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The Grand Oasis Cancun - All Inclusive

Propriedade 4.0 estrelas

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Avaliações

6,0 de 10

Comodidades populares

  • Piscina
  • Café da manhã incluído
  • Tudo incluído
  • Spa
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis
O preço atual é R$ 1.274
Total: R$ 1.567
inclui impostos e taxas
12 de abr. – 13 de abr.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 3 de 3 quartos

Carrega todas as fotos de Quarto standard

Frigobar, cofres nos quartos, ferros/tábuas de passar roupa

Quarto standard

  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto superior, vista para a lagoa

Frigobar, cofres nos quartos, ferros/tábuas de passar roupa

Quarto superior, vista para a lagoa

  • Vista para a laguna
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto luxo, vista para o oceano

Quarto luxo, vista para o oceano | Frigobar, cofres nos quartos, ferros/tábuas de passar roupa

Quarto luxo, vista para o oceano

  • Vista parcial para o mar
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Mais opções para você

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Vista do quarto

Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive

Zona Hotelera
  • Piscina
  • Café da manhã incluído
  • Tudo incluído
  • Spa
8.0 de 10, Muito boa, 1.545 avaliações
O preço é de R$ 2.096
Total: R$ 2.562
inclui impostos e taxas
21 de abr. – 22 de abr.
Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive
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Informações a área

Na praia em Cancun, The Grand Oasis Cancun - All Inclusive fica no bairro Zona Hotelera. Quem gosta de fazer compras pode encontrar boas ofertas em Centro Comercial La Isla e Puerto Cancun Marina Town Center. Para quem deseja conhecer um pouco das belezas naturais da região, a recomendação é explorar Praia Delfines e Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc. Xoximilco e El Sol de Cancun também valem a visita. Aproveite as atividades e atrações que a área oferece, como golfe. Confira nosso guia de viagem sobre Cancun.
Mapa
Blvd. Kukulcan, Km. 16.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

Nos arredores

  • Museo Maya de Cancún
    Museo Maya de Cancún
    9 min de caminhada - 0.8 km
  • Aquaworld caracterizando sinalização
    Aquaworld
    11 min de caminhada - 1.0 km
  • Iberostar Cancun Golf Course
    Iberostar Cancun Golf Course
    13 min de caminhada - 1.1 km
  • Praia Delfines que inclui uma praia, paisagens litorâneas e cenas tropicais
    Praia Delfines
    2 min de carro - 2.1 km
  • Oasis Arena
    2 min de caminhada - 0.2 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 18 min de carro

Restaurantes

  • Tatish Restaurant
    4 min de caminhada
  • La Placita
    3 min de caminhada
  • Bahia Rodizzio
    9 min de caminhada
  • Coyote Loco
    4 min de caminhada
  • Piña Colada
    9 min de caminhada

Sobre esta propriedade

The Grand Oasis Cancun - All Inclusive

Propriedade 4 estrelas com tudo incluído perto de Iberostar Cancun Golf Course
Você encontra as seguintes comodidades em The Grand Oasis Cancun - All Inclusive: buffet de café da manhã grátis, cassino e bar molhado. Propriedade é um ótimo lugar para aproveitar o sol, pois conta como comodidades como localização de frente para a praia, bar na praia e massagens na praia. Visite Sensoria Spa, o spa no local, que oferece massagens suecas, esfoliação corporal e tratamentos para o corpo. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 13 restaurantes no local, que contam com café da manhã, brunch, almoço, jantar e culinária italiana. A academia oferece aulas de ioga e aulas de aeróbica. Você também pode encontrar outras atividades como vôlei de praia.Além de comodidades como bar ao lado da piscina e lojas, os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi grátis nas áreas comuns.
Você pode aproveitar estes benefícios:
  • Uma piscina externa com bares molhados
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • Quadra de tênis externa, serviço de traslado local e serviço de babá (sobretaxa)
  • Elevador, salão de banquetes e equipe multilíngue
  • As avaliações dos hóspedes mencionam com entusiasmo a proximidade à praia.
Características do quarto
Todos os 1210 quartos têm vantagens, como ar-condicionado, além destas comodidades: cofres e frigobares. As avaliações dos hóspedes citam positivamente a limpeza dos quartos na propriedade.
As comodidades extras incluem:
  • Banheiros com chuveiros e produtos de toalete grátis
  • TVs de tela plana de 42 polegadas com canais a cabo
  • Berços grátis, cafeteiras/chaleiras e serviço de arrumação

Tudo incluído

Propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições no buffet e à la carte, além de lanches estão incluídos
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)
Número ou tipo de bebidas limitado a um ou mais locais

Atividades e instalações/equipamentos

Todas as atividades, além do uso das instalações e equipamentos no local estão incluídos.

Atividades terrestres

Academia
Futebol
Tênis

Aulas/cursos/jogos

Aulas de aeróbica
Curso de bartender
Aulas de culinária
Aulas de dança
Aulas de pilates
Aulas de aquaeróbica
Aulas de ioga

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local
Acesso a casas noturnas no local
Apresentações ao vivo no local
Festas temáticas

Propriedades semelhantes

Fachada
Grand Oasis Palm - All Inclusive
  • Piscina
  • Café da manhã incluído
  • Tudo incluído
  • Spa
6.8 de 10, 1.009 avaliações
O preço é de R$ 1.421
Total: R$ 1.744
inclui impostos e taxas
26 de mar. – 27 de mar.
Grand Oasis Palm - All Inclusive
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Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: acesso à internet
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis
  • Wi-Fi grátis em áreas públicas (limite de dispositivos: 1)

Estacionamento e transporte

  • Serviço de traslado local (sobretaxa) em um raio de até 16,5 km
  • Estacionamento sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento limitado sem manobrista no local

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias entre 7h e 11h
  • 13 restaurantes
  • 14 bares/lounges
  • Café e chá nas áreas comuns
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Um bar ao lado da piscina
  • Um bar na água
  • Um bar na praia
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Bahia Steak House
  • Dos Lunas
  • Hacienda Sarape
  • La Placita Fast Food
  • Tun Kul Food Hall

Atividades

  • 4 mesas de jogos
  • 6 máquinas caça-níqueis
  • Academia
  • Aulas de academia
  • Aulas de ioga
  • Aulas de pilates
  • Cassino
  • Clube infantil grátis
  • Ideal para compras
  • Jogos
  • Mesa de bilhar/sinuca
  • Parquinho
  • Piano
  • Piscina externa
  • Quadra de tênis externa
  • Sala de jogos/videogames
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa de serviço completo
  • TV em áreas comuns
  • Vôlei de praia

Ideal para famílias

  • Berço no quarto
  • Brinquedos infantis
  • Clube infantil grátis
  • Jogos infantis
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Parquinho
  • Piscina externa
  • Sala de jogos/videogames
  • Serviço de babá (sobretaxa)

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Cofre na recepção
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Pacotes românticos/para pedidos de casamento
  • Serviço de arrumação de quartos disponível mediante solicitação
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia
  • Troca de roupas de cama mediante solicitação
  • Troca de toalhas mediante solicitação

Serviços corporativos

  • 14 salas de reunião
  • Business center
  • Centro de conferências (1.771 metros quadrados)
  • Estação de trabalho com computador

Área externa

  • Jardim
  • Na orla
  • Na praia
  • Toalhas de praia

Spa de serviço completo

  • Áreas de tratamento externas
  • Aromaterapia
  • Bandagem corporal
  • Bandagem desintoxicante
  • Esfoliação corporal
  • Hidroterapia
  • Manicures/pedicures
  • Massagens desportivas
  • Massagens musculares profundas
  • Massagens suecas
  • Reflexologia
  • Salas de tratamento de spa
  • Salas de tratamento para casais
  • Sauna seca
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Elevador
  • Piso liso no quarto

Mais

  • 4 edifícios
  • 6 andares
  • Arquitetura tradicional
  • Construção de 1989
  • Não é permitido fumar nesta propriedade
  • Salão de baile
  • Salão de eventos

Comodidades do quarto

Quarto

  • Berço grátis

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Chuveiro
  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • TV de tela plana 42 polegadas com canais a cabo

Alimentação e bebidas

  • Frigobar
  • Garrafa de água grátis
  • Máquina de café/chá

Mais

  • Ar-condicionado
  • Cofre
  • Ferro e tábua de passar roupa mediante solicitação
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out sem contato
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Será cobrada uma taxa para o check-out tardio

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
O titular deve apresentar no check-in o cartão de crédito usado na reserva junto de um documento de identificação com foto. Outras situações devem ser combinadas com a propriedade antes da chegada.
Em caso de dúvidas, entre em contato com a propriedade usando os dados que estão na confirmação da reserva.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • Depósito em dinheiro para Spring Break: USD 30 por estadia para hóspedes de até 26 anos com estadia entre 01 fevereiro e 30 abril
  • A cidade cobra um imposto de USD 4.79 por acomodação, por diária

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Check-out tardio disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Idade mínima para check-in durante o Spring Break: 25 anos
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança e kit de primeiros socorros
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
A acomodação afirma que segue as orientações de limpeza e higienização indicadas por Protocolos de saúde e limpeza (Oasis Hotels).
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.

Importante

Acesso à piscina permitido entre 8h e 20h.
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia
O serviço de Wi-Fi grátis nas áreas públicas é limitado a 1 dispositivo(s)
Hóspedes de até 18 anos não são permitidos em espaços como academia

A propriedade também é conhecida como

All Inclusive Cancun Grand Oasis
All Inclusive Oasis
Cancun Grand Oasis
Cancun Grand Oasis All Inclusive
Grand Oasis
Grand Oasis All Inclusive
Grand Oasis Cancun
Grand Oasis Cancun All Inclusive
Oasis All Inclusive
Oasis Cancun Grand
Grand Oasis Cancun Hotel
Grand Oasis Cancun Mexico
Grand Oasis Cancun Reviews
Grand Oasis Hotel Cancun
Grand Oasis Resort Cancun
Oasis Grand Cancun
Grand Oasis Cancun All Inclusive All-inclusive property
Grand Oasis All Inclusive All-inclusive property

Perguntas frequentes

The Grand Oasis Cancun - All Inclusive tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com uma piscina externa. O acesso à piscina está disponível entre 8h e 20h.

Quanto custa ficar em The Grand Oasis Cancun - All Inclusive?

A partir de 24 de mar. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em The Grand Oasis Cancun - All Inclusive em 12 de abr. de 2026 começam a partir de R$ 1.274, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

The Grand Oasis Cancun - All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em The Grand Oasis Cancun - All Inclusive?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em The Grand Oasis Cancun - All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. O check-in tardio está disponível em horário limitado.

Qual é o horário de check-out em The Grand Oasis Cancun - All Inclusive?

Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).

The Grand Oasis Cancun - All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). As atividades incluem futebol, tênis, aulas de aeróbica, entre outras.

Onde fica The Grand Oasis Cancun - All Inclusive?

Na praia, esta propriedade em Zona Hotelera fica a 10 minutos a pé de Oasis Arena e Iberostar Cancun Golf Course. Praia Delfines e Centro Comercial La Isla também ficam a 5 km.

Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?

Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.

Avaliações

Avaliações sobre The Grand Oasis Cancun - All Inclusive

6,0

6,4

Limpeza

6,2

Comodidades

6,2

Serviço e funcionários

6,2

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 437 de 1872 avaliações
Nota 8 - Boa. 288 de 1872 avaliações
Nota 6 - Ok. 388 de 1872 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 302 de 1872 avaliações
Nota 2 - Terrível. 457 de 1872 avaliações

Avaliações

6/10 - Ok

Damiana

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
muito boa, ponto ruim se não for a pulseira preta, tem restrição de muito restaurante e a bebida e ate as 23:00, nas piscinas muitos som de caixinha de hospedes , bebidas sem cardapio nos bares
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2025

6/10 - Ok

Antônio R

Viagem com a família
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade

Limitação de comida para pulseira azul

Compre no pirâmide se não irá se arrepender. Nosso era grand oasis normal quase não tem nenhum restaurante que pode comer. Ah esses bangalôs também não pode deixar com a pulseira azul só com a preta… eles te fazem se sentir muito pobre rsrs, tudo tem que pagar fora a parte se você está com a pulseira azul. Pegue o pirâmide
Hospedou-se por 6 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Selma

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Um hotel muito aconchegante, elegante com muitas opções. Pessoas educadas Comida avontade
Hospedou-se por 7 diárias em ago. de 2025

2/10 - Terrível

Fabio Gomes

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025

6/10 - Ok

LILIAN

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2025

10/10 - Excelente

Carlos

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Vale com ressalvas

O local tem um ótimo custo-benefício, localização e a praia são sensacionais, a piscina é maravilhosa. Não gostei muito da comida e nem do atendimento da galera que serve. Ainda assim recomendaria porque o custo-benefício é sensacional!
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2024

10/10 - Excelente

Marcos C

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

All inclusive muito bom

Hotel ótimo. Praia e piscinas muito hoas e amplas. Alimentação de boa qualidade.
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Lucas

Viagem em grupo
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Péssimo hotel

Eu não recomendo, hotel caro, nitidamente não suporta o tanto de gente que hospeda.. comida ruim, e não chegue tarde do passeio, você não consegue mais comer ou vai enfrentar uma fila gigantesca.. quartos velhos, tudo remendado, deixou muito a desejar no quesito limpeza, pra ter ideia eu não conseguia abrir a porta da varanda, pois era tão suja que eu nem ousaria pisar..
Hospedou-se por 9 diárias em mai. de 2024

2/10 - Terrível

André Luiz

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Experiência horrível

Hotel com estado de conservação horrível Atendimento ruim Comida ruim Quarto com mofo Pelo preço é possível encontrar hotéis ou pousadas muito superiores.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Daniel

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023

2/10 - Terrível

Katarzyna

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Comodidades
This is NOT AN ALL INCLUSIVE RESORT. The first none inclusive resort I have been to. They have maybe ten a la carte but you can only use two, all the others are at an “extra cost”. The use of certain pools and bars, are all extra cost. There are absolutely no lawn chairs on the beach for regular users, but there are just a very few for extra cost! You have to use your towel. How is that an all inclusive resort when you have to pay extra? They say they have “three tiers” well none of that is advertised when booking. So you pay $3000 for two a la cartes and everything else it extra. I chose the Italian a la carte that I had to wait a week for and the lasagna had a soapy taste. All the buffet for breakfast and dinner was mostly pork. One time for the dinner buffet they had burgers and hotdogs which tasted awful. Everything else was pork. Throughout the week they had pork tacos, pork bites, and even a full small pig… I had enough pork products that I’m done with pork for a while. I heard the other a la carte Bahai with steak was also awful Now about the rooms… you are not getting any sleep staying there. The way the pyramids are built, that if you whisper in the lobby, you will hear it inside your room on the top floor. The people staying next to a connecting room it sounds like the people staying next door are inside your room. If you are over looking the main lobby then you won’t be getting any sleep because it’s so loud. All night. For a beautiful resort, it was one of worst.
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2026

2/10 - Terrível

Eduardo

Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Si tenes 21 años y la quieres pasar bien es el hotel
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2026

6/10 - Ok

Eduardo

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Es un Hotel de Baja Categoría para estudiantes !!! Los ascensores de terror … andaba uno solo de dos y a una velocidad de caracol ! Las aberturas de las habitaciones no cierran herméticamente y por consiguiente entra mucho ruido de afuera amén de que los black outs no cubren la totalidad de la ventana por lo que no se puede dormir bien … en fin > un Hotel para estudiantes de fiesta ..!!!!
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2026

10/10 - Excelente

Mathew Gordon

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Ocean view well worth it. Drinks are not watered down😹 food is actually so good make sure u make reservations days ahead.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2026

2/10 - Terrível

Claudia Lucille

Viagem em grupo
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
AWFUL CUSTOMER SERVICE!! The bartender were nice but hotel staff was horrible
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2026

8/10 - Boa

Iris

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2026

4/10 - Insatisfatória

Camila

Terrible food experience
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2026

4/10 - Insatisfatória

Spencer

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Property and area you stay in is very good, food is terrible, drinks are pretty good, got over $500 of stuff stolen from our room by house keeping but got a few items back
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2026

8/10 - Boa

Reyanna

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Food is crap but the price is really good for an all inclusive
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2026

8/10 - Boa

david

Viagem em grupo, Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários e comodidades
Clean room. Food could be better.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2026

6/10 - Ok

Sarah Elizabeth

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The resort was very clean and beautiful. Unfortunately, the staff gave us incorrect information several times regarding the amenities and restaurants, leading us to run in circles trying to figure out where we can and cannot eat. Furthermore, this resort is not actually "all-inclusive" as it is advertised to be. This resort works on a tier-based system, with different colored bracelets. If you book the regular all-inclusive, there are only two restaurants you can even eat at, and most of the bars will turn you away. I am disappointed that this was not advertised before booking the resort. The staff are very unhelpful as well. When we asked for towels, the staff told us that someone would be up within the hour to bring us towels. However, towels were not brought to us for the duration of our entire trip. The events did not happen half of the time, as advertised through the Oasis app. We showed up for bingo at 3, and bingo never started. The signs were up, but nobody was there.
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2026

2/10 - Terrível

Lesley

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff was not friendly, food was without flavor, furniture was old like if they just paint over it. Mattresses are like old just feel the spring. No robes included. Our shower head was broken. No drinks are brought to you by the pool.
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2026

4/10 - Insatisfatória

RACHEL

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários e comodidades
No warning that they allowed spring breakers yelling at all hours. Lines for the bar and buffet were extremely long. They were out of food and reservations for restaurants were booked. Tailored all entertainment to spring break and refused to allow us to borrow a volleyball to play sand volleyball on the beach. Staff very unhelpful.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2026

4/10 - Insatisfatória

Paolo Galeazzi

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
El hotel es bueno en cuanto a instalaciones, la comida es mala, muy mala, el alcohol está adulterado. Nos tomamos 3 tequilas y nos pusimos súper mal. Calidad de comida 0 alcohol 0. Una verdadera decepción.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2026

4/10 - Insatisfatória

Mariana De Jesus

Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We are extremely disappointed with our experience at this hotel. We specifically requested a room with a king-size bed, yet we were given a room with two uneven queen beds pushed together. To make matters worse, the bathroom sink and tub were visibly dirty upon arrival, which immediately raised concerns about cleanliness. On the second day we were moved to another room. While the bed in the new room was better, it still did not meet the standard we expected—especially for what was supposed to be a members room. Unfortunately, the service throughout the stay was equally disappointing. Many staff members appeared disengaged, frequently on their phones, and did not seem interested in assisting guests. Friendly or welcoming service was largely absent. The dining experience was also poor. The buffet food lacked quality, and the kitchen area appeared unclean. At one point we witnessed two staff members openly arguing about heating tortillas, which was both unprofessional and uncomfortable for guests to observe. At the pool area, there was no drink service at all. Unlike many hotels where waitstaff circulate to offer beverages, guests had to stand in long lines each time they wanted a drink. Overall, this stay fell far below the standards we expected. Cleanliness, service, and food quality should be basic priorities at any hotel. We hope management seriously reviews these issues and takes steps to improve the guest experience.
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2026