Propriedade com tudo incluído perto de Praia Caracol
Além de ficar perto de Centro de Convenções de Cancun e Forum Beach, Hotel Riu Cancun - Adults Only - All Inclusive oferece as seguintes comodidades: buffet de café da manhã grátis, campo de golfe nos arredores e casa noturna. Com localização de frente para a praia, massagens na praia e espreguiçadeiras, propriedade é o lugar perfeito para aproveitar o sol. Relaxe em Renova Spa, o spa no local, que oferece tratamentos faciais, manicure e pedicure e tratamentos para o corpo. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 6 restaurantes no local, que contam com café da manhã, almoço, jantar e culinária italiana.
Aproveite o centro de bem-estar, além de atividades como prática de surfe/bodyboard, prática de windsurfe e prática de mergulho livre (com snorkel). Fique sempre on-line com o Wi-Fi grátis nos quartos. A propriedade também oferece comodidades como bar molhado e bar ao lado da piscina.
Os benefícios oferecidos por propriedade incluem:
4 piscinas externas com espreguiçadeiras, guarda-sóis e bares molhados
Estacionamento sem manobrista grátis
Serviço de limusine ou carro, café/chá no saguão e armazenamento para bagagem
Churrasqueiras, computadores e mesa de bilhar ou de sinuca
As avaliações dos hóspedes elogiam bastante as comodidades ideais para famílias, a proximidade à praia e a piscina.
Características do quarto
Todos os 569 quartos têm vantagens, como espaço de trabalho para notebook e ar-condicionado com controle de temperatura, além destas comodidades: Wi-Fi grátis e cofres. As avaliações dos hóspedes enaltecem limpeza dos quartos na propriedade.
As comodidades extras são:
Banheiros com produtos de toalete ecológicos e chuveiros
TVs de tela plana de 32 polegadas com canais via satélite
Varanda, reciclagem e ventiladores de teto
Tudo incluído
Propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).
Impostos e taxas de serviço
Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.
Alimentação e bebidas
Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)
Dosadores de bebidas alcoólicas no quarto
Atividades e instalações/equipamentos
Todos os esportes aquáticos não motorizados estão incluídos.
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h30.
Idade mínima para o check-in: 18
Check-out
Check-out até meio-dia.
Instruções especiais para o check-in
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
O estabelecimento não permite alterações de nome nas reservas. O nome na reserva deve corresponder ao nome do hóspede que vai fazer o check-in e se hospedar no estabelecimento. É necessário apresentar um documento de identidade com foto.
Métodos de acesso
Porteiro
Animais de estimação
Animais de estimação ou de serviço não são aceitos
Crianças e camas extras
Esta propriedade recebe somente adultos
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços (camas para bebês) não disponíveis
Opções de pagamento na propriedade
Informações importantes
Taxas
Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:
A cidade cobra um imposto de MXN 85.40 por acomodação, por diária
Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.
O que você precisa saber
Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Idade mínima para check-in durante o Spring Break: 21 anos
O nome do titular do cartão de crédito utilizado no check-in para despesas extras deve ser o mesmo nome do hóspede titular utilizado na reserva do quarto
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Esta propriedade reserva-se o direito de pré-autorizar o cartão de crédito do hóspede antes da chegada.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, detector de fumaça e kit de primeiros socorros
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
A acomodação afirma que segue as orientações de limpeza e higienização indicadas por Protocolo de saúde anti COVID-19 (RIU).
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.
Devido às leis do governo mexicano, o Riu Hotels and Resorts deixará de trocar dólares por pesos mexicanos em seus estabelecimentos no México.
Importante
É necessário reservar os seguintes serviços: horários para jogo de golfe, serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da sua chegada. As informações para contato estão na confirmação da sua reserva
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia
Hóspedes de até 18 anos não são permitidos no spa
Perguntas frequentes
Hotel Riu Cancun - Adults Only - All Inclusive tem piscina?
Sim, esta propriedade conta com 4 piscinas externas.
Hotel Riu Cancun - Adults Only - All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?
Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.
Quanto custa o estacionamento em Hotel Riu Cancun - Adults Only - All Inclusive?
O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.
Qual é o horário de check-in em Hotel Riu Cancun - Adults Only - All Inclusive?
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h30.
Qual é o horário de check-out em Hotel Riu Cancun - Adults Only - All Inclusive?
Horário de check-out: meio-dia.
Hotel Riu Cancun - Adults Only - All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?
Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). Todos os alimentos e bebidas estão incluídos, bem como atividades como snorkel, surfe/bodyboard e voleibol, entre outras.
Onde fica Hotel Riu Cancun - Adults Only - All Inclusive?
Em Zona Hotelera, esta propriedade de frente para a praia fica perto de um campo de golfe e a 5 minutos a pé de Shopping Plaza Caracol e Praia Caracol. Praia Gaviota Azul e Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc também ficam a 10 minutos.
Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?
Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.
Avaliações
Avaliações sobre
8,4
Muito boa
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
8,6
Limpeza
8,4
Comodidades
9,0
Serviço e funcionários
8,2
Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 2133 de 3957 avaliações
10 - Excelente
2.133
Nota 8 - Boa. 902 de 3957 avaliações
8 - Boa
902
Nota 6 - Ok. 477 de 3957 avaliações
6 - Ok
477
Nota 4 - Insatisfatória. 196 de 3957 avaliações
4 - Insatisfatória
196
Nota 2 - Terrível. 249 de 3957 avaliações
2 - Terrível
249
Avaliações
Verificada
10/10 - Excelente
Andre
3 de nov. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel maravilhoso, equipe de funcionários sensacional. Pé na areia, muita variedade de comida. Amei!! Sempre que puder ficarei no RIU.
Andre
Hospedou-se por 8 diárias em out. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Edson
22 de out. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Estacionamento amplo, muito seguro com segurança 24 horas.
Edson
Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Galvao
13 de jan. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Há pequenas falhas no atendimento que nao comprometem a excelência dos serviços.
Galvao
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Emidio
8 de dez. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
O quarto grande resort muito bom, vista maravilhosa é o diferencial, só achei que o all inclusive fraco pois a área courmet externa só tinha hambúrguer e tacos e batatas fritas todo dia a mesma coisa . O cardápio não muda para os petiscos e café da manhã também . Ficamos8 dias
Emidio
Hospedou-se por 7 diárias em nov. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Rodrigo
9 de jan. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Tudo maravilhosj
Rodrigo
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Naline
26 de mai. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Férias
O melhor hotel que fiquei em toda minha vida! Certeza que voltaremos e indicaremos a todos!
Naline
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2024
Verificada
10/10 - Excelente
Waldir
15 de mar. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito bom ….toda …. alimenta ção servida muito boa
Nada reclamar …. Voltaria novamente… todo hotel maravilhoso…. Funcionários bem educados
Waldir
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Celio
25 de nov. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Melhor opção de Cancún!
Celio
Hospedou-se por 5 diárias em nov. de 2023
Verificada
8/10 - Boa
Gilnei R
12 de jul. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel top e localização ótima. Praia espetacular.
Comida excelente e muito variada.
Único ponto a melhorar são as camas de casal que são de tamanho comum, poderiam ser queen ou king. Um hotel desse nível merece camas grandes.
Super indico
Gilnei R
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2024
Verificada
8/10 - Boa
Viajante verificado
11 de mai. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Resort cumpre com tudo o que é apresentado no anúncio. Muitas opções de comida e bebida, com um sabor "ok" (não espera por um buffet 5 estrelas). No entanto, o resort tem um problema grave com pássaros no hall Turquesa: você pretende tomar seu café da manhã ou almoçar com vista pro mar, mas acaba sendo surpreendido por pássaros que invadem o local e roubam sua comida.
Viajante verificado
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Jonatas
22 de fev. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
experiência incrível, porém o ponto baixo é q em dias de chuva, o resort oferece pouca estrutura coberta, falta mais locais de interação para crianças... exemplo local de brinquedos, piscina só pra eles etc... Comida é o ponto forte do resort... várias opções de restaurantes e muita fartura
Jonatas
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024
Verificada
6/10 - Razoável
IBIS
23 de jul. de 2024
Pontos positivos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
Lugar incrível, funcionários bem educados e simpáticos, muita comida e bebida, apenas o quarto que não agradou tanto, muito mofo e fiquei doente, gripado.
IBIS
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2024
Verificada
8/10 - Boa
Victor
24 de nov. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Praia maravilhosa, opções de comida que não acabam mais. Tivemos pequenos problema com o quarto mas tudo resolvido pela equipe do hotel. Senti falta de mais banheiros espalhados entre os restaurantes e um quiosque na praia, tinha garçom mas não é suficiente pela quantidade de hóspedes
Victor
Hospedou-se por 3 diárias em nov. de 2023
Verificada
10/10 - Excelente
Flavia
23 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Resort muito top . Funcionários atenciosos . Muitas festas . Superou minhas expectativas . Super recomendo rede RIU
Flavia
Hospedou-se por 6 diárias em abr. de 2024
Verificada
4/10 - Insatisfatório
Maria L
17 de jun. de 2025
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Hotel extremamente barulhento, de dia e de noite, falta de segurança. Entraram no quarto do meu filho pela sacada e roubaram o óculos de sol. a comida deixa a desejar. O atendimento é bom e a limpeza também.
Maria L
Hospedou-se por 8 diárias em jun. de 2025
Verificada
6/10 - Razoável
Ricardo L
1 de out. de 2023
Pontos positivos: Limpeza e comunicação
Razoável
Estive há dez anos no Riu Cancun, parece que pouca coisa mudou quanto a infraestrutura do hotel. O entretenimento foi muito fraco, o show a noite se limitava a um karaokê diário. A estadia foi razoável, o antendimento dos funcionários foi muito bom, simpáticos e prestativos quando foi preciso.
Ricardo L
Hospedou-se por 8 diárias em set. de 2023
Verificada
10/10 - Excelente
MARIO CESAR
25 de dez. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pode ir sem medo de errar
Hotel muito bom, boa estrutura, excelente alimentação.
As pessoas que trabalham la são muito educadas e prestativas.
Gostaria de mencionar o funcionario Emilio que foi um diferencial no hotel, se alguem quiser ser atendido com excelencia o procure durante a estadia, ele trabalha no restaurante.
A unica coisa que poderia ser melhor é o tamanho das camas de casal.
Mas foi tudo perfeito.
MARIO CESAR
Hospedou-se por 8 diárias em dez. de 2023
Verificada
8/10 - Boa
Denilson
18 de dez. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Em geral muito bom, camas pequenas para familiA
O Hotel tem um ótimo serviço, atendimento muito bom, funcionários sempre sorrindo e atendendo com muita cordialidade.
O ponto fraco foram as camas. Tivemos um quarto para 4 pessoas (Casal + 2 filhos), havia duas camas de casal tamanho padrão. Muito pequenas para um hotel deste nível. Eu acho que este hotel é compatível com camas maiores.
Denilson
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023
Verificada
6/10 - Razoável
Daniel Darci
27 de mai. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Péssimo Atendimento
Hotel 5 estrelas, porém o atendimento de hotel de 2 estrelas!
Péssimo atendimento, principalmente em restaurantes de especialidades, te atendem mal, e não querem te atender.
Te ofertam outras opções de restaurantes para que você não fique no restaurante de especialidades.
Daniel Darci
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2024
Verificada
8/10 - Boa
Rosana
13 de nov. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, conforto do quarto e comunicação
Lindo mar do Caribe
Excelente atendimento da recepção. Sempre atenciosos, permitiram a entrada antecipada e guardaram as malas após o horário de saída. A parte de entretenimento noturno é fraco. Há festas no Riu Caribe com transporte gratuito. O chuveiro com água fraca e hora esquenta demais ou esfria. O almoço é no estilo “bandejão” ou no restaurante italiano. Hotel no estilo resort americano, sem atrativos regionais.
Rosana
Hospedou-se por 4 diárias em nov. de 2023
Verificada
6/10 - Razoável
Maria Candida
29 de dez. de 2024
Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Atendimento da recepção horrível!!!
Visitei esse hotel há cerca de 15 anos e, surpreendentemente, ele parece ter parado no tempo. A decoração permanece a mesma, com os mesmos tapetes, pintura e sofás. Precisa de umas mudança … está bem caído.
A recepção tem um atendimento horrível! Pessimo! Fomos extremamente mal tratados. Já os outros colaboradores são prestativos em sua maioria
Maria Candida
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2024
Verificada
10/10 - Excelente
Gustavo
14 de abr. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Tudo incrível!
Nossa estadia no RIU Cancún foi incrível! O hotel tem uma estrutura fantástica e a localização é excelente, 5 minutos a pé da região dos bares, onde ficam Cocobongo, Mandala, The City, Sr. Frog etc. Além do restaurante buffet, que tem uma variedade imensa, ainda conta com 4 restaurante a la carte - japonês, italiano, steakhouse e contemporânea. Não tivemos tempo para irmos ao contemporâneo, mas todos os outros são excelentes, em especial o steakhouse. Absolutamente todos os funcionários foram extremamente simpáticos e educados, independentemente de deixarmos gorjeta ou não (apesar de tentarmos deixar uma "propina" sempre que possível). As bebidas em geral deixam um pouco a desejar, mas são tantas opções, que uma hora a gente encontra aquela que nos agrada, além disso, a cerveja é sempre bem gelada. O sportsbar, que funciona 24h, tem uma geladeira com sanduíches variados a disposição, para quem chega tarde da noite. As atividades do resort são ótimas, especialmente as RIU Parties, que acontecem no Hotel RIU Caribe, mas com transfer gratuito. São 4 pool parties semanais, com diferentes temas, apenas para os hóspedes da rede e com o sistema All inclusive também. Fomos em 3 delas (white party, pink party e neon party) e nos divertimos demais. Enfim, foi uma estadia incrível em Cancún para nossa comemoração de 10 anos de casamento!
Gustavo
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Ramon
6 de jan. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ficamos 5 dias hospedados no hotel, em época de grande movimento (Natal/Ano Novo), a comida e o atendimento foram impecáveis, especialmente na virada do ano que o buffet foi especial (outros restaurantes dentro do hotel atenderam a la carte normalmente). A comida é o destaque a parte deste hotel, farta e deliciosa. As bebidas também eram de qualidade, mas não iguais as do Brasil, eram mais aguadas (ex.: caipirinha, pina colada). Oferecem vinhos brancos, roses e tintos. Há um bar 24hs. Nenhum restaurante precisa de reserva, com exceção do japonês que devido a alta demanda fomos as 17:00 pedir uma mesa (abria às 18:00). Quarto espaçoso, com vista para o mar, sacada com varal para secar roupas, banheiro com box, duas pias, tendo como único inconveniente uma porta interna que dá acesso ao quarto ao lado, ou seja, acústica ruim pois se ouvia tudo. As festas ocorreram no hotel Riu Caribe, sendo que o hotel Riu Cancún disponibiliza Transfer gratuito de ida e volta (cerca de 2km de distância). Há transporte público em frente ao Hotel (12 pesos ou 1 dólar por pessoa) que passa por toda zona hoteleira de minuto em minuto. Muitas interatividades no hotel como jogos (bingo), shows, danças, competições na piscina. No geral vale muito a pena.
Ramon
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2023
Verificada
10/10 - Excelente
Anyeny
11 de mai. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Loved this resort, very accommodating
Anyeny
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Abdul A
7 de mai. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade