The Grand Oasis Cancun - All Inclusive

Propriedade 4.0 estrelas
Na praia com piscinas externas, perto de Iberostar Cancun Golf Course

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Avaliações

6,0 de 10

Comodidades populares

  • Piscina
  • Café da manhã incluído
  • Tudo incluído
  • Spa
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis
O preço atual é R$ 1.403
Total: R$ 1.722
inclui impostos e taxas
23 de jan. – 24 de jan.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 3 de 3 quartos

Quarto standard

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plana
Banheiro privativo
Secador de cabelo
Uma cafeteira/chaleira
Garrafa de água de cortesia
Um minibar
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Quarto superior, vista para a lagoa

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plana
Banheiro privativo
Secador de cabelo
Uma cafeteira/chaleira
Garrafa de água de cortesia
Um minibar
  • Vista para a laguna
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Quarto luxo, vista para o oceano

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plana
Banheiro privativo
Secador de cabelo
Uma cafeteira/chaleira
Garrafa de água de cortesia
Um minibar
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal OU 1 cama King
Mod logo
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Informações a área

Mapa
Blvd. Kukulcan, Km. 16.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

Nos arredores

  • Oasis Arena - 2 min de caminhada - 0.2 km
  • Museo Maya de Cancún - 8 min de caminhada - 0.7 km
  • Aquaworld - 10 min de caminhada - 0.9 km
  • Iberostar Cancun Golf Course - 11 min de caminhada - 1.0 km
  • Praia Delfines - 3 min de carro - 2.5 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 18 min de carro

Restaurantes

  • ‪Tatish Restaurant - ‬4 min de caminhada
  • ‪Bahia Rodizzio - ‬9 min de caminhada
  • ‪Coyote Loco - ‬4 min de caminhada
  • ‪Piña Colada - ‬9 min de caminhada
  • ‪La Placita - ‬3 min de caminhada

Sobre esta propriedade

The Grand Oasis Cancun - All Inclusive

Propriedade 4 estrelas com tudo incluído perto de Iberostar Cancun Golf Course
Você encontra as seguintes comodidades em The Grand Oasis Cancun - All Inclusive: buffet de café da manhã grátis, cassino e bar molhado. Propriedade é um ótimo lugar para aproveitar o sol, pois conta como comodidades como localização de frente para a praia, bar na praia e massagens na praia. Visite Sensoria Spa, o spa no local, que oferece massagens musculares profundas, tratamentos para o corpo e bandagens desintoxicantes. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 13 restaurantes no local, que contam com café da manhã, brunch, almoço, jantar e culinária italiana. A academia oferece aulas de pilates e aulas de ioga. Você também pode encontrar outras atividades como vôlei de praia.Além de comodidades como bar ao lado da piscina e lojas, os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi grátis nas áreas comuns.
Você pode aproveitar estes benefícios:
  • Uma piscina externa com bares molhados
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • Quadra de tênis externa, serviço de traslado local e serviço de babá (sobretaxa)
  • Café/chá no saguão, recepção 24 horas e cofre na recepção
  • As avaliações dos hóspedes mencionam com entusiasmo a proximidade à praia.
Características do quarto
Todos os 1210 quartos têm vantagens, como ar-condicionado, além destas comodidades: cofres e frigobares. As avaliações dos hóspedes citam positivamente a limpeza dos quartos na propriedade.
As comodidades extras incluem:
  • Banheiros com chuveiros e produtos de toalete grátis
  • TVs de tela plana de 42 polegadas com canais a cabo
  • Berços grátis, cafeteiras/chaleiras e serviço de arrumação

Tudo incluído

Propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições no buffet e à la carte, além de lanches estão incluídos
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)
Número ou tipo de bebidas limitado a um ou mais locais

Atividades e instalações/equipamentos

Todas as atividades, além do uso das instalações e equipamentos no local estão incluídos.

Atividades terrestres

Academia
Futebol
Tênis

Aulas/cursos/jogos

Aulas de aeróbica
Curso de bartender
Aulas de culinária
Aulas de dança
Aulas de pilates
Aulas de aquaeróbica
Aulas de ioga

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local
Acesso a casas noturnas no local
Apresentações ao vivo no local
Festas temáticas

Propriedades semelhantes

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: acesso à internet
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis
  • Wi-Fi grátis em áreas públicas (limite de dispositivos: 1)

Estacionamento e transporte

  • Serviço de traslado local (sobretaxa) em um raio de até 16,5 km
  • Estacionamento sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento limitado sem manobrista no local

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias entre 7h e 11h
  • 13 restaurantes
  • 14 bares/lounges
  • Café e chá nas áreas comuns
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Um bar ao lado da piscina
  • Um bar na água
  • Um bar na praia
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Bahia Steak House
  • Dos Lunas
  • Hacienda Sarape
  • La Placita Fast Food
  • Tun Kul Food Hall

Atividades

  • 4 mesas de jogos
  • 6 máquinas caça-níqueis
  • Academia
  • Aulas de academia
  • Aulas de ioga
  • Aulas de pilates
  • Cassino
  • Clube infantil grátis
  • Ideal para compras
  • Jogos
  • Mesa de bilhar/sinuca
  • Parquinho
  • Piano
  • Piscina externa
  • Quadra de tênis externa
  • Sala de jogos/videogames
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa de serviço completo
  • TV em áreas comuns
  • Vôlei de praia

Ideal para famílias

  • Berço no quarto
  • Brinquedos infantis
  • Clube infantil grátis
  • Jogos infantis
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Parquinho
  • Piscina externa
  • Sala de jogos/videogames
  • Serviço de babá (sobretaxa)

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Cofre na recepção
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Pacotes românticos/para pedidos de casamento
  • Serviço de arrumação de quartos disponível mediante solicitação
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia
  • Troca de roupas de cama mediante solicitação
  • Troca de toalhas mediante solicitação

Serviços corporativos

  • 14 salas de reunião
  • Business center
  • Centro de conferências (1.771 metros quadrados)
  • Estação de trabalho com computador

Área externa

  • Jardim
  • Na orla
  • Na praia
  • Toalhas de praia

Spa de serviço completo

  • Áreas de tratamento externas
  • Aromaterapia
  • Bandagem corporal
  • Bandagem desintoxicante
  • Esfoliação corporal
  • Hidroterapia
  • Manicures/pedicures
  • Massagens desportivas
  • Massagens musculares profundas
  • Massagens suecas
  • Reflexologia
  • Salas de tratamento de spa
  • Salas de tratamento para casais
  • Sauna seca
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Elevador
  • Piso liso no quarto

Mais

  • 4 edifícios
  • 6 andares
  • Arquitetura tradicional
  • Construção de 1989
  • Não é permitido fumar nesta propriedade
  • Salão de baile
  • Salão de eventos

Comodidades do quarto

Quarto

  • Berço grátis

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Chuveiro
  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • TV de tela plana 42 polegadas com canais a cabo

Alimentação e bebidas

  • Frigobar
  • Garrafa de água grátis
  • Máquina de café/chá

Mais

  • Ar-condicionado
  • Cofre
  • Ferro e tábua de passar roupa mediante solicitação
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out sem contato
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Será cobrada uma taxa para o check-out tardio

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
O titular deve apresentar no check-in o cartão de crédito usado na reserva junto de um documento de identificação com foto. Outras situações devem ser combinadas com a propriedade antes da chegada.
Em caso de dúvidas, entre em contato com a propriedade usando os dados que estão na confirmação da reserva.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para até 2 crianças ou adolescentes de até 12 anos de idade que usam as camas existentes no quarto que compartilham com os pais ou responsáveis.
Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • Depósito em dinheiro para Spring Break: USD 30 por estadia para hóspedes de até 26 anos com estadia entre 01 fevereiro e 30 abril
  • A cidade cobra um imposto de USD 4.60 por acomodação, por diária

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Check-out tardio disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Idade mínima para check-in durante o Spring Break: 25 anos
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança e kit de primeiros socorros
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
A acomodação afirma que segue as orientações de limpeza e higienização indicadas por Protocolos de saúde e limpeza (Oasis Hotels).
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.

Importante

Acesso à piscina permitido entre 8h e 20h.
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia
O serviço de Wi-Fi grátis nas áreas públicas é limitado a 1 dispositivo(s)
Hóspedes de até 18 anos não são permitidos em espaços como academia

A propriedade também é conhecida como

All Inclusive Cancun Grand Oasis
All Inclusive Oasis
Cancun Grand Oasis
Cancun Grand Oasis All Inclusive
Grand Oasis
Grand Oasis All Inclusive
Grand Oasis Cancun
Grand Oasis Cancun All Inclusive
Oasis All Inclusive
Oasis Cancun Grand
Grand Oasis Cancun Hotel
Grand Oasis Cancun Mexico
Grand Oasis Cancun Reviews
Grand Oasis Hotel Cancun
Grand Oasis Resort Cancun
Oasis Grand Cancun
Grand Oasis Cancun All Inclusive All-inclusive property
Grand Oasis All Inclusive All-inclusive property

Perguntas frequentes

The Grand Oasis Cancun - All Inclusive tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com uma piscina externa. O acesso à piscina está disponível entre 8h e 20h.

Quanto custa ficar em The Grand Oasis Cancun - All Inclusive?

A partir de 9 de jan. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em The Grand Oasis Cancun - All Inclusive em 23 de jan. de 2026 começam a partir de R$ 1.403,0, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

The Grand Oasis Cancun - All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em The Grand Oasis Cancun - All Inclusive?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em The Grand Oasis Cancun - All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. O check-in tardio está disponível em horário limitado.

Qual é o horário de check-out em The Grand Oasis Cancun - All Inclusive?

Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).

The Grand Oasis Cancun - All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). As atividades incluem futebol, tênis, aulas de aeróbica, entre outras.

Onde fica The Grand Oasis Cancun - All Inclusive?

Na praia, esta propriedade em Zona Hotelera fica a 10 minutos a pé de Oasis Arena e Iberostar Cancun Golf Course. Centro Comercial La Isla e Praia Delfines também ficam a 5 km.

Avaliações

Avaliações sobre The Grand Oasis Cancun - All Inclusive

6,0

6,4

Limpeza

6,8

Localização

6,2

Serviço e funcionários

6,8

Cuidado com o meio ambiente

6,2

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 415 de 1728 avaliações
Nota 8 - Boa. 265 de 1728 avaliações
Nota 6 - Ok. 351 de 1728 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 276 de 1728 avaliações
Nota 2 - Terrível. 421 de 1728 avaliações

Avaliações

6/10 - Ok

Antônio R

Viagem com a família
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade

Limitação de comida para pulseira azul

Compre no pirâmide se não irá se arrepender. Nosso era grand oasis normal quase não tem nenhum restaurante que pode comer. Ah esses bangalôs também não pode deixar com a pulseira azul só com a preta… eles te fazem se sentir muito pobre rsrs, tudo tem que pagar fora a parte se você está com a pulseira azul. Pegue o pirâmide
Hospedou-se por 6 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Selma

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Um hotel muito aconchegante, elegante com muitas opções. Pessoas educadas Comida avontade
Hospedou-se por 7 diárias em ago. de 2025

2/10 - Terrível

Fabio Gomes

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025

6/10 - Ok

LILIAN

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2025

10/10 - Excelente

Carlos

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Vale com ressalvas

O local tem um ótimo custo-benefício, localização e a praia são sensacionais, a piscina é maravilhosa. Não gostei muito da comida e nem do atendimento da galera que serve. Ainda assim recomendaria porque o custo-benefício é sensacional!
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2024

10/10 - Excelente

Marcos C

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

All inclusive muito bom

Hotel ótimo. Praia e piscinas muito hoas e amplas. Alimentação de boa qualidade.
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Lucas

Viagem em grupo
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Péssimo hotel

Eu não recomendo, hotel caro, nitidamente não suporta o tanto de gente que hospeda.. comida ruim, e não chegue tarde do passeio, você não consegue mais comer ou vai enfrentar uma fila gigantesca.. quartos velhos, tudo remendado, deixou muito a desejar no quesito limpeza, pra ter ideia eu não conseguia abrir a porta da varanda, pois era tão suja que eu nem ousaria pisar..
Hospedou-se por 9 diárias em mai. de 2024

2/10 - Terrível

André Luiz

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Experiência horrível

Hotel com estado de conservação horrível Atendimento ruim Comida ruim Quarto com mofo Pelo preço é possível encontrar hotéis ou pousadas muito superiores.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Daniel

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023

8/10 - Boa

Maria

Pontos positivos: Comodidades
Personal amable
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2026

4/10 - Insatisfatória

Barb nacole, Edmonton

Viagem em grupo
Pontos negativos: Limpeza
I paid for a garden view room and they changed my room when we got there I was supposed to be in room 4648 facing the garden and the pools instead they decided to send me into room 4143 basically the room that they don't give anybody unless it's a one night cuz it faced the parking lot and I had a nasty dirty air conditioning unit right underneath me where in the end I ended up getting sick why pay for a room that is a nice room facing something nice when you don't even get that experience and when Expedia try to contact you guys to find out why you ignore them so basically I paid for something that I didn't get horrible service on your part Grand Oasis I will definitely be telling people not to go to your resort. Showers didn't work had no pressure tried to take a bath and it took over an hour or two drain room stunk no face cloth no towels have the time never restocked the beer fridge didn't come and clean our rooms at all no blenders in anything the food was horrible the only place the food was good was in if you paid for it or you were in the pyramid and it doesn't state that you have to pay extra if unless you went to the pyramid if that was the case I would have paid the extra $100 to get into the pyramid where we could have gotten into anywhere couldn't even go into a coffee shop because you needed to be a pyramid member they favor Mexican before they favor any of the people that actually fly there from another country highly highly not worth the trip horrible
Hospedou-se por 8 diárias em nov.. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Wyatt

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza
Room was bare, the food was absolutely terrible, The only thing edible was the restaurant who had to pay for which were actually very good. But they cost between 50 and $75 per person at each restaurant which means each day for both lunch and dinner. We are paying in an additional $250 just to have decent food that doesn’t make us sick. Apart from the nice restaurants, all the other staff was very monotone and push pushing for tips the entire time. Even the people that had the upgraded black wristbands said it was impossible for them to get reservations to the nice restaurants which was interesting because when we were in there every day, there was plenty of empty tables. It seems like they were leaving space to upsell. We stayed for six days and the friends we met were staying for 13 days. Both of us are never going back.
Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Bina

Viagem a dois, Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Just left Grand Oasis after staying there for a week. To start with the positive - overall the hotel itself is nice enough but the rooms are basic & need an upgrade for sure. Walls are super thin, you hear everything from the rooms around you. The pools are good & the beach is great - sand is soft, water is super clean & clear, no stones, hardly any algae. Now the not so good: - Honestly, I’ve been doing all-inclusives for 20+ years with my family & have been to many resorts all across the Caribbean. I can confidently say this was BY FAR the worst All-inclusive experience I’ve ever had. Overall the staff and service were pretty terrible and not helpful at all. Food was mediocre. Always line ups everywhere, couldn’t even get into a few of the “no reso required” restaurants cause wait lists were too long. Many empty trays that would seemingly never get refilled. Not much variety. The “special” restaurants were a bit better but good luck getting a reso. Got there on a Sunday, by Mon morning everything was full (earliest reso we could get was Fri & Sat before we left). Il Forno was good, the steakhouse was ok. Towels were an unnecessary pain in the ass. They want people to check-out towels from their specific area. Even if there were other huts close to where you wanted to be, they’d send you back to your area. Several times the staff were away (I waited around 15-mins the first time this happened then started just signing myself out with my own pen if they were not present)
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

María de Lourdes

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
La habitación
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2025

6/10 - Ok

William

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Long lines for food and drinks, Food was acceptable
Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Sukhen

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos negativos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
There was no beach view nor a sea view as I had paid for. Very poor experience overall, the food was absolutely horrible. Not recommended!
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2025

2/10 - Terrível

Marcos

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
No hot water. No room services. Hotel was overbooked so there were no available reservations to restaurants. My room was not made in days.
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2025

2/10 - Terrível

Angela

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The hotel was overbooked. No hot water. No reservations available. Many restaurants were not included and we had to pay to eat. Is All Inclusive really? The staff didn’t make the room in 3 days, so no towels or shampoo. Awful. I am very sorry to have chosen this place for my family vacation.
Hospedou-se por 8 diárias em dez. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Brittany

Pontos positivos: Limpeza e comodidades
My room was at the back of the property on 5th floor so it was more a view of the property then the beach. - no helped me with my bags - the bell hops just pointed in the direction I should go and my first night i was woken up many times because you hear everything. I even woke up at 8:17am to the maids coming into my room to clean. Never in my life has a maid come in at 8am. It was insane. Not staying here again
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2026

2/10 - Terrível

Angela

The hotel was overbooked
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Jerome

Pontos negativos: Serviço e funcionários e comodidades
We paid too much for all inclusivity only for it NOT to be all inclusive! Do NOT eat at the "included" restaurants. Our room was smaller than expected, with constant water dripping from vent. Patio door wasn't secured causing a knocking sound throughout the night. Our best times were away from our resort, the Grand Oasis Cancun. Really disappointed
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Fernando Fabio

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Dirty outdated rooms, very disorganized. If you order something at the room they rarely will bring. Everything is extra, impossible to eat at any other restaurant except two mediocre buffet ones because the lines are crazy and there is never availability to book anything else. We stayed for 9 days and ate a two buffets for dinner and one so called Japanese but we had to wait about 1.5 hrs. The only thing good about this resort is the beach. The water is great but so is everywhere in the area. I would not come back to this resort.
Hospedou-se por 9 diárias em dez. de 2025

8/10 - Boa

José de Jesús

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Si estás en un piso alto puedes tener una vista decente al mar, de otro modo las palmeras y edificios te bloquean la vista. Tiene truco la manera en que venden, ocean view no son las que están frente a la playa sino frente a la alberca y de ahí al mar. Las habitaciones están cansadas, la mía tuvo fundido un foco del buró toda la estancia. Es un hotel muy grande y los elevadores solamente están de un lado de la torre así que prepárate para caminar mucho. La comida es buena y muy variada, al ser tan grande el hotel, tiene restaurantes espejo a cada extremo para el buffet. Por la temporada fue imposible reservar para cenar en los Gourmet ya que todo estaba lleno para al menos una semana. Y no puede reservarse desde antes de la llegada. El personal es muy amable y todos con los que interactuamos tomaron el asunto hasta darle solución.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Hellen

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza
Grand Oasis Cancun – Disappointing Stay Unfortunately, we did not enjoy our stay at Grand Oasis Cancun due to several ongoing issues that significantly impacted our experience: 1. Upon arrival, both the hot water and the TV in our room were not working. 2. We requested additional towels multiple times, but they were never delivered. 3. Buffet restaurants had extremely long lines during peak hours, with wait times exceeding 30 minutes just to be seated. 4. At check-in, we were informed about specialty restaurants that required advance reservations. However, when we attempted to book, we were told the next availability was over a week away. This was frustrating and misleading, as we were effectively sold access to restaurants we could not use during our stay. 5. Some members of the staff were noticeably unfriendly and unwelcoming. 6. There was very little entertainment offered at the resort. We frequently had to leave the hotel for entertainment, which made us question the value of paying for an all-inclusive experience. Overall, the service gaps, lack of availability, and limited amenities made this stay disappointing, and we would not choose this resort again.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2025

2/10 - Terrível

Andrea

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
No staff is available in the afternoon . If you need anything you have to wait til the morning once you don’t even need anything anymore , the food is horrible, you can’t make a reservation for any of the restaurants. And the drinks are also horrible . Definitely won’t stay here again .
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2025