The Grand Oasis Cancun - All Inclusive

Propriedade 4.0 estrelas
Na praia com piscinas externas, perto de Iberostar Cancun Golf Course

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Avaliações

6,0 de 10

Comodidades populares

  • Piscina
  • Café da manhã incluído
  • Tudo incluído
  • Spa
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis
O preço atual é R$ 1.539
Total: R$ 1.887
inclui impostos e taxas
1 de fev. – 2 de fev.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 3 de 3 quartos

Quarto standard

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plana
Banheiro privativo
Secador de cabelo
Uma cafeteira/chaleira
Garrafa de água de cortesia
Um minibar
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Quarto superior, vista para a lagoa

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plana
Banheiro privativo
Secador de cabelo
Uma cafeteira/chaleira
Garrafa de água de cortesia
Um minibar
  • Vista para a laguna
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Quarto luxo, vista para o oceano

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plana
Banheiro privativo
Secador de cabelo
Uma cafeteira/chaleira
Garrafa de água de cortesia
Um minibar
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Mais opções para você

Mod logo
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Informações a área

Na praia em Cancun, The Grand Oasis Cancun - All Inclusive fica no bairro Zona Hotelera. Quem gosta de fazer compras pode encontrar boas ofertas em Centro Comercial La Isla e Puerto Cancun Marina Town Center. Para quem deseja conhecer um pouco das belezas naturais da região, a recomendação é explorar Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc e Praia Delfines. Xoximilco e El Sol de Cancun também valem a visita. Aproveite as atividades e atrações que a área oferece, como golfe. Confira nosso guia de viagem sobre Cancun.
Mapa
Blvd. Kukulcan, Km. 16.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

Nos arredores

  • Museo Maya de Cancún
    Museo Maya de Cancún
    9 min de caminhada - 0.8 km
  • Aquaworld caracterizando sinalização
    Aquaworld
    11 min de caminhada - 1.0 km
  • Iberostar Cancun Golf Course
    Iberostar Cancun Golf Course
    13 min de caminhada - 1.1 km
  • Praia Delfines que inclui uma praia, paisagens litorâneas e cenas tropicais
    Praia Delfines
    3 min de carro - 2.5 km
  • Oasis Arena
    2 min de caminhada - 0.2 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 18 min de carro

Restaurantes

  • Tatish Restaurant
    4 min de caminhada
  • Bahia Rodizzio
    9 min de caminhada
  • Coyote Loco
    4 min de caminhada
  • Piña Colada
    9 min de caminhada
  • La Placita
    3 min de caminhada

Sobre esta propriedade

The Grand Oasis Cancun - All Inclusive

Propriedade 4 estrelas com tudo incluído perto de Iberostar Cancun Golf Course
Você encontra as seguintes comodidades em The Grand Oasis Cancun - All Inclusive: buffet de café da manhã grátis, cassino e bar molhado. Propriedade é um ótimo lugar para aproveitar o sol, pois conta como comodidades como localização de frente para a praia, bar na praia e massagens na praia. Visite Sensoria Spa, o spa no local, que oferece massagens musculares profundas, tratamentos para o corpo e bandagens desintoxicantes. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 13 restaurantes no local, que contam com café da manhã, brunch, almoço, jantar e culinária italiana. A academia oferece aulas de pilates e aulas de ioga. Você também pode encontrar outras atividades como vôlei de praia.Além de comodidades como bar ao lado da piscina e lojas, os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi grátis nas áreas comuns.
Você pode aproveitar estes benefícios:
  • Uma piscina externa com bares molhados
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • Quadra de tênis externa, serviço de traslado local e serviço de babá (sobretaxa)
  • Café/chá no saguão, recepção 24 horas e cofre na recepção
  • As avaliações dos hóspedes mencionam com entusiasmo a proximidade à praia.
Características do quarto
Todos os 1210 quartos têm vantagens, como ar-condicionado, além destas comodidades: cofres e frigobares. As avaliações dos hóspedes citam positivamente a limpeza dos quartos na propriedade.
As comodidades extras incluem:
  • Banheiros com chuveiros e produtos de toalete grátis
  • TVs de tela plana de 42 polegadas com canais a cabo
  • Berços grátis, cafeteiras/chaleiras e serviço de arrumação

Tudo incluído

Propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições no buffet e à la carte, além de lanches estão incluídos
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)
Número ou tipo de bebidas limitado a um ou mais locais

Atividades e instalações/equipamentos

Todas as atividades, além do uso das instalações e equipamentos no local estão incluídos.

Atividades terrestres

Academia
Futebol
Tênis

Aulas/cursos/jogos

Aulas de aeróbica
Curso de bartender
Aulas de culinária
Aulas de dança
Aulas de pilates
Aulas de aquaeróbica
Aulas de ioga

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local
Acesso a casas noturnas no local
Apresentações ao vivo no local
Festas temáticas

Propriedades semelhantes

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: acesso à internet
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis
  • Wi-Fi grátis em áreas públicas (limite de dispositivos: 1)

Estacionamento e transporte

  • Serviço de traslado local (sobretaxa) em um raio de até 16,5 km
  • Estacionamento sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento limitado sem manobrista no local

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias entre 7h e 11h
  • 13 restaurantes
  • 14 bares/lounges
  • Café e chá nas áreas comuns
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Um bar ao lado da piscina
  • Um bar na água
  • Um bar na praia
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Bahia Steak House
  • Dos Lunas
  • Hacienda Sarape
  • La Placita Fast Food
  • Tun Kul Food Hall

Atividades

  • 4 mesas de jogos
  • 6 máquinas caça-níqueis
  • Academia
  • Aulas de academia
  • Aulas de ioga
  • Aulas de pilates
  • Cassino
  • Clube infantil grátis
  • Ideal para compras
  • Jogos
  • Mesa de bilhar/sinuca
  • Parquinho
  • Piano
  • Piscina externa
  • Quadra de tênis externa
  • Sala de jogos/videogames
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa de serviço completo
  • TV em áreas comuns
  • Vôlei de praia

Ideal para famílias

  • Berço no quarto
  • Brinquedos infantis
  • Clube infantil grátis
  • Jogos infantis
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Parquinho
  • Piscina externa
  • Sala de jogos/videogames
  • Serviço de babá (sobretaxa)

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Cofre na recepção
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Pacotes românticos/para pedidos de casamento
  • Serviço de arrumação de quartos disponível mediante solicitação
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia
  • Troca de roupas de cama mediante solicitação
  • Troca de toalhas mediante solicitação

Serviços corporativos

  • 14 salas de reunião
  • Business center
  • Centro de conferências (1.771 metros quadrados)
  • Estação de trabalho com computador

Área externa

  • Jardim
  • Na orla
  • Na praia
  • Toalhas de praia

Spa de serviço completo

  • Áreas de tratamento externas
  • Aromaterapia
  • Bandagem corporal
  • Bandagem desintoxicante
  • Esfoliação corporal
  • Hidroterapia
  • Manicures/pedicures
  • Massagens desportivas
  • Massagens musculares profundas
  • Massagens suecas
  • Reflexologia
  • Salas de tratamento de spa
  • Salas de tratamento para casais
  • Sauna seca
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Elevador
  • Piso liso no quarto

Mais

  • 4 edifícios
  • 6 andares
  • Arquitetura tradicional
  • Construção de 1989
  • Não é permitido fumar nesta propriedade
  • Salão de baile
  • Salão de eventos

Comodidades do quarto

Quarto

  • Berço grátis

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Chuveiro
  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • TV de tela plana 42 polegadas com canais a cabo

Alimentação e bebidas

  • Frigobar
  • Garrafa de água grátis
  • Máquina de café/chá

Mais

  • Ar-condicionado
  • Cofre
  • Ferro e tábua de passar roupa mediante solicitação
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out sem contato
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Será cobrada uma taxa para o check-out tardio

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
O titular deve apresentar no check-in o cartão de crédito usado na reserva junto de um documento de identificação com foto. Outras situações devem ser combinadas com a propriedade antes da chegada.
Em caso de dúvidas, entre em contato com a propriedade usando os dados que estão na confirmação da reserva.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para até 2 crianças ou adolescentes de até 12 anos de idade que usam as camas existentes no quarto que compartilham com os pais ou responsáveis.
Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • Depósito em dinheiro para Spring Break: USD 30 por estadia para hóspedes de até 26 anos com estadia entre 01 fevereiro e 30 abril
  • A cidade cobra um imposto de USD 4.92 por acomodação, por diária

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Check-out tardio disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Idade mínima para check-in durante o Spring Break: 25 anos
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança e kit de primeiros socorros
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
A acomodação afirma que segue as orientações de limpeza e higienização indicadas por Protocolos de saúde e limpeza (Oasis Hotels).
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.

Importante

Acesso à piscina permitido entre 8h e 20h.
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia
O serviço de Wi-Fi grátis nas áreas públicas é limitado a 1 dispositivo(s)
Hóspedes de até 18 anos não são permitidos em espaços como academia

A propriedade também é conhecida como

All Inclusive Cancun Grand Oasis
All Inclusive Oasis
Cancun Grand Oasis
Cancun Grand Oasis All Inclusive
Grand Oasis
Grand Oasis All Inclusive
Grand Oasis Cancun
Grand Oasis Cancun All Inclusive
Oasis All Inclusive
Oasis Cancun Grand
Grand Oasis Cancun Hotel
Grand Oasis Cancun Mexico
Grand Oasis Cancun Reviews
Grand Oasis Hotel Cancun
Grand Oasis Resort Cancun
Oasis Grand Cancun
Grand Oasis Cancun All Inclusive All-inclusive property
Grand Oasis All Inclusive All-inclusive property

Perguntas frequentes

The Grand Oasis Cancun - All Inclusive tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com uma piscina externa. O acesso à piscina está disponível entre 8h e 20h.

Quanto custa ficar em The Grand Oasis Cancun - All Inclusive?

A partir de 31 de jan. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em The Grand Oasis Cancun - All Inclusive em 1 de fev. de 2026 começam a partir de R$ 1.538,56, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

The Grand Oasis Cancun - All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em The Grand Oasis Cancun - All Inclusive?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em The Grand Oasis Cancun - All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. O check-in tardio está disponível em horário limitado.

Qual é o horário de check-out em The Grand Oasis Cancun - All Inclusive?

Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).

The Grand Oasis Cancun - All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). As atividades incluem futebol, tênis, aulas de aeróbica, entre outras.

Onde fica The Grand Oasis Cancun - All Inclusive?

Na praia, esta propriedade em Zona Hotelera fica a 10 minutos a pé de Oasis Arena e Iberostar Cancun Golf Course. Centro Comercial La Isla e Praia Delfines também ficam a 5 km.

Avaliações

Avaliações sobre The Grand Oasis Cancun - All Inclusive

6,0

6,4

Limpeza

6,8

Localização

6,2

Serviço e funcionários

6,2

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 414 de 1766 avaliações
Nota 8 - Boa. 272 de 1766 avaliações
Nota 6 - Ok. 364 de 1766 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 282 de 1766 avaliações
Nota 2 - Terrível. 434 de 1766 avaliações

Avaliações

6/10 - Ok

Damiana

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
muito boa, ponto ruim se não for a pulseira preta, tem restrição de muito restaurante e a bebida e ate as 23:00, nas piscinas muitos som de caixinha de hospedes , bebidas sem cardapio nos bares
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2025

6/10 - Ok

Antônio R

Viagem com a família
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade

Limitação de comida para pulseira azul

Compre no pirâmide se não irá se arrepender. Nosso era grand oasis normal quase não tem nenhum restaurante que pode comer. Ah esses bangalôs também não pode deixar com a pulseira azul só com a preta… eles te fazem se sentir muito pobre rsrs, tudo tem que pagar fora a parte se você está com a pulseira azul. Pegue o pirâmide
Hospedou-se por 6 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Selma

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Um hotel muito aconchegante, elegante com muitas opções. Pessoas educadas Comida avontade
Hospedou-se por 7 diárias em ago. de 2025

2/10 - Terrível

Fabio Gomes

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025

6/10 - Ok

LILIAN

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2025

10/10 - Excelente

Carlos

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Vale com ressalvas

O local tem um ótimo custo-benefício, localização e a praia são sensacionais, a piscina é maravilhosa. Não gostei muito da comida e nem do atendimento da galera que serve. Ainda assim recomendaria porque o custo-benefício é sensacional!
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2024

10/10 - Excelente

Marcos C

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

All inclusive muito bom

Hotel ótimo. Praia e piscinas muito hoas e amplas. Alimentação de boa qualidade.
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Lucas

Viagem em grupo
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Péssimo hotel

Eu não recomendo, hotel caro, nitidamente não suporta o tanto de gente que hospeda.. comida ruim, e não chegue tarde do passeio, você não consegue mais comer ou vai enfrentar uma fila gigantesca.. quartos velhos, tudo remendado, deixou muito a desejar no quesito limpeza, pra ter ideia eu não conseguia abrir a porta da varanda, pois era tão suja que eu nem ousaria pisar..
Hospedou-se por 9 diárias em mai. de 2024

2/10 - Terrível

André Luiz

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Experiência horrível

Hotel com estado de conservação horrível Atendimento ruim Comida ruim Quarto com mofo Pelo preço é possível encontrar hotéis ou pousadas muito superiores.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Daniel

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023

6/10 - Ok

Daniel

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Limpeza
Room in decent condition, although I did find a cockroach on the drawer. Cleaning service was good and cleaning staff are overall friendly. NO lifeguards around anywhere. Not in the pools, or in the beach. Disappointing. There were times where the staff at the bars and restaurants would rush you in a rude manner. This feels like a side effect of the sheer amount of people that are in the hotel. This is a resort more targeted for a younger demographic with music and parties at the center of the entertainment. This being the case, there were no “nightclubs” open during the night, which is very rare. Washrooms are downright dirty and not maintained very often. Overall, there are better options for resorts in the Cancún area. This resort had too many people, not enough entertainment, rude staff at times, and alright food. Do consider spending a little bit more for a more quality hotel. Do not recommend.
Hospedou-se por 6 diárias em jan. de 2026

4/10 - Insatisfatória

Emad

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Comodidades
The staff were not friendly; there was only 1 person working at each station which led to long line ups just to get a drink; the food was cold and labels were not put in the right place; they only had 2 restaurants available for regular customers and they tried to upsell you to purchase the black membership to have access to the rest of the restaurants. Their bar/club was reserved for privates events for highschool students during the weekend, so we had no access to it. Overall, the facility is massive and had great swimming pool areas and beach was good but no chairs. I wouldn’t go back there nor will I recommend it.
Hospedou-se por 6 diárias em jan. de 2026

8/10 - Boa

Janny

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
The amenities of the hotel were great. As well as the overall look and cleanliness of the public areas Of The hotel were pretty great.
Hospedou-se por 6 diárias em jan. de 2026

2/10 - Terrível

Maura

Pase una mala experiencia los cuantos viejos no Serbia el lavamanos tapado se salia el agua el personal muy muy enojados y no eran serviceales la comida el buffet lo mismo todos los dias Baja calidad en la Alberta no munchas Silas nunca avia porque eran picas para tanta jente muy mal No me gusto se Pago muncho dinero por poca calidad
Hospedou-se por 8 diárias em jan. de 2026

6/10 - Ok

Jessica

El personal no es muy amable, el hotel tien
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2026

2/10 - Terrível

Xionara

Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Room was dirty, mini fridge had used items from previous guess. Staff was very robotic, not engaged and short with answers. They did not not give clear directions on amenity and how to use.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Kaylen

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
was awesome
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2026

4/10 - Insatisfatória

Mario

Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Un típico hotel de clase media, el check in fue de 1 hr y media, las habitaciones parecían mas un tipo motel, para comer había filas de 40 mins a 1 hr y la comida es bastante mala. Es un “todo incluido” que realmente te tiene limitado a quizas 3 lugares para comer y beber. Honestamente el hotel ya se nota antiguo y aunque intentaron actualizarlo con su app, no me parece que sea la gran novedad, al contrario, entorpece la comunicación con el cliente. Me pidieron que diera mi reseña ahí con ellos mismos y quedaron en ponerse en contacto conmigo, cosa que no sucedió. En conclusión, a pesar de que pagué una cantidad razonable ($12.000 por 3 noches, 2 personas) , no se me hace ni un poco proporcional al servicio que se ofrece. El staff es amable, pero de ahí en adelante, no lo recomiendo ni un poco.
El seguro de mi puerta no servía, aunque tenía otro en la parte de abajo. Me toco enfrente de la maquina de hielos. Ya podrán imaginar el ruido que se escuchaba a horas indebidas
La puerta que se “comparte” con otros huéspedes, esta separada por 3 clavos. La seguridad es primero
Es motel? No, es la habitación de este hotel.
La “caja de seguridad” que no tienen llaves o seguros. La seguridad es primero.
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2026

2/10 - Terrível

Mariana Gomar

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
I booked a two bed ocean view suite and received one bed with a hotel view. Talked to staff about it and only received a roll out bed. Paid a pretty decent amount for amenities that weren’t even accommodated. My daughter scraped her leg in the first 15 minutes at the rough pool in the kids area. The food is very basic and bland, long wait times for restaurants that are not worth it either. The app says a restaurant is closed and doesn’t let you reserve. In person they say that same restaurant is open. Very chaotic and crowded. The drinks are also watered down. Tried to give this place a second chance after 6 years and can say I was once again disappointed.
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2026

4/10 - Insatisfatória

Cole

Viagem com a família
Pontos negativos: Comodidades
We made the best of the resort. We definitely had a nice time but having previously been to Cancun this was by far the most lacking resort. Out of our full week vacation we were only able to make reservations for the non buffet on our final night. Expect long lines everywhere and an over abundance of people everywhere. The staff was nice but everything else was just okay. The entire stay our building was down to one elevator which was designed for 4 people. That elevator also was down for one evening which wasn’t ideal with a toddler and 6 flights of stairs. The beach was nice and the pools were abundant, but don’t plan on ever getting a chair unless you place your towel out by 7am. The kids zone is only for 4-12 year olds and adults aren’t allowed in. There is no golf course or casino either and there hasn’t been for 8 years so it’s weird it was advertised. The free lagoon cruise was a nice evening out so Make sure to take advantage of that. Rooms are basic and the in room coffee is terrible but there was a coffee shop on the bottom floor that would open at 7am. Final note on the buffet, we weren’t expecting to be wowed by any means and went with open expectations but it was pretty bad, some times you would wait 45 minutes to be seated. The food lines were straight up anarchy with no rhyme or reason. The breakfast meat was cut up hot dogs and some chorizo variant, never had bacon. They had the same 4 fruits each day and a few yogurts. Bars also regularly ran out of cups
Hospedou-se por 6 diárias em jan. de 2026

2/10 - Terrível

RAHUL

Worst resort . Bad customer service . Very cheap bottom shelf liqour. Not enough bars have to wait hours for one drink and food
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2026

6/10 - Ok

JOSE RAUL

Yes good condition But it can be remodeled better
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2026

6/10 - Ok

Cesar Eduardo Rivadeneyra, Pachuca de Soto

Viagem com a família
Los servicios
Hospedou-se por 6 diárias em jan. de 2026

2/10 - Terrível

mechele

Viagem em grupo
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Not enough staff. Buffett aleays lined uo . Food wasnt good. All the restaurant are walk in and the waiting list was always full. No to in the washrooms . Staff didnt care if you got served
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2026

2/10 - Terrível

Alison

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Friday January 16, 2026 To : Expedia Grand Oasis Hotel, Cancun Mexico Subject: Request or Refund Due to Unacceptable Room Conditions, Safety Hazards and Additional Costs Dear Customer Relations Team I am writing to formally complain about my recent stay at the Grand Oasis Hotel, booked through Expedia, during which I rented two rooms for myself and 5 other family members. Two of which are four and five years old Unfortunately, the accommodations were not up to acceptable standards and presented serious maintenance and safety concerns. Both rooms had significant issues, including the drawers that did not open properly, with only 3 small drawers total, leaving virtually no space to store clothing for a group of this size. Additionally, the toilet in one of the rooms ran constantly throughout the stay. More concerning was a mirror that had been taped to the wall rather than properly secured. This posed a clear safety hazard and could have easily fallen and injured one of the children in our party Most concerning overall was the excessive noise that continued until the middle of the night. Two members of my party are four and five years old and the level of noise made it extremely difficult for them to sleep. The environment was not appropriate or acceptable for a family stay I raised these concerns with the hotel staff during my stay and requested to be moved to more suitable rooms, but I was told that relocation was not possible In addition to these issues, the fo
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2025