, vista para o oceano (U)

8,6 de 10
Excelente
(17 avaliações)
  • 50 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

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Quarto de hotel com cama, televisão, escrivaninha e banheiro.

Suíte, vista para o oceano (B2C-US)

  • 50 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

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Quarto de hotel com cama, televisão, escrivaninha e banheiro.

Suíte, vista para o oceano (M)

  • 50 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

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Quarto de hotel com cama, televisão, escrivaninha e banheiro.

Suíte, vista para o oceano (L)

  • 50 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

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Quarto de hotel com cama, televisão, escrivaninha e cadeira.

Suíte júnior, vista para o oceano (C)

  • 44 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

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Quarto de hotel com cama, televisão, escrivaninha e banheiro.

Suíte, vista para o oceano (C)

  • 44 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

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Quarto de hotel com cama, escrivaninha, cadeira, televisão e vista para o mar.

Quarto casal standard, vista para o oceano (C)

7,8 de 10
Boa
(44 avaliações)
  • 30 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

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Quarto de hotel com cama, televisão, escrivaninha e cadeira.

Suíte júnior, vista para o oceano (U)

8,2 de 10
Muito boa
(25 avaliações)
  • 44 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Quarto de hotel com cama, televisão, escrivaninha e cadeira.

Suíte júnior, vista para o oceano (L)

10,0 de 10
Extraordinária
(2 avaliações)
  • 44 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Quarto de hotel com cama, escrivaninha, cadeira, televisão e vista para o mar.

Quarto casal standard, vista para o oceano (U)

8,2 de 10
Muito boa
(160 avaliações)
  • 29 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Quarto de hotel com cama, escrivaninha, cadeira, televisão e vista para o mar.

Quarto standard, vista para o oceano (E)

8,0 de 10
Muito boa
(1 avaliação)
  • 29 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama de casal

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Quarto de hotel com cama, escrivaninha, cadeira, televisão e vista para o mar.

Quarto standard, vista para o oceano (L)

9,6 de 10
Extraordinária
(5 avaliações)
  • 29 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama de casal

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Quarto de hotel com cama, escrivaninha, cadeira, televisão e vista para o mar.

Quarto casal standard, vista para o oceano (B2C-US)

  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama de casal

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Quarto de hotel com cama, televisão, escrivaninha e cadeira.

Suíte júnior, vista para o oceano (B2C-US)

  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

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Quarto de hotel com cama, escrivaninha, cadeira, televisão e vista para o mar.

Quarto casal, 2 quartos, vista para o oceano (U)

8,0 de 10
Muito boa
(2 avaliações)
  • 30 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 6
  • 1 cama King

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Quarto de hotel com cama, escrivaninha, cadeira, televisão e vista para o mar.

Quarto casal, quartos conectados, vista para o oceano (C)

10,0 de 10
Extraordinária
(2 avaliações)
  • 29 m²
  • 2 quartos
  • Acomoda 6
  • 1 cama King e 2 camas de casal

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Quarto de hotel com cama, escrivaninha, cadeira, televisão e vista para o mar.

Quarto casal standard, vista para o oceano (B2C-CA)

  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

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Quarto de hotel com cama, escrivaninha, cadeira, televisão e vista para o mar.

Quarto casal, quartos conectados, vista para o oceano (B2C-CA)

  • 2 quartos
  • Acomoda 6
  • 1 cama King e 2 camas de casal

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Quarto de hotel com cama, televisão, escrivaninha e banheiro.

Suíte, vista para o oceano (B2C-CA)

  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

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Quarto de hotel com cama, televisão, escrivaninha e cadeira.

Suíte júnior, vista para o oceano (B2C-CA)

  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

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Quarto de hotel com cama, escrivaninha, cadeira, televisão e vista para o mar.

Quarto casal standard, quartos conectados, vista para o oceano (L)

  • 1 quarto
  • Acomoda 6
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Quarto de hotel com cama, escrivaninha, cadeira, televisão e vista para o mar.

Quarto casal, 2 quartos, vista para o oceano (B2C-US)

  • 1 quarto
  • Acomoda 6
  • 1 cama King

Quarto casal, quartos conectados (M)

  • Acomoda 6
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Quarto casal, quartos conectados, vista para o mar (M)

  • Acomoda 6
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Suíte, vista para o oceano (E)

  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Suíte júnior, vista para o oceano (E)

  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Quarto casal standard, quartos conectados, vista para o oceano (E)

  • 1 quarto
  • Acomoda 6
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Uma área de piscina em resort com escorregador aquático, espreguiçadeiras e vista para o pôr do sol.

Moon Palace Nizuc - All inclusive

Cancun
  • Piscina
  • Café da manhã incluído
  • Tudo incluído
  • Spa
8.8 de 10, Excelente, 1.010 avaliações
O preço é de R$ 1.637
Total: R$ 2.007
inclui impostos e taxas
13 de out. – 14 de out.
Moon Palace Nizuc - All inclusive
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Informações a área

Com excelente localização na praia, Hotel Riu Cancun - Adults Only - All Inclusive fica em Zona Hotelera, uma região em Cancun que conta com uma boa área de compras. Iberostar Cancun Golf Course e Balsa Ultramar Puerto Juárez são duas atrações ideais para quem gosta de novas aventuras. Na hora das compras, espaços como Centro Comercial La Isla e Puerto Cancun Marina Town Center são boas opções. Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc e Xoximilco estão entre as atrações imperdíveis. Divirta-se com atividades aquáticas como mergulho e parasailing que você pode praticar nos arredores da propriedade. Confira nosso guia de viagem sobre Cancun.
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Cancun, QROO

Nos arredores

  • Um shopping com uma Starbucks e um anúncio para Viva Cancún.
    Shopping Plaza Caracol
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  • Um pôr do sol sobre uma praia com um píer que se estende para a água, edifícios ao fundo e um céu claro.
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  • Uma praia com ondas azul-turquesa, areal arenoso e edifícios altos ao fundo.
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    6 min de caminhada - 0.6 km
  • Uma praia com águas turquesa cristalinas, formações rochosas com algas verdes e o horizonte de uma cidade ao fundo.
    Praia Gaviota Azul
    9 min de caminhada - 0.8 km
  • Centro de Convenções de Cancun
    3 min de caminhada - 0.3 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 25 min de carro

Restaurantes

  • RIU (Lounge Bar)
    1 min de caminhada
  • Miramar
    2 min de caminhada
  • Starbucks
    1 min de caminhada
  • Lounge 24
    3 min de caminhada
  • El Faro
    1 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Hotel Riu Cancun - Adults Only - All Inclusive

  • Destaques da propriedade
  • Além de ficar perto de Centro de Convenções de Cancun e Forum Beach, Hotel Riu Cancun - Adults Only - All Inclusive oferece as seguintes comodidades: buffet de café da manhã grátis, campo de golfe nos arredores e casa noturna. Relaxe em Renova Spa, o spa no local, que oferece tratamentos faciais, tratamentos para o corpo e massagens. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 6 restaurantes no local, que contam com café da manhã, almoço, jantar e culinária italiana. Aproveite o centro de bem-estar, além de atividades como prática de surfe/bodyboard, prática de mergulho livre (com snorkel) e vôlei de praia. Fique sempre on-line com o Wi-Fi grátis nos quartos. A propriedade também oferece comodidades como bar molhado e bar ao lado da piscina.
  • Você também pode aproveitar os seguintes benefícios durante a sua estadia:
    • 4 piscinas externas com espreguiçadeiras, guarda-sóis e bares molhados
    • Estacionamento sem manobrista grátis
    • Elevador, recepção 24 horas e carregador
    • Salas de massagem/tratamento, caixa eletrônico/serviços bancários e café/chá no saguão
    • As avaliações dos hóspedes elogiam bastante as comodidades ideais para famílias, a proximidade à praia e a piscina.
  • Características do quarto
  • Todos os 569 quartos têm vantagens, como espaço de trabalho para notebook e ar-condicionado com controle de temperatura, além destas comodidades: Wi-Fi grátis e cofres. As avaliações dos hóspedes enaltecem limpeza dos quartos na propriedade.
  • As comodidades extras são:
    • Banheiros com chuveiros e produtos de toalete grátis
    • TVs de tela plana de 32 polegadas com canais via satélite
    • Varanda, reciclagem e ventiladores de teto

Tudo incluído

  • Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

    • Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
    • Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)
    • Dosadores de bebidas alcoólicas no quarto

Atividades e instalações/equipamentos

  • Todos os esportes aquáticos não motorizados estão incluídos.

Atividades aquáticas

    • Aulas de mergulho autônomo
    • Mergulho livre (com snorkel)
    • Surfe/bodyboard

Atividades terrestres

  • Voleibol

Aulas/cursos/jogos

  • Aulas de aquaeróbica

Opções de entretenimento

    • Entretenimento e atividades no local
    • Apresentações ao vivo no local

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Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento limitado sem manobrista no local
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas disponível

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias entre 7h e 10h30
  • 5 bares/lounges
  • 6 restaurantes
  • Café e chá nas áreas comuns
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Um bar ao lado da piscina
  • Um bar na água

Restaurantes no local

  • Kawachi
  • Kulinarium
  • La Toscana
  • Miramar
  • Turquesa

Atividades

  • 4 piscinas externas
  • Áreas para mergulho livre (com snorkel)
  • Banheira de hidromassagem
  • Campo de golfe de 18 buracos (adjacente)
  • Casa noturna
  • Centro de bem-estar
  • Ideal para compras
  • Mesa de bilhar/sinuca
  • Prática de surfe/bodyboard
  • Prática de windsurfe
  • Spa de serviço completo
  • TV em áreas comuns
  • Vôlei de praia

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Mercearia/loja de conveniência
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Mensageiro
  • Serviços de casamento
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia
  • Troca de toalhas mediante solicitação

Serviços corporativos

  • Estação de trabalho com computador

Área externa

  • Churrasqueira
  • Espreguiçadeiras
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Na praia
  • Toalhas de praia

Spa de serviço completo

  • Manicures/pedicures
  • Salas de tratamento de spa
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Cadeiras de rodas no local
  • Elevador
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Rota com acesso para cadeiras de rodas

Mais

  • Andares com 14
  • Áreas designadas para fumar
  • Arquitetura art déco
  • Atividades e passeios organizados por empresas locais
  • Café da manhã vegetariano disponível
  • Canudos de plástico não disponíveis
  • Construção de 2003
  • Edifício com 1
  • Informações sobre a cultura e os ecossistemas locais
  • Mexedores plásticos de café não disponíveis
  • Opções para refeições veganas
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Política abrangente contra o desperdício de alimentos
  • Salão de recepção

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Chuveiro
  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • TV de tela plana 32 polegadas com canais via satélite

Alimentação e bebidas

  • Frigobar
  • Garrafa de água grátis

Mais

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Chuveiros com baixo consumo de água
  • Cofre
  • Dispensers de produtos de toalete
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Quartos conectados disponíveis
  • Reciclagem
  • Telefone
  • Ventilador de teto

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h30.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
O estabelecimento não permite alterações de nome nas reservas. O nome na reserva deve corresponder ao nome do hóspede que vai fazer o check-in e se hospedar no estabelecimento. É necessário apresentar um documento de identidade com foto.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

Crianças e camas extras

Esta propriedade recebe somente adultos
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

  • American Express
  • MasterCard
  • Visa

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • A cidade cobra um imposto de MXN 85.40 por acomodação, por diária

Listamos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Idade mínima para check-in durante o Spring Break: 21 anos
O nome do titular do cartão de crédito utilizado no check-in para despesas extras deve ser o mesmo nome do hóspede titular utilizado na reserva do quarto
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Esta propriedade reserva-se o direito de pré-autorizar o cartão de crédito do hóspede antes da chegada.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, detector de fumaça e kit de primeiros socorros
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
A acomodação afirma que segue as orientações de limpeza e higienização indicadas por Protocolo de saúde anti COVID-19 (RIU).
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.
Devido às leis do governo mexicano, o Riu Hotels and Resorts deixará de trocar dólares por pesos mexicanos em seus estabelecimentos no México.
Número de registro da propriedade 005-007-003665/2025

Importante

É necessário reservar os seguintes serviços: horários para jogo de golfe, serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da sua chegada. As informações para contato estão na confirmação da sua reserva
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia
Não há necessidade de carro para o transporte de/para a propriedade
Hóspedes de até 18 anos não são permitidos no spa

Perguntas frequentes

Hotel Riu Cancun - Adults Only - All Inclusive tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com 4 piscinas externas.

Hotel Riu Cancun - Adults Only - All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Hotel Riu Cancun - Adults Only - All Inclusive?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Hotel Riu Cancun - Adults Only - All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h30.

Qual é o horário de check-out em Hotel Riu Cancun - Adults Only - All Inclusive?

Horário de check-out: meio-dia.

Hotel Riu Cancun - Adults Only - All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). Todos os alimentos e bebidas estão incluídos, bem como atividades como snorkel, surfe/bodyboard e voleibol, entre outras.

Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?

Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.

Avaliações

Avaliações sobre Hotel Riu Cancun - Adults Only - All Inclusive

8,4

Muito boa

8,8

Limpeza

8,4

Comodidades

9,0

Serviço e funcionários

8,2

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 2349 de 4288 avaliações
Nota 8 - Boa. 962 de 4288 avaliações
Nota 6 - Ok. 516 de 4288 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 204 de 4288 avaliações
Nota 2 - Terrível. 257 de 4288 avaliações

Avaliações

Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hotel maravilhoso , limpo, organizado, requintado, equipe maravilhosa, comidas e bebidas de qualidade. Excelente no laser para adultos.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2026
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Comida é ok, o melhor restaurante é a steak house, o buffet deixou a desejar. Porém num contexto total, muito bom o hotel
Hospedou-se por 5 diárias em mai. de 2026
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Café da manhã maravilhoso e diverso.
Hospedou-se por 6 diárias em abr. de 2026
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel maravilhoso, equipe de funcionários sensacional. Pé na areia, muita variedade de comida. Amei!! Sempre que puder ficarei no RIU.
Hospedou-se por 8 diárias em out. de 2025
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Estacionamento amplo, muito seguro com segurança 24 horas.
Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2025
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Ótima opção

Excelente opção, uma das melhores praias em Cancun. Hoteis com boas opcoes de drinks e restaurantes com boas opcões para um all inclusive. Empregados solicitos e hospitaleiros. Uma ótima opção em Cancun!
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2025
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Férias

O melhor hotel que fiquei em toda minha vida! Certeza que voltaremos e indicaremos a todos!
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2024
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Tudo maravilhosj
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2025
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
O quarto grande resort muito bom, vista maravilhosa é o diferencial, só achei que o all inclusive fraco pois a área courmet externa só tinha hambúrguer e tacos e batatas fritas todo dia a mesma coisa . O cardápio não muda para os petiscos e café da manhã também . Ficamos8 dias
Hospedou-se por 7 diárias em nov. de 2025
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Há pequenas falhas no atendimento que nao comprometem a excelência dos serviços.
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2026
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Quartos antigos, porém, com boa disposição, variedades de bebidas no quarto excelente. Variedade de restaurantes temáticos excelente, o melhor de todos o restaurante Tratoria e o mais fraco o restaurante Japonês, SportsBar excelente e funciona por 24h, a atendente Angy muito solicita,simpática e excelente atendimento no SportsBar, piscinas, bar e estruturas de lazer do hotel muito bom com vistas incrivéis.
Vista do Quarto standard, vista para o oceano (L)
Praia em frente ao Hotel mar calmo
Hospedou-se por 4 diárias em nov. de 2025
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Melhor opção de Cancún!
Hospedou-se por 5 diárias em nov. de 2023
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito bom ….toda …. alimentação servida muito boa Nada reclamar …. Voltaria novamente… todo hotel maravilhoso…. Funcionários bem educados
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2025
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Sim
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2025
Avaliação verificada

8/10 - Boa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel top e localização ótima. Praia espetacular. Comida excelente e muito variada. Único ponto a melhorar são as camas de casal que são de tamanho comum, poderiam ser queen ou king. Um hotel desse nível merece camas grandes. Super indico
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2024
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
experiência incrível, porém o ponto baixo é q em dias de chuva, o resort oferece pouca estrutura coberta, falta mais locais de interação para crianças... exemplo local de brinquedos, piscina só pra eles etc... Comida é o ponto forte do resort... várias opções de restaurantes e muita fartura
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024
Avaliação verificada

6/10 - Razoável

Pontos positivos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
Lugar incrível, funcionários bem educados e simpáticos, muita comida e bebida, apenas o quarto que não agradou tanto, muito mofo e fiquei doente, gripado.
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2024
Avaliação verificada

8/10 - Boa

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Resort cumpre com tudo o que é apresentado no anúncio. Muitas opções de comida e bebida, com um sabor "ok" (não espera por um buffet 5 estrelas). No entanto, o resort tem um problema grave com pássaros no hall Turquesa: você pretende tomar seu café da manhã ou almoçar com vista pro mar, mas acaba sendo surpreendido por pássaros que invadem o local e roubam sua comida.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2025
Avaliação verificada

8/10 - Boa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Praia maravilhosa, opções de comida que não acabam mais. Tivemos pequenos problema com o quarto mas tudo resolvido pela equipe do hotel. Senti falta de mais banheiros espalhados entre os restaurantes e um quiosque na praia, tinha garçom mas não é suficiente pela quantidade de hóspedes
Hospedou-se por 3 diárias em nov. de 2023
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Resort muito top . Funcionários atenciosos . Muitas festas . Superou minhas expectativas . Super recomendo rede RIU
Hospedou-se por 6 diárias em abr. de 2024
Avaliação verificada

6/10 - Razoável

Pontos positivos: Limpeza e comunicação

Razoável

Estive há dez anos no Riu Cancun, parece que pouca coisa mudou quanto a infraestrutura do hotel. O entretenimento foi muito fraco, o show a noite se limitava a um karaokê diário. A estadia foi razoável, o antendimento dos funcionários foi muito bom, simpáticos e prestativos quando foi preciso.
Hospedou-se por 8 diárias em set. de 2023
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Pode ir sem medo de errar

Hotel muito bom, boa estrutura, excelente alimentação. As pessoas que trabalham la são muito educadas e prestativas. Gostaria de mencionar o funcionario Emilio que foi um diferencial no hotel, se alguem quiser ser atendido com excelencia o procure durante a estadia, ele trabalha no restaurante. A unica coisa que poderia ser melhor é o tamanho das camas de casal. Mas foi tudo perfeito.
Hospedou-se por 8 diárias em dez. de 2023
Avaliação verificada

8/10 - Boa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade

Em geral muito bom, camas pequenas para familiA

O Hotel tem um ótimo serviço, atendimento muito bom, funcionários sempre sorrindo e atendendo com muita cordialidade. O ponto fraco foram as camas. Tivemos um quarto para 4 pessoas (Casal + 2 filhos), havia duas camas de casal tamanho padrão. Muito pequenas para um hotel deste nível. Eu acho que este hotel é compatível com camas maiores.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023
Avaliação verificada

4/10 - Insatisfatório

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Hotel extremamente barulhento, de dia e de noite, falta de segurança. Entraram no quarto do meu filho pela sacada e roubaram o óculos de sol. a comida deixa a desejar. O atendimento é bom e a limpeza também.
Hospedou-se por 8 diárias em jun. de 2025
Avaliação verificada

8/10 - Boa

Pontos positivos: Limpeza, conforto do quarto e comunicação

Lindo mar do Caribe

Excelente atendimento da recepção. Sempre atenciosos, permitiram a entrada antecipada e guardaram as malas após o horário de saída. A parte de entretenimento noturno é fraco. Há festas no Riu Caribe com transporte gratuito. O chuveiro com água fraca e hora esquenta demais ou esfria. O almoço é no estilo “bandejão” ou no restaurante italiano. Hotel no estilo resort americano, sem atrativos regionais.
Hospedou-se por 4 diárias em nov. de 2023