The Grand Oasis Cancun - All Inclusive

Propriedade 4.0 estrelas

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Avaliações

6,0 de 10

Comodidades populares

  • Piscina
  • Café da manhã incluído
  • Tudo incluído
  • Spa
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis
O preço atual é R$ 1.739
Total: R$ 2.130
inclui impostos e taxas
2 de mar. – 3 de mar.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 7 de 7 quartos

Quarto standard

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plana
Quarto separado
Secador de cabelo
Banheiro privativo
Uma cafeteira/chaleira
Garrafa de água de cortesia
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Quarto superior, vista para a lagoa

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plana
Quarto separado
Secador de cabelo
Banheiro privativo
Uma cafeteira/chaleira
Garrafa de água de cortesia
  • Vista para a laguna
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Quarto luxo, vista para o oceano

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plana
Quarto separado
Secador de cabelo
Banheiro privativo
Uma cafeteira/chaleira
Garrafa de água de cortesia
  • Vista parcial para o mar
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Triple Room Standard with Lake View

  • 35 m²
  • Acomoda 4

Room Superior with Sea View

  • 35 m²
  • Acomoda 4

Room Standard

  • 35 m²
  • Acomoda 4

Room Standard

  • 35 m²
  • Acomoda 1

Mais opções para você

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Informações a área

Na praia em Cancun, The Grand Oasis Cancun - All Inclusive fica no bairro Zona Hotelera. Quem gosta de fazer compras pode encontrar boas ofertas em Centro Comercial La Isla e Puerto Cancun Marina Town Center. Para quem deseja conhecer um pouco das belezas naturais da região, a recomendação é explorar Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc e Praia Delfines. Xoximilco e El Sol de Cancun também valem a visita. Aproveite as atividades e atrações que a área oferece, como golfe. Confira nosso guia de viagem sobre Cancun.
Mapa
Blvd. Kukulcan, Km. 16.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

Nos arredores

  • Museo Maya de Cancún
    Museo Maya de Cancún
    9 min de caminhada - 0.8 km
  • Aquaworld caracterizando sinalização
    Aquaworld
    11 min de caminhada - 1.0 km
  • Iberostar Cancun Golf Course
    Iberostar Cancun Golf Course
    13 min de caminhada - 1.1 km
  • Praia Delfines que inclui uma praia, paisagens litorâneas e cenas tropicais
    Praia Delfines
    2 min de carro - 2.1 km
  • Oasis Arena
    2 min de caminhada - 0.2 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 18 min de carro

Restaurantes

  • Tatish Restaurant
    4 min de caminhada
  • La Placita
    3 min de caminhada
  • Bahia Rodizzio
    9 min de caminhada
  • Coyote Loco
    4 min de caminhada
  • Piña Colada
    9 min de caminhada

Sobre esta propriedade

The Grand Oasis Cancun - All Inclusive

Propriedade 4 estrelas com tudo incluído perto de Iberostar Cancun Golf Course
Você encontra as seguintes comodidades em The Grand Oasis Cancun - All Inclusive: buffet de café da manhã grátis, cassino e bar molhado. Propriedade é um ótimo lugar para aproveitar o sol, pois conta como comodidades como localização de frente para a praia, bar na praia e massagens na praia. Visite Sensoria Spa, o spa no local, que oferece bandagem corporal, massagens e esfoliação corporal. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 13 restaurantes no local, que contam com café da manhã, brunch, almoço, jantar e culinária italiana. A academia oferece aulas de pilates e aulas de ioga. Você também pode encontrar outras atividades como vôlei de praia.Além de comodidades como bar ao lado da piscina e lojas, os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi grátis nas áreas comuns.
Você pode aproveitar estes benefícios:
  • Uma piscina externa com bares molhados
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • Quadra de tênis externa, serviço de traslado local e serviço de babá (sobretaxa)
  • Armazenamento para bagagem, recepção 24 horas e carregador
  • As avaliações dos hóspedes mencionam com entusiasmo a proximidade à praia.
Características do quarto
Todos os 1210 quartos têm vantagens, como ar-condicionado, além destas comodidades: cofres e frigobares. As avaliações dos hóspedes citam positivamente a limpeza dos quartos na propriedade.
As comodidades extras incluem:
  • Banheiros com chuveiros e produtos de toalete grátis
  • TVs de tela plana de 42 polegadas com canais a cabo
  • Berços grátis, cafeteiras/chaleiras e serviço de arrumação

Tudo incluído

Propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições no buffet e à la carte, além de lanches estão incluídos
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)
Número ou tipo de bebidas limitado a um ou mais locais

Atividades e instalações/equipamentos

Todas as atividades, além do uso das instalações e equipamentos no local estão incluídos.

Atividades terrestres

Academia
Futebol
Tênis

Aulas/cursos/jogos

Aulas de aeróbica
Curso de bartender
Aulas de culinária
Aulas de dança
Aulas de pilates
Aulas de aquaeróbica
Aulas de ioga

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local
Acesso a casas noturnas no local
Apresentações ao vivo no local
Festas temáticas

Propriedades semelhantes

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: acesso à internet
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis
  • Wi-Fi grátis em áreas públicas (limite de dispositivos: 1)

Estacionamento e transporte

  • Serviço de traslado local (sobretaxa) em um raio de até 16,5 km
  • Estacionamento sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento limitado sem manobrista no local

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias entre 7h e 11h
  • 13 restaurantes
  • 14 bares/lounges
  • Café e chá nas áreas comuns
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Um bar ao lado da piscina
  • Um bar na água
  • Um bar na praia
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Bahia Steak House
  • Dos Lunas
  • Hacienda Sarape
  • La Placita Fast Food
  • Tun Kul Food Hall

Atividades

  • 4 mesas de jogos
  • 6 máquinas caça-níqueis
  • Academia
  • Aulas de academia
  • Aulas de ioga
  • Aulas de pilates
  • Cassino
  • Clube infantil grátis
  • Ideal para compras
  • Jogos
  • Mesa de bilhar/sinuca
  • Parquinho
  • Piano
  • Piscina externa
  • Quadra de tênis externa
  • Sala de jogos/videogames
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa de serviço completo
  • TV em áreas comuns
  • Vôlei de praia

Ideal para famílias

  • Berço no quarto
  • Brinquedos infantis
  • Clube infantil grátis
  • Jogos infantis
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Parquinho
  • Piscina externa
  • Sala de jogos/videogames
  • Serviço de babá (sobretaxa)

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Cofre na recepção
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Pacotes românticos/para pedidos de casamento
  • Serviço de arrumação de quartos disponível mediante solicitação
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia
  • Troca de roupas de cama mediante solicitação
  • Troca de toalhas mediante solicitação

Serviços corporativos

  • 14 salas de reunião
  • Business center
  • Centro de conferências (1.771 metros quadrados)
  • Estação de trabalho com computador

Área externa

  • Jardim
  • Na orla
  • Na praia
  • Toalhas de praia

Spa de serviço completo

  • Áreas de tratamento externas
  • Aromaterapia
  • Bandagem corporal
  • Bandagem desintoxicante
  • Esfoliação corporal
  • Hidroterapia
  • Manicures/pedicures
  • Massagens desportivas
  • Massagens musculares profundas
  • Massagens suecas
  • Reflexologia
  • Salas de tratamento de spa
  • Salas de tratamento para casais
  • Sauna seca
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Elevador
  • Piso liso no quarto

Mais

  • 4 edifícios
  • 6 andares
  • Arquitetura tradicional
  • Construção de 1989
  • Não é permitido fumar nesta propriedade
  • Salão de baile
  • Salão de eventos

Comodidades do quarto

Quarto

  • Berço grátis

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Chuveiro
  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • TV de tela plana 42 polegadas com canais a cabo

Alimentação e bebidas

  • Frigobar
  • Garrafa de água grátis
  • Máquina de café/chá

Mais

  • Ar-condicionado
  • Cofre
  • Ferro e tábua de passar roupa mediante solicitação
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out sem contato
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Será cobrada uma taxa para o check-out tardio

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
O titular deve apresentar no check-in o cartão de crédito usado na reserva junto de um documento de identificação com foto. Outras situações devem ser combinadas com a propriedade antes da chegada.
Em caso de dúvidas, entre em contato com a propriedade usando os dados que estão na confirmação da reserva.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para até 2 crianças ou adolescentes de até 12 anos de idade que usam as camas existentes no quarto que compartilham com os pais ou responsáveis.
Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • Depósito em dinheiro para Spring Break: USD 30 por estadia para hóspedes de até 26 anos com estadia entre 01 fevereiro e 30 abril
  • A cidade cobra um imposto de USD 4.97 por acomodação, por diária

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Check-out tardio disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Idade mínima para check-in durante o Spring Break: 25 anos
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança e kit de primeiros socorros
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
A acomodação afirma que segue as orientações de limpeza e higienização indicadas por Protocolos de saúde e limpeza (Oasis Hotels).
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.

Importante

Acesso à piscina permitido entre 8h e 20h.
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia
O serviço de Wi-Fi grátis nas áreas públicas é limitado a 1 dispositivo(s)
Hóspedes de até 18 anos não são permitidos em espaços como academia

A propriedade também é conhecida como

All Inclusive Cancun Grand Oasis
All Inclusive Oasis
Cancun Grand Oasis
Cancun Grand Oasis All Inclusive
Grand Oasis
Grand Oasis All Inclusive
Grand Oasis Cancun
Grand Oasis Cancun All Inclusive
Oasis All Inclusive
Oasis Cancun Grand
Grand Oasis Cancun Hotel
Grand Oasis Cancun Mexico
Grand Oasis Cancun Reviews
Grand Oasis Hotel Cancun
Grand Oasis Resort Cancun
Oasis Grand Cancun
Grand Oasis Cancun All Inclusive All-inclusive property
Grand Oasis All Inclusive All-inclusive property

Perguntas frequentes

The Grand Oasis Cancun - All Inclusive tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com uma piscina externa. O acesso à piscina está disponível entre 8h e 20h.

Quanto custa ficar em The Grand Oasis Cancun - All Inclusive?

A partir de 24 de fev. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em The Grand Oasis Cancun - All Inclusive em 2 de mar. de 2026 começam a partir de R$ 1.739,03, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

The Grand Oasis Cancun - All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em The Grand Oasis Cancun - All Inclusive?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em The Grand Oasis Cancun - All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. O check-in tardio está disponível em horário limitado.

Qual é o horário de check-out em The Grand Oasis Cancun - All Inclusive?

Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).

The Grand Oasis Cancun - All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). As atividades incluem futebol, tênis, aulas de aeróbica, entre outras.

Onde fica The Grand Oasis Cancun - All Inclusive?

Na praia, esta propriedade em Zona Hotelera fica a 10 minutos a pé de Oasis Arena e Iberostar Cancun Golf Course. Centro Comercial La Isla e Praia Delfines também ficam a 5 km.

Avaliações

Avaliações sobre The Grand Oasis Cancun - All Inclusive

6,0

6,4

Limpeza

6,8

Localização

6,2

Serviço e funcionários

6,2

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 418 de 1823 avaliações
Nota 8 - Boa. 280 de 1823 avaliações
Nota 6 - Ok. 380 de 1823 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 293 de 1823 avaliações
Nota 2 - Terrível. 452 de 1823 avaliações

Avaliações

6/10 - Ok

Damiana

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
muito boa, ponto ruim se não for a pulseira preta, tem restrição de muito restaurante e a bebida e ate as 23:00, nas piscinas muitos som de caixinha de hospedes , bebidas sem cardapio nos bares
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2025

6/10 - Ok

Antônio R

Viagem com a família
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade

Limitação de comida para pulseira azul

Compre no pirâmide se não irá se arrepender. Nosso era grand oasis normal quase não tem nenhum restaurante que pode comer. Ah esses bangalôs também não pode deixar com a pulseira azul só com a preta… eles te fazem se sentir muito pobre rsrs, tudo tem que pagar fora a parte se você está com a pulseira azul. Pegue o pirâmide
Hospedou-se por 6 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Selma

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Um hotel muito aconchegante, elegante com muitas opções. Pessoas educadas Comida avontade
Hospedou-se por 7 diárias em ago. de 2025

2/10 - Terrível

Fabio Gomes

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025

6/10 - Ok

LILIAN

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2025

10/10 - Excelente

Carlos

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Vale com ressalvas

O local tem um ótimo custo-benefício, localização e a praia são sensacionais, a piscina é maravilhosa. Não gostei muito da comida e nem do atendimento da galera que serve. Ainda assim recomendaria porque o custo-benefício é sensacional!
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2024

10/10 - Excelente

Marcos C

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

All inclusive muito bom

Hotel ótimo. Praia e piscinas muito hoas e amplas. Alimentação de boa qualidade.
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Lucas

Viagem em grupo
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Péssimo hotel

Eu não recomendo, hotel caro, nitidamente não suporta o tanto de gente que hospeda.. comida ruim, e não chegue tarde do passeio, você não consegue mais comer ou vai enfrentar uma fila gigantesca.. quartos velhos, tudo remendado, deixou muito a desejar no quesito limpeza, pra ter ideia eu não conseguia abrir a porta da varanda, pois era tão suja que eu nem ousaria pisar..
Hospedou-se por 9 diárias em mai. de 2024

2/10 - Terrível

André Luiz

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Experiência horrível

Hotel com estado de conservação horrível Atendimento ruim Comida ruim Quarto com mofo Pelo preço é possível encontrar hotéis ou pousadas muito superiores.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Daniel

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023

2/10 - Terrível

Janice

Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
The person that checked us in was extremely slow and explained nothing to us about the resort and how things worked. The resort is very old and in need of much work. They have multiple pools but not enough chairs or loungers for the guest and the allow people to put towels out to save chairs. They advertise 10 restraints but there actually about 5 restaurants 2 of which require reservations and when we tried to make one they were booked out 2 days past our check out date 1 that would cut of wait list 2 hours after opening in order to serve everyone and close on time, and the other 2 were below average buffets with some foods being cold or barely warm and and the rest were food stands. They didn’t clean our room one day or leave towels. We asked for towels at 2:30 and had to request multiple more times and finally got towels at 9:45PM. The refrigerator in our room didn’t work. They don’t have enough staff to man all the areas so service is definitely lacking. This vacation was a hot mess and I would never recommend this resort !
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2026

10/10 - Excelente

Maria Guadalupe Perez

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Todo bien!
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2026

6/10 - Ok

Blake

The grounds are beautiful and well maintained. The shows at night were enjoyable. Unfortunately, that is really the only good things I can say about this
Hospedou-se por 6 diárias em fev. de 2026

2/10 - Terrível

Mizghan

Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
I won’t recommend this resort to anyone else.
Hospedou-se por 6 diárias em fev. de 2026

6/10 - Ok

Carlos G

Viagem a dois
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Faucets leak shower no curtain water all over the floor and to much noise from drunk people at night no enough launchers but some friendly people from the restaurants
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2026

8/10 - Boa

Debra

Viagem em grupo, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Staff was great, food was ok, cleaning staff and grounds great, entertainment ok
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2026

2/10 - Terrível

Jeffrey

Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The hotel was over booked and had to go to another hotel. The communication was terrible being sent to different places within the hotel wasted an entire day of my vacation because of this mis communication and not being informed that they over booked the hotel
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2026

2/10 - Terrível

Michael

Viagem a dois, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos negativos: Limpeza e comodidades
Where do we begin? Check in took over 1 hour, we had 2 adults and 2 teens and they gave us a room with 1 King bed. Wouldn't give us a double as they had already Overbooked the resort. They had no response when I asked how are we suppose to sleep 4 people in 1 bed? King or not? They just kept saying we understand. Offered us a portable single bed for the room, which the room was already tiny and the extra bed in there made it so there was no room. We paid extra for a Grand Ocean View, which ended up being a view from about 200 yards away from the ocean, over looking trees and starting right into another building. They refused to offer us anything for that error, because THEY overbooked the resort. We were unable to make reservations at any restaurants due to them being full/overbooked. The entire 5 day stay we were not able to book the steak house as it was already booked in advance. Many of the bartenders refused to make blended drinks or even a mojito! They didn't have mango, which is a staple at a resort like this. The buffets are small with very limited options. House keeping wouldn't clean room until after 4pm, but we had to shower and change to get in line for a restaurant by 5pm or you wouldn't get anything to eat other then buffet. Even the buffet had a wait if it was after 7pm. I would never recommend this place to anyone. Its far too big and they don't give a crap about their guests once they have your money. They refused to refund us any part of it.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2026

4/10 - Insatisfatória

NICHOLAS

Viagem de negócios
Pontos negativos: Limpeza e comodidades
Your resort was severely understaffed. The lines to do everything is ridiculous for a full service all inclusive resort. We couldn’t book any of the dinners at any other restaurants. The bartenders were rude. So the only thing going nice for that hotel is the view.
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2026

2/10 - Terrível

Katherine Ann

Viagem em grupo
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
This resorts classification as all-inclusive should be revoked. I never heard the word no more from Service people on a vacation ever in my life. Our bracelets weren’t good at most places, anything that was supposed to come with the price was all booked up, no chairs ever outside available. The staff always looked miserable probably because their tips suffered from having to tell their guests no all the time. Elevators didn’t work power went out for full day. The bar had nothing but subpar liquor. The only time we felt like we were in an inclusive resort was when we paid extra to be in one of the closed off sections. We heard all around us complaints from customers on the beach in the pool in the restaurant all over the resort…. So we were not the only ones noticing how unwelcoming this place was. I will never return there and I’ll be sure to tell everybody I know to skip this place.
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2026

2/10 - Terrível

Wendy, Commerce City

Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The entire resort felt neglected/run down. Its like they stopped carrying.Very basic decor - we didn't even have seating in our room other than metal patio furniture (that left the tile dotted with rust).Balcony furniture was dirty plastic $10 chairs.Not welcoming.No drawers for storage in our room.Literally had an open closet with a rod/shelf+open table beneath TV.So, pile your underwear on the table it was!No storage in bathroom-just leave everything out on the counter.Bathroom design was weird and prevented our door from opening fully.Awkward.No fan for steam. Shower leaked. When checking in, was told we couldn't have the king room we booked, but would be getting 2doubles.it was valentine's weekend!They weren't very helpful; seemed annoyed and just told us we were lucky to even have this room because they were completely booked (1,200+ rooms).We finally convinced them to "check with a manager" and ultimately got our king, but took a while and wasn't a good first impression. Too many spring breakers that were everywhere.Clogged up lines at the bars.Had to wait 20+ minutes each time at the bar.No bars to sit at and socialize-just wait in line and walk back to your seat elsewhere to drink.Only one bartender working at poolside bars. Annoying.Killed the vibe.cheap alcohol. Kids just kept pounding shots and getting increasingly more annoying/loud and they were entitled/not kind to employees. Food wasn't great. Couldn't get a reservation for any restaurants until after we were
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2026

4/10 - Insatisfatória

Seng Navy

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos negativos: Limpeza e comodidades
The food was mediocre at best. Not much variety, usually the same food everyday at the buffets and many of the a la carte restaurants cost extra. So not truely all-inclusive. The room was dated but I could live with that. BUT THEN I found a cockroach in our room! Yuck! Staff weren't terrible but most of them seemed like they didn't want to be there and so not really a friendly vibe. Needless to say we won't be going back or recommending this place. Honestly the only reason we went here was because it was part of a group trip and was the only thing available last minute.
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2026

8/10 - Boa

Roxy

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
El hotel es encantador y la playa hermosa. Es nuestra segunda vez que visitamos, lo que no nos gustó mucho fue que la habitación estaba sucia del piso y las almohadas olían un poco a humedad, de ahí en más, todo estuvo muy bien.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2026

10/10 - Excelente

Terence

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The room is very very clean . The staffs were very nice. I loved the breakfast which is include in the price of the hotel. I recommend anyone who want to come to Cancun to a least try couple night there. Thank again staff for all your time and help you give us during the stay. May God Bless you all.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2026

2/10 - Terrível

Janae, Fort Lee

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos negativos: Limpeza e comodidades
Room: The faucets weren’t attached to the countertop in the bathroom. The shower head didn’t exist, it was just a hole spitting out aggressive water. The floors were sticky. Staff: They were the most unfriendly staff I have ever experienced. If you asks for help for something they would just say they can’t do that or just was unwilling. The friendliest staff we experienced was the lifeguard. We were celebrating a birthday and the resort said they offer a free cake for the event but they cannot deliver it to the restaurant. They can only deliver it to the room and they didn’t have a specific time, any time between 5 and 9pm. When the cake finally arrived, it was actually a slice of cake and squished. The saran wrap was so tight, the slice of cake looked like mush. The food was terrible. They served my cousin uncooked chicken.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2026