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Hotel Riu Cancun - Adults Only - All Inclusive

Propriedade 3.5 estrelas

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Avaliações

8,4 de 10
Muito boa

Comodidades populares

  • Piscina
  • Banheira de hidromassagem
  • Café da manhã incluído
  • Tudo incluído
  • Spa
  • Estacionamento incluído

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 32 de 32 quartos

Carrega todas as fotos de Quarto casal standard (M)

Frigobar, cofres nos quartos, espaço de trabalho para notebook

Quarto casal standard (M)

8,6 de 10
Excelente
(14 avaliações)
  • 30 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 2 camas de casal OU 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Quarto casal standard, vista para o mar (M)

Frigobar, cofres nos quartos, espaço de trabalho para notebook

Quarto casal standard, vista para o mar (M)

8,0 de 10
Muito boa
(13 avaliações)
  • 30 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King OU 2 camas de casal
  • Wi-Fi grátis

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Frigobar, cofres nos quartos, espaço de trabalho para notebook

Suíte júnior, vista para o mar (M)

10,0 de 10
Extraordinária
(4 avaliações)
  • 44 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 2 camas de casal OU 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

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Frigobar, cofres nos quartos, espaço de trabalho para notebook

Suíte, vista para o oceano (U)

8,8 de 10
Excelente
(14 avaliações)
  • 50 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

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Frigobar, cofres nos quartos, espaço de trabalho para notebook

Suíte, vista para o oceano (B2C-US)

  • 50 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

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Frigobar, cofres nos quartos, espaço de trabalho para notebook

Suíte, vista para o oceano (M)

  • 50 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

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Frigobar, cofres nos quartos, espaço de trabalho para notebook

Suíte, vista para o oceano (L)

  • 50 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

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Frigobar, cofres nos quartos, espaço de trabalho para notebook

Suíte júnior, vista para o oceano (C)

  • 44 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King OU 2 camas de casal
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Suíte, vista para o oceano (C)

Frigobar, cofres nos quartos, espaço de trabalho para notebook

Suíte, vista para o oceano (C)

  • 44 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King OU 2 camas de casal
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Quarto casal standard, vista para o oceano (C)

Frigobar, cofres nos quartos, espaço de trabalho para notebook

Quarto casal standard, vista para o oceano (C)

7,8 de 10
Boa
(42 avaliações)
  • 30 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King OU 2 camas de casal
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Standard Double Room, Ocean View (B2C-US)

Frigobar, cofres nos quartos, espaço de trabalho para notebook

Standard Double Room, Ocean View (B2C-US)

  • Acomoda 3
  • Wi-Fi grátis

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Frigobar, cofres nos quartos, espaço de trabalho para notebook

Double Room Ocean View

  • Acomoda 2
  • Wi-Fi grátis

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Frigobar, cofres nos quartos, espaço de trabalho para notebook

Suíte júnior, vista para o oceano (U)

8,4 de 10
Muito boa
(17 avaliações)
  • 44 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 2 camas de casal OU 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

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Frigobar, cofres nos quartos, espaço de trabalho para notebook

Suíte júnior, vista para o oceano (L)

10,0 de 10
Extraordinária
(2 avaliações)
  • 44 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 2 camas de casal OU 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Quarto casal standard, vista para o oceano (U)

Frigobar, cofres nos quartos, espaço de trabalho para notebook

Quarto casal standard, vista para o oceano (U)

8,4 de 10
Muito boa
(131 avaliações)
  • 29 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 2 camas de casal OU 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

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Frigobar, cofres nos quartos, espaço de trabalho para notebook

Quarto standard, vista para o oceano (E)

8,0 de 10
Muito boa
(1 avaliação)
  • 29 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama de casal
  • Wi-Fi grátis

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Frigobar, cofres nos quartos, espaço de trabalho para notebook

Quarto standard, vista para o oceano (L)

9,0 de 10
Maravilhosa
(2 avaliações)
  • 29 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama de casal
  • Wi-Fi grátis

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Frigobar, cofres nos quartos, espaço de trabalho para notebook

Quarto casal standard, vista para o oceano (B2C-US)

  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama de casal
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Suíte júnior, vista para o oceano (B2C-US)

Frigobar, cofres nos quartos, espaço de trabalho para notebook

Suíte júnior, vista para o oceano (B2C-US)

  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

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Frigobar, cofres nos quartos, espa�ço de trabalho para notebook

Quarto casal, 2 quartos, vista para o oceano (U)

8,0 de 10
Muito boa
(2 avaliações)
  • 30 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 6
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

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Frigobar, cofres nos quartos, espaço de trabalho para notebook

Quarto casal, quartos conectados, vista para o oceano (C)

10,0 de 10
Extraordinária
(2 avaliações)
  • 29 m²
  • 2 quartos
  • Acomoda 6
  • 1 cama King e 2 camas de casal
  • Wi-Fi grátis

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Frigobar, cofres nos quartos, espaço de trabalho para notebook

Quarto casal standard, vista para o oceano (B2C-CA)

  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King OU 2 camas de casal
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Quarto casal, quartos conectados, vista para o oceano (B2C-CA)

Frigobar, cofres nos quartos, espaço de trabalho para notebook

Quarto casal, quartos conectados, vista para o oceano (B2C-CA)

  • 2 quartos
  • Acomoda 6
  • 1 cama King e 2 camas de casal
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Suíte, vista para o oceano (B2C-CA)

Frigobar, cofres nos quartos, espaço de trabalho para notebook

Suíte, vista para o oceano (B2C-CA)

  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King OU 2 camas de casal
  • Wi-Fi grátis

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Frigobar, cofres nos quartos, espaço de trabalho para notebook

Suíte júnior, vista para o oceano (B2C-CA)

  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King OU 2 camas de casal
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Quarto casal standard, quartos conectados, vista para o oceano (L)

Frigobar, cofres nos quartos, espaço de trabalho para notebook

Quarto casal standard, quartos conectados, vista para o oceano (L)

  • 1 quarto
  • Acomoda 6
  • 2 camas de casal OU 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

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Frigobar, cofres nos quartos, espaço de trabalho para notebook

Quarto casal, 2 quartos, vista para o oceano (B2C-US)

  • 1 quarto
  • Acomoda 6
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Quarto casal, quartos conectados (M)

  • Acomoda 6
  • 2 camas de casal OU 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Quarto casal, quartos conectados, vista para o mar (M)

  • Acomoda 6
  • 2 camas de casal OU 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Suíte, vista para o oceano (E)

  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Suíte júnior, vista para o oceano (E)

  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 2 camas de casal OU 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Quarto casal standard, quartos conectados, vista para o oceano (E)

  • 1 quarto
  • Acomoda 6
  • 2 camas de casal OU 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Mais opções para você

Anúncio
Suíte, de frente para o oceano (F&F) | Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

AVA Resort Cancun - All Inclusive

Cancun
  • Piscina
  • Tudo incluído
  • Spa
  • Piscina infantil
8.6 de 10, Excelente, 1.210 avaliações
O preço é de R$ 2.211
Total: R$ 2.701
inclui impostos e taxas
21 de jun. – 22 de jun.
AVA Resort Cancun - All Inclusive
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Informações a área

Com excelente localização na praia, Hotel Riu Cancun - Adults Only - All Inclusive fica em Zona Hotelera, uma região em Cancun que conta com uma boa área de compras. Iberostar Cancun Golf Course e Balsa Ultramar Puerto Juárez são duas atrações ideais para quem gosta de novas aventuras. Na hora das compras, espaços como Centro Comercial La Isla e Puerto Cancun Marina Town Center são boas opções. Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc e Xoximilco estão entre as atrações imperdíveis. Divirta-se com atividades aquáticas como mergulho e parasailing que você pode praticar nos arredores da propriedade. Confira nosso guia de viagem sobre Cancun.
Mapa
Cancun, QROO

Nos arredores

  • Shopping Plaza Caracol
    Shopping Plaza Caracol
    1 min de caminhada - 0.1 km
  • Lagoa Nichupté
    Lagoa Nichupté
    2 min de caminhada - 0.2 km
  • Praia Caracol
    Praia Caracol
    5 min de caminhada - 0.4 km
  • Forum Beach
    Forum Beach
    6 min de caminhada - 0.6 km
  • Centro de Convenções de Cancun
    3 min de caminhada - 0.3 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 25 min de carro

Restaurantes

  • RIU (Lounge Bar)
    1 min de caminhada
  • Kawachi Specialty Restaurant
    1 min de caminhada
  • Starbucks
    1 min de caminhada
  • Miramar
    2 min de caminhada
  • Turquesa Restaurant
    2 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Hotel Riu Cancun - Adults Only - All Inclusive

  • Propriedade com tudo incluído perto de Centro de Convenções de Cancun
  • A uma curta caminhada de Forum Beach e Praia Gaviota Azul, Hotel Riu Cancun - Adults Only - All Inclusive oferece as seguintes comodidades: buffet de café da manhã grátis, campo de golfe nos arredores e casa noturna. Com localização de frente para a praia, massagens na praia e espreguiçadeiras, propriedade é o lugar perfeito para aproveitar o sol. Relaxe em Renova Spa, o spa no local, que oferece manicure e pedicure, tratamentos para o corpo e tratamentos faciais. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 6 restaurantes no local, que contam com café da manhã, almoço, jantar e culinária italiana. Aproveite o centro de bem-estar, além de atividades como prática de windsurfe, prática de mergulho livre (com snorkel) e prática de surfe/bodyboard. Fique sempre on-line com o Wi-Fi grátis nos quartos. A propriedade também oferece comodidades como bar molhado e bar ao lado da piscina.
  • Os benefícios oferecidos por propriedade incluem:
    • 4 piscinas externas com espreguiçadeiras, guarda-sóis e bares molhados
    • Estacionamento sem manobrista grátis
    • Serviço de limusine ou carro, recepção 24 horas e carregador
    • Salão de recepção, serviços de casamento e assistência com passeios/bilhetes
    • As avaliações dos hóspedes elogiam bastante as comodidades ideais para famílias, a proximidade à praia e a piscina.
  • Características do quarto
  • Todos os 569 quartos têm vantagens, como espaço de trabalho para notebook e ar-condicionado com controle de temperatura, além destas comodidades: Wi-Fi grátis e cofres. As avaliações dos hóspedes enaltecem limpeza dos quartos na propriedade.
  • As comodidades extras são:
    • Banheiros com produtos de toalete ecológicos e chuveiros
    • TVs de tela plana de 32 polegadas com canais via satélite
    • Varanda, reciclagem e ventiladores de teto

Tudo incluído

  • Propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

  • Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

    • Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
    • Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)
    • Dosadores de bebidas alcoólicas no quarto

Atividades e instalações/equipamentos

  • Todos os esportes aquáticos não motorizados estão incluídos.

Atividades aquáticas

    • Aulas de mergulho autônomo
    • Mergulho livre (com snorkel)
    • Surfe/bodyboard

Atividades terrestres

  • Voleibol

Aulas/cursos/jogos

  • Aulas de aquaeróbica

Opções de entretenimento

    • Entretenimento e atividades no local
    • Apresentações ao vivo no local

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  • Piscina
  • Café da manhã incluído
  • Tudo incluído
  • Spa
9.0 de 10, Maravilhosa, 1.997 avaliações
Hotel Riu Caribe - All Inclusive
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Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Serviço de limusine/carro de luxo
  • Estacionamento sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento limitado sem manobrista no local
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas disponível

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias entre 7h e 10h30
  • 5 bares/lounges
  • 6 restaurantes
  • Café e chá nas áreas comuns
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Um bar ao lado da piscina
  • Um bar na água

Restaurantes no local

  • Kawachi
  • Kulinarium
  • La Toscana
  • Miramar
  • Turquesa

Atividades

  • 4 piscinas externas
  • Áreas para mergulho livre (com snorkel)
  • Banheira de hidromassagem
  • Campo de golfe de 18 buracos (adjacente)
  • Casa noturna
  • Centro de bem-estar
  • Ideal para compras
  • Mesa de bilhar/sinuca
  • Prática de surfe/bodyboard
  • Prática de windsurfe
  • Spa de serviço completo
  • TV em áreas comuns
  • Vôlei de praia

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Mercearia/loja de conveniência
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Mensageiro
  • Serviços de casamento
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia
  • Troca de toalhas mediante solicitação

Serviços corporativos

  • Estação de trabalho com computador

Área externa

  • Churrasqueira
  • Espreguiçadeiras
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Na praia
  • Toalhas de praia

Spa de serviço completo

  • Manicures/pedicures
  • Salas de tratamento de spa
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Cadeiras de rodas no local
  • Elevador
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Rota com acesso para cadeiras de rodas

Mais

  • 1 edifício
  • 14 andares
  • Áreas designadas para fumar
  • Arquitetura art déco
  • Atividades e passeios organizados por empresas locais
  • Café da manhã vegetariano disponível
  • Canudos de plástico não disponíveis
  • Construção de 2003
  • Energia 100% renovável
  • Informações sobre a cultura e os ecossistemas locais
  • Mexedores plásticos de café não disponíveis
  • Opções para refeições veganas
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Política abrangente contra o desperdício de alimentos
  • Política de reciclagem abrangente
  • Salão de recepção
  • Tratamento humanitário de animais selvagens em cativeiro

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Chuveiro
  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • TV de tela plana 32 polegadas com canais via satélite

Alimentação e bebidas

  • Frigobar
  • Garrafa de água grátis

Mais

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Chuveiros com baixo consumo de água
  • Cofre
  • Dispensers de produtos de toalete
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Interruptores que economizam energia nos quartos de hóspedes
  • Produtos de toalete biodegradáveis
  • Quartos conectados disponíveis
  • Reciclagem
  • Telefone
  • Ventilador de teto

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h30.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
O estabelecimento não permite alterações de nome nas reservas. O nome na reserva deve corresponder ao nome do hóspede que vai fazer o check-in e se hospedar no estabelecimento. É necessário apresentar um documento de identidade com foto.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

Crianças e camas extras

Esta propriedade recebe somente adultos
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • A cidade cobra um imposto de MXN 85.40 por acomodação, por diária

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Idade mínima para check-in durante o Spring Break: 21 anos
O nome do titular do cartão de crédito utilizado no check-in para despesas extras deve ser o mesmo nome do hóspede titular utilizado na reserva do quarto
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Esta propriedade reserva-se o direito de pré-autorizar o cartão de crédito do hóspede antes da chegada.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, detector de fumaça e kit de primeiros socorros
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
A acomodação afirma que segue as orientações de limpeza e higienização indicadas por Protocolo de saúde anti COVID-19 (RIU).
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.
Devido às leis do governo mexicano, o Riu Hotels and Resorts deixará de trocar dólares por pesos mexicanos em seus estabelecimentos no México.

Importante

É necessário reservar os seguintes serviços: horários para jogo de golfe, serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da sua chegada. As informações para contato estão na confirmação da sua reserva
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia
Hóspedes de até 18 anos não são permitidos no spa

Perguntas frequentes

Hotel Riu Cancun - Adults Only - All Inclusive tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com 4 piscinas externas.

Hotel Riu Cancun - Adults Only - All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Hotel Riu Cancun - Adults Only - All Inclusive?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Hotel Riu Cancun - Adults Only - All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h30.

Qual é o horário de check-out em Hotel Riu Cancun - Adults Only - All Inclusive?

Horário de check-out: meio-dia.

Hotel Riu Cancun - Adults Only - All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). Todos os alimentos e bebidas estão incluídos, bem como atividades como snorkel, surfe/bodyboard e voleibol, entre outras.

Onde fica Hotel Riu Cancun - Adults Only - All Inclusive?

Em Zona Hotelera, esta propriedade de frente para a praia fica perto de um campo de golfe e a 5 minutos a pé de Shopping Plaza Caracol e Praia Caracol. Praia Gaviota Azul e Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc também ficam a 10 minutos.

Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?

Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.

Avaliações

Avaliações sobre Hotel Riu Cancun - Adults Only - All Inclusive

8,4

Muito boa

8,8

Limpeza

8,4

Comodidades

9,0

Serviço e funcionários

8,2

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 2173 de 4010 avaliações
Nota 8 - Boa. 910 de 4010 avaliações
Nota 6 - Ok. 484 de 4010 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 195 de 4010 avaliações
Nota 2 - Terrível. 248 de 4010 avaliações

Avaliações

Verificada

10/10 - Excelente

Andre

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel maravilhoso, equipe de funcionários sensacional. Pé na areia, muita variedade de comida. Amei!! Sempre que puder ficarei no RIU.
Hospedou-se por 8 diárias em out. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

Edson

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Estacionamento amplo, muito seguro com segurança 24 horas.
Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

Galvao

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Há pequenas falhas no atendimento que nao comprometem a excelência dos serviços.
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2026
Verificada

10/10 - Excelente

Emidio

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
O quarto grande resort muito bom, vista maravilhosa é o diferencial, só achei que o all inclusive fraco pois a área courmet externa só tinha hambúrguer e tacos e batatas fritas todo dia a mesma coisa . O cardápio não muda para os petiscos e café da manhã também . Ficamos8 dias
Hospedou-se por 7 diárias em nov. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

Rodrigo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Tudo maravilhosj
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

Naline

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Férias

O melhor hotel que fiquei em toda minha vida! Certeza que voltaremos e indicaremos a todos!
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2024
Verificada

10/10 - Excelente

Waldir

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito bom ….toda …. alimentação servida muito boa Nada reclamar …. Voltaria novamente… todo hotel maravilhoso…. Funcionários bem educados
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

Celio

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Melhor opção de Cancún!
Hospedou-se por 5 diárias em nov. de 2023
Verificada

8/10 - Boa

Gilnei R

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel top e localização ótima. Praia espetacular. Comida excelente e muito variada. Único ponto a melhorar são as camas de casal que são de tamanho comum, poderiam ser queen ou king. Um hotel desse nível merece camas grandes. Super indico
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2024
Verificada

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Resort cumpre com tudo o que é apresentado no anúncio. Muitas opções de comida e bebida, com um sabor "ok" (não espera por um buffet 5 estrelas). No entanto, o resort tem um problema grave com pássaros no hall Turquesa: você pretende tomar seu café da manhã ou almoçar com vista pro mar, mas acaba sendo surpreendido por pássaros que invadem o local e roubam sua comida.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

Jonatas

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
experiência incrível, porém o ponto baixo é q em dias de chuva, o resort oferece pouca estrutura coberta, falta mais locais de interação para crianças... exemplo local de brinquedos, piscina só pra eles etc... Comida é o ponto forte do resort... várias opções de restaurantes e muita fartura
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024
Verificada

6/10 - Razoável

IBIS

Pontos positivos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
Lugar incrível, funcionários bem educados e simpáticos, muita comida e bebida, apenas o quarto que não agradou tanto, muito mofo e fiquei doente, gripado.
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2024
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8/10 - Boa

Victor

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Praia maravilhosa, opções de comida que não acabam mais. Tivemos pequenos problema com o quarto mas tudo resolvido pela equipe do hotel. Senti falta de mais banheiros espalhados entre os restaurantes e um quiosque na praia, tinha garçom mas não é suficiente pela quantidade de hóspedes
Hospedou-se por 3 diárias em nov. de 2023
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10/10 - Excelente

Flavia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Resort muito top . Funcionários atenciosos . Muitas festas . Superou minhas expectativas . Super recomendo rede RIU
Hospedou-se por 6 diárias em abr. de 2024
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4/10 - Insatisfatório

Maria L

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Hotel extremamente barulhento, de dia e de noite, falta de segurança. Entraram no quarto do meu filho pela sacada e roubaram o óculos de sol. a comida deixa a desejar. O atendimento é bom e a limpeza também.
Hospedou-se por 8 diárias em jun. de 2025
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6/10 - Razoável

Ricardo L

Pontos positivos: Limpeza e comunicação

Razoável

Estive há dez anos no Riu Cancun, parece que pouca coisa mudou quanto a infraestrutura do hotel. O entretenimento foi muito fraco, o show a noite se limitava a um karaokê diário. A estadia foi razoável, o antendimento dos funcionários foi muito bom, simpáticos e prestativos quando foi preciso.
Hospedou-se por 8 diárias em set. de 2023
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10/10 - Excelente

MARIO CESAR

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Pode ir sem medo de errar

Hotel muito bom, boa estrutura, excelente alimentação. As pessoas que trabalham la são muito educadas e prestativas. Gostaria de mencionar o funcionario Emilio que foi um diferencial no hotel, se alguem quiser ser atendido com excelencia o procure durante a estadia, ele trabalha no restaurante. A unica coisa que poderia ser melhor é o tamanho das camas de casal. Mas foi tudo perfeito.
Hospedou-se por 8 diárias em dez. de 2023
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8/10 - Boa

Denilson

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade

Em geral muito bom, camas pequenas para familiA

O Hotel tem um ótimo serviço, atendimento muito bom, funcionários sempre sorrindo e atendendo com muita cordialidade. O ponto fraco foram as camas. Tivemos um quarto para 4 pessoas (Casal + 2 filhos), havia duas camas de casal tamanho padrão. Muito pequenas para um hotel deste nível. Eu acho que este hotel é compatível com camas maiores.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023
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6/10 - Razoável

Daniel Darci

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários

Péssimo Atendimento

Hotel 5 estrelas, porém o atendimento de hotel de 2 estrelas! Péssimo atendimento, principalmente em restaurantes de especialidades, te atendem mal, e não querem te atender. Te ofertam outras opções de restaurantes para que você não fique no restaurante de especialidades.
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2024
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8/10 - Boa

Rosana

Pontos positivos: Limpeza, conforto do quarto e comunicação

Lindo mar do Caribe

Excelente atendimento da recepção. Sempre atenciosos, permitiram a entrada antecipada e guardaram as malas após o horário de saída. A parte de entretenimento noturno é fraco. Há festas no Riu Caribe com transporte gratuito. O chuveiro com água fraca e hora esquenta demais ou esfria. O almoço é no estilo “bandejão” ou no restaurante italiano. Hotel no estilo resort americano, sem atrativos regionais.
Hospedou-se por 4 diárias em nov. de 2023
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6/10 - Razoável

Maria Candida

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários

Atendimento da recepção horrível!!!

Visitei esse hotel há cerca de 15 anos e, surpreendentemente, ele parece ter parado no tempo. A decoração permanece a mesma, com os mesmos tapetes, pintura e sofás. Precisa de umas mudança … está bem caído. A recepção tem um atendimento horrível! Pessimo! Fomos extremamente mal tratados. Já os outros colaboradores são prestativos em sua maioria
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2024
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10/10 - Excelente

Gustavo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Tudo incrível!

Nossa estadia no RIU Cancún foi incrível! O hotel tem uma estrutura fantástica e a localização é excelente, 5 minutos a pé da região dos bares, onde ficam Cocobongo, Mandala, The City, Sr. Frog etc. Além do restaurante buffet, que tem uma variedade imensa, ainda conta com 4 restaurante a la carte - japonês, italiano, steakhouse e contemporânea. Não tivemos tempo para irmos ao contemporâneo, mas todos os outros são excelentes, em especial o steakhouse. Absolutamente todos os funcionários foram extremamente simpáticos e educados, independentemente de deixarmos gorjeta ou não (apesar de tentarmos deixar uma "propina" sempre que possível). As bebidas em geral deixam um pouco a desejar, mas são tantas opções, que uma hora a gente encontra aquela que nos agrada, além disso, a cerveja é sempre bem gelada. O sportsbar, que funciona 24h, tem uma geladeira com sanduíches variados a disposição, para quem chega tarde da noite. As atividades do resort são ótimas, especialmente as RIU Parties, que acontecem no Hotel RIU Caribe, mas com transfer gratuito. São 4 pool parties semanais, com diferentes temas, apenas para os hóspedes da rede e com o sistema All inclusive também. Fomos em 3 delas (white party, pink party e neon party) e nos divertimos demais. Enfim, foi uma estadia incrível em Cancún para nossa comemoração de 10 anos de casamento!
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2025
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10/10 - Excelente

Ramon

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ficamos 5 dias hospedados no hotel, em época de grande movimento (Natal/Ano Novo), a comida e o atendimento foram impecáveis, especialmente na virada do ano que o buffet foi especial (outros restaurantes dentro do hotel atenderam a la carte normalmente). A comida é o destaque a parte deste hotel, farta e deliciosa. As bebidas também eram de qualidade, mas não iguais as do Brasil, eram mais aguadas (ex.: caipirinha, pina colada). Oferecem vinhos brancos, roses e tintos. Há um bar 24hs. Nenhum restaurante precisa de reserva, com exceção do japonês que devido a alta demanda fomos as 17:00 pedir uma mesa (abria às 18:00). Quarto espaçoso, com vista para o mar, sacada com varal para secar roupas, banheiro com box, duas pias, tendo como único inconveniente uma porta interna que dá acesso ao quarto ao lado, ou seja, acústica ruim pois se ouvia tudo. As festas ocorreram no hotel Riu Caribe, sendo que o hotel Riu Cancún disponibiliza Transfer gratuito de ida e volta (cerca de 2km de distância). Há transporte público em frente ao Hotel (12 pesos ou 1 dólar por pessoa) que passa por toda zona hoteleira de minuto em minuto. Muitas interatividades no hotel como jogos (bingo), shows, danças, competições na piscina. No geral vale muito a pena.
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2023
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10/10 - Excelente

Sunil kumar

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Awesome place to stay.
Hospedou-se por 6 diárias em mai. de 2026
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10/10 - Excelente

Charles

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hotel tres bien situé, propre, personnel présent et serviable
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2026