The Grand Oasis Cancun - All Inclusive

Propriedade 4.0 estrelas

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Avaliações

6,0 de 10

Comodidades populares

  • Piscina
  • Café da manhã incluído
  • Tudo incluído
  • Spa
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis
O preço atual é R$ 1.553
Total: R$ 1.904
inclui impostos e taxas
18 de mar. – 19 de mar.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 3 de 3 quartos

Quarto standard

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plana
Quarto separado
Secador de cabelo
Banheiro privativo
Uma cafeteira/chaleira
Garrafa de água de cortesia
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Quarto superior, vista para a lagoa

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plana
Quarto separado
Secador de cabelo
Banheiro privativo
Uma cafeteira/chaleira
Garrafa de água de cortesia
  • Vista para a laguna
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Quarto luxo, vista para o oceano

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plana
Quarto separado
Secador de cabelo
Banheiro privativo
Uma cafeteira/chaleira
Garrafa de água de cortesia
  • Vista parcial para o mar
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Mais opções para você

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Informações a área

Na praia em Cancun, The Grand Oasis Cancun - All Inclusive fica no bairro Zona Hotelera. Quem gosta de fazer compras pode encontrar boas ofertas em Centro Comercial La Isla e Puerto Cancun Marina Town Center. Para quem deseja conhecer um pouco das belezas naturais da região, a recomendação é explorar Praia Delfines e Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc. Xoximilco e El Sol de Cancun também valem a visita. Aproveite as atividades e atrações que a área oferece, como golfe. Confira nosso guia de viagem sobre Cancun.
Mapa
Blvd. Kukulcan, Km. 16.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

Nos arredores

  • Museo Maya de Cancún
    Museo Maya de Cancún
    9 min de caminhada - 0.8 km
  • Aquaworld caracterizando sinalização
    Aquaworld
    11 min de caminhada - 1.0 km
  • Iberostar Cancun Golf Course
    Iberostar Cancun Golf Course
    13 min de caminhada - 1.1 km
  • Praia Delfines que inclui uma praia, paisagens litorâneas e cenas tropicais
    Praia Delfines
    2 min de carro - 2.1 km
  • Oasis Arena
    2 min de caminhada - 0.2 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 18 min de carro

Restaurantes

  • Tatish Restaurant
    4 min de caminhada
  • La Placita
    3 min de caminhada
  • Bahia Rodizzio
    9 min de caminhada
  • Coyote Loco
    4 min de caminhada
  • Piña Colada
    9 min de caminhada

Sobre esta propriedade

The Grand Oasis Cancun - All Inclusive

Propriedade 4 estrelas com tudo incluído perto de Iberostar Cancun Golf Course
Você encontra as seguintes comodidades em The Grand Oasis Cancun - All Inclusive: buffet de café da manhã grátis, cassino e bar molhado. Propriedade é um ótimo lugar para aproveitar o sol, pois conta como comodidades como localização de frente para a praia, bar na praia e massagens na praia. Visite Sensoria Spa, o spa no local, que oferece bandagem corporal, massagens e esfoliação corporal. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 13 restaurantes no local, que contam com café da manhã, brunch, almoço, jantar e culinária italiana. A academia oferece aulas de pilates e aulas de ioga. Você também pode encontrar outras atividades como vôlei de praia.Além de comodidades como bar ao lado da piscina e lojas, os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi grátis nas áreas comuns.
Você pode aproveitar estes benefícios:
  • Uma piscina externa com bares molhados
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • Quadra de tênis externa, serviço de traslado local e serviço de babá (sobretaxa)
  • Armazenamento para bagagem, recepção 24 horas e carregador
  • As avaliações dos hóspedes mencionam com entusiasmo a proximidade à praia.
Características do quarto
Todos os 1210 quartos têm vantagens, como ar-condicionado, além destas comodidades: cofres e frigobares. As avaliações dos hóspedes citam positivamente a limpeza dos quartos na propriedade.
As comodidades extras incluem:
  • Banheiros com chuveiros e produtos de toalete grátis
  • TVs de tela plana de 42 polegadas com canais a cabo
  • Berços grátis, cafeteiras/chaleiras e serviço de arrumação

Tudo incluído

Propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições no buffet e à la carte, além de lanches estão incluídos
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)
Número ou tipo de bebidas limitado a um ou mais locais

Atividades e instalações/equipamentos

Todas as atividades, além do uso das instalações e equipamentos no local estão incluídos.

Atividades terrestres

Academia
Futebol
Tênis

Aulas/cursos/jogos

Aulas de aeróbica
Curso de bartender
Aulas de culinária
Aulas de dança
Aulas de pilates
Aulas de aquaeróbica
Aulas de ioga

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local
Acesso a casas noturnas no local
Apresentações ao vivo no local
Festas temáticas

Propriedades semelhantes

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: acesso à internet
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis
  • Wi-Fi grátis em áreas públicas (limite de dispositivos: 1)

Estacionamento e transporte

  • Serviço de traslado local (sobretaxa) em um raio de até 16,5 km
  • Estacionamento sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento limitado sem manobrista no local

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias entre 7h e 11h
  • 13 restaurantes
  • 14 bares/lounges
  • Café e chá nas áreas comuns
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Um bar ao lado da piscina
  • Um bar na água
  • Um bar na praia
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Bahia Steak House
  • Dos Lunas
  • Hacienda Sarape
  • La Placita Fast Food
  • Tun Kul Food Hall

Atividades

  • 4 mesas de jogos
  • 6 máquinas caça-níqueis
  • Academia
  • Aulas de academia
  • Aulas de ioga
  • Aulas de pilates
  • Cassino
  • Clube infantil grátis
  • Ideal para compras
  • Jogos
  • Mesa de bilhar/sinuca
  • Parquinho
  • Piano
  • Piscina externa
  • Quadra de tênis externa
  • Sala de jogos/videogames
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa de serviço completo
  • TV em áreas comuns
  • Vôlei de praia

Ideal para famílias

  • Berço no quarto
  • Brinquedos infantis
  • Clube infantil grátis
  • Jogos infantis
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Parquinho
  • Piscina externa
  • Sala de jogos/videogames
  • Serviço de babá (sobretaxa)

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Cofre na recepção
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Pacotes românticos/para pedidos de casamento
  • Serviço de arrumação de quartos disponível mediante solicitação
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia
  • Troca de roupas de cama mediante solicitação
  • Troca de toalhas mediante solicitação

Serviços corporativos

  • 14 salas de reunião
  • Business center
  • Centro de conferências (1.771 metros quadrados)
  • Estação de trabalho com computador

Área externa

  • Jardim
  • Na orla
  • Na praia
  • Toalhas de praia

Spa de serviço completo

  • Áreas de tratamento externas
  • Aromaterapia
  • Bandagem corporal
  • Bandagem desintoxicante
  • Esfoliação corporal
  • Hidroterapia
  • Manicures/pedicures
  • Massagens desportivas
  • Massagens musculares profundas
  • Massagens suecas
  • Reflexologia
  • Salas de tratamento de spa
  • Salas de tratamento para casais
  • Sauna seca
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Elevador
  • Piso liso no quarto

Mais

  • 4 edifícios
  • 6 andares
  • Arquitetura tradicional
  • Construção de 1989
  • Não é permitido fumar nesta propriedade
  • Salão de baile
  • Salão de eventos

Comodidades do quarto

Quarto

  • Berço grátis

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Chuveiro
  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • TV de tela plana 42 polegadas com canais a cabo

Alimentação e bebidas

  • Frigobar
  • Garrafa de água grátis
  • Máquina de café/chá

Mais

  • Ar-condicionado
  • Cofre
  • Ferro e tábua de passar roupa mediante solicitação
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out sem contato
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Será cobrada uma taxa para o check-out tardio

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
O titular deve apresentar no check-in o cartão de crédito usado na reserva junto de um documento de identificação com foto. Outras situações devem ser combinadas com a propriedade antes da chegada.
Em caso de dúvidas, entre em contato com a propriedade usando os dados que estão na confirmação da reserva.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para até 2 crianças ou adolescentes de até 12 anos de idade que usam as camas existentes no quarto que compartilham com os pais ou responsáveis.
Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • Depósito em dinheiro para Spring Break: USD 30 por estadia para hóspedes de até 26 anos com estadia entre 01 fevereiro e 30 abril
  • A cidade cobra um imposto de USD 4.98 por acomodação, por diária

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Check-out tardio disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Idade mínima para check-in durante o Spring Break: 25 anos
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança e kit de primeiros socorros
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
A acomodação afirma que segue as orientações de limpeza e higienização indicadas por Protocolos de saúde e limpeza (Oasis Hotels).
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.

Importante

Acesso à piscina permitido entre 8h e 20h.
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia
O serviço de Wi-Fi grátis nas áreas públicas é limitado a 1 dispositivo(s)
Hóspedes de até 18 anos não são permitidos em espaços como academia

A propriedade também é conhecida como

All Inclusive Cancun Grand Oasis
All Inclusive Oasis
Cancun Grand Oasis
Cancun Grand Oasis All Inclusive
Grand Oasis
Grand Oasis All Inclusive
Grand Oasis Cancun
Grand Oasis Cancun All Inclusive
Oasis All Inclusive
Oasis Cancun Grand
Grand Oasis Cancun Hotel
Grand Oasis Cancun Mexico
Grand Oasis Cancun Reviews
Grand Oasis Hotel Cancun
Grand Oasis Resort Cancun
Oasis Grand Cancun
Grand Oasis Cancun All Inclusive All-inclusive property
Grand Oasis All Inclusive All-inclusive property

Perguntas frequentes

The Grand Oasis Cancun - All Inclusive tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com uma piscina externa. O acesso à piscina está disponível entre 8h e 20h.

Quanto custa ficar em The Grand Oasis Cancun - All Inclusive?

A partir de 3 de mar. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em The Grand Oasis Cancun - All Inclusive em 18 de mar. de 2026 começam a partir de 1552.91, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

The Grand Oasis Cancun - All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em The Grand Oasis Cancun - All Inclusive?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em The Grand Oasis Cancun - All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. O check-in tardio está disponível em horário limitado.

Qual é o horário de check-out em The Grand Oasis Cancun - All Inclusive?

Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).

The Grand Oasis Cancun - All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). As atividades incluem futebol, tênis, aulas de aeróbica, entre outras.

Onde fica The Grand Oasis Cancun - All Inclusive?

Na praia, esta propriedade em Zona Hotelera fica a 10 minutos a pé de Oasis Arena e Iberostar Cancun Golf Course. Praia Delfines e Centro Comercial La Isla também ficam a 5 km.

Avaliações

Avaliações sobre The Grand Oasis Cancun - All Inclusive

6,0

6,4

Limpeza

6,8

Localização

6,2

Serviço e funcionários

6,2

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 427 de 1836 avaliações
Nota 8 - Boa. 283 de 1836 avaliações
Nota 6 - Ok. 381 de 1836 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 294 de 1836 avaliações
Nota 2 - Terrível. 451 de 1836 avaliações

Avaliações

6/10 - Ok

Damiana

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
muito boa, ponto ruim se não for a pulseira preta, tem restrição de muito restaurante e a bebida e ate as 23:00, nas piscinas muitos som de caixinha de hospedes , bebidas sem cardapio nos bares
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2025

6/10 - Ok

Antônio R

Viagem com a família
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade

Limitação de comida para pulseira azul

Compre no pirâmide se não irá se arrepender. Nosso era grand oasis normal quase não tem nenhum restaurante que pode comer. Ah esses bangalôs também não pode deixar com a pulseira azul só com a preta… eles te fazem se sentir muito pobre rsrs, tudo tem que pagar fora a parte se você está com a pulseira azul. Pegue o pirâmide
Hospedou-se por 6 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Selma

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Um hotel muito aconchegante, elegante com muitas opções. Pessoas educadas Comida avontade
Hospedou-se por 7 diárias em ago. de 2025

2/10 - Terrível

Fabio Gomes

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025

6/10 - Ok

LILIAN

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2025

10/10 - Excelente

Carlos

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Vale com ressalvas

O local tem um ótimo custo-benefício, localização e a praia são sensacionais, a piscina é maravilhosa. Não gostei muito da comida e nem do atendimento da galera que serve. Ainda assim recomendaria porque o custo-benefício é sensacional!
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2024

10/10 - Excelente

Marcos C

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

All inclusive muito bom

Hotel ótimo. Praia e piscinas muito hoas e amplas. Alimentação de boa qualidade.
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Lucas

Viagem em grupo
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Péssimo hotel

Eu não recomendo, hotel caro, nitidamente não suporta o tanto de gente que hospeda.. comida ruim, e não chegue tarde do passeio, você não consegue mais comer ou vai enfrentar uma fila gigantesca.. quartos velhos, tudo remendado, deixou muito a desejar no quesito limpeza, pra ter ideia eu não conseguia abrir a porta da varanda, pois era tão suja que eu nem ousaria pisar..
Hospedou-se por 9 diárias em mai. de 2024

2/10 - Terrível

André Luiz

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Experiência horrível

Hotel com estado de conservação horrível Atendimento ruim Comida ruim Quarto com mofo Pelo preço é possível encontrar hotéis ou pousadas muito superiores.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Daniel

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023

8/10 - Boa

Miriam

Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários
The place was ok, the room was outdated, hard to get reservation for the restaurant, if you get late to your reservation they wont let you in, food was ok, long lines for dinner, we had to take down the beach chairs from the pool and there wasn't barely any shade, the staffs were nice a d friendly. The beach was my favorite place had a great time there.
Hospedou-se por 6 diárias em fev. de 2026

2/10 - Terrível

Marketa

Viagem com a família
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
I am disappointed with my stay. Never going back.The toilet in our room was leaking, the air conditioner was dripping water onto the floor and the door to the balcony was really difficult to open since it had no handle on it. It was really difficult to get seating by the pool and it seemed that they were either overbooked or simply neglected to place more chairs out by the pool to accommodate capacity. The excuse that there is not enough space is not valid as they could easily fit an extra row of chairs along the entire length of the pool. If you wanted to get a chair by the pool you’d have to get there well before 7 am to try and reserve your chair… and even that didn’t always guarantee you a spot. One of the days during our stay, we got to the pool around 8:30am and not a single chair was available. We saw a group of employees with a pile of lounge chairs and asked if they could place two by the pool deck to which they said no because there “was no room”… they told us they would be placing them on the beach. We decided to try sitting by the beach but that same employee ended up kicking us off the chair for an unknown reason and only ended up seating us maybe 20 feet away from our original spot because we kept asking why. Odd. Long lines for food and drinks, bars always backed up. difficult to get new towels. Reservations hard to get in the restaurants. We went in the last week of February, I cannot imagine how much worse this will get during peak spring break season.
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2026

4/10 - Insatisfatória

Shannon

Viagem a dois, Viagem com a família
Pontos negativos: Comodidades
Food was horrible and I’m not a picky eater. The steak house and Italian restaurant are by reservation and out of 6 days we could only get in to the steak house once. Staff at check in and concierge were rude and acted like they really didn’t like Americans. It makes a real difference if you have a pyramid bracelet or an oasis bracelet. If you had the oasis bracelet there was a lot you couldn’t do or get in to. Tried to upgrade base on what the app said and they told us no. We will never be back.
Hospedou-se por 6 diárias em fev. de 2026

10/10 - Excelente

Ruben

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Todo muy bien, recomendable al 100. Regresaremos.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2026

10/10 - Excelente

Ruben

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Todo muy bien, desde la habitación, el personal siempre amable y al pendiente de cualquier situación, la comida buena y variada, un solo detalle a considerar, como íbamos con una persona con movilidad reducida (silla de ruedas), en un solo restaurante se complicaba porque no tenía rampa de acceso, pero en general muy bien.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2026

6/10 - Ok

Francois

Il y avait de l'eau qui coulait de mes lumières dans la salle de bain et des coquerelles aussi dans la salle de bain
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2026

8/10 - Boa

Amy

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Our room was clean even though a bit dated. They provided housekeeping daily and restocked everything which was nice. Overall the staff was cery nice and helpful. We did find it a bit difficult to get oriented with the resort due to the size, but this also afforded a very nice selection of restaurants and pools. We would caution against the "leisure club" sales pitch, seems to be a staple here.
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2026

8/10 - Boa

TARA

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
It was good
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2026

10/10 - Excelente

Breaisha

Pontos positivos: Limpeza e comodidades
Amazing and friendly staff! I would definitely stay again ;)
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2026

6/10 - Ok

Terry

I had stayed here about 3 years ago and thought the resort was fantastic. It has definitely
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2026

4/10 - Insatisfatória

Christopher james

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Comodidades
Room we’re really old . No one to show us the way to the rooms. Drinks we bad if you had a blue band . Half the resort was cut offf due to having a blue band. No music. Not enough chairs a lot of us had to sit on the ground just not good all around
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2026

10/10 - Excelente

Cristian

Viagem em grupo, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
A pesar de las malas reseñas me atrevo a decir que sin duda un gran lugar por el precio del hospedaje , si es verdad que se requiere manillas más exclusivas para entrar a ciertos restaurantes o fiestas pero el todo incluido normal basta y sobra muy buena atención y sobre todo si lo tuyo es la fiesta vas a tener desde las 2 de la tarde hasta las 12 , sin duda me volvería a hospedar
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2026

2/10 - Terrível

Jaseena

Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The room was full of mold and I have pictures. I want a refund. The mold was everywhere and the room smelled like Meldew and wet. When I ask about changing the room they said there was nothing they could till I had put on a complaint and Expedia reach out to them and they sent someone to insopext they tried to take the moldy mat without me know and promise to change my room in 20 minutes. They never did. I end my trip early because I was getting sick sraying in that room. If this ant be resolve I am going to have to go the legal route. I do not want vouchers or credit. I didn’t use vouchers or credit to pay you. I expect a full refund. I will be reaching out to the attorney general and BBB as well to show them the pictures and how may complaints I have put in and yet no one has reached out. This was the worst stay ever. I have been to Mexico plenty of times and I always had a good time. This was the worst trip ever. I will not ever use Expedia again cause the treat your different and I will not be going g back to Mexico. This left a bad taste in my mouth
Mold on the wall
Another area of mold
The bubble up wall from leakage causing the mold
The dirty chairs
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2026

8/10 - Boa

Daniel John

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Room was a bit small but clean overall
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2026

2/10 - Terrível

Janice

Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
The person that checked us in was extremely slow and explained nothing to us about the resort and how things worked. The resort is very old and in need of much work. They have multiple pools but not enough chairs or loungers for the guest and the allow people to put towels out to save chairs. They advertise 10 restraints but there actually about 5 restaurants 2 of which require reservations and when we tried to make one they were booked out 2 days past our check out date 1 that would cut of wait list 2 hours after opening in order to serve everyone and close on time, and the other 2 were below average buffets with some foods being cold or barely warm and and the rest were food stands. They didn’t clean our room one day or leave towels. We asked for towels at 2:30 and had to request multiple more times and finally got towels at 9:45PM. The refrigerator in our room didn’t work. They don’t have enough staff to man all the areas so service is definitely lacking. This vacation was a hot mess and I would never recommend this resort !
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2026